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文檔簡(jiǎn)介
第頁共頁2023運(yùn)維部半年工作總結(jié)____年上半年運(yùn)維部在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體運(yùn)維人員的勤奮努力下,在公司其他部門的配合下,順利完成了安全播出、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等任務(wù),有力的保證了無線數(shù)字電視的正常播出,圓滿的完成了公司賦予的播出任務(wù)。半年來工作總結(jié)如下:一、安全播出,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。1、堅(jiān)決執(zhí)行公司《機(jī)房值班制度》和《機(jī)房交接班制度》,狠抓機(jī)房紀(jì)律和安全,每項(xiàng)工作責(zé)任到人,加強(qiáng)了機(jī)房清潔工作和“三防”工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行和信號(hào)的安全傳輸。2、加強(qiáng)節(jié)假日和重要節(jié)目播出保證期期間的安全播出工作。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,召開工作例會(huì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),履行節(jié)假日和重要節(jié)目播出保證期期間負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員帶班制度。特別是今年____月____日至____月____日在____召開的全國兩會(huì),以及____月____日至____日的陽泉兩會(huì),通過對(duì)值班人員進(jìn)行安全播出思想教育,嚴(yán)格按照重要節(jié)目保證期的各項(xiàng)規(guī)定和要求執(zhí)行,值班人員按時(shí)到崗,認(rèn)真履行交接班程序,值班期間加強(qiáng)對(duì)節(jié)目信號(hào)的監(jiān)聽監(jiān)看和設(shè)備的巡查,按時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),確保了____節(jié)目的安全播出和信號(hào)的安全傳輸。____、____月份配合技術(shù)中心對(duì)陽泉本地____套節(jié)目源進(jìn)行了模轉(zhuǎn)數(shù)更換。更換成數(shù)字節(jié)目源后,源模擬信號(hào)作為備用信號(hào),提高了本地節(jié)目安全播出系數(shù)。4、經(jīng)過多次與有線數(shù)字公司協(xié)調(diào),玉屏山備用光纜終于在農(nóng)歷新年前調(diào)通。確保了過年和之后的兩會(huì)等重要安全播出保障期的安全播出。通過以上措施極大的提升了機(jī)房安全和安全播出工作,半年來沒有出現(xiàn)大的因設(shè)備和傳輸鏈路故障造成的停播事故。二、快速搶險(xiǎn)、安全維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行隨著夏季的到來,天氣逐漸轉(zhuǎn)熱。為了保證前端機(jī)房和各基站設(shè)備在夏季的安全運(yùn)行,運(yùn)維部____主要技術(shù)力量于____月15—____月____日對(duì)前端機(jī)房設(shè)備和市區(qū)獅腦山、平定玉屏山、盂縣高成山、郊區(qū)劉備山四大基站和各補(bǔ)點(diǎn)基站發(fā)射設(shè)備和電源系統(tǒng)進(jìn)行了春季全面檢修,檢修中發(fā)現(xiàn)并排除了諸如接頭松動(dòng)、線路老化等一系列影響設(shè)備正常運(yùn)行的故障隱患,修復(fù)了獅腦山602激勵(lì)器散熱風(fēng)扇故障,更換了發(fā)生故障的602頻點(diǎn)故障吸收負(fù)載,并對(duì)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)試。檢修期間運(yùn)維部全體維護(hù)人員為了減少信號(hào)中斷,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量完成了設(shè)備檢修任務(wù),確保了設(shè)備運(yùn)行良好,為設(shè)備安全入夏提供了保證。半年來主要有以下故障維修:____月,劉備山光機(jī)信號(hào)丟包情況嚴(yán)重,運(yùn)維部經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試后判斷是光機(jī)自身的故障,得出結(jié)論后馬上聯(lián)系____卓越廠家技術(shù)員,卓越技術(shù)員也相當(dāng)給力,過來測(cè)試后發(fā)現(xiàn)無法當(dāng)場(chǎng)解決,立馬更換了一對(duì)新的光機(jī),丟包現(xiàn)象至此再?zèng)]出現(xiàn)。____月____日獅腦山586發(fā)射機(jī)網(wǎng)控模式總是自動(dòng)斷電,經(jīng)過進(jìn)一步的仔細(xì)分析、排查,懷疑故障在電源的控制電路部分,將發(fā)射機(jī)工作模式打在人工狀態(tài),工作一段時(shí)間后,故障再?zèng)]出現(xiàn)。____月____日cmmb發(fā)生信號(hào)中斷。運(yùn)維部在莫總帶領(lǐng)下,對(duì)南山發(fā)射站和獅腦山發(fā)射站進(jìn)行了故障排查,最終故障鎖定在獅腦山gps上。由于目前只有南山站在工作,而且沒有可替代的設(shè)備,只得在不影響播出的情況下先切換成多頻網(wǎng)模式,等待廠家來處理。____月____日前端機(jī)房博匯監(jiān)測(cè)服務(wù)器故障,經(jīng)檢測(cè)后是硬盤損壞。更換硬盤后故障解決。____月____日處理劉備山基站1頻點(diǎn)調(diào)制器工作異常導(dǎo)致的單頻網(wǎng)干擾故障,更換調(diào)制器后故障未再出現(xiàn)。____月____日cmmb信號(hào)中斷,排查后發(fā)現(xiàn)是獅腦山的信號(hào)切換器故障。暫時(shí)用跳線跳過切換器,恢復(fù)播出。修好切換器后再換上,節(jié)目恢復(fù)正常。____月____日聯(lián)合總臺(tái)技術(shù)中心、工程部、市場(chǎng)部共同進(jìn)行了劉備山發(fā)射天線換塔工作。從早上6:30到晚上21:00,共用時(shí)____個(gè)半小時(shí),圓滿完成了換塔工作,換塔后各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均正常。三、節(jié)目調(diào)整____月與____中關(guān)村數(shù)字電視聯(lián)盟簽訂了《家有購物》頻道的落地協(xié)議,并與聯(lián)盟聯(lián)系領(lǐng)取了《家有購物》接收使用的加密卡,目前《家有購物》已正常接收并傳輸。根據(jù)____中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有關(guān)六家衛(wèi)視節(jié)目落地工作安排,于____月____日晚對(duì)前端機(jī)房所接收的衛(wèi)視節(jié)目順序按照要求進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整工作于凌晨____時(shí)結(jié)束。之后運(yùn)維部人員馬不停蹄,克服連夜工作的勞累,于第二天奔赴盂縣、平定各補(bǔ)點(diǎn)基站,對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,保證了用戶在節(jié)目調(diào)整后能夠及時(shí)正常收看電視節(jié)目。針對(duì)央視從____月____日起cctv-1改用加密傳輸____通知,運(yùn)維部積極與____中數(shù)傳媒公司聯(lián)系購買了cctv-1加密卡,以保證中央cctv-____節(jié)目調(diào)整后在中星6b上能夠正常接收。四、技術(shù)培訓(xùn)工作____月針對(duì)各發(fā)射基站和補(bǔ)點(diǎn)基站,對(duì)分公司技術(shù)員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使技術(shù)員對(duì)基站設(shè)備運(yùn)行情況有了更深入細(xì)致的了解,不僅豐富了基層技術(shù)人員的理論業(yè)務(wù)知識(shí),而且提高了他們的故障維修技能。使各分公司的一線維護(hù)力量得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),為設(shè)備正常運(yùn)行,安全播出提供了有力保障,在促進(jìn)公司技術(shù)工作的同時(shí),增進(jìn)各部門間的溝通交流,拉近彼此距離,以提高公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力。____月運(yùn)維部協(xié)助公司配合____郴州希典科技有限公司技術(shù)人員對(duì)全公司戶戶通____操作人員進(jìn)行了為期三天的戶戶通運(yùn)行管理、____開通等全方位的培訓(xùn),廠方技術(shù)人員對(duì)在實(shí)際____、管理中可能遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)講解,為下一步戶戶通____工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。五、其他工作____月運(yùn)維部協(xié)助公司進(jìn)行了插播器的招標(biāo)工作,并對(duì)中標(biāo)的博匯公司的插播器進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試。經(jīng)過測(cè)試后運(yùn)維部對(duì)該插播器的性能和使用方法有了較深入的了解。一旦開始投入使用可以立即上手。金亞首批____臺(tái)機(jī)頂盒由于程序部分存在缺陷,與金亞廠方協(xié)商后決定進(jìn)行升級(jí)完善。2023運(yùn)維部半年工作總結(jié)(二)運(yùn)維部工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)維和技術(shù)支持(一)根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營戰(zhàn)略和目標(biāo),負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體架構(gòu)、欄目、應(yīng)用系統(tǒng)等技術(shù)開發(fā)方案制定和____開發(fā),保障網(wǎng)站技術(shù)的穩(wěn)定性和先進(jìn)性。(二)負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目和應(yīng)用系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和操作使用指南編寫,對(duì)用戶使用過程中出現(xiàn)問題的溝通和解決;(三)網(wǎng)站設(shè)備和軟件購買計(jì)劃書的擬定,包括采購數(shù)量、品牌規(guī)格、技術(shù)參數(shù)。會(huì)同行政部進(jìn)行采購。(四)網(wǎng)站設(shè)備和軟件操作規(guī)程和應(yīng)用管理制度的制定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。(五)網(wǎng)站設(shè)備和軟件____、調(diào)試和驗(yàn)收,使用培訓(xùn)和維修保養(yǎng)。(六)網(wǎng)站日常運(yùn)行過程中信息安全和技術(shù)問題的協(xié)調(diào)解決,保障網(wǎng)站____小時(shí)安全穩(wěn)定運(yùn)行。(七)協(xié)助運(yùn)營部確定網(wǎng)站運(yùn)營收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法。(八)網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)外包管理,主要包括技術(shù)外包開發(fā)(技術(shù)開發(fā)公司確定、合同簽訂和執(zhí)行、技術(shù)開發(fā)溝通、技術(shù)開發(fā)結(jié)果驗(yàn)收)、運(yùn)行服務(wù)托管和空間域名管理。(九)根據(jù)提出網(wǎng)站市場(chǎng)需求產(chǎn)品規(guī)劃和客戶服務(wù)改進(jìn)需求建議書,對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)和欄目進(jìn)行修改和開發(fā)。(十)運(yùn)用網(wǎng)站調(diào)查功能進(jìn)行客戶使用意見調(diào)查與收集,針對(duì)建議和問題提出解決方案,并及時(shí)解決。(十一)負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理系統(tǒng)及設(shè)備保密口令的設(shè)置和保存,保密口令設(shè)置后報(bào)中心主任備案,保密口令設(shè)定后任何人不得隨意更改,保密口令每季度更新一次。(十二)負(fù)責(zé)網(wǎng)站新程序、新系統(tǒng)和網(wǎng)站改版升級(jí)方案技術(shù)的設(shè)計(jì)開發(fā)。二、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息和技術(shù)安全(一)執(zhí)行國家和省上有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)安全的法律法規(guī),與通信管理和網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門聯(lián)絡(luò),及時(shí)處理網(wǎng)站信息技術(shù)安全方面存在的問題,確保網(wǎng)站安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。(二)負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息技術(shù)安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)工作,安全領(lǐng)導(dǎo)小組由網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),運(yùn)維部、運(yùn)營部、行政部等部門參加,運(yùn)維部負(fù)責(zé)人為網(wǎng)站____處理的聯(lián)系人。(三)網(wǎng)站信息技術(shù)安全保密制度和工作流程的制定,落實(shí)信息技術(shù)安全保密責(zé)任制,執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到人。(四)網(wǎng)站信息技術(shù)安全所需硬件和軟件購買和使用。在服務(wù)器和計(jì)算機(jī)之間設(shè)置硬件防火墻,在服務(wù)器及工作站上均____防病毒軟件,進(jìn)行硬件和技術(shù)雙保護(hù),確保網(wǎng)站不受病毒和黑客攻擊。(五)負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息技術(shù)安全應(yīng)急處理預(yù)案制定和實(shí)施。(六)安排專人____小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站各頻道,各頁面,各版塊,各欄目信息內(nèi)容,建立網(wǎng)站信息技術(shù)安全監(jiān)控值班登記制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并登記問題和處理結(jié)果登記;(七)發(fā)現(xiàn)重大信息技術(shù)安全問題和《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除,且及時(shí)向中心主任報(bào)告,同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別網(wǎng)站信息技術(shù)安全應(yīng)急處理預(yù)案。(八)保存網(wǎng)站一年內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行日志和用戶使用日志記錄,內(nèi)容包括ip地址及使用情況,主頁維護(hù)者、對(duì)應(yīng)的ip地址情況等,以備安全檢查。(九)網(wǎng)站信息內(nèi)容備份工作。每月備份一次,特殊情況和特殊信息信息現(xiàn)場(chǎng)備份,建立多機(jī)備份網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)機(jī)制,一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運(yùn)行,可以在最短的時(shí)間內(nèi)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。(十)建立網(wǎng)站系統(tǒng)集中式權(quán)限管理,按照崗位職責(zé)設(shè)定工作人員操作權(quán)限,針對(duì)不同應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員,設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限,并設(shè)置____。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名,且定期更換,嚴(yán)禁操作人員泄漏____。(十一)開展網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作,對(duì)違法犯罪案件,報(bào)告并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處。(十二)定期____網(wǎng)站全體工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)安全培訓(xùn),使相關(guān)人員充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度。三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站編輯和內(nèi)容更新(一)網(wǎng)站內(nèi)容制作、編輯和發(fā)布的技術(shù)審核和監(jiān)督,未經(jīng)審批的內(nèi)容不得編輯上傳。(二)網(wǎng)站內(nèi)容制作、編輯和發(fā)布管理制度和工作流程的制定,并監(jiān)督執(zhí)行。(三)負(fù)責(zé)省____文件的采編上傳工作。(三)協(xié)助行政部制定編輯崗位職責(zé)和績(jī)效考核辦法,對(duì)編輯實(shí)施績(jī)效考核。(四)綜合協(xié)調(diào)行政、運(yùn)營部門定期更新網(wǎng)站相關(guān)欄目的信息內(nèi)容;(五)負(fù)責(zé)網(wǎng)站各欄目版式和內(nèi)容設(shè)計(jì)與更新,與主要網(wǎng)站和媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載和內(nèi)容互換;每周進(jìn)行更新網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容,建立轉(zhuǎn)載和互換內(nèi)容登記制,運(yùn)維部負(fù)責(zé)人每周進(jìn)行檢查,且對(duì)轉(zhuǎn)載和互換內(nèi)容的安全負(fù)責(zé)。(六)負(fù)責(zé)運(yùn)營部采編內(nèi)容的編輯上傳,嚴(yán)格按照網(wǎng)站政策和信息發(fā)布審批內(nèi)容進(jìn)行編輯上傳;未經(jīng)審批的內(nèi)容不得編輯上傳。(七)針對(duì)網(wǎng)站客戶____熱點(diǎn)和需求策劃更新網(wǎng)站重點(diǎn)欄目版式和內(nèi)容,提高網(wǎng)站線上客戶的____和吸引程度。(八)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳工作;(九)每周主持編輯會(huì),分析網(wǎng)站定位、版式、內(nèi)容和風(fēng)格等存在的問題,定期提出調(diào)整創(chuàng)意方案。(十)定期統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站發(fā)布信息情況。(十一)負(fù)責(zé)網(wǎng)站資料室建設(shè),添置必要的工具書、參考書,給編輯人員提供網(wǎng)站編輯資訊,____編輯人員進(jìn)行網(wǎng)站編輯理論研究和學(xué)習(xí)交流,提高編輯人員專業(yè)技術(shù)水平和網(wǎng)站編輯質(zhì)量。四、負(fù)責(zé)辦公室所有設(shè)備的維修保養(yǎng),說明書和保修卡的保管。五、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)外工作信息反饋,評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理和指導(dǎo),隨時(shí)了解工作人員建議和困難,及時(shí)給予解決。六、負(fù)責(zé)部門日常管理,執(zhí)行網(wǎng)站各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門工作計(jì)劃并____實(shí)施,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。七、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)行管理中心領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。2023運(yùn)維部半年工作總結(jié)(三)工作總結(jié)運(yùn)維檢修部____年____月我通過了____公司的招聘,光榮的成為了____家庭中的一員。新的工作、新的環(huán)境,對(duì)我來說又是一次新的考驗(yàn),我的心情激動(dòng)又緊張,激動(dòng)的是自己即將為這片熱土奉獻(xiàn)自己的一份力量;緊張的是自己能否適應(yīng),今后能否順利的開展工作。如今,我已經(jīng)參加工作兩年多了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和幫助下,我逐漸融入工作,并按照各級(jí)____的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作?;厥走@兩年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我目前主要工作內(nèi)容如下:1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計(jì)算機(jī)上軟件的____及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、網(wǎng)關(guān)等核心設(shè)備每周進(jìn)行巡檢,保障公司內(nèi)網(wǎng)安全。以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)等。2、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到保修及自己維修,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前一共近____臺(tái)電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路設(shè)備問題等。其他軟件問題主要包括視頻監(jiān)控服務(wù)器、office辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)防火墻等。4、積極參與qc課題課題《____》獲得“____供電公司____年度qc成果一等獎(jiǎng)”,課題《____》“國網(wǎng)____供電公司____”,所在小組被評(píng)為“____年____省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。5、公司各項(xiàng)會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作完成公司視頻會(huì)議等各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議系統(tǒng)調(diào)試、保障及維護(hù)工作。在下一步的工作中,我將____,____,下一步的大致工作計(jì)劃為:一、積極調(diào)整心態(tài),快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變要實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。做了十幾年的學(xué)生,主要工作是學(xué)習(xí)知識(shí),吸收知識(shí)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