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文檔簡介
如何協(xié)助營業(yè)部做好早夕會經(jīng)營
報告人——易勇第一頁,共二十二頁。1綱要一、概述二、一個思路三、一個病例四、用藥原理五、藥方六、用藥七、康復(fù)八、結(jié)束語第二頁,共二十二頁。2一個思路一個病例第三頁,共二十二頁。3思路病癥病因病因藥方藥方用藥用藥康復(fù)第四頁,共二十二頁。4病例:病人:成都分公司綿陽支公司營業(yè)二部
主要病癥分析診斷氣氛悶,隊伍散形式單一,內(nèi)容“缺氧主題不明確無針對性一次早會質(zhì)量低二次早會有效激勵少輔導(dǎo)差夕會形式化,無實(shí)效團(tuán)隊缺乏勵志準(zhǔn)備不充分計劃性缺乏主持人缺乏專業(yè)的訓(xùn)練缺乏溝通,主管專業(yè)營銷管理手段差加強(qiáng)主管的專業(yè)輔導(dǎo)技能的訓(xùn)練第五頁,共二十二頁。5用藥原理“六聲”歌聲笑聲掌聲業(yè)績聲成長聲讀書聲“四性”感性理性知識性霸性第六頁,共二十二頁。6“八多”多聽多學(xué)多說多練多動多思“四少”少抵觸少批評少議論少低沉多問多看“二每”每天每人用藥原理第七頁,共二十二頁。7藥方一
理念宣導(dǎo)
早會是“加油站”夕會是“修理廠”第八頁,共二十二頁。8藥方二建立功能小組成員:2名主管2名兼職講師
督導(dǎo)追蹤具體實(shí)施溝通協(xié)作行事歷收集資料功能小組職責(zé)第九頁,共二十二頁。9藥方三
行事歷
內(nèi)容安排
時間安排
職場安排
角色分工
程序設(shè)計第十頁,共二十二頁。10
考勤(1)司歌(4)司訓(xùn)(1)綜合信息(2)業(yè)績通報(5)小故事大道理(2)團(tuán)隊活動(5)早會主題(25)約訪簽單激勵(5)
一次早會二次早會用藥------用藥方法
早會第十一頁,共二十二頁。11考勤司歌司訓(xùn)溝通交流個案分析輔導(dǎo)訓(xùn)練歸納總結(jié)
大夕會小夕會用藥------用藥方法夕會第十二頁,共二十二頁。12早會政令宣導(dǎo)績效追蹤工作日志的檢查分析商品賣點(diǎn)的分析研討商品組合的輔導(dǎo)銷售流程的演練輔導(dǎo)話術(shù)輔導(dǎo)理念分享成功經(jīng)驗(yàn)分享小組士氣的激勵與提升用藥------藥品當(dāng)天工作的相互交流通過“九走動、三規(guī)勸、一面談”了解員工當(dāng)天工作中存在的問題并及時有效的解決個案的研討與輔導(dǎo)話術(shù)與商品組合的創(chuàng)新確定明天的約訪簽單計劃通過角色扮演和信息反饋?zhàn)龊妹魈旌瀱蔚某浞譁?zhǔn)備夕會第十三頁,共二十二頁。13一個方案日期周次內(nèi)容目的主持人主講人7.2周一“假日行動”公布欄,七月業(yè)績啟動宣導(dǎo)宣布“假日行動”的戰(zhàn)果,激勵員工士氣。作一月小結(jié),讓業(yè)務(wù)員收心,以全新姿態(tài)投入新一輪的戰(zhàn)斗黃維任永強(qiáng)7.3周二工作日志的重要性養(yǎng)成良好展業(yè)習(xí)慣,落實(shí)活動量管理黃維張德真7.4周三夕會小游戲、小故事大道理“特種部隊”成立典禮活躍氣氛,透析人性針對早會紀(jì)律差團(tuán)隊氛圍不好,成立“特種部隊”,以此帶動整個部門進(jìn)入良性循環(huán)黃維范小婭7.5周四績優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)分享營造學(xué)習(xí)氛圍,解決幾個實(shí)際問題,提升實(shí)戰(zhàn)技能黃維陶志剛7.6周五夕會清新小語(散文、詩歌朗誦)“特種部隊”例會(本月每周五夕會固定內(nèi)容)營造一種溫馨的文化氛圍,讓業(yè)務(wù)員在連續(xù)多次的激勵后有一個疏理、緩沖的空間宣導(dǎo)“假日風(fēng)暴”行動,要求本周結(jié)束時全員開單黃維涂強(qiáng)第十四頁,共二十二頁。14日期周次內(nèi)容目的主持人主講人7.9周一“特種部隊”戰(zhàn)報,周業(yè)績達(dá)成分析(本月每周一固定內(nèi)容)以特種部隊的豐碩戰(zhàn)果帶動全員士氣,投入又一輪的小戰(zhàn)役李妮萍張開豐7.10周二傻瓜理論心態(tài)建設(shè),讓業(yè)務(wù)員“聽話”,協(xié)助其生涯規(guī)劃李妮萍丁潤萍7.11周三夕會小游戲、小故事大道理平安禮儀活躍氣氛,透析人性宣導(dǎo)平安禮儀,強(qiáng)化“團(tuán)隊”理念,建成一支“正規(guī)軍”李妮萍廖素全7.12周四展業(yè)問題現(xiàn)場答疑營造學(xué)習(xí)氛圍,解決幾個實(shí)際問題,提升實(shí)戰(zhàn)技能李妮萍戴先玉7.13周五夕會清新小語成長訓(xùn)練(主管)營造一種溫馨的文化氛圍,讓業(yè)務(wù)員在連續(xù)多次的激勵后有一個疏理、緩沖的空間通過游戲、活動、腦力激蕩,提升理念,提高管理技能李妮萍李英第十五頁,共二十二頁。15日期周次內(nèi)容目的主持人主講人7.16周一口才訓(xùn)練—演講一顆平常心話人人會說,將話說好卻不容易,藉此訓(xùn)練說話技巧曾勇曾義7.17周二約訪技巧提升約訪的技能,創(chuàng)造更多的面談機(jī)會,贏得主動曾勇蘇梅君7.18周三夕會小游戲、小故事大道理推銷演練活躍氣氛,透析人性訓(xùn)練資料的搜集,反應(yīng)能力,表達(dá)能力,組織能力,提升實(shí)戰(zhàn)技能曾勇陳梅7.19周四有獎?wù)鞔馉I造學(xué)習(xí)氛圍,解決幾個實(shí)際問題曾勇?lián)P素蘭7.20周五夕會手語歌增員·選擇活躍氣氛,舒展繃緊的神經(jīng),好心情帶來好業(yè)績增強(qiáng)主管的增員意識及增員技巧曾勇段輝群第十六頁,共二十二頁。16日期周次內(nèi)容目的主持人主講人7.23周一口才訓(xùn)練—演講拒絕是美麗的話人人會說,將話說好卻不容易,藉此訓(xùn)練說話技巧洪梅張家群7.24周二文化展業(yè)以專業(yè)的形象,專業(yè)的技巧塑造有特色的個人品牌洪梅狄美娟7.25周三
夕會小游戲、小故事大道理轉(zhuǎn)介紹活躍氣氛,透析人性拓展準(zhǔn)主顧數(shù)量,增加客戶來源洪梅曾慧7.26周四購買的動機(jī)學(xué)習(xí)一些行為心理學(xué)的基礎(chǔ)知識,以便迅速抓住客戶的需求,掌握先機(jī)洪梅唐漢7.27周五夕會手語歌茶話會活躍氣氛,舒展繃緊的神經(jīng),好心情帶來好業(yè)績本月總結(jié),經(jīng)驗(yàn)交流與分享洪梅黃恩第十七頁,共二十二頁。17康復(fù)------追蹤評估時間儀容儀表(10分)內(nèi)容充實(shí)主體鮮明(20分)表達(dá)清晰語言流暢(20分)場面控制(15分)時間控制(15分)氣氛活躍(20分)總分第十八頁,共二十二頁。18
精英團(tuán)隊的打造必須依賴高效的早夕會經(jīng)營。因此高效的早夕會經(jīng)營要持續(xù)長久,唯有如此其方顯“英雄本色”結(jié)束語:第十九頁,共二十二頁。1990980號密函--------
“特種部隊”細(xì)則一、組建目的:肩負(fù)所在營業(yè)部的業(yè)績沖刺、組織發(fā)展,維護(hù)所在部門的正義與正氣,倡導(dǎo)發(fā)展與團(tuán)隊建設(shè)二、“特種部隊”定名:沙漠紅鷹三、入選條件:差勤狀況良好前一季度月均FYP≥5000有強(qiáng)烈的發(fā)展意愿能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從管理,接受訓(xùn)練
第二十頁,共二十二頁。20四、人員設(shè)置:最高司令:隊長:一名(全體隊員選舉產(chǎn)生)組長:四名(全體隊員選舉產(chǎn)生)隊員:20名五、特別權(quán)利:優(yōu)先交單、出單權(quán)優(yōu)先理賠培訓(xùn)機(jī)會優(yōu)先選擇權(quán)特種部隊例會、活動六、運(yùn)作規(guī)則:每名隊員在入隊時必須繳納保證金100元,以保證自己能遵守“特種部隊”的所有紀(jì)律,特別是差勤和訓(xùn)練紀(jì)律,如在離隊時無違紀(jì)記錄,原銀奉還七、特殊使命:遵守紀(jì)律,按時、保質(zhì)完成司令下達(dá)的各種命令第二十一頁,共二十二頁。21內(nèi)容總結(jié)如何協(xié)助營業(yè)部做好早夕會經(jīng)營。報告人——易勇。病因藥方。用藥康復(fù)。病例:病人:成都分公司綿陽支公司營業(yè)二部。主要病癥
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