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第3頁共3頁個人工作總結(jié)2023報告____年工程保障部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及各部門的密切配合下,團結(jié)一致,圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),保證了公司所有設(shè)備的安全運行,取得了一定的好成績。認真回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將我部____年度工作總結(jié)及____年度工作作計劃向公司匯報。一、____年度工作總結(jié)工程保障部是公司的一個重要部門,工程保障部的員工們肩負著公司所有設(shè)施、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。今年,我部經(jīng)過慎重考慮,將各項工作任務(wù)落實到每個班組,分工合作、加班加點,最終按時完成了各項工作任務(wù),從而確保了每項工作都能按質(zhì)按量地完成。今年,我部所完成的工作主要包括:1、完成了八路軍文化園鍋爐及設(shè)備設(shè)施的改造。2、配合景區(qū)管理部完成了文化園游客服務(wù)中心導(dǎo)游室的改造工程。3、跟進和完成了文化園荷花池的改造工程。4、跟進和完成了軍藝社連廊的改造工程。5、跟進和完成了八路村宣傳教育區(qū)、抗大分校改造提升工程。6、配合相關(guān)部門完成了國家4A景區(qū)創(chuàng)建的整改工作。7、配合財務(wù)部完成情景劇場庫房的改造及供暖設(shè)施的增設(shè)。8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網(wǎng)改造。9、完成了體驗園食堂和衛(wèi)生間洗漱池的改造工程。10、完成了體驗園生活區(qū)、化糞池新建和園面硬化的工程。11、完成了兩園休息座椅和遮陽設(shè)施的改造工作。12、對游擊戰(zhàn)體驗園設(shè)施設(shè)備進行了全面保養(yǎng)維護,并將移動的物品統(tǒng)一存放保管,為游擊戰(zhàn)體驗園閉園奠定了基礎(chǔ)。13、配合完成公司的各種節(jié)假日活動及接待活動。14、公司辦公設(shè)備及設(shè)施的維護。15、完成了各種費用的報銷工作。二、存在不足之處1、部分員工的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高,工作主動性、積極性、自覺性不強,員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。2、在節(jié)能降耗工作方面,需要各部門的管理人員加強管理。公司全體員工的節(jié)能意識還有待加強,單靠一個部門來管理是不夠的。3、管理水平還需進一步提升。4、員工的安全意識還有待加強。由于部門工作的特殊性,經(jīng)常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業(yè),為確保操作人員的人身安全,需加強部門員工的安全操作意識。5、加大園區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護保養(yǎng)的力度,確保園區(qū)各類設(shè)施的正常運營。三、____年工作計劃結(jié)合我部____年積累的經(jīng)驗和教訓(xùn),____年我部將重點做好以下幾方面的工作:1、抓好員工的培訓(xùn)工作。2、配合公司做好冬季運營期間軍藝社改造工程。3、做好情景劇場排水工程。4、做好兩園的水、電、暖設(shè)施設(shè)備的檢修與維修工程。5、抓好園區(qū)的節(jié)能降耗工作。6、配合公司做好各類接待活動。7、完成好公司各類設(shè)施、設(shè)備的維護及保養(yǎng)工作?;叵隷___年度工程保障部的工作,是一個接一個、目接不暇地進行著使得我部工作有時都有點招架不住的感覺,幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團結(jié)合作,最終使公司分配給我部的各項工作任務(wù)都得到了落實,各項工作任務(wù)的進展基本上都是按照公司既定思路進展的,這一成績的取得,與一個穩(wěn)定、合作的團隊的共同努力是密不可分的,其背后呈現(xiàn)的是一個務(wù)實、團結(jié)、奮進的業(yè)務(wù)部門。通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方。我們在今后的工作中,一方面繼續(xù)加大管理的力度,讓管理水平上一高度,另一方面我們也要加強本部員工整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué),進一步提升全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。將我們團隊的整體水平更上一個新臺階。為完成公司交辦的各項工程任務(wù),作出我們更大的貢獻。個人工作總結(jié)2023報告(二)伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的____年?;乜確___年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷提高著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今日的成熟。自____年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。____年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一向在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,堅持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機密,期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。二、負責____工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是異常的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定____工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了____團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進取性,從而起到了鼓勵員工的作用。六、進行促銷職員的管理工作。自今年____月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,經(jīng)過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,可是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。八、幫忙建立進取的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,貼合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高本身專業(yè)素質(zhì),才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。個人工作總結(jié)2023報告(三)____年就快結(jié)束,回首____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,____年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)1、____年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點1、____年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度____年下半年,行政組織召開____年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。三、主要經(jīng)驗和收獲1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。5、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。四、加強檢查1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。六、下步的打算針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!個人工作總結(jié)2023報告(四)時間匆忙,每天在充實的工作中度過,轉(zhuǎn)眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發(fā)展之后。我仔細的分析了自己的成績和行動。對比過去,我在工作上不僅多了一份成績,更多了一些熱情!這促使我在工作中積極努力的去改進自己,去為工作創(chuàng)造新的成績!現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:一、工作方面在上一年的工作方面,我作為____公司的____客服,在工作方面我嚴格遵守公司的規(guī)定要求,在服務(wù)中履行自己的職責和目標,做到“熱情服務(wù)、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規(guī)定,不向客戶隨意自己職責外的事情,并努力提高自身的服務(wù)要求,做到努力讓客戶滿意,展現(xiàn)____公司的服務(wù)形象。在一年來的工作中,我重視自身的服務(wù)能力,一直再向能力出色的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教各種經(jīng)驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學(xué)方面的書籍,努力提高自身技巧,加強自我的推銷和服務(wù)能力,讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績。最終,我通過自身的努力取得了不錯的個人成績,但我明白,自己對比其他同事還有許多不足和問題,為此我還需要更進一步的追求前進和發(fā)展,提高自我的能力和目標!二、思想方面作為客服,我認真理解了公司的理念和思想。借此,我充分認識到,自己

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