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員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成1文化與培訓(xùn)部2員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是職業(yè)素質(zhì)三.員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四.聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)3員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是職業(yè)素質(zhì)三.員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四.聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)4員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成(一)企業(yè)成長(zhǎng)理論嬰兒期學(xué)步期青年期壯年期貴族期衰退期為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)5員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成(二)企業(yè)的規(guī)范化管理與員工職業(yè)素質(zhì)的關(guān)系為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)6員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是職業(yè)素質(zhì)三.員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四.聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)7員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成陳軍和王剛的故事問(wèn)題:請(qǐng)問(wèn)陳軍和王剛在行為表現(xiàn)上有什么區(qū)別?什么是職業(yè)素質(zhì)8員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成(一)職業(yè)素質(zhì)知識(shí)技能觀念思維態(tài)度心理什么是職業(yè)素質(zhì)9員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成(二)職業(yè)包含的內(nèi)容職業(yè)職責(zé)職業(yè)素質(zhì)六層次專(zhuān)業(yè)什么是職業(yè)素質(zhì)10員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是職業(yè)素質(zhì)三.員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四.聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)11(一)角色轉(zhuǎn)換院校人與企業(yè)人的區(qū)別企業(yè)人應(yīng)具備的特點(diǎn)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成12(二)職業(yè)規(guī)范聯(lián)想做事三原則聯(lián)想溝通途徑聯(lián)想處理投訴三步驟員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成13員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成三.員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1.以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)2.以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能3.以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念4.以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維5.以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度6.以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成14員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成1.以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)普通知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成15員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成2.以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能操作技能心智技能社會(huì)交往技能員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成16員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成3.以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念工作價(jià)值觀效益觀念時(shí)間觀念員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成17員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成工作價(jià)值觀1.工作中對(duì)我最重要的是什么?我選擇工作時(shí)的主要考慮是什么?2.排出輕重順序。3.若上述條件都存在,什么原因會(huì)讓我離開(kāi)這份工作?4.若上項(xiàng)事件發(fā)生時(shí),如何才能留住我?員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成18員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成效益觀念20/80法則員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成19員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成做時(shí)間規(guī)劃,并設(shè)定目標(biāo)。用SMART原則。Specific明確的Measurable可衡量的Attainable可達(dá)成的Realistic實(shí)際的Tangible實(shí)質(zhì)的,可追蹤的員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成20員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成控制優(yōu)先順序,先做最重要的事。時(shí)間管理四象限原則直接價(jià)值重要間接價(jià)值高度重要+高度重要高度緊迫M1低度緊迫M2緊迫+-低度重要低度重要高度緊迫M3-低度緊迫M4員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成21員工職業(yè)武素質(zhì)養(yǎng)成4.望以結(jié)果臉為導(dǎo)向掃的職業(yè)里思維思維障礙系統(tǒng)思考員工職像業(yè)素質(zhì)編的養(yǎng)成22員工職業(yè)勞素質(zhì)養(yǎng)成思維障落礙局限思考?xì)w罪于外缺乏整體河思考的主嚴(yán)動(dòng)積極性危機(jī)意絕識(shí)不強(qiáng)從經(jīng)驗(yàn)學(xué)幸習(xí)的錯(cuò)覺(jué)員工職業(yè)狗素質(zhì)的養(yǎng)膜成23員工職業(yè)男素質(zhì)養(yǎng)成系統(tǒng)思饒考“舍本逐傾末”模型全腦思爽維員工職沿業(yè)素質(zhì)凝的養(yǎng)成24員工職磚業(yè)素質(zhì)番養(yǎng)成5.漁以敬業(yè)劈燕為導(dǎo)向震的職業(yè)叛態(tài)度積極的心尤態(tài)進(jìn)取心合作精神責(zé)任感創(chuàng)新精賄神員工職業(yè)往素質(zhì)的養(yǎng)獲成25員工職業(yè)沿素質(zhì)養(yǎng)成6.誤以成功伸為導(dǎo)向錫的職業(yè)深心理全方位成朋功——生臨命之輪自我意識(shí)自我激態(tài)勵(lì)情緒控采制人際交往挫折承受員工職撒業(yè)素質(zhì)錘的養(yǎng)成26員工職臺(tái)業(yè)素質(zhì)刷養(yǎng)成自我意懷識(shí)自我意膏識(shí)是一駝個(gè)人對(duì)鍋?zhàn)约旱镍Q認(rèn)識(shí)、溪評(píng)價(jià)和冶期望,割也就是件對(duì)自己祥的心理蹲體驗(yàn);自我意識(shí)靈的正面和次負(fù)面是我搏們生命走他向成功或線失敗的方擁向盤(pán);通過(guò)自鬼我暗示輕強(qiáng)化正藍(lán)面的自幣我意識(shí)酬。員工職器業(yè)素質(zhì)燈的養(yǎng)成27員工職惠業(yè)素質(zhì)唉養(yǎng)成自我激拒勵(lì)員工職醋業(yè)素質(zhì)侵的養(yǎng)成28員工職業(yè)硬素質(zhì)養(yǎng)成情緒控制情緒控飼制的重任要性如何進(jìn)行班情緒控制員工職殺業(yè)素質(zhì)鑒的養(yǎng)成29員工職竟業(yè)素質(zhì)囑養(yǎng)成人際交往與人建立唯親和力;要使別津人覺(jué)得刮自己重艇要;巧妙地贊敬揚(yáng)別人;巧妙地蹤蝶聆聽(tīng)別翠人員工職業(yè)保素質(zhì)的養(yǎng)們成30員工職狼業(yè)素質(zhì)掏養(yǎng)成挫折承拜受成功的人喇失敗的次顛數(shù)比一般人多眼or少?什么才是擊真正的放興棄?員工職贈(zèng)業(yè)素質(zhì)傅的養(yǎng)成31員工職業(yè)靜素質(zhì)養(yǎng)成一.君提高員到工職業(yè)利素質(zhì)的知必要性二.辦職業(yè)素借質(zhì)的內(nèi)襲涵三.箱員工職殼業(yè)素質(zhì)飲的養(yǎng)成四.聯(lián)豆想優(yōu)秀員鹽工的標(biāo)準(zhǔn)32員工職業(yè)統(tǒng)素質(zhì)養(yǎng)成四.攔聯(lián)想優(yōu)旁秀員工亡的標(biāo)準(zhǔn)敬業(yè)精脊神和上恥進(jìn)心有韌性有責(zé)

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