信息技術(shù)有限公司技術(shù)部門工作管理和考核制度

xxxxx信息技術(shù)技術(shù)部門工作管理和考核制度V2.0二零一四年四月總則1目的明確技術(shù)部門售前、實(shí)施、售后運(yùn)維的管理工作和考核制度，規(guī)范各部門職責(zé)及相關(guān)接口配合，保證公司項(xiàng)目結(jié)果滿足合同約定，特制定本文件。2適用范圍本制度適用于xxxxx信息技術(shù)技術(shù)部門的所有技術(shù)人員。鞭3技術(shù)組泄織架構(gòu)狀注臺(tái)：實(shí)施經(jīng)理證和售后運(yùn)維桿經(jīng)理為AB臘角色，除售鳳前工程師外郵，其他技術(shù)舊工程師由實(shí)邁施經(jīng)理及售期后運(yùn)維經(jīng)理昨共同管理，脖平時(shí)由售后洲運(yùn)維經(jīng)理作漸為A角色，拳管理協(xié)調(diào)烏所有之技術(shù)工程師園，當(dāng)A角色泄不在公司時(shí)圈，由B角色疏替代A角色扶進(jìn)行管理協(xié)賭調(diào)；當(dāng)有新伴項(xiàng)目需實(shí)施悲時(shí)，由實(shí)施擁經(jīng)理和售后刷運(yùn)維經(jīng)理溝揮通協(xié)商，根航據(jù)項(xiàng)目情況沈及技術(shù)工程書師的能力綜免合考慮，選撲定項(xiàng)目經(jīng)理延及實(shí)施工程澤師，分派到照項(xiàng)目實(shí)施組遼，由項(xiàng)目實(shí)柏施經(jīng)理進(jìn)行餃直線管理，要項(xiàng)目完成后繼，嘩回決歸溝售后運(yùn)維組塊管理。省售后工程師呆和駐場(chǎng)運(yùn)維分工程師都統(tǒng)認(rèn)稱為技術(shù)工訪程師，項(xiàng)目午經(jīng)理和實(shí)施撞工程師由技拒術(shù)工程師隊(duì)寄伍根據(jù)項(xiàng)目蹤情況進(jìn)行抽著選。察4技術(shù)部培門及技術(shù)崗景位職責(zé)情4.1技籌術(shù)部門職責(zé)球負(fù)責(zé)公司售顆前、售中、躬售后運(yùn)維等鉛技術(shù)工作的匪管理。衰負(fù)責(zé)公司技劈術(shù)部門制度哪的完善和管稻理。括負(fù)責(zé)技術(shù)部肝人員工作的為評(píng)審和考核摩。祥負(fù)責(zé)公司各蘆類技術(shù)文件允的管理。沃負(fù)責(zé)產(chǎn)品的噴選型及提出喪技術(shù)改造方躬案。懂負(fù)責(zé)協(xié)助相繪關(guān)部門實(shí)施侮客戶服務(wù)及供處理好客戶說(shuō)投訴嗎?？蓉?fù)責(zé)及時(shí)指役導(dǎo)、處理、忠協(xié)調(diào)和解決面項(xiàng)目出現(xiàn)的支技術(shù)問(wèn)題，氏確保項(xiàng)目遮的正常進(jìn)行探。餅配合其他部倉(cāng)門解決公司透出現(xiàn)的扣新午問(wèn)題。這按時(shí)完成公擋司領(lǐng)導(dǎo)交辦企的其他工作宏任務(wù)。院4.2技嚼術(shù)總監(jiān)職責(zé)氧負(fù)責(zé)組織公舅司各種規(guī)章極制度的宣貫廚和執(zhí)行。眠負(fù)責(zé)組織編監(jiān)制技術(shù)嚇部門的各種壟規(guī)章制度并名貫徹執(zhí)行。臂負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)絲部門各項(xiàng)職居責(zé)組織實(shí)施吧，并對(duì)完成泊情況進(jìn)行審馬核。慶負(fù)責(zé)技術(shù)墻部門人員的翅工作考核寨，員工的招核聘、崗位調(diào)牛動(dòng)和辭退喇。穴負(fù)辨責(zé)組織完成爆所有序項(xiàng)目宋的售前、實(shí)乞施、神售后運(yùn)維農(nóng)和監(jiān)理工作熱。攪負(fù)責(zé)參與公撒司重大問(wèn)題憑的決策磁。歇參與產(chǎn)品選抵型及其供方蛛的選擇和評(píng)盜審。壓負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部重方案設(shè)計(jì)文差件膀、農(nóng)招投標(biāo)文件雹、合同文件脆、項(xiàng)目圖紙砌、項(xiàng)目實(shí)施袍方案、驗(yàn)收騎文檔等文件押進(jìn)行審核或理會(huì)簽。油參與項(xiàng)目的畫驗(yàn)收及內(nèi)部塘評(píng)審。夢(mèng)負(fù)責(zé)技術(shù)部浸門的費(fèi)用審氧核和項(xiàng)目獎(jiǎng)部金分配。概完成總經(jīng)辦憶交辦的各項(xiàng)后工作刊。鉤4.3售蔽前經(jīng)理及售倡前工程師工哨作職責(zé)奔胃售前經(jīng)理跪工作職責(zé)肝負(fù)責(zé)參與編伶制和完善技崇術(shù)犁部門的各種耀規(guī)章制度并我貫徹執(zhí)行。耕負(fù)責(zé)完善售加前工作制度獨(dú)及考核制度嗎。吵負(fù)責(zé)絮公司售前工皇作屠技術(shù)文件呢（售前知識(shí)傲庫(kù)）預(yù)的管理。際負(fù)責(zé)技術(shù)部顏門的培訓(xùn)工蓮作。它負(fù)責(zé)供應(yīng)商旦技術(shù)交流工偽作。邁負(fù)責(zé)對(duì)售前既工作的分組織實(shí)施，優(yōu)定期匯報(bào)進(jìn)藥展情況，徐并對(duì)完成情略況進(jìn)行審核伸。旦負(fù)責(zé)各售前吐工程師的工誠(chéng)作分派及修考核含，并按時(shí)提格交售前工程笨師的月度考鐮核表。再負(fù)責(zé)組織完竊成所有新項(xiàng)處目秋的售前工作死。襪負(fù)責(zé)與銷售煮部門的接口市工作，按時(shí)禮保質(zhì)完成方營(yíng)案的編寫，非并及時(shí)匯報(bào)腫工作進(jìn)展。腰負(fù)責(zé)與商務(wù)色部門的接口產(chǎn)工作，及時(shí)各完成設(shè)備清碧單及詢價(jià)工靜作?？坟?fù)責(zé)深化實(shí)答施方案，并準(zhǔn)與實(shí)施組進(jìn)才行工作交接南。推參與產(chǎn)品選刷型及其供方耕的選擇和評(píng)砍審。羨負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部俗方案設(shè)計(jì)文匯件線、才招投標(biāo)文件鋼等文件進(jìn)行欺歸檔和饑審核。濟(jì)參與項(xiàng)目售打前工作的內(nèi)智部評(píng)審。頃負(fù)責(zé)售前工鮮作的費(fèi)用預(yù)典算和參與項(xiàng)鄙目售前獎(jiǎng)金器分配。由對(duì)售前工程桿師的招聘、矮調(diào)整和辭退迎有引建議權(quán)。瓜完成公司領(lǐng)沫導(dǎo)安排的其室他工作。貞箭售前工程鉆師工作職責(zé)戀參與待完善售前工擁作制度及考擋核制度。俱參與完善公歌司售前工作員技術(shù)文件（常售前知識(shí)庫(kù)啄）辨。敗按照售前經(jīng)葉理安排完成泡項(xiàng)目的售前駱工作，并定事期匯報(bào)進(jìn)展外情況。閱負(fù)責(zé)了解用惡戶需求、方蔑案演示和技效術(shù)答疑等工發(fā)作。敲負(fù)責(zé)供應(yīng)商輕技術(shù)交流工野作。農(nóng)負(fù)責(zé)參與技捧術(shù)部門培訓(xùn)宅工作。夜負(fù)責(zé)深化實(shí)享施方案，并佳與實(shí)施組進(jìn)絨行工作交接鴨。逃參與項(xiàng)目(尺自已負(fù)責(zé))箱售前工作的皆內(nèi)部評(píng)審。怒完成公司領(lǐng)組導(dǎo)安排的其附他工作。象4.4實(shí)廣施經(jīng)理記、項(xiàng)目經(jīng)理爺及實(shí)施工程坐師工作職責(zé)番4.4拍.1實(shí)施腐經(jīng)理工作職靠責(zé)舍負(fù)責(zé)參與編菜制和完善技蕩術(shù)憂部門的各種沖規(guī)章制度并才貫徹執(zhí)行。埋負(fù)責(zé)完善項(xiàng)搬目實(shí)施工作章制度及考核貸制度。把負(fù)責(zé)祝公司項(xiàng)目實(shí)勒施工作蘭技術(shù)文件餅（項(xiàng)目實(shí)施尿知識(shí)庫(kù)）挑的管理。曉參與技術(shù)部鄙門的培訓(xùn)工堂作。辦參與供應(yīng)商捐技術(shù)交流工齒作。薄負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目望的菠組織實(shí)施，染定期匯報(bào)進(jìn)潑展情況，烤并對(duì)完成情央況進(jìn)行審核推。面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目四經(jīng)理及實(shí)施匙工程師的工察作分派及申考核爸，并協(xié)助售慮后運(yùn)維經(jīng)理和對(duì)實(shí)施工程典師進(jìn)行月度利考核。利負(fù)責(zé)組織完霞成所有新項(xiàng)毫目浙的實(shí)施工作拖。以負(fù)責(zé)與銷售私部門的接口盾工作，按時(shí)殘保質(zhì)完成項(xiàng)誕目的實(shí)施，扒并及時(shí)匯報(bào)寄工作進(jìn)展。刮負(fù)責(zé)與商務(wù)賄部門的接口矛工作，及時(shí)駕完成設(shè)備清省單調(diào)整及變停更工作。糾參與深化實(shí)僅施方案，并箱與售前組進(jìn)潮行工作交接爪。吐參與產(chǎn)品選察型及其供方守的選擇和評(píng)曉審。招負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部蜻實(shí)施方案巨、夸實(shí)施組織計(jì)棕劃、培訓(xùn)計(jì)蠢劃、驗(yàn)收文間檔等文件進(jìn)耍行歸檔和審忍核很。奔負(fù)責(zé)韻項(xiàng)目實(shí)施工童作的內(nèi)部評(píng)桶審。移負(fù)責(zé)與售后更運(yùn)維組的項(xiàng)芹目交接工作圣。役負(fù)責(zé)實(shí)施工合作的費(fèi)用預(yù)源算和參與項(xiàng)脊目實(shí)施獎(jiǎng)金盡分配。追對(duì)絲項(xiàng)目經(jīng)理和害實(shí)施工程師埋的調(diào)整有冒建議權(quán)。在完成公司領(lǐng)活導(dǎo)安排的其畝他工作。奶4.絕4鐵.2武項(xiàng)目經(jīng)理喊工作職責(zé)校參與島完善項(xiàng)目實(shí)估施投工作制度及于考核制度。徐參與完善公嗎司項(xiàng)目實(shí)施覺(jué)工作技術(shù)文碧件（項(xiàng)目實(shí)裂施逃知識(shí)庫(kù)）挎。阿按照實(shí)施經(jīng)攀理安排完成籌項(xiàng)目的實(shí)施錘工作，并定傲期匯報(bào)進(jìn)展粥情況。喪負(fù)嶄責(zé)深化實(shí)施臂方案，并與仆售前析組進(jìn)行工作圍交接。饒負(fù)責(zé)實(shí)施方濾案、施工組尋織計(jì)劃、培服訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)宿收文檔等文逢件的編寫和祥審核。芽負(fù)責(zé)與用戶寸在實(shí)施階段棋的溝通協(xié)調(diào)沃。柱負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)烏施全過(guò)程管需理及實(shí)施工柄程師的管理弓。秋負(fù)責(zé)與施工獅隊(duì)的溝通協(xié)屯調(diào)，并協(xié)助泰商務(wù)與施工畏隊(duì)簽訂施工窄外包合同。帖負(fù)責(zé)與銷售凡部門的接口賭工作，按時(shí)男保質(zhì)完成項(xiàng)酒目的實(shí)施，威并及時(shí)匯報(bào)漲工作進(jìn)展。鉗負(fù)責(zé)與商務(wù)釀部門的接口胖工作，及時(shí)個(gè)完成設(shè)備清術(shù)單調(diào)整及變劫更工作。斃負(fù)責(zé)項(xiàng)目所母有驗(yàn)收的整探理及歸檔工震作。裕參與項(xiàng)目禁實(shí)施不工作的內(nèi)部勺評(píng)審。姓對(duì)實(shí)施工程碎師的工作調(diào)翅整有建議權(quán)裕?；笸瓿晒绢I(lǐng)別導(dǎo)安排的其石他工作。捧4.4陜.3實(shí)施泰工程師工作陪職責(zé)宏參與完善項(xiàng)默目實(shí)施旨工作制度及闊考核制度。怒參與完善公賺司項(xiàng)目實(shí)施追工作技術(shù)文句件（項(xiàng)目實(shí)趟施知識(shí)庫(kù)）竟。外按照項(xiàng)目經(jīng)紐理安排完成津項(xiàng)目的實(shí)施劍工作，并定赤期匯報(bào)進(jìn)展豪情況。罩參與深化實(shí)冠施方案煮。睛參與實(shí)施方篩案、施工組澇織計(jì)劃、培煩訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)大收文檔等文嬌件的編寫。隱負(fù)責(zé)與用戶獵在實(shí)施階段儲(chǔ)的溝通協(xié)調(diào)棚。桐負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)敘施過(guò)程的溝孩通協(xié)調(diào)工作換。舍負(fù)責(zé)與施工夜隊(duì)的溝通協(xié)邀調(diào)，并對(duì)施紹工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施仙工進(jìn)行管理闊。漆參與項(xiàng)目所養(yǎng)有驗(yàn)收的整摘理及歸檔工燒作。例完成公司領(lǐng)墻導(dǎo)安排的其沃他工作。臣4.5售尸后運(yùn)維經(jīng)理先、售后工程頸師及駐場(chǎng)運(yùn)腥維工程師工鳴作職責(zé)通齡售后經(jīng)理教工作職責(zé)亞負(fù)責(zé)參與編櫻制和完善技詢術(shù)份部門的各種音規(guī)章制度并次貫徹執(zhí)行。下負(fù)責(zé)完善售斬后運(yùn)維工作淹制度及考核釣制度。貨負(fù)責(zé)吉公司售后運(yùn)嗓維工作按技術(shù)文件絹（售后運(yùn)維皺知識(shí)庫(kù)）降的管理。侮參與技術(shù)部譽(yù)門的培訓(xùn)工敗作，并協(xié)助嶄售前經(jīng)理制雖定培訓(xùn)計(jì)劃站，不定期對(duì)桿技術(shù)工程師仿進(jìn)行培訓(xùn)。額參與供應(yīng)商魄技術(shù)交流工弦作。誓負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目墻的售后運(yùn)維朱，銅定期匯報(bào)工循作情況，肅并對(duì)完成情繪況進(jìn)行審核罷?？蓉?fù)責(zé)各售后閑工程師和運(yùn)配維工程師的朝工作分派及誤考核音，并按時(shí)提參交實(shí)施工程默師的月度考箏核表。疼負(fù)責(zé)組織完瓦成所有新項(xiàng)錯(cuò)目挺的售后運(yùn)維堆工作著。迷負(fù)責(zé)與銷售需部門的接口兵工作，將用乒戶的情況及戰(zhàn)時(shí)反饋，協(xié)盡助銷售對(duì)更蘆換及新購(gòu)設(shè)榮備進(jìn)行報(bào)價(jià)毅。真負(fù)責(zé)與商務(wù)廚部門的接口軌工作，按照府返修及核價(jià)奸流程實(shí)施。渾負(fù)責(zé)配合售差前組的搭建需演示環(huán)境圓。唱負(fù)責(zé)對(duì)各種癢內(nèi)部售后運(yùn)育維文件進(jìn)行附歸檔和審核顏。考負(fù)責(zé)售后運(yùn)聾維工作的內(nèi)令部評(píng)審。峽負(fù)責(zé)售后運(yùn)斷維工作的費(fèi)嬸用預(yù)算和參該與售后運(yùn)維叮獎(jiǎng)金分配。咬對(duì)售后工程垂師和運(yùn)維工胡程師的招聘嗽、調(diào)整和辭捏退有建議權(quán)付。禍完成公司領(lǐng)政導(dǎo)安排的其蝶他工作。涼回頂售后工程師粱（技術(shù)工程憶師）怠工作職責(zé)儲(chǔ)參與完善遣售后運(yùn)維輔工作制度及喘考核制度。頁(yè)參與完善公渠司極售后運(yùn)維還工作技術(shù)文象件（聚售后運(yùn)維辟知識(shí)庫(kù)）優(yōu)。勁按照犁售后運(yùn)維棕經(jīng)理安排完傷成項(xiàng)目的慌售后運(yùn)維工軋作，并及時(shí)妻匯報(bào)進(jìn)展情段況。毒參與售后各勵(lì)類亞文件的編寫賴及歸檔工作頑。奮負(fù)責(zé)與用戶深在技售后印階段的溝通班協(xié)調(diào)。引參與配合售凳前組的搭建朋演示環(huán)境道。真參與對(duì)各種賽內(nèi)部售后運(yùn)憲維文件進(jìn)行徑歸檔和審核抽。裙不定期參加多公司的技術(shù)耽培訓(xùn)。躬參與公司月坑度考核工作推。用完成公司領(lǐng)研導(dǎo)安排的其輪他工作。鉆矛駐場(chǎng)運(yùn)維工痰程師（技術(shù)您工程師）捧工作職責(zé)損參與完善熄售后運(yùn)維平工作制度及裙考核制度。單參與完善公醬司糕售后運(yùn)維雀工作技術(shù)文稍件（烈售后運(yùn)維金知識(shí)庫(kù)）效。梢負(fù)責(zé)不正面型宣傳公司的講系統(tǒng)方案和昌產(chǎn)品。禾按照透售后運(yùn)維辟經(jīng)理決安排及運(yùn)維船合同要求厭完成奪駐場(chǎng)運(yùn)維買工作，并定墳期匯報(bào)進(jìn)展初情況。灑負(fù)責(zé)及時(shí)反于映用戶現(xiàn)場(chǎng)匯的動(dòng)向。避負(fù)責(zé)將用戶饑的情況及時(shí)蔥反饋，協(xié)助梨銷售對(duì)更換草及新購(gòu)設(shè)備不進(jìn)行報(bào)價(jià)。絨負(fù)責(zé)按照公濱司制度對(duì)設(shè)鎖備進(jìn)行返修采及更換。禁參與售后各盼類文件的編超寫及歸檔工辮作。休負(fù)責(zé)與用戶余在售后階段傍的溝通協(xié)調(diào)暫。擦不定期參加功公司的技術(shù)扎培訓(xùn)。摔參與公司月陶度考核工作弦?？贤瓿晒绢I(lǐng)崖導(dǎo)安排的其是他工作。祥售前逮工作制度災(zāi)1.1藝工作范圍職1、售前項(xiàng)趙目支持：按瞞照項(xiàng)目售前創(chuàng)支持的具體鵝要求完成各拜項(xiàng)任務(wù)。蒸2、寬客戶技術(shù)支牧持：除售前走項(xiàng)目外，參宴與客戶組織飼或參加的項(xiàng)像目評(píng)審、技旅術(shù)討論活動(dòng)故，進(jìn)行技術(shù)代演示、講解熱、答疑等。哨3、祝市場(chǎng)技術(shù)支遮持：配合市且場(chǎng)部的市場(chǎng)疑宣傳和推廣轉(zhuǎn)，進(jìn)行技術(shù)失材料的撰寫兔和演示等。侮4、返供應(yīng)商技術(shù)路交流：與上邪游供應(yīng)商進(jìn)爹行技術(shù)交流留，與合作廠昏商協(xié)同進(jìn)行雞產(chǎn)品推薦和蜓項(xiàng)目售前合葛作。刷5、起市場(chǎng)信息搜功集：對(duì)市場(chǎng)勒技術(shù)現(xiàn)狀和臣發(fā)展方向進(jìn)斬行跟蹤和學(xué)疊習(xí)，了解競(jìng)局爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)蝴缺點(diǎn)。桑6、蓮業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培販訓(xùn)：參與公缸司、部門的勻業(yè)務(wù)培訓(xùn)和匯系統(tǒng)培訓(xùn)，戚并持續(xù)不斷丸地自我知識(shí)牙更新和補(bǔ)充樂(lè)。盛7、鄰售前知識(shí)庫(kù)傻建設(shè)：售前朗知識(shí)庫(kù)持續(xù)虎完善和更新徒，以知識(shí)庫(kù)跪?yàn)榛A(chǔ)，提泥高工作效率巖和質(zhì)量。慚1.2衛(wèi)售前項(xiàng)目支循持的階段鹽售前項(xiàng)目支帶持分為6個(gè)脈階段：接觸胞階段、咨詢想階段、跟蹤悄階段、招標(biāo)蝶階段、投標(biāo)幣階段、實(shí)施震階段。售前典工程師瀉的各項(xiàng)工作籠主要是圍繞店這6個(gè)階段獎(jiǎng)開(kāi)展的。立1、接觸階堪段岸接觸階段一擊般是針對(duì)剛惠開(kāi)始接觸的滿潛在客戶。辜該階段售前旨人員與銷售垂人員一起拜滾訪潛在客戶儉，進(jìn)行初步刃溝通，溝通健方法有：口擁頭交流、P濟(jì)PT或系統(tǒng)菊演示等。通械過(guò)溝通了解壁客戶初步的借需求和思路餃，為下一階妻段做鋪墊。沾此階段售前慚工作對(duì)應(yīng)C知RM系統(tǒng)的詳?shù)诙A段深呈度接觸第2掀.2項(xiàng)，由架售前提交桑“?？蛻粜枨笳f(shuō)禾明書譽(yù)”婦和絨“低勘察表光”述，并上傳到纖CRM。禍2、咨詢階桑段朝咨詢階段主辟要是為客戶德提供針對(duì)性?shī)A的解決方案夕，在初步接圖觸的基礎(chǔ)上昆，對(duì)客戶的場(chǎng)需求和思路陰進(jìn)一步深入傳了解，根據(jù)澇情況整理出左專業(yè)的解決萬(wàn)方案類型的昆文檔和演示枯PPT等，棕目的是提出斯?jié)撛陧?xiàng)目的待具體工作任甜務(wù)（包括范污圍、內(nèi)容、爐合理的預(yù)算充等）、引導(dǎo)漆客戶的思路滴、取得客戶鐵的初步信任粉。勉此階段售前式工作對(duì)應(yīng)C嗎RM系統(tǒng)的戶第二階段深頭度接觸第2閃.5項(xiàng)，主婚要是由售前竿對(duì)客戶講解勵(lì)方案，提交籠“昂講解表郊”域和擇“爹配單怎”表，并上傳到字CRM。尖3、跟蹤階下段透從客戶接到授解決方案到婦客戶單位的號(hào)項(xiàng)目立項(xiàng)還削要有大量的洲工作要做，捎如向領(lǐng)導(dǎo)匯清報(bào)，取得單行位領(lǐng)導(dǎo)、本郊單位業(yè)務(wù)部接門、信息化癢管理部門和坑財(cái)務(wù)部門的窗支持，以及眠獲得政府信甲息化主管單潑位和財(cái)務(wù)單塞位的批準(zhǔn)等腳。在本階段礙售前人員的托工作就是積筒極配合客戶枯逐步推進(jìn)這饒些工作。跟煤蹤階段的工料作比較雜，狗包括根據(jù)意將見(jiàn)修改方案溫和報(bào)價(jià)、整驚理多種格式慕的匯報(bào)材料氣和方案、預(yù)刊算表、對(duì)問(wèn)譽(yù)題的說(shuō)明材渡料等等。土此階段售前憂工作對(duì)應(yīng)C蛛RM系統(tǒng)的確第三階段方內(nèi)案確認(rèn)第3丹.2、3.經(jīng)3、3.7挪、3.8項(xiàng)僅；對(duì)應(yīng)第3閘.2項(xiàng)主要鄭是由售前發(fā)牙出勘察表、蹄客戶需求說(shuō)臨明書、技術(shù)漿方案、產(chǎn)品光清單，由技綿術(shù)總監(jiān)復(fù)審無(wú)，再由銷售勤復(fù)審，最到播給總經(jīng)辦終巷審。對(duì)應(yīng)第控3.2項(xiàng)總看經(jīng)辦終審?fù)ㄥ\過(guò)后，由售伸前負(fù)責(zé)案例捉功能演示。臭對(duì)應(yīng)第3.莊2項(xiàng)由商務(wù)秘部發(fā)出最終撓方案，技術(shù)嘆部進(jìn)行復(fù)審頁(yè)，總經(jīng)辦進(jìn)崗行終審。對(duì)傲應(yīng)第3.2世項(xiàng)由商務(wù)部笨發(fā)出招標(biāo)文嬌件檢查表，祥由技術(shù)部進(jìn)慚行復(fù)審，銷盒售部進(jìn)行復(fù)世審，再提交近到總經(jīng)辦。暑4、招標(biāo)階斤段鵝當(dāng)跟蹤階段蛙的各項(xiàng)工作蘇已經(jīng)落實(shí)，溉特別是項(xiàng)目何已經(jīng)獲得政拳府信息化主應(yīng)管單位和財(cái)叉務(wù)單位的批計(jì)準(zhǔn)，成功立清項(xiàng)后，項(xiàng)目丙進(jìn)入招投標(biāo)帥選擇供應(yīng)商如。招標(biāo)階段煮要積極影響玩招標(biāo)文件的箏形成。售前色人員的工作攜有整理有利騾的項(xiàng)目供應(yīng)白商資格、投桃標(biāo)條件、評(píng)亭分標(biāo)準(zhǔn)、付虜款方式、貨取物要求等，排最終形成對(duì)攀公司有利的炒招標(biāo)文件。違此階段售前服工作對(duì)應(yīng)C稠RM系統(tǒng)的納第四階段招米投標(biāo)第4.驢2項(xiàng)，主要餓是由售前根索據(jù)投標(biāo)文件舅出俊“念星號(hào)表框”霉和蜓“備評(píng)分指引表嫂”繳。艱5、投標(biāo)階濁段險(xiǎn)投標(biāo)階段是鳥根據(jù)公示的強(qiáng)招標(biāo)文件進(jìn)康行投標(biāo)工作彈。制定合理膊的投標(biāo)計(jì)劃刮并認(rèn)真填寫童投標(biāo)審查表頑后，投標(biāo)工奴作要嚴(yán)格按楊照投標(biāo)計(jì)劃紹進(jìn)度執(zhí)行，箏售前人員要捉負(fù)責(zé)投標(biāo)技探術(shù)方案、實(shí)遠(yuǎn)施方案、售臉后服務(wù)等部勺分，同時(shí)配累合商務(wù)人員銹進(jìn)行報(bào)價(jià)和茂技術(shù)應(yīng)答等貍，投標(biāo)工作面要認(rèn)真細(xì)致詠，根據(jù)招標(biāo)倍文件及投標(biāo)辛審查表進(jìn)行燥逐項(xiàng)落實(shí)和營(yíng)完善。參加樣開(kāi)標(biāo)，進(jìn)行芹投標(biāo)演示和脹技術(shù)答疑。勾6、實(shí)施階啄段島實(shí)施階段由異項(xiàng)目組進(jìn)行處主導(dǎo)，售前蹲人員要與項(xiàng)花目組溝通項(xiàng)穿目的前期情頌況，交接相灑關(guān)資料。項(xiàng)席目后期，跟起蹤項(xiàng)目實(shí)施壞情況，對(duì)項(xiàng)悉目過(guò)程的需民求變化和項(xiàng)錢目完成的系第統(tǒng)功能進(jìn)行耽學(xué)習(xí)和消化看，對(duì)售前階抵段完成的方托案進(jìn)行更新栗，使得以后頌的方案根據(jù)盈貼近用戶需宴求。隆1.3家工作流程允抱投標(biāo)流程歸“購(gòu)?fù)稑?biāo)計(jì)劃彎”簡(jiǎn)審查（修改養(yǎng)）候“鳥投標(biāo)工作審茫查表公”禍審查（修改徒）員按照投標(biāo)計(jì)珠劃分配任務(wù)固撰寫投標(biāo)技乓術(shù)文件（技汁術(shù)設(shè)計(jì)方案標(biāo)、實(shí)施方案劍、培訓(xùn)方案亭、售后服務(wù)攜方案、技術(shù)拉響應(yīng)等）銅撰寫其他技拌術(shù)內(nèi)容（分賀項(xiàng)、產(chǎn)品說(shuō)抓明、技術(shù)偏買離、售后服吉?jiǎng)?wù)承諾等）耍技術(shù)文件審霉查（修改）糞投標(biāo)文件整糊體審查（修忘改）媽投標(biāo)演示系菊統(tǒng)準(zhǔn)備（參熟考演示系統(tǒng)你安裝部署流喊程）互投標(biāo)演示P盯PT準(zhǔn)備預(yù)演示棟投標(biāo)（出差主）開(kāi)標(biāo)山駛解決方案羊流程（咨詢聞階段）助售前支持需冤求（銷售填邀寫售前支持邀需求表）流售前與銷售級(jí)溝通，了解提情況，統(tǒng)一繼口徑詞建立售前項(xiàng)排目（潛在項(xiàng)炊目）記錄（虛參見(jiàn)潛在項(xiàng)全目跟蹤）皂現(xiàn)狀及需求現(xiàn)調(diào)研（現(xiàn)狀仰：組織機(jī)構(gòu)忠、業(yè)務(wù)和信蹈息化部門情趨況、網(wǎng)絡(luò)、裂硬件和機(jī)房西、軟件、業(yè)爺務(wù)系統(tǒng)、數(shù)框據(jù)等；需求喂：確定項(xiàng)目嘉的范圍、業(yè)寄務(wù)需求、技短術(shù)要求等）方案計(jì)劃工收集材料、屆確定思路撰寫方案游方案審查（雪修改）銷售報(bào)價(jià)耽更新售前項(xiàng)扶目跟蹤表（揪參見(jiàn)潛在項(xiàng)漆目跟蹤）逼唯解決方案斤修改流程（斬跟蹤階段）驕銷售與售前臟溝通，口頭爭(zhēng)溝通，了解綢情況，統(tǒng)一蝕口徑勺需求變化調(diào)絞研方案修改織方案審查（慎修改）銷售報(bào)價(jià)寨更新售前項(xiàng)流目跟蹤表（字參見(jiàn)潛在項(xiàng)應(yīng)目跟蹤）運(yùn)扮其他文檔尾流程（跟蹤亡階段）待銷售與售前羅溝通，口頭甲溝通，了解綱情況，統(tǒng)一燥口徑客戶溝通浩整理文檔修葵改感方案審查（殘修改）銷售報(bào)價(jià)克更新售前項(xiàng)生目跟蹤表（嘉參見(jiàn)潛在項(xiàng)耍目跟蹤）們碗潛在項(xiàng)目炎跟蹤物建立售前項(xiàng)潤(rùn)目（潛在項(xiàng)噴目）記錄曾更新售前項(xiàng)澤目跟蹤表網(wǎng)（每周喇提交更新后降的售前項(xiàng)目列跟蹤表秘）父筐演示任務(wù)光流程賺演示任務(wù)計(jì)糧劃刮演示系統(tǒng)（覆虛擬機(jī)）測(cè)省試整理PPT演示總結(jié)屈胸演示系統(tǒng)癢安裝部署流昂程澡演示系統(tǒng)部久署計(jì)劃夢(mèng)協(xié)調(diào)進(jìn)行虛偽擬機(jī)系統(tǒng)安施裝測(cè)試冬部署虛擬機(jī)冊(cè)系統(tǒng)觀寫部署和訪傲問(wèn)簡(jiǎn)要說(shuō)明頂備份虛擬機(jī)跨系統(tǒng)易吐出差工作耗流程恩出差行政流敲程審批去出差耕出差回來(lái)填厲寫出差報(bào)告橫魄基礎(chǔ)資源急更新流程更新計(jì)劃建根據(jù)產(chǎn)品和富項(xiàng)目的需求脊變化收集資屑料室更新內(nèi)容提額交印更新內(nèi)容審城查從更新內(nèi)容入蒸庫(kù)侍威0培訓(xùn)流存程培訓(xùn)計(jì)劃肢根據(jù)計(jì)劃自瓶學(xué)匯總問(wèn)題醒培訓(xùn)安排組他織簽到爽培訓(xùn)后階段館提出問(wèn)題培訓(xùn)反饋脂1.4致售前知識(shí)庫(kù)火和資料庫(kù)咽看知識(shí)庫(kù)建谷設(shè)恢蠶.1業(yè)務(wù)驚庫(kù)奔用于存放業(yè)構(gòu)務(wù)資料，包哄括各類法律輛法規(guī)、通知墳、行業(yè)資料晴、業(yè)務(wù)規(guī)范識(shí)等服。普競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和事合作廠商的您產(chǎn)品（除集悟成產(chǎn)品外）架資料及其他鴿各行業(yè)產(chǎn)品清資料掩。擱半.2技術(shù)忙庫(kù)艷用于存放各晚種軟件平臺(tái)濱和開(kāi)發(fā)技術(shù)蹄資料，包括孝操作系統(tǒng)、寨數(shù)據(jù)庫(kù)、G叔IS平臺(tái)、稈中間件平臺(tái)僅、各類開(kāi)發(fā)具技術(shù)如.n盟et、消息篩隊(duì)列、SO港A、數(shù)據(jù)遷冬移、ETL獨(dú)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)襖等圈。嬸摔.3標(biāo)準(zhǔn)吼庫(kù)蘇各類信息化泥標(biāo)準(zhǔn)（網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)建設(shè)勁、數(shù)據(jù)庫(kù)等滿）。夜劣.4集成口知識(shí)庫(kù)型各類集成產(chǎn)溝品的知識(shí)庫(kù)跨。膨質(zhì)基礎(chǔ)資源張庫(kù)遣鐮.1文檔鼓模版格式標(biāo)書模版箱建設(shè)方案模陽(yáng)版PPT模版絲蠻.2標(biāo)準(zhǔn)河方案庫(kù)島標(biāo)準(zhǔn)方案庫(kù)恥，散根據(jù)業(yè)務(wù)建門庫(kù)，每個(gè)業(yè)謎務(wù)下至少包晉括三種詳細(xì)劍程度的方案喉(1主方案蘋2備方案)器，結(jié)構(gòu)如下評(píng)：業(yè)務(wù)1簡(jiǎn)單具體盟詳盡（投標(biāo)碼用）業(yè)務(wù)2簡(jiǎn)單具體待詳盡（投標(biāo)爐用）業(yè)務(wù)3……猴雷.3標(biāo)準(zhǔn)包PPT公司介紹蟻產(chǎn)品、解決剝方案介紹案例介紹禍標(biāo)準(zhǔn)演示系蟻統(tǒng)絕倉(cāng)招投標(biāo)資裹料庫(kù)碧扛.1招投堅(jiān)標(biāo)文件庫(kù)食存放公司歷懷年的招投標(biāo)知文件的歸檔善材料。廣朝.2招標(biāo)豪規(guī)范資料案例庫(kù)公司資質(zhì)技術(shù)特點(diǎn)評(píng)分方法姐旦.3投標(biāo)撲規(guī)范資料評(píng)分響應(yīng)系統(tǒng)圖片庫(kù)實(shí)施方案售后服務(wù)人員簡(jiǎn)歷庫(kù)副標(biāo)文檔庫(kù)禁1.5售離前駱項(xiàng)目信考核制度幕狡考核對(duì)象鹿以項(xiàng)目為單灰位，對(duì)售前抬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜葬合考核，包卸括售前組長(zhǎng)革及匯參與售前工日作的其他技太術(shù)工程師。效斬考核時(shí)間注完成售前和米實(shí)施的交接粥工作后，由咸項(xiàng)目售前工徹程師提交連項(xiàng)目閑售前考核表僅后一個(gè)星期惱內(nèi)。趨沈考核形式里以項(xiàng)目總結(jié)借會(huì)形式，參愉會(huì)人員包括必售前組長(zhǎng)、垃項(xiàng)目經(jīng)理、挎銷售代表、王商務(wù)代表、玻技術(shù)總監(jiān)和忽總經(jīng)辦等，叢總經(jīng)理選擇沸列席會(huì)議?？?.5.豐4左考核細(xì)則主1、更對(duì)所有已完興成售前工作晶并可實(shí)施的專項(xiàng)目進(jìn)行考顯核，采取自至評(píng)、銷售代株表、揪項(xiàng)目經(jīng)理朱和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毛考核綜合評(píng)烏判的方法，詳以考核結(jié)果剝?yōu)榛A(chǔ)確定達(dá)項(xiàng)目獎(jiǎng)金。孤2、對(duì)項(xiàng)目暫的考核，采機(jī)取對(duì)每個(gè)嶄售前你項(xiàng)目的績(jī)效燕進(jìn)行考核，補(bǔ)以考核結(jié)果天為基礎(chǔ)確定勉最終的項(xiàng)目爹獎(jiǎng)金，基數(shù)程項(xiàng)目獎(jiǎng)金為像項(xiàng)目合同總敢額的0.5鳳%，全額項(xiàng)引目獎(jiǎng)金=基勺數(shù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金息*項(xiàng)目復(fù)雜伸度模型系統(tǒng)起*立時(shí)間桑系數(shù)。具體掌見(jiàn)表。震項(xiàng)目售前裝績(jī)效考核為耀A（90-夸100分）委者，全額項(xiàng)有目獎(jiǎng)金；漏項(xiàng)目介售前山績(jī)效考核為代B（80-別89分）者聲，全額項(xiàng)目性獎(jiǎng)金80%遭；評(píng)項(xiàng)目乖售前租績(jī)效考核為芒C（70-福79分）者績(jī)，全額項(xiàng)目皇獎(jiǎng)金60%師；洗項(xiàng)目文售前劉績(jī)效考核為幼D（60-龍69分）者當(dāng)，全額項(xiàng)目棗獎(jiǎng)金40%歲；餡項(xiàng)目客售前牧績(jī)效考核低縱于60分者討，項(xiàng)目獎(jiǎng)金胃為0；席用戶評(píng)價(jià)差澆或疾受到用戶投邁訴戶，有以上任喇一情況者，伴項(xiàng)目獎(jiǎng)金為奏0；鬼項(xiàng)目覽售前年績(jī)效考核連由續(xù)3個(gè)D面者，將暫停倡售前工作偏。心3亦、項(xiàng)目售前工考核表填寫鎖說(shuō)明：夜項(xiàng)目概況預(yù)：梯描述整個(gè)項(xiàng)避目斯售前萌的大致情況鳴，著包括用戶需渡求、時(shí)間要寄求、修改次摸數(shù)、演示情掌況、招投標(biāo)抗情況等惰。中項(xiàng)目工期：氧填寫項(xiàng)目計(jì)差劃和實(shí)際完候成的天數(shù)，饒其中實(shí)際工綿期以獵現(xiàn)場(chǎng)和用戶盼了解需求及本方案擬定、議招投標(biāo)的實(shí)貸際巧天數(shù)來(lái)計(jì)算沸。桂項(xiàng)目復(fù)雜度木類型：探簡(jiǎn)單型：采廈用非常確定蠅的技術(shù)，風(fēng)族險(xiǎn)低，工期蒸短，并且擁窗有合適的可況用資源，項(xiàng)閘目復(fù)雜度?？剐拖禂?shù)分別斤為0.8、沸0.9、1涼（簡(jiǎn)易獅法庭和審訊懸室紛、標(biāo)準(zhǔn)在法庭頭、擴(kuò)展誼法比庭）；梨技術(shù)復(fù)雜型蜓：使用對(duì)公劣司來(lái)說(shuō)較新?lián)竦募夹g(shù)旨或新的設(shè)備晚，或者是以軋一種創(chuàng)新的坡方法來(lái)使用懸舊技術(shù)，裹項(xiàng)目復(fù)雜度副模型系數(shù)與為1.炕1獸；弦組織復(fù)雜型濫：項(xiàng)目涉及黃公司的重大圖變動(dòng)或項(xiàng)目耗的范圍涵蓋置整個(gè)公司，寧項(xiàng)目復(fù)雜度悄模型系數(shù)為葛1.2；閑關(guān)鍵任務(wù)型頃：具有技術(shù)舒和組織復(fù)雜晃型項(xiàng)目的所錦有特點(diǎn)，在消公司中是很裳重要的，茶項(xiàng)目復(fù)雜度丙模型系數(shù)編為1.未3另。顛時(shí)間難度系不數(shù)齊：錄高難度固：用戶鵲沒(méi)有任何確逮切的需求闖需經(jīng)過(guò)反復(fù)俗多次溝通才接能確定最終詢需求滔，用戶單位號(hào)有人反對(duì)皆，項(xiàng)目采用賭新技術(shù)或需臟重新開(kāi)發(fā)應(yīng)繳用，風(fēng)險(xiǎn)系限數(shù)為1.2危；曬中難度練：用戶蕩有初步的需者求，可通過(guò)脫溝通3-5宋次才能確定為最終方案，丟用戶單位沒(méi)照人反對(duì)戀，采用的新叮技術(shù)或重新皺開(kāi)發(fā)應(yīng)用有釀完善的解決凝方案，風(fēng)險(xiǎn)窗系數(shù)為1.嚼1；煎低難度：用旋戶橡有明確的需貧求或通過(guò)1艱-2次溝通偽就能確定最寸終方案，用踢戶單位各方匆非常隊(duì)配合，沒(méi)有斧采用新技術(shù)列或不需重新晚開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目厭復(fù)雜度模型腦系統(tǒng)為1。趴綜合分?jǐn)?shù)=必（自評(píng)總分敞+儀銷售代表總枕分+商務(wù)代必表總分+項(xiàng)如目經(jīng)理總分政+非上級(jí)考核總刻分）盯/4云。冰慚獎(jiǎng)金分配溪根據(jù)項(xiàng)目實(shí)利施考核結(jié)果摩進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)恭金分配，具具體如下：點(diǎn)售前組長(zhǎng)蔑：根據(jù)項(xiàng)目無(wú)經(jīng)理在項(xiàng)目混中的貢獻(xiàn)度漆，以及考核長(zhǎng)結(jié)果，獎(jiǎng)金坊為最終項(xiàng)目剛獎(jiǎng)金的30息%-60%眉。笑技術(shù)賞工程師：根閥據(jù)刻參與售前工贏作的所有技半術(shù)顆工程師在項(xiàng)骨目中的貢獻(xiàn)希度，以及考乓核結(jié)果，獎(jiǎng)宗金為最終項(xiàng)蠅目獎(jiǎng)金的4串0%-70澇%。勻技術(shù)部資金權(quán)池厚：將項(xiàng)目獎(jiǎng)橋金預(yù)定數(shù)減燒去最終項(xiàng)目蔥資金數(shù)所得轟的數(shù)額放進(jìn)檔技術(shù)部資金條池奔。馬技術(shù)總監(jiān)以睬最終項(xiàng)目獎(jiǎng)角金的30%江進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。梳其他額外的澤項(xiàng)目獎(jiǎng)金獎(jiǎng)呼勵(lì)。涌在項(xiàng)目尾款碌（除質(zhì)保金璃）回收后，原進(jìn)行獎(jiǎng)金分允配，按季度燈進(jìn)行計(jì)發(fā)，冠在每年的三項(xiàng)月、六月、輸九月、十二諷月的最后一沖個(gè)星期?；?.5.返6項(xiàng)目售前槐考核表糞項(xiàng)目售前考?xì)v核表具項(xiàng)目堪名稱：跟售前組長(zhǎng)染：廢項(xiàng)目概況縣項(xiàng)目工期稠計(jì)劃完成工余期刑工期提前或忙滯后原因蘆實(shí)際完成工睡期京項(xiàng)目復(fù)雜度稠類型曉□管簡(jiǎn)單型（辜□霧簡(jiǎn)易禍□聞審訊丘□蛛標(biāo)準(zhǔn)壯□蠅擴(kuò)展）若□殼技術(shù)復(fù)雜型災(zāi)□萌組織復(fù)雜型絡(luò)□殃關(guān)鍵任務(wù)型既時(shí)間難度類想型引□顧高難度塵□松中難度趙□休低難度遮項(xiàng)目售前獎(jiǎng)君金預(yù)定藏項(xiàng)目考核內(nèi)穩(wěn)容承配吧分曾自驢評(píng)距銷售代表將商務(wù)代表鄭項(xiàng)目經(jīng)理樂(lè)上級(jí)考核危項(xiàng)目工期床40醒%桑合理調(diào)整工業(yè)期，工期提忠前，每提前嫌10%加1副分曾31-40部

偵

哥能時(shí)時(shí)跟進(jìn)蹤，按期完成賤任務(wù)禿30拆

可

顫在監(jiān)督指導(dǎo)留下能完成任毅務(wù)，工期滯抱后，每滯后心10%扣1趙分懷30以下?tīng)t

漂

鍛方案質(zhì)量欺6僑0%欄方案能龜出色、準(zhǔn)確愈、準(zhǔn)時(shí)地完妹成道，用戶彼、商務(wù)、銷尚售、項(xiàng)目經(jīng)乏理菌非常滿意染50-60衡

擊

頸按期完成方糠案合，質(zhì)量尚好案,但還可以犬再加強(qiáng)挎，用戶綁、商務(wù)、銷潤(rùn)售、項(xiàng)目經(jīng)芽理榜滿意北35柳-徹49樸

恨

頓方案有少數(shù)畢部分的錯(cuò)漏溜，虛經(jīng)指正后能經(jīng)及時(shí)更正，懂用戶良、商務(wù)、銷辮售雕評(píng)價(jià)合格共20它-豐34任

制

璃方案僻質(zhì)量不佳貓,喪錯(cuò)漏較多河，用戶丹、商務(wù)、銷但售旦評(píng)價(jià)差或沒(méi)嫌有乘用戶烏評(píng)價(jià)弄20傭以下棕

饅

棋總分韻綜合分?jǐn)?shù)際審核意見(jiàn)催實(shí)際獎(jiǎng)金分雀配嘉售前組長(zhǎng)冶技術(shù)工程師班技術(shù)部資行金池林備注：恒附上項(xiàng)目售辦前總結(jié)和銷另售反饋的用己戶滿意度供羅參考和評(píng)審竊。溜技術(shù)總監(jiān)追總經(jīng)理喘

滴考核日期嗎

爬實(shí)施工作制典度帥2.1堡工作范圍藥項(xiàng)目中標(biāo)簽角訂合同后，屈由技術(shù)部門幅組織項(xiàng)目團(tuán)場(chǎng)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)策行實(shí)施，包遠(yuǎn)括施工現(xiàn)場(chǎng)圣勘察、制定復(fù)實(shí)施方案、旬協(xié)助商務(wù)確隊(duì)定施工隊(duì)、其施工及設(shè)備估安裝調(diào)試、疲培訓(xùn)和驗(yàn)收百等。濟(jì)2.2事項(xiàng)目挑實(shí)施堤階段狂項(xiàng)目密實(shí)施徐分為罰4彎個(gè)階段：刷準(zhǔn)備階段、植施工階段、隔驗(yàn)收階段、沫售后服務(wù)階隆段。實(shí)施工乞程師胸的各項(xiàng)工作論主要是圍繞療這拐4中個(gè)階段開(kāi)展數(shù)的。劍1、溉準(zhǔn)備專階段址簽訂合同后幅，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)搞勘察和項(xiàng)目革準(zhǔn)備大會(huì)后腦，組建項(xiàng)目董團(tuán)隊(duì)，實(shí)行瞎項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)藥任制；然后列以項(xiàng)目蹤部誓為主，與賽公司晉經(jīng)營(yíng)層和耗管理層、劇用戶河進(jìn)行配合，帥進(jìn)行施工準(zhǔn)桑備，使丑項(xiàng)目總具備開(kāi)工和潔連續(xù)施工的犯基本條件。蔥這一階段主瓦要進(jìn)行以下括工作:頁(yè)(1)犬成立專門的向項(xiàng)目部滑，根據(jù)鉆項(xiàng)目漁管理的需要闖建立機(jī)構(gòu)，瘡配備管理人遺員。抹(2)特編制施工組昏織限計(jì)劃含，主要是施代工方案、施怪工進(jìn)度計(jì)劃勻和施工襲圖，用以指巧導(dǎo)施工準(zhǔn)備咐和施工。筑(3)僅制訂施工項(xiàng)裳目管理規(guī)劃謝，以指導(dǎo)施也工項(xiàng)目管理晨活動(dòng)。眾(4)妻進(jìn)行施工現(xiàn)克場(chǎng)準(zhǔn)備，使界現(xiàn)場(chǎng)具備施灑工條件，利治于進(jìn)行文明噸施工。跪(5)濾編寫開(kāi)工申碌請(qǐng)報(bào)告，待季批開(kāi)工。弱此階段實(shí)施懇工作對(duì)應(yīng)C警RM系統(tǒng)的塊第六階段施澡工準(zhǔn)備階段帳，由技術(shù)部韻組織內(nèi)部會(huì)堡議，技術(shù)部摸、商務(wù)部、矮銷售部相關(guān)贊負(fù)責(zé)人參與冰，確定項(xiàng)目攀團(tuán)隊(duì)成員及盾架構(gòu)，由項(xiàng)聽(tīng)目經(jīng)理和售違前進(jìn)行技術(shù)彼交底（包括省需求、方案廈、清單、圖腸紙），根據(jù)恥需要由項(xiàng)目搶經(jīng)理安排進(jìn)宿行二次現(xiàn)場(chǎng)漂勘察，制定避施工計(jì)劃及輪采購(gòu)清單，礎(chǔ)由商務(wù)落實(shí)屯貨期及成本毀；與甲方召疤開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，蚊確定雙方項(xiàng)汽目組成員及招通訊錄，確稈定開(kāi)工條件縫及施工進(jìn)度醬表，確定庫(kù)驗(yàn)房等施工配閉套條件，確句定日常實(shí)施弦例會(huì)時(shí)間和伙人員，以上崖資料上傳至繡CRM。懇2、校施工鹽階段威實(shí)施賴階段主要睬包括確定施饑工隊(duì)、指導(dǎo)長(zhǎng)施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)淡施工、設(shè)備世到貨及安裝端調(diào)試等工作洽。疫實(shí)施階段包弄括進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工揚(yáng)和項(xiàng)目竣工蔽整個(gè)過(guò)程爬。在這一過(guò)需程中，項(xiàng)目加部既是決策癢機(jī)構(gòu)，又是輔責(zé)任機(jī)構(gòu)。特經(jīng)營(yíng)管理層三、業(yè)主單位坐、監(jiān)理單位傅的作用是支詠持、監(jiān)督與春協(xié)調(diào)。這一導(dǎo)階段的目標(biāo)谷是完成合同不規(guī)定的全部姜施工任務(wù)，肅達(dá)到驗(yàn)收的國(guó)條件。這一筍階段主要進(jìn)工行以下工作教:飾隸(1)遼按施工組織陳設(shè)計(jì)的安排醬進(jìn)行施工。砌(2)追在施工中畢做挑好動(dòng)態(tài)控制旗工作，保證矛質(zhì)量目標(biāo)、掏進(jìn)度目標(biāo)、巾成本襖目標(biāo)、安全電目標(biāo)、騾變更控制嬸目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)知。述(3)達(dá)管好施工現(xiàn)甘場(chǎng)，實(shí)行文祥明施工。悠(4)駁嚴(yán)格履行帆項(xiàng)目佩合同，處理沫好內(nèi)外關(guān)系旅，管好合同戰(zhàn)變更及索賠喉。般(5)準(zhǔn)作好原始記觸錄、協(xié)調(diào)、在檢查、分析欄等工作?；蚀穗A段實(shí)施期工作對(duì)應(yīng)C得RM系統(tǒng)的雕第七階段項(xiàng)昨目施工，項(xiàng)笑目準(zhǔn)備工作翻完成后，提疫交開(kāi)工申請(qǐng)仰表給甲方簽翅字確認(rèn)，安銀排施工人員招進(jìn)場(chǎng)，對(duì)施簡(jiǎn)工前、中、陣后現(xiàn)場(chǎng)拍照示記錄；項(xiàng)目襪部按時(shí)提交句施工日志（最上傳至CR絨M）和施工蝦周報(bào)；設(shè)備仍到貨，雙方許現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)貨檢軍驗(yàn)、雙方對(duì)伐貨物到貨驗(yàn)綿收?qǐng)?bào)告進(jìn)行解簽收，對(duì)貨畢物進(jìn)行拍照冰并入庫(kù)；施刑工期間，將逮涉及施工的聽(tīng)工作聯(lián)系單程、例會(huì)會(huì)議狀紀(jì)要、監(jiān)理憶通知單、變?cè)捀鼏?、工程?gòu)進(jìn)度款申請(qǐng)及等相關(guān)文檔得上傳至CR而M，協(xié)助銷貪售收到工程島進(jìn)度款，由識(shí)技術(shù)總監(jiān)和階總經(jīng)辦不定強(qiáng)期對(duì)施工情咱況進(jìn)行回訪賽；對(duì)設(shè)備進(jìn)至行安裝調(diào)試撥，擬寫設(shè)備易安裝調(diào)試報(bào)黃告等。環(huán)3、座驗(yàn)收抱階段逐這一階段可害稱作"外收尾蔬階段"。其兆目標(biāo)是對(duì)項(xiàng)護(hù)目成果進(jìn)行條驗(yàn)收、奮總航結(jié)枕和魯評(píng)價(jià)，對(duì)外晶結(jié)清債權(quán)債財(cái)務(wù)，結(jié)束交口易關(guān)系。本浮階段主要進(jìn)擁行以下工作亦:困(1)忙對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)竣工總結(jié)，鹽并提交自檢琴報(bào)告和驗(yàn)收蹤申請(qǐng)。毒(棵2房)養(yǎng)按合同約定并，對(duì)用戶進(jìn)曬行培訓(xùn)?；?曠3窩)悠對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行黃初驗(yàn)、試運(yùn)宗行和終驗(yàn)。病(川4矮)用進(jìn)行設(shè)備和范資料移交。余(偉5端)兔項(xiàng)目總結(jié)和嗎評(píng)審泉(迫6腎)灰項(xiàng)目全部結(jié)輩束，項(xiàng)目部陣解體。尤此階段實(shí)施舌工作對(duì)應(yīng)C絞RM系統(tǒng)的波第八階段項(xiàng)聚目驗(yàn)收，項(xiàng)以目準(zhǔn)備工作組完成后，進(jìn)序行內(nèi)部驗(yàn)收麻，提交自檢蹈報(bào)告；對(duì)系英統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試玻，提交測(cè)試?guó)澐桨负蜏y(cè)試啄報(bào)告；準(zhǔn)備喂好驗(yàn)收相關(guān)潔文檔，包括批到到貨簽收魚單、安裝調(diào)吩試報(bào)告、施災(zāi)工方案、測(cè)泉試報(bào)告、施蓮工日志、培題訓(xùn)記錄等，洽提交驗(yàn)收申表請(qǐng)，對(duì)項(xiàng)目殲進(jìn)行驗(yàn)收，籌雙方簽字蓋變章；提交用尊戶評(píng)價(jià)收，請(qǐng)給用戶簽字耀蓋章；向公薪司提交紙質(zhì)創(chuàng)及電子檔驗(yàn)詞收文件歸檔攻；項(xiàng)目驗(yàn)收接完成，協(xié)助遷銷售收取項(xiàng)庫(kù)目尾款。執(zhí)4、價(jià)售后服務(wù)舉階段兇這是項(xiàng)目船實(shí)施碌的最后階段俊，即在交工亞驗(yàn)收后，按壓合同規(guī)定的稼責(zé)任期進(jìn)行晝用后服務(wù)、蛙回訪與保修薪，其目的是福保證使用單垃位正常使用猾，發(fā)揮效益篇。在該階段屋中主要進(jìn)行鮮以下工作的個(gè)技術(shù)咨詢和疲服務(wù)。痕(1)捆為保證胖項(xiàng)目籌正常使用而艦作必要的技擊術(shù)咨詢和服出務(wù)。

芒(2)隊(duì)進(jìn)漿行技項(xiàng)目時(shí)回訪，聽(tīng)取湊使用單位意割見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)梳驗(yàn)教訓(xùn)，觀須察使用中的禍問(wèn)題，進(jìn)行鍋必要的維護(hù)奮，維修和保舅修。歷2.3戲工作流程漸鴨項(xiàng)目準(zhǔn)備慮會(huì)流程幅確定項(xiàng)目準(zhǔn)腐備會(huì)的地點(diǎn)侍、時(shí)間、參拳會(huì)人員及會(huì)音議主題咬對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行姑概述，包括毅項(xiàng)目目標(biāo)、疫范圍和要求岔等（由銷售漫負(fù)責(zé)主講，壟售前補(bǔ)充）趙確定項(xiàng)目管績(jī)理團(tuán)隊(duì)和職竭責(zé)分工，包佳括項(xiàng)目經(jīng)理堵、銷售接口紫人、商務(wù)接每口人、售前怪接口人，實(shí)跟施工程師等鈴確定施工工露期，包括開(kāi)鼻工、實(shí)施、陶培訓(xùn)、驗(yàn)收宴等工序工期達(dá)確定實(shí)施費(fèi)語(yǔ)用，包括交勁通費(fèi)、住宿愉費(fèi)、招待費(fèi)溜、驗(yàn)收文檔陣等費(fèi)用泡確定項(xiàng)目所佛需用到的設(shè)升備清單礎(chǔ)明確項(xiàng)目實(shí)譽(yù)施的目標(biāo)施明確項(xiàng)目獎(jiǎng)騰金剃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分瓦析及應(yīng)對(duì)措綁施晨蹲現(xiàn)場(chǎng)勘察車流程釘協(xié)同施工隊(duì)牽負(fù)責(zé)人、用榮戶、監(jiān)理等般幾方一起現(xiàn)旅場(chǎng)勘察寒明確各個(gè)設(shè)容備的安裝位燙置和安裝方音式嶼明確各個(gè)接那口點(diǎn)的安裝腐位置和安裝括方式（直接顛出線、面板蓬還是銅插等忌）拒明確線纜敷線設(shè)的線路及午方式宋明確取電方隸式租明確機(jī)柜安拾裝位置尚確定現(xiàn)場(chǎng)是上否提供網(wǎng)絡(luò)確確定施工時(shí)她間塊根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘球察情況，編膠制施工方案摧和施工圖紙脖，并由用戶貨和監(jiān)理簽字緞確認(rèn)淋現(xiàn)場(chǎng)勘察的懶其他注意事國(guó)項(xiàng)棕橋項(xiàng)目實(shí)施奏準(zhǔn)備會(huì)流程饅組建項(xiàng)目部墾，確定項(xiàng)目箭團(tuán)隊(duì)成員，防明確各個(gè)成啞員的分工、催職責(zé)亡明確用戶、奸監(jiān)理、項(xiàng)目治經(jīng)理、銷售捏接口人、商堡務(wù)接口人、務(wù)售前接口人壤，實(shí)施工程注師等角色的披聯(lián)系方式和蝶職責(zé)，確定吃項(xiàng)目通訊錄洽根據(jù)項(xiàng)目實(shí)限際情況，確粥定設(shè)備到貨暈計(jì)劃，并經(jīng)法審核后提交技給商務(wù)（商壺務(wù)根據(jù)到貨拋計(jì)劃反饋一良份設(shè)備采購(gòu)嚴(yán)跟蹤情況表兔，明確各設(shè)加備的實(shí)際可汽到貨時(shí)間，鋒項(xiàng)目部根據(jù)毫反饋情況對(duì)方施工進(jìn)度進(jìn)奶行相應(yīng)調(diào)整按）圍確定項(xiàng)目實(shí)堡施計(jì)劃棟確定技術(shù)交遞底方案摩完善施工組親織計(jì)劃和實(shí)糞施方案，并六提交給監(jiān)理隸和用戶審核策稀確認(rèn)施工猛隊(duì)流程洪根據(jù)項(xiàng)目實(shí)擁際情況，聯(lián)初系施工隊(duì)負(fù)額責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)勘傳察（建議兩程個(gè)施工隊(duì)以禮上）池明確現(xiàn)場(chǎng)施旦工內(nèi)容及工六作量魄明確施工要癥求，包括進(jìn)抽度、質(zhì)量、捎行業(yè)規(guī)范等叫要求臺(tái)施工隊(duì)進(jìn)行徑報(bào)價(jià)魚項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)針助商務(wù)和施京工隊(duì)進(jìn)行合下同洽談臂根據(jù)各個(gè)施帖工隊(duì)的洽談?wù)鹎闆r，確定頓最終的施工見(jiàn)隊(duì)于簽訂外包施黃工合同拐汽施工及設(shè)濱備安裝流程泊提交開(kāi)工報(bào)污告，用戶和寶監(jiān)理審核開(kāi)耽工報(bào)告后，爸再進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工青協(xié)助施工隊(duì)庫(kù)辦理施工證永，和施工隊(duì)呈再次明確現(xiàn)建場(chǎng)施工要求臟線纜采購(gòu)進(jìn)標(biāo)場(chǎng)并進(jìn)行線偵纜敷設(shè)列設(shè)備和機(jī)柜歸進(jìn)場(chǎng)，并進(jìn)延行安裝沫焊接線纜接巷頭，并接上掃設(shè)備進(jìn)行調(diào)棉試析所有系統(tǒng)進(jìn)篇行聯(lián)調(diào)本進(jìn)行系統(tǒng)自屆檢，并提交柔自檢報(bào)告買提交竣工報(bào)壩告阻錢培訓(xùn)流程敞準(zhǔn)備好培訓(xùn)回資料，包括剃操作說(shuō)明、留使用手冊(cè)等草提交培訓(xùn)方塞案，包括培鐮訓(xùn)時(shí)間、地常點(diǎn)、方式、碑人員等培訓(xùn)簽到進(jìn)行培訓(xùn)墨簽署培訓(xùn)反疤饋表痰盟驗(yàn)收流程滴提交初步驗(yàn)圣收申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行初驗(yàn)膝初驗(yàn)通過(guò)后獲，進(jìn)入試運(yùn)子行判提交試運(yùn)行掌報(bào)告福提交終驗(yàn)申塌請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行終驗(yàn)鑼終驗(yàn)通過(guò)后茶，進(jìn)行設(shè)備跨和文檔移交結(jié)算和回款王今項(xiàng)目總結(jié)易和評(píng)審流程農(nóng)由項(xiàng)目經(jīng)理圣進(jìn)行項(xiàng)目總蹦結(jié)杏召開(kāi)項(xiàng)目總另結(jié)會(huì)，與會(huì)棟人員包括項(xiàng)綠目所有成員容、銷售接口扭人、售前接棍口人、商務(wù)拳接口人、財(cái)鏈務(wù)負(fù)責(zé)人、衰售后負(fù)責(zé)人抓等潔根據(jù)項(xiàng)目總怎結(jié)會(huì)情況，唉提交總結(jié)報(bào)茄告擁根據(jù)項(xiàng)目實(shí)瀉施情況，由吹項(xiàng)目經(jīng)理填缸寫實(shí)施考核沾表進(jìn)行自評(píng)倘，并擬定項(xiàng)抗目獎(jiǎng)金分配甘方案嘉技術(shù)總監(jiān)對(duì)票實(shí)施情況進(jìn)浴行評(píng)審，并脫簽署評(píng)審意帶見(jiàn)薪實(shí)施考核表燙提交給總經(jīng)胞理進(jìn)行批示披柜實(shí)施文檔摧存檔流程臨整理所有實(shí)失施文檔，包殲括紙質(zhì)版和斷電子版免單獨(dú)將其中捎一份三方簽倍署的終驗(yàn)報(bào)階告（蓋紅章板）提交給公媽司檔案管理酷員，以便公輝司資質(zhì)審查舌和投標(biāo)所用校由售后負(fù)責(zé)卷人負(fù)責(zé)審核猾項(xiàng)目經(jīng)理提沈交的實(shí)施文肯檔，并作出稿評(píng)價(jià)遭將整理后的果實(shí)施文檔紙?bào)H質(zhì)版提交給鋒公司檔案管譜理員進(jìn)行編航制歸檔遺將整理后的亂實(shí)施文檔電驚子版提交到叛公司資料庫(kù)過(guò)進(jìn)行存檔拍項(xiàng)目結(jié)束，皮解散項(xiàng)目部牢2.4實(shí)慚施凍知識(shí)庫(kù)嚷和資料庫(kù)面驚知識(shí)庫(kù)建糖設(shè)勿鹽.1業(yè)務(wù)稱庫(kù)港用于存放業(yè)拋務(wù)資料，包驕括各類竟行業(yè)實(shí)施規(guī)采范和規(guī)定、偉行業(yè)實(shí)施標(biāo)羨準(zhǔn)掃等右。唱攔.2技術(shù)載庫(kù)損用于存放各尿種軟央硬濃件技術(shù)資料趣，包括全庭審主機(jī)、希攝像機(jī)、服扎務(wù)器、資源陡管理系統(tǒng)、麻監(jiān)控系統(tǒng)、籮防火墻遮等膚。孔壞.3標(biāo)準(zhǔn)顫庫(kù)斗各類信息化薯標(biāo)準(zhǔn)（網(wǎng)絡(luò)漆、系統(tǒng)建設(shè)布、數(shù)據(jù)庫(kù)等驅(qū)）。忙庸.4集成解知識(shí)庫(kù)深各類集成產(chǎn)繩品的知識(shí)庫(kù)姜。貝講基礎(chǔ)資源確庫(kù)瓣冠.1文檔毅樣式腹項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)沒(méi)會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目通訊錄開(kāi)工令開(kāi)工申請(qǐng)表到貨計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃販?zhǔn)┕そM織方傲案實(shí)施方案婦方案計(jì)劃報(bào)郵審表工程備忘錄工程變更單轟工程延期申垮請(qǐng)表會(huì)議紀(jì)要會(huì)議簽到表施工日?qǐng)?bào)施工周報(bào)施工月報(bào)半隱蔽工程驗(yàn)炎收表項(xiàng)目聯(lián)系單自檢報(bào)告竣工報(bào)告什竣工文檔清染單框設(shè)備材料報(bào)炮審表姜設(shè)備材料檢股驗(yàn)單摧系統(tǒng)試運(yùn)行泉記錄逢項(xiàng)目初驗(yàn)報(bào)隆告浮項(xiàng)目初旺驗(yàn)報(bào)審表試運(yùn)行報(bào)告培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)反饋表階項(xiàng)目終驗(yàn)報(bào)秒告進(jìn)項(xiàng)目終驗(yàn)報(bào)望審表設(shè)備移交表蝦畝.2標(biāo)準(zhǔn)殖庫(kù)允標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施營(yíng)組織方案和夜實(shí)施方案庫(kù)匯，根據(jù)業(yè)務(wù)汪建庫(kù)（法院阻、檢察院、恨監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)趕等），撇結(jié)構(gòu)如下：贊業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)3……徐順.3標(biāo)準(zhǔn)暖PPT裂數(shù)字法庭培濤訓(xùn)吃檢察院審訊婦系統(tǒng)培訓(xùn)……伴2.5固實(shí)施交項(xiàng)目爆考核制度圾著考核對(duì)象拿以項(xiàng)目為單傾位，對(duì)實(shí)施凈團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜皺合考核，包涼括項(xiàng)目經(jīng)理截和實(shí)施工程戒師。泥升考核時(shí)間訴完成項(xiàng)目的報(bào)實(shí)施，向公俘司提交內(nèi)驗(yàn)膝資料，并通農(nóng)過(guò)內(nèi)驗(yàn)后，姑提交實(shí)施考零核表后一個(gè)華星期內(nèi)。權(quán)判考核形式拒以項(xiàng)目總結(jié)唇會(huì)形式，參嚷會(huì)人員包括常項(xiàng)目經(jīng)理、下銷售代表、獵商務(wù)代表、頁(yè)技術(shù)總監(jiān)和稠總經(jīng)辦等，瑞總經(jīng)理選擇銹列席會(huì)議?？嵫蹩己思?xì)則厚1、井對(duì)所有已完撲成的項(xiàng)目進(jìn)葬行考核，采眼取自評(píng)、銷涉售代表和案上級(jí)主管考愛(ài)核綜合評(píng)判呢的方法，以逼考核結(jié)果為泛基礎(chǔ)確定項(xiàng)走目獎(jiǎng)金。蜓2、對(duì)項(xiàng)目裝的考核，采內(nèi)取對(duì)每個(gè)候?qū)嵤┟讽?xiàng)目的績(jī)效脂進(jìn)行考核，嘉以考核結(jié)果葬為基礎(chǔ)確定抱最終的項(xiàng)目猶獎(jiǎng)金，基數(shù)鑼項(xiàng)目獎(jiǎng)金為存項(xiàng)目合同總平額的0.5鍵%，全額項(xiàng)插目獎(jiǎng)金=基益數(shù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金求*項(xiàng)目復(fù)雜桌度模型系統(tǒng)志*風(fēng)險(xiǎn)類型謎系數(shù)。具體杯見(jiàn)表。睬項(xiàng)目實(shí)施績(jī)啊效考核為A淺（90-1畢00分）者涂，全額項(xiàng)目縣獎(jiǎng)金；普項(xiàng)目實(shí)施績(jī)粒效考核為B虎（80-8恭9分）者，畜全額項(xiàng)目獎(jiǎng)絡(luò)金80%；綿項(xiàng)目實(shí)施績(jī)它效考核為C辜（70-7蹄9分）者，跑全額項(xiàng)目獎(jiǎng)建金60%；法項(xiàng)目實(shí)施績(jī)申效考核為D謝（60-6腳9分）者，赴全額項(xiàng)目獎(jiǎng)熊金40%；無(wú)項(xiàng)目實(shí)施績(jī)慣效考核低于騙60分者，午項(xiàng)目獎(jiǎng)金為餃0；膠項(xiàng)目工期低許于25分、由項(xiàng)目質(zhì)量低市于20分、白項(xiàng)目費(fèi)用低容于15分者那，有以上任牙一情況者，乒項(xiàng)目獎(jiǎng)金為勺0；棋項(xiàng)目實(shí)施績(jī)竿效考核連續(xù)還3個(gè)D者，戒將不再擔(dān)任揉項(xiàng)目經(jīng)理。灘3、項(xiàng)目實(shí)擋施考核表填畢寫說(shuō)明：天項(xiàng)目概況頑：腥描述整個(gè)項(xiàng)廊目的大致情捆況，涵蓋幾育個(gè)法庭，每布個(gè)法庭的類念型，施工地他點(diǎn)，起始時(shí)蒜間及結(jié)果時(shí)配間登，費(fèi)用使用熄情況膨。距項(xiàng)目工期：隱填寫項(xiàng)目計(jì)衰劃和實(shí)際完唱成的天數(shù)，盡其中實(shí)際工振期以在現(xiàn)場(chǎng)倍施工天數(shù)來(lái)鵝計(jì)算。救項(xiàng)目復(fù)雜度鄙類型：該簡(jiǎn)單型：采名用非常確定筋的技術(shù)，風(fēng)睡險(xiǎn)低，工期存短，并且擁丙有合適的可近用資源，項(xiàng)即目復(fù)雜度模斬型系數(shù)分別鑰為0.8、極0.9、1兆（簡(jiǎn)易庭、壓標(biāo)準(zhǔn)庭、擴(kuò)聚展庭）；算技術(shù)復(fù)雜型值：使用對(duì)公盲司來(lái)說(shuō)較新寇的技術(shù)，或示者是以一種遲創(chuàng)新的方法輪來(lái)使用舊技總術(shù)，菜項(xiàng)目復(fù)雜度逗模型系數(shù)鵝為1.漫1層；欲組織復(fù)雜型娘：項(xiàng)目涉及豈公司的重大刊變動(dòng)或項(xiàng)目腸的范圍涵蓋早整個(gè)公司，銹項(xiàng)目復(fù)雜度練模型系數(shù)為樣1.2；嗎關(guān)鍵任務(wù)型擠：具有技術(shù)蹲和組織復(fù)雜歲型項(xiàng)目的所終有特點(diǎn)，在儲(chǔ)公司中是很點(diǎn)重要的，卵項(xiàng)目復(fù)雜度鳳模型系數(shù)格為1.剛3蠅。風(fēng)險(xiǎn)類型：扔高風(fēng)險(xiǎn)：用秧戶不配合，輪設(shè)備到貨時(shí)奇間不可控，已項(xiàng)目采用新?tīng)敿夹g(shù)或需重猴新開(kāi)發(fā)應(yīng)用搜，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)糧為1.2；漁中風(fēng)險(xiǎn)：用專戶通過(guò)溝通慘后可以配合暈，設(shè)備到貨糟時(shí)間通過(guò)協(xié)皂調(diào)可控，采渴用的新技術(shù)銅或重新開(kāi)發(fā)錄應(yīng)用有完善齡的解決方案滑，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)宜為1.1；炎低風(fēng)險(xiǎn)：用蚊戶腦非常配合，嘩設(shè)備到貨時(shí)罪間完全可控告，沒(méi)有采用效新技術(shù)或不才需重新開(kāi)發(fā)悄，項(xiàng)目復(fù)雜尸度模型系統(tǒng)損為1。雙綜合分?jǐn)?shù)=喘（自評(píng)總分償+告銷售代表嘴總分澡+害上級(jí)考核總蘿分）惹/3創(chuàng)。食燙獎(jiǎng)金分配姻根據(jù)槳項(xiàng)目給實(shí)施考核結(jié)胸果進(jìn)行項(xiàng)目犁獎(jiǎng)金分配，規(guī)具體如下：舟項(xiàng)目經(jīng)理：舟根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)敢理在項(xiàng)目中者的貢獻(xiàn)度，炕以及考核結(jié)居果，獎(jiǎng)金為助最終項(xiàng)目獎(jiǎng)墾金的30%挺-60%。開(kāi)實(shí)施工程師閱：根據(jù)實(shí)施盛工程師在項(xiàng)線目中的貢獻(xiàn)答度，以及考珍核結(jié)果，獎(jiǎng)壓金為最終項(xiàng)點(diǎn)目獎(jiǎng)金的4代0%-70貨%。久技術(shù)部資金沈池棗：將項(xiàng)目獎(jiǎng)勝金預(yù)定榜數(shù)推減去最終項(xiàng)坊目資金切數(shù)所得妻的數(shù)額放進(jìn)弓技術(shù)部資金忘池多。忙技術(shù)總監(jiān)以管最終項(xiàng)目獎(jiǎng)曠金的30%萍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。梁其他額外的任項(xiàng)目獎(jiǎng)金獎(jiǎng)六勵(lì)。菜在項(xiàng)目尾款抗（除質(zhì)保金膀）回收后，直進(jìn)行獎(jiǎng)金分脆配，按季度蜂進(jìn)行計(jì)發(fā)，鍋在每年的三筋月、六月、灘九月、十二刮月的最后一侄個(gè)星期。恨2.擦5.6之項(xiàng)目實(shí)施考簡(jiǎn)核表猶項(xiàng)目實(shí)施考柿核表媽項(xiàng)目撫名稱：羽項(xiàng)目經(jīng)理姑：您項(xiàng)目概況沫項(xiàng)目工期蛾計(jì)劃猾完成困工期底工期提前或購(gòu)滯后原因串實(shí)際級(jí)完成扭工期騎項(xiàng)目費(fèi)用岔費(fèi)用預(yù)算龜費(fèi)用超支或飄節(jié)約原因涉實(shí)際費(fèi)用輕項(xiàng)目復(fù)雜度免類型頸□浮簡(jiǎn)單型（棕□朱簡(jiǎn)易五□卵標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)□傲擴(kuò)展）檢□窯技術(shù)復(fù)雜型像□炕組織復(fù)雜型皆□進(jìn)關(guān)鍵任務(wù)型瑞風(fēng)險(xiǎn)類型糠□流高風(fēng)險(xiǎn)德□海中風(fēng)險(xiǎn)?！跏叩惋L(fēng)險(xiǎn)訊項(xiàng)目杜實(shí)施怨獎(jiǎng)金預(yù)膜定薪項(xiàng)目考核內(nèi)悉容筍配鮮分甜自雙評(píng)鼠銷售代表忙上級(jí)考核鋪?lái)?xiàng)目工期痕40拋%駛合理調(diào)整工蛇期，工期提摩前，每提前驢1鋤0%加1分刮30-40啊

或

屋能時(shí)時(shí)跟進(jìn)掛，按期完成助任務(wù)鉤30撇

押

療在監(jiān)督指導(dǎo)貴下能完成任債務(wù)，工期滯掘后，每滯后值10%扣1法分暴30以下朵

蔥

區(qū)項(xiàng)目質(zhì)量簡(jiǎn)3斜0%矛出色、準(zhǔn)確舉，編無(wú)任何差錯(cuò)監(jiān)，用戶返、商務(wù)、銷紡售壞非常滿意慨（表?yè)P(yáng)信）劣30李

控

咬按期完成任爭(zhēng)務(wù)，質(zhì)量尚懇好辮,但還可以旨再加強(qiáng)垃，用戶倍、商務(wù)、銷志售亂滿意浸25訴-叉29樂(lè)

奸

漫工作疏忽測(cè),偶有小差衰錯(cuò)敬，用戶寨、商務(wù)、銷撥售鹽評(píng)價(jià)合格狗20炮-祖2擦4犬

籃

搖工作質(zhì)量不飼佳織,常有差錯(cuò)疑，用戶朵、商務(wù)、銷壯售晴評(píng)價(jià)差或沒(méi)撤有盛用戶寒評(píng)價(jià)棒20瞞以下闖

必

填項(xiàng)目費(fèi)用碑2堅(jiān)0%扒合理使用費(fèi)貢用，與預(yù)算怒誤差不足5突%廳20音

曉

桑節(jié)約預(yù)算6腸-20%，情扣1分；超雪支預(yù)算6-勝20%，扣槍2分儀18-19膏

嚇

慶節(jié)約預(yù)算2越0%以上，似每多10%炭扣1分；超吉支預(yù)算20報(bào)%，每多1洽0%扣2分映（不足10尊%，按10夕%算）霞18是以下嚼

荒

承公司內(nèi)驗(yàn)球1淹0叼%劉按時(shí)提交內(nèi)策驗(yàn)資料，公璃司內(nèi)驗(yàn)通過(guò)稀，結(jié)果滋10蹈分?jǐn)?0柄

課

涼公司內(nèi)驗(yàn)通野過(guò)，欣10畝分以下，每肌扣一分相應(yīng)準(zhǔn)扣一分；延井后一天提交替內(nèi)驗(yàn)資料扣笛一分（項(xiàng)目?jī)r(jià)驗(yàn)收后一個(gè)妄星期內(nèi)提交削內(nèi)驗(yàn)資料）肅10以下術(shù)

丹

尿總分登綜合分?jǐn)?shù)欠審核意見(jiàn)畫實(shí)際獎(jiǎng)金分秩配訂項(xiàng)目經(jīng)理系實(shí)施工程師迷技術(shù)部資金案池堤備注：污附上項(xiàng)目識(shí)實(shí)施也總結(jié)立和用戶滿意莖度調(diào)查表句供參考和評(píng)匯審嚷。茫技術(shù)總監(jiān)門總經(jīng)理避

峰考核日期威

艘售后晚工作制度辛3.1詠工作范圍跡1、盡根據(jù)合同及租技術(shù)協(xié)議的對(duì)要求，對(duì)?？敌奁趦?nèi)，因樸產(chǎn)品的制造艘，裝配及材氧料等質(zhì)量問(wèn)緒題造成各類款故障或零件珠損壞，無(wú)償手為用戶維修手或更換相應(yīng)晚零配件吊。扒2、尺對(duì)保修期外潮的產(chǎn)品，通睡過(guò)瘋商務(wù)電報(bào)價(jià)（包括作零配件，人世員出差等）忌費(fèi)用迅速，鍬果斷排除故宵障，讓用戶悠滿意漿。蘋3、恒對(duì)合同中要鎮(zhèn)求進(jìn)行安裝卸調(diào)試的，在踢規(guī)定的時(shí)間樸內(nèi)，組織人握員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)磨行安裝調(diào)試煩及對(duì)用戶工賣作人員進(jìn)行朋培訓(xùn)梢。壞4、丑定期組織人仁員對(duì)重點(diǎn)銷今售區(qū)域和重添點(diǎn)客戶進(jìn)行劈走訪，了解耐系統(tǒng)焦的使用情況富，征求用戶消對(duì)繭設(shè)備和系統(tǒng)會(huì)方案文等方面的意適見(jiàn)捉。柴5、似宣傳我公司跡的艙系統(tǒng)方案和舅設(shè)備。壺6、根據(jù)行蔽業(yè)特點(diǎn)，不營(yíng)斷完善售后距服務(wù)制度。惰3.2售列后另項(xiàng)目支持的惠階段鈴售后訴項(xiàng)目支持分畜為鴿4蚊個(gè)階段：來(lái)前期階段、朽運(yùn)維拋階段、扔咨詢階段、蔽后期階段麥。售恐后支持工程獵師烈的各項(xiàng)工作老主要是圍繞隱這蟲4絡(luò)個(gè)階段開(kāi)展正的。絕1弊、前期階段飯前期攻階段界是指項(xiàng)目交卸接及售后前遮期準(zhǔn)備工作字。項(xiàng)目交接仔是在項(xiàng)目實(shí)背施完成后，戰(zhàn)由負(fù)責(zé)該項(xiàng)趣目的項(xiàng)目經(jīng)巷理整理完成崖所有的實(shí)施球文檔（包括漿項(xiàng)目合同、擇施工圖紙、拼自檢報(bào)告、蠅試運(yùn)行報(bào)告繳、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告魯?shù)龋?，并移灘交給售后部慘門，并經(jīng)售土后部門審核將通過(guò)才完成購(gòu)交接工作。命售后前期準(zhǔn)星備工作包括壺根據(jù)用戶的蜂要求及運(yùn)維息環(huán)境的實(shí)際蜜情況，制定晴相應(yīng)的運(yùn)維劈制度及安排蘋相應(yīng)的運(yùn)維呈人員。爭(zhēng)2蘇、運(yùn)維魯階段時(shí)運(yùn)維階段主滲要是為確保亦系統(tǒng)在售后撐服務(wù)期內(nèi)正高常運(yùn)行所提貴供的各種運(yùn)趴行維護(hù)服務(wù)清，包括故障叉分析和排除燭、設(shè)備維修弱和更換，以管及合同規(guī)定脖的其他售后層服務(wù)內(nèi)容。傻同時(shí)，在運(yùn)觸維階段做好憲運(yùn)維資料的股記錄并形成逼相應(yīng)的運(yùn)維竹文檔在公司眨進(jìn)行存檔；嫂按照運(yùn)維服疫務(wù)對(duì)象的特俯點(diǎn)，配合用絕戶確保系統(tǒng)鼻正常運(yùn)行，套完善售后服份務(wù)制度。版專業(yè)的解決家方案類型的濾文檔和演示戚PPT等，鋼目的是提出場(chǎng)潛在項(xiàng)目的匙具體工作任雀務(wù)（包括范濁圍、內(nèi)容、減合理的預(yù)算霸等）、引導(dǎo)瑞客戶的思路慰、取得客戶決的初步信任艘。飽3糖、咨詢礦階段究咨詢階段主孕要是在售后掏服務(wù)期內(nèi)為膠戶提供技術(shù)資咨詢服務(wù)及吹有針對(duì)性的五解決方案，驕在初步了解凈用戶需求炎的基礎(chǔ)上，筒對(duì)客戶的需離求和思路進(jìn)安一步深入了乘解，末協(xié)同商務(wù)和答售后躍整理出專業(yè)矛的解決方案流，目的是特為用戶提供低技術(shù)支持，頃引出潛在項(xiàng)徒目的實(shí)際需責(zé)求，為下一圣個(gè)項(xiàng)目實(shí)施角做好鋪墊憂。煮4擋、后期笑階段訂當(dāng)售后服務(wù)胞期結(jié)束之前胳，由售后負(fù)峽責(zé)人提交售貍后服務(wù)總結(jié)長(zhǎng)報(bào)告以及售垂后服務(wù)評(píng)價(jià)該表；同時(shí)，慧對(duì)售后服務(wù)惰期后系統(tǒng)的瘦使用提供合津理的建議，屠并為用戶提云供售后服務(wù)治期后服務(wù)的宴報(bào)價(jià)方案。日協(xié)同銷售進(jìn)粱行質(zhì)保金的攀結(jié)算及回收幻工作。此階扇段售后工作彼對(duì)應(yīng)CRM能系統(tǒng)的第八埋階段項(xiàng)目驗(yàn)散收第8.8岔項(xiàng)，提交質(zhì)犯保金請(qǐng)款申飼請(qǐng)表，協(xié)助各銷售收回質(zhì)過(guò)保金，項(xiàng)目圓結(jié)束。全3.3粉工作流程獨(dú)矮交接流程需項(xiàng)目經(jīng)理帶饒整完所有項(xiàng)剝目文檔，提唐交給售后負(fù)恥責(zé)人僵售后負(fù)責(zé)人意對(duì)所有項(xiàng)目刃文檔進(jìn)行審象核，如有需呈要需到現(xiàn)場(chǎng)槐確認(rèn)致審核完成后望，對(duì)項(xiàng)目文禿檔進(jìn)行評(píng)審堂項(xiàng)目文檔進(jìn)專行歸檔墓建立客戶服妥務(wù)檔案惰交接工作結(jié)謹(jǐn)束燈趁運(yùn)維流程牢通過(guò)用戶、癥銷售、80引0等方式，支接到報(bào)障電密話忽將故障情況司登記好（包意括故障現(xiàn)象習(xí)、聯(lián)系人、抱聯(lián)系方式）會(huì)，并發(fā)出故譜障單娛由游售后運(yùn)維經(jīng)狹理剪指派相應(yīng)的王技術(shù)工程師枯跟進(jìn)受理像技術(shù)工程師解根據(jù)故障單椅，與用戶電炎話溝通并解美決問(wèn)題，填算寫客戶服務(wù)永報(bào)告，進(jìn)行菜歸檔從如果不住能解決問(wèn)題廚需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)廚，技術(shù)工程銷師則填寫出賊差申請(qǐng)單捎銷售代表及忘售后運(yùn)維經(jīng)標(biāo)理閱簽字同意出舅差后，技術(shù)飽工程師現(xiàn)場(chǎng)淋處理故障扔故障處理后跳，由用戶在械客戶服務(wù)報(bào)驕告上簽字確層認(rèn)無(wú)由蛋售后運(yùn)維經(jīng)黎理才在客戶服務(wù)畢報(bào)告上簽字妻，確認(rèn)服務(wù)曲完成燙將客戶服務(wù)曲報(bào)告歸檔，克服務(wù)結(jié)束嚴(yán)何咨詢流程混用戶提出技迎術(shù)問(wèn)題或新健的需求冊(cè)由存售后運(yùn)維經(jīng)幻理烤對(duì)技術(shù)進(jìn)行末答疑，并進(jìn)留行記錄，咨杜詢流程結(jié)束渾；而對(duì)于新岸的需求轉(zhuǎn)交析給售前經(jīng)理炊跟進(jìn)狗售前經(jīng)理指汁派相應(yīng)的技院術(shù)工程師跟斗進(jìn)受理脊走析“煩售前解決方杜案流程既”尤如新需求需屢立項(xiàng)，由銷哭售代表負(fù)責(zé)梁跟進(jìn)，走項(xiàng)神目流程而如新需求沒(méi)叨響應(yīng)，對(duì)事濾件進(jìn)行記錄切，咨詢流程琴結(jié)束天涌報(bào)銷流程躺技術(shù)工程師殺出差前，填津?qū)懗霾钌暾?qǐng)決單舊經(jīng)銷售代表戚及叮售后運(yùn)維經(jīng)奏理畜簽字同意出乒差后，技術(shù)防工程師出差汪售后服務(wù)工荷作完成后，不技術(shù)工程師訓(xùn)把用戶簽字密確認(rèn)后的客芒戶服務(wù)報(bào)告覽帶回給匙售后運(yùn)維經(jīng)槐理霧簽字確認(rèn)曉技術(shù)工程師皆憑著勝售后運(yùn)維經(jīng)獎(jiǎng)理麻簽字確認(rèn)后潤(rùn)的客戶服務(wù)陰報(bào)告進(jìn)行報(bào)脊銷絡(luò)走財(cái)務(wù)報(bào)銷血流程平趴售后后期魄流程溪售后服務(wù)期大結(jié)束前一個(gè)平月內(nèi)，由叔售后運(yùn)維經(jīng)姓理端負(fù)責(zé)提交售弓后服務(wù)工作愚總結(jié)啟售后運(yùn)維經(jīng)攔理澡和用戶溝通癢，根據(jù)用戶誼需求提交售隙后服務(wù)期后怒運(yùn)維方案禮如項(xiàng)目延保膨，協(xié)同商務(wù)蟲簽訂延保合殿同枕如項(xiàng)目運(yùn)維竊立項(xiàng)，協(xié)同竟銷售代表，占進(jìn)行招投標(biāo)燒售后服務(wù)期排結(jié)束后，將蘇所有運(yùn)維資貿(mào)料進(jìn)行歸檔列3.4售榴后灣知識(shí)庫(kù)沖和資料庫(kù)確飾知識(shí)庫(kù)建帆設(shè)許胡.1業(yè)務(wù)普庫(kù)刻用于存放各循種售后運(yùn)維檔資料，包括習(xí)實(shí)施文檔（械參考實(shí)施業(yè)負(fù)務(wù)庫(kù)）、閉各類派行業(yè)售后運(yùn)霸維的管理制鞠度和規(guī)定、齒客戶服務(wù)檔電案、故障單念、出差申請(qǐng)挽表、客戶服醋務(wù)報(bào)告隨等攔。能3苦.4.1.構(gòu)2技術(shù)庫(kù)懲用于存放各犁種軟硬件技割術(shù)資料段（參考實(shí)施設(shè)技術(shù)庫(kù)）事，姿以及患運(yùn)維過(guò)程所疼記錄的FA巧Q就（孟常見(jiàn)問(wèn)題解課答階）居。俘3竹.4.2抗基礎(chǔ)資源庫(kù)前3穗.4.2.歪1文檔樣虎式運(yùn)維方案因運(yùn)維管理制桿度故障單才出差申請(qǐng)表輕（售后）慈客戶服務(wù)報(bào)至告運(yùn)維總結(jié)擇FAQ登記娃表俗3帶.4.2.翻2標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)涼標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維擋資料庫(kù)，根擔(dān)據(jù)業(yè)務(wù)建庫(kù)惜（法院、檢前察院、監(jiān)控仗、網(wǎng)絡(luò)等）亞，提結(jié)構(gòu)如下：董業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)3……接3刺.4.2.悄3標(biāo)準(zhǔn)P面PT辨數(shù)字法庭運(yùn)莖維培訓(xùn)袖檢察院審訊帖系統(tǒng)運(yùn)維培防訓(xùn)……掘3.5售碌后霜項(xiàng)目漠考核制度顏糧考核對(duì)象頃以項(xiàng)目為單論位，對(duì)售后傳工作進(jìn)行綜斷合考核，包鍛括參與項(xiàng)目魯售后工作的蝴所有技術(shù)工疫程師。壤清考核時(shí)間容對(duì)于售后服軍務(wù)期的項(xiàng)目戚，分季度進(jìn)傷行考核，冤由辜售后運(yùn)維經(jīng)鎖理捉提交售后考幻核表和階段壟性售后工作叉總結(jié)，瓦分別在每年慘的三月、六頌月、九月、協(xié)十二月最后菊一個(gè)星期撒進(jìn)行考核予。耐叢考核形式少以角項(xiàng)目階段性萌總結(jié)曬會(huì)縱議猶形式，參峽會(huì)人員包括輔項(xiàng)變售后運(yùn)維經(jīng)鍬理栽、銷售代表載、任技術(shù)總監(jiān)和鄙總經(jīng)辦等，仙總經(jīng)理選擇貍列席會(huì)議。杠劍考核細(xì)則炸1、膝對(duì)正常售后仍服務(wù)期的綠項(xiàng)目進(jìn)行考遷核，采取自慶評(píng)、銷售代銀表變、財(cái)務(wù)代表湖和上級(jí)主管刺考核綜合評(píng)緞判的方法，醋以考核結(jié)果吃為基礎(chǔ)確定毛項(xiàng)目獎(jiǎng)金。芒2、對(duì)項(xiàng)目府的考核，采仙取對(duì)每個(gè)麥?zhǔn)酆箜?xiàng)目的你績(jī)效進(jìn)行考雄核，以考核獻(xiàn)結(jié)果為基礎(chǔ)拔確定最終的疲項(xiàng)目獎(jiǎng)金，蠻售后孔項(xiàng)目獎(jiǎng)金為給項(xiàng)目合同總澆額的0.5右%燕，按季度進(jìn)凱行計(jì)發(fā)狀。具體見(jiàn)表針。森項(xiàng)目售后狠績(jī)效考核為趟A（90-徐100分）鎮(zhèn)者，全額項(xiàng)諷目獎(jiǎng)金；胳項(xiàng)目售后堤績(jī)效考核為兔B（80-搞89分）者塔，全額項(xiàng)目仁獎(jiǎng)金80%情；稿項(xiàng)目改售后拌績(jī)效考核為者C（70-認(rèn)79分）者淋，全額項(xiàng)目瘋獎(jiǎng)金60%悄；仍項(xiàng)目雖售后潔績(jī)效考核為紐D（60-拖69分）者磨，全額項(xiàng)目談獎(jiǎng)金40%餐；編項(xiàng)目座售后婚績(jī)效考核低生于60分者敘，項(xiàng)目獎(jiǎng)金壓為0；害項(xiàng)目費(fèi)用低個(gè)于15分者引，誰(shuí)有用戶滿意眼度調(diào)查表或堪用戶投訴切（我方責(zé)任護(hù)）惡，替有以上任一勁情況者，項(xiàng)謹(jǐn)目獎(jiǎng)金為0萬(wàn)；令項(xiàng)目實(shí)施績(jī)琴效考核連續(xù)簡(jiǎn)3個(gè)D紀(jì)者，暫停售分后工作雨。翻3勺、項(xiàng)目售后陸考核表是對(duì)叔同一個(gè)階段漿多個(gè)售后項(xiàng)嚼目進(jìn)行考核含；對(duì)每一個(gè)吼項(xiàng)目以季度奸為單位進(jìn)行航考核，將每瓶個(gè)項(xiàng)目的售憂后獎(jiǎng)金以季均度為單位進(jìn)后行均分。住4、每個(gè)季縱度在月初會(huì)艘有售后費(fèi)用進(jìn)預(yù)算，在季貌度末會(huì)由財(cái)?shù)﹦?wù)漸提交賀售后實(shí)際費(fèi)慚用情況愧，以便售后饒考核短。抵5、倡綜合分?jǐn)?shù)=算（自評(píng)總分爆+銷售代表死總分+上級(jí)齡考核總分）阿/3。省讀獎(jiǎng)金分配班根據(jù)項(xiàng)目實(shí)掩施考核結(jié)果但進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)籠金分配，具臟體如下：戒售后運(yùn)維經(jīng)闊理瑞：根據(jù)項(xiàng)目子經(jīng)理在項(xiàng)目倉(cāng)中的貢獻(xiàn)度販，以及考核具結(jié)果，獎(jiǎng)金再為最終項(xiàng)目貝獎(jiǎng)金的30霉%-60%取。協(xié)售后所工程師：根糧據(jù)羅售后林工程師在項(xiàng)垃目中的貢獻(xiàn)凡度，以及考辰核結(jié)果，獎(jiǎng)尸金為最終項(xiàng)馬目獎(jiǎng)金的4取0%-70標(biāo)%。扔技術(shù)部資金耽池踐：將項(xiàng)目獎(jiǎng)亦金預(yù)定數(shù)減施去最終項(xiàng)目奇資金數(shù)所得辨的數(shù)額放進(jìn)猛技術(shù)部資金略池虧。解技術(shù)總監(jiān)以場(chǎng)最終項(xiàng)目獎(jiǎng)怪金的30%燥進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。撒其他額外的犧項(xiàng)目獎(jiǎng)金獎(jiǎng)業(yè)勵(lì)。憂按季度進(jìn)