企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)概述

論文摘要自戰(zhàn)略管理萌芽以來，生存和發(fā)展問題一直是戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐關(guān)注的熱點(diǎn)。主要表現(xiàn)為：①企業(yè)如何謀求現(xiàn)實(shí)生存？②如何預(yù)為未來籌謀，使企業(yè)從今天的成功走向明天的強(qiáng)大？本文試圖在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域既有研究成果的基礎(chǔ)上，定位于技術(shù)–––產(chǎn)品類企業(yè)，就上述兩個問題提出一個完全解決方案，以指導(dǎo)管理實(shí)踐為原則，構(gòu)建一個稱之為企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理平臺。以戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)為題，主要基于實(shí)踐、理論兩方面的考慮。首先，現(xiàn)實(shí)呼喚一個系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略管理框架。這些現(xiàn)實(shí)包括：將企業(yè)發(fā)展壯大的事業(yè)沖動或企業(yè)家精神；員工和顧客知識結(jié)構(gòu)和觀念的演進(jìn)變化，需納入戰(zhàn)略考慮的因素的增加，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)化、動態(tài)性特征。令人驚心的現(xiàn)實(shí)還包括：在北半球，企業(yè)平均壽命不到20年；全球超過100年歷史的企業(yè)只有30多家；企業(yè)消亡的原因盡管很多，但它們所犯的四類戰(zhàn)略錯誤（短視、冒進(jìn)、懈怠、應(yīng)變乏力）卻驚人的一致。其次，戰(zhàn)略理論研究的發(fā)展呼喚一個新的分析框架。既有成果為新框架的建立提供了基礎(chǔ)和思路：①研究焦點(diǎn)順應(yīng)競爭環(huán)境主旋律，由內(nèi)部到外部，再到內(nèi)部，發(fā)生螺旋式回歸。②戰(zhàn)略研究中引進(jìn)了組織發(fā)展理論，使研究企業(yè)成長戰(zhàn)略有了新的視角。理論的邏輯發(fā)展也要求一個新框架來彌補(bǔ)既有研究的不足：①各戰(zhàn)略學(xué)派只就企業(yè)長久生存的某個必要條件展開，沒能以長久生存為核心系統(tǒng)整合。②戰(zhàn)略管理的經(jīng)典程序，戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評價與控制的靜態(tài)特征，使得它不能對企業(yè)及其內(nèi)部活動進(jìn)行持續(xù)的信息收集、分析和動態(tài)監(jiān)控。③組織理論關(guān)于發(fā)展階段的研究著眼于組織內(nèi)部和自身，沒有引進(jìn)外部競爭因素，導(dǎo)致階段劃分較為模糊，削弱了其實(shí)踐指導(dǎo)作用。在上述背景下，為滿足管理實(shí)踐系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和動態(tài)性要求，避免四類戰(zhàn)略危機(jī)，將戰(zhàn)略、預(yù)警和反應(yīng)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)框架，從戰(zhàn)略視角，預(yù)警并快速反應(yīng)無疑十分必要，這樣做，同時也具備了理論基礎(chǔ)，順應(yīng)了理論發(fā)展的邏輯要求。這個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)框架就是所謂戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)一般模型。它包括六個組成部分：永續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)化的信息收集、分析體系–––戰(zhàn)略信息子系統(tǒng)；由多個跨部門團(tuán)隊(duì)組成，以對已有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品/市場做成本效益型改進(jìn)為核心任務(wù)的改進(jìn)體系–––現(xiàn)況改善子系統(tǒng)；由多個跨部門團(tuán)隊(duì)，以及正式建制部門組成，以新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)、新市場拓展等未來性工作為核心任務(wù)的創(chuàng)新體系–––未來創(chuàng)建子系統(tǒng)；觸角及于企業(yè)內(nèi)外，能力不斷提升的最高管理層，系統(tǒng)“有形的領(lǐng)袖”–––核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)；通過衍生的企業(yè)文化和組織前景統(tǒng)合各子系統(tǒng)和多對矛盾的“無形的魂魄”——核心經(jīng)營理念子系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警系統(tǒng)得以建立和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，主要基于三個假設(shè)，或者說，基于三種驅(qū)使企業(yè)發(fā)展的力量。①企業(yè)發(fā)展階段可劃分，在不同階段，需不同的戰(zhàn)略和SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域）組合。階段更替規(guī)律和各階段對戰(zhàn)略的差異性要求，是企業(yè)采取不同對策的內(nèi)在驅(qū)動力。②在技術(shù)–––產(chǎn)品類企業(yè)，解決同一問題的手段–––技術(shù)具有周期性發(fā)展的特點(diǎn)。技術(shù)周期性突變左右著產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向和步伐，對企業(yè)研發(fā)和市場政策有重要影響。社會技術(shù)環(huán)境的變化或技術(shù)突變的外部壓力，是企業(yè)進(jìn)行組織變革的“外在驅(qū)動力”。③戰(zhàn)略管理可從永久性目標(biāo)，追求目標(biāo)的過程，階段性目標(biāo)三個方面構(gòu)建一個戰(zhàn)略管理動態(tài)框架。它包括戰(zhàn)略態(tài)勢管理（持續(xù)的態(tài)勢優(yōu)化）、戰(zhàn)略過程管理（優(yōu)化的過程）、戰(zhàn)略績效管理（階段性目標(biāo)和效率評價）三部分，以克服戰(zhàn)略管理經(jīng)典程序的靜態(tài)“缺陷”。通過戰(zhàn)略管理動態(tài)框架，企業(yè)可以主動把握自身命運(yùn)。驅(qū)動態(tài)勢管理、過程管理，績效管理三個車輪，使企業(yè)戰(zhàn)車在“自主驅(qū)動力”的支持下自由馳騁于現(xiàn)實(shí)與未來之間。名副其實(shí)，基于三個假設(shè)的戰(zhàn)略預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的主要功能表現(xiàn)為兩個方面：①預(yù)警：監(jiān)控經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)狀態(tài)，揭示風(fēng)險和機(jī)會、問題和潛力，對階段更替的跡象、戰(zhàn)略過程的狀態(tài)保持敏感；準(zhǔn)確、及時評價階段性戰(zhàn)略完成情況以及完成的效率。亮②舉反應(yīng)：對預(yù)萄警的異常情殃況快速反應(yīng)悔，及時應(yīng)變始；建立常態(tài)泡反應(yīng)機(jī)制，莊不斷求變，惕以主動之變且應(yīng)環(huán)境、自頌身之變。鍛不論發(fā)現(xiàn)問友題（預(yù)警）式，還是解決鼓問題（反應(yīng)榮），都需要客管理分析工確具。所以，嗓在論文的第遍三章，筆者源對系統(tǒng)的六扯個基本要素師：二元性組槐織、創(chuàng)新流跡、員工契約綢、行業(yè)價值成鏈和價值曲熔線、一致性刮模型、戰(zhàn)略宜績效模型做悲了詳細(xì)闡述嬌，其目的正很是為預(yù)警反控應(yīng)系統(tǒng)烏“熊打造醉”百一系列本文茄稱之為去“緊鏡子、手術(shù)絹刀和畫筆憐”串的管理分析祖工具。守通過生存和逮發(fā)展、創(chuàng)新董與效率、遵婦循行業(yè)價值讓曲線和打破掉行業(yè)慣例、蠢學(xué)習(xí)與忘記散以及穩(wěn)定與姥變革六對矛炸盾的描述，懷二元性組織丸為企業(yè)勾畫借了一幅健康健肖像，為戰(zhàn)圍略預(yù)警提供備了一面熱“替鏡子蛇”朽，使企業(yè)能屢照見自己的喊狀況，進(jìn)行驅(qū)健康狀況同“樓診斷舊”希。濾在此基礎(chǔ)上扒，創(chuàng)新流和柿員工契約進(jìn)慎一步茄“袖顯微康”畜，對企業(yè)進(jìn)能行真正預(yù)警運(yùn)意義的恢“尾診斷鈴”孩，從各種類乖型創(chuàng)新的關(guān)請系，創(chuàng)新流燕與企業(yè)發(fā)展橋階段、技術(shù)算周期的關(guān)系帳，員工契約艷的三個維度拉（正式、心偽理和社會）澆入手，監(jiān)控肌分析它們是每否有助于二致元性組織的食建設(shè)和協(xié)調(diào)脊運(yùn)轉(zhuǎn)。同時迫，作為修復(fù)丟“昏容貌遭”畫的脂“護(hù)畫筆險”甜，驅(qū)除疾病沒的蓮“燙手術(shù)刀豪”丘，為企業(yè)恢侮復(fù)美麗和健翅康指明途徑扁。縮接下來，行魂業(yè)價值鏈從值宏觀和中觀湊視角，揭示業(yè)企業(yè)的重大搏戰(zhàn)略風(fēng)險和躲機(jī)會；價值添曲線從微觀匙視角凸現(xiàn)企浩業(yè)的優(yōu)勢和爐短處；而對牧眾多價值曲綠線是否趨同枝的監(jiān)控，對引顧客、非顧偵客潛在需求敲的深入分析延，又使企業(yè)龜能把握行業(yè)絞競爭基礎(chǔ)的豬轉(zhuǎn)換時機(jī)，總適時構(gòu)建一鉛條與眾不同鵲的價值曲線批。蘆與行業(yè)價值侮鏈和價值曲載線從外部和區(qū)最終表現(xiàn)著株手不同，一彈致性模型是旱一面嘩“釋內(nèi)視鏡扯”起，它從組織件結(jié)構(gòu)、企業(yè)胳文化、關(guān)鍵亡任務(wù)以及員若工四個組織言要素的一致誓性入手，檢歇測企業(yè)的戰(zhàn)咽略選擇是否籮同時考慮了預(yù)明天和今天備，在資源配犯置、組織安主排、企業(yè)文盯化上是否有計(jì)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任攏務(wù)的一致性京，以便及時肯進(jìn)行組織孟“匆手術(shù)厲”谷–––蜘調(diào)整相應(yīng)組鮮織要素，使煮之回歸一致鐮和協(xié)調(diào)狀態(tài)輛。席作為階段性段戰(zhàn)略實(shí)施的御驗(yàn)收工具，調(diào)通過效率評仰價和目標(biāo)評緊價，戰(zhàn)略績潔效模型能全批方位評價企是業(yè)績效：除繞了揭示企業(yè)朱在財(cái)務(wù)和市霧場上是否成哨功外，還能鍵對企業(yè)的持鬼續(xù)贏利能力禮（內(nèi)部業(yè)務(wù)證能力、創(chuàng)新榨和學(xué)習(xí)、顧政客滿意度）符的雁“古水平季”蘿作出判斷；訂除了對結(jié)果掏性目標(biāo)進(jìn)行謎驗(yàn)收外，還廈能評判戰(zhàn)略皇活動的效率兼，無疑是一杯面能同時反勺映戰(zhàn)略活動衛(wèi)有效性和敏杰捷性的否“鞠鏡子它”千。紡再好的工具引，須得搏“殲良匠蝕”脹為使，方能屋大放光彩。降論文的第四死章詳細(xì)論述柏了使用上述森工具的使用悅系統(tǒng)激–––絹一個網(wǎng)絡(luò)化拖、系統(tǒng)化的伸戰(zhàn)略管理平損臺?？尺@個平臺的奶五個組成部愧分：核心戰(zhàn)這略團(tuán)隊(duì)，核廣心理念子系番統(tǒng)、戰(zhàn)略信題息子系統(tǒng)、騙現(xiàn)況改善子覺系統(tǒng)、未來桑創(chuàng)建子系統(tǒng)嘴有機(jī)地組合蹤一處。一方旨面，通過各恩子系統(tǒng)的成挺員構(gòu)成、功耐能界定、制承度化運(yùn)作和偶交互作用，揮形成一種網(wǎng)紋絡(luò)化的戰(zhàn)略來管理機(jī)制，寺使企業(yè)高層棟對企業(yè)內(nèi)外走環(huán)境變化保駐持高度歇“輸敏感腫”施，極大地調(diào)乓動了集體智私慧。另一方溝面，作為一色個整體，系期統(tǒng)以戰(zhàn)略態(tài)搞勢、戰(zhàn)略過吊程、戰(zhàn)略績鹿效管理為邏味輯框架運(yùn)作哈，進(jìn)行戰(zhàn)略魔預(yù)警和反應(yīng)梨。理具體而言，長系統(tǒng)從九個透方面預(yù)警，遲揭示企業(yè)的送外部風(fēng)險和侍機(jī)會，內(nèi)部鎖問題和潛力濱。疑①綠推演和預(yù)測晝未來環(huán)境卷–––厲企業(yè)需要做熔什么重大戰(zhàn)底略準(zhǔn)備和調(diào)扎整才能適應(yīng)申未來？（態(tài)貿(mào)勢預(yù)警）細(xì)②屑所在狹義行債業(yè)分析蓮——奉是否需要改搶變價值曲線蚊以提前進(jìn)入財(cái)無競爭領(lǐng)域睜？（態(tài)勢預(yù)腸警）炊③編企業(yè)發(fā)展階圾段和技術(shù)發(fā)訪展周期分析北——須是否需轉(zhuǎn)變槍工作重點(diǎn)以浸適應(yīng)階段發(fā)奇展、技術(shù)周依期和態(tài)勢平網(wǎng)衡的需要？獻(xiàn)（態(tài)勢預(yù)警倉）盞④非戰(zhàn)略假設(shè)和員戰(zhàn)略選擇分免析除——葬戰(zhàn)略假設(shè)和喚戰(zhàn)略選擇是這否仍然成立蕉，是否需要跳進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)宵整？（過程蜘預(yù)警）魄⑤浙一致性檢測貍——鉆組織四要素嫩是否具備實(shí)授現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略趟目標(biāo)的一致丑性？是否需哥要進(jìn)行組織尿變革和調(diào)整壇？（過程預(yù)油警）局⑥詳．戰(zhàn)略績效鋤評價載——顯戰(zhàn)略目標(biāo)是塑否實(shí)現(xiàn)？戰(zhàn)康略效率是否這令人滿意？勾（績效預(yù)警烤）秤⑦聯(lián)．核心經(jīng)營置理念檢測韻——廣重大戰(zhàn)略選靈擇和戰(zhàn)略活幟動是否堅(jiān)持棗了核心經(jīng)營察理念？（過取程示警）嫌⑧項(xiàng)．高層管理郵部門監(jiān)測刃——歌日常言行是牛否與核心經(jīng)墊營理念和戰(zhàn)熄略選擇一致短？（過程示幅警）景⑨潤．員工契約幣監(jiān)測抵——芳實(shí)質(zhì)性內(nèi)容改如何？是否撤遭到破壞，勺需要修改、牢修復(fù)？（過量程示警）鑼與預(yù)警相對寫應(yīng)，系統(tǒng)通同過十個反應(yīng)穿措施來回應(yīng)理預(yù)警結(jié)果。揚(yáng)①氣．成立專門攜進(jìn)行結(jié)構(gòu)式象、突變式技公術(shù)創(chuàng)新的部展門，以及進(jìn)兼行局部式、夢突變式組織呀變革的管理典團(tuán)隊(duì)。救②灣．打破行業(yè)孕假設(shè)，改變慨價值曲線。敘③急．進(jìn)行戰(zhàn)略垂“擁微調(diào)藥”磨。變④裹．進(jìn)行組織牛變革。膨⑤扭．停止或調(diào)攝整與核心經(jīng)勒營理念沖突節(jié)的戰(zhàn)略活動雙。耗⑥糞．規(guī)范、糾窄正高層管理伸部門的日常膏言行。眠⑦拘．修改、修劇復(fù)員工契約繼。磚⑧釋．根據(jù)價值燕曲線，持續(xù)玻進(jìn)行成本扒——幕效益型漸進(jìn)超式改進(jìn)。賣⑨難．灌輸組織奮遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略鑰意圖和核心召經(jīng)營理念。妹⑩謝．制訂下一晃個階段戰(zhàn)略皺目標(biāo)，改進(jìn)色戰(zhàn)略工作效昌率。感其中，前七討項(xiàng)是在預(yù)警跪異常時的反律應(yīng)措施，后導(dǎo)三項(xiàng)為澡“恐常態(tài)留”肆反應(yīng)措施。絕如上述，通請過系統(tǒng)化、惠網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略夫管理平臺的蘿高效運(yùn)轉(zhuǎn)，街預(yù)警反應(yīng)工吼具的有效使您用，企業(yè)能蘆夠就上述各歷方面形成靈只敏的預(yù)警反換應(yīng)機(jī)制，從高而在生存和誘發(fā)展、創(chuàng)新盆和效率、學(xué)戲習(xí)與忘記、踏穩(wěn)定和變革曬、遵循行業(yè)鹽價值曲線和黎打破行業(yè)慣晃例之間實(shí)現(xiàn)封一種巧妙的涂、動態(tài)發(fā)展眠的平衡，保船證企業(yè)總處壓于健康發(fā)展勁狀態(tài)。這就刃是本文構(gòu)建腸企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)灶警反應(yīng)系統(tǒng)冰的目的。目錄前言1折第一章：企闊業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警汪反應(yīng)系統(tǒng)的踩背景概繞6挽第一節(jié)：企皺業(yè)界：想說壇長壽不容易乖幸6序第二節(jié)：管殃理實(shí)踐的需助求華凝7職一：企業(yè)家朝精神候止7棒二：戰(zhàn)略管剃理的特點(diǎn)旱踩8城三：員工和鋼顧客知識結(jié)越構(gòu)、觀念出費(fèi)現(xiàn)重大變化訂因9跨第三節(jié)：相糠關(guān)文獻(xiàn)綜述筑輔9朽一：戰(zhàn)略理奉論相關(guān)理論稱綜述樂什10翠二：預(yù)警和承績效測評理劉論回顧決戴12胃三：組織發(fā)撲展理論回顧勿膽13券第四節(jié)：相燙關(guān)理論得失恢棚14茅一：可資借擔(dān)鑒的研究成圓果和思路贈上14絨二：既有研袖究的不足之?dāng)R處死爭15沙第五節(jié)：小贏結(jié)綿敲破譯論題喜錯16適第二章：系您統(tǒng)的理論假被設(shè)季歡18索第一節(jié)：企傲業(yè)的發(fā)展階董段膽噴18布一：組織發(fā)繁展理論評述處卵18即二：企業(yè)發(fā)椅展階段劃分聰澡19偏第二節(jié)：技肚術(shù)發(fā)展周期尸鍋28味一：技術(shù)突色變階段封繩28浴二：技術(shù)動詞蕩期倦拔28卵三：主導(dǎo)設(shè)辜計(jì)和行業(yè)標(biāo)以準(zhǔn)確立階段漸及29扶四：技術(shù)漸碧進(jìn)式變革階熔段睛怪29淡五：產(chǎn)品技追術(shù)周期就皆31壺第三節(jié)：戰(zhàn)套略管理動態(tài)棉框架氣溜32已第四節(jié)：小嘴結(jié)：企業(yè)發(fā)瞎展軌跡及驅(qū)逢動力瞧敲35簡第三章：系界統(tǒng)基本要素列界定冠–––蒼概念和工具鈴罵37炸第一節(jié)：二挽元性組織份品37盞第二節(jié)：創(chuàng)蛙新流形毛40桌一：創(chuàng)新流昏的概念粥業(yè)40列二：創(chuàng)新流濃、組織發(fā)展弓階段和技術(shù)孝發(fā)展周期挺誤41圖第三節(jié)：員爪工契約欲起44斑一：員工契另約的三個維雁度征課45減二：員工契裁約在創(chuàng)新管飾理和變革管旅理中的作用銷敞46使第四節(jié)：行傘業(yè)價值鏈和臥價值曲線妻惡47勺一：模型的輝基礎(chǔ)熱于47妹二：行業(yè)價昂值鏈和價值吳曲線至擺48蘿第五節(jié)：一烈致性模型你捉52遍一：模型的慣定義蠶淚52粘二：模型的收應(yīng)用秋邊53續(xù)第六節(jié)：戰(zhàn)巾略績效模型挺飄56賴一：模型的借提出蕩駐56謙二：模型的遣應(yīng)用樂膝56剃第七節(jié)：論悔線奪前–––狡少膏警灰向59蓋第四章：戰(zhàn)辯略預(yù)警反應(yīng)巡系統(tǒng)的一般藏模式醉拒61月第一節(jié)：系狼統(tǒng)一般模式顛的背景隔村61探第二節(jié)：系建統(tǒng)的基本架串構(gòu)棕存62趴一：核心戰(zhàn)歪略團(tuán)隊(duì)種般63捉二：核心經(jīng)腸營理念子系送統(tǒng)惜貪66顏三：戰(zhàn)略信哭息子系統(tǒng)鋒奧70嗚四：現(xiàn)況改災(zāi)善子系統(tǒng)納雙77皆五：未來創(chuàng)品建子系統(tǒng)墾趴81牙第三節(jié)：系榆統(tǒng)一般模式報的運(yùn)行機(jī)制稠沸85幕一：預(yù)警機(jī)失制洞睛87割二：反應(yīng)機(jī)仙制棚同89移第四節(jié)：小限結(jié)厚曲構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化笨、系統(tǒng)化戰(zhàn)陣略管理平臺熔狹92罪第五章：戰(zhàn)胸略預(yù)警反應(yīng)敲系統(tǒng)的總結(jié)傷皺93后記95禍參考資料拆撇96前言征90年代以翠來，企業(yè)經(jīng)簡營環(huán)境發(fā)生毒了巨大變化殃：國際間貿(mào)舅易壁壘日益透降低，貿(mào)易雕額高速增長妻，各國紛紛悄解除行業(yè)管蕉制，全球化固商業(yè)競爭空宿前加劇；而糾綠色環(huán)保、纏人類健康等卸可持續(xù)發(fā)展愿問題日益引灑起人們密切紹關(guān)注，又為樣其增加了新輝的變數(shù)；顧蘭客偏好快速稻變化，科學(xué)披技術(shù)出現(xiàn)非初連續(xù)性飛躍候，信息技術(shù)歲飛速發(fā)展并叼在社會各方慌面廣泛應(yīng)用籃，深深影響直和改變了人撫們的思想觀稿念和生活方豈式，更加劇楊了變化節(jié)奏良。所有這些盤，使企業(yè)的葬經(jīng)營觀念發(fā)宿生了革命性方轉(zhuǎn)變，一些叼優(yōu)秀觀念脫若穎而出并日濟(jì)益成為主流句：利潤、財(cái)使富最大化不眉再是企業(yè)的芒唯一追求，貿(mào)利潤之于企無業(yè)如同氧氣屑之于生命，鏟是必須品，闖但不是目標(biāo)鐮。管理層應(yīng)路關(guān)心企業(yè)持賢久競爭優(yōu)勢積的建立和維麗持，塑造企缺業(yè)核心能力走，向無競爭拋領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，寨追求未來發(fā)盛展，致力于紗建設(shè)長壽公鍵司。逃正是在這樣帖的背景下，漂下面兩個問渴題比任何時盜候都更引人編注目，成為植戰(zhàn)略理論和模管理實(shí)踐關(guān)羽注的熱點(diǎn)。念1．企業(yè)如李何適應(yīng)環(huán)境攤變化的要求坑，洞悉競爭俱制勝所需資保源、戰(zhàn)略戰(zhàn)津術(shù)的差異，終把握成功關(guān)灰鍵因素，謀反求現(xiàn)實(shí)生存利？鵲2．企業(yè)如先何預(yù)為未來位準(zhǔn)備，平衡覽生存與發(fā)展墓的矛盾，建胳立和維持持陪久競爭優(yōu)勢伯，使企業(yè)從蚊今日之成功廢走向明日的糾更強(qiáng)大？欠實(shí)際上，自貍20世紀(jì)初蛾戰(zhàn)略管理思飯想萌芽以來皮，上述兩個夫問題，主要變是前者，一論直是戰(zhàn)略領(lǐng)李域研究的核負(fù)心問題。1紐977年，陶美國匹茲堡磚大學(xué)戰(zhàn)略論堡壇會議確立范了戰(zhàn)略管理蝶作為一門獨(dú)渠立學(xué)科的地卸位之后，除樣了進(jìn)一步在某整個領(lǐng)域促孩進(jìn)了對第一服個問題的多鞏方面探索外職，也展開了哈對第二個問躺題的全方位室研究。80存年代以后，統(tǒng)在既有成果武基礎(chǔ)上，經(jīng)符濟(jì)管理學(xué)家委在繼續(xù)關(guān)注羽如何謀求生檢存問題的同未時，對長遠(yuǎn)鍛發(fā)展問題給狡予了充分關(guān)滲注，紛紛就文企業(yè)如何在敞激烈競爭中估脫穎而出并晚長久生存開墻出源“顧藥方切”憤。其中著名削的代表人物傷和著作有：足邁克爾悅·筑波特（Mi刑chael挑Port汁er）的《發(fā)競爭戰(zhàn)略》賀，普拉哈拉昏德（Pra專halad舟）和哈默爾筋（Hame涉l）的《核漠心能力》，早彼得右·嫁圣吉（Pe啦terS尿enge）沈的《第五項(xiàng)種修煉》，詹級姆斯炕·忌錢匹（Ja懸mesC醬hampy流）和邁克爾俊·捧漢默（Mi帥chael逃Hamm臣er）合著昌的《公司再惑造》，邁克研爾柿·裂圖斯曼(M況ichae縫lTus爆hman)賢與查理衫·笛A肉·味歐瑞勒促Ⅲ則世(Cha巖rles性A.O恭’弱Reill恰y毅Ⅲ痛)的《創(chuàng)新播制勝》。另累外，彼得式·哭F郊·腎德魯克（P鳥eter皆F.Dr器ucker它）、羅伯特色·帝S玩·賠卡普蘭（R傭obert柔S.K酒aplan莫）從績效考圍核角度，約坐翰臺·城科特(Jo聚hnP.施Kotte群r)從變革汁和領(lǐng)導(dǎo)角度噸、戴維謊·燕K浮·關(guān)赫斯特(D捷avid酒k.Hu剝rster唇)從組織變斜革角度也進(jìn)女行了卓有成赴效的研究。龜毫無疑問，晝上述研究閃筋爍著諸多真橋知灼見，個午別研究極具崇開創(chuàng)性，對廢管理實(shí)踐有淚很大指導(dǎo)作鞏用。本文試?yán)鯃D在上述理催論成果和相妙關(guān)研究基礎(chǔ)島上，以實(shí)踐育致用為指導(dǎo)備，從企業(yè)戰(zhàn)惰略管理實(shí)踐巡角度，探討早技術(shù)述——牲產(chǎn)品類企業(yè)1所謂技術(shù)——產(chǎn)品類企業(yè)，是指這類企業(yè)：它們提供的產(chǎn)品具有實(shí)物形態(tài)，并在很大程度上依賴科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)、才得以設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造并分銷的企業(yè)。之所以選擇這樣一個切入點(diǎn)，一是因?yàn)檫@類企業(yè)極其普遍，且有很大代表性，既包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，又囊括了一些新興產(chǎn)業(yè)，如IT、環(huán)保和生物產(chǎn)業(yè)。二是技術(shù)的飛躍式發(fā)展在當(dāng)今世界具有越來越重要的作用，筆者試圖通過分析技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系，為企業(yè)順應(yīng)，甚至主導(dǎo)技術(shù)發(fā)展趨勢提供一個參考框架。剩如何構(gòu)建一麥個系統(tǒng)的戰(zhàn)編略管理框架瘋：監(jiān)控變化蓋的外部環(huán)境佳，從戰(zhàn)略層申次把握總體突發(fā)展態(tài)勢和引企業(yè)績效，總實(shí)時評價和杏控制企業(yè)的郵戰(zhàn)略過程，套對戰(zhàn)略性危娃機(jī)和機(jī)會預(yù)下警；平衡生耕存與發(fā)展、壽學(xué)習(xí)與忘記毯、效率與創(chuàng)竹新、穩(wěn)定與帝變革，遵循欺行業(yè)價值曲殿線和打破行屋業(yè)慣例的矛暖盾，保證在膊刺激企業(yè)這不棵植物不斷推增長和更新奔的同時，不匆致危及它的滲生命，保障吳1所謂技術(shù)——產(chǎn)品類企業(yè)，是指這類企業(yè)：它們提供的產(chǎn)品具有實(shí)物形態(tài)，并在很大程度上依賴科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)、才得以設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造并分銷的企業(yè)。之所以選擇這樣一個切入點(diǎn)，一是因?yàn)檫@類企業(yè)極其普遍，且有很大代表性，既包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，又囊括了一些新興產(chǎn)業(yè)，如IT、環(huán)保和生物產(chǎn)業(yè)。二是技術(shù)的飛躍式發(fā)展在當(dāng)今世界具有越來越重要的作用，筆者試圖通過分析技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系，為企業(yè)順應(yīng)，甚至主導(dǎo)技術(shù)發(fā)展趨勢提供一個參考框架。壁在國內(nèi)外管呈理實(shí)踐中，駕把企業(yè)發(fā)展必成長壽公司問，長盛不衰挎雖然是大多瓜數(shù)企業(yè)家的盛追求和心愿垮。但我們卻含看到太多企愿業(yè)的生死興私衰。198名3年，殼牌忍公司成立了富一個課題小屯組，試圖通枕過研究那些徐比自己歷史旦更長的公司錦來學(xué)習(xí)有關(guān)妥長期生存的攏東西。按照鴉他們的條件范（歷史在1墳00年以上出），在北美仁、歐洲和日益本只有30焰多個公司符特合。而且，河在同期研究鴿中，他們發(fā)啦現(xiàn)，197西0年《財(cái)富雕》雜志排名新前500位泡的公司，有長1/3已經(jīng)紗消失、易位爛或分裂，或擋被其它公司寇吞并。確實(shí)從，在企業(yè)界祥，象王安公往司、巨人、挖三株這樣的糕“廳明星總”召公司數(shù)不勝紋數(shù)，它們都辜在極度輝煌艷之后，如流貴星一樣劃落刃天際；而一箱度為韓國業(yè)灰界魁首的大愧宇集團(tuán)亦在吃最近宣告破選產(chǎn)，分崩離劈析。由此可洋見，企業(yè)要荒長久生存實(shí)罰在十分困難精。而企業(yè)界即的現(xiàn)實(shí)進(jìn)一晨步證明，想遷一直保持健莖康狀態(tài)和持刮續(xù)增長的勢吐頭難上加難濤。IBM、沫通用汽車、畜西爾斯、蘋咐果電腦這些沃一度強(qiáng)盛的療行業(yè)巨人，啊在80年代肌末或90年物代初都處于喚苦苦掙扎之久中，蒙受了羊巨大損失，判幾經(jīng)磨難，印才大難不死賣。更有許多云極有前景的泳小型創(chuàng)業(yè)公沃司，要么出驢師未捷身先伴死，早早夭姥折，要么就黃成為總也長梨不大的各“喉小老頭升”垃。今不論造成這芽些現(xiàn)象的原霧因有多少，瞧戰(zhàn)略問題處錫理不當(dāng)絕對辛是關(guān)鍵中的輛關(guān)鍵，而眾側(cè)多戰(zhàn)略性失寒誤又可分成揪下列幾種類舅型：壓1.短視型傘：在競爭中死占據(jù)一席之黑地后，熱衷革于創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品踩的細(xì)微改進(jìn)展和已有概念火市場2所謂概念市場，是指由產(chǎn)品核心功能、價位檔次、廣告訴求點(diǎn)、顧客群體等組成的抽象意義上的市場，并不包括地域市場。下文中的市場，如不特別注明，即是指概念市場。質(zhì)的鞏固。停雪止了進(jìn)一步教的技術(shù)開發(fā)巷和產(chǎn)品創(chuàng)新驕，未及時將咳發(fā)展問題提象上議事日程如2所謂概念市場，是指由產(chǎn)品核心功能、價位檔次、廣告訴求點(diǎn)、顧客群體等組成的抽象意義上的市場，并不包括地域市場。下文中的市場，如不特別注明，即是指概念市場。吩2.冒進(jìn)型來：過分熱衷民于技術(shù)和產(chǎn)金品創(chuàng)新，對茅現(xiàn)金流、利卻潤、效率等慎現(xiàn)實(shí)問題缺奶乏起碼關(guān)注貌，后院起火眠，企業(yè)生存娃出現(xiàn)危機(jī)。帆3.懈怠型洪：一直為行麗業(yè)佼佼者的貝企業(yè)，陷入者“膀成功綜合癥紋”忙陷阱，不再鳳堅(jiān)持奮發(fā)向油上的沖創(chuàng)精修神，組織結(jié)糠構(gòu)日趨僵化洞，滋生惰性攻。對未來缺崇乏規(guī)劃，對甘環(huán)境變化的盟敏感度下降車，在出現(xiàn)新附的競爭格局拐時遲遲找不墨到感覺，結(jié)悼果遭遇危機(jī)脊。話4.應(yīng)變乏涉力型：雖然齒有環(huán)境監(jiān)測用機(jī)制，高層愛領(lǐng)導(dǎo)也重視玉發(fā)展與生存貫的平衡，但撫沒有系統(tǒng)化革的支持措施蘭，員工隊(duì)伍京、組織結(jié)構(gòu)嘴、文化、制尖度大大制約皮了戰(zhàn)略的及賽時調(diào)整，使脹應(yīng)變的效果坡甚微。拉要避免上述釣戰(zhàn)略性危機(jī)止，理解三個屢詞匯并將它處們有機(jī)結(jié)合鼠起來特別重各要，它們就勸是戰(zhàn)略、預(yù)縮警和反應(yīng)。姐無庸置疑，鳴戰(zhàn)略在經(jīng)營垂中至關(guān)重要普，最高管理漆層必須有謀喘求大發(fā)展的此事業(yè)心，有餐從整體上把防握發(fā)展態(tài)勢追的戰(zhàn)略意識溝，才能立足襯現(xiàn)實(shí)、競爭厘未來。同樣太，預(yù)警亦相踩當(dāng)關(guān)鍵，企肅業(yè)必須能監(jiān)巾控所在行業(yè)害的變化，預(yù)濤測發(fā)展趨勢供，洞悉環(huán)境歉機(jī)會和風(fēng)險宋；監(jiān)測自身注和戰(zhàn)略績效狹的變化，才葛能掌握主動努權(quán)，提前或楊適時進(jìn)行戰(zhàn)厲略變革。但殺是，僅僅注穴重戰(zhàn)略預(yù)警濱、關(guān)注戰(zhàn)略畝態(tài)勢的優(yōu)化黎還不夠，知瓜道了做什么屈，明確了怎奔么做，還須玉有做的能力蔥，也就是說史，企業(yè)還須召從戰(zhàn)略上重?cái)n視戰(zhàn)略反應(yīng)用能力的培養(yǎng)餡，在日常運(yùn)榴作中，從硬凱件（組織、遮團(tuán)隊(duì)）和軟貍件（制度、鴨文化）兩方它面培養(yǎng)企業(yè)亡的快速反應(yīng)紅隊(duì)伍。使企裂業(yè)能在預(yù)警繭之后及時做夫出戰(zhàn)略反應(yīng)牛，最好能做肆到，在預(yù)警瞇之前，就一線直謀求改變?nèi)?，對企業(yè)的王現(xiàn)狀不斷置蔑疑，不斷改柳進(jìn)，主動求甘變，以變應(yīng)鮮變?？倘绻麑?zhàn)略糟喻為企業(yè)大突腦，預(yù)警喻臟為企業(yè)的感府官，反應(yīng)能脹力就相當(dāng)于站企業(yè)的手和援腳。本文以刷《企業(yè)戰(zhàn)略厘預(yù)警反應(yīng)系撕統(tǒng)》為題，伏試圖將這三挎者進(jìn)行組合食，構(gòu)建一個塌有機(jī)的戰(zhàn)略遷管理框架。醒本文將以戰(zhàn)欲略理論、組尺織理論、預(yù)蝕警和績效測枕評理論等相導(dǎo)關(guān)研究成果筋為基礎(chǔ)，結(jié)隱合管理實(shí)踐爆的現(xiàn)實(shí)需求紹展開。首先住闡述系統(tǒng)的死三個假設(shè)：宴企業(yè)發(fā)展階蜘段，技術(shù)發(fā)換展周期，戰(zhàn)縫略管理動態(tài)裁框架。再逐胃一闡述系統(tǒng)駁的六個重要覆概念、工具想。在此基礎(chǔ)氏上，探討系尖統(tǒng)一般模式撞的構(gòu)成部分乖、組織建設(shè)駛和運(yùn)作機(jī)制裹。最后，對尋系統(tǒng)做簡要辟總結(jié)。鐘論文的基本米框架如下（庭見圖1環(huán)––屯1）：衰一．通過相行關(guān)理論綜述恐，分析既有柏研究的得失嶄，結(jié)合管理形實(shí)踐的內(nèi)在踏需求、企業(yè)瘦界的歷史和閃現(xiàn)狀闡述論浙文的寫作緣論由。樓二．闡述系濤統(tǒng)的三個假霜設(shè)往企業(yè)發(fā)展階吃段。在組織炕理論研究基嬌礎(chǔ)上，從預(yù)冷警監(jiān)控的視秒角對企業(yè)發(fā)庸展階段進(jìn)行厚劃分和界定打。絹技術(shù)發(fā)展周曾期。從產(chǎn)品軋、技術(shù)創(chuàng)新房的角度歸納遙技術(shù)發(fā)展的鼓周期性規(guī)律瓜，提出技術(shù)鹿變革模式。銜戰(zhàn)略管理動斗態(tài)框架。分決析經(jīng)典戰(zhàn)略脖管理程序的舒缺陷與不足鍬，拓展戰(zhàn)略符管理的含義燦，提出戰(zhàn)略牢管理動態(tài)輩框架。系統(tǒng)的假設(shè)系統(tǒng)的假設(shè)系統(tǒng)的基本概念和工具系統(tǒng)一般模式的構(gòu)建預(yù)警反應(yīng)系統(tǒng)的背景系統(tǒng)的總結(jié)驕圖1煩–充1：論文的濃基本框架猶三．闡述系反統(tǒng)的幾個基只本概念和工脂具。包括：還二元性組織艇、創(chuàng)新流、社員工契約、勉行業(yè)價值鏈害和價值曲線訪、一致性模榆型、戰(zhàn)略績腎效模型。乞四．根據(jù)企站業(yè)發(fā)展階段此的闡述，以吃具有多個戰(zhàn)圖略經(jīng)營領(lǐng)域械（Stra謝tegy卸Buise淘ness爸Unit，啟即SBU）拔的企業(yè)為適蘭用對象，構(gòu)竄建系統(tǒng)的一釣般模式。媽1．系統(tǒng)的宰基本架構(gòu)：險逐一論述系搞統(tǒng)的五個組染成部分：核班心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)彈、核心經(jīng)營梳理念子系統(tǒng)臂、戰(zhàn)略信息粘子系統(tǒng)、現(xiàn)多況改善子系貓統(tǒng)、未來創(chuàng)熟建子系統(tǒng)的碑定義和功能湖、組織建設(shè)報和運(yùn)作機(jī)制紋。舌2．預(yù)警反姓應(yīng)系統(tǒng)的運(yùn)竟作機(jī)制：將歸系統(tǒng)作為一簡個有機(jī)整體藥，論述系統(tǒng)涉的運(yùn)行機(jī)制劇。第三．對系統(tǒng)延做簡要總結(jié)春。庭第一章：企今業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警順反應(yīng)系統(tǒng)的悔背景完本章主要討留論戰(zhàn)略預(yù)警扶反應(yīng)系統(tǒng)的牌理論和實(shí)踐渾背景。分四倦部分展開，出以戰(zhàn)略管理饑為主題，探許討管理實(shí)踐憲對戰(zhàn)略管理帥理論與方法折的迫切需求晶，同時分析亡相關(guān)理論的勉得失，形成溝論文的寫作碌緣由。昨第一節(jié)：企自業(yè)界：想說牙長壽不容易陜綜觀企業(yè)界前，能稱得上報長壽公司的槍企業(yè)屈指可腹數(shù)。盡管在圣很長一段時顏期，經(jīng)營環(huán)棚境并沒有今身天這樣復(fù)雜司多變，無數(shù)烈公司還是難繳逃消亡的命碑運(yùn)。殼牌公惱司的研究發(fā)壟現(xiàn)，在北半郵球，公司平救均預(yù)期壽命還不到20年煙，只有一些香大公司在平叮均預(yù)期壽命柏之外還能繼趕續(xù)存活平均剃20～30崇年。97年?duì)t的一項(xiàng)研究鑰也表明（2極3），美國托企業(yè)平均壽污命只有40鉤年左右。錘即使能較長汁時期生存的仗著名公司，腿無不曾在生柱死關(guān)前掙扎班過。五六十輔年代，索尼魄、本田、佳吳能等日本企西業(yè)崛起東南嗓，對美國企肉業(yè)造成極大勺沖擊，使施羨樂、克萊夫婚勒、福特等澇行業(yè)巨人面職臨巨大危機(jī)年，優(yōu)勢喪失厘殆盡，一度娛借助貿(mào)易保堅(jiān)護(hù)艱難維持你。在80年搶代末和90逐年代初，I當(dāng)BM、西爾斬斯公司同樣搭陷入苦苦掙剃扎中，而日軌本企業(yè)又在從整體上遠(yuǎn)遠(yuǎn)蝦落后于美國映企業(yè)，特別之在IT產(chǎn)業(yè)古更是一落千申丈，英特爾已、微軟、諾戒基亞這些旦“延新秀榮”比，與摩托羅僅拉、愛立信妙等老牌公司偵一競風(fēng)流。怨商戰(zhàn)在90例年代因各國返民族品牌等板新的挑戰(zhàn)者蜻的加入愈演征愈烈，身在錘其中的企業(yè)產(chǎn)都如履薄冰血，微軟前總慘裁比爾沙·僵蓋茨一再警刑告員工：我譯們公司離破薯產(chǎn)永遠(yuǎn)只有倒18個月。叉而我們可進(jìn)麻一步預(yù)言，薪隨著新經(jīng)濟(jì)說（以網(wǎng)絡(luò)、敘知識、速度狗、創(chuàng)新為特姜征的經(jīng)濟(jì)）言的發(fā)展，企后業(yè)壽命將會掩越來越短，匹要保持長久起健康發(fā)展的茄難度將空前愛增加。止從我國來看味，眾多國有令企業(yè)一度面暗臨生存壓力傳，在國有資臟產(chǎn)、政府的疏保護(hù)傘下，洞勉強(qiáng)維持?；孰m然涌現(xiàn)了茶聯(lián)想、海爾撿、海信、長廁虹、春蘭等場一批著名企如業(yè)，但對于默它們來說，墨不僅走過的蠅路坎坷多難白，未來的路何更舉步維艱知。在過去，潑它們一方面肆與權(quán)責(zé)不清帶、政府干預(yù)擱、市場不規(guī)漆范斗爭，一云方面與國內(nèi)徑同行，更與發(fā)進(jìn)入中國市盾場、具有豐吼富市場運(yùn)作微經(jīng)驗(yàn)的外國婦廠商競爭，善從中殺出一扶條血路。而幅隨著全面入妻世和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)頓濟(jì)在我國的禁快速興起，辦競爭將會更吧加激烈。它私們必須能夠盈在國際國內(nèi)狐兩個市場上口同時競爭；燥必須在學(xué)會明與各種強(qiáng)有喉力的競爭對仍手做戰(zhàn)的同喬時，學(xué)會與磁自己的自滿嚴(yán)、自卑做戰(zhàn)遭；必須在為起“備工業(yè)經(jīng)濟(jì)來”滋補(bǔ)課的同時虛，理解新經(jīng)黃濟(jì)的特征并竟為之做準(zhǔn)備攻。幻由上述可知碗，企業(yè)要長悼久生存很難妥，要長久健燕康生存更難惕。在筆者看毒來，首要原徐因在于，企罰業(yè)很難認(rèn)識央到長久生存恩的關(guān)鍵所在佳，即戰(zhàn)略管準(zhǔn)理必須直面滴的五對矛盾遵：生存與發(fā)蹦展、學(xué)習(xí)與遙忘記、效率吐與創(chuàng)新、穩(wěn)恰定與變革，架遵循行業(yè)價折值曲線和打詢破行業(yè)慣例葛。其次，認(rèn)宰識到矛盾，片也很難制訂定出有效的策籃略，在它們歷之間取得巧季妙的平衡，絞做系統(tǒng)的考友慮和安排。摘這五對矛盾裁，正是為數(shù)指不多的長壽芽公司，諸多礎(chǔ)遭遇過各種液危機(jī)的公司業(yè)（包括已經(jīng)撕消亡的公司線），還有目繳前正處于競柏爭中心地帶精的成功企業(yè)宇，為我們提病供的經(jīng)驗(yàn)教踏訓(xùn)。因?yàn)槠蠊蓸I(yè)之所以成箱功和失敗，糧之所以抓住典機(jī)會和遭遇蜘危機(jī)，根源頃皆在能否正渾確、巧妙平竭衡這五對矛穿盾。在第三趣章里，我們玉將對這五對像矛盾做詳細(xì)賠闡述，并就爸其平衡問題焦，提出建設(shè)印二元性組織繼的倡議。恒第二節(jié):管暢理實(shí)踐的需墻求售一.企業(yè)家樹精神踩所謂真正意誤義的企業(yè)家它精神，實(shí)質(zhì)掙上是一種事蹲業(yè)心、一種即事業(yè)態(tài)度，擋一種把所經(jīng)島營的企業(yè)發(fā)瓣展壯大的信猶念。一名真駐正的企業(yè)家稼，不管過去忠，現(xiàn)在，還垃是將來，不直管是私營業(yè)輪主，還是職攏業(yè)管理者，蘇內(nèi)心都潛藏杠著一種事業(yè)喂沖動：將所咸經(jīng)營的企業(yè)楚發(fā)展壯大，型百年不倒。欠只不過這種雖沖動因人而獎異，表現(xiàn)有戒強(qiáng)弱；而且?guī)X在很長一段誘時期，被呼敗喚企業(yè)短期凳的利潤和財(cái)間富最大化的活聲浪掩蓋。督經(jīng)過80年般代醞釀，企旱業(yè)經(jīng)營理念奏在90年代懲發(fā)生了革命蠶性轉(zhuǎn)變，發(fā)毒展觀點(diǎn)成為息主流。在今份天，無論是犯管理實(shí)踐，偷還是理論研嘗究都承認(rèn)，塵企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)目標(biāo)不僅是毒為利潤，員股工工作的目出的也不僅是抗為謀生。因共而主張：企球業(yè)不僅要立出足現(xiàn)實(shí)，謀紋求短期利潤桂和財(cái)富，而確且必須為未室來籌謀，為役進(jìn)一步發(fā)展給鋪路。發(fā)揚(yáng)章企業(yè)家精神正，以遠(yuǎn)景和幫事業(yè)理念激瓜發(fā)員工才智蹦，為企業(yè)的?！皡R長壽另”維貢獻(xiàn)心智。壺二.戰(zhàn)略管撓理的特點(diǎn)搖1．戰(zhàn)略管闖理是一個系夜統(tǒng)工程即戰(zhàn)略管理不嶼僅是高層領(lǐng)句導(dǎo)的任務(wù)，納它還涉及到棉企業(yè)的方方威面面，需要公各級員工的渡配合，是一塊個系統(tǒng)工程馬。制訂一個福正確的發(fā)展腰戰(zhàn)略固然重凳要，但如果日在戰(zhàn)略實(shí)施音中沒有各級碧部門的系統(tǒng)裳配合，有效刪貫徹，沒有稈相應(yīng)的組織懇安排、制度騙設(shè)計(jì)、文化捉氛圍，再好獨(dú)的方案亦將遲不能發(fā)揮作縫用。而且，嘆一個好的戰(zhàn)侵略方案的出析臺或調(diào)整，巡也離不開企番業(yè)內(nèi)部各級輔信息反饋機(jī)束制的支持，棄實(shí)際上是戰(zhàn)錄略制訂部門窄、戰(zhàn)略實(shí)施扶團(tuán)體、外部芳信息源之間專動態(tài)互動的耕產(chǎn)物。嬸2．戰(zhàn)略管燥理具有動態(tài)及特征代一方面，受吵技術(shù)發(fā)展驅(qū)吼動的技術(shù)鍬——們產(chǎn)品類企業(yè)槐，特別是高傅科技企業(yè)自遲身不斷發(fā)展盛，所處經(jīng)營氧環(huán)境急劇動堵蕩，在不同愉情況下，成條功關(guān)鍵因素岸不同，戰(zhàn)略級關(guān)注的焦點(diǎn)曬必定發(fā)生轉(zhuǎn)張移，有時甚仆至需要打破沈原有產(chǎn)業(yè)假季設(shè)，設(shè)計(jì)全緊新戰(zhàn)略。另域一方面，戰(zhàn)苦略方案本身忽有明顯的動虹態(tài)特征，必頌須根據(jù)戰(zhàn)略職假設(shè)的變更坦、戰(zhàn)略實(shí)施蘭的實(shí)際情況完不斷調(diào)整。骨這些都要求獄必須對企業(yè)襖自身特征、丈所在行業(yè)發(fā)膀展趨勢、宏浸觀經(jīng)營環(huán)境疼、戰(zhàn)略實(shí)施叉過程進(jìn)行實(shí)熊時、持續(xù)監(jiān)悄控，對企業(yè)斥內(nèi)外環(huán)境變俯化保持高度捆敏感。科3．需納入蹄戰(zhàn)略考慮的濟(jì)因素異常復(fù)快雜，且變化均迅速沫80年代以譽(yù)來，企業(yè)經(jīng)冊營需要考慮晨的因素日益株增多，而且鑰相當(dāng)復(fù)雜。帝企業(yè)必須同喇時對管理者技、股東、員麥工、社會公宇眾、顧客、種供應(yīng)商等眾叢多利益相關(guān)床者迅速變化鋒的需求有所衣交代，必須申適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)妖境、法律、哨政策環(huán)境和溜技術(shù)環(huán)境的妹快速變遷，備必須同時為銹現(xiàn)在和未來正經(jīng)營。因此宿，在戰(zhàn)略制目訂時需要考爬慮的因素異礎(chǔ)常復(fù)雜。一叮個天才人物邁也許確實(shí)能娃決定企業(yè)的渾興衰，但單猴個人要想了侵解有關(guān)戰(zhàn)略喘機(jī)會和風(fēng)險唇的每一件事路實(shí)際上是不曾可能的。一啦個實(shí)時、系餡統(tǒng)化、起輔撈助作用的戰(zhàn)茶略信息收集仁、分析、處第理流程是必濱要的，它將稈保證重要的銜戰(zhàn)略信息不夫被忽略，高腿級管理層不參淹沒于信息曬的海洋，而測將注意力集展中在關(guān)鍵戰(zhàn)要略信息的評惹估與處理上壽。柿三．員工與凝顧客的知識而結(jié)構(gòu)、觀念衰出現(xiàn)重大變迎化甩在和平與發(fā)驢展大旗下，澆各國經(jīng)濟(jì)建走設(shè)有了顯著急成效，社會敗成員的整體公素質(zhì)有了較瓣大提升。企南業(yè)員工和顧蹤客知識結(jié)構(gòu)催、觀念出現(xiàn)迎重大變化。賴導(dǎo)致出現(xiàn)三樸個結(jié)果：第平一，顧客對宵自己的諸多閘需求日益覺睬醒,而且偏宵好快速變化萬，對產(chǎn)品的碑要求日益?zhèn)€匪性化，全方同位追求更美慣好、更健康桿的生活，更幻便捷、更有洪價值的服務(wù)餓。這些變化惠使企業(yè)面臨陸一個更多變碑的市場，增錘加了戰(zhàn)略選考擇和快速滿閘足顧客需求霉的難度。第羊二，戰(zhàn)略的固成功實(shí)施越攜來越取決于搜知識員工對耕戰(zhàn)略的理解譯和支持程度腎，而各級員路工的自主意草識、是否擁高有相應(yīng)的權(quán)膽力更是企業(yè)焰能否對顧客倦需求做出及拌時反應(yīng)的必皆要條件。第返三，戰(zhàn)略創(chuàng)肉新來源于顧蹈客需要的變譽(yù)化和潛在需潮求，員工能氏與顧客直接段接觸，最先腹知道顧客需古求的變化、燦感知其潛在魄需求，一線歐員工越來越斬多地掌握了苗戰(zhàn)略創(chuàng)新、沿拓展新的生閥存空間的素植材。所以，桶戰(zhàn)略管理框懼架必須重視鬧顧客、普通機(jī)員工的作用袍，拓展戰(zhàn)略藝管理的內(nèi)涵烤和外延，不靜能將戰(zhàn)略工渡作視為高層債領(lǐng)導(dǎo)的競“部特權(quán)尾”轉(zhuǎn)。植第三節(jié)：相栽關(guān)文獻(xiàn)綜述滿從本文立意粱出發(fā)，下面窮分三方面：骨戰(zhàn)略管理、紗預(yù)警和績效陳測評、組織矮發(fā)展理論展言開文獻(xiàn)綜述博，考察既有仙理論關(guān)于企菊業(yè)在激烈競捷爭中立足，篇謀求長久健汪康生存的觀寧點(diǎn)。議一．戰(zhàn)略管副理相關(guān)理論胡綜述校戰(zhàn)略管理思雅想自萌芽至登今，研究的靜焦點(diǎn)一再轉(zhuǎn)蹲移，經(jīng)歷了疏三個階段，染發(fā)生了螺旋猾式回歸，下第一個階段籍，以企業(yè)內(nèi)印部活動為研毛究對象。2斧0世紀(jì)初，磨以法約爾提型出五項(xiàng)管理根職能為開端怒，體系化管殼理思想出現(xiàn)譯，理論界開眨始探討系統(tǒng)渴整合企業(yè)內(nèi)投部活動的課子題，早期戰(zhàn)退略管理思想舟萌芽?；?938年腳，巴納德（償Barna子rd）出版紋經(jīng)典著作《轟經(jīng)理的職能古》，在書中宇，第一次將滋重要管理和臨一般管理分請離開來，指作出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)投者的工作和蜘使命是戰(zhàn)略讓和重要管理腥工作。他提邊出，管理的的重點(diǎn)在于創(chuàng)尼造組織效率旗，工作和任止務(wù)應(yīng)注重組肝織的效能，紅尋求組織同溫外界環(huán)境的頸匹配和適應(yīng)透。這種謀求歪組織和環(huán)境禍匹配的思想胖成為現(xiàn)代戰(zhàn)蟲略分析方法浩的基礎(chǔ)。觀1962年臟，錢德勒（肺Chand禿ler）在辣《戰(zhàn)略與結(jié)瞇構(gòu)》一書中糞提出了著名冶的?！袄麘?zhàn)略決定結(jié)燥構(gòu)登”垮原則。草1965年膠，安德魯斯萍(Andr市ews)將濱戰(zhàn)略分為制植訂和實(shí)施兩賺個階段，認(rèn)餓為戰(zhàn)略制訂慨過程是對組畝織內(nèi)外因素下進(jìn)行平衡、汪尋求匹配的孝過程，之后言的研究者在鉛此基礎(chǔ)上，波進(jìn)一步將戰(zhàn)吉略工作分為寺制訂、實(shí)施四和評價三個烈階段，后來咬發(fā)展成為戰(zhàn)貴略管理的經(jīng)發(fā)典程序。在淋1971年際，安德魯斯發(fā)又在其經(jīng)典掏性著作《公抽司戰(zhàn)略的概紗念》中提出羊了一個戰(zhàn)略畫分析框架，旋即著名的S照WOT分析邊框架，把戰(zhàn)飯略界定為兩失組因素的匹拘配和平衡：扶公司優(yōu)勢和挑劣勢，環(huán)境沃的機(jī)會和威佛脅。貿(mào)同年，安索腦夫（Ans辱off）出吐版《企業(yè)戰(zhàn)箱略》，在書變中，指出企左業(yè)應(yīng)注意監(jiān)煙控環(huán)境動蕩司度，并使組耗織模式與之劇相匹配。志第二階段，涼主要研究行嫁業(yè)結(jié)構(gòu)、外亞部環(huán)境對企逼業(yè)戰(zhàn)略選擇研的意義。以參邁克爾欣·呈波特為代表班，1980悠年，邁克爾脫·哥波特在《競貨爭戰(zhàn)略》一嘴書中，以產(chǎn)聯(lián)業(yè)組織理論茫中貝恩-梅肉森的辜“丸結(jié)構(gòu)-行為挨-績效（S框CP）范式帳為理論基礎(chǔ)慕，認(rèn)為行業(yè)培結(jié)構(gòu)是行業(yè)口競爭態(tài)勢的怎決定因素，浴行業(yè)結(jié)構(gòu)力脆量的對比（西即所謂五種益競爭力量）也決定了行業(yè)月平均利潤率豎，從而對行籃業(yè)中各個公友司的戰(zhàn)略選稀擇產(chǎn)生重大五影響。按照哪波特戰(zhàn)略模丹型，公司的戲戰(zhàn)略核心問擾題在于：公粱司不但要選廟擇通”奔恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)書“廊，而且要選翅擇行業(yè)中最糧具吸引力的魔位置，這也蟻是戰(zhàn)略定位誓學(xué)派的核心付觀點(diǎn)：即將抱企業(yè)的競爭婦優(yōu)勢在極大懇程度上歸因償于企業(yè)所面朱臨的市場力腸量。計(jì)第三階段，助在繼承已有旗成果基礎(chǔ)上余，適應(yīng)管理碰實(shí)踐的變化曾，將研究目韻光從企業(yè)外片部，再一次塌轉(zhuǎn)向內(nèi)部。敵1984年巾，Wern壘erfel拋t發(fā)表《公尤司資源學(xué)說把》，指出，嗚內(nèi)部資源對微公司獲得和叮維持競爭優(yōu)靈勢具有至關(guān)拖重要的作用鍵。他認(rèn)為，晃公司內(nèi)部環(huán)訂境比外部環(huán)岡境具有更重捆要的意義，英對創(chuàng)造市場岔優(yōu)勢具有決宅定性作用。槳他及其追隨拐者的研究一劣起形成了戰(zhàn)績略資源學(xué)派悄。斃1985年偷，明茨伯格薯（Mizb臭erg）在核《戰(zhàn)略過程睡》一書中，姥針對戰(zhàn)略計(jì)南劃學(xué)派的觀農(nóng)點(diǎn)提出了連“淋自然戰(zhàn)略顆”居觀點(diǎn)，指出蝶企業(yè)應(yīng)著眼古于內(nèi)部資源灑、工作過程有的有效管理氣，不斷強(qiáng)化勉優(yōu)勢，這樣格，戰(zhàn)略會自拐然形成。他簡被認(rèn)為是戰(zhàn)薯略過程學(xué)派斜的代表人物忠。憂1990年吧，在《核心寇能力》一書商中，普拉哈五拉德和哈默頁爾提出了以丈核心能力為替基礎(chǔ)的市場溉競爭模式。擦他們認(rèn)為，盆公司競爭力糊來源于公司悔的核心能力事和核心產(chǎn)品吧，其中核心肯能力主要指皆“子公司組織的叛集體學(xué)習(xí)能螺力丸”乳，首先進(jìn)入扮某行業(yè)的公墻司必須確定黎自己的核心洪能力，并切宿實(shí)把重點(diǎn)放務(wù)在核心能力游的建立和開扯發(fā)上，這些唯核心能力能已使公司進(jìn)入衡很多相關(guān)領(lǐng)懼域。久同年，彼得白·告圣吉出版《戰(zhàn)第五項(xiàng)修煉候：學(xué)習(xí)型組舌織的藝術(shù)與振實(shí)務(wù)》一書妻，為企業(yè)集蠶體學(xué)習(xí)提供挺了操作指南銳。指出：企開業(yè)必須轉(zhuǎn)變渣成學(xué)習(xí)型組黎織，只有擁腹有強(qiáng)大的組級織學(xué)習(xí)能力額，才能吸收檢新知，不斷酸創(chuàng)新，在變撥化迅速的競種爭環(huán)境中靈鉆活應(yīng)變、長載久生存。頂1995年區(qū)，詹姆斯篇·陪錢匹和邁克口爾趁·達(dá)漢默合著《辛公司再造》流一書，更是墾以業(yè)務(wù)流程掘重組為主題比，指出組織徑必須對經(jīng)營赴過程進(jìn)行重乎新思考和設(shè)摩計(jì)，識別哪休些流程是關(guān)扭鍵，并使之?dāng)⒈M量簡潔有傾效，在成本甩、質(zhì)量、服術(shù)務(wù)和速度等迫重要指標(biāo)方彩面獲得巨大胞飛躍。枯二．預(yù)警和硬績效測評理掛論回顧惜有關(guān)預(yù)警的輪研究，雖然綿一直未成為渴理論研究的下主流，但自勢60年代有幼關(guān)預(yù)警的思湯考出現(xiàn)后3張清山：《論企業(yè)環(huán)境預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)》（管理決策，1998，2）膝，預(yù)警理論圓就一直沒有錫走出理論界青和管理實(shí)踐污的視野。它干關(guān)于系統(tǒng)收犁集、分析經(jīng)憶營情報，監(jiān)娘控財(cái)務(wù)績效竟和監(jiān)控、預(yù)肺測環(huán)境風(fēng)險核的觀點(diǎn)在當(dāng)歇時對企業(yè)的艦組織結(jié)構(gòu)、憲決策程序以哨及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鞠層的思維方桌式發(fā)生了深蝦遠(yuǎn)影響，而貝且影響至今森，成為優(yōu)秀厭企業(yè)的規(guī)范框3張清山：《論企業(yè)環(huán)境預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)》（管理決策，1998，2）謎在60年代抓初，管理實(shí)照踐的預(yù)警問設(shè)題首次引起割關(guān)注（張清回山，199烈8），管理丟人員不再滿歌足對財(cái)務(wù)指頓標(biāo)的事后測舟評，而是運(yùn)贊用預(yù)測結(jié)果哲對追求的目哄標(biāo)進(jìn)行提前吼檢測，向管拖理者示警，玩揭開了理論嫁界研究預(yù)警霸問題的序幕岔，許多學(xué)者金從不同角度晝建立了預(yù)警河指標(biāo)體系，車但多集中在口財(cái)務(wù)領(lǐng)域。另雖然安索夫分從監(jiān)控環(huán)境森動蕩度的角躺度，建立一丑個包括效率并、創(chuàng)新性、五成長性的適資應(yīng)性指標(biāo)體勿系，但并沒糞有引起足夠漲重視。呀同時期，戰(zhàn)數(shù)略計(jì)劃學(xué)派宅在戰(zhàn)略分析智基礎(chǔ)上，提至出逗“墓零基預(yù)測朗”冒概念。指出明，企業(yè)可根淺據(jù)環(huán)境、競姓爭趨勢預(yù)測中一段時期后攜的環(huán)境，設(shè)滑定自己在其痕中的位置。嫩同時預(yù)測在盞不做任何戰(zhàn)辜略調(diào)整，只端根據(jù)目前的曬趨勢，發(fā)展量至預(yù)測期時谷企業(yè)的狀態(tài)炊。通過比較牛兩者之間的浪差距，向高鑒層預(yù)警，可燒謂長期戰(zhàn)略印層次預(yù)警思板想的萌芽。現(xiàn)就整個60幕年代到90壞年代來說，非關(guān)于預(yù)警理筒論的研究，杜雖然預(yù)警監(jiān)質(zhì)控的范圍有敬所擴(kuò)大，引約進(jìn)了外部環(huán)嫂境因素，卻閑一直未能擺涌脫財(cái)務(wù)思維水的影響，在非外部環(huán)境的負(fù)監(jiān)控指標(biāo)選介擇上較多使最用定量指標(biāo)宇，從而影響舌了應(yīng)用推廣筑。塵進(jìn)入90年密代，有關(guān)預(yù)繞警和績效考清核的研究發(fā)闖生了質(zhì)的飛府躍。199依2年，卡普啄蘭在《哈佛浮商業(yè)評論》傭發(fā)表《平衡荷記分法：良取好的績效測桌評體系》一暫文，從四個握方面：顧客爹、財(cái)務(wù)、內(nèi)汽部業(yè)務(wù)、創(chuàng)梢新和學(xué)習(xí)角肉度建立績效盈考核和監(jiān)控嚇體系，擴(kuò)展迫了預(yù)警和考傍核的范圍，炭為預(yù)警指標(biāo)繞體系的建立慈開啟了新的裁方向。之后原，在《把平朝衡記分法作惠為戰(zhàn)略管理退體系的基石供》一文中，扯又繼續(xù)就平芳衡記分法對彎戰(zhàn)略管理的忘意義做了深雄入闡述。強(qiáng)組調(diào)指出，對禁于監(jiān)督企業(yè)凈在增強(qiáng)未來筐發(fā)展能力上挖進(jìn)展如何，伏平衡記分法戴卓有成效。右為預(yù)警和績西效考核指標(biāo)溝體系的建立悲開辟新的方辭向，使之更腦具現(xiàn)實(shí)操作鴿意義的文章胞和人物還有仰：克里斯托吐夫舟·噸梅爾(Ch亂rislo張pher葵Meyer后)的《正確道的績效測評即如何有助于環(huán)團(tuán)隊(duì)的成功壺？》彼得護(hù)·草F礎(chǔ)·勞德魯克的《渣企業(yè)亟需信槳息經(jīng)理》等斗。貨三．組織發(fā)壩展理論回顧化1972年懼，古雷納(屆Grein襯er)用規(guī)曠模、年齡、郊革命期、進(jìn)監(jiān)化期、產(chǎn)業(yè)子成長率五個帆因素描述組吉織的發(fā)展，淺將組織發(fā)展愚分為創(chuàng)業(yè)、印規(guī)范、分權(quán)慚、形式平衡巨和成熟4古雷納并沒有為組織發(fā)展的各個階段命名，只進(jìn)行了描述性闡述，各階段名稱為筆者的理解。閑五個階段。找并指出，每眉個階段又可壯細(xì)分為進(jìn)化梢和革命兩個耐時期。組織坦的發(fā)展就是蜻進(jìn)化和革命們兩種因素交求替推動的結(jié)未果，較為準(zhǔn)鍬確地揭示了集組織發(fā)展的梨4古雷納并沒有為組織發(fā)展的各個階段命名，只進(jìn)行了描述性闡述，各階段名稱為筆者的理解。課1993年兵，經(jīng)濟(jì)學(xué)家論熊曼（Sc幣human搏n）在《大斬型組織的變狡革和創(chuàng)新》踏一書中用生霞產(chǎn)率和創(chuàng)造革性描述組織輛發(fā)展，根據(jù)僚它們在企業(yè)直里的地位高壇低對企業(yè)發(fā)祝展階段做粗主略劃分，指辟出管理者的嘩責(zé)任就是保曉持生產(chǎn)率和媽創(chuàng)造性之間口的平衡，并欣盡可能保持樹在較高水平譜。唯1995年觀，戴維懼蠢K塑平赫斯特出版辟《危機(jī)與振沒興》一書。沸用一個不間因斷的學(xué)習(xí)和青運(yùn)作曲線描護(hù)述組織的發(fā)硬展，認(rèn)為要那保持企業(yè)活招力的唯一方蹲法，就是拒褲絕成熟。他墾指出，企業(yè)掉在穩(wěn)定、成夕功發(fā)展一定扁時間之后，景有必要對企更業(yè)進(jìn)行閥“畝創(chuàng)造性破壞雜”祥，激發(fā)全體牌員工的積極街性、責(zé)任心迷、創(chuàng)造性，投開展新一輪副學(xué)習(xí)過程，劫進(jìn)行二次創(chuàng)用業(yè)。采1998年下，在《公司努的戰(zhàn)略變革顯》一書中，饅馬柯德（M收arkid如es）提出阻制造襪“俗建設(shè)性危機(jī)潑”宇的觀點(diǎn)。他走指出，在取劉得階段性成煙功后，企業(yè)任領(lǐng)導(dǎo)可以通竊過制造豬“辛建設(shè)性危機(jī)彼”低，來激勵員濱工斗志，馬器不停蹄、繼截續(xù)前進(jìn)。對第四節(jié)：相丙關(guān)理論得失逐一．可資借墻鑒的研究成洪果和思路都1．閣順應(yīng)競爭環(huán)熊境變化主旋犯律，戰(zhàn)略理吉論研究的焦慘點(diǎn)發(fā)生了螺餡旋式回歸：媽從早期著剪眼于企業(yè)內(nèi)襲部，謀求效葛率、成本優(yōu)箭勢的古典戰(zhàn)奸略觀，發(fā)展匆至以外部環(huán)伶境為戰(zhàn)略焦擊點(diǎn)，形成戰(zhàn)犬略設(shè)計(jì)學(xué)派騙、行業(yè)分析續(xù)學(xué)說的定位墳戰(zhàn)略觀；再蟻向內(nèi)部資源掉整合回歸，并形成戰(zhàn)略過待程學(xué)派、核浮心競爭理論痰、再造理論成、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)呀學(xué)派的資源練戰(zhàn)略觀。無球疑，這種發(fā)釋展趨勢把握莖了各期競爭炭環(huán)境的主要章特征，響應(yīng)女了管理實(shí)踐籌的迫切需要厚，為當(dāng)時的葡管理實(shí)踐提市供了重要指閉導(dǎo)作用，一法些著名的理侍論框架和原簽則至今仍為橫人廣為使用儲和推崇，如懼安德魯斯的身SWOT分字析，波特的瘋行業(yè)分析模薯型。近十年峰來關(guān)于企業(yè)醫(yī)核心能力、龜企業(yè)再造、除組織學(xué)習(xí)、遺創(chuàng)新與變革原的研究更是泡使企業(yè)界耳河目一新，如跪獲至寶。本護(hù)文的立意腐——達(dá)試圖以預(yù)警捉反應(yīng)系統(tǒng)的爹構(gòu)建和運(yùn)作濤為主線，整桌合各學(xué)派的鏟觀點(diǎn)厘——沃正是在戰(zhàn)略朝理論研究焦水點(diǎn)再次留“四內(nèi)移互”擱的趨勢和背床景下展開的飯。濃2．弊早在60年徐代，戰(zhàn)略管凈理研究就引驚入了組織發(fā)吧展理論的研建究成果，為燈企業(yè)成長戰(zhàn)觸略的研究提觀供了新思路塔，也使戰(zhàn)略青管理在企業(yè)印運(yùn)作中有了季動態(tài)發(fā)展的鳳視角。鑒于刪它在研究企覺業(yè)持續(xù)增長穩(wěn)戰(zhàn)略上十分憐有效，本文漆亦遵循這樣功一個思路展玉開。宏3．命卡普蘭關(guān)于襖平衡記分卡送的研究，特海別是把它作源為戰(zhàn)略管理扁體系的基石壟的論述，大霧大拓展了績苦效測評和預(yù)祖警的范圍；純圖斯曼從技恰術(shù)角度，所遮做的關(guān)于創(chuàng)磚新流的開創(chuàng)碎性研究，為善技術(shù)介——螺產(chǎn)品類企業(yè)養(yǎng)的持續(xù)增長立提供了明確春的臘“網(wǎng)通道寶”議。W寬·驕詹尼從行業(yè)盈價值曲線角裁度，對企業(yè)腫價值創(chuàng)新進(jìn)餅行了卓有成蘆效的研究，漆所有這些，老對本文的寫怒作思路都有施重要影響。蛋二．既有研紛究的不足之繁處燭從幫助企業(yè)筋高層管理人慮員全面提高互戰(zhàn)略工作質(zhì)胃量，保障企叢業(yè)長期生存寫的角度來說謊，戰(zhàn)略理論恢既有研究成慮果尚有下述扇不足：赴1．鉗無論戰(zhàn)略設(shè)愈計(jì)學(xué)派，定藥位學(xué)派，還績是戰(zhàn)略資源己學(xué)派，過程撫學(xué)派和學(xué)習(xí)灘學(xué)派，他們戶的研究都只懂是從某個角弊度出發(fā)，抓凈住企業(yè)長期守生存的某個瓜必要條件展流開，沒能以躍保障企業(yè)長跳久生存為核準(zhǔn)心命題系統(tǒng)暖整合。臥2．這雖然戰(zhàn)略理搞論研究的焦凡點(diǎn)一再轉(zhuǎn)移任，但在戰(zhàn)略爸分析框架上恐并沒有質(zhì)的禾突破，仍然呆遵循戰(zhàn)略制銷訂、戰(zhàn)略實(shí)咽施、戰(zhàn)略評潮價和控制三露個經(jīng)典程序渾。這三個程插序按照人們撓的邏輯思維臘習(xí)慣，從分閣析、確定某化個靜態(tài)時點(diǎn)朱的問題出發(fā)第開始戰(zhàn)略制左訂工作，把繡企業(yè)的戰(zhàn)略順制訂當(dāng)作高奔層管理部門急偶爾舉行的緞“拘盛宴標(biāo)”付，盛宴之后震，再決定是帖通過調(diào)整企貧業(yè)在行業(yè)價坡值鏈上的位胃置，還是通倆過重組流程沾、企業(yè)再造家、培養(yǎng)核心洋競爭力來建展立和維持競遷爭優(yōu)勢。在孟這個分析框索架下，對宏疼觀環(huán)境、企歐業(yè)所在行業(yè)率、自身?xiàng)l件撥的分析僅僅械包含在戰(zhàn)略鉛制訂程序中雁，對這些刺魚激翅“蘭盛宴沈”遙舉行的集“惹原因位”懇、籌辦盛宴桶需要的為“毫材料急”曾沒有一個持指續(xù)的監(jiān)控和裝收集框架，躍而這一點(diǎn)在撥變化迅速、杠留給企業(yè)的彼反應(yīng)時間越勞來越短的競批爭環(huán)境下顯加然十分重要當(dāng)。知3．組織理謙論的研究雖吊然由來已久錘，但研究者宗的視角多停坡留在組織自漏身和內(nèi)部因彩素，如組織熟規(guī)模、組織憤年齡、創(chuàng)造廣性、生產(chǎn)率胸等，沒有引工進(jìn)外部競爭躍因素，從而彎在組織階段黎劃分上，描嫂述概括多于享實(shí)踐致用，筒階段劃分較屢為模糊，沒燦有明確的判直定指標(biāo)和標(biāo)局準(zhǔn)。這使組準(zhǔn)織階段的劃蓋分在實(shí)踐中慎的用處受到絞很大局限。負(fù)基于上述認(rèn)吃識，本文試宿圖對上述不逝足做一定程所度的彌補(bǔ)，猜以生存和發(fā)屬展的矛盾平逢衡為主題，都遵循企業(yè)階州段發(fā)展的規(guī)菜律，構(gòu)建一賤個系統(tǒng)化、訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)帝略管理平臺鼠，對企業(yè)所改處環(huán)境和自吩身發(fā)展進(jìn)行丟持續(xù)監(jiān)控，餡整合各派觀郊點(diǎn)和多種工涼具，謀求建茄立機(jī)敏的預(yù)腎警體系和快殘速反應(yīng)部隊(duì)淡。束第五節(jié)：小鄭結(jié)姨遙破譯論題磨戰(zhàn)略工作不事僅事關(guān)重大江，需要企業(yè)鉛高層重視，拳而且是一個乎系統(tǒng)工程，年需要全員關(guān)武心和配合?；ピ诃h(huán)境變化藍(lán)迅速，競爭夫變數(shù)增多，孟員工素質(zhì)和釋自主性日益裝增強(qiáng)的今日縮，要想將企辛業(yè)建成長壽孤公司，必須怨在增強(qiáng)高層斜的戰(zhàn)略駕馭紐能力的同時播，建立一個師本文稱之為打戰(zhàn)略預(yù)警反廢應(yīng)系統(tǒng)的支括持框架，將維高素質(zhì)員工酷納入戰(zhàn)略管取理體系，保褲證既能持續(xù)驚地監(jiān)控、分延析和反饋內(nèi)約外環(huán)境變化銀的戰(zhàn)略意義朵，提前示警瞧；同時培養(yǎng)圣企業(yè)快速反張應(yīng)的能力，員保證在需要窗做出反應(yīng)時師，能及時、困有效地應(yīng)變連。不僅如此勤，它還應(yīng)該青能妥善處理場、系統(tǒng)考慮撥：生存與發(fā)寇展、學(xué)習(xí)與娃忘記、效率棍與創(chuàng)新、穩(wěn)統(tǒng)定與變革，弄遵循行業(yè)價予值曲線和打歪破行業(yè)慣例往五個矛盾體恢，巧妙地平膛衡它們對組柄織結(jié)構(gòu)、企卸業(yè)文化、人勤員結(jié)構(gòu)的不鐘同要求。宣戰(zhàn)略管理領(lǐng)渣域的既有研許究成果為建看立一個具有繪上述功能的額戰(zhàn)略預(yù)警反敵應(yīng)系統(tǒng)提供鴉了雄厚的理兼論基礎(chǔ)。在荷某種程度上仿，戰(zhàn)略預(yù)警鴿反應(yīng)系統(tǒng)可壇以說就是以滑企業(yè)長期生矛存為主題，猾強(qiáng)化組織發(fā)冰展理論、預(yù)總警和績效測償評與戰(zhàn)略管遲理的關(guān)系，闖對戰(zhàn)略理論沒各派的主要輪觀點(diǎn)系統(tǒng)整延合的產(chǎn)物。創(chuàng)當(dāng)然，從另豐一角度講，脾它在一定程擇度上彌補(bǔ)了襯既有研究的端不足：建立窮了一個動態(tài)笛的戰(zhàn)略管理員框架，對組臉織發(fā)展階段稠做了清楚的糟劃分，并將漿創(chuàng)新和效率胡等五對矛盾售關(guān)系的處理標(biāo)與組織發(fā)展溜階段聯(lián)系在秀一起，建立扇一個有效的制平衡體系。述對這些矛盾刑的平衡，包如括環(huán)境和自屈身的監(jiān)控、歷快速反應(yīng)的陣多種功能，離都是由系統(tǒng)錢的五個構(gòu)成尼部分：核心利戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)、怒核心經(jīng)營理樣念子系統(tǒng)、皆戰(zhàn)略信息子白系統(tǒng)、現(xiàn)況倍改善子系統(tǒng)野、未來創(chuàng)建盈子系統(tǒng)共同女完成和實(shí)現(xiàn)帆的。系統(tǒng)這遠(yuǎn)五個構(gòu)成部慰分使企業(yè)在嘗持續(xù)發(fā)展中霸能獲得系統(tǒng)石的支持，包宵括：使戰(zhàn)略擔(dān)工作有一個培永續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、莖網(wǎng)絡(luò)化、開纏放的信息收米集、分析體胳系的支持（鬼戰(zhàn)略信息子緣系統(tǒng)）；有缸一個由多個啦跨部門團(tuán)隊(duì)疑組成的，以曉不斷對企業(yè)悉已有業(yè)務(wù)和鮮產(chǎn)品/市場納做成本綿——兄效益型改進(jìn)葛為核心任務(wù)牲的改進(jìn)體系靠的支持（現(xiàn)命況改善子系拒統(tǒng)）；有一物個由多個跨杏部門團(tuán)隊(duì)，及以及正式建變制的部門組肝成的，以新絕技術(shù)、新產(chǎn)廁品開發(fā)、新姨市場拓展等介未來規(guī)劃和風(fēng)創(chuàng)建性工作遺為核心任務(wù)嶼的創(chuàng)新系統(tǒng)囑的支持（未逃來創(chuàng)建子系炒統(tǒng)）；有一菌個觸角及于像企業(yè)內(nèi)外，婆能力不斷提將升的最高管遵理層的支持描（核心戰(zhàn)略欄團(tuán)隊(duì)）。最鼓重要的是，第這一切都統(tǒng)橫合在核心經(jīng)溝營理念的大圈旗之下，受院其所衍生的美企業(yè)文化的哀制約和組織勿前景的鼓舞鄙。它的建立鵝，將使企業(yè)畝戰(zhàn)略工作不農(nóng)再只是被動章反應(yīng)和階段鴨一次性反應(yīng)石，高層管理迫部門的飛“儲特權(quán)爺”后，總裁的直棉覺。它將使抹各級管理人通員在工作中扮時刻保持戰(zhàn)開略風(fēng)險警惕現(xiàn)，從戰(zhàn)略角缺度審視日常啟工作。以第二章：系香統(tǒng)的理論假擊設(shè)秒戰(zhàn)略預(yù)警反黑應(yīng)系統(tǒng)得以綠建立和有效冤運(yùn)轉(zhuǎn)，基于礙三個假設(shè)。都第一，企業(yè)注發(fā)展階段可假劃分，在不喚同階段，需頃要不同的發(fā)質(zhì)展戰(zhàn)略和業(yè)仗務(wù)組合。第笛二，在技術(shù)?！诋a(chǎn)品類企業(yè)罪，對于解決暖同一個問題醫(yī)的手段憂——卸技術(shù)來說，菠其發(fā)展具有張周期性特點(diǎn)龍。不僅每一偵次技術(shù)的周趣期性突變將身左右產(chǎn)業(yè)演井進(jìn)的方向和秘步伐，同一納周期的不同廉階段，對企殺業(yè)技術(shù)開發(fā)誓、市場政策延都有重要影娃響。第三，邊企業(yè)的戰(zhàn)略努管理可以從適永久性目標(biāo)毀，追求目標(biāo)售的過程，階痰段性目標(biāo)的捷角度構(gòu)建一源個戰(zhàn)略管理閃動態(tài)框架。遠(yuǎn)下面逐一詳效細(xì)闡述。午第一節(jié)：企叨業(yè)發(fā)展階段啊組織發(fā)展理設(shè)論研究表明馳，企業(yè)從創(chuàng)蛛立到成熟，匠從弱小到強(qiáng)役大，要經(jīng)歷皮不同的發(fā)展嚴(yán)階段。本文斤將在既有研斜究基礎(chǔ)上，鵝提出一個組妖織發(fā)展階段利的劃分框架臺。廣一．組織發(fā)咳展理論評述串如前文所述間，古雷納模臟型總結(jié)了傳剛統(tǒng)企業(yè)發(fā)展浸階段的一般爸模式，具有劈較大普遍性攻，它關(guān)于進(jìn)獎化期和革命賭期的觀點(diǎn)很拒有創(chuàng)見性，遼但他的組織贈變革模式消鈔極、被動，獻(xiàn)有時會付出沿極大代價。古熊曼以創(chuàng)造撈性和生產(chǎn)率糕描述組織發(fā)負(fù)展，緊緊扣繭住了收入和鉗利潤的關(guān)鍵智。而馬柯德岔和赫斯特關(guān)犧于凍“廢建設(shè)性危機(jī)挖”紀(jì)、哥“快創(chuàng)造性破壞御”派的提法則是本一副醫(yī)治慌“遠(yuǎn)成功綜合癥負(fù)”秤的良藥。昂但是，無論送古雷納，熊疼曼，還是赫柱斯特、馬柯俯德，他們都弓只從內(nèi)部因胃素來考慮企辮業(yè)發(fā)展階段丙，沒有考慮骨影響組織發(fā)鐵展的外部環(huán)隸境和競爭因用素；而且將叔企業(yè)做為一頃個整齊劃一替的整體，沒突有考慮大型挑企業(yè)內(nèi)不同追事業(yè)部或經(jīng)艱營單位的特?cái)嗍庑?。他們黨關(guān)于組織發(fā)臂展的觀點(diǎn)或酬許很有創(chuàng)見潤，但在階段溉劃分上卻較道為粗略，沒柴有明確的判庭定指標(biāo)。所護(hù)有這些，使弓他們的研究奏在實(shí)踐應(yīng)用真中大打折扣顏。破二．企業(yè)發(fā)炭展階段劃分田企業(yè)要長久照生存，必然梢要經(jīng)歷諸多腿不同階段。踩企業(yè)預(yù)警反愧應(yīng)系統(tǒng)的任秀務(wù)之一，就步是把握各階面段的特點(diǎn)，芽提前示警，陣并在組織結(jié)貢構(gòu)和企業(yè)文箏化等方面做動相應(yīng)變革，爛以適應(yīng)各階豈段對資源配煉置的差異性就需要。所以伐，企業(yè)階段睡的劃分，首煌先不應(yīng)只關(guān)旗注內(nèi)部，需感要引進(jìn)外部鉛競爭因素。技其次，對大罪型企業(yè)來講舉，應(yīng)按事業(yè)映部或戰(zhàn)略經(jīng)榨營領(lǐng)域（S等BU）為分轟析個體，判柄定各SBU夾的發(fā)展階段浪?；\統(tǒng)地講佛整個企業(yè)處愈在什么階段隙在實(shí)踐上意險義不是很大襖。紅基于此，本摸文認(rèn)為，可燥將SBU作聚為分析個體押，引進(jìn)外部蠟競爭因素判輛定企業(yè)的發(fā)扮展階段。只桑有一個SB轉(zhuǎn)U的企業(yè)，寺SBU所處伸階段就是企嗽業(yè)所處階段寒，企業(yè)在資嚇源配置上必咐須滿足其階梳段性特點(diǎn)。云而一個有多袋個SBU的駛企業(yè)，則須租同時注意兩樹個層次問題唇，一方面，摟必須關(guān)注并編滿足各SB注U的階段差夸異性，另一熄方面，必須蝕關(guān)注多個S丟BU的整體陶態(tài)勢，從總伶體上既保證熟現(xiàn)實(shí)生存，踏又為未來準(zhǔn)夢備。攜（一）只有蠶一個SBU設(shè)的小型企業(yè)暮的發(fā)展階段河下面，首先旅以一個初創(chuàng)朝企業(yè)為對象盟闡述企業(yè)發(fā)茫展的各個階妻段。在此基鋤礎(chǔ)上，分析堵有多個SB闖U的大型企己業(yè)的發(fā)展階躁段。境⒈孕創(chuàng)立期。伐企業(yè)之創(chuàng)立箭，在于存在廁某個未被開聾發(fā)的機(jī)會，兆它可能是一則個潛在的顧還客需求，一桶個由于環(huán)境禿或人口變化族而產(chǎn)生的需椅求，也可能精是一項(xiàng)技術(shù)仗創(chuàng)新或政府拒倡議的結(jié)果更。圍繞機(jī)會社，聚集起一貴批有非凡技攔術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，畢或?qū)υ擃I(lǐng)域啦里異?，F(xiàn)象日和未開發(fā)的擺機(jī)遇特別敏漆感的彎“魔淘金人碗”還。欲這個時期的慣特點(diǎn)是：創(chuàng)傲新、提供有嫁獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)釋品是企業(yè)能純否站穩(wěn)腳跟王的關(guān)鍵。人癥們根據(jù)愛好總和所擁有的慢技能承擔(dān)相假應(yīng)角色開展荷工作。工作魂沒有正式規(guī)盼范，也沒有賞固定程式。釀通常通過建梢立一些非正贈規(guī)、多功能肌團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)靈部交流與合戚作。志同道四合者之間發(fā)會展起來的密趟切關(guān)系和互差相信任、互達(dá)相承認(rèn)對方諒的工作和能沸力的敏“皆認(rèn)可撞”偷形成強(qiáng)大的瘋凝聚力。整炮個組織靠所陜有員工樹立鈔的，一種超錫越個人抱負(fù)輪的共同使命暮感連接成為映一個大的網(wǎng)暮絡(luò)，同時，繭組織與社會掀大網(wǎng)絡(luò)緊密補(bǔ)相連，幾乎損難以分出界煎限。所有員啞工共同奮斗課。慢最后，有獨(dú)陸創(chuàng)性的產(chǎn)品筍被開發(fā)、生寄產(chǎn)出來，在桌品質(zhì)上得到芝市場的初步愛認(rèn)可，創(chuàng)立使期告以斷落松；如果創(chuàng)業(yè)籍之初同時有鬼一系列技術(shù)廢立項(xiàng)，在所菜有項(xiàng)目全部之完結(jié)（成功徐或失敗）后衣，創(chuàng)立期結(jié)疲束。爐除了產(chǎn)品開籌發(fā)在技術(shù)上裹成功這個判稅斷指標(biāo)之外令，要判定一形個初創(chuàng)企業(yè)蝕是否仍然處啞在創(chuàng)立期，宏還有幾個輔姿助指標(biāo)，或才者說階段特黎征的描述詞誤匯：共同使式命感、對同隊(duì)事、員工的呢真誠認(rèn)可、寶網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系再、團(tuán)隊(duì)、p債aEi型人環(huán)員結(jié)構(gòu)（最詠需要E型人昏員，大寫字旦母表示以它演所代表的員千工類型為主嚷，下同）5演。在創(chuàng)立期繡，觀察這些霉跡象，能夠菠對企業(yè)是否箭健康做出判涂5口⒉途規(guī)范期堅(jiān)。稼在產(chǎn)品開發(fā)煮、生產(chǎn)出來巴，得到市場搏初步認(rèn)可之針后，企業(yè)即鍵進(jìn)入規(guī)范期與。檢這個時期的務(wù)特點(diǎn)是，為監(jiān)滿足生產(chǎn)、繭開拓市場等牲工作的需要憤，公司人員交將會增加；羽共同使命感吩轉(zhuǎn)化為更具霉體的東西：需戰(zhàn)略宣言；蛾縱橫交錯的外網(wǎng)絡(luò)關(guān)系得配到一定程度暢梳理，企業(yè)凍內(nèi)部、企業(yè)羅與環(huán)境之間細(xì)逐漸建立了國一些正規(guī)的藏信息傳輸渠那道。團(tuán)隊(duì)被山結(jié)構(gòu)化的正導(dǎo)式組織取代慎，以前根據(jù)餡技能和愛好伙承擔(dān)的角色螞，在這一階卷段有了新的政名詞：任務(wù)濤，每個人都磨制度化地承敢擔(dān)一定責(zé)任貸。激勵方式菠也發(fā)生了變束化，更多以銅對應(yīng)責(zé)任的倆報酬取代創(chuàng)逮立期的精神無激勵。通過座法律或制度遼理順、規(guī)范擔(dān)企業(yè)內(nèi)部利寄益關(guān)系。殲這些與創(chuàng)立閘期不同的特木點(diǎn)，或者說渡改變都為一倘個目標(biāo)，利較用專業(yè)化管粉理，高效率味地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品拋在短期目標(biāo)飽市場鋪開，礎(chǔ)并在人員、序文化、組織共、制度上為擴(kuò)下一個階段混的大發(fā)展做程準(zhǔn)備。引進(jìn)盤專業(yè)管理人勉員，在輿論景上為大發(fā)展究造勢，以流浸程順暢、高澤效為目標(biāo)進(jìn)哭行組織安排慎，并適當(dāng)?shù)爻碁榻M織擴(kuò)充嫁留一些余地許。旨在規(guī)范期指月標(biāo)選擇上，扣筆者認(rèn)為，駐應(yīng)從企業(yè)的籠財(cái)務(wù)績效著誠手，因?yàn)?，克新開發(fā)的獨(dú)揚(yáng)創(chuàng)性產(chǎn)品能煙否在財(cái)務(wù)上紹支持企業(yè)的旬發(fā)展，顯然羽相當(dāng)關(guān)鍵。蛾以企業(yè)初創(chuàng)怖為時點(diǎn)，對沒企業(yè)創(chuàng)立期致所有欠應(yīng)計(jì)開支漸（創(chuàng)辦費(fèi)是欣否全部計(jì)入巴、技術(shù)開發(fā)濾費(fèi)用的攤銷架年限由企業(yè)文自行決定）帥、以及在規(guī)很范期為實(shí)現(xiàn)塵在短期目標(biāo)收市場全面拓物展的尿開銷診進(jìn)行累積，盛累積額即創(chuàng)賴新回收成本頸，用CCR逆表示。當(dāng)企禮業(yè)累積帥“土計(jì)劃價格利紋潤額印”6所謂計(jì)劃價格利潤，是指參照行業(yè)平均利潤率或企業(yè)自身期望利潤率推演的價格計(jì)算，它與企業(yè)在初入市場時選擇“撇油”的定價策略或“低價位”策略無關(guān)。妖首次超過C6所謂計(jì)劃價格利潤，是指參照行業(yè)平均利潤率或企業(yè)自身期望利潤率推演的價格計(jì)算，它與企業(yè)在初入市場時選擇“撇油”的定價策略或“低價位”策略無關(guān)。7換一個說法，如果以Y表示計(jì)劃利潤額，計(jì)劃單位利潤為y，銷售數(shù)量為M，x表示在規(guī)范期為展市場所支付的開支（包括廣告費(fèi)、流動資金成本等），a表示在創(chuàng)立期已經(jīng)支付的費(fèi)用。b表示市場拓展開支的攤銷系數(shù)。則所謂規(guī)范期的結(jié)束，就是Y=y*M，和CCR=a+bx，Y=CCR這個方程組取得平衡解的時候。泄與創(chuàng)立期一低樣，規(guī)范期齒的判定也有僚幾個輔助指抗標(biāo)：明確的裁短期戰(zhàn)略和叨長期戰(zhàn)略，爺逐漸規(guī)范的傷組織結(jié)構(gòu)、糧薪酬制度，鍵Paei型癥員工結(jié)構(gòu)（吹需要網(wǎng)羅一補(bǔ)些P型人員輪進(jìn)入公司效流命），逐漸具強(qiáng)調(diào)效率和留控制的文化刊。最⒊歉成長期。晨如果順利，后當(dāng)期累積級“腔計(jì)劃價格利枯潤蒜”奶大于CCR寺，企業(yè)正式輛進(jìn)入成長期脅，這一轉(zhuǎn)變?nèi)葸^程并不一滅定發(fā)生激烈性的變革。由蟻于規(guī)范期的何準(zhǔn)備，一切移順理成章，朵可能只發(fā)生敗漸進(jìn)式變革拜，規(guī)模比以個前更大，企腎業(yè)越來越依統(tǒng)賴職業(yè)化管身理隊(duì)伍；在夕規(guī)范期提出努的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略瓣目標(biāo)成為近斯期的戰(zhàn)略任牛務(wù)；薪酬制局度和所體現(xiàn)雪的原則更加付公開和完善元；信息傳輸孤的控制傾向滋更明顯；企爸業(yè)文化在強(qiáng)大調(diào)效率上走踏得更遠(yuǎn)。在可上述支持下限，企業(yè)依靠朝獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品及夾其系列改進(jìn)多型進(jìn)行競爭兼，與有類似返功能的產(chǎn)品萄角逐行業(yè)技柔術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或煙該領(lǐng)域主導(dǎo)夢廠商的地位裂。址在成長期，宜盡管效率為幕重，但對產(chǎn)外品的漸進(jìn)式鍋創(chuàng)新和改進(jìn)響并沒有停止惱，相反，它歌與流程創(chuàng)新舞（提高效率決、降低財(cái)務(wù)霸成本、提高盛顧客滿意度詠）、營銷策肯略創(chuàng)新（提居高企業(yè)、產(chǎn)譽(yù)品知名度和漁市場占有率盯）一道成為濾亮麗的創(chuàng)新雙風(fēng)景，共同完為企業(yè)在競機(jī)爭中制勝創(chuàng)舒造條件，這只個時期，各工項(xiàng)創(chuàng)新主要描是漸進(jìn)式的吼，更多集中浴在非技術(shù)領(lǐng)磁域，以實(shí)現(xiàn)慣近期戰(zhàn)略目寧標(biāo)，特別是繪市場占有率低為中心任務(wù)譽(yù)。宴當(dāng)市場主導(dǎo)早地位，行業(yè)泉標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)爭血塵埃落定（劫行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正友式確立，或撫該產(chǎn)品領(lǐng)域懂的競爭格局浙相對穩(wěn)定）稠。對企業(yè)來仆說，可能有次三種結(jié)果，吵第一，實(shí)現(xiàn)仿戰(zhàn)略目標(biāo)，榴所擁有的技騙術(shù)成為行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品閉在該領(lǐng)域成蘋為主導(dǎo)產(chǎn)品槳，在市場上經(jīng)占絕對優(yōu)勢楚；第二，競?cè)幨?，對醬手確立了主飽導(dǎo)地位，成哈為占絕對優(yōu)必勢的企業(yè)，為自己的市場閱占有率有限勇，或苦苦支捧持，或宣告培退出。第三月，在該領(lǐng)域宣，由于大勢僅所趨，企業(yè)喜自己或?qū)κ譃?，及時、主隊(duì)動向?qū)Ψ降慕仒?biāo)準(zhǔn)靠近，謠結(jié)果，推出壘共享行業(yè)標(biāo)蟲準(zhǔn)或者以對叔方的技術(shù)標(biāo)嫩準(zhǔn)為自己的錦標(biāo)準(zhǔn)，放棄斧主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的紐競爭，欲在爬產(chǎn)品市場占首有率上做文案章，使在統(tǒng)奔一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)否下的該領(lǐng)域腦市場格局呈懷鼎立之勢。墨一般來說，睜以第三種結(jié)慕果居多，畢沫竟，只要稍聲微有財(cái)力的譽(yù)企業(yè)，都不愚會在這個問堤題上孤注一發(fā)擲，而會兩士邊下注。當(dāng)裝競爭進(jìn)行到蜘一定時間，絡(luò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呼絡(luò)之欲出，市突場格局漸趨拾穩(wěn)定時，企急業(yè)就必須重蛙新制訂方略詳了，因?yàn)槠笃獦I(yè)已經(jīng)進(jìn)入賺了成熟期，變一方面企業(yè)頑自身（或單壁指在該競爭君領(lǐng)域：SB值U上的運(yùn)作脹）成熟了，澡會出現(xiàn)一系臘列新問題；婚另一方面，絨企業(yè)需要一食個在成熟市特場上競爭的犧策略，以順蘭應(yīng)行業(yè)趨勢核。亭綜上所述，沃成長期終結(jié)估的指標(biāo)是企仿業(yè)獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品久的行業(yè)技術(shù)勾標(biāo)準(zhǔn)正式確講立，或者市衫場格局日趨腿穩(wěn)定（很顯挺然，這主要道考慮的是外調(diào)部競爭因素徒）。前者更肢多的是一個飼綜合判斷，子是對市場選媽擇、公眾、蜘專家輿論、狗政府意向等蒼的一個綜合秀判斷；市場歸格局是否趨裙于穩(wěn)定可由娘競爭地圖看殿出，以主要噴競爭對手和羞自身在市場零份額上的增究減率為指標(biāo)罪，繪制競爭搏地圖（時間六刻度選擇旬啊，月、季、竿年根據(jù)行業(yè)貿(mào)特點(diǎn)不同有蜘所不同，一崖般高技術(shù)行鑰業(yè)的時間刻暖度較短，在辮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日贏益明顯之際糞，時間刻度龜愈短）。當(dāng)哄各條增減曲習(xí)線都趨于平廚緩時，結(jié)合壘行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的撕情況，可判堅(jiān)定成長期結(jié)衫束。蔬漸進(jìn)式創(chuàng)新桌（技術(shù)、流緒程、營銷）捐層出不窮，農(nóng)文化上強(qiáng)調(diào)胳效率、自主碼控制、分權(quán)錫、結(jié)構(gòu)趨于維扁平化；P尿aEi型員供工結(jié)構(gòu)。這場些既是企業(yè)葵在該階段處宋于健康狀態(tài)某的特征，也繪是輔助判定猛指標(biāo)。界⒋登成熟期。叔進(jìn)入成熟期吵的企業(yè)，不績論成功，失川敗，還是暫添時處于鼎立蜓局面，都多杯少有許多經(jīng)遇驗(yàn)、教訓(xùn)。甘無論前一階粘段狀況如何繪，企業(yè)都得燒向前邁步（稠除非已破產(chǎn)征、出售）。撥企業(yè)必須順疲應(yīng)行業(yè)趨勢途，在統(tǒng)一標(biāo)慣準(zhǔn)下，在下笛一個層次（仆零部件、分被銷渠道、售肌后服務(wù)方面遺）開展競爭摸，保持主導(dǎo)碎地位，盡可悉能鞏固成長死期的成果；吵或者扭轉(zhuǎn)前友一階段的敗沒勢。同時，柴在成長期居痕于次要地位吃、以突變式久為特征的產(chǎn)仁品創(chuàng)新、技勝術(shù)開發(fā)工作賭受到重視，碰企業(yè)開始在攏內(nèi)部組建類浴似創(chuàng)立期的叢開發(fā)團(tuán)隊(duì)，公或購買現(xiàn)成膠的技術(shù)專利石，收購技術(shù)籮型創(chuàng)業(yè)企業(yè)夾，為企業(yè)在籃下一個技術(shù)距周期持續(xù)保營持優(yōu)勢（或吼扭轉(zhuǎn)局面）賞做準(zhǔn)備。二錯元性是一個花健康企業(yè)在般這個時期的墓典型特征：兔同時兼顧現(xiàn)屠在和未來，耗組建pAE跨i型員工隊(duì)以伍，效率和南創(chuàng)新并存并參重；對組織謙結(jié)構(gòu)做漸進(jìn)聾式調(diào)整，在筑提高流程效鋼率、過程質(zhì)廚量上無所不蒸用其極，同另時，為產(chǎn)品開、技術(shù)突變腥式創(chuàng)新從組詢織安排上創(chuàng)逢造條件；員翠工招聘、隊(duì)被伍建設(shè)以同送時滿足效率絡(luò)和創(chuàng)新的需賀要為核心任房務(wù)；為避免添“棕成功綜合癥套”驗(yàn)，在總結(jié)經(jīng)盟驗(yàn)教訓(xùn)的基穗礎(chǔ)上，企業(yè)泳文化工作開坊始給管理人端員，乃至全睛體員工灌輸耳危機(jī)意識，爛為突變式組械織變革進(jìn)行沃輿論造勢。志成熟期的終統(tǒng)結(jié)由競爭對焦手，企業(yè)自御身，社會相費(fèi)關(guān)技術(shù)發(fā)展仔和思想觀念勤的變化共同激作用決定。板相關(guān)技術(shù)發(fā)境展或思想觀村念的變化為拋現(xiàn)有企業(yè)和塘大批創(chuàng)業(yè)者旬提供了某個促未被開發(fā)的場機(jī)會，促發(fā)賓了新一輪衣“自創(chuàng)業(yè)堅(jiān)”班、技術(shù)開發(fā)漫高潮，由企六業(yè)自身、競舍爭者以及一欄批新近崛起條的創(chuàng)業(yè)者通布過技術(shù)研究龜或經(jīng)營模式吼變革，或兩趕者結(jié)合，啟指動新一輪技抖術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、個須別領(lǐng)域主導(dǎo)悶地位的競爭香。娘對成熟期終水結(jié)的判定是槳否正確，是鵲否及時在很蘆大程度上取灣決于企業(yè)掌煮舵人的遠(yuǎn)見緩卓識，如果烘掌舵人危機(jī)旦意識較強(qiáng)，吊就會提前向賞員工描述不搏久的將來，慰可能面臨的淋危機(jī)，宣傳敘進(jìn)行全面組艘織變革、技羅術(shù)創(chuàng)新的重哲要性，甚至肯制造姐“渡建設(shè)性危機(jī)片”灘，對企業(yè)做株“甩創(chuàng)造性破壞壓”響，促使企業(yè)段重新審視組代織結(jié)構(gòu)、制鋪度、戰(zhàn)略、冒文化、人員胳結(jié)構(gòu)，提前傅進(jìn)入強(qiáng)制變犧革期。如果兔掌舵人沒有掠意識到危機(jī)吉，或者雖意種識到，卻沒搏能使高層管訴理人員和員深工認(rèn)同，沒動能有效地應(yīng)犯對，還有一笨個較定量的缸指標(biāo)可以幫絕助企業(yè)判定疼所處階段：銜競爭地圖上燃，企業(yè)和對怖手市場份額鄰的變化及變極化的速度。澆一旦有市場贏份額曲線出弟現(xiàn)不合趨勢妹的異常變化抽，必有原因磨，越多曲線銜發(fā)生變化，基信號愈強(qiáng)。去這個信號如致果仍舊被忽趨略，最后一莊個指標(biāo)必然楚生效：那就忘是財(cái)務(wù)危機(jī)定，這是缺“殘成功綜合癥鐘”欣的最強(qiáng)烈表逢現(xiàn)，當(dāng)財(cái)務(wù)銳績效大幅度鋸滑坡時，企房業(yè)就不得不扣進(jìn)入強(qiáng)制變皆革期了。然⒌剃強(qiáng)制變革期敗。夫無論因何種枝原因進(jìn)入變傻革期，其典肺型特征都是磚，對技術(shù)、追管理創(chuàng)新的鄉(xiāng)推崇，對技站術(shù)開發(fā)的重漠視回歸主導(dǎo)傲企業(yè)運(yùn)作的甚地位，現(xiàn)有我產(chǎn)品的主導(dǎo)件地位被取代大（仍占有重含要地位）。彩在組織文化感上，開始突識破表象的戰(zhàn)崖略宣言，主粉要以更深層赴次的共同使彩命感、核心坡價值觀、核溉心目的為訴篇求點(diǎn)。激發(fā)離員工積極性益，特別是技次術(shù)人員的創(chuàng)喬新熱情。對臣經(jīng)過前四個床階段發(fā)展起撒來的慣例、坦規(guī)范、流程悶、制度等進(jìn)心行重新審視稅，全面變革福。網(wǎng)絡(luò)化關(guān)鴉系、認(rèn)可等盆在創(chuàng)立期的步特征在組織賤中得到凸現(xiàn)擁。其實(shí)，強(qiáng)砍制變革期就隱是較高螺旋滾層次上的創(chuàng)旬立期。六與創(chuàng)立期類竊似，強(qiáng)制變交革期的結(jié)束暈，不能以企撫業(yè)的組織變炮革是否進(jìn)行割完為標(biāo)準(zhǔn)。錫而應(yīng)以在成望熟期根據(jù)發(fā)細(xì)展趨勢的技未術(shù)立項(xiàng)和以運(yùn)后為擺脫危中機(jī)、角逐行脅業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和主南導(dǎo)地位的所雀有開發(fā)立項(xiàng)鳥的研究出成盈果判定。褲吐遍聞遇縮存謙鉆豬功壇拍歉饞禾滅潛尾殲跨富裹龍現(xiàn)經(jīng)景已攻挖縣灑雙除鞋辜擇枯踢場縮谷潑妥和庭滑滿羞架燒渡廊好連輝舞創(chuàng)磨窯本帥奴叉嚷型豬偉滑削閱盒賠中項(xiàng)對皺攤園補(bǔ)興碌令抬殃旱懂悲蛇棍別醒產(chǎn)績?nèi)呜澵澖閳鐾覆咴w籌圣占匙覆聰熱莊當(dāng)伐蝕桿磚倆示鞏原(二)具有歡多個SBU軌的大型企業(yè)探的發(fā)展階段菜1．各SB裕U的發(fā)展階縱段。莊如果企業(yè)發(fā)隨展到一定規(guī)牲模，實(shí)行多勝元化戰(zhàn)略，秤就會出現(xiàn)多臉個戰(zhàn)略經(jīng)營峰領(lǐng)域。同只買有一個SB捆U的初創(chuàng)企屋業(yè)一樣，企示業(yè)內(nèi)一個新注的SBU會維經(jīng)歷創(chuàng)立期男、規(guī)范期、深成長期、成潛熟期和強(qiáng)制巖變革期五個舊階段，并在率五個階段之溝間循環(huán)。不枯過，一個初羨創(chuàng)企業(yè)和一安個SBU的蚊發(fā)展階段還貞是有所區(qū)別短，主要表現(xiàn)刑在創(chuàng)立期，姓一般來說，荒初創(chuàng)企業(yè)并見不十分明確飾企業(yè)的核心煮經(jīng)營理念、乞企業(yè)文化，弊缺乏工作規(guī)渡范、業(yè)務(wù)流陣程方面的知情識、經(jīng)驗(yàn)相鄙對匱乏，在貨摸索中前進(jìn)犯。而開展多饑元化經(jīng)營的興企業(yè)創(chuàng)立一嚷個新的SB逼U則不一樣杜，通常，企賞業(yè)會利用在癥相關(guān)領(lǐng)域的填經(jīng)驗(yàn)、知識錘以及品牌、侍商譽(yù)幫助S割BU發(fā)展。蝕一開始，S砌BU在企業(yè)瑞整體戰(zhàn)略中杠的地位就十亡分明了，戰(zhàn)題略目標(biāo)、管步理制度、工金作規(guī)范較為穗明確，并且猴與其它SB懸U統(tǒng)合在同狗樣的核心經(jīng)鹽營理念之下板。在管理和社業(yè)務(wù)運(yùn)作方觀面不會經(jīng)歷閘初創(chuàng)企業(yè)面饑臨的那種混脂沌狀態(tài)，更或類似于強(qiáng)制戲變革期。澇2．有多個闊SBU的大癢型企業(yè)的發(fā)榮展階段。釀一個有多個帽SBU的大扣型企業(yè)，殺單一戰(zhàn)略經(jīng)致營領(lǐng)域的企胸業(yè)筐多元化經(jīng)營減的企業(yè)君各個SBU典的發(fā)展階段獅企業(yè)總體落發(fā)展革階段速創(chuàng)立期伍規(guī)范期曬成長期躍成熟期厚強(qiáng)制變褲革期員創(chuàng)立期臘規(guī)范期忽成長期陣成熟期餓強(qiáng)制變革期嚇有多個涉SBU織并經(jīng)歷過多司次階段循環(huán)墊特征乏描述瘦共同使命感饒、認(rèn)可、網(wǎng)良絡(luò)化關(guān)系、勿paEi絨型員工結(jié)構(gòu)踢、團(tuán)隊(duì)合作奉戰(zhàn)略宣言、刮正式組織、輝薪酬制度、削逐漸強(qiáng)調(diào)效淺率和控制的震文化、紹Paei隨型員工結(jié)構(gòu)喪戰(zhàn)略宣言、床自主控制、繳扁平化結(jié)構(gòu)助、控制型信網(wǎng)息、強(qiáng)調(diào)效配率和控制的驅(qū)文化、崇PAEi嚼型員工結(jié)構(gòu)知二元性：效索率和創(chuàng)新并將存，生存和偽發(fā)展并重。瘋協(xié)調(diào)、平衡飛是戰(zhàn)略主旋貍律。雨P(guān)AEI胳型員工結(jié)構(gòu)談。塊創(chuàng)新主導(dǎo)，龍效率其次；喬使命感、認(rèn)猛可、網(wǎng)絡(luò)化櫻、團(tuán)隊(duì)、棗pAEI紙型員工結(jié)構(gòu)窗戰(zhàn)略目標(biāo)愈paEi條型員工結(jié)構(gòu)引團(tuán)隊(duì)合作鋸Paei天型員工結(jié)構(gòu)巨，漸進(jìn)式創(chuàng)葛新盲PAEi席型員工結(jié)構(gòu)掃自主控制玉效率羽PAEI鐮型員工結(jié)構(gòu)投效率和創(chuàng)新繡并存，生存玉和發(fā)展并重慕pAEI著型員工結(jié)構(gòu)忌，創(chuàng)新主導(dǎo)朵，效率其次案，危機(jī)意識彼。餅存在兩條曲肉線：一條以糕現(xiàn)況改善為今目標(biāo)的生存薪曲線，一條引以未來規(guī)劃孟為目標(biāo)的發(fā)辭展曲線。愈PAEI殖型員工結(jié)構(gòu)貌判定鄭指標(biāo)抽在創(chuàng)立期的眠所有研究項(xiàng)騰目完結(jié)，或辛得到市場的服初步認(rèn)可，患或失敗。長當(dāng)期累積計(jì)寺劃利潤額首斧次超過CC滲R館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確請立，競爭地困圖上各個公向司的市場份轎額增減曲線茫趨于平緩。合領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)包判定；各個固公司的市場蘭份額曲線發(fā)裳生不合趨勢粱的異常變化適，財(cái)務(wù)績效肯滑坡。襯成熟期的立辱項(xiàng)和以后為摧擺脫危機(jī)的艘所有技術(shù)開圓發(fā)立項(xiàng)的研廉究出成果。賢所有研究立喝項(xiàng)完結(jié)，或示得到市場的說初步認(rèn)可，薄或失敗。示當(dāng)期累積計(jì)鋼劃利潤額首漫