2021-2022年浙江省衢州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年浙江省衢州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.16歲的小雯是一位當(dāng)紅歌星L的粉絲，她經(jīng)常與同學(xué)一起去聽演唱會(huì)，買CD盤，也樂于參加當(dāng)?shù)馗杳詴?huì)組織的活動(dòng)，常與其他粉絲在網(wǎng)上互動(dòng)，并按照L的造型風(fēng)格，來改變自己的發(fā)型與服飾。形成小雯上述行為的最主要社會(huì)環(huán)境要素是（）。

A.家庭B.社會(huì)潮流C.學(xué)校D.朋輩群體

2.李某夫婦最近因家庭瑣事爭(zhēng)吵不休，社會(huì)工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時(shí)向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對(duì)此，小張的正確做法是（）。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強(qiáng)調(diào)自己社會(huì)工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評(píng)李某夫婦的行為

3.在小組工作開始階段，組員的一般特征是（）。

A.焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒B.沉默、觀察、謹(jǐn)慎和試探C.信任、安全、溫暖和希望D.悲傷、失落、逃避和退化

4.制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務(wù)（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

5.社會(huì)工作者小張被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到玉樹地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作，從增強(qiáng)文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對(duì)問題的整合能力

6.

第

36

題

在認(rèn)知行為理論看來，要改變?nèi)说男袨?，就要首先改變?nèi)说模ǎ?/p>

7.下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施特點(diǎn)。

A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.通過增加社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)

D.強(qiáng)調(diào)通過當(dāng)?shù)卣С謥砑涌焐鐓^(qū)發(fā)展速度

8.

第

21

題

個(gè)案工作的主要模式不包括（）。

9.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的（）階段開展。

A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估

10.社會(huì)工作研究者通過了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機(jī)制，把握其可控原因，這屬于社會(huì)工作研究的（）功能。

A.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境B.發(fā)展專業(yè)理論C.協(xié)助社會(huì)工作者增能D.改善實(shí)務(wù)過程

11.

第

8

題

小組工作實(shí)務(wù)最常見的小組類型不包括（）。

12.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

13.剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對(duì)新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍毎天抽岀時(shí)間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵(lì)她積極面對(duì)各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）。

A.情感支持功能B.增強(qiáng)權(quán)能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能

14.

15.每一種形式的督導(dǎo)都各有優(yōu)點(diǎn)和不足。但是，針對(duì)不同的督導(dǎo)對(duì)象和內(nèi)容，可以分別發(fā)揮不同督導(dǎo)形式的優(yōu)勢(shì)。個(gè)別督導(dǎo)是一個(gè)一對(duì)一的會(huì)談過程，以下哪一項(xiàng)是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

B.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者緊密的分享共同觀點(diǎn)，容易形成共同謀劃關(guān)系

C.可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

16.下列關(guān)于社會(huì)策劃模式的說法中，表述不正確的是（）。

A.A.社會(huì)工作者在選擇方案的時(shí)候，應(yīng)該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度

B.社會(huì)策劃是通過分析當(dāng)前和過去的資料，預(yù)測(cè)將會(huì)發(fā)生的事情

C.在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者對(duì)需要進(jìn)行評(píng)估有三種方法

D.社會(huì)策劃模式在作出選擇與決定的時(shí)候，有清晰的目標(biāo)和假設(shè)，以客觀的理由及邏輯去分析各個(gè)可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定

17.社會(huì)工作中，有時(shí)會(huì)遇到一些有嚴(yán)重心理問題或者極端思想的服務(wù)對(duì)象。針對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，是否為他們提供相應(yīng)的服務(wù)是所面臨的（）問題。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

18.

19.社會(huì)工作者組織的小組活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)組員中一位叫文月的組員性格很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是在小組中給文月很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予文月發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始文月還是不好意思，最后在大家的鼓勵(lì)下，文月開始訴說自己的經(jīng)歷和感受。在這個(gè)小組中，社會(huì)工作者運(yùn)用的主持小組技巧是（）。

A.開場(chǎng)的技巧B.鼓勵(lì)的技巧C.引導(dǎo)的技巧D.了解的技巧

20.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

21.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于（）。

A.較多關(guān)注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

22.社會(huì)工作者基于反實(shí)證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點(diǎn)中，符合反實(shí)證主義方法論的是（）。

A.描述殘障人士自信心重建的平均時(shí)間

B.注重精準(zhǔn)測(cè)量殘障人士的自信心水平

C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律

D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗(yàn)

23.

第

31

題

比斯臺(tái)克于1967年提出的社會(huì)工作價(jià)值不包括（）。

24.下列選項(xiàng)中，（）不屬于個(gè)案工作中評(píng)估工作的主要內(nèi)容。

A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況B.社會(huì)工作者的服務(wù)水平C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.服務(wù)介入工作的資源投入

25.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

26.

27.

第

14

題

社會(huì)工作活動(dòng)的主體是（）。

28.

第

48

題

20世紀(jì)20年代～60年代，美國(guó)臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)理論是（）。

29.

第

1

題

在一次問卷調(diào)查中，有一題是這樣問的：您最喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是（）。A．游泳B．跑步C．球類運(yùn)動(dòng)D．其他。那么，此問題是一個(gè)（）。

30.工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理等可以成為社會(huì)工作研究的問題，這是從（）角度對(duì)社會(huì)工作研究對(duì)象所作的界定。

A.人群B.議題C.視角D.結(jié)果

二、多選題(20題)31.地區(qū)發(fā)展模式有（）的特點(diǎn)。

A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題

B.通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)

D.特別重視居民的參與

E.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)社區(qū)工作方法→社區(qū)工作的主要模式→地區(qū)發(fā)展模式

32.社會(huì)工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評(píng)估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

D.此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

33.我國(guó)的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。

A.強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念

B.某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)

C.從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展

D.社會(huì)福利行政的專業(yè)化

E.社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面

34.社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源

B.多方尋找資源

C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源

D.對(duì)資源的使用做到公開透明

E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

35.

36.石女士長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會(huì)工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個(gè)男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石女士不斷打罵、虐待。石女士也認(rèn)為生不出男孩是自己無能，對(duì)丈夫逆來順受。如果采用增強(qiáng)權(quán)能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石女士認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石女士認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利

C.對(duì)石女士進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

37.

38.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小力自從接手小學(xué)生欣欣的個(gè)案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r(shí)，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對(duì)小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗(yàn)

B.立即向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提出安排小力暫時(shí)休假

C.鼓勵(lì)小力表達(dá)感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進(jìn)行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會(huì)工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

39.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系是（）。

A.個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人

C.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境

40.

41.

42.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)，由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動(dòng)率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題，為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡(jiǎn)志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)

43.關(guān)于公共關(guān)系的特點(diǎn)，下列說法正確的有（）。

A.公共關(guān)系工作要依據(jù)事實(shí)

B.公共關(guān)系工作需要自我修飾和包裝

C.公共關(guān)系是全面和長(zhǎng)期的傳播策略活動(dòng)

D.公共關(guān)系需要根據(jù)對(duì)象選擇合適的溝通媒介

E.公共關(guān)系的對(duì)象也包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群

44.

45.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易的場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析

46.

47.

48.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

49.在“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語(yǔ)，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì)，而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評(píng)估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵(lì)沉默不語(yǔ)者發(fā)表自己的看法

50.下列說法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

作為一名稱職的社會(huì)工作者，主要需要具備以下（）幾個(gè)方面的知識(shí)。

52.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在（）方面發(fā)揮作用。

A.預(yù)防B.管理C.治療D.評(píng)估E.恢復(fù)

53.

第

74

題

社會(huì)目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

54.

第

91

題

社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

55.

第

95

題

設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，需要考慮的因素有（）。

56.社會(huì)工作的基本要素有（）。

A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.助人活動(dòng)D.社會(huì)工作價(jià)值觀E.物質(zhì)資源

57.社會(huì)工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會(huì)福利服務(wù)

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

58.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性表現(xiàn)為（）。

59.

第

65

題

認(rèn)知行為理論中界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題看法的原則有（）。

60.

第

99

題

督導(dǎo)在社會(huì)工作中的重要意義是（）。

參考答案

1.D社會(huì)環(huán)境主要構(gòu)成因素包括家庭、朋輩群體、學(xué)習(xí)、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。其中，朋輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人組成的一種非正式群體。朋輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求即支持系統(tǒng)均有直接影響；其次，朋輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；最后，伴隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，朋輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演者不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來說又多種意義。題中，小雯按照L的造型改變自己，與她同學(xué)、歌迷會(huì)和其他粉絲關(guān)系最大，也就是說小雯受朋輩群體影響最大。

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2.C本題考察的是社會(huì)工作倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突，按照社工倫理難題的基本處理原則，可知ABD選項(xiàng)錯(cuò)誤。在遇到此類困境時(shí)，社工首先對(duì)服務(wù)對(duì)象表明感謝，其次，向服務(wù)對(duì)象講明機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，用委婉的語(yǔ)言表示拒絕。

3.B

4.B該題考查的是小組不同階段中社會(huì)工作者的任務(wù)，每個(gè)小組階段都有獨(dú)特的任務(wù)，這是知識(shí)的再現(xiàn)，只不過是提取了小組開始階段里面的兩個(gè)任務(wù)。

5.B社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌创龁栴}，這就是社會(huì)工作者的文化能力，即了解人們的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活習(xí)慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災(zāi)區(qū)從事服務(wù)工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣，增強(qiáng)文化能力，A.反映的是技術(shù)能力，C反映的是心理素質(zhì)，D反映的是學(xué)習(xí)能力。

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6.C

7.D

8.E個(gè)案工作的主要模式包括：心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理論情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。

9.B社區(qū)工作可以劃分為：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、鞏固階段和評(píng)估階段。其中，啟動(dòng)階段的介入策略之一即提供服務(wù)。這個(gè)階段的服務(wù)要求社會(huì)工作者能夠推出大量互助服務(wù)的計(jì)劃和密切鄰里關(guān)系的社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓居民能夠通過服務(wù)過程相互認(rèn)識(shí)，如舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)文藝表演等。

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10.D社會(huì)工作研究的主要功能包括：①改善實(shí)務(wù)過程；②完善策略模式；③發(fā)展專業(yè)理論；④協(xié)助社會(huì)工作者增能；⑤優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。其中，改善實(shí)務(wù)過程即社會(huì)工作研究可以了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機(jī)制，把握其可控原因。

11.D小組工作實(shí)務(wù)最常見的小組類型包括：教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組。

12.B

13.A家庭的功能是指家庭對(duì)其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)功能等。（1）情感支持。家庭作為初級(jí)社會(huì)群體，成員之間日?；?dòng)頻繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過提供情感支持，家庭可以幫助其成員緩解家庭之外社會(huì)生活帶來的挫折和壓力，獲得情感的慰藉。（2）性愛滿足。（3）繁衍后代。（4）社會(huì)化。（5）經(jīng)濟(jì)功能。

14.D\r\n\r\n\r\n

15.D

16.C在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者對(duì)需要進(jìn)行評(píng)估有四種方法，分別是參與性方法、社會(huì)指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。

17.B在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視態(tài)度或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。

18.E

19.B主持小組的技巧包括開場(chǎng)的技巧、了解的技巧、體溫的技巧、鼓勵(lì)的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。

20.C

21.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；②注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點(diǎn)為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

22.D19世紀(jì)末20世紀(jì)初，歐洲大陸興起了與實(shí)證主義對(duì)立的思想。它反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的方法，提出了從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀根源說明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展，從而形成了反實(shí)證主義思潮。

23.D

24.B所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及3個(gè)方面：（1）服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度；（2）工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些沒有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度；（3）服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。故本題答案為B。

25.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

26.A

27.A社會(huì)工作者是社會(huì)工作活動(dòng)的主體。

28.A

29.B

30.B社會(huì)工作研究的對(duì)象是問題或需求，涉及一般人士和困難人士，但是，困難群體及其問題或需求始終是其核心對(duì)象。以人群論，窮人、老人、病人、新移民、大學(xué)生等可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象；以議題論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、機(jī)構(gòu)管理等可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象；以視角論，個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)政策等方面的議題，也可以是社會(huì)工作研究的對(duì)象。以困難群體的問題或需求為核心對(duì)象，是社會(huì)工作研究與其他社會(huì)研究的重要區(qū)別。

31.ABCD

32.BCD

33.ACD

34.ABDE為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者應(yīng)注意遵循以下原則：一是以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源；二是應(yīng)多方尋找資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重；三是對(duì)資源的使用應(yīng)做到公開透明．協(xié)助贊助者或捐贈(zèng)者樹立良好的社會(huì)形象；四是與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來的效果；五是加強(qiáng)對(duì)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。據(jù)此，本題選ABDE。

35.ABCD

36.ACE本題考核的是增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，幫助他們?cè)鰪?qiáng)能力，讓他們自己對(duì)問題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識(shí)的覺醒，擺脫無力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動(dòng)社會(huì)公平與正義。

37.ABCD

38.ACD

39.ABE人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系為：人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；社會(huì)環(huán)境影響人的行為；社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響；人類能夠改變社會(huì)環(huán)境；人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性，故選ABE。

40.ABCD\r\n\r\n

41.ABCD\r\n

42.BCDE

43.ACDE公共關(guān)系的特點(diǎn)包括：①公共關(guān)系是通過策劃富有創(chuàng)意的活動(dòng)，運(yùn)用不同的渠道將信息傳達(dá)給特定