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如何成為一名優(yōu)秀的員工Howtobeagoodemployee第一頁(yè),共五十七頁(yè)。為什么要成為優(yōu)秀員工?!做一個(gè)優(yōu)秀員工是每個(gè)員工的追求優(yōu)秀員工是“搶手的人才”與企業(yè)雙贏是員工最大的贏第二頁(yè),共五十七頁(yè)。思考:怎樣才算優(yōu)秀員工?第三頁(yè),共五十七頁(yè)。

成為優(yōu)秀員工的幾種必備因素第四頁(yè),共五十七頁(yè)。

怎樣才算是一名優(yōu)秀的員工呢?作為一個(gè)獨(dú)立的員工,你必須與公司制定的計(jì)劃保持步調(diào)一致,自動(dòng)自發(fā)地提升自身能力,不要把獎(jiǎng)金和薪水作為你工作的唯一動(dòng)力。

—比爾·蓋茨第五頁(yè),共五十七頁(yè)。樹(shù)立主人翁意識(shí)1、以廠為家

企業(yè)就是每一位員工的家,牽涉到我們每一個(gè)員工的切實(shí)利益,每一位員工都是這個(gè)家庭中的一員,企業(yè)的興與衰、榮與辱都與員工息息相關(guān)。

2、不要只為薪水而工作

除了工資,工作給予員工的報(bào)酬還有珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的培養(yǎng)。這些東西與用金錢表現(xiàn)出來(lái)的工資相比,其價(jià)值要高出許多。一榮俱榮,一損俱損

第六頁(yè),共五十七頁(yè)。工作一定要有熱情熱情對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的員工來(lái)說(shuō)就如同生命一樣重要一、用飽滿的熱情去對(duì)待工作二、學(xué)會(huì)培養(yǎng)工作熱情三、任何工作都值得做好四、把工作看作樂(lè)趣五、熱情是優(yōu)秀員工的生命六、把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)看第七頁(yè),共五十七頁(yè)。對(duì)待公司要有敬業(yè)的精神敬業(yè)意識(shí)深植于我們腦海里,做起事來(lái)就會(huì)積極主動(dòng),并從中體會(huì)到快樂(lè),從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn),取得更大的成就一、敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命二、敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標(biāo)三、忠于職守地工作四、敬業(yè)是成功之樹(shù)的源泉第八頁(yè),共五十七頁(yè)。履行你的工作責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)——對(duì)上司的職責(zé)和義務(wù),對(duì)下屬的職責(zé)和義務(wù)以及對(duì)同事的職責(zé)和義務(wù)——對(duì)人的職責(zé)以及對(duì)上帝的職責(zé)。

一、盡職盡責(zé)地工作二、盡責(zé)來(lái)自于樂(lè)趣三、職責(zé)就是義務(wù)四、優(yōu)秀的員工都會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任五、對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)第九頁(yè),共五十七頁(yè)。對(duì)工作要真正的忠誠(chéng)只有忠誠(chéng)敬業(yè),你才能真正全身心地服務(wù)于企業(yè),在自己的職位上創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。一、全心全意地工作二、忠誠(chéng)是成為優(yōu)秀員工的基本素質(zhì)三、以忠誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)老板四、對(duì)老板應(yīng)該充滿感激五、忠誠(chéng)助你成為優(yōu)秀的員工第十頁(yè),共五十七頁(yè)。做一名勤奮的員工勤奮與功績(jī),是古羅馬人征服世界的秘訣。一、天才出自勤奮二、勤奮是檢驗(yàn)工作的試金石三、懶惰是勤奮的敵人四、勤奮是成為優(yōu)秀員工的基石第十一頁(yè),共五十七頁(yè)。立即行動(dòng)去完成你的工作成功的秘訣是什么?就是行動(dòng)!一、立即行動(dòng)二、行動(dòng)是一點(diǎn)一滴的進(jìn)步三、循序漸進(jìn)的行動(dòng)四、做比什么都重要五、堅(jiān)持不懈的努力六、打敗行動(dòng)的敵人——拖延第十二頁(yè),共五十七頁(yè)。團(tuán)隊(duì)精神·獨(dú)木難成林,再優(yōu)秀的員工,如果不能與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),那也難取得成功。·對(duì)自己團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人,其實(shí)也是在對(duì)自己負(fù)責(zé),因?yàn)樗纳骐x不開(kāi)團(tuán)隊(duì),他的利益是和團(tuán)隊(duì)密切相關(guān)的。

團(tuán)結(jié)就是凝聚力,就是戰(zhàn)斗力

第十三頁(yè),共五十七頁(yè)。一:你在為誰(shuí)工作?第十四頁(yè),共五十七頁(yè)。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干;工作嘛,又不是為自己干,說(shuō)得過(guò)去就行了。我們到底在為誰(shuí)工作呢?工作著的我們都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己,如果不在年輕的時(shí)候弄清這個(gè)問(wèn)題,不調(diào)整好自己的心態(tài),我們很可能與成功無(wú)緣。有人說(shuō):大家都這么說(shuō):你也這樣說(shuō):我只拿這點(diǎn)錢,憑什么去做那么多工作?我為公司干活,公司付給我報(bào)酬,等價(jià)交換而已;可怕的是你都這么做了:給我多少錢我跟多少錢的活。第十五頁(yè),共五十七頁(yè)。一則小故事

杰克在一家貿(mào)易公司工作1年,由于不滿意自己的工作,他忿忿地對(duì)朋友說(shuō):“我在公司里的工資是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再這樣下去,總有一天我要跟他拍桌子,然后辭職不干”?!澳惆涯羌屹Q(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎?做國(guó)際貿(mào)易的竅門(mén)完全弄懂了嗎?”他的朋友問(wèn),“還沒(méi)有”!他說(shuō).“君子報(bào)仇十年不晚!我建議你先靜下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真地工作,把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書(shū)和公司組織完全搞通,甚至包括如何書(shū)寫(xiě)合同等具體細(xì)節(jié)都弄懂之后,再一走了之,這樣做豈不是即出了氣,又有許多收獲嗎?”第十六頁(yè),共五十七頁(yè)。

杰克聽(tīng)從了朋友的建議:一改往日的散漫習(xí)慣,開(kāi)始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來(lái),甚至下班之后,還常常留在辦以室里研究商業(yè)文書(shū)的寫(xiě)法。一年之后,那位朋友偶然遇到他,“現(xiàn)在你大概都學(xué)會(huì)了,可以準(zhǔn)備拍桌子不干了嗎?”“可是,我發(fā)現(xiàn)近半年來(lái),老板對(duì)我刮目相看,最近更是以委以重任,又升職、又加薪。說(shuō)實(shí)話,不僅僅是老板,公司里的其他人都開(kāi)始敬重我了”。只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”,才能獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。是黃金就會(huì)發(fā)光。第十七頁(yè),共五十七頁(yè)。

二:為何要努力工作?第十八頁(yè),共五十七頁(yè)。前美國(guó)教育部部長(zhǎng)、著名教育家威廉.貝內(nèi)特

工作是要用生命去做的事

一位心理學(xué)家為了了解人們對(duì)于同一個(gè)工作在心理上反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異,來(lái)到一所正在建筑中的大教堂,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的建筑工人進(jìn)行訪問(wèn):心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人:“請(qǐng)問(wèn)您在做什么?”工人沒(méi)好氣的回答:“做什么?你沒(méi)看見(jiàn)嗎?我正用這個(gè)重得要命的鐵錘,來(lái)敲這些該死的石頭。而這石頭又特別硬,害得我的手酸麻不已,這真不是人干的工作”(不可救藥的人,在不久的將來(lái),他可能不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能成為成為工作的棄兒,完全喪失了生命的尊嚴(yán))

第十九頁(yè),共五十七頁(yè)。

心理學(xué)又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)您在做什么?”心理學(xué)又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)您在做什么?”

第二位工人無(wú)奈的說(shuō):“為了每天50美元的工資,若不是為了一家人的溫飽,誰(shuí)愿意干這份敲打石頭的粗活?”(沒(méi)有責(zé)任感、榮譽(yù)感、為了工作而工作,不可信賴、不可委以重任的人)第二十頁(yè),共五十七頁(yè)。

心理學(xué)又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)您在做什么?”心理學(xué)又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)您在做什么?”第三位工人眼光中閃爍著喜悅:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石的工作并不輕松,但當(dāng)我想到將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)人來(lái)到這兒,在這里接受上帝的愛(ài),心中就會(huì)激動(dòng)不已,也就不感到勞累了”。(有責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作的樂(lè)趣與榮譽(yù))第二十一頁(yè),共五十七頁(yè)。

工作就是付出努力以達(dá)到某種目的,如果我們的工作能夠引導(dǎo)我們逐步接近那種能充分表現(xiàn)我們的才能和性格的境況,這樣的工作應(yīng)該就是最令人滿意的工作了。人生只有一次!正是為了獲得某些東西或成就自我,為了拓寬、加深、提高自身的技能,將自身全面發(fā)展成為有用的人,我們才會(huì)專注一個(gè)方向,并為此付出畢生的心血。

工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量:因?yàn)槌斯ぷ?,沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我,表達(dá)自我的機(jī)會(huì),以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著生活的理由。(工作的狀態(tài)和生活狀態(tài))工作是要用生命去做的事第二十二頁(yè),共五十七頁(yè)。案例分析1:某公司有一位員工,在公司已經(jīng)工作10年,薪水卻不見(jiàn)漲。有一天,他終于忍不住內(nèi)心的不平,當(dāng)面向老板訴苦。老板說(shuō):“你雖然在公司呆了10年,但你的工作經(jīng)驗(yàn)不到1年,能力也只是新手水平?!毙剿恳獮樽约憾ぷ髟u(píng)價(jià):

1、這名可憐的員工在他最寶貴的10年青春中,除了得到10年的新員工工資外,其他一無(wú)所獲。

2、10年未跳糟,說(shuō)明他的能力沒(méi)有得到更多公司的認(rèn)可。

3、這就是為薪水而工作的結(jié)果。第二十三頁(yè),共五十七頁(yè)。

案例啟示:

老板可以控制你的工資,可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考、去學(xué)習(xí)。換句話說(shuō),他無(wú)法阻止你為將來(lái)所做的努力,也無(wú)法剝奪你因此而得到的回報(bào)。第二十四頁(yè),共五十七頁(yè)。薪水算什么,要為自己而工作A我們不能命令老板做什么,但是我們卻能讓自己按照最佳的方式做事.B我們不能要求老板有風(fēng)度,但是我們應(yīng)該要求自己做事有原則.C你不應(yīng)該因?yàn)槔习宓娜秉c(diǎn)而不努力工作,埋沒(méi)了自己的才華,毀滅自已前程.第二十五頁(yè),共五十七頁(yè)。

案例分析2:夜晚,一個(gè)人在房間里四處搜索著什么東西,另一個(gè)人問(wèn)道:“你在找什么呢?”“我丟了一枚金幣?!彼卮鹫f(shuō)?!澳惆阉鼇G在房層的中間,還是墻邊?”另一個(gè)人問(wèn)?!岸疾皇?。我把它丟在房屋外面的草地上了?!彼只卮稹!澳悄銥槭裁床坏酵饷嫒フ夷兀俊薄耙?yàn)槟遣莸厣蠜](méi)有燈光”認(rèn)真工作才是真正的聰明評(píng)價(jià)

可惜的是,在現(xiàn)實(shí)工作中,很多員工只知道抱怨公司,卻不反省自己的工作態(tài)度,根本不知道被公司重用是建立在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上的。整天應(yīng)付工作,并發(fā)出這樣的言論:“何必認(rèn)真呢”;“說(shuō)得過(guò)去就行了嘛”“現(xiàn)在的工作只是個(gè)跳板,那么認(rèn)真干什么?!苯Y(jié)果,他們失去了工作的能力,不能全心地投入工作,更不能在工作中取得斐然成績(jī)。最終,聰明反被聰明誤,失去了本應(yīng)屬于自己的升遷和加薪機(jī)會(huì)。第二十六頁(yè),共五十七頁(yè)。案例分析3:

一家商店的皮鞋專柜前,看到2個(gè)年輕員工聊天,她說(shuō),她在這家商店2年了,由于的老板“目光短淺”她的工作未得到賞識(shí),郁悶啊,同時(shí),她自信心十足:“像我這樣一個(gè)學(xué)歷不低、年輕漂亮的小姑娘,還愁找不到一個(gè)有前途的工作!”正說(shuō)著,有位顧客走到她面前,要看襪子。她對(duì)顧客的請(qǐng)求不理睬,仍發(fā)牢騷,顧客已經(jīng)顯出不耐的神情,但她還是不理,最后,等她把話說(shuō)完了,才轉(zhuǎn)身對(duì)那位顧客說(shuō):“這兒不是襪子專柜”顧客又問(wèn),襪子專柜在什么地方。她回答說(shuō):“你問(wèn)總服務(wù)臺(tái)啊,她會(huì)告訴你怎樣才能找到襪子專柜”。2年來(lái),這個(gè)內(nèi)心抑郁的年青人一直不知為何沒(méi)得到賞識(shí),沒(méi)得到升遷加薪。1個(gè)月后被解雇了。當(dāng)時(shí)她非常費(fèi)解。今天工作不努力,明天努力找工作第二十七頁(yè),共五十七頁(yè)。

試想:如果他懂得珍惜原來(lái)的工作機(jī)會(huì),努力工作,今天就不需要這樣努力去找工作了。分析:1、抱怨的行為剛好說(shuō)明:他們倒霉的處境是自己一手造成的;

2、他們不是在為工作而忙碌,而是在到處尋找工作而忙碌;

3、遺憾的是,大多數(shù)人總是在遭受“晴天霹靂”之后才會(huì)醒悟;4、努力工作的人懂得:要把命運(yùn)牢牢地掌握在自己手中,不給“晴天霹靂”擊倒自己的機(jī)會(huì);5、從平凡的的工作中脫穎而出,一方面由人的才能決定,另一方面取決于個(gè)人的進(jìn)取心。第二十八頁(yè),共五十七頁(yè)。案例啟示:

1、當(dāng)成績(jī)一落千丈的時(shí)候,有的人才開(kāi)始痛下決心好好念書(shū);

2、當(dāng)入不敷出的時(shí)候,有的人才肯去嘗試新的觀念、作出艱難的選擇;

3、當(dāng)失去工作時(shí),有的人才懂得付出努力的重要;

4、只有在到處碰壁的時(shí)候,才知道原來(lái)的工作是最重要的。第二十九頁(yè),共五十七頁(yè)。

三:珍惜現(xiàn)在的工作第三十頁(yè),共五十七頁(yè)。

從前有個(gè)叫阿里的波斯人,住在距離印度河不遠(yuǎn)的地方,他擁有大片的蘭花園,稻谷良田和繁盛的花園,他是一位知足而富有的人。有一天有位年老的佛教僧侶來(lái)拜訪這位老農(nóng)夫,他坐在阿里的火爐邊,向這位老農(nóng)夫講述鉆石是如何形成的。最后這位僧侶說(shuō):“如果一個(gè)人擁有滿滿一手的鉆石,他就可以買下整個(gè)國(guó)家的土地,要是他擁有一座鉆石礦場(chǎng),他就可以利用這筆巨大的財(cái)富,把孩子送至王位。那天晚上,阿里變變成了一個(gè)窮人,不是因?yàn)樗ヒ磺校且驗(yàn)樗_(kāi)始變得不滿足,整夜未眠,第二天去詢問(wèn)那么僧侶在什么地方可以找到鉆石。只要你能在高山之間找到一條河流,而這條河流是流淌在白沙之上的,那么,你就可以在白沙中找到鉆石。阿里回家后賣掉農(nóng)場(chǎng),把家交給一位領(lǐng)居照看,最后阿里將錢全部花光,也沒(méi)有找到,阿里懷揣著得到龐大財(cái)富的誘惑,將自己投入了巨浪中,永沉海底。幾十年后,阿里的繼承人牽著駱駝到花園飲水時(shí)發(fā)現(xiàn)了鉆石。(康達(dá)Golconda)印度戈康達(dá)鉆石鉆石就在你家后院的故事第三十一頁(yè),共五十七頁(yè)。啟示:大部分人不能清晰地意識(shí)到,自己手頭的平凡工作就是一座寶貴的鉆石礦,只要好好挖掘,——全力以赴、盡職盡責(zé)地做好目前所做的工作,就能找到屬于自己的“鉆石”看看自己腳下!其實(shí)每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦。我們?cè)谡雇磥?lái)的時(shí)候,不要浮躁,務(wù)必要認(rèn)識(shí)到自己正在擁有的一切,至少在轉(zhuǎn)換工作之前,一定要努力使自己專注于手中的具體工作,哪怕是非常平凡的瑣碎工作。為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。第三十二頁(yè),共五十七頁(yè)。機(jī)會(huì)工作中的機(jī)會(huì);學(xué)校中課堂的機(jī)會(huì);考試的機(jī)會(huì);報(bào)紙上文章的機(jī)會(huì);每個(gè)客戶的機(jī)會(huì);每次訓(xùn)誡的機(jī)會(huì);每筆生意的機(jī)會(huì);這些機(jī)會(huì)給我們帶來(lái)成長(zhǎng)的養(yǎng)分,帶來(lái)勇敢,培養(yǎng)品德,贏得朋友,對(duì)你的能力和榮譽(yù)的每一次考驗(yàn)都是寶貴的機(jī)會(huì)。浮躁之人的借口

機(jī)會(huì)與運(yùn)氣

往往對(duì)身邊的事情熟視無(wú)睹,也看不出日復(fù)一日的工作瑣事中有什么值得挖掘的機(jī)會(huì)。我們會(huì)把機(jī)會(huì)與運(yùn)氣混為一談:運(yùn)氣,不需做任何準(zhǔn)備,只要碰上了,不費(fèi)吹火之力便能夠財(cái)運(yùn)亨通或直上青云,運(yùn)氣具有非常大的偶然性,任何人都不拿自己的一生去賭。而機(jī)會(huì),則常常只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人,才能發(fā)現(xiàn),才能抓住機(jī)會(huì)。第三十三頁(yè),共五十七頁(yè)。成功的人找方法為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任,同時(shí)享受自已努力的成果失敗的人找借口不愿意付出努力的人用借口來(lái)原諒自己的過(guò)錯(cuò)我們職業(yè)都極其平凡,在極其低微的崗位上,也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維,全力以赴去實(shí)施,就能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇機(jī)會(huì),推開(kāi)通往成功的大門(mén),邁向成功之路。第三十四頁(yè),共五十七頁(yè)。

四:敬業(yè),是最完美的工作態(tài)度

第三十五頁(yè),共五十七頁(yè)。得過(guò)且過(guò)他們的口頭禪:“那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理,分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做,不求有功,但求無(wú)過(guò),一遇挫折就自我安慰:“反正晉升是少數(shù)人的事,大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什么不好?”。1、工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)中普遍存在三種人:第三十六頁(yè),共五十七頁(yè)。牢騷滿腹永遠(yuǎn)悲觀失望,總在抱怨他人與環(huán)境,認(rèn)為自己所有的不如意,都是由環(huán)境造成的,這種人常常自我設(shè)限,使自己的無(wú)限潛能無(wú)法發(fā)揮,整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中,這種消極情緒會(huì)不知不覺(jué)地傳染給其它人。積極進(jìn)取

熱情和同事門(mén)打招呼,精神抖擻,積極樂(lè)觀,永爭(zhēng)第一,遇到問(wèn)題積極尋求辦法解決,同事們都喜歡和他接觸,雖然整天忙碌,但卻始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度。思考一下,1年后,三種人的結(jié)果是怎么樣的呢?第三十七頁(yè),共五十七頁(yè)。

在公司里,員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧與能力的同時(shí),也在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度,一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的行為,決定了對(duì)待工作他是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,態(tài)度越積極,決心越大,對(duì)工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地更為理想。那些慵懶怠惰的人,那些態(tài)度上不具備競(jìng)爭(zhēng)力的人只注重事物的表象,無(wú)法看透事物的本質(zhì),他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西。看到他人工作出色,他們就說(shuō):“那是天分!”看到人家屢次加薪,他們就說(shuō):“那是幸運(yùn)!是管理的人!”發(fā)現(xiàn)有人為老板重用,他們就說(shuō):“那是機(jī)緣巧合。”態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力第三十八頁(yè),共五十七頁(yè)。

在工作中,沒(méi)有任何一件事情,小到可以被拋棄,沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)到應(yīng)該忽略,同樣是做小事,不同的人會(huì)有不同的體會(huì)和成就,不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極,不過(guò)只是在工作中混時(shí)間;而積極的人則會(huì)安心工作,把做小事作為鍛煉自己,深入了解公司情況,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會(huì),利用小事去多方面體味,增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。大多數(shù)初入職場(chǎng)的年輕人,不管在哪個(gè)領(lǐng)域,從事什么樣的工作,都會(huì)經(jīng)歷一段或長(zhǎng)或短的做小事的“磨菇”期,在這種情況下,有一名忠告“與其渾渾噩噩浪費(fèi)時(shí)間,不如從你的每一件瑣事、每一件小事中得到成長(zhǎng)?!惫ぷ髦袩o(wú)小事第三十九頁(yè),共五十七頁(yè)。

大事是由眾多小事積累而成的,忽略了小事就難成大事,從小事開(kāi)始,逐漸鍛煉意志,增長(zhǎng)思維智慧,熟練操作技能,日后才能做大事,而眼高手低者,是永遠(yuǎn)做不成大事的,你面對(duì)小事時(shí)的心態(tài),可以折射出你的綜合素質(zhì),以及你區(qū)別于他人的特點(diǎn)?!耙孕∫?jiàn)大”“見(jiàn)微知著”從做小事中得到認(rèn)可,贏得別人的信任,你才能得到干大事的機(jī)會(huì)。第四十頁(yè),共五十七頁(yè)。

每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對(duì)工作,對(duì)家庭,對(duì)親人,對(duì)朋友,我們都要負(fù)責(zé)任,正因?yàn)閾?dān)負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任,人才會(huì)對(duì)自己行為有所約束,社會(huì)學(xué)家戴維斯說(shuō):“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)”工作就意味著責(zé)任。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)在桌子上擺著一個(gè)牌子:上面寫(xiě)著:Bookofstophere(責(zé)任到此,不能再推)心中常存責(zé)任感第四十一頁(yè),共五十七頁(yè)。木匠的故事:?jiǎn)讨巫隽艘惠呑拥哪窘常蚓礃I(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰,喬治對(duì)老板說(shuō),自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已決,不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭,但希望他能再幫助自己蓋一座房子,喬治自然無(wú)法推辭。喬治已歸心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格,做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn),老板看在眼里,卻什么也不說(shuō),等到房子蓋好后,老板將鑰匙交給喬治?!斑@是你的房子,”老板說(shuō),“我送給你的禮物。”老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表,他一生蓋了那么多毫宅華亭,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

啟示:同樣一個(gè)人,可以蓋出豪宅華亭,就必須在心中種下責(zé)任的種子,讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量,使自己在工和中沒(méi)有絲毫的懈怠。第四十二頁(yè),共五十七頁(yè)。故事:兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家零售店,并且拿同樣的薪水:可是做了一段時(shí)間之后,名叫約翰的小伙子青云直上,而那個(gè)名叫湯姆的卻在原地踏步,湯姆很不滿意老板不公正的待遇,終于有一天忍不住跑到老板那兒發(fā)牢騷,老板一邊耐心地聽(tīng)著他的抱怨,一邊在心里盤(pán)算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別?!皽贰?,“老板開(kāi)口說(shuō)了”,“你到集市上去一下,看看今天早上都有什么貨”。湯姆從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō):“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。”“有多少?”老板問(wèn)。湯姆趕快戴上帽子跑到集市上,然后回來(lái)告訴老板一共40斤?!皟r(jià)格是多少”湯姆又第三次跑到集市上問(wèn)了價(jià)格?!昂冒桑崩习鍖?duì)他說(shuō):“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上,一句話也不要說(shuō),看看他的是怎么樣做的?!?/p>

有些工作,不必交待第四十三頁(yè),共五十七頁(yè)。

約翰很快就從集市上回來(lái)了,并匯報(bào)說(shuō):“到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民賣土豆,一共40袋,價(jià)格每斤0.75元,質(zhì)量很不錯(cuò),他還帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看,他又告訴老板說(shuō),昨天那個(gè)農(nóng)民鋪?zhàn)永锏奈骷t柿賣得很快,庫(kù)存已經(jīng)不多了,他想這么便宜的西紅柿老板肯定想購(gòu)進(jìn)一些,所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在在外面等回話呢?此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了湯姆,說(shuō):“你現(xiàn)在肯定知道為什么約翰的工資比你高”啟示:沒(méi)有人會(huì)告訴你需要做什么事,這要靠你自己主動(dòng)思考,在主動(dòng)工作的背后,需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任感、想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)你清楚了公司的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責(zé),你就能預(yù)知該做些什么,并且立刻著手去做,不必等到老板交待。第四十四頁(yè),共五十七頁(yè)。

在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,謀求個(gè)人利益,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事,但是遺憾的是很多人沒(méi)有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠(chéng)和敬業(yè)并不是對(duì)立的,而是相輔相成、缺一不可的,許多職業(yè)人以玩事不恭的態(tài)度對(duì)待工作,他們頻頻跳槽,這山望那山高,覺(jué)得自己工作是在出賣勞動(dòng)力;他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠(chéng),將其視為專利權(quán)板盤(pán)、愚弄下屬的手段?!爸艺\(chéng)”這個(gè)重要的職業(yè)道德在他們心中已沒(méi)有棲身之處。對(duì)老板而言:公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠(chéng);對(duì)員工而言:豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感離不開(kāi)公司的存在。忠誠(chéng)度是職業(yè)生存方式第四十五頁(yè),共五十七頁(yè)。有才無(wú)德有德有才有德無(wú)才無(wú)德無(wú)才德才

試想:如果才氣很大、德性不好,對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問(wèn)題,是次品;一個(gè)人的靈魂有問(wèn)題,就是危險(xiǎn)品。"第四十六頁(yè),共五十七頁(yè)。員工在企業(yè)的四種角色能力人才態(tài)度消極強(qiáng)弱人裁人財(cái)積極人材人裁——沒(méi)有能力,態(tài)度又差——堅(jiān)決不用!人材——態(tài)度不錯(cuò),就是干不了事——培養(yǎng)使用!人才——能力挺強(qiáng),就是態(tài)度太差——謹(jǐn)慎使用!人財(cái)——態(tài)度好,又有能力,真是公司財(cái)源——重用!第四十七頁(yè),共五十七頁(yè)。

五:絕不拖延,從優(yōu)秀到卓越

第四十八頁(yè),共五十七頁(yè)。

在美國(guó)西點(diǎn)軍校,有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問(wèn)話時(shí),只有四種回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,是”?!皥?bào)告長(zhǎng)官,不是”?!皥?bào)告長(zhǎng)官,不知道”?!皥?bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口”。沒(méi)有任何借口!在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能,努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口,要知道,公司安排你這個(gè)職位,是為了解決問(wèn)題,而不是聽(tīng)你對(duì)困難的長(zhǎng)篇累續(xù)的分析。不論是失敗了,還是做錯(cuò)了,再妙的借口患難夫妻事情本身也沒(méi)有絲豪作用。把沒(méi)有任何借口作為自己的行為準(zhǔn)則,要擁有一種毫不畏懼的決心,堅(jiān)強(qiáng)的毅力,完美的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。借口是失敗的滋養(yǎng)溫床第四十九頁(yè),共五十七頁(yè)。

比爾.蓋茨說(shuō)過(guò)這樣的話:“過(guò)去,只有適者能夠生存;今天,只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存?!敝挥行矢叩娜瞬拍軘D出時(shí)間來(lái)完成更多的事,。試想:老板是世界上最“心急”的人,為了生存,他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。按他們的速率預(yù)算,羅馬三日建成也算慢。自然,他也要求自己的員工快速行動(dòng),如果要讓老板白花時(shí)間等你工作結(jié)果,比浪費(fèi)金錢更讓他心痛,因?yàn)樵谑サ哪且环昼妰?nèi)能想到的業(yè)務(wù)計(jì)劃,可能會(huì)價(jià)值連城,沒(méi)有哪個(gè)老板,能長(zhǎng)期容忍拖延工作的員工。最佳的工作完成時(shí)間是昨天第五十頁(yè),共五十七頁(yè)。重要緊急

A、重要且緊迫B、重要但不緊迫C、緊迫但不重要D、不重要不緊迫80:20原則:

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