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文檔簡介
第公司員工績效考核管理制度辦法在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。下面是由小編給大家?guī)淼墓締T工績效考核管理制度辦法7篇,讓我們一起來看看!
公司員工績效考核管理制度辦法篇1
一、考核對象
湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工
二、考核主體:品質(zhì)管理部
績效考核小組組長:品質(zhì)管理部經(jīng)理
績效考核小組成員:各部門負(fù)責(zé)人
三、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核??己藢嵭邪俜种?,96分以上為優(yōu)秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。
1、試用期考核
(1)、考核對象:試用期員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核(占60%),業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(占40%)。(以下簡稱綜合考核成績)
(4)、考核結(jié)果:
A、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在91分以上,給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。
B、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間,延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。
C、試用期滿,試用期員工綜合考核成績在85分以下,則不予錄用。
2、不定期考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。
(4)、考核結(jié)果:綜合考核成績低于85分者,扣罰當(dāng)月績效工資10%。
3、月度考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。
(4)、考核結(jié)果:
A、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù),月度績效工資的計算公式:月度績效工資×(綜合考核成績/100分×100%)=月度應(yīng)發(fā)績效工資。(例如:部門主管的月度績效工資為:1000元/月,綜合考核成績120分,月度應(yīng)發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元)
B、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分,則給予辭退處理。
4、年度考核
(1)、考核對象:全體員工;
(2)、考核主體:行政人事部績效考核小組;
(3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。
(4)、考核結(jié)果:
A、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據(jù);
B、年度考核綜合考核成績在91分以上,公司給予續(xù)簽勞動合同。
C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間,轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工,試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下,則給予辭退。
C、年度考核綜合考核成績在85分以下,則給予辭退。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
為確保科學(xué)設(shè)計考核項目,直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績,同時公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類:部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。
2、考核內(nèi)容
(一)德員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;
(二)能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
(三)勤員工的工作作風(fēng),組織勞動紀(jì)律;
(四)績員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。
3、考核權(quán)限
部門主管考核員工,葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政人事部統(tǒng)計備案。
4、考核要求
A、各級考核者必須認(rèn)真,細(xì)致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織
每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。
B、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的基本工資,連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
C、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。
公司員工績效考核管理制度辦法篇2
一、每學(xué)期末進(jìn)行一次教職工師德考核,師德考核由學(xué)校教導(dǎo)處具體組織實施。
二、師德分由教職工民主測評、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)評估和日常檢查扣分三部份組成。其中教職工民主測評占60%,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評占40%。
三、教職工民主測評:由領(lǐng)導(dǎo)組織全校教師打分。
四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評分:由學(xué)校全體行政領(lǐng)導(dǎo)、工會小組長、教工代表組成考評小組,對全校教職工進(jìn)行打分測評。
五、教職工民主評議和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評分兩項合計得分的基礎(chǔ)上,再按以下幾方面實施扣分后,為教職工師德考核最后得分。
六、本項考核實行領(lǐng)導(dǎo)、教師民主評議,綜合評分并參考平日檢查記錄。
七、本考評在學(xué)校教師百分考核中,占總分(8分),發(fā)生違紀(jì)情況,按規(guī)定從8分中扣分,扣完為止。
附:扣分的有關(guān)規(guī)定:
1、無故不參加政治活動和學(xué)校各類學(xué)習(xí)者每缺一次扣0.5分,遲到早退一次各扣0.1分。
2、政治學(xué)習(xí)筆記不少于三千字,有內(nèi)容、有題目、有日期,每少一項扣0.1分,每少一千字扣1分。
3、道德修養(yǎng)差,不能依法執(zhí)教,侮辱體罰、變相體罰學(xué)生,經(jīng)查屬實扣1至3分。
4、不執(zhí)行素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次,扣0.5分。(參考素質(zhì)教育責(zé)任狀)
5、違反學(xué)校安全責(zé)任狀的有關(guān)條款,每有一項,扣0.5分。(參考安全工作責(zé)任狀)
6、發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì),或發(fā)現(xiàn)外人毆打勒索強迫學(xué)生不制止不反映者,發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)意外而不及時采取措施幫助解決或上報者扣3至5分。
7、故意挑撥他人關(guān)系引起或激化矛盾,相互詆毀或打架等,責(zé)任人視情節(jié)扣2至3分。
8、教師之間不團(tuán)結(jié),在師生中造成不良影響的扣1至2分。
9、上課期間開手機、抽煙,每有一次扣0.5至1分。
10、不尊重學(xué)生人格,諷刺、挖苦、侮辱學(xué)生,每一次扣1至2分。
11、教師不準(zhǔn)向?qū)W生亂收費,推銷商品,亂推薦任何課輔資料,不準(zhǔn)組織收費性輔導(dǎo)學(xué)生的活動,每一次扣2分。
12、教師工作日中午飲酒,酒后上課,每一次扣1至2分。
13、教師參與賭博、封建迷信、色情和邪教活動,每一次扣2分。
14、全體教工都有教育學(xué)生的責(zé)任,嚴(yán)禁向?qū)W生傳播有害身心的思想,不得有違背黨和國家方針政策的言行。每有一次扣1分。
15、班級學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)事件或事故,班主任和當(dāng)事人各扣0.5分。
16、工作安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),對部分工作或比賽項目尋找各種理由回避拈輕怕重,視具體情況扣2—4分。
17、升旗、集會,班主任隨班級活動,其他教師自動到位,做學(xué)生的表率,否則每人次扣0.5分。
公司員工績效考核管理制度辦法篇3
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀(jì)律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案:
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。
客房部員工考核細(xì)則
工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自調(diào)班、換班者扣除4分;
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;
(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度處理;
5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;
7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;
9、當(dāng)客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;
(三)工作紀(jì)律
1、乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;
2、工作時間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;
5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;
6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴(yán)重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,并扣除當(dāng)月評分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);
8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品,未報或?qū)⒔栌梦锲肺催€每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進(jìn)房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;
17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當(dāng)月的評選資格,并依情節(jié)處理;
22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;
公司員工績效考核管理制度辦法篇4
為了加強班級管理,維護(hù)學(xué)校正常的學(xué)習(xí)、生活、教學(xué)秩序,增強學(xué)生的集體榮譽感,培養(yǎng)學(xué)生具有責(zé)任感、使命感,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)向上,心系集體的精神,積極爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體,特制定本制度:
班級的日常管理量化考核實行雙百分制,教學(xué)樓、宿舍樓的學(xué)生日常行為檢查各占100分。教學(xué)樓以政教處干事、學(xué)生會檢查為主;宿舍樓以宿舍管理員檢查為主。宿舍每天檢查情況通報張貼一號樓辦公樓一樓通知欄。每周一小結(jié),并通報公布。每月一總結(jié),評出優(yōu)秀文明班級若干(每級部總班級數(shù)的40%),優(yōu)秀文明宿舍每級部男女宿舍各四個。
(一)日常管理
1、日常管理檢查:政教干事檢查班級、宿舍紀(jì)律,隨時隨地處理違紀(jì)情況。學(xué)生會紀(jì)檢部利用課間檢查,有問題及時通報該班班主任,學(xué)生會檢查記錄僅作參考,不納入考核記錄,但要通報公布。
2、日常管理考核:按照學(xué)生學(xué)習(xí)、生活常規(guī)檢查制度為準(zhǔn)。
(二)、宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)檢查
1、宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)檢查:政教干事檢查班級室內(nèi)外衛(wèi)生,公共衛(wèi)生,自行車擺放,早、中、晚各查一次,以督促為主,以其中一次檢查為考核記錄。學(xué)生會在大課間檢查,有問題及時通報該班班主任,學(xué)生會檢查記錄酌情納入考核記錄。
2、宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)管理考核:按照教室、宿舍衛(wèi)生檢查制度為依據(jù)。
公司員工績效考核管理制度辦法篇5
一、總則
第一條目的
(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。
(一)教育培訓(xùn),自我開發(fā)。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎勵。
第三條適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續(xù)出勤不滿6個月者。
(三)考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
(一)人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
(二)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價。
(三)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價。
(四)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
(五)考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。
(六)被考核者——接受人事考核者。
(七)考核執(zhí)行機構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。
二、考核計劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條考核者訓(xùn)練
(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(三)不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。
(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育。
三、考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
(一)E(Extra臨時工階層)——臨時工。
(二)J(Junior作業(yè)層)——Ⅰ。Ⅱ。Ⅲ。Ⅳ級職工。
(三)S(Senior中間管理層)——Ⅴ。Ⅵ。Ⅶ級職工。
(四)M(Management經(jīng)營決策層)——Ⅷ。Ⅸ。Ⅹ。Ⅺ級職工。
第九條考核的等級
(一)S——出色、不可挑剔(超群級)。
(二)A——滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級)。
(三)B——稱職、令人安心(較好級)。
(四)C——有問題、需要注意(較差級)。
(五)D——危險、勉強維持(很差級)。
公司員工績效考核管理制度辦法篇6
為了加強我院內(nèi)涵建設(shè),提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),杜絕護(hù)理差錯,提高工作效率,保證臨床護(hù)理質(zhì)量和安全,加強護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),護(hù)理部參照衛(wèi)生部《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》、三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核的相關(guān)要求,根據(jù)我院實際情況,特制定護(hù)士考核制度。
一、組織機構(gòu)
為確保護(hù)士考核真正落到實處,醫(yī)院成立護(hù)士考核管理委員會,由醫(yī)院院長任組長,常務(wù)副院長任常務(wù)副組長,相關(guān)副院長任副組長,各臨床科室護(hù)士長、相關(guān)職能科室主任為成員(具體人員名單見附件)。主要負(fù)責(zé)本院護(hù)士考核的監(jiān)督管理,擬定護(hù)士考核工作相關(guān)制度,制定考核方案,對護(hù)士定期考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核結(jié)果評定,保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。護(hù)士考核管理委員會辦公室設(shè)在護(hù)理部,護(hù)理部主任為護(hù)士考核管理委員會辦公室主任,負(fù)責(zé)護(hù)士定期考核的組織和實施。
二、考核原則
夯實基礎(chǔ),注重實踐原則;全面考核和重點考核相結(jié)合原則;客觀、公正、公開原則;分類考核的原則;考用結(jié)合的原則。
三、考核對象
護(hù)理考核的對象為我院全體護(hù)士,分三個層次:工作1——2年護(hù)士、工作3——5年護(hù)士、工作6年以上護(hù)士。
四、考核內(nèi)容
主要包括基礎(chǔ)理論、基本操作技術(shù)。
(一)基礎(chǔ)理論
選自人衛(wèi)出版社出版的第五版《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》、《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》、中國中醫(yī)藥出版社出版的《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》、院內(nèi)《護(hù)理管理文件》,主要選擇與臨床工作相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
(二)基本技術(shù)操作
選自常用50項臨床護(hù)理操作技術(shù)、我院八項中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
五、培訓(xùn)考核方式
針對層級護(hù)士,以理論與實踐技能作為考核總體,制定培訓(xùn)計劃并組織實施。
(一)科室組織培訓(xùn)
由各科室護(hù)士長組織安排本科室護(hù)士培訓(xùn)。
(二)醫(yī)院組織培訓(xùn)
由護(hù)理部組織安排各科護(hù)士長、各科派出進(jìn)修人員對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
護(hù)理部將采取筆試、實際操作、口答方式按層級對各科室護(hù)士進(jìn)行考核。
六、保障措施
(一)凡院內(nèi)組織的各種培訓(xùn)考核,規(guī)定范圍內(nèi)的人員,必須準(zhǔn)時參加,不得無故缺席,不得替代。因值班或特殊情況不能參加者由科室護(hù)士長書面請假,護(hù)理部將安排其他時間對其進(jìn)
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