2021-2022年安徽省合肥市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2021-2022年安徽省合肥市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作專業(yè)倫理守則是社會工作專業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志，同時也是正確處理社會工作專業(yè)與社會大眾、服務(wù)對象關(guān)系的準(zhǔn)則。關(guān)于社會工作專業(yè)倫理守則，以下說法中表述正確的是（）。

A.它是社會共同遵守的行為規(guī)范

B.它對社會工作者和服務(wù)對象都有約束力

C.它由權(quán)威的社會工作行業(yè)組織制定

D.它是由政府主管部門制訂

2.社會工作者小劉的一位服務(wù)對象老周得了一種非常奇怪的病，老周不想讓家人知道他的病情，因此，希望小劉為他保守這個秘密。老周的妻子感覺到老周脾氣怪怪的，整個人和以前都不一樣了。她找到社會工作者小劉，希望小劉一定要告訴她老周的狀況。這種情況屬于社會工作者（）倫理困境。

A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾B.保密問題C.自我決定和家長制D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

3.下列不屬于支持性技巧的是()。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

4.美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和（）目標(biāo)。A.發(fā)展B.組織C.社會D.過程

5.《救助管理辦法》規(guī)定中，關(guān)于救助站主要提供的救助服務(wù)和救助內(nèi)容，下列表述不準(zhǔn)確的（）。A.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門教育

B.對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

C.對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)療救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系

D.救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理

E.救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序

6.由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷是（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

7.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

8.前不久，社會工作者小丁的服務(wù)對象周女士向她抱怨，她兩歲的兒子飛飛不太懂事，總是偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助小丁解釋飛飛行為的選項(xiàng)是（）

A.飛飛有一定的行為障礙，需要矯正

B.飛飛可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解

C.可能周女士沒有給飛飛講道理，可以試著講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便

D.3歲前的孩子基本以自我為中心，還難以站在他人的立場考慮問題，飛飛的行為屬于正常行為

9.社會工作研究與其他社會研究相比有自己的特色，它與其他社會研究的重要區(qū)別是（）。A.以困難群體及其相關(guān)議題為主要對象B.研究涉及強(qiáng)勢群體C.體現(xiàn)研究者的角色多樣性D.采用社會工作視角

10.小組社會工作者設(shè)計(jì)幫助外來務(wù)工青年“融入城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動，屬于（）下的小組工作。A.發(fā)展模式B.過程模式C.社會目標(biāo)模式D.互動模式

11.關(guān)于我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

12.社會工作者在策劃扶貧項(xiàng)目時，設(shè)計(jì)了多個可行方案，在計(jì)算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應(yīng)做的是（）

A.再次確認(rèn)問題B.尋找各自可行的方案C.確定評估指標(biāo)D.預(yù)估每個方案的成效

13.（）的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.互動模式

14.某黃金周假期中3天屬于法定假日，另4天屬于前后兩周的周末公休日的調(diào)休，公司安排小王在這7天加班，不安排補(bǔ)休。小王的日工資為100元。根據(jù)《勞動法》公司應(yīng)當(dāng)向小王支付不低于（）。

A.1000元B.1400元C.1700元D.2100元

15.王某最近由于公司經(jīng)濟(jì)效益不好而被解聘。失業(yè)后，王某多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時王某所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是（）。

A.危機(jī)發(fā)生期B.危機(jī)應(yīng)對期C.危機(jī)解決期D.危機(jī)恢復(fù)期

16.弗洛伊德認(rèn)為（）階段是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.舡門期C.性器期D.潛伏期E.生殖期

17.“社會是我家，清潔靠大家”這樣的口號屬于社區(qū)功能中的()。A.社會化功能或教育功能B.社會參與功能C.教育功能D.“生產(chǎn)—消費(fèi)—流通”的經(jīng)濟(jì)功能

18.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《社會保障法案》B.《地方政府社會保障法》C.《濟(jì)貧法》D.《新救濟(jì)法》

19.社會工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

20.()對社會工作產(chǎn)生了直接影響，直接引起社會工作者對社會一些基本問題的思考。

A.后現(xiàn)代主義B.女權(quán)主義C.實(shí)證主義D.人本主義E.烏托邦理想

21.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有（）、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。A.組織聯(lián)系B.共同語言C.共同關(guān)系D.相互合作

22.地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模型，它為社區(qū)工作者在具體社區(qū)實(shí)踐活動中提供了科學(xué)的理論依據(jù)。社工小葉利用地區(qū)發(fā)展模式開展社區(qū)工作，鼓勵居民表達(dá)有關(guān)意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關(guān)系，這時，她扮演的應(yīng)該是（）角色。A.教育者B.中介者C.使能者D.技術(shù)專家

23.下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是社會工作者的直接服務(wù)角色（）。

A.行政管理者B.關(guān)系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

24.人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅等方面的需要，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

25.下列社會工作專業(yè)守則中，未體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是（）。A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私界限C.公平服務(wù)社會大眾D.維護(hù)社會正義

26.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人所在單位、城鄉(xiāng)基層組織、殘疾人家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵、幫助殘疾人參加社會保險(xiǎn)，對生活確有困難的殘疾人，按照國家有關(guān)規(guī)定給予社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。這些規(guī)定主要保障殘疾人的（）

A.康復(fù)權(quán)B.社會保障權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

27.下列關(guān)于學(xué)齡階段面臨的主要問題的說法錯誤的是()。

A.學(xué)齡兒童的攻擊方式可分為暴力攻擊和語言攻擊兩大類，男孩以暴力攻擊居多，女孩以語言攻擊居多

B.學(xué)齡階段兒童意外傷害是指突然發(fā)生的各種事件或事故對兒童所造成的損傷

C.兒童性傷害是指對不滿18周歲的兒童進(jìn)行性接觸的違法犯罪行為，以及引誘、強(qiáng)迫兒童從事性活動的違法犯罪行為

D.校園欺負(fù)是在學(xué)校內(nèi)發(fā)生的兒童間的暴力、攻擊行為

28.上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程，是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。A.命令B.監(jiān)督C.授權(quán)D.指導(dǎo)

29.個體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

30.對于社會工作者來說，（）的技巧以及與案主建立關(guān)系的技巧非常重要。A.與人溝通B.協(xié)調(diào)C.商談D.詢問

二、多選題(20題)31.關(guān)于社會工作者倫理責(zé)任的說法，正確的有（）。

A.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象難以作決定時，應(yīng)盡量代替其做決定

B.社會工作者對同事負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)過程中，當(dāng)同事遇到工作困難時應(yīng)鼎力相助

C.社會工作者對全社會負(fù)有倫理責(zé)任，在專業(yè)范圍內(nèi)，應(yīng)盡心盡力促進(jìn)整體社會福利的發(fā)展

D.社會工作者對社會工作專業(yè)負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)時，應(yīng)保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評估

E.社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨沖突時，應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定

32.在定量研究的過程中，確定研究問題應(yīng)遵循的原則有（）。A.新奇性B.創(chuàng)造性C.時政性D.必要性E.可行性

33.社會工作在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動計(jì)劃，該行動計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

34.社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）。A.家庭服務(wù)和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會工作

D.社會救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

E.僅是為有困難的人提供服務(wù)

35.服務(wù)策劃的形式有多種多樣，在社會工作領(lǐng)域中，主要的服務(wù)策劃形式有（）。A.戰(zhàn)略性策劃B.管理性策劃C.問題解決策劃D.創(chuàng)新策劃E.方案發(fā)展策劃

36.孔子云：“德之不厚，行之不遠(yuǎn)?！痹诋?dāng)前社會轉(zhuǎn)型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價(jià)值。這說明（）。

A.價(jià)值觀是正確的社會意識

B.正確價(jià)值觀有助于引導(dǎo)社會良性運(yùn)行

C.社會發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會存在的變化決定社會意識的變化

37.運(yùn)用小組工作方法產(chǎn)生的成效有（）。A.促進(jìn)人際交往B.運(yùn)用團(tuán)體動力C.形成群體力量解決問題D.帶來的轉(zhuǎn)變更加持久E.促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇

38.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

39.在社會策劃模式中社會工作者扮演的角色是（）。A.教育者B.技術(shù)專家C.方案實(shí)施者D.宣傳者E.使能者

40.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述正確的有（）。A.社會工作基本上是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會政策是社會工作的執(zhí)行系統(tǒng)

C.社會政策的制定和實(shí)施與社會工作者密切相連

D.社會工作者在社會政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用

E.社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐

41.對志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識包括（）。A.把志愿者當(dāng)成共同工作的同事

B.把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象

D.正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性

E.對志愿者既不過于放任也不過分苛求

42.小蔡是新進(jìn)入機(jī)構(gòu)的社會工作者，機(jī)構(gòu)安排老張作為小蔡的督導(dǎo)，在工作過程中老張很重視小蔡的建議和想法，當(dāng)小蔡遇到問題時，老張總是耐心指導(dǎo)。年終，根據(jù)小蔡的表現(xiàn)，老張寫了一份工作表現(xiàn)評估報(bào)告。兩人還合作撰寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。老張的上述做法，體現(xiàn)了對（）的倫理責(zé)任。

A.社會B.公眾參與C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)實(shí)踐E.社會工作專業(yè)

43.在社會工作研究中，研究者的角色包括()。

A.政策制定者B.調(diào)查數(shù)據(jù)來源C.資料的收集者D.資料的分析者E.資料的應(yīng)用者

44.根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)包括（）。A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)B.問題解決型團(tuán)隊(duì)C.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)D.跨地域團(tuán)隊(duì)E.策劃型團(tuán)隊(duì)

45.通常，小組工作在功能上的特點(diǎn)有（）。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.遵從社會價(jià)值C.形成群體力量解決問題D.自我實(shí)現(xiàn)E.預(yù)防

46.基本小組的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。A.組員之間具有緊密聯(lián)系的特點(diǎn)

B.相互間有高頻率的互動

C.一般規(guī)模較小

D.組員之間可以用面對面的方式與任何一個成員交流

E.基本小組典型的有“癌癥病友小組”

47.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有（）。A.及時將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟(jì)金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

48.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

49.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵社會力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會組織應(yīng)當(dāng)對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學(xué)成才

50.社會政策的政治功能主要有（）。A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能C.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)D.維護(hù)政治穩(wěn)定E.激勵勞動積極性

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C

2.B社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象、處理的不同問題，可能會涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息及如何透露信息等環(huán)節(jié)會遇到難以決斷的局面。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。案例中小劉處于一方面應(yīng)服務(wù)對象要求為其保密，另一方面要面對服務(wù)對象家人的擔(dān)心及老周病情可能惡化的兩難境地。

3.E

4.D美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼（J．Rothman）將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)（taskgoals）和過程目標(biāo)（processgoals）。

5.A

6.A自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。

7.D中介者的主要職能即協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問題。故選D。

8.D飛飛只有2歲，屬于嬰幼兒階段，因此具有該階段兒童的特征，仍舊處于以自我為中心的時期，還難以從他人的立場考慮問題。所以他的行為屬于正常行為，故選項(xiàng)D正確。

9.A考點(diǎn)：社會工作研究與其他研究的區(qū)別。

10.D互動模式下的小組工作，服務(wù)對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。

11.C我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。

12.D服務(wù)（活動）的邏輯推進(jìn)步驟分析：界定和確認(rèn)問題→確認(rèn)要達(dá)到的目標(biāo)→選定評估的指標(biāo)→尋找各種可行的方案→計(jì)算每個方案的成本（包括人力、物力、時間）→計(jì)算每個方案的成效→列舉方案并進(jìn)行比較分析。

13.C社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變。故選C。

14.C用人單位延長工作時間，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報(bào)酬：①安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150％的工資報(bào)酬；②休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200％的工資報(bào)酚l；③法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300％的工資報(bào)酬。本題中，3天法定假日應(yīng)支付：100×3×3＝900（元），4天公休日應(yīng)支付：100×2×4＝800（元），共支付：900＋800＝1700（元）。

15.B危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機(jī)發(fā)生；(2)危機(jī)應(yīng)對；(3)解決危機(jī)；(4)恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。題中，王某發(fā)現(xiàn)自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助，就是要尋找解決問題的方法。

16.C

17.A社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價(jià)值觀，主要指社區(qū)居民在交往和互動的過程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價(jià)值進(jìn)行社會化。社會化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知又會影響年輕人對自己、對他們以及對權(quán)利和義務(wù)的看法。因此，A為正確答案。

18.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》，這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。

19.A

20.A

21.C

22.C地區(qū)發(fā)展模式的一個假設(shè)是：社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通與合作。因此，社會工作者通過鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助建立良好溝通渠道與人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。中介者的主要作用在于協(xié)調(diào)，教育者的主要作用在于傳授知識，技術(shù)專家則是社會工作者在社區(qū)工作的社會策劃模式中的主要角色。

23.B

24.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。

25.A

26.B國家為了保障殘疾人享有各項(xiàng)社會保障的權(quán)利，對殘疾人社會保障權(quán)作了明確規(guī)定，其中包括社會保險(xiǎn)、社會救助、“三無”殘疾人供養(yǎng)、殘疾人公共服務(wù)四項(xiàng)。上述規(guī)定屬于社會保險(xiǎn)內(nèi)容，應(yīng)屬于社會保障權(quán)的保障。

27.A學(xué)齡階段兒童面臨的主要問題有：兒童意外傷害、校園欺負(fù)和兒童性傷害等：A項(xiàng)屬于攻擊行為，是學(xué)齡前階段所面臨的問題。

28.C授權(quán)，是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機(jī)。

29.C中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時期是個體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時期。在這一時期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對家庭和社會負(fù)有重要責(zé)任．同時也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。

30.A

31.BCD此題暫無解析

32.BDE

33.ACDE

34.ABCD

35.ACDE

36.BD社會存在決定社會意識，社會意識是社會存在的反映。社會存在的性質(zhì)決定社會意識的性質(zhì)，有什么樣的社會存在，就會有什么樣的社會意識與其相適應(yīng)，并為其服務(wù)。社會存在的變化決定社會意識的變化。在社會轉(zhuǎn)型期，社會存在發(fā)生了變化，因此與之相適應(yīng)的社會意識也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價(jià)值。同時，社會意識對社會存在具有能動的反作用。先進(jìn)的、革命的、科學(xué)的社會意識對社會存在的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用；落后的、反動的、不科學(xué)的社會意識對社會存在的發(fā)展起阻礙作用?！昂竦隆睂儆谡_的價(jià)值觀，因此有助于社會良性運(yùn)行。故本題選BD。

37.ABDE

38.BCD運(yùn)用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項(xiàng)做法。

39.BC

40.ACDE社會政策是政府全面負(fù)責(zé)社會福利事務(wù)的制度化行動體系，社會工作是在政府社會政策的指導(dǎo)和資助下實(shí)施具體服務(wù)的行動體系。社會政策與社會工作有密切的關(guān)系，社會政策的制定和實(shí)施與社會工作者密切相連，社會政策既是一種間接的社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐。社會工作者在社會政策制定與實(shí)施過程中具有舉足輕重的作用。從功能關(guān)系上看，社會政策與社會工作是相互依賴，相互促進(jìn)的關(guān)系：一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng)；另一方面，社會工作的運(yùn)行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)。

41.BCDE對志愿者督導(dǎo)工作抱有正確的認(rèn)識和態(tài)度，是非常重要的。一般而言，志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認(rèn)識有：把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作的伙伴、把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)提供服務(wù)的對象、正確認(rèn)識志愿者的基本心理需求和服務(wù)有限性、對志愿者既不過于放任也不過分苛求。

42.CDE社會工作的倫理責(zé)任包括對服務(wù)對象、同事、機(jī)構(gòu)、專業(yè)等，案例中老張作為小蔡的督導(dǎo)，為其進(jìn)行指導(dǎo)，體現(xiàn)了對專業(yè)實(shí)踐的倫理責(zé)任，并寫了一份小蔡的工作表現(xiàn)評估報(bào)告，體現(xiàn)了對機(jī)構(gòu)發(fā)展的倫理責(zé)任，最后合力寫了一篇專業(yè)論文，推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，故選CDE。

43.CDE社會工作研究的特征之一是體現(xiàn)研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。社會工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程，也可以對政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過程。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會工作實(shí)務(wù)，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

44.BC社會服務(wù)機(jī)構(gòu)因需要解決的各類社會問題相對復(fù)雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者，需要采用團(tuán)隊(duì)方式提供服務(wù)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，最常用的團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)可分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)兩種類型。

45.ACE小組工作有白己的工作特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括為五個方面：影響個人轉(zhuǎn)變、社會控制、形成群體力量解決問題、再社會化和預(yù)防。因此選項(xiàng)ＡＣＥ符合題意。

46.ABCD

47.ABDE救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

48.ABDE

49.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

\n

50.ABCD

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看