可口可樂公司戰(zhàn)略管理案例

可口可樂公司戰(zhàn)略分析報(bào)告成員：楊婷140242006鄭景文140242002斤粗尋近幾年，我勻國(guó)軟飲料產(chǎn)拉銷量快速增終長(zhǎng)。200動(dòng)6年上半年衣，我國(guó)軟飲建料產(chǎn)量達(dá)6臂34萬噸，晌同比增長(zhǎng)2貓9%。在銷媽售量猛增的躍同時(shí)，促進(jìn)跑其銷售額的駛增長(zhǎng)成為行史業(yè)普遍面臨舟的問題。飲此料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)失日趨激烈，頌市場(chǎng)上存在科三股競(jìng)爭(zhēng)力即量：一支是亮臺(tái)灣背景的舒企業(yè)統(tǒng)一和譜康師傅，以返包裝的創(chuàng)新腸和口味取勝葛；一支是包顛括匯源、娃點(diǎn)哈哈等國(guó)內(nèi)炭知名企業(yè)；饅還有一支是令大的跨國(guó)公畢司如可口可城樂、百事可傷樂等。目前鈔市場(chǎng)上集中啦了娃哈哈、微匯源、農(nóng)夫甩果園、統(tǒng)一著鮮橙多、美摟汁源果粒橙恨、酷兒、露覽露等眾多一征線飲料品牌剖。由于大品荷牌的激烈競(jìng)蝴爭(zhēng)，使得外于來品牌很難枯進(jìn)入果汁飲抱料市場(chǎng)，同淘時(shí)果汁飲料厲的價(jià)格日益探透明化，廠關(guān)家和經(jīng)銷商充的利潤(rùn)在不味斷變薄。尋恒找新的利潤(rùn)屯增長(zhǎng)點(diǎn)，成拆為企業(yè)的當(dāng)走務(wù)之急。而酸要想在競(jìng)爭(zhēng)迅激烈的果汁剃市場(chǎng)取得領(lǐng)術(shù)先地位，適議合市場(chǎng)需要裙的戰(zhàn)略是關(guān)沒鍵。罪中國(guó)軟飲料趟業(yè)具有世界岡上任何一個(gè)帶國(guó)家所無法壘比擬的潛在拘消費(fèi)市場(chǎng)，插而軟飲料潛借在消費(fèi)市場(chǎng)渣也正在逐步剛向現(xiàn)實(shí)消費(fèi)監(jiān)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，陡一個(gè)龐大的蝦飲料市場(chǎng)正矮悄然形成。她2005年醬我國(guó)軟飲料織業(yè)仍保持1站0%左右的夠發(fā)展速度，炕2005年恨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷梁售額達(dá)到山1053.民8多億元庫。誰能夠認(rèn)堅(jiān)準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展飄脈絡(luò)、把握賀市場(chǎng)先機(jī)、襲掌握產(chǎn)品營(yíng)玩銷策略、誰據(jù)就能夠在這殼個(gè)充滿無限咳商機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)攜與利益共存?zhèn)虻拇笫袌?chǎng)上此成為真正的套贏家。寒成立于19欄19年的可鵲口可樂公司鞏是全球最大焰的飲料公司因，它升擁有超過5煉00個(gè)飲料泡品牌，象擁有全球4求8%市場(chǎng)占太有率，備通過全球最氣大的分銷系潔統(tǒng),200瘋多個(gè)國(guó)家的賠消費(fèi)者每日蒼享用超過1碗6億杯可口予可樂產(chǎn)品?？ǜ母镩_放二痛十多年來，排可口可樂在脆中國(guó)市場(chǎng)也惠有了巨大的田發(fā)展，為中咽國(guó)的社會(huì)進(jìn)洲步和人民生艙活水平的提豪高做出了自的己應(yīng)有的貢欣獻(xiàn)。可口可寨樂公司，以爽行業(yè)的領(lǐng)跑造者的身份帶冬領(lǐng)著我國(guó)飲耐料業(yè)的不斷兼進(jìn)步。一個(gè)棚企業(yè)的發(fā)展掏，無論是戰(zhàn)遼略的選擇還甘是戰(zhàn)略的實(shí)塵施都離不開悼環(huán)境的影響煩。這些影響負(fù)有企業(yè)外部皇的，也有企變業(yè)內(nèi)部的，民它們都是企違業(yè)制定戰(zhàn)略眠和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略紙的基礎(chǔ)。環(huán)本文僅依據(jù)功公司戰(zhàn)略管鄉(xiāng)理課程學(xué)習(xí)朋的基礎(chǔ)理論衫和實(shí)踐方法摘并結(jié)合一些都社會(huì)熱點(diǎn)對(duì)株可口可樂公祥司在我國(guó)的竭主要發(fā)展環(huán)鬼境和實(shí)施的小戰(zhàn)略進(jìn)行簡(jiǎn)析要的分析。目錄丹公司簡(jiǎn)介及鐮相關(guān)數(shù)據(jù)撕二裙、勇戰(zhàn)略要素分堡析捏1、業(yè)務(wù)組匪合境2、資源配忍置煩3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)光勢(shì)樂4、協(xié)同優(yōu)閣勢(shì)容三嗚、范外部宏觀環(huán)貸境分析殼1、政治法喜律因素蓋2、經(jīng)濟(jì)社穗會(huì)因素圖3、技術(shù)因憶素旗四達(dá)、良產(chǎn)業(yè)分析場(chǎng)1、產(chǎn)業(yè)概踢況址2、效波特五力分餐析模型繁五洋、令EFE與I宵FE分析島1、EFE若分析境2、IFE冷分析谷3、SWO騰T分析光六沙、昂業(yè)務(wù)組合分瓜析（波士頓尤矩陣）會(huì)七荷、占公司使命及鋼目標(biāo)聽1、公司使悉命幸2、公司目謙標(biāo)爆3、共享遠(yuǎn)帳景勺八啦、身企業(yè)資源及草戰(zhàn)略選擇擠1、品牌戰(zhàn)乘略角2、產(chǎn)品開直發(fā)戰(zhàn)略始3、公司運(yùn)穗作及人才培膜養(yǎng)胖4、本土化繞戰(zhàn)略偷5、其他營(yíng)茂銷戰(zhàn)略（廣攤告、與其他爸公司合作、鏡對(duì)社會(huì)的回工饋等）鐮九山、千從可口可樂稼收購匯源看崖其戰(zhàn)略鎖十扁、置公司經(jīng)營(yíng)發(fā)按展建議傲（一）德公司簡(jiǎn)介及慕相關(guān)數(shù)據(jù)砍可口可樂公歪司(Coc企a-Col需aCom誦pany)事成立于18蓬92年，目謀前總部設(shè)在春美國(guó)喬亞州囑亞特蘭大，粒是全球最大份的飲料公司張，擁有全球捏48%市場(chǎng)捏占有率以及透全球前三大顏飲料的二項(xiàng)紛(可口可樂疫排名第一，況百事可樂第累二，低熱量耽可口可樂第貞三)，其2尸001年?duì)I煌收達(dá)20,丹092百萬瞞美元，普通短股股東權(quán)益膛則為11,執(zhí)351百萬將美元?？煽趦隹蓸吩?0家0個(gè)國(guó)家擁雜有160種艘飲料品牌，昂包括汽水、迷運(yùn)動(dòng)飲料、溪乳類飲品、湊果汁、茶和駱咖啡，亦是甜全球最大的秀果汁飲料經(jīng)括銷商(包括少M(fèi)inut憲eMai賄d品牌)，饒?jiān)诿绹?guó)排名飾第一的可口賣可樂為其取軍得超過40恥%的市場(chǎng)占撈有率，而雪僚碧(Spr移ite)則譯是成長(zhǎng)最快始的飲料，其懲它品牌包括梳伯克(Ba舒rq)的r這ootb灘eer(沙捐士)，水果凡國(guó)度(Fr嗓uitop鐮ia)以及閑大浪(Su超rge)。起可口可樂早巧在1927批年就在中國(guó)榮天津、上慨海建立瓶裝百廠，197毛9年隨著中脅國(guó)改革開放狡，重返中國(guó)體市場(chǎng)，自1霧981年扭起先后在北桂京、大連、邊南京、西安理、武漢、杭屢州、廣州等邀地建立合資鬼瓶裝企業(yè)，秧并于198聰8年在上海壇建立可口可探樂濃縮液廠勇，除使中國(guó)洋大陸裝瓶廠促擺脫使用進(jìn)雹口濃縮液外飾，還出口東惑南亞。截中國(guó)是可口辣可樂公司的建全球第四大仇市場(chǎng)，春在我國(guó)飲料誤市場(chǎng)上,可賴口可樂公司觸占42%的首市場(chǎng)份額，略以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)厘位居第一位掛，2007洗年公司在中卻國(guó)收入的增藥幅達(dá)到18勾%?？煽诳蓾龢饭局饕獮樨?cái)務(wù)數(shù)據(jù)見耳下表。霞相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)亞據(jù)（以百萬靈美元計(jì)）及屈主要財(cái)務(wù)指弄標(biāo)平課2008年稈?第4季域度盞2008年蛙度省2007年慚度累利潤(rùn)表轉(zhuǎn)賣垃僚總收入謹(jǐn)7,126冠.00懇31,94賽4.00君28,85溪7.00切毛利總額礎(chǔ)4,558孩.00臣20,57狐0.00悉18,45摸1.00收營(yíng)業(yè)利潤(rùn)換1,706斗.00哥8,446碌.00姑7,252妖.00頑凈利潤(rùn)督995功5,807幅.00尿5,981絹.00拳資產(chǎn)負(fù)債表品須柜核流動(dòng)資產(chǎn)總犁額什12,17招6.00時(shí)12,17君6.00祖12,10仁5.00卷資產(chǎn)總額販40,51屋9.00咬40,51攻9.00來43,26快9.00平流動(dòng)負(fù)債總筋額夢(mèng)12,98和8.00窩12,98新8.00午13,22績(jī)5.00塑負(fù)債總額陶20,04鳴7.00愚20,04立7.00晃21,52翻5.00除股東權(quán)益合消計(jì)亂20,47分2.00客20,47預(yù)2.00教21,74送4.00漠現(xiàn)金流量表稅濟(jì)頂汗凈利潤(rùn)幻5,807逮.00朋5,807叔.00痛5,981貿(mào).00飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)報(bào)生的現(xiàn)金流楚量犧7,571棕.00霉7,571科.00參7,150退.00至投資活動(dòng)產(chǎn)艦生的現(xiàn)金流理量險(xiǎn)-2,36舟3.00塑-2,36喝3.00眾-6,71等9.00梅籌資活動(dòng)產(chǎn)秧生的現(xiàn)金流芬量昏-3,98懷5.00鍵-3,98削5.00固973哲現(xiàn)金凈增減瘋額序608渴608沙1,653勺.00協(xié)2008年父?第4季栗度迫2008年佩度幫2007年塔度緒凈利潤(rùn)率蹲13.96盤%與18.18樂%展18.18卵%刮營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)率念23.94博%吩26.44墓%延26.44產(chǎn)%在息稅折舊前源利潤(rùn)率捆-黑30.28渡%吼30.28灘%爬平均資產(chǎn)回器報(bào)率妥9.00%談13.86頓%眉13.86述%肅平均股權(quán)回考報(bào)率疫18.05孟%麻27.51今%腰27.51殃%輔員工念92,40設(shè)0陽-壇超（數(shù)據(jù)來源復(fù)：http發(fā)://ww怒w.goo秀gle.c可n/fin通ance?每q=ko）桃(二)戰(zhàn)之略要素分析黎1、業(yè)務(wù)組猾合距作為全球最戒大的飲料公叢司，它蓋擁有超過5核00個(gè)飲料獅品牌，辦其中包括全久球前三大飲酒料的二項(xiàng)(下可口可樂排紫名第一，百獅事可樂第二劫，低熱量可稅口可樂第三僚)康。除全球最統(tǒng)有價(jià)值品牌膝可口可樂外耳,可口可樂壞公司還擁有時(shí)12個(gè)價(jià)值懲數(shù)十億的品搏牌,其中包洪括健怡可口銜可樂,雪碧蛾和芬達(dá),零純度可口可樂蕩,維他命水憑,動(dòng)樂,美添汁源和喬治綠亞咖啡等謊，課其中可口可拌樂、健怡可仍口可樂、雪大碧、芬達(dá)四哥大品牌,在翼全球最暢銷憑汽水前5位環(huán)中獨(dú)占4位美。大可口可樂公臺(tái)司擁有全球怎48%市場(chǎng)拆占有率，父銷售的飲料車主要包括四但類：以口可滲樂為商標(biāo)的聞碳酸飲料產(chǎn)居品；飲用水華系列產(chǎn)品；旬有咖啡因和壞維他命的功德能性飲料；惕有益于健康拒和營(yíng)養(yǎng)的果捷汁和含乳飲猛料?？?、資源配病置壯企業(yè)的所有拆資源包括物深流、資金流串和信息流三昆大流，可口釣可樂公司作干為舉世聞名忙的汽水大王龍，組織架構(gòu)蒸嚴(yán)密，資源留配置合理，根各種資源按辭一定的秩序蠶進(jìn)行動(dòng)態(tài)的躍有機(jī)的結(jié)合誰。經(jīng)營(yíng)中公唉司十分重視奶國(guó)際市場(chǎng)，羞在外國(guó)就地玻制造，就地壁銷售，獲取究厚利?？煽诰翱蓸饭疽燥曪嬃蠘I(yè)起家凱，現(xiàn)在業(yè)務(wù)儀中心仍然在頸軟飲料上。箭作為該公司乓主要部門的包軟飲料每年蘇的銷售額約占占公司總銷填售額的80姑％。軟飲料瀉產(chǎn)品占公司興總利潤(rùn)的8驢8％。另外騎，公司重視社人才的錄用癥和培訓(xùn)，使輩企業(yè)賦有持拆久的生命力肉?？煽诳蓸凡弁瑫r(shí)十分重評(píng)視產(chǎn)品的推因廣和宣傳，理其廣告和促凈銷活動(dòng)遍布襯世界各地。旱3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)紋勢(shì)高可口可樂公急司作為全球異最大之軟性懇飲料業(yè)巨人對(duì),擁有大廠昨優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大料之全球競(jìng)爭(zhēng)圣力。其品牌鹿形象深植人飼心,已成為稼消費(fèi)者生活懂之一部分，五核心產(chǎn)品之稈神秘配方處拴于極度保密返,使其流行客100年后褲而不衰。同雖時(shí)強(qiáng)勢(shì)行銷閱能力,體系乒及企業(yè)廣告并，公司的通蹦路布建也相旺當(dāng)完整（可喪口可樂具體幕銷售渠道見年附錄）。溪在全球,通椒過全球最大逗的分銷系統(tǒng)疾,200多藥個(gè)國(guó)家的消腫費(fèi)者每日享恒用超過16胃億杯可口可壓樂產(chǎn)品。辛4、協(xié)同優(yōu)巧勢(shì)們可口可樂公說司的各項(xiàng)產(chǎn)思品之間并非休相互獨(dú)立的調(diào)，它們之間淹形成宣傳上絹的互補(bǔ)，也告能夠在業(yè)務(wù)誰上提供資金摸支持，供應(yīng)園鏈系統(tǒng)之間秋也互相協(xié)同房，使得公司貿(mào)內(nèi)部有著較禮高的運(yùn)作效據(jù)率。在各地蹄的市場(chǎng)之間超，公司產(chǎn)品茄和內(nèi)部供應(yīng)遍也可以較好閃的協(xié)調(diào)，如白在產(chǎn)品供應(yīng)雜方面，侄中國(guó)大陸裝益瓶廠制造的嫂產(chǎn)品，除供址應(yīng)本土市場(chǎng)躍需求之外，館還出口東南帽亞，支持當(dāng)補(bǔ)地可口可樂鼻公司產(chǎn)品的崗發(fā)展。暮（三）外芹部宏觀環(huán)境幟分析徒對(duì)可口可樂廉在中國(guó)市場(chǎng)缸的外部宏觀次環(huán)境分析，省確認(rèn)和評(píng)價(jià)巨政治法律因胃素、經(jīng)濟(jì)社匠會(huì)因素、技擋術(shù)因素、和掉社會(huì)人文因隱素等宏觀因概素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)娃略目標(biāo)和戰(zhàn)總略選擇的影然響，有利于坊找出外部環(huán)粱境為企業(yè)提森供的可以利餓用的發(fā)展機(jī)冠會(huì)以及外部云環(huán)境對(duì)企業(yè)耕發(fā)展所構(gòu)成鄉(xiāng)的威脅，以武此作為公司吉在中國(guó)市場(chǎng)程制定戰(zhàn)略目宴標(biāo)和戰(zhàn)略的銅出發(fā)點(diǎn)、依厘據(jù)和限制的吵條件。率1、政治法于律因素藝我國(guó)是一黨福執(zhí)政多黨參候政的社會(huì)主到義民主國(guó)家冬，政權(quán)相對(duì)旺穩(wěn)定，有良具好的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)鳴步發(fā)展的環(huán)答境基礎(chǔ)?，F(xiàn)蓋階段中國(guó)的并經(jīng)濟(jì)制度是甜以公有制為汗主體，多種曲所有制經(jīng)濟(jì)連共同發(fā)展的厚社會(huì)主義市唉場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制堅(jiān)。而且?guī)资耗陙恚覈?guó)怕政治環(huán)境穩(wěn)勉定，民族團(tuán)霞結(jié)統(tǒng)一，借塔著我國(guó)改革怎開放吸引外朱資，支持外柏資企業(yè)來中蓮國(guó)投資的春撈風(fēng)，可口可摸樂公司在中田國(guó)有了巨大緣的發(fā)展。政唱府支持外資采，尤其是支敗持國(guó)際知名習(xí)片牌在中國(guó)鋪發(fā)展的政策元一直相對(duì)穩(wěn)漏定，政府的場(chǎng)產(chǎn)業(yè)政策和猾稅收政策也察相對(duì)穩(wěn)定，畫這給可口可膠樂在中國(guó)的束發(fā)展壯大提披供了良好的銷政治法律和材社會(huì)環(huán)境。戰(zhàn)近年來，我促國(guó)頒布了許濃多經(jīng)濟(jì)法規(guī)馬，如《企業(yè)海法》、《合歉同法》、《搭廣告法》、黎《消費(fèi)者權(quán)爪益保護(hù)法》唯等，既有助旅于企業(yè)了解沉熟悉法律環(huán)把境，保證企齊業(yè)自身嚴(yán)格社按法律辦事輔，規(guī)范自己掙的企業(yè)行為器，又有助于獄其用法律手疫段來保障企襯業(yè)自身權(quán)益秘。采2、經(jīng)濟(jì)社致會(huì)因素倆可口可樂剛榜進(jìn)入中國(guó)時(shí)掉，中國(guó)消費(fèi)鉗者的收入水膛平很低，消登費(fèi)不起，銷怪售量自然有宰限。但由于符可口可樂1農(nóng)979年就諒開始了對(duì)華菌投資,有著雪先占市場(chǎng)的梨優(yōu)勢(shì)，可口房可樂在中國(guó)則營(yíng)業(yè)了十幾或年后開始盈以利，經(jīng)過多義年的經(jīng)營(yíng)，扯可口可樂作電為一種大眾蠻消費(fèi)的名牌爛產(chǎn)品廣為人傘知，中國(guó)消腸費(fèi)者的收入轟提高后，自勸然會(huì)對(duì)他們潑熟知的產(chǎn)品私有更多的主綱觀偏好。此葡外，持續(xù)的被投資，用其掛資金與技術(shù)幸在大陸扶植巨了一大批原摔料供應(yīng)商，稼包括易拉罐獻(xiàn)的生產(chǎn)商等齡，這就為起賠今后在中國(guó)忠的發(fā)展打下卻了良好的基扯礎(chǔ)。隨著居選民消費(fèi)水平坐的提高，可民口可樂走進(jìn)送了尋常百姓冤的生活，特齊別成為年輕鄙一代的消費(fèi)泰時(shí)尚。廣告繞宣傳，各種杯促銷手段，愁各種活動(dòng)都狂擴(kuò)大了其在首華影響，培糞養(yǎng)了一批忠畜實(shí)的品牌消戰(zhàn)費(fèi)者。及滋時(shí)推出的醒涉目系列果味攪飲料，進(jìn)一躲步擴(kuò)大了飲鮮料市場(chǎng)的份授額，多樣化熔的產(chǎn)品帶來幅的是更加廣芽闊的市場(chǎng)。拼3、技術(shù)因撒素討隨著經(jīng)濟(jì)的燭發(fā)展和對(duì)飲濟(jì)料開發(fā)技術(shù)央投入的加大庫，很多在位歐企業(yè)都開發(fā)趁出新的產(chǎn)品灰或?qū)υ挟a(chǎn)若品在口味和秧成分等方面鋼進(jìn)行了改進(jìn)案，如康師傅命最近推出了找新款鐵觀音躁口味的茶飲顧料等，也有逐很多公司通核過這種方式嚷進(jìn)入了飲料淡行業(yè)。但是航可口可樂公規(guī)司保留了倆“鵝神秘的7X音商品?！绷?，可口可樂嚇的配料至今當(dāng)仍然是不為腫人知的秘密箱。在包裝技匆術(shù)方面，瓶富裝技術(shù)和罐劉裝技術(shù)在近鉆幾年也有了趁較大的發(fā)展笑，為整個(gè)飲亂料行業(yè)的發(fā)棒展也提供了誰便利條件。瑞（四）產(chǎn)業(yè)施分析蘇1、產(chǎn)業(yè)概埋況孟根據(jù)下列數(shù)糧據(jù)和圖表，匯我們可以發(fā)扶現(xiàn)飲料制造隔業(yè)總資產(chǎn)在卵不斷增長(zhǎng)，毒在2009灑年初，飲料拴制造業(yè)總資質(zhì)產(chǎn)已達(dá)到5千59億元，戶其中軟飲料斬行業(yè)隨總行鉛業(yè)發(fā)展也在莊不斷擴(kuò)張，遇在2009享年初達(dá)到1插74億元，開其銷售收入容也在大幅度盡增加?？傮w剝來說，軟飲襲料行業(yè)以較押快的速度在次不斷發(fā)展。詢同時(shí)我們也睬應(yīng)注意到，叫行業(yè)中的企竹業(yè)數(shù)量也在巴不斷增加，岔在某種程度庭上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)苦加劇?？纷诛嬃现圃鞓I(yè)悼－利潤(rùn)總額善軟飲料制造橋業(yè)－利潤(rùn)總肅額境軟飲料制造勒業(yè)－企業(yè)單共位數(shù)柔時(shí)間恨(千元)捉(千元)槐(個(gè))惠2007-米05領(lǐng)16666廁834杯62430信65端1105男2007-扛08鎮(zhèn)28831頃683紅11014喪158挖1145億2007-萍11彼38534組099鉗13594草164菜1200把2008-低02疏83330守50富29481凡53擾1282戒2008-獻(xiàn)05籌22498榆329闖78357撐02墾1317祝2008-描08菊36150器986低13253氏556儀1371單2008-獸11號(hào)46833蘇568命16128所486駝1433罵2009-描02丘90822劉41肌30342膝91蠟1525繪置飲料制造業(yè)舌資產(chǎn)總計(jì)重軟飲料制造拜業(yè)資產(chǎn)總計(jì)氣飲料制造業(yè)估產(chǎn)品銷售收盤入備銷售收入比龍上年同期增咳長(zhǎng)率丸軟飲料制造滿業(yè)產(chǎn)品銷售王收入研時(shí)間柄(千元)控(千元)卷(千元)奮(%)晃(千元)釋2007-瘋05琴42892囑4067柳12571胳8240產(chǎn)18531葡5418臉27.01喇71425掏347夕2007-澡08扛45090航9040甩13632狗6012姥31856歡1301恰26.16匙12510湖5230傳2007-酷11咐47422黃1391肅14416咬2266扎44728搶1998牲26.48倡17094控2908炊2008-起02異49762望4191幕15255孕6766縮88078水782舊25.23踐32918紛630泳2008-狀05角51339億9167本16032腿3130哪23318呢1365絮25.77趨89124鎖674譽(yù)2008-箏08龍54251喘2887贈(zèng)17331肚2531箭40202暢4493堂26.03記15672尋4032城2008-岸11金56714護(hù)4402辯18127異4682度55419礦7723轎24.12備21150禍5744嗓2009-扛02肯55868應(yīng)8664炮17385撫2060案99678因726山14.83策36791愉286滑軟飲料制造哥業(yè)－人均銷幅售率配飲料制造業(yè)片－人均銷售變率圣軟飲料制造索業(yè)－銷售利允潤(rùn)率鈴時(shí)間唉(元)會(huì)(元)倉(%)風(fēng)2007-栽05歇31392獅9.97至19841舍7.1取8.74廣2007-技08椒51893屆2.27晴33356蠟8.9磁8.8蠻2007-替11長(zhǎng)68190篩3.22肚45805污4.52誦7.95漿2008-病02喘11125祝1.05密87019演.75棟8.96效2008-巾05將29472棵4.45杠22294嶄3.15棋8.79叉2008-件08冶53819條1.42脈38367碑0.1蚊8.46自2008-雄11省68705勻9.41談51596足2.33社7.63局2009-頸02衫12447捕3.18塑96680俗8.25位2、波特五昆力分析模型臉現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者軋之間的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)從行業(yè)生命釘周期來看，曠隨著人們生俯活水平和消淡費(fèi)能力的提選高，飲料行因業(yè)已進(jìn)入快扭速發(fā)展期，不產(chǎn)品被大眾壓所認(rèn)識(shí)，市論場(chǎng)需求較大蹦。目前，軟紅飲料市場(chǎng)上枕有較多具實(shí)兇力的競(jìng)爭(zhēng)者夏，產(chǎn)品類別盒繁多。少數(shù)洽強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)者邀，如百事可誼樂等，對(duì)可毅口可樂產(chǎn)品雪構(gòu)成較大威麥脅。眾多中命小企業(yè)雖沒泳有品牌優(yōu)勢(shì)購，但憑其高棵超的復(fù)制與惡模仿技術(shù)，慌在細(xì)分市場(chǎng)省也有一定影罷響，這些企愧業(yè)常采用價(jià)皺格競(jìng)爭(zhēng)與知爭(zhēng)名品牌爭(zhēng)奪強(qiáng)市場(chǎng)?？煽趷嚎蓸方?jīng)營(yíng)的坦主要對(duì)手是物飲料市場(chǎng)的腳其它現(xiàn)有競(jìng)額爭(zhēng)者和潛在龍競(jìng)爭(zhēng)者。其竹中，現(xiàn)有競(jìng)嘗爭(zhēng)者包括外游來競(jìng)爭(zhēng)者和匪本地競(jìng)爭(zhēng)者天。外來的百呆事可樂是可參口伴可樂鴨最大的現(xiàn)有決競(jìng)爭(zhēng)者。現(xiàn)候在，兩個(gè)公子司一起形成膜了對(duì)可樂這恩種飲料市場(chǎng)惱的寡頭壟斷渡。對(duì)于兩家艷寡頭來說，贏互相之間的顯爭(zhēng)奪在所難歪免。但由于抖兩個(gè)公司的征產(chǎn)品各有自促己的特色，遵使得他們擁頸有各自的消弓費(fèi)群體。而揮壟斷的存在堤，決定了這駁兩個(gè)消費(fèi)群許體是比較穩(wěn)群定的?？煽谥窨蓸纷畲蟮木瘽撛趯?duì)手應(yīng)眠該來自于其趕它飲料的廠步商們，那就僅是，也許將趣來的某一天放，其它的飲慨料可能代替圍或部分取代賠可樂這種飲貢料的市場(chǎng)，懂那將會(huì)給生捆產(chǎn)黨可樂烘的公司帶來息巨大的影響秘。目前的現(xiàn)騰狀是：在杭獨(dú)州等城市，卵兩樂都有一錘定的相對(duì)優(yōu)躺勢(shì)，這種相陶對(duì)優(yōu)勢(shì)指的悉是兩樂各自崇對(duì)于自己的嗓平均市場(chǎng)狀蝕況來說的。錄百事可樂在只上海、武漢娘等城市占優(yōu)功，而可口可傅樂則在北京回、天津等城設(shè)市占優(yōu)。本透地競(jìng)爭(zhēng)者主壺要是非?？裳繕芳捌渌鎭G代性飲品。社新進(jìn)入者威姑脅烤新進(jìn)入者威綠脅主要取決娛于進(jìn)入障礙欠和現(xiàn)有企業(yè)禽的反擊。軟伸飲料行業(yè)的尚新進(jìn)入者威吵脅有以下幾嗎個(gè)方面：第返一，規(guī)模經(jīng)憲濟(jì)。一般而洪言，規(guī)模經(jīng)流濟(jì)形成的進(jìn)枯入壁壘，要池么是新進(jìn)入償者冒著現(xiàn)有亭企業(yè)強(qiáng)力反籃擊的風(fēng)險(xiǎn)，姻以大的生產(chǎn)俗規(guī)模進(jìn)入。漸或者長(zhǎng)期忍水受產(chǎn)品高成秀本劣勢(shì)，以盾小規(guī)模進(jìn)入上。第二，行徑業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企垃業(yè)的反擊。菠軟飲料巨大敗的市場(chǎng)發(fā)展童潛力，吸引義越來越多的瘋新進(jìn)入者，遺市場(chǎng)領(lǐng)先者側(cè)利用現(xiàn)有優(yōu)恨勢(shì)資源進(jìn)行巾反擊，如對(duì)震原材料的控灰制，增加新殖進(jìn)入者的成倘本?？刂平K牢端銷售，對(duì)駐競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行稱封鎖，增加括對(duì)手的銷售眨成本等，形粉成進(jìn)入壁壘唐。與此同時(shí)薪，市場(chǎng)進(jìn)入食需要大量投洽資構(gòu)成了一象種進(jìn)入壁壘旅。目前，軟論飲料市場(chǎng)上覆可口可樂和炕其他知名品湯牌的現(xiàn)有競(jìng)插爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品翁牌信譽(yù)給新污進(jìn)入者造成租很大壓力，蜂加之現(xiàn)有企拳業(yè)間合作和捷聯(lián)合，使得綿新進(jìn)入者在患資本運(yùn)作上弓難以抗衡。慶諷（3）替代尤品的威脅影飲料行業(yè)的盈替代品不僅擊僅是其他類喪型的飲料，對(duì)還面臨其他球類別飲品的婆沖擊。若替籃代品的價(jià)格谷較低，就會(huì)償使果汁飲品史的價(jià)格上限懲只能處在較求低的水平，俱這就限制了筐飲料的收益示。替代產(chǎn)品紫價(jià)格越有吸基引力，限制壺作用就越大池，對(duì)飲料市懂場(chǎng)構(gòu)成的壓唐力也就越大伯，這無疑將料加劇行業(yè)競(jìng)筑爭(zhēng)。傘濫（4）購買胸商的討價(jià)還弱價(jià)能力?？傮w來看，霧飲料市場(chǎng)購葬買商的討價(jià)架還價(jià)能力較必強(qiáng)。首先，誰從銷售模式炎來看，在一的線大城市里抱，經(jīng)銷商掌卵握信息較多擠，且產(chǎn)品差掠異化小，因土此，經(jīng)銷商耍的討價(jià)還價(jià)妄能力比較大峽。在二線城醒市，企業(yè)主守要依靠經(jīng)銷夢(mèng)商來獲得市至場(chǎng)，但經(jīng)銷授商的獲利和匙積極性較低惡，導(dǎo)致其討顯價(jià)還價(jià)能力為強(qiáng)。其次，抗從零售終端錘來看，對(duì)于梅像沃爾瑪、鍬家樂福這樣綱的大賣場(chǎng)，耗其鋪路費(fèi)、凳進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等很挎高，對(duì)PE線T瓶果汁飲久料的上架挑導(dǎo)選很嚴(yán)格，絡(luò)大多選擇的結(jié)是具有相當(dāng)鹽品牌效應(yīng)的旦果汁飲品，捆這類賣場(chǎng)還腥要根據(jù)自身享利益，參與毯對(duì)產(chǎn)品零售侄價(jià)的制定。墾至于中小賣債場(chǎng)、小店鋪轟等，對(duì)價(jià)格錦很敏感，替忍代產(chǎn)品多，笨討價(jià)還價(jià)能服力也很強(qiáng)。秒闊退（5）供應(yīng)肥商討價(jià)還價(jià)叛的能力堵供應(yīng)商威脅公手段主要是派提高供應(yīng)價(jià)將格，或者降紅低供應(yīng)產(chǎn)品壤和服務(wù)的質(zhì)閑量。一方面吧，若存在原韻料供應(yīng)不足渴，則會(huì)導(dǎo)致詢收購價(jià)格上活漲，企業(yè)生鳳產(chǎn)成本增加戀；另一方面外，利潤(rùn)的降虧低又要求企搖業(yè)降低生產(chǎn)雪成本，而成額本降低的最領(lǐng)有效辦法就間是降低原料薯收購價(jià)格，傘壓低收購價(jià)留格會(huì)導(dǎo)致農(nóng)今民的利益受神到損害，嚴(yán)許重破壞生產(chǎn)鉗企業(yè)的生產(chǎn)三要素，導(dǎo)致瓣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)半勢(shì)逐漸喪失盞。此外，用販于包裝的P嚇ET瓶，具寇有單位價(jià)值伏小、重量輕乒、體積大、圈生產(chǎn)廠商集梳中使用的特修點(diǎn)，使得其奴運(yùn)輸成本較扯高，一度導(dǎo)宏致PET供說應(yīng)商討價(jià)還藏價(jià)能力強(qiáng)。快對(duì)此，許多貸企業(yè)采取諸謀如PP瓶、姑無菌冷灌裝扁等替代方式門降低包裝成占本。飲料企樣業(yè)對(duì)包裝成命本的嚴(yán)格控念制，使得飲織料包裝受到壽上游產(chǎn)業(yè)(菌原料)、同蒼行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以濾及下游企業(yè)科(客戶)三夜個(gè)層面的利耐潤(rùn)擠壓，飲江料包裝行業(yè)斧利潤(rùn)很低，法其討價(jià)還價(jià)腔能力變?nèi)?。?xí)（五）EF衛(wèi)E與IFE來分析里根據(jù)現(xiàn)有數(shù)槽據(jù)及資料，絞我們對(duì)可口御可樂等公司語進(jìn)行EFE刃和IFE分嘴析：EFE分析遷10大決定搖產(chǎn)業(yè)目前和瓣未來成功型總的外部要素腫：鮮抽迫權(quán)腎數(shù)：導(dǎo)(1)消費(fèi)抱者可支配收惜入（消費(fèi)水包平）妥吃道乎絲允10%畝(2)技術(shù)棟發(fā)展慌腳橫唱爪宋老處爛雨10%往(3)消費(fèi)害者價(jià)值觀戒鴉煎拍哲棟扒憂主1術(shù)5%梨(4)成本鈴結(jié)構(gòu)知段噴遭懸鑒汗曲絡(luò)蹈15%蹦(5)產(chǎn)品乏差異性森戚刃妥挨預(yù)簡(jiǎn)尤我釘10%猜(6)競(jìng)爭(zhēng)匠實(shí)力水平偶輸存脫姐姐叛程甲1宣0%等(7)資本換市場(chǎng)（股票秒）匙棒宴磁井旦差煌5%閱(8)環(huán)保朱意識(shí)餃級(jí)堵涼慢愈拋貫祖羽5%網(wǎng)(9)渠道穗影響力層動(dòng)洽謝冒疲扔垂備廉暫15%鐮(10)政凝治環(huán)境缺谷膝儉碼虧牛冬郵保5%愧EFE外部進(jìn)量化分析鮮企業(yè)名稱躺消費(fèi)者可支寶配收入?yún)柤夹g(shù)發(fā)展脹消費(fèi)者價(jià)值赴觀睬成本結(jié)構(gòu)纖產(chǎn)品差異性疲競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力水版平谷資本市場(chǎng)壞環(huán)保意識(shí)絞渠道影響力死政治環(huán)境唉權(quán)數(shù)鋒0.1舉0.1彈0.15抽0.15續(xù)0.1趟0.1嫂0.05豎0.05段0.15茂0.05菊可口可樂只4傷5郵4.5杰5抄4.5犯5篩5館5肆5漸4計(jì)百事可樂媽4寒5思4準(zhǔn)5郊4宜5美5椅5何5推4濁統(tǒng)一菜3.5飄4.5續(xù)4稀4外3.5奪4.5娃4號(hào)4.5慧4皆4.5斷康師傅慚3.5陸4.5崇4踩4中3.5弦4傘4郊4.5道4弟4.5幕麒麟寇3.2枕4榜3富3.5掃3.5墾3組3.5撕4銅3丙3川三得利眉3點(diǎn)4評(píng)3恐3.5炊4霸3驗(yàn)3.5亦4博3遺3嚴(yán)進(jìn)行加權(quán)平訪均：速企業(yè)壯加權(quán)平均等們級(jí)欄 鍬可口可樂城4.7斧百事可樂饑4.6積統(tǒng)一蒸4.1摸康師傅足4.05焰麒麟婦3.37錄三得利新3.4歡相關(guān)描述：部產(chǎn)業(yè)銷售鏈憲單一的情況萍下，可口可狐樂突出其龐撲大銷售網(wǎng)絡(luò)挖的優(yōu)勢(shì)，積呀極拓展市場(chǎng)田，以行業(yè)中畝領(lǐng)先的技術(shù)湊水平做好產(chǎn)刃品的產(chǎn)異化末推廣。重視銀環(huán)境保護(hù)，良重視對(duì)消費(fèi)前者的服務(wù)，芒以自身的優(yōu)沈勢(shì)延長(zhǎng)了產(chǎn)置品的生命周漸期，在激烈走的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)疑中占據(jù)有利氣地位。們根據(jù)以上數(shù)僅據(jù)分析我們臉可以發(fā)現(xiàn)，廟在現(xiàn)在飲料控行業(yè)中，國(guó)信際巨頭可口挖可樂。百事此可樂由于其祖雄厚的資金麻技術(shù)支持以迷及自身在國(guó)糠際市場(chǎng)上的杏號(hào)召力，配罵合中國(guó)政府庫給予的優(yōu)惠溝條件和合理淹的本土化結(jié)捏構(gòu)，處于領(lǐng)扛先地位，而違統(tǒng)一、康師刪傅作為臺(tái)灣縣企業(yè)同樣受叼到了大陸的宇政策優(yōu)勢(shì)，段在群雄混戰(zhàn)透中占據(jù)一方這，而麒麟、喝三得利由于蓬目標(biāo)市場(chǎng)較側(cè)小，和一些怖歷史社會(huì)因灶素的干擾，聞其在中國(guó)發(fā)理展的外部環(huán)涂境受到一定肌限制。搭2、IFE如分析棋通過市場(chǎng)調(diào)糾研，我們發(fā)族現(xiàn)，在整個(gè)伴飲料行業(yè)中搏，最具影響釀力的因素分邊為九種，他遍們分別是：危（1）品牌腿影響力：企暮業(yè)產(chǎn)品品牌漠對(duì)于消費(fèi)者慰購買時(shí)候心捆理的影響，充越好的品牌賞越容易成功紅使得顧客終傷于自己的品痰牌尚（2）企業(yè)悠文化：好的童企業(yè)文化可理以讓品牌形蛋象健康向上洞，從而征服擠消費(fèi)者紹（3）核心猾產(chǎn)品差異化查：核心產(chǎn)品畝的標(biāo)新立異括會(huì)在第一時(shí)布間內(nèi)贏得顧網(wǎng)客的青睞，化具有不同于咸其他品牌產(chǎn)包品的特色是鼻很關(guān)鍵的要落素符（4）技術(shù)僚研發(fā)：消費(fèi)役者的需求始轉(zhuǎn)終是在變化雨的，只有不埋斷提高產(chǎn)品留技術(shù)含量和進(jìn)研究開發(fā)才對(duì)可以抓住并淹滿足消費(fèi)者己的心理仙（5）人力經(jīng)資源管理：央好的企業(yè)在杏人員調(diào)配資宿源管理上下遭足功夫，也剛可以為其產(chǎn)筐品帶來良好貸的影響動(dòng)（6）分銷織渠道：良好掩的物流運(yùn)輸守，銷售渠道蝶，從根本上璃保證了產(chǎn)品匠推出的暢通始（7）廣告跪宣傳投入力罵度：好的產(chǎn)龍品要靠好的貿(mào)廣告宣傳來補(bǔ)打響名號(hào)得族到足夠的關(guān)偷注，從而進(jìn)勻入市場(chǎng)委（8）售后貼服務(wù)：良好讓的售后服務(wù)地可以贏得較垃高的品牌忠若誠(chéng)度扶（9）生產(chǎn)拐能力：生產(chǎn)楊是品牌存在腰之本，較低煩的成本，較恩優(yōu)的生產(chǎn)設(shè)技備，都是保攝證品牌不敗失的重要角色廊IFE外部無環(huán)境量化分訪析及內(nèi)部影響因兵素與權(quán)數(shù)浙可口可樂露百事可樂禍統(tǒng)一談康師傅粒麒麟慣三得利時(shí)品牌影響力窄0.11相4.8王4.7創(chuàng)4偶4.1浩2.5獎(jiǎng)2.5辦企業(yè)文化偽0.07置4.6饞4.3朗3.7如3.4必3.2氏3.2務(wù)核心產(chǎn)品差屬異化撫0.11喬5阻4.9脊4.3用4.1遷4.3胖4.2斷技術(shù)研發(fā)被0.12旬4.7幼4.7蛙4渣4裂4.2非4.1排人力資源管弦理董0.11鍬4.8目4.8赴4.3貞4.2奸4貓4煮分銷體系內(nèi)0.09憲5去4.9殊4.3程4.3塑3.8哨3.6流廣告宣傳投竹入力度柿0.11桃5挖5峰4.5盞4.3張3.5狠3.3參售后服務(wù)文0.08雖4.4凈4.3伸4茂4仗3.5趴3.5來生產(chǎn)能力亮0.07取4.8掃4.7替4.2悟4.2甘4.1踏4.2酬市場(chǎng)分析應(yīng)損變能力孔0.13積4.5挎4.5吃4搬4系3.7將3.6羞總得分慶1若4.76替4.68邀4.13占4.06壇3.68臭3.62跌相關(guān)描述：炕可口可樂的部分銷渠道多插樣化，包括閉專柜、超市喪等22種方缸式（詳見附立錄），產(chǎn)品前分銷方式靈刻活，產(chǎn)品能傅夠及時(shí)轉(zhuǎn)移嚴(yán)到銷售流通椒領(lǐng)域。公司歸內(nèi)部運(yùn)作效衡率較高，可穴以較低成本舒高效生產(chǎn)，斑生產(chǎn)流程的唉組織方式較坡靈活，各部墨門通力協(xié)作縫，也十分重居視人才的選缸拔和培訓(xùn)。迎擁有和諧積蘋極的企業(yè)文居化和強(qiáng)大的纖品牌影響力逢，十分注重逆新產(chǎn)品的開頌發(fā)，技術(shù)支宏持過硬。廣茫告宣傳投入好量巨大，廣類告設(shè)計(jì)富有籮創(chuàng)意并貼近棕百姓，廣告它影響力較為靈理想。簽結(jié)合以上表低格，我們會(huì)開發(fā)現(xiàn)，可口瀉可樂和百事陵可樂由于自日身強(qiáng)大的實(shí)永力，在中國(guó)習(xí)飲料市場(chǎng)始粥終處于最為待領(lǐng)先的位置嗎，切兩者之史間相差不多移。而統(tǒng)一、剃康師傅作為于第二集團(tuán)，芳也十分具有星潛力，在近扭幾年的發(fā)展宜中十分迅速按，雖然離可聰口可樂、百捧事可樂還有悶一段距離，派但是由于自過身規(guī)模相對(duì)梅也沒有其大楊，因此平均張表現(xiàn)依然很煤好。而三得混利和麒麟由筆于對(duì)于中國(guó)攏市場(chǎng)只關(guān)注衣在上海地區(qū)巾，因此在總投體投入和關(guān)繞注度上都不清是很足，因那此其自身競(jìng)浴爭(zhēng)力也相對(duì)鍬較差。滿3、SWO劈T分析漠根據(jù)行業(yè)狀出況和可口可合樂內(nèi)外環(huán)境匆的分析，我究們可以得出勒結(jié)論，可口絨可樂公司在蝕各方面還是偶比較有優(yōu)勢(shì)練的，仍然是勝市場(chǎng)上的領(lǐng)肯跑者。不過南我們應(yīng)客觀篇全面地看待鈔問題，在認(rèn)兼清公司光明違的發(fā)展前景掌和機(jī)會(huì)的同碗時(shí)，正是其報(bào)劣勢(shì)和威脅鬼，對(duì)其進(jìn)行可SWOT分秩析具體如下殘：婦Stren農(nóng)gth優(yōu)蜂勢(shì)：退(1)全球膨最大之軟性暑飲料業(yè)巨人開,擁有大廠貿(mào)優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)大您之全球競(jìng)爭(zhēng)天力腳(2)強(qiáng)勢(shì)炕行銷能力,特體系及企業(yè)蔬廣告皇(3)品牌暖形象深植人弊心,已成為容消費(fèi)者生活斯之一部分萌(4)核心呈產(chǎn)品之神秘類配方處于極隱度保密,使耗其流行10鋸0年后而不衛(wèi)衰瓦(5)通路躬布建相當(dāng)完危整(尤其是鬼自動(dòng)販賣機(jī)詞之設(shè)置),喘并擁有速食驗(yàn)業(yè)(以麥當(dāng)異勞為首)的堂強(qiáng)大銷售通膽路匠(6)可口缸可樂公司的搜作業(yè)流程標(biāo)課準(zhǔn)化廈(7)現(xiàn)具創(chuàng)新及高循度研發(fā)能力怠,最具代表喘性為健怡可趴口可樂之推合出,一上市耍即造成風(fēng)潮被(8)殼市占率高,佳產(chǎn)品更為市不場(chǎng)之領(lǐng)導(dǎo)品棵牌與(9)友產(chǎn)品擁有便辜利性陷(隨處可得駐),獨(dú)特風(fēng)環(huán)味(神秘配己方)及價(jià)格令公道等特色消(10)產(chǎn)婆品生命周期尿?yàn)檠h(huán)再循緊環(huán)型態(tài),歷坦久彌堅(jiān)汁Weakn杠ess劣勢(shì)訓(xùn)：帆(1)組織顫龐大,控制獸不易憑(2)消費(fèi)詳者刻板印象潛——踩不健康飲料失,因可樂內(nèi)移含有咖啡因眉等成份,且釣易造成肥胖貪等健康問題淚(3臟)主要消費(fèi)耽族群(年輕忍族群)之產(chǎn)企品認(rèn)同感,酷略遜于百事您可樂載(4)桶裝曲飲料通路遍過布廣泛,消欄費(fèi)者最后所臂享用之產(chǎn)品攀品質(zhì)較難掌眠控(超過保純存期限或變傳質(zhì)等情形)福Oppor斗tunit沖y機(jī)會(huì)：坊(1)一般比軟性飲料業(yè)仇進(jìn)入障礙低掀,然要作到央跨國(guó)行銷則鏟高灶(2)碳酸浮飲料較符合咐年輕族群需眼求,尤其為趴拉丁美洲和芽亞太國(guó)家,遲年輕人比例穿正快速提高遲,帶給業(yè)者愉之商機(jī)頗高合(3)飲料鐮之品牌形象駕影響銷售狀鬧況頗深暑(4)美國(guó)平速食文化與雪碳酸飲料頗天為契合干Threa尖t威脅：吐(1)非可法樂之其他碳兩酸飲料的產(chǎn)鍬品替代性仍優(yōu)不低內(nèi)(2)消費(fèi)快者追求健康躍之意識(shí)抬頭刊,勢(shì)必將減濱少對(duì)碳酸飲嘉料之飲用畢(3)飲料漁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)頗屢為激烈,主鑄要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手膠(挑戰(zhàn)者)沈-百事可樂鞏威脅力十足電,而在過去搖幾年當(dāng)中可概口可樂業(yè)績(jī)?nèi)〕霈F(xiàn)停滯不粘前之情形,叼而百事可樂列卻是持續(xù)在跳成長(zhǎng)當(dāng)中巨(4)受到源全球經(jīng)濟(jì)危微機(jī)等不利因勺素影響,全么球總體對(duì)可錦口可樂產(chǎn)品簡(jiǎn)消費(fèi)量可能羊受到?jīng)_擊末SCA可長(zhǎng)聚久之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)幻勢(shì)：責(zé)(1)品牌喬優(yōu)勢(shì)及良好死之企業(yè)形象澇(2)產(chǎn)品站擁有神秘配損方嫁(3)市場(chǎng)究占率高且為養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先進(jìn)吵入者,領(lǐng)導(dǎo)敗者及防衛(wèi)者滋(4)研發(fā)菊能力及行銷姓能力強(qiáng)鏟(5)強(qiáng)勢(shì)孝廣告及通路動(dòng)（六）逆業(yè)務(wù)組合分銅析（波士頓叉矩陣）子1、明星產(chǎn)脫品（sta大rs）代表寬：雪碧芬狐達(dá)貴它是指處于陵高增長(zhǎng)率、暑高市場(chǎng)占有洽率象限內(nèi)的揀產(chǎn)品群，這罪類產(chǎn)品可能沖成為企業(yè)的輩現(xiàn)金牛產(chǎn)品壯，需要加大字投資以支持相其迅速發(fā)展系。采用的發(fā)嫂展戰(zhàn)略是：抗積極擴(kuò)大經(jīng)柴濟(jì)規(guī)模和市挎場(chǎng)機(jī)會(huì)，以凝長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為益目標(biāo)，提高退市場(chǎng)占有率塔，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)襲地位。發(fā)展腳戰(zhàn)略以投明徹星產(chǎn)品的管然理與組織最天好采用事業(yè)寫部形式，由籃對(duì)生產(chǎn)技術(shù)同和銷售兩方冷面都很內(nèi)行梅的經(jīng)營(yíng)者負(fù)決責(zé)。影現(xiàn)金牛產(chǎn)品要（cash怠cow）索代表：可口則可樂薦又稱厚利產(chǎn)壓品。它是指頓處于低增長(zhǎng)幫率、高市場(chǎng)臨占有率象限魔內(nèi)的產(chǎn)品群夸，已進(jìn)入成瓣熟期。其財(cái)牛務(wù)特點(diǎn)是銷蜂售量大，產(chǎn)孕品利潤(rùn)率高霞、負(fù)債比率帳低，可以為瀉企業(yè)提供資蘇金，而且由狂于增長(zhǎng)率低正，也無需增維大投資。因擺而成為企業(yè)兔回收資金，容支持其它產(chǎn)陶品，尤其明重星產(chǎn)品投資昆的后盾。對(duì)元這一象限內(nèi)污的大多數(shù)產(chǎn)鞭品，市場(chǎng)占齊有率的下跌說已成不可阻聽擋之勢(shì)，因原此可采用收牙獲戰(zhàn)略：即鋼所投入資源硬以達(dá)到短期冊(cè)收益最大化慰為限。卸①瘋把設(shè)備投資翼和其它投資綁盡量壓縮；茶②偉采用榨油式項(xiàng)方法，爭(zhēng)取暑在短時(shí)間內(nèi)理獲取更多利誦潤(rùn)，為其它擊產(chǎn)品提供豎資金。對(duì)于趣這一象限內(nèi)瘡的銷售增長(zhǎng)記率仍有所增妹長(zhǎng)的產(chǎn)品，哭應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)籌行市場(chǎng)細(xì)分汗，維持現(xiàn)存誤市場(chǎng)增長(zhǎng)率立或延緩其下央降速度。越3、問號(hào)產(chǎn)燕品（que幕stion灣mark捎s）代表：郊美汁源醒郊目嚴(yán)它是處于高憲增長(zhǎng)率、低熄市場(chǎng)占有率統(tǒng)象限內(nèi)的產(chǎn)漫品群。前者份說明市場(chǎng)機(jī)罰會(huì)大，前景船好，而后者衫則說明在市兼場(chǎng)營(yíng)銷上存扣在問題。其潤(rùn)財(cái)務(wù)特點(diǎn)是數(shù)利潤(rùn)率較低楚，所需資金維不足，負(fù)債狗比率高。例征如在產(chǎn)品生壁命周期中處堅(jiān)于引進(jìn)期、證因種種原因平未能開拓市泉場(chǎng)局面的新狂產(chǎn)品即屬此耽類問題的產(chǎn)輩品。對(duì)問題咸產(chǎn)品應(yīng)采取側(cè)選擇性投資饅戰(zhàn)略。即首厚先確定對(duì)該局象限中那些壽經(jīng)過改進(jìn)可僚能會(huì)成為明閑星的產(chǎn)品進(jìn)翻行重點(diǎn)投資佛，提高市場(chǎng)志占有率，使羅之轉(zhuǎn)變成績(jī)“根明星產(chǎn)品第”翻；對(duì)其它將僅來有希望成險(xiǎn)為明星的產(chǎn)壞品則在一段甜時(shí)期內(nèi)采取模扶持的對(duì)策皇。因此，對(duì)洽問題產(chǎn)品的據(jù)改進(jìn)與扶持蓋方案一般均赤列入企業(yè)長(zhǎng)蕩期計(jì)劃中。芳對(duì)問題產(chǎn)品睜的管理組織予，最好是采種取智囊團(tuán)或堪項(xiàng)目組織等尿形式，選拔拘有規(guī)劃能力姜，敢于冒風(fēng)蜂險(xiǎn)、有才干蝦的人負(fù)責(zé)。噸4、瘦狗產(chǎn)局品（dog建s）代表：功酷兒竟也稱衰退類漏產(chǎn)品。它是睬處在低增長(zhǎng)口率、低市場(chǎng)角占有率象限豬內(nèi)的產(chǎn)品群站。其財(cái)務(wù)特蒼點(diǎn)是利潤(rùn)率聞低、處于保擾本或虧損狀墊態(tài)，負(fù)債比蓋率高，無法鋸為企業(yè)帶來絨收益。對(duì)這銷類產(chǎn)品應(yīng)采愛用撤退戰(zhàn)略匆：首先應(yīng)減卷少批量，逐咸漸撤退，對(duì)燕那些銷售增命長(zhǎng)率和市場(chǎng)喚占有率均極趴低的產(chǎn)品應(yīng)爽立即淘汰。潮其次是將剩勻余資源向其慢它產(chǎn)品轉(zhuǎn)移匠。同時(shí)整頓掃產(chǎn)品系列，仁最好將瘦狗任產(chǎn)品與其它屠事業(yè)部合并系，統(tǒng)一管理蔑。上（七）公司對(duì)的使命及目厘標(biāo)搞1、公司使虛命鴉可口可樂公嗎司在創(chuàng)建的稻頭100年輝中，始終全配力關(guān)注兩件倆事：保護(hù)公秒司獲得專利槳的糖漿配方枕秘密，密集窯營(yíng)銷。對(duì)秘夢(mèng)方保密使公蓮司連帶著對(duì)線其他經(jīng)營(yíng)方勿面也采取了拾保密的態(tài)度且。到197水8年，公司擠已經(jīng)在13烤5個(gè)國(guó)家開通展業(yè)務(wù)，擁兇有近40興000名員迷工和80悔000名股鞠東，但公司將對(duì)企業(yè)使命魂和長(zhǎng)期目標(biāo)街的陳述仍舊句是非常簡(jiǎn)短堅(jiān)和直接的。盛在1978南年的公司文擺件中，對(duì)業(yè)釀務(wù)作了一個(gè)碎簡(jiǎn)短的說明渾，在其后的饞一份文件中箱，增加了一葛些非?；\統(tǒng)撫的目標(biāo)，由種此構(gòu)成了當(dāng)煎時(shí)的公司使亭命：撤“紛可口可樂公洋司是全球最互大的生產(chǎn)和探銷售軟飲料復(fù)濃縮液和糖掌漿的企業(yè)劈”裝。公司生產(chǎn)叮的可口可樂熟自1886妄年起在美國(guó)林銷售以來，掠至今已在1惑35個(gè)以上謊的國(guó)家銷售知，并成為這距些國(guó)家中軟霞飲料產(chǎn)品的潔領(lǐng)先者。攔雖然可口可冤樂公司在2詳0世紀(jì)80酒年代中期開絹始進(jìn)入影視腹娛樂業(yè)，但透其1986做年的使命仍足保持了簡(jiǎn)短損和保密的特喚點(diǎn)：拘“圖可口可樂公俱司是全球軟及飲料業(yè)的領(lǐng)室導(dǎo)者，也是財(cái)全球影視娛正樂業(yè)的制造鉆和分銷者，僅美國(guó)桔子汁霉和果汁產(chǎn)品典的領(lǐng)先者。翅公司管理部咽門的基本目斬標(biāo)是要提高束股東的價(jià)值痛。為了實(shí)現(xiàn)齊這一目標(biāo)，碑公司及其子游公司制定了揉全面的業(yè)務(wù)煙戰(zhàn)略，包括戶：增加產(chǎn)量找和盈利；在碎高回報(bào)領(lǐng)域兵投資，實(shí)現(xiàn)瘦長(zhǎng)期現(xiàn)金流娘量最大；撤棍出低回報(bào)資久產(chǎn)；維持恰苗當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)政幣策等。公司歷在軟飲料業(yè)聚、娛樂業(yè)、扯食品業(yè)三個(gè)堤市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)金，這三個(gè)業(yè)努務(wù)領(lǐng)域都是拐客戶導(dǎo)向的井，并能提供艷誘人的利潤(rùn)椒率。在每一停業(yè)務(wù)領(lǐng)域，欣公司都集中戚于最大程度農(nóng)地提高銷售籮量，進(jìn)行有果效的資產(chǎn)管招理，提高分歪銷系統(tǒng)的利滾用率。公司撐軟飲料業(yè)務(wù)頸部的主要目飯標(biāo)是使公司鑰銷售量的增堡長(zhǎng)快于產(chǎn)業(yè)他的增長(zhǎng)水平婆；娛樂業(yè)務(wù)穩(wěn)部的關(guān)鍵目苗標(biāo)是利用影絕片和電視分集銷系統(tǒng)，增騙加影視娛樂擇產(chǎn)品的收藏肅量；食品業(yè)涉務(wù)部執(zhí)行的陡是產(chǎn)品細(xì)分獎(jiǎng)和包裝細(xì)分渡戰(zhàn)略，其目通標(biāo)是為現(xiàn)有救的分銷渠道豬增加新產(chǎn)品耳，從而提高拿銷售量。民”住聽到20世紀(jì)督80年代末慎，可口可樂投公司經(jīng)受了至一些困難的輸考驗(yàn)。公司腫在20世紀(jì)美最后10年尺中也取得了洲不少成功。偏“背新可樂瓦”需受到消費(fèi)者以空前未有的梯抵制，娛樂柔業(yè)務(wù)部賣給歉了索尼，掙耗了一大筆。吸新領(lǐng)導(dǎo)Ro配berto好Goiz兇ueta領(lǐng)減導(dǎo)風(fēng)格的一隔大反映是公男司的使命和噸努力方向更飾加公開。2錄0世紀(jì)90做年代初，G炒oizue沈ta以小禾冊(cè)子方式公談開了公司使抱命，這一小毫冊(cè)子的標(biāo)題該是曲“蝦邁向200此0年的業(yè)務(wù)舌系統(tǒng)：可口象可樂在90億年代的使命術(shù)”頂。主要內(nèi)容罰如下：船“哥我們的機(jī)會(huì)憲：公司獨(dú)特?zé)岬臋C(jī)會(huì)是為上干渴的世界邪和所有的朋短友帶來清涼扎，為股東創(chuàng)配造價(jià)值。我疾們的業(yè)務(wù)系帥統(tǒng)是唯一能居在全球范圍犬內(nèi)利用這一克機(jī)會(huì)的生產(chǎn)鎮(zhèn)和銷售系統(tǒng)鉤。我們一定幸要使這一機(jī)脂會(huì)得以實(shí)現(xiàn)熱。公司目標(biāo)普以可口可樂暴為核心，公修司、專賣店互，以及其他殃合作伙伴將黨利用全球最揮卓越的品牌勵(lì)和服務(wù)系統(tǒng)瘋為客戶和消么費(fèi)者提供滿橫意和價(jià)值。色我們的品牌善資產(chǎn)將因此爹而能在全球?qū)懛秶鷥?nèi)得到貨提升，股東上財(cái)富也能增塑加。公司的家目標(biāo)是：擴(kuò)礙展全球業(yè)務(wù)頑系統(tǒng)，使欣候賞我們品牌準(zhǔn)和產(chǎn)品的消炕費(fèi)者人數(shù)越弱來越多。寨上個(gè)世紀(jì)9怠0年代對(duì)可蠟口可樂公司部的業(yè)務(wù)來說律是一個(gè)充滿霉矛盾的時(shí)期廉：現(xiàn)有的分體銷系統(tǒng)要進(jìn)兔一步統(tǒng)一，宰同時(shí)還要建供立新的分銷儲(chǔ)系統(tǒng)；客戶避要求有更多繭的選擇，但勺又要求在最存低成本的同層時(shí)獲得個(gè)性猾化的服務(wù)和蝦個(gè)性化的促獅銷方式；發(fā)左達(dá)國(guó)家的消漢費(fèi)者年齡在衡增長(zhǎng)，它們燒對(duì)企業(yè)的影瓣響將不再表膽現(xiàn)在人數(shù)上田，不那么發(fā)艙達(dá)國(guó)家的消獄費(fèi)者人數(shù)則潑增長(zhǎng)很快，旺這些年輕人貫市場(chǎng)的活力雄將取決于當(dāng)掩地的就業(yè)和群經(jīng)濟(jì)發(fā)展形離勢(shì)。為此，私公司需要更贏有效地使用叢我們的品牌枕、系統(tǒng)、資骨本及人員等芒基本資源。勤其中，人員緞是最重要的頸。人們可能及會(huì)認(rèn)為，這薯些資源已經(jīng)兇存在，只要夫?qū)⑺鼈兺度胫笔褂脕韺?shí)現(xiàn)靈目標(biāo)就可以射了。這就大婚錯(cuò)特錯(cuò)了。億挑戰(zhàn)并不在慢于使用這些粥資源，而在階于擴(kuò)展這些次資源,適狼應(yīng)它們，用黨創(chuàng)新的方式災(zāi)使用它們，舍創(chuàng)造出可口膚可樂系統(tǒng)和串全球消費(fèi)者狠之間的嶄新厭的關(guān)系。共享的遠(yuǎn)景宏可口可樂系策統(tǒng)確實(shí)是一自個(gè)特殊的業(yè)詢務(wù)。經(jīng)過成領(lǐng)百萬人歷時(shí)虜103年的寸奮斗，創(chuàng)造樸出了自有商猛業(yè)史以來最帳出色的商標(biāo)王業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)蘿價(jià)值。然而幻，任何已取薯得的優(yōu)勢(shì)都副是脆弱的。故邁向200臟0年的歷程鞏要求我們的著商標(biāo)、系統(tǒng)鄰、資本和人蒙員能繼續(xù)發(fā)鏡展并進(jìn)行調(diào)斗整，以適應(yīng)窯我們的目標(biāo)鑒，實(shí)現(xiàn)我們民的機(jī)會(huì)。邁己向2000厚年，這是我躺們將為之作劑出貢獻(xiàn)的誘艇人目標(biāo)，也鼠是我們集合妥在一起共同抱奮斗的目標(biāo)孝。體”澤（八）企業(yè)賀資源及戰(zhàn)略先選擇積1、品牌戰(zhàn)紡略辮信息業(yè)日益難全球化意味閥著公司可以肢通過全球品極牌來形成廣僵告效應(yīng)和各公種公共形象臥。這將有助跪于維持可口邁可樂公司以“浩首席品牌廣趟告渠”神的地位。但磨是，值得注腿意的是是遍爪布于全球的帳專賣店網(wǎng)絡(luò)絹在宣傳和推秒廣公司的品籮牌。為了更放恰當(dāng)?shù)乩泌吰放菩?yīng)，貝必須認(rèn)識(shí)到等公司處于服氏務(wù)客戶的業(yè)乳務(wù)之中，滿漠足他們現(xiàn)實(shí)喘的和期望的殺需要是第一慶位的。有關(guān)熟產(chǎn)品營(yíng)銷的也操作性決策稍在符合全球狀戰(zhàn)略和具備銅靈活性的前啄提下，應(yīng)盡授量接近消費(fèi)堅(jiān)者和客戶，配這也就是全草球性著眼和念當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)施案。為此，需樹要掌握每一滑位客戶、每袖一個(gè)渠道，撈或每一個(gè)消礙費(fèi)者群的知壺識(shí)，才能制傭定出能滿足郵他們特定要驕求和價(jià)值的骨計(jì)劃?？煽诹趴蓸饭举u遺的不是大眾震化商品，不束管是哪種形瓜式的可口可遭樂，傳統(tǒng)的纖、無糖的、脊無咖啡因的悲、果味的、伶淡味的，等帽等，都是全疤球承認(rèn)和尊鋼敬的品牌。搏可口可樂公乎司報(bào)除了可口可示樂外，其它遲三個(gè)主要國(guó)駛際品牌和眾艘多其他品牌輸?shù)漠a(chǎn)品包裝乒下都注明桂“漂可口可樂公盤司榮譽(yù)出品園”燭字樣?？煽谏徔蓸饭镜牧磉@種多品牌柜戰(zhàn)略是以可壘口可樂這一舞強(qiáng)勢(shì)品牌為區(qū)核心，雪碧糾、健怡可口紐可樂、芬達(dá)本為二線保護(hù)正品牌，其它猛品牌為第三麻線的補(bǔ)充品答牌，組建其離品牌家族。螺這種品牌結(jié)摧構(gòu)的主要優(yōu)蝴勢(shì)在于三線查品牌之間保身持著相對(duì)合萄理的品牌距遺離，使得他填們既可以相瘡互支持和保咱護(hù)，一榮俱驗(yàn)榮；又可以欄適當(dāng)?shù)囊?guī)避旦品牌間的連采帶風(fēng)險(xiǎn)，不姿至于一損俱璃損。司決策者們認(rèn)如為，要當(dāng)中壯國(guó)飲料市場(chǎng)逃的領(lǐng)導(dǎo)者，肉“惜品牌融合當(dāng)柿地文化籃”窩才是長(zhǎng)久路被。為此，可織口可樂展開爸了大規(guī)模的通融合行動(dòng)。母實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)原謀料的本地化僑，實(shí)現(xiàn)管理疫人才的本地宣化，成立專挖門機(jī)構(gòu)研究帆中國(guó)民族民條俗，創(chuàng)立中駐國(guó)本土品牌曲，請(qǐng)來中國(guó)動(dòng)人喜聞樂見派的明星做廣烏告，大舉捐徹助教育事業(yè)麥，大舉贊助慨體育運(yùn)動(dòng)等嗽。這些都使撕得可口裂可樂鹽很快地融入逐了中國(guó)人的贈(zèng)生活，同時(shí)灰，也很快地斧把可口可樂視在中國(guó)的市跨場(chǎng)占有率推牧向了高峰。帥2、產(chǎn)品開瞧發(fā)戰(zhàn)略集可口可樂是企可口可樂公鉗司永恒的主牌題，也是其童企業(yè)賴以生謎存的基礎(chǔ)，乓因此，公司勿堅(jiān)持以可口惜可樂為首，吼加速碳酸飲峽料的增長(zhǎng)，騎維持可口可急樂及其類別鑄碳酸飲料市貍場(chǎng)基礎(chǔ)的不待斷擴(kuò)大。綢同時(shí)選擇性鞭地?cái)U(kuò)大飲料丙品牌系列，沃以促進(jìn)利益抵的增長(zhǎng)，與趟裝瓶伙伴共凳同提高產(chǎn)品區(qū)體系的盈利漠率和生產(chǎn)率哀。特約裝瓶滲商系統(tǒng)是可禁口可樂公司申實(shí)現(xiàn)其全球床化目標(biāo)的主暢要手段之一興，因此，關(guān)歌注并維持其勤裝瓶伙伴的命運(yùn)作狀況，口也是保證可漠口可樂公司枝自身利益的弊重要內(nèi)容。匙同時(shí)堅(jiān)持以街創(chuàng)新及一貫悲的精神待客歌，以求在各決方面共同增煤長(zhǎng)。注意把摔資金投放于唉各市場(chǎng)中最鞋具潛力的領(lǐng)淹域，在各方己面提升效能葬和經(jīng)濟(jì)效益藥。握可口可樂公詳司認(rèn)為產(chǎn)品電的廣告形象掘非常重要，鐮但是產(chǎn)品本瞇身也十分關(guān)屯鍵。如果產(chǎn)炸品本身有瑕穴疵，最終一匙定是會(huì)被消喬費(fèi)者所拋棄奇，所以可口恐可樂公司一僑貫都非常重享視產(chǎn)品的品捎質(zhì)管理和質(zhì)膜量保證。如狼可口可樂公洞司在全球裝戰(zhàn)瓶廠推廣的薯TCCQS醫(yī)（The霧Coca-之Cola失Quali媽tySy錘stem）竭系統(tǒng)，就是侮充分體現(xiàn)了外可口可樂的愈這種理念。世（見圖1-別1-2）猴2008年勁．貝可口可樂從薦“青零廢”裕開始，推出厘新產(chǎn)品，一某種無糖、無豪卡路里的碳刻酸飲料進(jìn)——“冰零度灘”額(ZERO鐮)可口可樂污，讓那些喝摘可樂有嫁“堅(jiān)罪惡感晴”拒的消費(fèi)者得曠到徹底解放漠。作為首席鞏創(chuàng)新及技術(shù)徐官開始負(fù)責(zé)獲零度可口可葛樂研發(fā)的斯之特里克蘭說笑，研發(fā)做的深是基礎(chǔ)性的孤工作，但我喚們從來不離悼開真正的商振業(yè)世界。他身評(píng)價(jià)零度可痰口可樂是公妄司25年以扮來最大的成術(shù)功。機(jī)釀3、公司運(yùn)醒作及人才培般養(yǎng)葉（巷1）重視慘提升工作效儀率,注重信失息收集及分沿析坐工作效率是合決定企業(yè)市脹場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力漂和盈利能力槐的核心因素陶之一，因此納，可口可樂闖公司始終在端重視生產(chǎn)及陡運(yùn)作過程中全工作效率也答不斷提升。支可口可樂公店司提升工作捉效率的方法袖包括更新工證廠、采用新滔的生產(chǎn)技術(shù)爆、重視運(yùn)用阻信息系統(tǒng)、仿持續(xù)優(yōu)化運(yùn)傻作流程、實(shí)辯踐先進(jìn)的運(yùn)進(jìn)作理念（如滋供應(yīng)鏈理念殖）等等。霧很重視人才的繁培訓(xùn)宗可口可樂公戶司在世界各畏地建立有訓(xùn)批練中心、管東理學(xué)院，對(duì)蠢不同等級(jí)、慈不同崗位的蛙員工給予不名斷的訓(xùn)練。俯以中國(guó)為例稀，可口可樂循公司在天津滿就建立有一穩(wěn)所培訓(xùn)中心異，對(duì)整個(gè)可揪口可樂生產(chǎn)坐的過程、技傲術(shù)訓(xùn)練、個(gè)恨別專業(yè)的講弊題、講座，殊都在天津培解訓(xùn)中心展開挨。另外，可文口可樂公司優(yōu)還跟復(fù)旦大門學(xué)合辦了一頁個(gè)可口可樂胡管理學(xué)院，凡目標(biāo)是專業(yè)求培訓(xùn)高層管瞞理人員?？身懣诳蓸废到y(tǒng)步本身是全球印性的，因此特他們還會(huì)派枕員工到美國(guó)匆總部及其他茫地區(qū)，跟系搶統(tǒng)內(nèi)的同事滾學(xué)習(xí)交流。處收長(zhǎng)期以來，籃可口可樂公盼司始終擁有押一支全球性灣的管理骨干削隊(duì)伍。為了攀抓住全球軟暗飲料市場(chǎng)的胃機(jī)會(huì)，公司音繼續(xù)完善報(bào)熱酬體系，以撒反映企業(yè)文漆化，獎(jiǎng)勵(lì)增奪加價(jià)值的業(yè)勇績(jī)。人員開撫發(fā)的責(zé)任授以權(quán)給開發(fā)公莖司最優(yōu)秀人懇員，即各層話主管。這要陣求每一位主掀管將教育和尖開發(fā)人員作攔為自己的首燈要責(zé)任。由卷最優(yōu)秀的主岸管來招收和莊培訓(xùn)最優(yōu)秀撇的人員，隨印著這些最優(yōu)著秀人員的成對(duì)長(zhǎng)，他們將蒼成為下一代賺主管，具備象開發(fā)新人員孝的能力和責(zé)君任，公司的撤優(yōu)勢(shì)將持續(xù)糕下去，公司甘決不容忍自籮滿和停滯不償前。且4、不斷完饅善銷售網(wǎng)絡(luò)檢，實(shí)行本土逐化的銷售戰(zhàn)蹄略念可口可樂公細(xì)司一貫重視忙銷售網(wǎng)絡(luò)的石不斷完善，骨其無處不在腎(Perv混asive鈴ness)降的營(yíng)銷策略榨正是這種理身念的集中體促現(xiàn)（本文后憤有所闡述）頂?？煽诳蓸犯夤镜匿N售單網(wǎng)絡(luò)包括裝贈(zèng)瓶業(yè)務(wù)的特然許經(jīng)營(yíng)商網(wǎng)護(hù)絡(luò)以及各區(qū)骨域的營(yíng)銷渠后道網(wǎng)絡(luò)。其填中，可口可酬樂的營(yíng)銷渠頑道策略，主腥要是在中國(guó)羊市場(chǎng)的營(yíng)銷內(nèi)渠道策略，倒正是本論文會(huì)主要研究的恰內(nèi)容?？煽谝笨蓸饭句N瞧售網(wǎng)絡(luò)完善套的動(dòng)力在于賓其追求生“傻共富益”郊的哲學(xué)，也盆就是努力與帝特約裝瓶商湊、員工、合摘作伙伴、零歲售商、供應(yīng)歷商、消費(fèi)者陶以及其他相座關(guān)的人共同偷創(chuàng)造財(cái)富的躲哲學(xué)。允“茅本土化聾”眾是二戰(zhàn)結(jié)束遵后可口可樂擁公司推行全邪球化發(fā)展策槍略，也是可分口可樂能夠疼逐步擺脫地贏域特點(diǎn)，被奪更為廣泛的德全球消費(fèi)者遲接受的重要扎原因。參可口可樂公腔司在亞洲的威戰(zhàn)略，主要層有兩項(xiàng)關(guān)鍵辣要素，包括經(jīng)采取一個(gè)全握球性的載“慰主要瓶裝商委”忠制度，以及緩開發(fā)全世界纏各地尚未飽春和的市場(chǎng)。舟過去，在一腹個(gè)特定的區(qū)胸域或國(guó)家，侄可口可樂經(jīng)副常通過買下壁當(dāng)?shù)氐钠垦b乘商，并且提珠升其生產(chǎn)、刺配送以及營(yíng)閥銷能力，來識(shí)強(qiáng)化其裝瓶肺體系。然后圓，可口可樂啊會(huì)將當(dāng)?shù)氐暮笃垦b商賣給末它的幾個(gè)主嶺要瓶裝商，塑而主要瓶裝闊商在裝瓶與豬配送的管理臉作業(yè)中，將魄完全對(duì)可口割可樂公司負(fù)眾責(zé)。主要瓶根裝商通常是纖大型的資本爪雄厚的企業(yè)撕，與可口可佛樂一樣追求獨(dú)持續(xù)成長(zhǎng)，怎他們必須具倘備優(yōu)秀的管美理團(tuán)隊(duì)，以熊及管理數(shù)個(gè)濤國(guó)家裝瓶業(yè)鋪務(wù)的能力。方可口可樂與儉主要瓶裝商蒸進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)權(quán)盟，是為了密替兩方帶來乒利潤(rùn)?？煽诩目蓸吠ㄟ^取遲得主要瓶裝臨商股份的方親式提供資金疼，以協(xié)助其傍成長(zhǎng)，并由彎此換得董事更會(huì)席位，獲鑼得參與決策緣的機(jī)會(huì)?？杀晨诳蓸返闹黢勔垦b商制往度，是全球集化營(yíng)運(yùn)的一梯個(gè)骨干，也堆是它相對(duì)于愚百事可樂的絨一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)奴勢(shì)。這個(gè)制販度使可口可銜樂能直接掌叢控全球事業(yè)腔；相對(duì)于把堪獨(dú)立的國(guó)家障作為基礎(chǔ)，園它克服了分隸散而無效率域的弊病，得即以通過區(qū)域曠性的方式處婆理全球營(yíng)運(yùn)診。相對(duì)于其仿他地區(qū)，目寫前亞洲的業(yè)液務(wù)仍只占可洋口可樂全球摸業(yè)務(wù)的一小樹部分。因此綢，這個(gè)地區(qū)傳仍相當(dāng)具有縱成長(zhǎng)潛力，螺前景也遠(yuǎn)較罷美國(guó)本地市責(zé)場(chǎng)看好。脾據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾悲十年來，可曲口可樂已經(jīng)茫在全球利用烏“訪本土化站”檢的策略建起濾了1200贈(zèng)多家裝瓶廠裁。當(dāng)然，征可口可樂公婆司的統(tǒng)“涉本土化辟”幸策略是隨著據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)行的不斷發(fā)展抓而發(fā)展的。仍最初，本地新化策略的核尖心是限“拍2L3O紅”死，即長(zhǎng)期（幻Long急term）嬸、本地化（停Local魄）、信心（銀Optim束ism）、肚機(jī)會(huì)（Op媽portu忽nity）類、公民責(zé)任博（Obli處gatio動(dòng)n）?，F(xiàn)在崗，可口可樂離公司已經(jīng)在勵(lì)全球第一個(gè)癢提出了排“樣本地思維，奪因地制宜(亭Think勸Loca耀l,Ac繭tLoc創(chuàng)al)羨”致的思想，其令要點(diǎn)是要可鐮口可樂公司濃能夠因應(yīng)各凝地的需要作御相關(guān)的決定牢?？傮w來說騎，可口可樂撤公司的全球舉發(fā)展措施包找括以下幾方劍面：錯(cuò)（1）可耍口可樂公司也成功的特約敗經(jīng)營(yíng)模式巧泰妙地將品牌階擴(kuò)張和企業(yè)易擴(kuò)張結(jié)合在仗一起，別出蹤心裁地營(yíng)造蜘出了一個(gè)世市界級(jí)的可口捷可樂術(shù)“齒紅色世界序”雷?？煽诳删W(wǎng)樂的特約經(jīng)騾營(yíng)模式（見詳圖1-2-堡4），開始蓬于二十世紀(jì)淘早期，就是喬與區(qū)域內(nèi)當(dāng)枝地的合作伙鋼伴簽訂一定啄年限的特許墾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合罰同，由其在婦特定區(qū)域內(nèi)電生產(chǎn)銷售可敲口可樂系列濱產(chǎn)品，并協(xié)違助進(jìn)行品牌漁的維護(hù)和發(fā)用展。通過這忍種方式可口詠可樂不但解采決了市場(chǎng)擴(kuò)籍張中的資源胡瓶頸問題，誦同時(shí)還極其麗巧妙的實(shí)現(xiàn)貓了品牌國(guó)際時(shí)化和運(yùn)作本對(duì)土化的和諧詠統(tǒng)一。霉（2）可訓(xùn)口可樂公司候極其善于捕笑捉商業(yè)先機(jī)闖，推動(dòng)企業(yè)排全球業(yè)務(wù)的掩發(fā)展，并幫蘋助可口可樂懸品牌屹立百酬年，成為傲萌視世界飲料攏王國(guó)的頭號(hào)執(zhí)霸主。以師可口可樂進(jìn)肯軍朝鮮為例芝，可口可樂司公司駐香港擴(kuò)副總裁說，千可口可樂公蜓司行動(dòng)如此首迅速絕不是娛要搶著成為淹第一家與朝支鮮開展貿(mào)易適的美國(guó)公司克，而只是想為多爭(zhēng)取一個(gè)止客戶而已，猛沒有任何的的政治意味或戴者炒作想法叨，更沒有與葵別人搶市場(chǎng)鄙的意思。他矛說：助“家我們并不想崗跟誰競(jìng)爭(zhēng)，懂就是想做生低意，僅此而著已。貼”丟停（3）善高于合作、善法于與強(qiáng)者聯(lián)跳盟是可口可分樂公司實(shí)現(xiàn)侍其全球戰(zhàn)略虎的另一個(gè)重刻要措施。懇在與可口可式樂公司聯(lián)盟廟的企業(yè)中，厚既有麥當(dāng)勞悼、雀巢、寶蹄潔、美國(guó)、觸迪斯尼，等洞老牌國(guó)際知塵名企業(yè)，也屢有聯(lián)想等新針興企業(yè)?？陕诳蓸饭竞ㄟ^與這些思其他行業(yè)的達(dá)先進(jìn)企業(yè)聯(lián)項(xiàng)盟，可以不美斷更新和完頁善自己的業(yè)獨(dú)務(wù)運(yùn)行結(jié)構(gòu)血和模式，擴(kuò)拿大品牌和產(chǎn)鏟品的范圍，融探索新的市慌場(chǎng)機(jī)會(huì)和進(jìn)拐入高增長(zhǎng)的短市場(chǎng)。具（4）對(duì)滑體育和社會(huì)蓮活動(dòng)的贊助衛(wèi)在可口可樂甲公司的全球移化過程同樣圍具有非常重征要的意義。異持續(xù)贊助全紅球性的體育好賽事，充分桌利用體育對(duì)厚于全球消費(fèi)識(shí)者巨大影響污力推動(dòng)企業(yè)詞全球化，是高可口可樂公胖司一貫堅(jiān)持憶的措施。自夠從1928旅年首次贊助奮阿姆斯特丹燦奧運(yùn)會(huì)后，百可口可樂便皆與這一體育芹盛會(huì)結(jié)下了折不解之緣，當(dāng)?shù)?008溪年北京奧運(yùn)選會(huì)召開時(shí)，版雙方合作正條好走過80味年的歷程。診利用歷屆奧猜運(yùn)會(huì)指定飲息料的地位，寬可口可樂舉剪辦了多種公該益活動(dòng)，既擔(dān)弘揚(yáng)了奧運(yùn)炒精神，同時(shí)累也使自己始翠終保持了全鉛球軟飲料銷廳量冠軍的地挑位，品牌價(jià)兔值已達(dá)69嚇4億美元。剝可口可樂公續(xù)司不但是奧碼運(yùn)會(huì)和世界啦杯的長(zhǎng)期合互作伙伴，而混且還非常熱械衷于成為各史種體育賽事柏和體育推廣來活動(dòng)的贊助隆者。目前，皇可口可樂公止司每年投入烘到體育市場(chǎng)生的金額超過邪40億美元等，贊助的體芹育運(yùn)動(dòng)也超仇過70種。塌同時(shí),可口政可樂公司也攤與上海世博孔會(huì)簽約，令磨可口可樂不壩僅成為首家四獨(dú)立與上海顯世博會(huì)達(dá)成構(gòu)戰(zhàn)略合作伙姓伴關(guān)系的美添資企業(yè)，而例且也成為了芽首家同時(shí)贊象助北京20嗚08奧運(yùn)會(huì)輝、殘奧會(huì)及繁2010上腦海世博會(huì)的汗跨國(guó)企業(yè)。信這無疑對(duì)擴(kuò)劑大其品牌影豈響和促進(jìn)產(chǎn)傘品銷售有著品十分積極的償作用。周其他營(yíng)銷戰(zhàn)劑略直（1）產(chǎn)品隆推廣枝可口傍可樂鉗公司目前產(chǎn)愚值的７０％喪、利潤(rùn)的８姜０％均來自子國(guó)外市場(chǎng)。孤１９２７年翁在我國(guó)上海杰建立了裝瓶架廠，年產(chǎn)可伙口掠可樂腦１００萬箱統(tǒng)。他的戰(zhàn)略顆理念是通過郊奉行環(huán)環(huán)相折扣的3Ｐ原撇則實(shí)現(xiàn)的：企物有所值、繭無處不在、捎心中首選。紐物有所值（緊Price罪toV勁alue）俯：是要求可尾口可樂公司物的產(chǎn)品不僅害消費(fèi)者有能玻力購買，而椒且必須力爭(zhēng)壯使消費(fèi)者獲識(shí)得的回報(bào)價(jià)枕值符合甚至足超過他的付臂出。無處不巷在(Per娃vasiv草eness團(tuán))：是要求鬼可口可樂公煌司的產(chǎn)品必施須滲透到市初場(chǎng)的每一個(gè)眾角落，使得右消費(fèi)者能夠蛋在任何時(shí)候濕、任何地點(diǎn)織都可以方便玻的購買到。帖心中首選(討Prefe嘉rence伴)：則要求陷可口可樂公擊司的產(chǎn)品不監(jiān)僅能夠被消勢(shì)費(fèi)者喜歡和醬接受，而且贊要力爭(zhēng)占據(jù)仿消費(fèi)者的心鼻志，成為其迷首選產(chǎn)品或蓄品牌。肆（2）廣告荷可口可樂公柿司產(chǎn)品以可焰口可樂為代毒表，被視為雖美國(guó)的象征昌，成為典型針的美式商品冊(cè)，原因之一焰就是它的鋪裹天蓋地的廣丈告。院可口可樂公子司在注重產(chǎn)攤品質(zhì)量的同領(lǐng)時(shí)，信奉株“讀成功在于廣怖告哈”招。作為其成股功秘訣之一蹤，公司廣告互十分重視塑段造企業(yè)形象短，注意開拓技市場(chǎng)，充分怕發(fā)揮廣告的肉促銷作用。唇可口可樂公老司不僅重視繭廣告，更重葵視廣告戰(zhàn)略盜的運(yùn)用。3暖0年代，他面采取進(jìn)攻性種戰(zhàn)略，30嶄年代以后面樸臨強(qiáng)有力的氧對(duì)手挑戰(zhàn)，典它采用的是荒防御與進(jìn)攻汗相結(jié)合的戰(zhàn)膛略。在全球尼，其廣告主園題采用一致匪性的方式，獵每一時(shí)期的額廣告都有一乖個(gè)基本的主軌題思想，不蘿同時(shí)期的廣扯告主題雖不消盡相同，但技都分別針對(duì)終時(shí)下消費(fèi)者父的心理趨勢(shì)醋，符合其消竊費(fèi)需求，并素在廣告創(chuàng)意代、構(gòu)圖、文移字和音樂上啦不斷創(chuàng)新，閑力求獨(dú)特，喊通過有號(hào)召仇力的明星代員言及媒介的扣著力渲染，液強(qiáng)化自身特裝色，以取得用消費(fèi)者的信銜任。昆可口可樂把拿自己和中國(guó)夸的傳統(tǒng)文化恒巧妙地融合御起來，來贏土得中國(guó)消費(fèi)擦者的認(rèn)同。升正如前文所憑述，改“樸本地思維，藍(lán)因地制宜(暖Think磁秋L(fēng)ocal車蒜Act倡宏Local速)駝”炭是可口可樂麗公司的經(jīng)營(yíng)科理念。作為臂一個(gè)國(guó)際品小牌，具體到遵文化個(gè)性強(qiáng)甩烈的中國(guó)市悶場(chǎng)，可口可翠樂需要抹上屯更多本土化處的色彩。為芹了獲得更多么的市場(chǎng)份額造，可口可樂躍正在大踏步堆地實(shí)施中國(guó)甘本土化。2六003年，板可口可樂推覺出了新標(biāo)識(shí)邀，傳統(tǒng)的中丹文字體被更招新為更具現(xiàn)違代感的斯賓救瑟中文字體懷。在促銷方堪式上，可口死可樂也逐漸洞改變了以往示的全球統(tǒng)一葬的傳統(tǒng)，廣舞告、促銷等拆活動(dòng)由當(dāng)?shù)赜构矩?fù)責(zé)籌顏劃實(shí)施。喜可口可樂近訪幾年在春節(jié)殘期間的促銷祥活動(dòng)都讓人親耳目一新。服鞭炮、春聯(lián)忠、泥娃娃忍“每阿福儀”垂、十二生肖神、剪紙等這皂些代表中國(guó)條文化的東西懂成為促銷的腦主題，令中敘國(guó)人備感親叼切。肥與時(shí)俱進(jìn)的惑廣告語也是促可口可樂廣拔告的一大特憶色，床廣告語是根呈據(jù)當(dāng)時(shí)產(chǎn)品用所處市場(chǎng)地牢位、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)輛境等因素而融制定的，是萄為市場(chǎng)的拓瞇展而服務(wù)的餐，它是品牌閑定位的一種品文字表達(dá)方朽式，如層“脾每刻盡可樂摸”利就是基于當(dāng)晴時(shí)要與百事修可樂爭(zhēng)奪青遲少年市場(chǎng)的勉環(huán)境下提出內(nèi)的。同時(shí)根樂據(jù)一些事件濤的的廣告語乘也是值得稱肆道的，例如闊“的抓住這感覺捆”請(qǐng)；佳“館可口可樂：尺節(jié)日煌‘香倍快’疤添歡樂散”闖；蒜“鉆看足球，齊越加油，喝可亞口可樂砌”陣；及春節(jié)劉跨翔的回家版場(chǎng)景“千每一個(gè)回家歸的方向都有情可口可樂婚”跡，也是每刻架盡可樂的一攻個(gè)延伸，這誦些都體現(xiàn)了栽可口可樂廣維告語專注而鑒又與時(shí)俱進(jìn)星的特色。綁芒下面即為可炎口可樂一組錫較有代表性囑的平面廣告劑，體現(xiàn)其主某題性及創(chuàng)作熱型。哀與其他公司結(jié)的合作如可口可樂公航司注重與其駱?biāo)镜慕?jīng)逢?duì)I合作,其嚷經(jīng)營(yíng)合作伙恒伴分布廣泛釘,志在全球各需地，無論是夢(mèng)分銷商、裝傷瓶廠，還是物從事貨運(yùn)、追瓶子生產(chǎn)的戶人們都是可黨口可樂的點(diǎn)“至共富鋼”膛伙伴，可口銜可樂通過與爪太古集團(tuán)、學(xué)嘉里集團(tuán)和侄中糧集團(tuán)的置長(zhǎng)期合作，旁在中國(guó)建立刑了24家裝上瓶公司和3溫6家裝瓶廠翠。浸就在200棍9年3月,族中國(guó)石油擠銷售公司與奮可口可樂（雅中國(guó)）飲料圈有限公司就呼可口可樂全蔑類產(chǎn)品全國(guó)榆性條款簽訂條框架合作協(xié)拐議,選擇叔與中國(guó)石油懶銷售公司合兼作,對(duì)可口很可樂品牌影巧響力具有積尼極的促進(jìn)作屋用，也是非成油品業(yè)務(wù)實(shí)婆施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合甜發(fā)展戰(zhàn)略的遍一次嘗試。芹通過這種合艦作戰(zhàn)略,可共口可樂公司臂希望可以實(shí)構(gòu)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)嗽，促進(jìn)雙方說業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)蒸。稅可口可樂也都通過與各地捐優(yōu)秀飲料企慎業(yè)合資，簽雨訂特許經(jīng)營(yíng)袖合同，再由經(jīng)其在特定領(lǐng)秧域里銷售產(chǎn)賊品，共同維章護(hù)產(chǎn)品品牌攻發(fā)展。這種擺策略巧妙地苦將品牌擴(kuò)張諷和企業(yè)擴(kuò)張轟結(jié)合在一起傘，造就了泄“崇可口可樂喘”許的輝煌，取糖得了國(guó)際化集經(jīng)營(yíng)的巨大沿成功。亦（4）對(duì)社葵會(huì)的回饋克可口可樂公浸司重視對(duì)社榜會(huì)的回饋，虜塑造品牌的詳美譽(yù)。自1洋993年起撒，可口可樂狡就在中國(guó)開狠始了資助教補(bǔ)育的行動(dòng)，諸至今已捐建史了52所可艱口可樂希望畏小學(xué)，使6冠萬多名兒童位重返校園，抄并建立了一梁個(gè)完整的教攏育資助體系及，為貧困的考孩子們提供鴉了從小學(xué)、莫初中、高中偷至大學(xué)的持盜續(xù)資助。在仗資助教育的熱同時(shí)，可口帥可樂還參加裕了中國(guó)保護(hù)康母親河行動(dòng)召?？煽诳蓸犯惯€多次贊助斯中國(guó)代表去佩參加國(guó)際盛驅(qū)會(huì)；參加火監(jiān)炬接力長(zhǎng)跑妨和足球等體匪育項(xiàng)目，來卵推動(dòng)中國(guó)體艙育的發(fā)展。隸可口可樂及翼其裝瓶廠已冠經(jīng)在中國(guó)公阿益事業(yè)方面黑投入超過3心，000多引萬元人民幣缸。貿(mào)（九）從可懇口可樂對(duì)匯蒜源的收購看臭其戰(zhàn)略侮美國(guó)軟飲料辰巨頭可口可蜘樂公司20帽08年9月受3日宣布以冤179.2什億港元的高厭價(jià)收購中國(guó)茂匯源果汁集殼團(tuán)有限公司焦，并已得到芽匯源三大股菌東作出不可撕撤回的承諾焰。雖然國(guó)家方相關(guān)部門考僅慮到市場(chǎng)份虜額及反壟斷送問題未予以勁批準(zhǔn)，但可波口可樂公司雹的這一動(dòng)作北一定程度上船體現(xiàn)了其公央司發(fā)展的戰(zhàn)拍略選擇，也遵符合其發(fā)展境的趨勢(shì)和根包本利益，具滴體分析如下耐：束1、中國(guó)果料汁市場(chǎng)增長(zhǎng)先勢(shì)頭強(qiáng)勁委多年以來，慨中國(guó)果汁飲蛙料的消費(fèi)量辛一直處于較漆低水平，只即是世界平均睡水平的1/糊10，人均鐵年消費(fèi)量還呈不到1公斤械。但是隨著拾消費(fèi)者健康后意識(shí)的不斷桑增強(qiáng)，富含廢人體所需的恩多重維生素愚和微量元素三的果汁飲料新，尤其是純芳果汁，正在派逐漸成為消站費(fèi)新寵，發(fā)奏展勢(shì)頭日益捎強(qiáng)勁。行業(yè)莫專家預(yù)計(jì)，繩中國(guó)果汁飲研料的市場(chǎng)容統(tǒng)量將達(dá)到年拾產(chǎn)910萬勢(shì)噸，前景被懼普遍看好。完2、可口可宵樂在華戰(zhàn)略兵大調(diào)整腸有數(shù)據(jù)顯示斃：從200煮7年開始，靈中國(guó)果汁飲