銀行員工規(guī)范讀后感_第1頁
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經典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理,如有侵權,請聯(lián)系刪除,謝謝!銀行員工規(guī)范讀后感銀行員工規(guī)范(一)近日來,為配合農業(yè)銀行的現(xiàn)行股份制改革,從總行到基層,掀起了一股“學《守則》”,“遵法規(guī)”,“講操守”,“找差距”的熱潮,全行上下,萬眾一心,投入到轟轟烈烈的《守則》活動之中?!缎率貏t》圖文并茂,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內容,而趣味性。通過學習,我對《員工守則》有了更加全面的了解?,F(xiàn)在我就和大家一起來重溫一下學習《員工守則》的一點粗淺體會和認識?!秵T工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們農行員工的日常工作和生助于農行的全面發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人的切身利益息息相關。工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私舞弊,不計較個人得失,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到第1頁共6頁在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍式的發(fā)展。和-諧,這樣才能共同構建和-諧社會。秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和共同目標所應具有的意愿和要求。通過對《守則》的學習,使我深刻了解到政策法規(guī)對企業(yè)發(fā)展的中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本職做起,自覺遵守《守則》的標準和要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬第2頁共6頁業(yè)的農行員工;其次要恪守誠實守信的原則,保持個人品行正直,嚴技能和綜合素質。勤奮努力,精益求精,任勞任怨,盡職盡責,做一守法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)們員工自身利益的保障。最后,中國農業(yè)銀行的各位同仁,我親愛的朋友們,讓我們共同遵循《員工守則》,尋找差距,取長補短,逐步完善自我,為把中國農業(yè)銀行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量吧!銀行員工規(guī)范讀后感(二)和體會:1、柜員服裝和發(fā)飾要整潔;上班時間內,柜員要穿著統(tǒng)一的行服;柜員精神面貌要良好,柜員儀容要整潔;2、柜員在接待客戶時要主動打招呼,如“您好”;柜員說話開頭要說“請”;柜員說話要流暢;柜員語速要適中;柜員與客戶交談時要有目光接觸;柜員要認真傾聽客戶說話;3、整個服務期間,柜員要對客戶始終保持耐心;服務期間,柜員要面帶微笑;柜員要簡單復述客戶需求進行確認;在完成服務后柜員要說“再見”或“謝謝”等告別用的禮貌用語;第3頁共6頁4、柜員在辦理業(yè)務時不得接打手機,攜帶的手機要保持關機、震動或者靜音狀態(tài);5、柜員不得攀談與業(yè)務無關的話;不得在柜臺上看與業(yè)務不關的書籍,報紙,雜志等;不得在柜臺上吃東西;各種各樣的問題,在錄像中的發(fā)生的不規(guī)范行為要引以為戒。強者如林的安義乃至全國,我們都要清楚的認識到:只有更耐心、周要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,大家總發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出的權益能力。了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護、貫徹是要靠我們員工嚴格執(zhí)行。要靠我們集體相互制約、監(jiān)督來實施。第4頁共6頁行的利益。銀行員工規(guī)范讀后感(三)養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進行了深刻的自我剖析,自我檢查:一、職業(yè)道德方面我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責,回報社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實守信;服務為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風險”的真誠。把真心、誠心的服務風采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起,服務體現(xiàn)周到,細節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。三、職業(yè)紀律方面我沒有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人第5頁共6頁私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,套現(xiàn)的行為等,一切遵照行

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