2021-2022年江蘇省揚州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年江蘇省揚州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在提供服務(wù)過程中，有些志愿者會出現(xiàn)遲到、服務(wù)不達標等情況。面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者，督導恰當?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.及時指出問題，給予建設(shè)性意見

B.接受服務(wù)對象的建議，終止志愿服務(wù)

C.根據(jù)志愿者管理辦法，扣發(fā)津貼

D.基于志愿者的無私奉獻，不予懲處

2.下列（）理論認為個人的行動是有目的的，人類遵循適者生存的法則。

A.人本主義理論B.社會支持理論C.認知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論

3.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是人為設(shè)計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

4.家庭生命周期的發(fā)展過程正確的順序是（）。

A.形成期——發(fā)展期——擴展完成期——收縮期——解組期

B.收縮期——發(fā)展期——形成期——解組期——擴展完成期

C.形成期——擴展完成期一一發(fā)展期——收縮期——解組期

D.形成期——收縮期——擴展完成期——發(fā)展期——解組期

5.根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，其近親屬領(lǐng)取的一次性工亡補助金的標準是（）。

A.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的15倍

B.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支自己收入的20倍

C.40個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

D.60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

6.某社會工作機構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項目。下列內(nèi)容中，屬于該項目結(jié)果評估的是（）。

A.服務(wù)人數(shù)的變化B.服務(wù)目標達成情況C.項目的推進方式D.志愿者的配置情況

7.

第

10

題

按照范圍可以把社會行政計劃分成一般性計劃和（）計劃。

8.劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）

A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式

9.下列選項中不屬于社會工作價值觀的操作原則的是（）

A.對服務(wù)對象的接納B.注重為服務(wù)對象保密C.注重社會和諧發(fā)展D.非評判

10.（）是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。

A.比較分析B.歷史分析C.行動研究D.資料統(tǒng)計

11.在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義的理論，上述行為發(fā)生變化是（）的結(jié)果。

A.刺激一反應B.認知一行為C.符號一互動D.環(huán)境一行為

12.

第23題

精神分析理論的核心是（）。

13.

第

58

題

對現(xiàn)代社會而言，福利制度的基礎(chǔ)是（）。

14.

第

28

題

社區(qū)工作注重以（）為中心的發(fā)展目標。

15.

16.社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會參與功能B.社會控制C.社會化D.心理支持

17.

18.

第38題

提出認知“ABC情緒理論框架”的是（）。

19.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團結(jié)起來應對氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于（）。

A.吸引力B.正面宣傳C.負面宣傳D.多媒體推廣

20.

第

24

題

在小組工作的實施模型中，以“社會意識”與“社會責任”為核心概念的模型是（）。

21.

22.

23.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個階段的沖突?（）

24.

第

57

題

社會服務(wù)機構(gòu)是提供社會服務(wù)的（）機構(gòu)。

25.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

26.由于父母很忙，于梅小時候一直在奶奶的關(guān)愛呵護下成長，和奶奶的感情很深厚。長大后于梅經(jīng)常和奶奶聯(lián)系，一有時間就回家看奶奶，跟奶奶見面的時間比跟父母見面的時間還長。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認為大家都在騙她，她拒絕接受，按照精神分析理論，于梅這種做法是防衛(wèi)機制中的（）。

A.否認B.焦慮C.退化D.替代

27.

第

35

題

（）在1974年提出了地區(qū)發(fā)展、社會策劃和杜會行動三種工作模式。

28.社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。

A.獨立設(shè)計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)方案

B.在為失獨老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進服務(wù)

C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機構(gòu)失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗

29.

第

57

題

小組工作中的發(fā)展模式也稱（）。

30.在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

二、多選題(20題)31.社會工作督導的重要性在于（）。

A.促進服務(wù)的時效性B.保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行C.促進社會工作者成長D.提高社會工作服務(wù)質(zhì)量E.推動社會工作專業(yè)發(fā)展

32.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識

33.社會工作價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀。它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好。同時，對()關(guān)系進行了詳細的規(guī)定，決定了專業(yè)社會工作者在特定情形下采取的工作手法與干預策略。

A.社會工作者與服務(wù)對象B.社會工作者與服務(wù)機構(gòu)C.社會工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機構(gòu)E.服務(wù)機構(gòu)之間

34.優(yōu)撫對象的特點有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強

35.

36.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵成員分享經(jīng)驗，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認識和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的

37.個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

A.具備一定的經(jīng)濟實力

B.具備基本處理困境的能力

C.具有相當?shù)淖晕覍W習能力

D.具有基本的社會環(huán)境適應能力

E.與社會環(huán)境能夠形成相互促進

38.

39.根據(jù)《彩票管理條例》和《彩票管理實施細則》，彩票中獎獎金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實物

40.

41.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

42.

43.按照研究側(cè)重點，行動研究可以分為（）。

A.行動者為解決自己實踐中的問題而進行研究

B.行動者用科學方法對自己的行動進行研究

C.研究者與實際工作者合作，共同進行研究

D.行動者對自己的實踐進行批判性反思

E.實際工作者獨立研究

44.

45.

46.在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機構(gòu)領(lǐng)導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機構(gòu)主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構(gòu)領(lǐng)導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構(gòu)領(lǐng)導要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構(gòu)領(lǐng)導讓小張對一個個案進行評估

47.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

48.社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

A.非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會支持網(wǎng)絡(luò)D.表達性支持E.社會環(huán)境系統(tǒng)

49.

50.在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務(wù)對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導過程。督導者應該（）。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務(wù)

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構(gòu)反映情況

三、多項選擇(10題)51.

第

74

題

世界各國都在推動社會工作的發(fā)展，雖然出發(fā)點上有一些差異，但對服務(wù)對象來說是（）。

52.

第

87

題

我們通常將小組發(fā)展劃分為（）。

53.

第

86

題

社會工作督導的對象主要包括（）。

54.心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學模式的概念，把服務(wù)過程分為（）相互緊密關(guān)聯(lián)的實施階段。

A.A.研究B.評估C.調(diào)研D.診斷E.治療

55.

第

62

題

下面對社會工作學科性質(zhì)和特點描述正確的有（）。

56.皮亞杰（J·Piaget）認為兒童的認知發(fā)展可分為（）等幾個階段。

A.感覺運動期B.認知運動期C.前運算期D.具體運算期E.形式運算期

57.

第

97

題

下列方法中，（）屬于社會工作督導的方法。

58.

第

87

題

以下社會公益類事業(yè)單位中，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位的是（）。

59.

第

65

題

社會工作督導的原則是（）。

60.

第

88

題

個案工作中資料收集必需遵守的原則有（）。

參考答案

1.A志愿者督導的目的包括：（1）協(xié)助志愿者認清和肯定志愿服務(wù)的價值，提供和維持其對志愿服務(wù)工作的興趣、熱情和團隊士氣。（2）協(xié)助志愿者了解組織和機構(gòu)的功能，使其遵守機構(gòu)工作程序和相關(guān)紀律規(guī)定。（3）評估志愿者的工作效果，提出改善的建議。

2.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點。

3.DA項，實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務(wù)推進上有困難，太強調(diào)精細從而難于復制；B項，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論；C項，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

4.A家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。

5.B根據(jù)《工傷保險條例》第三十九條規(guī)定，一次性工亡補助金標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。故選B。

\r\n

6.B

7.C

8.B心理社會治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會因素之間的關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個方面。心理社會治療模式假設(shè)服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因可以概括為3個方面：不良的現(xiàn)實生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴厲的自我防衛(wèi)機制和超我功能。其中，不良的現(xiàn)實生活環(huán)境表現(xiàn)為過大的現(xiàn)實生活壓力或者缺乏個人社會功能發(fā)揮的機會。題中，小王的做法依據(jù)的是心理社會治療模式。

9.C社會工作價值觀的操作原則作為一門服務(wù)人、幫助人的專業(yè)和職業(yè)，社會工作價值觀主要包括基本信念和操作的實鹿原則兩個方面。1．基本信念：（1）尊重；（2）獨特性；（3）相信人能改變。2．實踐原則：（1）接納；（2）非評判；（3）個別化；（4）保密；（5）當事人自決。

10.C行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。這種研究方法將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”、“為行動而研究”、“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

11.A斯金納認為，人的學習是否成立關(guān)鍵在于強化。當一個操作發(fā)生之后，緊接著呈現(xiàn)一個強化刺激時，那么這個操作的強度就增加。題中，當小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花。這個過程中，獎勵小紅花就是強化刺激。這些小朋友越來越遵守紀律，就是強化刺激的結(jié)果。所以，這種行為發(fā)生變化是“刺激一反應”的結(jié)果。

12.E根據(jù)書第四章第二節(jié)二的內(nèi)容：潛意識是精神分析理論的核心。

13.C

14.D

15.E

16.C社區(qū)具有社會化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風俗習慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

17.B

18.D

19.B社區(qū)教育宣傳手法主要有：（1）采用有吸引力的手法；（2）信息明確，目標具體化；（3）重復信息；（4）多媒體推廣；（5）正面宣傳和負面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個美好的印象；負面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>

20.A

21.D

22.E

23.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

24.C

25.A社會工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動，社會工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

26.A\n【答案】A

\n【解析】防衛(wèi)機制中否認是指拒絕相信或感知現(xiàn)實狀況。

\n

27.

28.B行動研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

29.BB【解析】小組工作的發(fā)展模式也稱過程模式。

30.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，并且進入人生最佳時期。②青年人的心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動的效率卻達到最高水平。③青年人的認知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個方面。

31.BCDE在社會工作實務(wù)方法中，督導工作是一種間接服務(wù)的方法，是運用專業(yè)訓練的方式實現(xiàn)服務(wù)目標的方法。社會工作督導的重要性在于：①保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行；②提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

32.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及共同服務(wù)體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識。

33.ABC

34.AB

35.ABDE

36.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；③開展干預服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。B項屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項屬于成長小組的工作內(nèi)容。

37.BDE社會功能的恢復主要包括：（1）個人或者家庭具備基本處理困境的能力；（2）個人或者家庭具有基本的社會環(huán)境適應性；（3）個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進。

38.ACDE\r\n\r\n\r\n

39.AC《彩票管理條例》第26條規(guī)定，彩票中獎獎金應以人民幣現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式一次性兌付。

\r\n

40.CDE

41.BE

42.ACDE

43.ABD按照研究側(cè)重點分類，行動研究可以分為：①行動者用科學方法對自己的行動進行研究。這種類型強調(diào)使用測量、統(tǒng)計等方法來驗證理論假設(shè)，結(jié)合自己實踐中的問題進行研究。②行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究。這種類型不僅使用統(tǒng)計手段，而且需要參與者個人的資料，以解決實踐中行動者面臨的問題。③行動者對自己的實踐進行批判性反思。這種類型強調(diào)以理論的批判和意識的啟蒙來改進行動。

44.ACDE

45.ABC

46.BCDE授權(quán)是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確