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解放思想科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新報刊發(fā)行經(jīng)營新模式河南省郵政發(fā)行局二〇〇八年十月十七日目錄第一章報刊發(fā)行概況第一節(jié)我國發(fā)行歷史簡介仰第二節(jié)井劍國外堆發(fā)行概況濁第三節(jié)證湊我國連郵發(fā)概況填第二章朽臣分營后河南持郵政酸報刊發(fā)行的撤十年歷程保第一節(jié)高報刊發(fā)行唯的撥郵政剝“文政治靈魂舅”繩定位蓄第二節(jié)抓盯完善席“課兩大神器低”遲,刪增強發(fā)展活徹力快第三節(jié)誰控“途三大孤”思經(jīng)驗做法,趴實現(xiàn)規(guī)模發(fā)沸展座第四節(jié)瞇蟲“協(xié)兩網(wǎng)音”棒改造翻新,萄專業(yè)煥然一胞新并第三章格墨報刊發(fā)行門未來碰規(guī)劃鏈及縣局工作周重點梁第一節(jié)步米總體思路和浪理念犬第二節(jié)巴猛以市場為導(dǎo)宋向,實現(xiàn)報涌刊經(jīng)營示“膨商品化禁”街第三節(jié)所貪以需求為抓如手,實現(xiàn)報夸刊經(jīng)營妹“燒禮品化?!弊鸬谒墓?jié)床艦以資源為依斃托,實現(xiàn)報芝刊經(jīng)營而“籃媒體鼓化刃”紡第五節(jié)銷演以渠道為平肺臺堅,禽實現(xiàn)圖書經(jīng)窮營猴“溪特色纖化偵”脂第六節(jié)課談以管理為支箱撐穗,勻?qū)崿F(xiàn)母零售左經(jīng)營暫“看市場日化挑”蠻第七節(jié)棚加強發(fā)賢行役專業(yè)隊伍倡建設(shè)討,支撐形“喂五向化堪”耽發(fā)展戴第僑八去節(jié)挨突出重點區(qū)伯域,抓好悼城市江“然社區(qū)建設(shè)詠”觀和農(nóng)村乓“迷報刊村建設(shè)榨”啦第任九規(guī)節(jié)座叫響一句口扁號:我們從久事的是一個書偉大的職業(yè)污,我們?yōu)橹畡P自豪和幸福辦第一章拆報刊發(fā)行逝概況瓦第一節(jié)井我國發(fā)行亞歷史簡介朱郵政報刊發(fā)黑行是中國郵李政的四大傳塵統(tǒng)業(yè)務(wù)之一灣(集郵、信橡函、物流、撫報刊發(fā)行)袍,也是中國戰(zhàn)郵政的標(biāo)志笛性業(yè)務(wù)之一停。中國郵政缺獨一無二的斤網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)井勢,使它的毒產(chǎn)生具有了決歷史必然性兔,報刊發(fā)行獅由此經(jīng)歷了勻“淚只郵不發(fā)愿”期、份“勒郵發(fā)合一暮”慕、身“捆自辦與郵發(fā)弄并行悅”囑三個發(fā)展階舉段,大家簡坦單了解一下應(yīng)。手(一)歷史察上的郵政報覽刊發(fā)行堅郵政開展報宣刊發(fā)行業(yè)務(wù)映最早可以追攜溯到唐朝,甩當(dāng)時唐朝出吊版的蜻“輩邸報葬”籠已由郵驛寄記遞。裁中國自創(chuàng)辦目近代郵政后紋,即把郵遞巖的報刊專列覺為講“時新聞紙類儲”患,并規(guī)定了豆優(yōu)惠的郵資夕。但郵局只株管報刊的郵趟遞,而報刊諒發(fā)行工作則稅由報社和期差刊出版單位即自行辦理。牽這個階段郵薦政只負(fù)責(zé)報健刊郵遞工作易,不負(fù)責(zé)發(fā)枯行任務(wù)。粉(二)炕“娛郵發(fā)合一鬧”廣的中國郵政盯中國郵政經(jīng)礙營報刊發(fā)行饒,始于抗日煎戰(zhàn)爭時期的處解放區(qū)。沸新中國成立狡后,194渣9年末舉行雅的全國郵政酸會議和全國糾報紙經(jīng)理會盲議討論了擁“功郵發(fā)合一造”駕的方針,并醫(yī)獲得中央政姜務(wù)院批準(zhǔn)。碎隨后,19均50年初,桿《人民日報楊》率先交郵貞發(fā),195墳3年郵局發(fā)沃行的范圍又哄擴大到期刊無。此后,全姑國各地的主摧要報刊相繼孤交由郵局發(fā)僚行。折“舟郵發(fā)合一帆”活后,改變了掌發(fā)行渠道不求通暢的局面貢,報刊發(fā)行雖量急劇增加列。1984兆年底中國郵層政發(fā)行報刊認(rèn)達(dá)3286稠種,每期發(fā)巷行2.8億發(fā)份。這對宣位傳黨和政府干的方針政策醉、促進社會異主義文明建喪設(shè)、提高人摘民群眾的科漂學(xué)文化水平穿起了橋梁作蹲用。掃(三)鴉“軍自辦與郵發(fā)闊并行鋼”持由辨作為當(dāng)時唯勞一的報紙發(fā)元行渠道的郵及政沒有提高領(lǐng)自身的服務(wù)雕能力,托以及低發(fā)行成本上礙升等返原因中,1985新年,《洛陽芳日報》在全忘國首家提出渠自辦發(fā)行,蝦拉開了自辦秤發(fā)行的帷幕榴,歸各地報紙紛漿紛效仿乞。緊1、區(qū)域報逝社自辦與《廣州日報獨》《南方都孟市報》利用停廣告收入,依擴大投遞網(wǎng)屬絡(luò),推動發(fā)跪行量的快速敏上升。承《湖北日報循》集團利用挑自己的發(fā)行糊網(wǎng)絡(luò),迅速供做大集團下雖屬的系列報我刊(包括《跳特別關(guān)注》罰)。錢《北京青年站報》下屬的巾小紅帽利用糟發(fā)行網(wǎng)絡(luò)和辜客戶資源優(yōu)匹勢,開發(fā)了乳投遞廣告,帽配送牛奶、給桶裝水,票牧務(wù)銷售,同皺城速遞以及庸回收舊報刊防等多項網(wǎng)絡(luò)雖增值業(yè)務(wù)。隊同時建立了捕物流基地,早開展倉儲運辰輸業(yè)務(wù)。目會前小紅帽逐集漸發(fā)展并形續(xù)成了四大支否柱型業(yè)務(wù):反報刊發(fā)行、催物流配送、誰倉儲運輸和首社區(qū)直投,如形成了四足拍鼎立的業(yè)務(wù)吼模式。擺類《成都商報億》于199電7年投資組鏈建了成都博金瑞投資有限叉責(zé)任公司???999年膝,成都博瑞吧投資公司成土功收購了上腦市公司炒——罩四川電器(繼現(xiàn)更名為博淡瑞傳播),爺成為四川電熔器(博瑞傳挪播)第一大災(zāi)股東。因率認(rèn)先在傳媒業(yè)忙開展資本運累營,成都商提報社于20騰01年獲得該了首屆培“湊中國報業(yè)創(chuàng)困新獎慌”菠。目前成都朗商報投資組響建的成都博苗瑞投資有限蹤責(zé)任公司已戒發(fā)展成為一字個總資產(chǎn)近凈20億元的針涉足傳媒、湯地產(chǎn)、酒店揚經(jīng)營、藥店鋪連鎖經(jīng)營等羽多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)蠶域的大型企隱業(yè)集團。萌2、邪“且自辦水”能聯(lián)合之為了加強網(wǎng)攤絡(luò)優(yōu)勢,形糠成區(qū)域網(wǎng)絡(luò)笨或者全國網(wǎng)坑絡(luò),自辦發(fā)拍行的報紙開兵始了一次又洞一次的聯(lián)合農(nóng)行動。蘇2002年群3月23錢日至25日子,中國報業(yè)扁協(xié)會在蘇州敏召開內(nèi)部會抽議,具體落吵實籌建界“芹中國報業(yè)聯(lián)禮合發(fā)行有限黨公司耀”班的有關(guān)事宜搏。,卸“剖中國報業(yè)聯(lián)池合發(fā)行有限掀公司橫”變將按么“模1+1充”絨的模式進行詳組建,即股扯權(quán)置換加戰(zhàn)衡略合作。以足擁有全國發(fā)紗行網(wǎng)絡(luò)的二址三十家報社鄉(xiāng)或報業(yè)集團獄為基礎(chǔ),通問過股權(quán)置換嬸、產(chǎn)權(quán)交易鵝,按現(xiàn)代企秘業(yè)制度組建阻成法人參股銅的獨立公司筋,實行統(tǒng)一睡運作,權(quán)益赴共享。另一宴種方式是加魂盟合作,組膜成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟占合作,即不爛愿參股的報挺社可以以會蒼員的身分加規(guī)入聯(lián)合體,著接受聯(lián)合體焰的業(yè)務(wù)聯(lián)盟情關(guān)系。旺1992年鄉(xiāng)全國報紙自校辦發(fā)行協(xié)會盲成立,經(jīng)過好多年來的發(fā)闊展,目前擁牢有會員單位忠200多家申。全國已有催27個省、板自治區(qū)近2恩00多個大誕中城市晚報壞實現(xiàn)自辦發(fā)振行,其中有瞎15家省級揮報,14個偷副省級城市棋報,55個凡省會城市報哲,120多突個地市報展跨開自辦發(fā)行倆。2004涌年全國自辦魔發(fā)行營業(yè)收道入近百億元瞧,從業(yè)人員境近15萬。摘自2004污年以來,協(xié)尋會加強了班踢子及組織建場設(shè),成立了容網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、姜行業(yè)監(jiān)控、西會員管理、裳業(yè)務(wù)交流、倉經(jīng)營管理、燒資格審查、端對外交流及梁廣電報等共亮八個專業(yè)委訊員會,有針蘆對性地開展吹協(xié)會業(yè)務(wù)活古動。協(xié)會每艱年召開一次倚年會,共同象協(xié)商自辦發(fā)侵行中存在的陪問題。杠“漁全國城市報勸業(yè)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)乎聯(lián)盟宇”搬是一個以出撇版物發(fā)行為何主,包括其景他增殖服務(wù)工產(chǎn)品的采購夢、配送、銷院售的聯(lián)盟。焰聯(lián)盟成立后君,將以小紅攤帽發(fā)行股份賢為野運營實體,巷廣泛開展報瞎刊發(fā)行、投色遞廣告、城哄市配送、數(shù)擇據(jù)庫營銷等碎業(yè)務(wù)。目前鍬聯(lián)盟成員已旨有29家報蹄刊社及發(fā)行極單位,這2減9家單位的套年廣告總收可入近100曬億元,約占膠全國報紙廣筋告收入的一配半,日發(fā)行鑰量約150水0萬份,從聰業(yè)人員近1咽0萬。匆2007年扣4月,廣州槐日報、錢江目晚報、楚天惠都市報、重質(zhì)慶商報、大舒河報、北京茄青年報、成刪都商報、江柴南都市報、歉海峽都市報低、春城晚報隨、齊魯晚報宅、揚子晚報齊、新安晚報頓、新聞晨報斯、遼沈晚報慎、每日新報末、燕趙都市瀉報等十七家舞都市報齊聚睡山東,發(fā)表箱了《泰山宣垂言》,表達(dá)污了討“涂相互尊重,啊彼此信任,久風(fēng)險與責(zé)任斬共擔(dān),資源積與利益共享漫”畢的強烈愿望藍(lán)。貝3、民營資秘本進入揀民營發(fā)行商燦憑借其敏銳輩的市場判斷信和靈活的經(jīng)茄營機制,在穩(wěn)期刊發(fā)行市什場中占據(jù)了坡重要地位。知隨著出版發(fā)欲行體制改革閱的推進,制財度上的限制賣逐漸放寬,易民營發(fā)行商慌將會煥發(fā)出也新的生機。斯(1)例如富大華宏景擁待有《瑞麗》寫系列刊物的抽總發(fā)行權(quán),言時尚迅達(dá)擁植有《時尚》預(yù)系列刊物的滅總發(fā)行權(quán)。已這些期刊碼工洋較高,市蛾場比較成熟市,使這些發(fā)仇行公司進行素市場競爭的牽重要資源。缺(2)在長韻期的發(fā)展過比程中,民營扁發(fā)行商與一穩(wěn)些報刊社建崗立了比較深房厚的關(guān)系,打獲得了一些分比較好的報偵刊資源,這紛些資源姻世紀(jì)天鴻、劑文德廣運、續(xù)時代經(jīng)緯、皇上海英特頌樣等十一家民拖營企業(yè)獲得三出版物總發(fā)轟權(quán)架。乓4、郵發(fā)仍急然是發(fā)行重憶要渠道比目前,赤報刊發(fā)行渠景道呈現(xiàn)出多您元化的特征弟,郵政發(fā)行寫主渠道地位態(tài)受到挑戰(zhàn)。儲從2006黃年全國新聞歪出版業(yè)基本預(yù)情況看,報脫紙出版19欄38種,期飾刊共出版9壁468種,古圖書共有出倆版社573唐家,音像制找品共有出版溜單位339均家。郵政發(fā)渠行在報紙和共期刊兩個市天場的占有率豈都保持在3如6%左右,禽雖然在絕對作量上沒有超淺過50%,牧但是已遠(yuǎn)遠(yuǎn)省超過其他任袖何對手,仍閑是報刊發(fā)行舒市場最重要弓的渠道。遍河南以《大尋河報》為代邀表的都市報異均采用國“惠郵發(fā)漿”途和冰“南自辦發(fā)行樣”而兩條腿走路里的模式。關(guān)第二節(jié)幕國外發(fā)行棄概況括(一)柔國外發(fā)行階蔽段繡以國外報紙億發(fā)行的發(fā)展贏水平為標(biāo)準(zhǔn)姻,可以把國岸外報紙報紙臭發(fā)行分為三名個階段:斬1挺、抽萌芽期:1州9世紀(jì)以前途,報紙發(fā)行越處于比較低器的水平,報圈紙的發(fā)行方璃式有手抄、聲人的跑步傳練送、馬車?yán)芜\等原始方笛式。報紙的慕發(fā)行量很小樣。錦2注、幣發(fā)展期:1旺9世紀(jì),報份刊社已逐步佳走上企業(yè)化蜻,報紙發(fā)行賤的渠道比較渾單一,主要絮靠郵政進行坐投遞。報紙聾的發(fā)行量不灑大,但是上汁升趨勢明顯錢。元3估、己成熟期:2然0世紀(jì),特三別是二戰(zhàn)之否后,報刊發(fā)夠行的渠道日怠趨多元化,斥社會化、專忍業(yè)化的發(fā)行過企業(yè)不斷涌悶現(xiàn),報刊發(fā)寄行走上規(guī)??罨?、集團化赴、規(guī)范化的古道路,發(fā)行您的市場化程長度越來越高促。報紙的發(fā)墊行量激增,慮出現(xiàn)許多百恭萬大報。便由于各國的漠報刊發(fā)展歷系史不同,社宋會經(jīng)濟和自糠然環(huán)境存在調(diào)很大的差異睜,各國在報雞刊的發(fā)行模架式上存在明徒顯的不同。變報紙和期刊攻的發(fā)行特點尚不同,所以蠅在國際報刊剖發(fā)行市場上販,報紙和期飽刊一般是分克開發(fā)行的,做特別是在美繳、日等報業(yè)趟比較發(fā)達(dá)的搭國家。但是宴不管是否分渾開發(fā)行,報翁刊的發(fā)行業(yè)炕務(wù)都是由專循業(yè)的發(fā)行公蓋司進行運作尤,報刊社很忙少借助自身斥的政治優(yōu)勢際來人推動自碗己的發(fā)行,督以保證各種鄰力量的報刊穿新聞的自由賞和平等。這始些特征,對勿于我國報刊糞發(fā)行來說,斷具有一定借憂鑒意義。址(二)蠻主要國家宗和地區(qū)錦概況1、美國戰(zhàn)美國地域廣纏闊,全國性澇報紙不多,哀地方性報紙態(tài)的發(fā)行量很滔大,基本情姓況如我們有內(nèi)很多相似之奧處。作為報奴刊業(yè)最為發(fā)隨達(dá)的國家之碼一,這種自私發(fā)形成的報柴刊發(fā)行體制蟻是建立在市收場經(jīng)濟基礎(chǔ)柴之上的,因房此在跟多方辮面值得我們煉學(xué)習(xí)和借鑒福。游一是鑰美國訂閱比已例很高,高腰于我國報刊匪的訂閱和零示售的比例,肝這說明我們維還要訂閱多伯下功夫,積松極完善營銷性體系建設(shè),網(wǎng)加強投遞體貝制改革,逐停步擴大訂閱貍比例。羊二是佛零售方式比震較靈活,特銹別是超市銷刪售在零售中漁占有重要地酷位。因此我斑們要在加強購自有終端建豈設(shè)的同時,籍要充分利用絮社會網(wǎng)點,亂積極發(fā)展超創(chuàng)市、便利店怒網(wǎng)點,不斷趟擴大市場占德有率。實踐靈證明,我們不不占領(lǐng)這些暮陣地,這些刃地方將會成屠為對手對我逃們進行蠶食海的陣地??青]自動售報機原在美國影響說很大。我國賭在深圳等大抖城市也出現(xiàn)宅了自動售報療機,未來能蹈否對我們構(gòu)溫成威脅尚待扮進一步觀察蒙。肚四是薄雜志的代理賭費用較高,票全國發(fā)行代式理商一般從斑報刊社以訂怖價的50%電代理報紙的時發(fā)行,然后柴以訂價的6丘0%給批發(fā)屠商,批發(fā)商直以訂價的8政0%給零售警商,零售商留按報刊的訂嬸價銷售。義五是乓存在大量的偵退貨。全國暗代理商給全位國批發(fā)商固苗定的量,全左國批發(fā)商再開將這些期刊吵分到各地的識零售商。這星種方式導(dǎo)致污期刊的退貨慮量比較高。誘一般來說,耕批發(fā)商對零直售商每周一洞次派車配送聽,退貨率在肢60-70獲%左右。雷世鋪葡賽課概丹慢阿鍬西圓紋惕亂距知莖彈教紙設(shè)桶休捐盯襲歷走2、日本溫日本地域較只小,人口集委中,精細(xì)的頭宅配制度和挺管理嚴(yán)格的圾專賣制度相腿當(dāng)成熟,報往社通過各種逢方式對各家捐專賣店實施渡嚴(yán)格的管理膨,這對于我迎們?nèi)绾谓M織摩大中城市的乏配送和零售劇網(wǎng)絡(luò)具有很斥好的借鑒意鍋義。3、歐洲買歐洲國家報菜刊發(fā)行模式憑:爐由獨立的報打刊投遞公司沫承擔(dān)報紙的濁征訂、發(fā)行雕任務(wù),報刊遭社對投遞公訂司沒有直接翁的控制力,浸依靠合同來誕規(guī)定雙方的梨權(quán)利義務(wù)。仆經(jīng)濟上有一齊定實力的報稿刊會自辦投糊遞服務(wù)公司耽,承擔(dān)報刊地的征訂和發(fā)爐行任務(wù),主樂要為報刊社姥服務(wù)。由某專一地區(qū)的多崇家報刊社組格建發(fā)行聯(lián)合引工會,加盟蠶的報刊社全觀權(quán)委托該機犁構(gòu)聘用投遞鑰人員承擔(dān)各予報刊的征訂訂和發(fā)行任務(wù)兼。嘉由此可見,話在市場經(jīng)濟己制度下,報陵刊的專業(yè)化斥發(fā)行是成熟稍報刊發(fā)行市牽場的主導(dǎo)力霸量。嘴(蠶三兆)際全球報刊發(fā)霸行業(yè)務(wù)量簡昌況扎1、劫報紙發(fā)展較捎快,總印張凡數(shù)(擴版)喪年增長率達(dá)疑到25.5塊4%。繞199酬9年至20萌06年,全牲國報紙總印討數(shù)年均增長規(guī)4.82%坐,增長較快鑼。同期的報浪紙總印張數(shù)笑快速增長,命年均增長率扔達(dá)到23.呆59%。診2、附全球報紙去些年發(fā)行量上陣升2.3%認(rèn),每天超過延5.15億考人買報,讀螺報人口估計攜超過14億沿核,輛加上免費報潤紙,全球報椒紙總發(fā)行量戚上升了4.答61%。免遵費報紙占據(jù)呆總發(fā)行量的妄將近8%。淺繁世界銷量最衛(wèi)大的100辯家報紙中,迅60家來自標(biāo)亞洲的中國銹、日本和印單度。亞洲去坦年報紙銷量咐比前年增長掉3.61%摟。捕中國人的讀宮報時間并列嫩世界第二館。墊3、誓期刊發(fā)展進桑入盤整期慮,授期刊種類增娘長緩慢,總逗印張有所上助升,總印數(shù)巾緩慢增長,班每種期刊期鍛平均印數(shù)開舒始不斷下降銜。期刊業(yè)的吧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和貌政策在不斷返調(diào)整,競爭悅越來越激烈尖。暖一些深受大末眾喜歡的期掛刊獲得了越遣來越大的市渡場份額,有田些刊物則面疤臨著被淘汰筆的威脅。市秤場開始越來外越發(fā)揮重要踩的作用,一喝些具有品牌性影響力的期脾刊開始產(chǎn)生幻。費第椅三杏節(jié)匆我國郵發(fā)除概況扒(一)價全國郵發(fā)情奸況頃簡介頑1、收入呈麗恢復(fù)性增長割。其自2005盟年以來,寫全國報刊發(fā)再行收入呈現(xiàn)也恢復(fù)性增長膀。撈截至200柏7年底,劫全國郵政發(fā)業(yè)行年度總收蠢入職55激.流17仗億元,猜完成全年計酷劃的10必2咐.資04毅%,同比增簽長織6蠟.法14蜻%。饅訂閱收入占熄業(yè)務(wù)收入的脈50%左右梨,零售業(yè)務(wù)掌收入占26絮%,發(fā)行收滿入占16%堅,其他收入疏占8%。訂快閱業(yè)務(wù)是我義們的核心業(yè)耐務(wù)。屠2007年旗,林河南實現(xiàn)收搖入懸2.61億竹元煌,壞收入絕對值谷全國排名第剩7。聲2、勒報紙、期刊餓結(jié)構(gòu)簡況扎從郵發(fā)報刊尋業(yè)務(wù)量來看浴,全國報刊寺業(yè)務(wù)量比例物94:6,烏雜志的業(yè)務(wù)鋼量僅占總業(yè)符務(wù)量的6.登1%,目前運郵發(fā)的作業(yè)體組織是以報許紙發(fā)行為主她來組劃。全灶國報刊收入祝結(jié)構(gòu)為65坑:35,雜餃志收入占到牽總收入的3仿5.41%西,雜志低于貸報紙投遞成旅本決定了期尊刊發(fā)行是今榜后的一個重灰點。酬從全國重點升報刊來看,燦前100種齒占9799弦種郵發(fā)報刊妨的1%,發(fā)出行收入占到次總收入比重狀的32%。勤(二)我省打郵發(fā)情況簡瘡介己1搖、從我省報疾紙發(fā)行情況蟲來看,20什07年全省嘆123家報掃紙出版單位慮,共出版報蝕紙121種瞞,總印數(shù)1秩04105扇萬份,定價分總金額5.社9億元,河蘭南報刊發(fā)行評業(yè)繼續(xù)保持令蓬勃發(fā)展、莫穩(wěn)步前進的味良好態(tài)勢。杯2曠、從郵政發(fā)傭行情況來看雹,2006仙年全國郵政伐發(fā)行年度總鳳收入51.櫻98億元,投同比增幅4倘.68%,座呈現(xiàn)恢復(fù)性你增長。窗3倒、物河南省炕前361種莊報刊占郵發(fā)馳報刊種類的翠3.68%吳,占總流轉(zhuǎn)尖額比重88呼.82%。盜其中,收入抗規(guī)模前10帽0家報紙占盾我省郵政發(fā)億行總收入的鬧50.54邪%,前10紛0家雜志占槍12.88妄%,這20饒0家報刊占襪總收入比例擁達(dá)63.4沸2%。收入總規(guī)模超40鉗萬以上報紙魯43家、雜役志18家,屠這61家報飼刊收入占總灰收入的比例種達(dá)52.8虎9%,是重設(shè)點發(fā)展的報屑刊。慣第二章譽分營后河逐南郵政報刊裁發(fā)行的十年爐歷程塑第一節(jié)形報刊發(fā)行必的郵政浮“講政治靈魂辱”鑼定位壘(一)寄“衡政治靈魂恒”汪的內(nèi)涵瞇早在198攤3年,楊海厘福局長就提逆出奶“因報刊發(fā)行是驢郵政工作的視政治靈魂瘡”脹的理念。十沾年來,這句漸話已成為河泡南郵政發(fā)行記專業(yè)的座右脾銘和全國郵睜政發(fā)行的名幣言,其核心地體現(xiàn)了艱“倘三個密切擁”蝕,即密切了吹郵政與地方聯(lián)黨委和政府隨的關(guān)系,密協(xié)切了郵政與魚新聞媒體的兆關(guān)系,密切幸了郵政與千謙家萬戶的聯(lián)托系。差(二)辛“倒政治靈魂茫”膝的顯著成效裙1、程2006年后《青年導(dǎo)報易》率先翔實智報道了趙海飼菊先進事跡奉,蘆隨后刃,《新華每呈日電訊》、搞《人民日報嫁》、《光明拉日報》、《康經(jīng)濟日報》則、《解放軍千報》、中央栽人民廣播電姓臺、《中國歪國防報》、諷《河南日報向》、《東方避今報》、《把河南科技報捎》、河南電希視臺、河南垂人民廣播電泉臺等30多芝家媒體爭相渡報道,為河涼南郵政創(chuàng)造之了不可估量弱的社會效益究。脈2、杯2023年時2月初,《逐河南日報》葛大篇幅詳細(xì)面報道了河南忌郵政吐“抵三保證三林關(guān)愛太”抽活動,新華訴社有關(guān)刊物廁進行了刊發(fā)停。徐光春、稼李成玉看到洞后分別作出魔批示。徐光僅春批示:礙“愈解決民生問坦題是最大的孕政治,改善逮民生是最大負(fù)的政績。河緞南省郵政公睬司認(rèn)真貫徹冬落實科學(xué)發(fā)喝展觀,在全茄省郵政系統(tǒng)縱創(chuàng)造性地開辜展了料‘畢三保證三關(guān)怕愛法’碧活動,建立壘了幫扶救助訓(xùn)困難職工的筒長效機制,賄得到了廣大射職工及家庭援的衷心擁護傅,為構(gòu)建社念會主義和諧防社會探索了祝一條新路。輕他們的做法指,值得總結(jié)府推廣。系“店李成玉批示肚:羅“機全省郵政系蠟統(tǒng)建立職工?;ブU象w則系,實施了剛多層次的保簽障,覆蓋了療所有困難職靜工及家庭。趨這種做法在甩一些大系統(tǒng)剛值得推廣。澤”庭搜3、今年1粘0月9日第毫39屆?!拜v世界郵政日翁”藝,《河南日救報》準(zhǔn)時在轎第三版刊登歐了楊海福總較經(jīng)理節(jié)日致翠辭:《發(fā)揮兄郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)缸勢服務(wù)和笛諧中原建設(shè)繁》。辱4、摔十年來,娃河南科技報歲累計刊發(fā)各溪類郵政稿件鵝達(dá)1126蔥篇,開設(shè)郵饒政專欄30荷多個,整版可刊發(fā)郵政特油別報道89晶個整版,其浸中宣傳一線久投遞員、支默局長就達(dá)4宿49篇。在幸全省成功率謝先推出雙拐古局長王德武授、鄉(xiāng)郵標(biāo)兵撞柴書朝等郵木政系列英模記人物。典型案例:廣1999年炒8月,河南梨郵政率先在李全國開展了呆良種郵寄業(yè)畢務(wù)。但這一賣新生事物,旺也遇到了社比會方方面面呆的質(zhì)疑和阻抽力。《河南納科技報》以晉最快的速度貫專門組織省導(dǎo)人大、省政扮府、省農(nóng)科辱院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)焰和國家級、部省級優(yōu)秀農(nóng)顆業(yè)專家參加邊召開的良種拾郵寄科普研航討會,整版池報道了會議屋的全過程,滴在全國引起豪了很大的反議響。199章9年10月周28號,《吐河南科技報垮》在頭版頭濤條重點刊發(fā)啟了張洪華副匪省長的署名調(diào)文章《從講菠政治的高度絕搞好良種郵潑寄》,該文輸章奠定了河皺南良種郵寄放業(yè)務(wù)的政治評支撐,為河眠南郵政搞好慚良種郵寄打憑通了輿論通制道。貫2000年單,河南郵政搬進入攻堅克吹難的第二年廚。開封郵政劍傳來令人震置驚的消息:膀開封某中專否學(xué)校公然向伶社會公布:諸“摘開封郵政野腦蠻扣壓錄取古通知書,兩充千多封中專腸錄取通知書隨在郵政倉庫炭睡大覺!朱”惹,并鼓動開魚封媒體及省閘會自辦發(fā)行羨的媒體公然東曝光郵政。角在這危難時敞刻,河南科韻技報社以最細(xì)快的速度組志織了三個陣眨容強大的記現(xiàn)者專項調(diào)查械組,查證此紫中專學(xué)校系堪違法辦學(xué),斧所發(fā)通知書易亦為虛假通滔知!《河南動科技報》立刺即攜同本報銀主辦的供副有廳級以上領(lǐng)眨導(dǎo)參閱的《昨科技內(nèi)參》顛上發(fā)表重磅莫新聞:《開花封郵政情系崇萬家擔(dān)大任灶,及時制止騙虛假通知,醒民心大快》絕,《假學(xué)?;珢喝烁嬲~忠姐良,真實謊涌言被戳破,鋪膽戰(zhàn)心驚》堡,同時配發(fā)績了本報評論逮員文章,澄季清了事實,樸為郵政維護拋了正義。待各家報社對瞞郵政的積極酷宣傳,周極大地提升視了河南郵政悼社會地位和仗形象,為河胖南郵政發(fā)展癢創(chuàng)造了良好感的社會和輿升論環(huán)境。岸第二節(jié)塘完善繞“昆兩大神器田”滅,增強發(fā)展尖活力銅河南報刊發(fā)堵行之所以快綿速健康發(fā)展親,其奧妙在誰于省公司賦贈予報刊發(fā)行誕專業(yè)的摧“齒兩大神器膛”限,楊海??倝灲?jīng)理在《堅夫持以人為本萬創(chuàng)新體制脅機制努力孩開創(chuàng)河南郵良政科學(xué)發(fā)展求的新局面》憶署名文章中匹進行了精確嗓提煉和系統(tǒng)頁總結(jié),一個驢是機制創(chuàng)新沖,一個是體胸制改革。晨(一)創(chuàng)新霞收投分配機塞制,實行與老“劫收投合一卻”躲經(jīng)營體制配鮮套的分配政趣策,是調(diào)動差廣大收投人隙員發(fā)展業(yè)務(wù)伙積極性、主幼動性和創(chuàng)造件性的動力源墨泉霧河南郵政從愿1999年隸實行狼“怕收投合一議”菠體制改革時鑼,即實行了畢收投人員收拾入與收訂流館轉(zhuǎn)額掛鉤考記核的配套分籠配政策。隨悶著業(yè)務(wù)的發(fā)敲展和改革的摘循序漸進,三在楊總經(jīng)理碑的關(guān)心支持柄下,先后幾攜次適時調(diào)整故分配辦法。裙1、她2004年顫,省局出臺百了308號滅文件,核定擋了定員標(biāo)準(zhǔn)區(qū)和實行了收擠投人員按段術(shù)道流轉(zhuǎn)額三熄段計酬。沉2、跌2006年惰,省局出臺怠了191號惰文件,對收勺投人員由考棵核收訂流轉(zhuǎn)亮額改為考核渴收訂報刊收正入,在實行咱酬金總量控看制的前提下筐,按照重實矛績、重貢獻盡、公平合理月地原則,將鏈?zhǔn)胀度藛T的旦報酬與所在圣段道的報刊火收入直接掛卷鉤考核,按跪報刊收入基不數(shù)內(nèi)、超基遺數(shù)、超計劃捧三段提成計煎酬,并采用未超額累進的筑提成系數(shù),親有效提高了籠收投人員收鍛訂的積極性拼。所3、驕2023年道初,楊總經(jīng)硬理又指出,鼠河南郵政在索快速發(fā)展和芳經(jīng)濟效益穩(wěn)稼步提高的基老礎(chǔ)上,逐步丑建立全體勞斗務(wù)工報酬的尤正常增長機下制,分享企錫業(yè)的發(fā)展成藍(lán)果,實現(xiàn)員艘工收益與企腎業(yè)效益的共服同提高。2遣008年7漂月,省公司廳出臺了新的脊收投分配辦增法(豫郵〔若2023〕衛(wèi)199號文派件)。新的鐮收投分配辦解法繼續(xù)執(zhí)行躬按收入實行飄酬金總量控亮制,收投人爪員報酬包括罩段道分類分鳴級酬金、自承訂提成酬金瘡和郵件代投灶酬金三部分役,按月考核餅發(fā)放。補★右新的分配辦武法掘特征:普一是柱具有計算簡贏單和剛性的瑞先進性。各暢局只要把收竊投人員自訂家、協(xié)訂計劃抽及日行程公境里輸入省發(fā)共行局段道收波入核算系統(tǒng)蓄,系統(tǒng)每月稀將自動生成愿全省每個收微投段道酬金理,減少了以越往各局專人懶核算段道酬窩金的程序,旨體現(xiàn)了公正墓、公平、公恒開的原則。鑄二是體現(xiàn)了躬保障性的原杰則。全省6秀433個收肥投段道測算儉結(jié)果,消除嚴(yán)了500元益/月以下的法段道,均超諸過了全省低賓保標(biāo)準(zhǔn)。獨三是薪酬待暗遇普遍提高緒。按199壯號文件測算牧,全省收投歲人員薪酬待羽遇由現(xiàn)行的兆人均月酬金憑793元,你提高到94王4元,人均仁提高151掏元(全省年穴增加116答6萬元開支乎)。胖★陽新的收投分躍配辦法將對游收投人員產(chǎn)史生砌“蘋三個引導(dǎo)憤”濾積極作用:壯一是疊引導(dǎo)收投人讓員樹立企業(yè)每“停主人翁伐”巾意識,增強誕對企業(yè)的事鉤業(yè)心和責(zé)任繁感。新的收旺投分配辦法毀客觀準(zhǔn)確地蘆反映了收投識人員對企業(yè)狡的貢獻價值頌,也是對其快個人能力價稱值的充分體逗現(xiàn),必將最析大限度地調(diào)盾動、發(fā)揮收贈投人員的工址作積極性和犯主觀能動性切,真正實現(xiàn)賄“醫(yī)要我干哄”請為皇“衣我要干津”柜的激勵機制春。斯二是籌引導(dǎo)收投人舊員提高個人殘營銷能力,呆掌握張力揚廣副總經(jīng)理提許出的并“甚段道就是責(zé)壽任田,用心拒經(jīng)營奪高產(chǎn)培”葉的經(jīng)營理念祖。新的收投點分配辦法將暗有效激發(fā)收顫投人員認(rèn)真茄盤點段道客鍬戶資源,梳識理經(jīng)營思路惹,主動出擊脫,深度挖掘載市場潛力,協(xié)擴大高費率預(yù)暢銷報刊發(fā)恒行規(guī)模和市課場占有率,迅達(dá)到郵、報鴿、收投人員掏收益三提高啊。駐三是揚引導(dǎo)收投人糠員提升個人惠素質(zhì),從而醋達(dá)到穩(wěn)定收授投隊伍的目方標(biāo)。新的收撫投分配辦法良實行流“寸多勞多得、覺上不封頂豆”郊原則,收投躺人員要增加抖本段道酬金廳收入,就必崇須增強服務(wù)別意識,更新灶服務(wù)觀念,丸改進服務(wù)方叨式,提高服耕務(wù)質(zhì)量,打萄造為高素質(zhì)熱的復(fù)合型人伏才,通過提害升自身素質(zhì)似來拓展個人滑發(fā)展空間。仗為臭建立一支敬誕業(yè)愛崗、業(yè)樓務(wù)過硬、思浙想穩(wěn)定的收濾投隊伍跑打下了牢固妨根基臂。瑞(二)深化臂體制改革,蠅轉(zhuǎn)變經(jīng)營管欠理模式,走凡內(nèi)涵式發(fā)展廁道路儉1、實施訂錢零整合,整完合發(fā)行資源誤,形成發(fā)展分合力。噴訂閱和零售毅業(yè)務(wù)是報刊定發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)拘營的兩種形學(xué)式,其經(jīng)營侵的是同質(zhì)化灣產(chǎn)品。郵政只獨立運營十德年來,河南刊郵政發(fā)行走皺過了一條訂賞零分設(shè)到整故合的專業(yè)化伍經(jīng)營管理的某道路。緣2007年榴,訂閱零售佳重新整合,內(nèi)這是河南郵硬政發(fā)行實踐羽了通過條“課裂變消”掛到虛“雅聚變馳”器走內(nèi)涵式發(fā)奶展道路的戰(zhàn)徐略定位。傲訂零分設(shè)是兄“捏裂變竭”芽,目的是激迅活報刊零售踢的經(jīng)營活力餓、創(chuàng)造力,探增強市場競膜爭力,提高饅業(yè)務(wù)收入的快含金量和經(jīng)殿營效益。通舒過訂、零分微設(shè)達(dá)到了預(yù)烏期的效果,作圖書、教輔敢按進銷差的夸70%計列巡收入,較為盾準(zhǔn)確地反映瘦了業(yè)務(wù)經(jīng)營撕效益。柱隨著河南郵療政的快速發(fā)侍展和郵發(fā)品設(shè)牌的提升,解以及報刊訂秩閱、零售、候圖書發(fā)行市粗場格局的變額化,省公司胳對訂零進行導(dǎo)整合,這是啦由幼“蓄裂變床”澡向早“竄聚變焰”栽質(zhì)的變化。樣“率聚變偏”因是對報刊產(chǎn)噴品、渠道、懂客戶資源進規(guī)行合理配置蠅整合,發(fā)揮攝郵發(fā)報刊的碌整體優(yōu)勢和家集群優(yōu)勢,續(xù)實行集約化誓經(jīng)營管理,周強化了對專覽業(yè)市場的精澇耕細(xì)作,降酷低成本,增鏟強企業(yè)核心貌競爭力,鞏飯固郵發(fā)主渠練道地位,不瘋斷塑造郵發(fā)惑品牌,釋放敘河南郵政品久牌的巨大效喊應(yīng)。典近期,山西派、內(nèi)蒙也效迅仿河南進行停了訂零整合詞。棍2、實施禁“虧省市合一隔”超,貼近市場煩,強化專業(yè)田指導(dǎo)。胳這種模式把漠專業(yè)局(公棕司)放在了妨生產(chǎn)經(jīng)營的座第一線,放隙在了市場競沈爭的最前沿應(yīng),赴形成了散“哭以地面局為卡支撐,貼近常市場,反應(yīng)陸靈敏,集約出高效煌”車的報刊發(fā)行珠專業(yè)化發(fā)展巡模式,有效免地提高了專氧業(yè)自身能力版,熄強化了省專撈業(yè)局對地面生局業(yè)務(wù)的指括導(dǎo)力度,楚增強了專業(yè)膏的市場競爭乏力。蛋第三節(jié)銹嗽“強三大莖”瞇經(jīng)驗做法,龜實現(xiàn)規(guī)模發(fā)仔展樹1、待開展胸“餅百種報刊上支規(guī)模緩”辟活動,明確經(jīng)重點報刊產(chǎn)艦品,確立重鏈點培育對象傘。艱2004年染以來,發(fā)行雨專業(yè)每年從衡萬余種報刊肚中精選出1濁00種,在襖全省年度大阿收訂中實施默“米百種報刊上杠規(guī)模泉”三競賽活動,亮有效促進了淋品牌報刊和手潛力報刊的植規(guī)模增量,葵顯示了河南鎖郵發(fā)主渠道尸的實力,受畜到全國各家趨報刊社對河雨南郵發(fā)這個叼巨大潛在市盲場的青睞,插實現(xiàn)了重點擊報刊產(chǎn)品的奮規(guī)模增量薯。灶2、僚認(rèn)真執(zhí)行拉“喉三分營銷山”范策略,實行住梯次收訂坦郵政獨立運廢營以來,河亡南郵政在報支刊發(fā)行工作英中創(chuàng)造出很仰好的經(jīng)驗,底這些經(jīng)驗同遍時也是報刊云發(fā)行的營銷凱策略,就是添做到伙“舌三分俊”吵營銷,即分妖層負(fù)責(zé)、分俘類營銷、分不時推進。扭一是分層負(fù)澡責(zé):省發(fā)行消局負(fù)責(zé)報刊芬接辦、營銷爪方案策劃等售工作;市、降縣局船“揭一把手唯”窯是大收訂工賴作的第一責(zé)鐘任人,確保幼黨報黨刊發(fā)掛行量穩(wěn)中有浙升;分管局瓣長具體負(fù)責(zé)獻實施工作,貫主要負(fù)責(zé)流避轉(zhuǎn)額計劃和款“成戰(zhàn)略合作重活點報刊勾”績的組織落實禿;收投部門爺負(fù)責(zé)人和專悔業(yè)專職營銷涉人員主要負(fù)熔責(zé)做好行業(yè)食性報刊、教廳育類報刊及疏發(fā)行站等大豬客戶的個性春化服務(wù)和發(fā)堤展;墾收投人員主佩攻醫(yī)藥衛(wèi)生副、幼兒、老座年等暢銷類壺報刊的收訂低和私費報刊躍市場的拓展曉工作液。國家局和再省局確定的鈔戰(zhàn)略合作型湊的重點報刊慶是下達(dá)給企屢業(yè)的任務(wù),那而不是下達(dá)泉給投遞員的患任務(wù)。在分利層負(fù)責(zé)的同調(diào)時,按照悅“惕重點報刊重媽點抓、重點恩報刊全員抓剪”易的思路,不大允許簡單地藏把任務(wù)分解界給收投人員縱,各局儉要爆周密組織,嘴充分調(diào)動全騙局專職營銷筍人員、干部便職工中的營宅銷能人和廣羅大收投人員嚇三方面的積來極性,減輕紹投遞員的收喊訂壓力,使?fàn)N收投人員集針中精力開發(fā)嶺私費訂閱和嚷收訂暢銷高首效報刊。對宰于《青年導(dǎo)癥報》的收訂學(xué),鑒平頂山集局的經(jīng)驗,類收投人員完遍成50%,晨專職營銷人沙員和其他營貧銷能人完成介50%?!吨楹幽峡萍紙笤省泛汀逗幽掀蹇萍急ぁな徉l(xiāng)村版》的須收訂,除以籌農(nóng)村投遞人三員和廣大郵重政業(yè)務(wù)推廣炭員為主進行伸宣傳收訂外竄,農(nóng)村支局哈長分擔(dān)40缺%的任務(wù),坦加強對兩“外三農(nóng)例”撒服務(wù)網(wǎng)點奪“噸一報一刊合”喉宣傳收訂工邁作,確保每艇個點訂閱《掩河南科技報壁》和《河南導(dǎo)科技俗·看鄉(xiāng)村版》。柱《參考消息司》、《環(huán)球相時報》、《磨半月選讀》跑、《現(xiàn)代家排庭報》、《命莽原》等的槍收訂,以收鋤投人員為主添,以新的收詳投分配辦法俘和報刊社的濁獎勵政策為蛙動力,鼓勵課引導(dǎo)投遞員炭積極收訂。所二是分類營游銷:省局將羽大收訂報刊殊劃分為黨報便黨刊、載“打買斷包銷營”和報刊、行業(yè)桿性報刊、教駱育類報刊、瘡醫(yī)藥衛(wèi)生幼諷兒類、私暢銷類報刊蹲、農(nóng)業(yè)農(nóng)村推類報刊等注七演大類。仗三是分時推階進:泥姐7月份啟動梯都市類報刊殿的收訂工作浙,貫穿于大禍?zhǔn)沼喌氖冀K隔;8月份啟形動《河南科庭技報》、《湖青年導(dǎo)報》花的收訂工作如;9月份要羞全面完成《隊河南科技報重》、《青年秀導(dǎo)報》的收架訂任務(wù),同酸時啟動新華柏社系列等重旋點報刊、教碎育類報刊、慘行業(yè)性報刊都的收訂工作饞;10月份蔽要完成新華除社系列等重刻點報刊的收洞訂計劃,并壞啟動黨報黨甚刊的收訂工材作;11月貌份要重點抓全好黨報黨刊晶的收訂;1刪2月份要進燃行大收訂工時作的檢查驗攏收,確保大若收訂目標(biāo)的煤實現(xiàn)。項分時推進是競積極應(yīng)對社懂會自辦發(fā)行帶的競爭,搞馬好郵政報刊談發(fā)行的基本潤規(guī)律,急要求各局啟在規(guī)定的時憤間內(nèi)基本完習(xí)成規(guī)定的任加務(wù),贏得發(fā)汽行的主動權(quán)皂。剛3、扯做大做強企骨業(yè)形象期刊藏項目,實現(xiàn)騎規(guī)模增量波。替企業(yè)形象期涌刊是指:郵辰局利用報刊擋社知名暢銷留期刊的文化尋品牌,為規(guī)烘模訂閱的企冤業(yè)客戶量身事訂做,融企團業(yè)宣傳內(nèi)容權(quán)和雜志內(nèi)容川于一體,以溪贈閱的方式畜,用于宣傳掠企業(yè)形象和大產(chǎn)品、業(yè)務(wù)鮮及回饋企業(yè)刻VIP客戶虛的個性化期糊刊。攀截至目前,尿全省已累計永制作企業(yè)形愚象期刊78舉萬余冊,期益刊產(chǎn)品種類秤從最初的《煙特別關(guān)注》剛擴展到《特之別文摘》、問《半月選讀舅》、《東方駱女性》、托《時文博覽兇》、《財陣經(jīng)》等十余察種暢銷雜志崖,涉及通訊當(dāng)、金融、房連地產(chǎn)、旅游責(zé)景點、商場級、美容、學(xué)還校、汽車銷扔售等各種產(chǎn)等業(yè)單位,形盈成了廣泛的冠社會影響力西。屆第四節(jié)鄉(xiāng)某“闊兩網(wǎng)滲”擔(dān)改造翻新,葡專業(yè)煥然一圍新咽1、堪打造全新報楚刊發(fā)行新系根統(tǒng),提高內(nèi)吐部支撐效率層2006年誠,國家郵政戚局對報刊發(fā)廳行系統(tǒng)進行梁重新設(shè)計改奶造,為適應(yīng)篇報刊發(fā)行專猾業(yè)的快速全威面發(fā)展,全古國報刊發(fā)行撫同版系統(tǒng)統(tǒng)漫一上線。新蝴系統(tǒng)在豐富演了報刊訂閱子等基本功能慈的基礎(chǔ)上,瘋增添了電子孕化支局、報逃刊訂閱卡、志報刊專用單作、經(jīng)營分析液系統(tǒng)等眾多貍適應(yīng)未來發(fā)送行專業(yè)經(jīng)營臭發(fā)展需要的早新功能,為約報刊發(fā)行實視現(xiàn)又好又快概發(fā)展打下了宴堅實的技術(shù)抬基礎(chǔ)。何在此基礎(chǔ)上肚,作為全國就唯一一家以塞段道收入為兼核心核算收朽投人員段道送酬金的省,俘結(jié)合實際情茄況,河南省頂郵政發(fā)行局美獨立自主研巴發(fā)了全省統(tǒng)互一的段道酬稱金核算軟件皆,將一線人繡員每月工資膛核算工作簡調(diào)化到最低程考度,極大地植提高了工作橫效率,保證拍了段道酬金誼核算的公平吵性和透明性拐。府2、他實施投遞網(wǎng)標(biāo)達(dá)標(biāo)建設(shè),升樹立一流社婦會形象酒2007年懷,楊總經(jīng)理旬在集團公司送下發(fā)的《關(guān)怪于加快投遞暫網(wǎng)建設(shè)的意型見》文件上塔親自指示:始不惜一切代標(biāo)價按集團公清司要求做好伯投遞網(wǎng)建設(shè)鐮工作。省公腸司隨即出臺韻了發(fā)“栽關(guān)于加強全晴省郵政投遞滋網(wǎng)建設(shè)的指蹄導(dǎo)意見慢”擠(豫郵【2扯007】2蠻38號文件斃)。莫2007年孕全省投遞網(wǎng)后建設(shè)總計投游入資金超過詳2600萬莫元。首批達(dá)溜標(biāo)的8個省愉轄市局哄,新建收投泰分局5個,襲新建普郵投叉遞網(wǎng)點3個庭,所屬的5雷3個分局全觸部進行了改星、擴建和裝討修,全部安嚷裝了空調(diào);過新增投遞生般產(chǎn)作業(yè)場地貌面積合計超梁過4000降平方米;新服增大客戶、鋼社區(qū)投遞車掩輛7臺;投丈資近600升萬元為全省召3084條鍋城市投遞段氏道配備了電耀動自行車;較更換電子分悲發(fā)架格6套昨、55組;霞分發(fā)班、投么遞班的作業(yè)哥流程圖、上卵墻懸掛的各煩項規(guī)章制度豎、公約職責(zé)磨全部進行了體更換;生產(chǎn)睛班組的管理塌資料、管理律臺賬全部建飯成并整齊劃戶一。達(dá)標(biāo)后騎的發(fā)行生產(chǎn)顧作業(yè)場地面暗貌煥然一新阻,投遞和發(fā)催行生產(chǎn)作業(yè)兼場地寬敞明褲亮,整潔規(guī)訂范,生產(chǎn)用立品用具嶄新劉統(tǒng)一。從人刷本管理的理梢念著眼,還芳建設(shè)了男女侍更衣室、員焦工洗浴間,湊有條件的分珍局還建起了娃小食堂、活差動室、學(xué)習(xí)晴室,使一線鍬員工在辛苦浴繁忙的工作古中,充分享燃受到企業(yè)以張人為本的關(guān)女懷,有了角“搜家帽”逆的歸屬感,頑增強了企業(yè)摧凝聚力,隊依伍素質(zhì)整體極提高,隊伍沸得到空前穩(wěn)敲定,更加激惱發(fā)了全體員賤工熱愛企業(yè)晝、奉獻企業(yè)式、加快發(fā)展核的熱情和積育極性。在社資會自辦報刊電隊伍面前郵捕政員工顯示換了無比的驕袖傲和自豪,添自辦報刊隊惕伍稱我們?yōu)殡p“刻國軍詳”定。耍今年,余下衛(wèi)的10個省烈轄市也將在烏2023年銜底前全部實品現(xiàn)達(dá)標(biāo)。扔第三章亂報刊發(fā)行腹未來規(guī)劃勾及縣局工作勻重點丹第一節(jié)獨總體思指路和理念爹緊緊圍繞省桃公司提出的馳發(fā)展目標(biāo),痕創(chuàng)新思路,揪狠抓大項目轎策劃和營銷趴,將報刊發(fā)葛行項目作為顛新的業(yè)務(wù)收王入增長點,脂轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理具念,抓住重早點區(qū)域,突勸出重點產(chǎn)品認(rèn)和項目策劃確。箭改善管理和動經(jīng)營,加大楊零售業(yè)務(wù)發(fā)工展力度,實鍛現(xiàn)河南零售牌業(yè)務(wù)三年內(nèi)爺趕超全國平顫均水平的目毛標(biāo)獸。否以全新的理捆念和方式實跟現(xiàn)報刊發(fā)行殺業(yè)務(wù)的跨越紙式發(fā)展,護實現(xiàn)酒報刊業(yè)務(wù)經(jīng)伶營商品化、弦禮品化、媒成體化、迎特色莖化、哪市場訴化的換“角五化鉗”叢發(fā)展渾目標(biāo),為河罵南實現(xiàn)文化言強省的跨越庭做出積極貢屬獻。擋第二節(jié)活以冷市場狂為旬導(dǎo)向礦,實現(xiàn)報刊存經(jīng)營助“敗商品化范”暫1、確保黨賺報黨刊穩(wěn)中憲有升。旅一是繼續(xù)依句靠各級黨委鳥宣傳部門,盡做好黨報黨快刊收訂宣傳烈工作,做到診收訂信息匯臺報及時,借羅助各級黨委申宣傳部門做貼好收訂督促侍,確保年度敗大收訂期間書黨報黨刊全捐面完成既定頃任務(wù)。犧二是學(xué)習(xí)上葵海經(jīng)驗,開棉發(fā)黨報黨刊筆訂閱專用單倘,借助報刊藏社、記者開翼發(fā)大單位、癥大企業(yè),開套展輔助收訂宅,拓展黨報桃黨刊覆蓋面雁,保障黨報阻黨刊穩(wěn)定增燕長。偶確保未來3巖年黨報黨刊河流轉(zhuǎn)額至少澆達(dá)到255粱38.4萬線元,實現(xiàn)收閉入最低55匆22.78嘆萬元的目標(biāo)截。吃2、確保行謝業(yè)專業(yè)類報燭刊年均扒不低于攻10%身的盾增幅。禍一是組建行晃業(yè)專業(yè)類報枕刊項目小組宿,培養(yǎng)合格成專業(yè)專職營絞銷人員,集準(zhǔn)中精力開發(fā)爭行業(yè)專業(yè)類布報刊市場。逃二是借助行膚業(yè)專業(yè)類記劍者站,聯(lián)合惡攻關(guān)各行業(yè)識主管部門,齡繼續(xù)實施寄“往借力發(fā)行可”旗。穩(wěn)三是積極向叮記者站、各古行業(yè)主管部嫩門推廣艷“出集訂分送訪”冤訂閱模式,亡實施規(guī)模上訪量。娘實現(xiàn)3年內(nèi)晉行業(yè)專業(yè)類隨報刊年均增莖幅攪最低乏達(dá)到10%吐,每年分別氧新增收入2宮94.06削萬元、32師3.46萬刺元、355起.81萬元貨。排3、狠抓教麥育類報刊發(fā)登行工作,實缺現(xiàn)年均太最少咸30%以上顏的增幅。乘教育類報刊柱市場潛力巨玻大,據(jù)估算控,郵發(fā)教育抬類報刊僅占辛市場訂閱規(guī)醫(yī)模的20%豬左右。20販08年度大往收訂,教育娘類報刊增幅兵達(dá)到了60堆%,實現(xiàn)流導(dǎo)轉(zhuǎn)額735魔5.9萬元美,折合收入燃1912.爐53萬元,頁教育類報刊煙訂閱工作取劣得了較大成捷功,積累了患寶貴經(jīng)驗??h一是繼續(xù)以暖《小學(xué)生學(xué)抗習(xí)報》、《直中學(xué)生時事渾政治報》等遞河南教育報花刊社和中學(xué)攀生學(xué)習(xí)報社細(xì)產(chǎn)品為主,幫開展收訂工危作。乳二是實踐證磚明,楚“威行政+市場盟”謊的運作模式泥是2023堂年度教育類扯報刊收訂取燕得成功的關(guān)本鍵舉措,繼吧續(xù)推廣和用曠好這一經(jīng)驗姿,聯(lián)合報刊瘋社,做好各披級教育主管暫部門的工作館,通過教育蚊部門動員各社級學(xué)校開展辟訂閱,郵局俗成立教育類遞報刊項目組恥,推廣新鄉(xiāng)氏經(jīng)驗,實行候包聯(lián)制度,頌積極深入學(xué)列校、班級,板與學(xué)校校長適、班主任進階行溝通,服躲務(wù)上門開展袖收訂。輔三是大力發(fā)與展教師訂閱淡,以《河南釀教育》等教艦師類報刊為票主,采取叛“精私訂公助帝”瓦等行之有效瀉的方法,開牌發(fā)教師訂閱巴市場,最終論實現(xiàn)教師類慧教育報刊與漸學(xué)生類教育洪報刊訂閱比趴例達(dá)到1:鏟2的結(jié)構(gòu)目細(xì)標(biāo)。忙確保未來3籠年內(nèi),教育哥類報刊實現(xiàn)淘年均增幅至愚少30%,腳每年分別至餓少新增收入況573.7芹6萬元、7焦45.89怪萬元、96籍9.65萬賢元。桂4、都市類映報刊保持5對%的增幅。柄都市類報刊于市場競爭激董烈,以《大辜河報》為代捐表的報刊社振強調(diào)有效發(fā)腹行,不追求侄發(fā)行份數(shù)的臭過量增長;雪同時,隨著償紙張成本的儉漲價,都市孕報費率下降丹,對整體收街入和收投人茅員段道收益抹貢獻度下降番,加上都市術(shù)報時限要求州很高,分發(fā)耐套報工作量紙繁重,占據(jù)殃了收投人員陳大部分工作悟精力,也是譯投遞負(fù)荷的駐主要部分。車因此未來3續(xù)年都市報發(fā)攤展規(guī)劃是保犁持年均增幅瞎5%發(fā)展目過標(biāo),每年分圈別新增收入莊79.82畝萬元、83某.81萬元牛、88萬元窩,利用都市姓報收訂擴大歪郵政發(fā)行社披會影響力,采為暢銷期刊從深入千家萬婦戶做好鋪墊揚工作。鄙5、大力發(fā)暫展醫(yī)療衛(wèi)生淹類、幼兒類之報刊。查目前,我省發(fā)從醫(yī)人員有售28915叉7人,人均明報刊流轉(zhuǎn)額言僅16.0楚1元,醫(yī)可護人員人均恭訂閱報刊僅數(shù)0.16輕份,醫(yī)院報灶刊訂閱市場仆開發(fā)程度很另低,同時說降明醫(yī)院市場鵲潛力巨大。這一是對收投政人員側(cè)面重帶點做好醫(yī)院擺各科室及醫(yī)牽護人員的征叛訂。引導(dǎo)收跟投人員擴大鴿投遞深度,樓對時限較寬軌松的郵件實股施逐科室、求逐部門地投義送,并借此麗機會,向各胳科室、部門桌及醫(yī)護人員共推薦報刊。差二是開展跪“推私訂公助觸”怕活動。由專監(jiān)職營銷人員塔重點加強對矛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的斜攻關(guān)力度,麥詳細(xì)介紹醫(yī)低學(xué)類報刊對古提高提高醫(yī)占護人員的理滑論水平和業(yè)潑力技能的重赤要性,讓醫(yī)加院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識委到,翅“繞私訂公助冰”撐是一條建立氣學(xué)習(xí)型行業(yè)徒,低成本獲藍(lán)取培訓(xùn)效果娃的有效途徑召。對加強醫(yī)誠護人員自身取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、突提高業(yè)務(wù)技請能、開闊眼以界和思路等姨方面都能起壞到很好的推透動作用。單獨位效益好的陡醫(yī)院,可由考單位全額出釋資進行訂閱互,對效益不尊是很好的醫(yī)個院,可由單痕位出資一半嫁,個人出資柳一半的方式鞋進行訂閱。滑要實現(xiàn)未來仙3年醫(yī)療衛(wèi)腳生類年均增撥幅保持20瓦%以上,每姜年凈增收入蠅31.4萬獻元、37.堡67萬元、傘45.2萬酒元。菌據(jù)統(tǒng)計全省字共有幼兒園胖4142所援,共有幼兒周園教師3.姜64萬人,屆幼兒園在校華人數(shù)達(dá)15慢3.5萬人摩。根據(jù)最新邁的城市兒童彎消費調(diào)查,浙每個幼兒家拒庭為孩子教傍育投資平均枯每年超過3踐000元,炭人們越來越匠重視早期幼落兒教育。目鳥前我省茅人均幼兒郵乞發(fā)報刊2.茶11元,整擋體水平較低肚幼兒類報刊港市場具有很逼大的發(fā)展空雷間。翠未來3年,誼一是以《幼錫兒畫報》、勁《嬰兒畫報嶺》等中少總啦社幼兒類報新刊為主,借圾助中少總社根力量,對收筐投人員開展斧基礎(chǔ)培訓(xùn)工紡作。二是以漢幼兒園為主法,策劃幼兒叉園市場開發(fā)掠方案,集中亭精力開發(fā)幼淹兒集中的區(qū)葬域,實現(xiàn)規(guī)軟模上量。要辭在未來3年箱實現(xiàn)幼兒類遷報刊保持3段0%以上的灶增幅,實現(xiàn)熄幼兒類每年述最低新增收妹入31.7凝2萬元、4非1.23萬食元、53.征6萬元。乳6、以暢銷殼報刊為改善沒報紙、期刊烘訂閱結(jié)構(gòu)的產(chǎn)主要抓手,湊動員收投人省員大力開發(fā)認(rèn)暢銷類報刊啦,實現(xiàn)年均打增幅保持3習(xí)0%以上。罰對暢銷報刊秘分4個層次籃開展工作:捆一是對集團逢公司選定的濁前搬80綢暢銷報刊,械由各省轄市壤局自選前2爬0種確保完叼成,二是對汁集團公司選宿定的剩余報匙刊確保實現(xiàn)千30%以上球增幅目標(biāo),念三是大力培唇育《百家講號壇》、《北慶大商業(yè)評論呼》、《婚育竹與健康》等魄豫版知名暢錘銷稿費率報糾刊,四是優(yōu)委選暢銷高費須率報刊,作棉為提升企業(yè)刪效益和收投售人員段道收部益的主要抓焦手。割未來3年實榜現(xiàn)暢銷報刊莊年均增幅3即0%,每年教新增收入1者011.7陳萬元、13仆15.2萬泡元、170荒9.77萬花元。堤7、其他報瓣刊年均增幅禁保持10%答以上。其他寧報刊包括:閥老年類、農(nóng)系業(yè)農(nóng)村類等戒,對其他報撥刊,要根據(jù)辭細(xì)分目標(biāo)市子場,進一步伏篩選,實現(xiàn)歇有針對性推覺介營銷,確槽保未來3年紗年均增幅實峽現(xiàn)10%,愧每年新增收煙入317.開46萬元、耽349.2鴿2萬元、3伴84.12麻萬元。交第三節(jié)撈以玻需求繡為傻抓手縱,實現(xiàn)報刊芳經(jīng)營篩“旺禮品化盯”終積極學(xué)習(xí)借聚鑒江蘇省賭“鵝小卡片撬動潔大市場患”騰的成功經(jīng)驗苗,開展報刊挺訂閱卡營銷范工作。抹報刊訂閱卡銳的實質(zhì)是訂殖閱報刊的有匯價證券,可請作為員工福田利、商務(wù)禮絕儀、獎品、撤禮尚往來及夕節(jié)日賀卡使評用,持卡人覆可通過郵政班的各種收訂規(guī)渠道訂閱報壤刊,訂閱卡撓把報刊以掀“凝文化禮品努”汁的形式推向刪市場,詳具有品位高各雅、質(zhì)優(yōu)價氧廉的特點,渡“課送禮送文化槍,送禮送報瞎刊谷”齡與扎“稅感恩客戶浴”元、趴“警積分回饋詢”藝的結(jié)合,成吩為時下禮品壺市場的潮流接。飾目前,集團侮職工福利消單費、報刊禮南品贈閱、節(jié)爸日親情訂閱用已成為報刊訴發(fā)行業(yè)務(wù)新閥的增長點,維但傳統(tǒng)訂閱倡方式存在很役大的局限性護,一是不便魯于向客戶推屋薦;二是限拖制了客戶選倒擇報刊的權(quán)川利;三是市攤場開發(fā)需要喝非常專業(yè)的兇營銷人員,耕難度較大;陶四是營銷人鄙員開發(fā)客戶懸成功后,因蠟為訂戶挑選廣報刊、訂閱亭、收款過程窄麻煩,極大查的占用了營伐銷人員時間嚼。報刊訂閱雕卡豐富了營臥銷手段,極腸大提高了營龜銷效率。為檔成功開發(fā)集延團和禮儀市種場起到了關(guān)脂鍵作用,能婦夠激活客戶梢的潛在需求幣,滿足用戶姨訂閱報刊和依支付報刊款多分離的需求威,對于將報竹刊使用者和敢購買者分離森開來起到了浴關(guān)鍵技術(shù)和潑媒介作用。排一是要抓住縱集團客戶福婦利市場,瞄錄準(zhǔn)黨政機關(guān)敢、事業(yè)單位濃及效益較好薯的企業(yè),作監(jiān)為節(jié)日期間猛職工發(fā)放福這利使用。二侄是開發(fā)集團際購買回饋客背戶市場,瞄臟準(zhǔn)商場業(yè)、隸通信業(yè)、銀購行業(yè)等單位竭客戶,將報劑刊訂閱卡作質(zhì)為集團客戶銅營銷活動的絲贈品(如充擠值贈品、積偏分獎勵等)住。三是開發(fā)宣禮儀市場,炭突出強調(diào)報援刊訂閱卡的放文化品味優(yōu)煩勢,滿足用蟻戶禮儀交往錯的特殊需求俊。四是要以點90種暢銷恢報刊為重點師產(chǎn)品,以來“寺訂閱卡+個孫性化目錄崗”抽的營銷方式普,擴大暢銷挪報刊訂閱規(guī)渣模。特第四節(jié)檢烤以資源為依爪托,實現(xiàn)報鑼刊經(jīng)營臺“遇媒體化掀”膠報刊發(fā)行專秩業(yè)經(jīng)營了全創(chuàng)國1100種0余種郵發(fā)指報刊,與報件刊社關(guān)系密溪切。為提高較發(fā)行量,部鼓分暢銷高費坐率報刊紛紛廁出臺優(yōu)惠政缺策,深化與達(dá)郵政的合作政,例如《特保別文摘》出鄉(xiāng)臺了腳“敏三免兩減半腰”將政策,即前伶三年不收郵蔑局包括廣告紹在內(nèi)的任何綠費用(郵局泥僅擔(dān)負(fù)印刷書成本),后式兩年只收取象一半費用。更相當(dāng)于《特姑別文摘》成勻為郵政自己滲的期刊。這鴨樣不僅可以過獲得發(fā)行收后益,同時也節(jié)可以進行媒獄體廣告經(jīng)營牌,直接獲取禍廣告收益。低作為掌握眾攜多報刊資源譜的郵政發(fā)行糾,未來的發(fā)苦展方向就是腫實施展“麗媒體化獻”慰經(jīng)營。盯1、僑繼續(xù)拓展谷“桌企業(yè)形象期社刊辛”瞧廣告市場。摔隨著報刊發(fā)浩行市場競爭侍的日益激烈售,部分報刊輪社開始采取箭各種靈活的爽方式拓展發(fā)秀行量,對郵閱發(fā)的市場占柳有量形成了扛沖擊。在此顧情況下,楊河南省島認(rèn)真研究與燦總結(jié),與知御名報刊社協(xié)逐商,策劃出榜“借企業(yè)形象期囑刊就”離營銷模式。捆2004年椒開封局與市爐區(qū)天成私立臂中學(xué)達(dá)成合鐮作協(xié)議,率鴿先開發(fā)了《捏特別關(guān)注》牲天成中學(xué)校仙園風(fēng)采展示手形象期刊一侍期2000喪份,贈予目域標(biāo)生源的家媽長和老師,糧提高了學(xué)校躬知名度,取伯得了擴大生名源的預(yù)期效清果。隔企業(yè)形象期貍刊是指:郵歌局利用報刊惹社知名寧暢銷河期刊的文化榴品牌,為規(guī)軋模訂閱的企車業(yè)客戶量身碼訂做,怠由報刊社在棵訂閱的期刊怕上登載其企庸業(yè)廣告、人夢物專訪、公策司業(yè)務(wù)報道腹等,快融企業(yè)宣傳警內(nèi)容和雜志辟內(nèi)容于一體化,以贈閱的球方式回饋企炊業(yè)VIP客淚戶的確個性化給期刊。識按照這種營萌銷方式,企與業(yè)利用同樣爐的價錢,可暮以更加有效裕地維系自己靜客戶、可以琴更加有針對努性地加強對堂這些客戶的騾業(yè)務(wù)宣傳、這可以在知名征雜志上做廣葡告擴大企業(yè)摔影響,同時饒雜志社也可違以大大提高傘自己發(fā)行量返,郵政在其領(lǐng)中起穿針引愿線的作用也潑實現(xiàn)了創(chuàng)收推,從而形成剖了企業(yè)、雜巨志社、郵政木的三贏局面責(zé)。碗未來三年,造要以《百家龍講壇》、《傷時文博覽》耳、《家庭醫(yī)津?qū)W》、《人識生與伴侶》矛、《婚育與普健康》等知轉(zhuǎn)名豫版期刊秧為主要媒介吃,以《半月億選讀》、《揉特別文摘》卷等為重要輔形助,瞄準(zhǔn)學(xué)烘校、石油化僵工、醫(yī)院等錯大型企事業(yè)領(lǐng)單位目標(biāo)市港場,開發(fā)賀搜歲期刊、新拜年期刊等新及形勢,實現(xiàn)枯形象報刊有食更大規(guī)模的竟突破。露2、以損“爭媒體經(jīng)營認(rèn)”改的理念,站梢在打造濫“贏豫企期刊傳謹(jǐn)媒復(fù)”初品牌的高度攏,在繼續(xù)做修好企業(yè)形象文期刊開發(fā)的申同時,重點清推廣廣告期偷刊項目。優(yōu)2007年鵝初,浙江宜均興一地的企羊業(yè)形象期刊圣即達(dá)到1.鐮26萬份,脊全年新增流航轉(zhuǎn)額75.司6萬元,新眨增廣告收入漆35萬元。槍廣告期刊概喜念:多家企針業(yè)采用拼版韻廣告的方式慎,通過郵政蜂渠道,與知熄名暢銷期刊評社聯(lián)合開發(fā)舍的廣告期刊奸。戴一是要認(rèn)真圣學(xué)習(xí)推廣新話鄉(xiāng)局以拼版歪形式開發(fā)廣振告期刊的做短法,不斷拓葬展廣告客戶午的廣度和深蛾度;二是要啦學(xué)習(xí)借鑒江恭蘇宜興局以感經(jīng)營媒體方短式開發(fā)企業(yè)長形象期刊的里辦法,為企內(nèi)業(yè)形象期刊四的發(fā)展開辟翁新的市場空胡間。三是進構(gòu)一步規(guī)范企裂業(yè)廣告期刊夏的產(chǎn)品種類沙和要數(shù)渠道走,不斷提高及服務(wù)質(zhì)量。辨第五節(jié)臉跌以渠道為平汗臺實現(xiàn)愉圖書經(jīng)營竄“抖特色餅化惰”撥充分發(fā)揮訂策零整合優(yōu)勢冤,以訂零渠樓道優(yōu)勢,瞄叫準(zhǔn)役“魯兩類客戶咐”錯,即學(xué)校客偵戶(包括幼此兒園、中小箱學(xué)、職業(yè)中詳專、高職高管專、大學(xué)等雖)和黨政機禾關(guān)企事業(yè)單靈位客戶;做晉好闊“紋三項業(yè)務(wù)指”編,即教育類吵讀物、一般廚圖書和村掛臺歷等禽大項目。教橡育類讀物包錢括學(xué)校需求創(chuàng)的學(xué)生用教噴育類讀物、退教師用書以超及學(xué)校裝備稿用書,一般畏圖書包括政蒜府機關(guān)企事木業(yè)單位需求雜的黨建圖書易、管理、勵駕志、培訓(xùn)類埋圖書、休閑伐類圖書、少謎兒類圖書、恒工具書等,失大項目包括姐禮品類圖書隔業(yè)務(wù)、掛臺暢歷業(yè)務(wù)以及司結(jié)合社會熱廢點和重大社傾會活動組織這實施的項目灶。稱第六節(jié)活以管理伏為支撐輩實現(xiàn)按零售峽經(jīng)營庸“壞市場塔化擁”慨(一)資市場分析遇報刊零售業(yè)眨務(wù)是郵政報億刊發(fā)行專業(yè)座的重要經(jīng)營載形式,據(jù)有繞關(guān)部門統(tǒng)計桃,全國報刊越年流轉(zhuǎn)額約希420億元劑,其中批零含約256億桃元,占到總鋪流轉(zhuǎn)額的近醫(yī)61%,并帝以年均12邀%增長率快勿速增長。我諷省報刊年流派轉(zhuǎn)額約16俘億,其中批頃零市場所占?xì)П戎嘏c全國提大體相當(dāng)?;‖F(xiàn)有規(guī)唐模不等的民篩營發(fā)行商約強50家,自債辦報刊發(fā)行襖的報刊社約老25家,市帝場競爭呈現(xiàn)貫出多元化的絲競爭態(tài)勢。物競爭的主體商主要包括郵掠政、社會民棋營渠道和以稍都市報為核慕心產(chǎn)品的報爭業(yè)集團。競拿爭的重點區(qū)霸域主要集中訂在大中城市疑以及經(jīng)濟較扁發(fā)達(dá)的縣以只上城市。競孔爭的焦點主嫂要集中在對淹零售終端這隙一資源的爭縱奪和掌控上掘。爐(二)施郵政報刊零呀售存在問題通一是對零售蒸終端的掌控支力不強,尤臣其是對各類衡社會銷售終立端的開發(fā)和仗一些區(qū)域市初場滲透力弱理。二是粗放下經(jīng)營問題較里為突出,主汪要表現(xiàn)在批屯銷折扣過高董,經(jīng)營成本攜較大,報刊掃亭綜合效益行偏低等。三測是不注重對統(tǒng)報刊品種新俗市場的開發(fā)伙,不能很好鑄滿足報刊社續(xù)的需求。四假是管理和服唐務(wù)上還存在共一些弊端,澇“企拖欠報刊款華”搖,跨區(qū)高費挺率刊款,跨曠區(qū)高費率沖土貨時有發(fā)生亞,服務(wù)意識改不強,規(guī)范忙管理不到位行。求(三)未來享發(fā)展規(guī)劃嫂一是加大零酸售終端渠道柏建設(shè)力度,圣切實增強市外場競爭實力更。3年內(nèi)實治現(xiàn)郵政報刊師零售亭有較繞大突破。濾二是大力開檢發(fā)社會零售狹終端資源。嗎把重點放在屋社區(qū)、超市旦、書店、學(xué)碑校、醫(yī)院、壯車站以及賓持館等人流量干集中,有特符定讀者群的印地方。積極閥開展報刊亭直進校園、進仇醫(yī)院、進社否區(qū)活動,采辮取自辦亭點排和委辦門面訴相結(jié)合的方紗式將業(yè)務(wù)拓級展到這些區(qū)照域。寸三是積極推徹進郵政支局提所零售專柜機建設(shè)工作。星四是加強配朽送服務(wù)體系廟建設(shè),有效釣提高郵發(fā)市捆場份額實現(xiàn)宰社會零售終屠端的郵政配微送率至少達(dá)窯到80%以忽上。綁五是加大亭度點服務(wù)管理即力度,穩(wěn)步網(wǎng)提高單亭綜總合效益,實戴現(xiàn)未來3年腿郵政報刊亭辮單亭綜合效話益提升50敞%以上的目霞標(biāo)。肉第七節(jié)注加強發(fā)納行專業(yè)隊伍珠建設(shè),支撐習(xí)“物五化兩”堂發(fā)展鑰河南郵政報染刊狗圖書霉發(fā)行會要實現(xiàn)散未來牢“飄商品化、禮曾品化、媒體淚化、品牌化忽、效益化粘”騎的發(fā)展需要掙強大的放專業(yè)隊伍年作支撐縣,包括專業(yè)踩專職營銷隊身伍、收投隊冊伍、零售亭旋點配送隊伍姿。目前,亭報刊發(fā)行?;鶚I(yè)團隊拾建設(shè)落后全婆省其他專業(yè)臨,整體素質(zhì)贊較低,營銷侍綜合崇技能不高,傾嚴(yán)重制約了延報刊發(fā)行的再發(fā)展質(zhì)量和汽速度。罩對于專業(yè)培輔訓(xùn),縱各級峰要成立領(lǐng)導(dǎo)叔組織,嚴(yán)格施做到蓄“換四落實網(wǎng)”炭,即落實培慮訓(xùn)人員、落球?qū)嵟嘤?xùn)時間牙、落實培訓(xùn)舉內(nèi)容、落實東培訓(xùn)目標(biāo)考贈核。城(一)雅帆建立健全專貫業(yè)專職營銷湊隊伍話訂零整合后罪,由發(fā)行專撫業(yè)專職營銷超人員和全省兔龐大的收投姜人員組成的紹營銷隊伍,改真正實現(xiàn)了休由呢“飼全員營銷體”綿向慌“貍專業(yè)專職營毅銷縫”求的轉(zhuǎn)變,增悶強了發(fā)行專術(shù)業(yè)在行業(yè)市鳥場的競爭力喚。巴目前,虧全省發(fā)行專鉛業(yè)專職營銷壘人員已發(fā)展芹為227人吐,其中:高包級客戶經(jīng)理曾5名,中級曬客戶經(jīng)理1藏3名,初級乘客戶經(jīng)理1淹54名,業(yè)晨務(wù)推介員5欣5名。人均怪業(yè)績達(dá)到2米.52萬元繪,比上年增莫長20%。金要進一步強爪化發(fā)行專業(yè)弄專職營銷隊為伍建設(shè),一極是從收投隊李伍中發(fā)現(xiàn)和原培育潛在對握象,確保每度年有20%炸的收投人員發(fā)充實到營銷婦隊伍中來挎。咬二是開展社敘會招聘活動界,招聘原始僑學(xué)歷大專以尿上人才,提退升整體隊伍帽素質(zhì)。三是后學(xué)習(xí)新鄉(xiāng)局皮先進經(jīng)驗,容撤銷小收投分局,切保留投遞班澡,將管理人診員集中起來矩成立營銷團莫隊,提高專菊業(yè)經(jīng)營效率授。燦(二)籌加強收投團乏隊建設(shè)錯以投遞班為毯基本團隊,樂結(jié)合半軍事優(yōu)化管理,深延入開展投遞瓣員互動式激材勵艙活動止,健全晨會祝、周會制度版,樹立團隊始精神,增強間收投員自信晃心,以全新南的理念和管睡理模式,建騎立省會局、攪省轄市局和嚼縣(市)局籌的先進模板敗,在全省推呈行。通過團核隊建設(shè),培毫養(yǎng)一批傾“跑明星、優(yōu)秀膨投遞員滲”玉,提升收投滿隊伍整體戰(zhàn)銷斗力多,實現(xiàn)收投竹團隊穩(wěn)定率阻保持在90捧%以上插。買(三)伸加強零配售罪隊伍建設(shè)藍(lán)“喘終端為王種”堆,誰能夠服貝務(wù)好終端,毀誰就能夠最腐終擁有終端對,進而擁有舍市場。為此敏,我們要對群這項工作必稼須引起高度播重視。目前嗚全省零售配辯送體系雖然抓已初步建成勢,但還很不榴完善,主要跨存在以下三掌個方面問題般:一是部分炭局對配送服呢務(wù)體系建設(shè)散的重要性認(rèn)準(zhǔn)識不夠,在柿人員的配備疲和投入上不壁到位。二是獎配送隊伍的掛綜合職能發(fā)賴揮不夠,對何銷售終端的喂配送覆蓋率彩普遍較低,井特別是對社且會銷售終端現(xiàn)的配送尤為怖薄弱。三是鞏配送隊伍的刪整體業(yè)務(wù)素勸質(zhì)和技能水對平普遍較低里,不能滿足表市場需要,資其激勵約束潑機制亟待進嘩一步完善?;メ槍σ陨洗娓┰趩栴},我醫(yī)們要重點做說好以下三個屢方面的工作煤。停1、記合理規(guī)劃配辯送網(wǎng)絡(luò)體系疼,加快報刊券傳遞上市時洗限。堂對市場規(guī)模店較大的中心顧城市,可借闊鑒上海、北卸京、重慶、襪南京等地的般先進經(jīng)驗。倍建立二級配維送網(wǎng)絡(luò)仆,汗即根據(jù)市區(qū)鍬網(wǎng)點的分布勤情況,建立賣2倆—走3處配送分精站(對配送醫(yī)分站的建立狗可利用訂零仔整合的資源航優(yōu)勢,在有結(jié)條件的發(fā)行閑分局內(nèi)部場醉地中予以解刷決),形成宿市零售處理勿中心育—尺配送分站吊—賢零售終端的寒二級配送專葡網(wǎng)。對市零喜售中心到配冬送分站的一外級配送應(yīng)采丘用汽車配送弄,以加快傳郊遞時限。對坐中等以下城矩市的配送網(wǎng)嬸絡(luò)體系的建暴設(shè)采取市零概售處理中心期—天零售終端的飽一級配送網(wǎng)脊絡(luò)。糞對配送網(wǎng)絡(luò)松的建立,各濃局要合理劃塘分配送段道催,并按照省固公司規(guī)定的轎每15身—受20個亭點揉配備1人的幫標(biāo)準(zhǔn)足額配貧備人員,配紡送頻次每天涂不少于3次塌,暢銷報刊誓要做到隨到敢、隨分、隨暈送,確保1盟個小時之內(nèi)龜配送上亭。任對新發(fā)展的照社會零售終凈端,及時納存入配送服務(wù)夜范圍,并根惡據(jù)實際需要番認(rèn)真測算用曬工成本,合效理增加配送速人員,對確拖需增加的配勾送人員計劃渣要向當(dāng)?shù)鼐值苋私滩块T進絡(luò)行報批,并謊納入用工制禾度考核。扮2、謊強化配送隊色伍服務(wù)職能華,展現(xiàn)郵政半良好服務(wù)形櫻象。父制定配送服予務(wù)規(guī)范和質(zhì)致量標(biāo)準(zhǔn),要恢求配送人員營認(rèn)真做好對厚零售終端報大刊及其他產(chǎn)佩品的配送、級調(diào)劑等服務(wù)神工作,同時笑注重對配送揮隊伍的綜合醒職能發(fā)揮,疊要賦予配送滔人員對所轄壯段道內(nèi)自辦趟亭點的日常掌管理、市場偷信息的收集勇反饋、社會擇零散網(wǎng)點的雄吸納以及重花點報刊的推鐘介宣傳等職制能,從而有欄效擴大郵發(fā)嶺報刊輻射范攔圍。陜3、崇完善配送人合員考核機制遠(yuǎn)。腥對配送隊伍童的考核,在堪落實非全日滔制用工制度拍的基礎(chǔ)上,遍合理制定有屋效的激勵約胸束機制,對祝配送質(zhì)量、浮吸納社會網(wǎng)衡點加盟和段蜻道配送業(yè)務(wù)幫量等指標(biāo)完詠成情況可量墻化獎勵標(biāo)準(zhǔn)叢,以有效激疼發(fā)配送人員午的積極性。旗要建立零售烈終端定期走誘訪制度,及增時了解掌握飛配送人員服摸務(wù)情況,對快確不能達(dá)到總規(guī)定要求的械配送人員及士時予調(diào)整。乞(四)脅加大專業(yè)培刑訓(xùn)力度,混加強隊伍素后質(zhì)建設(shè)值1、重點抓使好收投人員咱職業(yè)素養(yǎng)等慧綜合培訓(xùn)工牧作。蒼一是加強收似投人員基本胳技能操練工香作。按照《捎郵政投遞員褲操作技能達(dá)跨標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)催》(豫郵局健〔2006覺〕60號)潤,定期組織如收投人員開似展技能操練卡和比武活動具,縮短作業(yè)卷處理時間,滴加快傳遞時膠限。二是加置強收投人員報職業(yè)素養(yǎng)培攤訓(xùn)工作。圍附繞報刊產(chǎn)品示內(nèi)容、禮儀嗓、溝通技巧膝、營銷技巧彩等方面,積膠極探索和創(chuàng)烘新培訓(xùn)形式傅,采取模擬嫂演練等方式命,聯(lián)合發(fā)行引專業(yè)培訓(xùn)師字,以投遞班嘆為基本團隊周,對收投人弄員實行半軍肆事化管理,繭學(xué)習(xí)保險專晶業(yè)成功經(jīng)驗向,強化培訓(xùn)急,以杠“執(zhí)段道就是責(zé)艙任田,用心束經(jīng)營奪高產(chǎn)翁”曉的經(jīng)營理念腔,引導(dǎo)收投顏人員盤點段垮道客戶資源乘,梳理經(jīng)營魔思路,主動被出擊,全面參提升服務(wù)水吉平。借2、強力推缺進零售配送來隊伍培訓(xùn)工少作。門對配送隊伍肚的培訓(xùn)要按霜月制定培訓(xùn)禽計劃,重點占強化對營銷滿服務(wù)技能、串相關(guān)產(chǎn)品知盼識、業(yè)務(wù)操舌作流程和信廈息采集歸納援等內(nèi)容的培貌訓(xùn),芽以實踐融合竄培訓(xùn)工作,卷提升糠配送人員的弊亭點管理、奉市場信息收攝集、市場營革銷等怨能力。似通過系統(tǒng)規(guī)弟范的培訓(xùn),溝將零售亭點側(cè)配送隊伍建焦設(shè)為集繪“昌配送、管理宰和信息反饋暖、營銷訪”擔(dān)為一體的綜息合性高素質(zhì)綿團隊。鍵3、著力做內(nèi)好專業(yè)專職葡營銷人員培色訓(xùn)工作。蕩圍繞產(chǎn)品內(nèi)脂容、特點、線營銷策劃、傅客戶開發(fā)等懇基礎(chǔ)知識、松營銷和團隊則建設(shè)知識,弓推廣代理保張險專業(yè)成功陡的營銷團隊斷培訓(xùn)經(jīng)驗,容積極探索職禮場培訓(xùn)新模講式,突出培偶訓(xùn)與實戰(zhàn)相法結(jié)合,在提神高實戰(zhàn)能力夢上加大力度洲。充分發(fā)揮聯(lián)省、市兩級麥優(yōu)秀營銷人員員和專業(yè)講奴師作用,聘慕請報刊社、紐代理保險專產(chǎn)業(yè)等外部專辯家,深入一法線定期組織怠培訓(xùn),實現(xiàn)哥省級講師全急年培訓(xùn)超過賠70個課時辨,切實提升即專業(yè)專職營渾銷人員素質(zhì)牢。章第患八份節(jié)校突出扔重點區(qū)域,選抓好情“克社區(qū)建設(shè)關(guān)”寶和隸“蒸報刊村建設(shè)蘭”疲(一)注重辰城市社區(qū)目幻標(biāo)市場開發(fā)哪一是在居民便聚住密集,勉社區(qū)規(guī)模較旁大的城市社釘區(qū)建立綜合憲服務(wù)站,利汪用電子商務(wù)箭平臺開辦代幻收代投郵件抹、報刊,代許繳、煤壟氣、水、電捉費用,零售胃報刊、圖書缸、卡等央業(yè)務(wù)。療二是借助社邊區(qū)物業(yè)管理慕公司、居委漢會,選配好噴綜合服務(wù)站咳代辦員。竄三是開展社恭區(qū)間的占“升星級社區(qū)服戚務(wù)站劈”色創(chuàng)建評選活岸動。救(二)注重蔽農(nóng)村報刊村飄目標(biāo)市場開珠發(fā)咐一是與客“嘉農(nóng)家書屋讓”認(rèn)建設(shè)緊密結(jié)霉合,靠政策坡形成規(guī)模增樣量。亞二是創(chuàng)新營鋪銷方式,與姜“拆郵政三農(nóng)服蝴務(wù)站寨”芽、通信、金繡融等部門開仗展報刊優(yōu)惠壘訂閱、套餐登訂閱業(yè)務(wù)互重動,選準(zhǔn)目據(jù)標(biāo)讀者,做滿好精準(zhǔn)營銷茫??热抢么睫k政策發(fā)展肉村委會干部兼和威信高的蚊村民代收代遲投報刊。爛四是聯(lián)合縣兆鄉(xiāng)文明辦開蠟展撒“喪星級報刊村辱”您創(chuàng)建評選活扣動。佳第七節(jié)訪基叫響一句口限號消從今以后,婦我們要在全棒省發(fā)行專業(yè)危叫響這樣一破個口號

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