2021-2022年河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.服務對象，“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質

2.某社會工作服務機構舉辦了一次關愛唇腭裂兒童募捐活動。某電子科技公司的總經理程某在此次活動中進行了捐款。他表示自己是因為受到自己宗教理念的影響，認為捐款是一種道德責任。那么程某的捐款動機屬于（）

A.個人需要B.利他動機C.外界影響D.社會聯(lián)誼

3.康復社會工作中最重要的組成部分是()。

A.預防殘疾B.殘疾人的康復C.殘疾人的教育D.實現(xiàn)殘疾人群在社會生活中的機會均等

4.在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

5.小麗在一所招收聾啞兒童的普通小學擔任音樂老師。小麗會手語，很快和學校里的聾啞學生熟悉起來。學校因勢利導，安排小麗做手語翻譯，聾啞學生的校園生活因此更加方便。根據(jù)《殘疾人權益保障法》，小麗應當享受（）。

A.特殊教齡津貼B.特殊職務津貼C.特殊教育津貼D.特殊加班津貼

6.從（）看，社會服務機構經常面臨員工工作動機不足、士氣不高、欠缺成就感和工作無意義等問題。A.經濟內部壓力B.機構內部壓力C.經濟外部環(huán)境D.機構外部環(huán)境

7.某社會服務工作機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構運作中的()。

A.授權B.培訓C.評估D.協(xié)調

8.根據(jù)《婦女權益保障法》，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，可作為公婆的（）法定繼承人。A.第一順序B.第二順序C.第三順序D.第四順序

9.在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。A.關系疏離B.關系親密C.在沖突中的特殊表現(xiàn)D.對小組的信心E.樂于助人

10.社會工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務需求時，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

11.某研究者在作一項關于流動兒童教育狀況的調查時，請打工子弟學校的老師幫忙，在家長會結束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（）。

A.自填問卷B.參與觀察C.訪問問卷D.郵寄填答

12.基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的（）。

A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

13.社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務對象的看法，以下選項中符合社會工作價值觀的是（）。A.社會工作者為了實現(xiàn)自己的理想與信仰從事社會工作

B.利己主義，為了自己的薪水與福利選擇社會工作

C.利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公眾為自己行動的目標

D.互惠利他，社會工作者從事社會工作期待日后得到回報

14.某電臺主持人來社工機構求助，訴說他面對的種種壓力，社工回應說：看來你的壓力都和工作有關啊——。此時，社工采用的會談技術是()。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

15.現(xiàn)代一般將社會工作督導視為社會工作機構內部的一種()。A.培訓方法B.管理方式C.監(jiān)管方式D.領導方式

16.埃里克森指出，人生有八大發(fā)展階段，在每個發(fā)展階段個體都面臨特殊的發(fā)展任務，經歷一次心理——社會“危機”，或者說矛盾沖突，這些矛盾沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質或“美德”。在兒童早期形成的美德是（）。A.希望B.目的C.意志力D.能力E.愛

17.關于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（）。A.社會工作價值觀的維系和發(fā)展，僅強調社會對個人的責任

B.社會工作價值觀來源于社會價值觀，兩者應始終保持一致

C.社會工作價值觀能規(guī)范社會工作者的行為，促進專業(yè)健康發(fā)展

D.社會工作價值觀要求社會工：作者在服務中，滿足服務對象提出的所有需求

18.社會工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補償標準與開發(fā)商進行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時小陳因工作調動結束了在C社區(qū)的工作。在結束與C社區(qū)的工作關系前，小陳需要做的工作之一是()。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

19.棍據(jù)《志愿服務記錄辦法》，志愿者組織將志愿服務信息記入志愿服務記錄前，應當在本組織內進行公示，接受社會監(jiān)督。公示時間不得少于()個工作日。A.3B.5C.10D.15

20.劉璐沒什么學歷，最近又下崗，面臨社會的競爭，多次的打擊，劉璐感到很絕望，向社會工作者章廣求助，章廣組建了下崗再就業(yè)的培訓班，將和劉璐一樣遭遇的人組織在一起，學習新的知識，以改變現(xiàn)在的現(xiàn)狀，章廣要組織的小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

21.（）是社會服務方案的首要基礎。A.界定總目標B.建立目標的優(yōu)先次序C.問題的認識和需要評估D.決定資源需求

22.以下關于志愿者管理的說法不正確的是（）。A.志愿者需要接受訓練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價值的工作伙伴D.志愿者是免費的員工

23.以下（）不是人類行為的特點。A.適應性B.多樣性C.需求性D.動態(tài)性E.發(fā)展性

24.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構B.企業(yè)C.學校D.非營利組織E.服務性行業(yè)

25.在當代社會，某些極度貧困者，因經濟破產、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們()。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難

26.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內容不同C.資料特性不同D.結果范圍不同

27.幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康的發(fā)展的是（）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

28.()是一種高級的研究方法。

A.實驗法B.隨機法C.配對法D.組合法

29.老年階段面臨的問題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病和死亡D.家庭暴力

30.老李第一次參加減壓小組活動，小組活動開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環(huán)視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向對方提問時卻欲言又止。這反映老李出現(xiàn)了（）。

A.自我封閉B.自我認同C.情緒轉移D.小心謹慎與試探

二、多選題(20題)31.社會目標模式的實施原則包括（）。A.開放性的互動B.平等性的互動C.“面對面”的互動D.計劃性互動E.治療性互動

32.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

33.劉女士今年52歲，最近經常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

34.社會工作專業(yè)守則規(guī)范了社會工作者與（）的關系。

A.政府部門

B.社會工作者的家庭成員

C.服務對象

D.專業(yè)同行

E.工作機構

35.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務有（）。A.及時將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

36.下列是關于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩個層面

B.從服務對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發(fā)展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務機構帶來經濟效益

E.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位

37.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會政策B.社會結構C.社會問題D.社會制度E.資源分配

38.問卷調查的缺點包括()。

A.問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規(guī)模研究中較難達到

B.問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求

C.采用匿名訪問，不利于獲得真實信息

D.某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證

E.收集了較多對象的資料，不利于整理與分析

39.社會工作專業(yè)守則包括以下哪些內容?()

A.社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為

B.社會工作秉持的公民道德

C.社會工作者與機構及同事的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

40.面談中回應的方法有()。

A.鼓勵和重復案主的話B.積極的反饋C.澄清D.開放式提問E.自我表露

41.社區(qū)照顧模式強調非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C.養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機構的照顧

42.在()的情況下，允許為社會工作者的服務對象提供必要的轉介。

A.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍

B.服務對象的問題比較復雜，解決問題需要較長時間

C.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

D.服務對象對社會工作者產生移情心理

E.社會工作者對服務對象有偏見

43.（）是社會工作研究的范式。A.定性研究B.定量研究C.社會現(xiàn)象研究D.社會對象研究E.社會工作專業(yè)本質研究

44.在建立關系的過程中，社會工作者應掌握的具體技巧有（）。A.尊重B.感同身受C.制造氣氛D.積極主動E.建立有利于服務對象積極表達的關系模式

45.下列選項中，（）是個案會談中的影響性的技巧。

A.自我披露B.建議C.對質D.提供信息E.摘要

46.定性研究適用于（）。A.不熟悉的社會系統(tǒng)

B.需要探討變量關系

C.致力于解釋社會現(xiàn)象如何發(fā)生

D.定義新概念和形成新假設

E.無權威和不受控制的場境

47.問卷的種類有（）。A.封閉式問卷B.開放式問卷C.半封閉式問卷D.自填問卷E.訪問問卷

48.小組中期的活動設計，應該有利于鞏固組員已經形成的共識，進一步消除分歧，促進小組整合及使組員獲得認同感和歸屬感。這一時期的活動設計還應包括（）。A.增加信任、促進合作B.自我探索、發(fā)掘潛能C.求同存異、彌合差別D.注重行為、回避感受E.回避不愉快的事實

49.危機通?？梢苑譃椋ǎ.生活危機B.工作危機C.成長危機D.情境危機E.認知危機

50.中年階段，社會性發(fā)展的表現(xiàn)主要有()。

A.處于事業(yè)成敗的關鍵期B.進入“中年危機”期C.情感趨于深沉穩(wěn)定D.婚姻更加務實E.智力衰退

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

2.B個人的捐款動機分為個人需要、外界影響、利他動機。

個人需要：滿足自尊需要。

外界影響：受親戚、朋友、同事的影響而捐款。

利他動機是指部分捐款者完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款者認為大家應該“有福同享，有難同當，幫助他人”；還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任（題干描述，故選B）。

D項社會聯(lián)誼屬于企業(yè)捐款動機的一種。

3.B

4.C【答案】C

\n【解析】家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責任感，對孩子放任自流構成了放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

5.C國家有計劃地舉辦各級各類特殊教育師范院校、專業(yè)，在普通師范院校附設特殊教育班(部)，培養(yǎng)、培訓特殊教育師資。普通師范院校開設特殊教育課程或者講授有關內容，使普通教師掌握必要的特殊教育知識。特殊教育教師和手語翻譯享受特殊教育津貼。故選C。

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6.B從機構內部壓力看，社會服務機構經常面臨員工工作動機不足、士氣不高、欠缺成就感和工作無意義等內在壓力。

7.D協(xié)調是將社會服務機構中各部門的活動轉化為一致性行動的過程。通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。協(xié)調的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標；推動各部門和員工步調一致，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。題中，社會服務工作機構總干事強調部門間分工合作的重要性，主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作。

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8.A婦女享有與男子平等的財產繼承權，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

9.B

10.A當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中當大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

11.A\n此題暫無解析

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12.D《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔。具體來講，《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的繳費辦法是：基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的6％左右，職工繳費率一般為本人工資收入的2％。隨著經濟發(fā)展，用人單位和職工繳費率可作相應調整。

13.C社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公眾為自己行動的目標。

【命題點撥】本題考查的是社會工作的價值觀。社會工作是一種真心實意的服務，要理解其利他主義的價值觀。

14.D

15.A

16.B

17.C

18.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

【命題點撥】本題考查的是社會工作結案時，社會工作者為避免服務對象產生結案反應應采取的處理方法。值得注意的是結案時服務對象的反應及處理方式。

19.A

20.C教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。教育小組在工作過程中，首先，要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；最后，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以至達到改變自我的目的。在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。

21.C問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。故選C。

22.D志愿者與機構中正式聘用的社會工作者有明顯差異：志愿者不是機構的正式職工、志愿者應被看成是最有價值的工作人員和伙伴、志愿服務機構必須了解志愿者對人力資源管理策略的感受，以及這種感受和他的工作表現(xiàn)的關系。

23.C

24.D

25.A

26.B定量研究與定性研究的差異。

27.B成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。故選B。

28.A

29.D老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。選項D是中年階段需要面臨的主要問題。

30.D開始階段組員的一般特點。在小組開始階段，組員易表現(xiàn)“小心謹慎與相互試探”的特點，此時，大多數(shù)成員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌。根據(jù)老李的行為表現(xiàn)，應選D。

31.ABC社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹的工作原則包括：開放性的互動、平等性的互動、“面對面”的互動。

32.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內容。

33.BCE

34.CDE社會工作專業(yè)守則。

35.ABDE救助站主要提供以下救助服務：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理。救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

36.ABC

37.ABDE社區(qū)工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結構和政策的反思。

38.ABD問卷調查的缺點在于以下幾個方面：①問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規(guī)模研究中較難達到；②問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求；③某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證。

39.ACDE

40.ABCDE

41.CE社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網絡。這些關系網絡對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

42.AC對于服務對象來說，尋求服務機構的幫助是一件不容易的事，社會工作者應盡可能減少對服務對象的傷害，在轉介之前需要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許轉介：①服務對象需要解決的問題