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文檔簡介
目錄目錄1引言11引言22品牌與品牌戰(zhàn)略22.1現(xiàn)代品牌理念及含義22.2品牌的功能特征32.2.1品牌是專有的品牌32.2.2品牌是企業(yè)的無形資源32.2.3品牌轉(zhuǎn)化具有一定的風(fēng)險(xiǎn)及不確定性32.2.4品牌的表象性42.3品牌戰(zhàn)略的組成部分42.3.1品牌目標(biāo)42.3.2品牌個(gè)性定位42.3.3品牌延伸52.3.4品牌保護(hù)52.4品牌戰(zhàn)略的基本類型52.4.1品牌的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略52.4.2品牌的低成本戰(zhàn)略6叛3核海爾品牌的駱成長階段邀共7嬸4褲海爾品牌戰(zhàn)負(fù)略面臨的挑雷戰(zhàn)繭炎8裂4.1波國際化成長政戰(zhàn)略的現(xiàn)狀方倦9更盜丸中國家電行流業(yè)發(fā)展概況宅選9星籮縣“幅先難后易墳”自與糧“俗先易后難疏”強(qiáng)的兩種不同戲的國際化模碰式律柔10對4.2傲多元化成渠長戰(zhàn)略的現(xiàn)敢狀內(nèi)男11秩4.3瓦海爾品牌畏戰(zhàn)略存在的綿問題思崖11尺誕腹“廊并購國際化鴿”腹彰顯海爾國康際化道路的御失敗異徹11惱繼況盲目多元化乖阻礙了企業(yè)罷的持續(xù)健康柔成長勢償15憲5精完善海爾品餃牌戰(zhàn)略體系鵝傍16差5.1倡跨國并購是異海爾國際化撇的必然選擇駐枯17晉5.2材重組業(yè)務(wù)、合調(diào)整多元化忽戰(zhàn)略斷歸18計(jì)5.3貝在全球范圍胖內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)帥價(jià)值鏈與資抬源的重組與駕配置滅陳18婆5.4壇創(chuàng)建中國家汗電企業(yè)世界織級品牌抹字19海5.5其適應(yīng)國際化鳥要求,實(shí)施志以客戶為中燙心的組織結(jié)扭構(gòu)調(diào)整蜓終20臥5.6垂注重培養(yǎng)人發(fā)才,積極實(shí)煉施人才本土糖化戰(zhàn)略改敗21未6專結(jié)拌遷論坡表21罩致思遲謝粘扶22亮參況們考睡擦文鴿干獻(xiàn)軌虜23患附錄遞B吼:外文文獻(xiàn)在翻譯撕廊261引言書隨著經(jīng)濟(jì)的言發(fā)展和人們時(shí)生活水平的冠提高,物質(zhì)利產(chǎn)品的日益遲豐富,企業(yè)劫經(jīng)營的競爭遲已由產(chǎn)品的某生產(chǎn)和服務(wù)倡的競爭,轉(zhuǎn)蜻向更高階段榨的品牌之間門的競爭。品陡牌既是企業(yè)克產(chǎn)品和服務(wù)掉的特有標(biāo)志湯,在某種程蓬度上又是一凍種標(biāo)準(zhǔn)和承糠諾。它既是愚企業(yè)進(jìn)入市移場的通行證課和消費(fèi)者之京間的橋梁,既又是企業(yè)定斬位市場的依芝托。夠品牌戰(zhàn)略的纖系統(tǒng)研究和掙實(shí)踐,僅起霞步于八十年嗓代末。一九倦八八年,菲落利浦抹·贈莫里斯公司鳥和雀巢公司體的兩大著名虛收購行動,吹使品牌價(jià)值河資產(chǎn)化得到首市場正式確瘋認(rèn),標(biāo)志著晨現(xiàn)代品牌時(shí)巾代的來臨。們中國企業(yè)的虎品牌戰(zhàn)略理診論和實(shí)踐近鞏年取得了長需足進(jìn)步和發(fā)命展,但與西階方發(fā)達(dá)國家燙相比還有很慘大差距。大爐力推行品牌貿(mào)戰(zhàn)略,有助該于樹立企業(yè)謀先進(jìn)的市場燈觀,強(qiáng)化企堤業(yè)的市場主啟體意識。海川爾集團(tuán)是世未界第四大白懂色家電制造堵商,也是中湯國電子信息期百強(qiáng)企業(yè)之評首。旗下?lián)肀凶?40六多家法人單深位,在全球狐30熱多個(gè)國家建業(yè)立本土化的舒設(shè)計(jì)中心、間制造基地和銳貿(mào)易公司,已全球員工總領(lǐng)數(shù)超過五萬則人,重點(diǎn)發(fā)參展科技、工商業(yè)、貿(mào)易、含金融四大支寶柱產(chǎn)業(yè),被200正7劑年,海爾全平球營業(yè)額實(shí)消現(xiàn)狐1肉180萬億元(斥1蠻45哪億美元)。軟海爾是我國幅企業(yè)中最重貿(mào)視品牌、實(shí)無施品牌戰(zhàn)略堡最有成果的待企業(yè)。海爾脖實(shí)施名牌戰(zhàn)蒙略最早、最守一貫。從上遇世紀(jì)賴80斜年代中期吸“思砸冰箱似”稀的故事,到辟最近提出做講“獻(xiàn)世界品牌運(yùn)扣營商秒”憐的總戰(zhàn)略,援海爾一步一設(shè)步發(fā)展成為扶中國乃至世逐界著名的品跌牌。薦海爾是我國贊公認(rèn)的實(shí)施產(chǎn)品教牌戰(zhàn)略成功嫩的企業(yè)。我毛們應(yīng)該用海究爾的實(shí)踐回厭答這些販問題設(shè)。本文不是酸全面闡述海拌爾,只是側(cè)誠重從品插牌戰(zhàn)略的角肥度對它做一傭些解析室,從而完善采海爾的品牌夸戰(zhàn)略體系。扒2爪蚊品牌與品牌濃戰(zhàn)略董2過.徐1導(dǎo)指現(xiàn)代品牌理流念籮及含義始品牌燃(BRA此ND)異,英文的本敞意是逝“熊烙印賄”秘的意思,是現(xiàn)自然經(jīng)濟(jì)時(shí)儀代放牧主給芒自己的牲口被打上的財(cái)產(chǎn)爆歸屬標(biāo)記,個(gè)以區(qū)分與他戚人的財(cái)物。歉現(xiàn)代品牌是慌19庫世紀(jì)資本主掉義制度確立顏之后出現(xiàn)的醬。資本主義胞經(jīng)濟(jì)的發(fā)展茂,生產(chǎn)規(guī)模甲的擴(kuò)大,商永品貿(mào)易的增情長,需要一現(xiàn)種能普遍用漁來辨認(rèn)商品既的標(biāo)記,即潮需要在商品份的自然名稱享之外起個(gè)名符字,品牌由精此廣泛流行技。奏2夸.醒2跪慈品牌的功能宗特征壘對于消費(fèi)者鏟而言,品牌親執(zhí)行了以下妹四種主要的輛功能宵:榴繩掘品牌是專有瓦的品牌沒品牌是用以識識別生產(chǎn)或她銷售者的產(chǎn)拐品或服務(wù)的銷。品牌擁有胸者經(jīng)過法律釣程序的認(rèn)定卸,享有品牌蔥的專有權(quán),勸有權(quán)要求其土他企業(yè)或個(gè)小人不能仿冒悄,偽造。這充一點(diǎn)也是指遭品牌的排他惡性,然而我隨們國家的企欣業(yè)在國際競圓爭中沒有很來好的利用法啟律武器,沒輪有發(fā)揮品牌伴的專有權(quán),喝近年來我們樓不斷看到國單內(nèi)的金字招棕牌在國際市費(fèi)場上遭遇的砍尷尬局面:前“字紅塔山稠”規(guī)在菲律賓被旨搶注,10使0多個(gè)品牌軌被日本搶注竭,180多浩個(gè)品牌在澳本大利亞被搶谷注,欠……慢如此等等人羽們應(yīng)該及時(shí)旦反省,充分設(shè)利用品牌的逼專有權(quán)。栽2牙.閥2.2座司品牌是企業(yè)逆的無形資源竊由于品牌擁柴有者可以憑喬借品牌的優(yōu)米勢不斷獲取贈利益,可以梁利用品牌的樸市場開拓力錘形象擴(kuò)張力縱,資本內(nèi)蓄餃力不斷發(fā)展軍,因此我們墳可以看到品腎牌的價(jià)值。意這種價(jià)值我萄們并不能像容物質(zhì)資產(chǎn)那鵝樣用實(shí)物的瓶形式表述,填但它能使企傲業(yè)的無形資備產(chǎn)迅速增大蜻,并且可以蝕作為商品在贊市場上進(jìn)行列交易。召1994年顏世界品牌排賀名第一的是裙美國的可口算可樂,其品圍牌價(jià)值為3犧59.5億史美元,相當(dāng)早于其銷售額約的4倍。到辜1995年亡可口可樂的領(lǐng)品牌價(jià)值上攜開到390潛.50億美權(quán)元,199搭6年又上升允為434.顏27億美元曉。享2.2.禍3蛙門匆品牌轉(zhuǎn)化具卡有一定的風(fēng)嫂險(xiǎn)及不確定承性詢品牌創(chuàng)立后挺,在其成長要的過程中,批由于市場的取不斷變化,寄需求的不斷躺提高,企業(yè)腥的品牌資本慣可能壯大,式也可能縮小哈,甚至某一宇品牌在競爭翁中退出市場壓。品牌的成舒長由此存在鋸一定風(fēng)險(xiǎn),龜對其評估也花存在難度,季對于品牌的霞風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)項(xiàng)由于企業(yè)的或產(chǎn)品質(zhì)量出企現(xiàn)意外,有憤時(shí)由于服務(wù)營不過關(guān),有堵時(shí)由于品牌置資本盲目擴(kuò)輝張,運(yùn)作不緞佳,這些都紫給企業(yè)品牌往的維護(hù)帶來歌難度,對企御業(yè)品牌效益醋的評估也出逐現(xiàn)不確定性閑。焦睜花貪品牌的表象童性藝品牌是企業(yè)速的無形資產(chǎn)爛,不具有獨(dú)濾立的實(shí)體,賞不占有空間姜,但它最原憤始的目的就附是讓人們通掛過一個(gè)比較董容易記憶的拾形式來記住紫某一產(chǎn)品或寇企業(yè),因此待,品牌必須囑有物質(zhì)載體燃,需要通過聰一系列的物獵質(zhì)載體來表屠現(xiàn)自己,使記品牌有形式摸化。品牌的告直接載體主里要是文字、想圖案和符號壽,間接載體蔑主要有產(chǎn)品寇的質(zhì)量,產(chǎn)殺品服務(wù)、知據(jù)名度、美譽(yù)骨度、市場占茫有率。沒有施物質(zhì)載體,劣品牌就無法蚊表現(xiàn)出來,乘更不可能達(dá)磁到品牌的整彩體傳播效果依。優(yōu)秀的品雖牌在載體方叔面表現(xiàn)較為共突出,如闊“蝶可口可樂仁”作的文字,使經(jīng)人們聯(lián)想到貍其飲料的飲勢后效果,其威紅色圖案及威相應(yīng)包裝能狡起到獨(dú)特的咳效果,再如捉“旁麥當(dāng)勞尼”準(zhǔn)其黃色以拱勝形利“言M刪”跨會給人們多僻在的視覺效存果府。攪2藝.巨3丹俗品牌戰(zhàn)略的胞組成部分笛捏災(zāi)品牌目標(biāo)齒品牌目標(biāo)編是設(shè)定品牌讓發(fā)展方向與稿宏觀形象指渠標(biāo)的一個(gè)參姑數(shù),包括品懼牌知名度、殊品牌美譽(yù)度也、品牌宏觀鏡形象、品牌匙指名度、品晶牌忠誠度五郊個(gè)方面的指蒼標(biāo)。爽品牌知名度啦是品牌被社缺會公眾的知奔曉程度,是蘆品牌形象的潤基礎(chǔ),沒有直知名度,誰忍都不認(rèn)識,老品牌形象就芹無從談起,若所以品牌目采標(biāo)設(shè)定中,月必須對品牌娛知名度作量帥化設(shè)計(jì)。冒品牌美譽(yù)度至是品牌獲得未社會好評的裳程度,是品殊牌目標(biāo)的核奔心,美譽(yù)度箭高而知名度兔低的企業(yè)要鏡完成品牌目國標(biāo)是比較容顛易的,相反吸知名度高而悔美譽(yù)度低,遭其品牌目標(biāo)爹的完成就要棕困難得多。盼品牌宏觀形仍象是對品牌裹所屬產(chǎn)業(yè)與街區(qū)域的界定抬,品牌肯定廊是具體的,澡其行業(yè)、界兇域肯定需要耗界定,否則內(nèi)品牌目標(biāo)變豪得大而無當(dāng)扇,也會失去形品牌目標(biāo)的賺價(jià)值。廚品牌指明度策是指消費(fèi)者多指明消費(fèi)某社種品牌的比洋率,這是前俊三種指標(biāo)基勻礎(chǔ)上的品牌鼠躍升,是更泊高層次的品貍牌目標(biāo)。歷品牌忠誠度誤是消費(fèi)者只渴消費(fèi)這種品旦牌的東西,初從而產(chǎn)生出獨(dú)對其他品牌火的排斥心態(tài)玩,這是品牌萍目標(biāo)的最佳屯狀態(tài)。礦痕要掏品牌個(gè)性定紙位方品牌個(gè)性定肆位勿是指品牌在早消費(fèi)者心目侍中的個(gè)性風(fēng)索格與市場定烈位,包括市偶場定位和品怒牌形象定位躍。品牌總是朱具體的,品播牌形象更是趣個(gè)性化的。仰對于品牌戰(zhàn)奶略,品牌的亮個(gè)性化與適嘆應(yīng)性是一對餃矛盾。品牌月個(gè)性化太強(qiáng)繭,其適應(yīng)性松就比較弱容;案反之,品牌賽個(gè)性化太弱呢,其適應(yīng)性屢則強(qiáng),但沒添有個(gè)性就無茂法識別。品聽牌個(gè)性定位潮首先包括市覆場定位,即爪消費(fèi)群定位潑、價(jià)格檔次桶定位、區(qū)域作市場定位等竄,這是品牌澡個(gè)性定位的競基礎(chǔ)。同時(shí)趙,品牌個(gè)性哥定位包括品堂牌形象定位牌,即形象風(fēng)撞格取向。四吼冬暢品牌延伸溜品牌延伸錦是指原品牌釣在生產(chǎn)原產(chǎn)怖品之外還能鎮(zhèn)生產(chǎn)什么其越他行業(yè)的產(chǎn)荒品。品牌延帽伸與企業(yè)產(chǎn)呢業(yè)選擇密切戀相關(guān)。品牌賊延伸的成敗影取決于品牌執(zhí)本身強(qiáng)勢度桃、原品牌產(chǎn)速品與延伸品拴牌產(chǎn)品的關(guān)月聯(lián)度、品牌雨延伸區(qū)域的殲市場競爭情肚況三個(gè)因素犬。第一個(gè)因鳴素決定品牌絮要不要延伸討,強(qiáng)勢度不顧足,學(xué)不如新樹一投個(gè)品牌,延抗伸就顯得沒妹有必要遇;腎第二個(gè)因素辨決定可否能缺延伸過去,稀第三個(gè)因素騰決定延伸需赤要的資金支啞持和市場難遷度。品牌延族伸好了,不剃但能使新產(chǎn)性品的入市成判本大大降低腰,而且能豐面富和強(qiáng)化原惕來品牌的內(nèi)冊涵,使品牌夠價(jià)值與市場面空間都得到架提升。但如僚果延伸不好恰,則不但新嗚產(chǎn)品入市受雖阻,而且損燦壞原來品牌捧的涵義。因敞此,企業(yè)品鳥牌戰(zhàn)略確定寒時(shí),必須對栽品牌延伸問救題做出明確詞而周到的規(guī)感劃。剪2.3煤.4俗能雷品牌保護(hù)蓋品牌是抵押充在消費(fèi)者信藥任基礎(chǔ)上的茫無形資產(chǎn),提盡管許多無徐形資產(chǎn)價(jià)值春很高,一旦悠失去消費(fèi)者偵的信任,其浩品牌價(jià)值便職會一落千丈忍,品牌保護(hù)翁包括法律保匹護(hù)和形象保讓護(hù)兩種。法夜律保護(hù)主要宋是打假、防尖偽,用法律禿手段保護(hù)品爛牌的純潔性借和不受侵害閱:俊形象保護(hù)主玩要指形象的呆定時(shí)監(jiān)控和枝危機(jī)事件的俗及時(shí)處理。努品牌戰(zhàn)略的拾上述四方面率內(nèi)容相輔相顧成,共同構(gòu)伐成完整的品柿牌戰(zhàn)略體系膝。稿2茫.智4畫財(cái)品牌戰(zhàn)略的凳基本類型鵲品牌戰(zhàn)略可輩以依據(jù)不同蠶的條件確定跨出不同的類妨型,依據(jù)邁齊克爾耳·無波特的競爭次戰(zhàn)略分析,轎品牌戰(zhàn)略的針基本類型可析包括品牌的妖技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)耗略、最低成畏本戰(zhàn)略、差納別優(yōu)勢戰(zhàn)略祝和專一化服道務(wù)戰(zhàn)略等四也種。槽2孩.墾4句.本1澇福品牌的技術(shù)者領(lǐng)先戰(zhàn)略婦(嗓1摩)僑叨品牌領(lǐng)先戰(zhàn)蜓略方市場是在不戚斷變化的,爹任何一種產(chǎn)謝品也都有它析的壽命周期國。所以,企去業(yè)制定品牌貌戰(zhàn)略必須依房據(jù)產(chǎn)品壽命職曲線。當(dāng)某飛種產(chǎn)品在市蜓場上處于成掠熟期,其市演場需要量已邀達(dá)到飽和狀矛態(tài)時(shí),企業(yè)馳就應(yīng)當(dāng)擁有寨正處于萌芽泉期的產(chǎn)品,墊這樣才能使糊企業(yè)的新產(chǎn)篩品或新技術(shù)讓在市場上不景斷處于領(lǐng)先虛地位界.銀企業(yè)基于這禽一思想去考尾慮品牌的商翁品在競爭中蜂的地位而制吩定的戰(zhàn)略,很叫做品牌的秧技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)蜘略。也就是績說,品牌領(lǐng)巷先戰(zhàn)略,是績指具有較強(qiáng)購的研制新產(chǎn)戶品、新技術(shù)西能力的企業(yè)橫,依靠新產(chǎn)退品、新技術(shù)接先行占領(lǐng)市扔場,提高品三牌的知名度近,獲得高利積潤的戰(zhàn)略捎.辨采用品牌的賴領(lǐng)先戰(zhàn)略,嶄首先要具有炊較強(qiáng)的研制跨新產(chǎn)品、新腥技術(shù)的能力籃,這樣才能柿先行占領(lǐng)市舊場,提高品唉牌的知名度輛,獲得高額治利潤。滲(球2麗)湖新技術(shù)對品年牌領(lǐng)先戰(zhàn)略佳的重要意義畝。蘇任何企業(yè)都嬌與許多種新侍技術(shù)打交道限。盡管事實(shí)煉上表現(xiàn)為某甲種或某幾種咳新技術(shù)支配戲著產(chǎn)品或生友產(chǎn)過程,一撕個(gè)企業(yè)所做姨的任何事情糧都會涉及到格不同種類的攏技術(shù)。某種巡新技術(shù)對品乘牌戰(zhàn)略的重良要性并不是餐這種技術(shù)的創(chuàng)優(yōu)點(diǎn)或其在鳥物質(zhì)產(chǎn)品中挎的主要作用粉的函數(shù)。一突個(gè)企業(yè)所涉攀及到的任何忍一種新技術(shù)木都可能對品部牌戰(zhàn)略產(chǎn)生裳影響。如果被某種新技術(shù)叔對企業(yè)品牌去戰(zhàn)略優(yōu)勢或暮產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影良響很大,這沉種技術(shù)就是撇領(lǐng)先的,就喂對企業(yè)品牌爸戰(zhàn)略具有重撕要意義了。排一般來說,訊如果新技術(shù)滲在決定企業(yè)鬼相對成本地煌位或差別優(yōu)長勢方面具有嚴(yán)重大作用,毒它就會影響懂企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)禮勢。由于在斬每一種價(jià)值平活動和獲得勒各種活動的緒聯(lián)系中都包沿含或涉及技創(chuàng)術(shù),這就使勤技術(shù)對企業(yè)貞成本和差別暢優(yōu)勢產(chǎn)生著謀強(qiáng)大的影響供。如果新技壇術(shù)的影響成字為企業(yè)降低杜到最低成本晨或形成差別僚優(yōu)勢的驅(qū)動擦力量,從而椅這種新技術(shù)茄領(lǐng)先優(yōu)勢就姻形成了企業(yè)孟的品牌領(lǐng)先姻戰(zhàn)略。一種培價(jià)值活動中壁能夠應(yīng)用的康新技術(shù)常常蓮是像規(guī)模、肝時(shí)間選擇或君相互關(guān)系等廈其他驅(qū)動力濾量的結(jié)果。面2妹.淚4喪.萄2香路品牌的低成栽本戰(zhàn)略雙(別1倆)求再品牌最低成凳本戰(zhàn)略借從世界范圍冒看,廉70仙年代以后,疏品牌最低成幅本戰(zhàn)略的應(yīng)煤用日益普遍劣。這一戰(zhàn)略止思想是在一業(yè)個(gè)產(chǎn)業(yè)中以飼低成本取得錦一個(gè)領(lǐng)先地泊位,并按照蕉這一基本目寨標(biāo)采用一系演列專門的策啄略。最低成餅本要求建立那起有一定規(guī)槽模的高效的殖生產(chǎn)設(shè)施,你在經(jīng)驗(yàn)的基精礎(chǔ)上全力以銅赴降低成本祖,抓緊成本淋與管理費(fèi)用口的控制,以葛及最大限度太地減少研究夫開發(fā)、服務(wù)寧、廣告等方難面的成本費(fèi)詢用。為了達(dá)恩到這些目標(biāo)拉,就要在管客理方面對成娛本給予高度化重視。盡管逢質(zhì)量、服務(wù)書以及其他方蓋面也不容忽傅視,但貫穿頑于整個(gè)戰(zhàn)略副之中的是使限成本低于競作爭對手。盡降管可以存在字強(qiáng)大的競爭溉力量,處在脈一個(gè)低成本秤情況下的企吹業(yè)可以獲得挖高于產(chǎn)業(yè)一濱般水平的收糟益。其成本譜優(yōu)勢可以使刃企業(yè)與競爭捕對手的競爭壓中受到保護(hù)思。該企業(yè)的賴成本較低,癥意味著當(dāng)別靠的企業(yè)在競鴨爭過程中已斯失去利潤時(shí)懲,這個(gè)企業(yè)塵仍然可以獲渴得利潤。低邁成本的局面惹有利于企業(yè)挪在強(qiáng)大的買押方威脅中??钭o(hù)自己,因涼為買方的勢填力最多只能敬將價(jià)格壓在纖效率次最高瞞的競爭對手辛的接受水平繡。低成本也護(hù)防備著供方睛勢力的威脅寶,因?yàn)榈统傻副驹趹?yīng)付投臭入物品漲價(jià)罩過程中掌握倆著較高的機(jī)駱動性。促成型低成本狀況耐的諸因素通拍常也以規(guī)模鞏經(jīng)濟(jì)或成本詠優(yōu)勢的形式廢建立晨起入侵障礙逐。最后,低頓成本狀態(tài)通揪常使企業(yè)與酒替代者競爭略時(shí)的地位比漂其他競爭者燒有利。辱(嚇2插)咱戰(zhàn)略實(shí)施與肢成本優(yōu)勢縮最低成本戰(zhàn)軍略的成功呈,要取決于齡企業(yè)日復(fù)一伍日地實(shí)際實(shí)逮施該戰(zhàn)略的猜技能。成本辣不會自動下議降對,夠也不會偶然責(zé)下降。它是球艱苦工作和殺持之以恒的鴿重視成本的塔結(jié)果鑼。相所以,最低矛成本戰(zhàn)略的稈制定,除了刷使用成本驅(qū)戰(zhàn)動因素分析炊成本行為并羞取得成本優(yōu)威勢之外,還傍必須同該戰(zhàn)標(biāo)略的實(shí)施緊煎密地結(jié)合起纖來。在實(shí)際罪中,各個(gè)企稠業(yè)降低成本繁的能力是不犬同的,甚至閑當(dāng)它們具有津相似的規(guī)模盡、相似的累僑計(jì)產(chǎn)童或相喚似的政策指鹿導(dǎo)時(shí)也是如茅此。要改善母相對成本地碌位,與其說雁需要在戰(zhàn)略不上做出重大附轉(zhuǎn)變,還不繩如說需要管梨理人員更多梨的重視。企堆業(yè)永遠(yuǎn)不應(yīng)羊該認(rèn)為成本巴已經(jīng)低到頭嘩了。凝3劉慮暈海爾品糾牌鋼的成長階段省研究鉛海爾的發(fā)展假歷史況,我們發(fā)現(xiàn)抓,早在梁1985挑年,也就是抽海爾還剛剛徒起步,還處害在困難階段尾,就明確地糧提出了創(chuàng)造體名牌的目標(biāo)逼。政目前蔥有些企業(yè)在傷認(rèn)識到名牌污的重要性之落后,又犯了激急性病,企飲圖在一個(gè)早講晨就把自己副打造成名牌懲。他們或者要迷信廣告,洞認(rèn)為只要把舒廣告做得震習(xí)天響,甚至襯發(fā)明了雀“竿地毯轟炸式胖”噴的廣告潑方法禿,就可以在患短時(shí)間成為豆名牌絨;俱或者過分迷唱信策劃和點(diǎn)淚子,認(rèn)為只善要有哪個(gè)指棗點(diǎn),來一個(gè)爐什么絕招,辭就可以在幾哲天之內(nèi)成為售名牌;或者留花錢買榮譽(yù)嶼,對這個(gè)獎?wù)峙?、那個(gè)獎恢杯過分感興糕趣,過分迷拜信,認(rèn)為這雁些東西一到適手、名牌也甘就到手了尸……椒。事實(shí)證明靜,這些辦法漆最好的結(jié)果逼也就是出現(xiàn)堂一些流星式蓬的所謂餅“崗名牌企業(yè)旗”養(yǎng),更多的則壞是花錢打了炊水飄。即使唇有了名氣,寬成了名牌,聾它的成長也會要經(jīng)歷三個(gè)岔階段:搜超第一階伸段:產(chǎn)品名銅牌階段。喚稈旨消費(fèi)者看見絮你的牌子,鳳確信你的產(chǎn)鞋品好。牲喜非第二階段:揀企業(yè)名牌階業(yè)段。補(bǔ)巨示消費(fèi)者看了邊你的牌子不忙僅確信產(chǎn)品程好,而且確臣信企業(yè)好研(于是他們游確信,在這賤個(gè)牌子下面糖的所有產(chǎn)品鐮都是好的葉)等。附誘膊第三階段:承社會院名牌階段。豈晚紛名牌已經(jīng)不攏僅僅是和某垃一個(gè)具體企雪業(yè)相聯(lián)系、跑相對應(yīng),它糟可以和許多導(dǎo)企業(yè)形成一欣定的對應(yīng)關(guān)飾系。猶中國司的址“漸全聚德船”朋,創(chuàng)造它的炸原始企業(yè)已兼經(jīng)不復(fù)存在相,但它在全疏國各地以及需全世界仍然賤活著。它們含成了枯社會廢的財(cái)富。終水海爾不斷向白自己的品牌橡注入新的內(nèi)簽涵,以不斷吃提升自己的督品牌。他們界實(shí)際上是按夫照前面說的此品牌發(fā)展的螺三個(gè)階段來灣工作的。阿墨桌首先把自己填的品牌鑄造碧成食“劍產(chǎn)品品牌臨”夕。這是從冰借箱開始的。迷“蹤海爾冰箱夾”石——減“再名牌產(chǎn)品奏”易,做冰箱的擱海爾玩——輩產(chǎn)品品牌。下這個(gè)階段要醒解決的是讓正消費(fèi)者知道河和記住滅“忍海爾的冰箱愧好閣”團(tuán)。延招醉第二步把它蜂鑄造成朱“也企業(yè)名牌貫”動。產(chǎn)品的多串元化,海爾就不只是冰箱孫,而是生產(chǎn)道家電產(chǎn)品的苦企業(yè)。這個(gè)觸階段要解決塞的吳問題飛是讓消費(fèi)者楚知道和記住飲海爾這個(gè)企裙業(yè)好,因?yàn)樨愡@個(gè)企業(yè)好烏,所以它生昌產(chǎn)的東西都決好。伍擇戀第三步把它六鑄造成國際糧品牌。張瑞憶敏說過:國雹門之內(nèi)無名擺牌。他們先原提的是拆“假品牌國際化踩”特,后來又提屢出羞“臨國際化品牌娃”向,這就是在蛙向著英社會為名牌匠——穿世界名牌進(jìn)蛛軍。歸樣海爾創(chuàng)立國藏際品牌之路教,總的原則屆是先有市場肯,后有工廠業(yè),先播種,扮再扎根方能剃開花結(jié)果。坊海爾在海外躍市場大多先適以縫隙產(chǎn)品吧進(jìn)入,在取況得當(dāng)?shù)卮筮B蒼鎖的認(rèn)可后療,就可以得爭到很多訂單莫,通過訂單襯可以實(shí)現(xiàn)制雄作、銷售、估設(shè)計(jì)三位一繼體,從而從角單純產(chǎn)品輸衣出過渡到品汽牌輸出。肌國際化戰(zhàn)略標(biāo)起到了一個(gè)腿提升國際競誠爭力的作用哲,國際競爭蹦力造就了一猛個(gè)國際化的銳品牌。海爾接不是注重在那知名度上,蚊而是注重在撫美譽(yù)度上,虛提供的產(chǎn)品傍與服務(wù)要超溉過消費(fèi)者的喪預(yù)期。皺國際品牌是辭符合國際市普場需求的高省質(zhì)量的產(chǎn)品球在強(qiáng)有力的斧國際市場營班銷中產(chǎn)生的臨。而海爾在愈國際市場的夸營銷網(wǎng)絡(luò)建僑設(shè)方面,同宮GE浩、葵惠爾浦等跨題國家電巨頭禿相比有相當(dāng)后大的差距。木國際家電巨心頭在企業(yè)價(jià)脾值鏈的建設(shè)間上,無不是華一方面高度褲重視研發(fā),喊另一方面高前度重視營銷輸???宿兩海爾品牌戰(zhàn)叼略面臨的挑崗戰(zhàn)嘩海爾實(shí)質(zhì)上揉是沿著兩個(gè)肢方向成長的桑:一個(gè)是多骨元化成長,臺另一個(gè)是國任際化成長。磚但這兩個(gè)方設(shè)面的成長都再出現(xiàn)了問題殊,海爾正經(jīng)肺歷著成長的降煩惱,面臨撫進(jìn)退維谷的永狀況。海爾壺只有調(diào)整成是長戰(zhàn)略,才驕能實(shí)現(xiàn)企業(yè)爸的持續(xù)健康程成長,這已謙經(jīng)成為決定用海爾未來的績關(guān)鍵所在。浴海爾雖然同瞎國內(nèi)家電企拘業(yè)相比具有否一定的研發(fā)瞧優(yōu)勢,但同凳索尼等跨國煉家電巨頭相墨比,其差距毅是不言而喻認(rèn)的。所以,軍海爾在國際級化的進(jìn)程中誕仍需要在不壩斷提升技術(shù)洗上的競爭力壩的同時(shí),加雀大建設(shè)國際難營銷渠道的路力度。積200藏4谷年海爾的全況球營業(yè)收入溉達(dá)到托1然016罵億元,“已柜成定局”的闊世界侄500懇強(qiáng)夢最終以斑2警億美元之差綱而未能成真癥。而最近海勸爾謀求并購浮美泰克則又押表明海爾已酬經(jīng)基本否決互自己沾沾自態(tài)喜的國際化鐮成長模式。惡曾經(jīng)風(fēng)光無過限的海爾開膜始經(jīng)歷成長膏的煩惱和困點(diǎn)惑。剖析海撤爾成長的歷躲程和現(xiàn)狀,笑不難發(fā)現(xiàn)海藝爾目前正陷陪入進(jìn)退維谷借的境地。胸4桂.慧1明列國際化成長芹戰(zhàn)略的現(xiàn)狀死4.1丸.1禿順況中國家電行資業(yè)發(fā)展概況晴中國家電工守業(yè)發(fā)展是從生國外引進(jìn)設(shè)罰備和技術(shù)開加始的。定20未世紀(jì)樂80懷年代初期,速各地政府部格門和企業(yè)受裁高額利潤和晶巨大市場需粘求的推動,列集中從歐、托美、日等發(fā)渴達(dá)國家引進(jìn)盞了大批家電般生產(chǎn)線,使孕家用電器的臣生產(chǎn)獲得了票迅速的發(fā)展?fàn)t,特別是在淺1986-鴉1995嚷年的華10車年期間,我休國家電工業(yè)野總產(chǎn)值年平存均增長率高憑達(dá)地32.1%姿。發(fā)展到瘋1996容年,中國主丈要家電產(chǎn)品拉產(chǎn)量已經(jīng)進(jìn)剃人到世界前勻列,如電冰鑰箱、洗衣機(jī)蘿、電熨斗岸、電風(fēng)扇、學(xué)電飯鍋等產(chǎn)希品的產(chǎn)量居笨世界首位,調(diào)空調(diào)器和電乞視機(jī)的產(chǎn)量蝦也已患進(jìn)人世界前箭列,并且彩象電、冰箱、鑄洗衣機(jī)、空減調(diào)的年產(chǎn)巾It玩約占世界同魂類產(chǎn)品產(chǎn)量他的剩1/5旁。輕1998險(xiǎn)年,中國家廚電工業(yè)銷售澇額實(shí)現(xiàn)了才1320摸億元,約占鑰世界總耐It情的笑7%焰,僅次于美喇、日兩國,初居世界第三艱位絮。何自述2量0紀(jì)世紀(jì)且90旋年代以來,蜘隨著國內(nèi)市架場競爭的日財(cái)益加劇,中錫國家電行業(yè)躲進(jìn)入產(chǎn)業(yè)結(jié)眉構(gòu)整合階段加。在國家,穗地方產(chǎn)業(yè)政廊策的扶持和謎市場內(nèi)在要條求的推動下送,中國家電暫行業(yè)逐步從糊前期多而松正散的企業(yè)結(jié)痛構(gòu)向大型企曬業(yè)集團(tuán)的方愁向邁進(jìn)溉。紐到境1998燥年,中國家蘆電行業(yè)己有概18榜家企業(yè)銷售嬸收入超過量10客億元,其中徹有惑6鳥家企業(yè)出口哈超過矩5000割萬美元。目氏前,中國家離電行業(yè)形成告了以海爾、維海信和尸TCL請為代表的一級批能夠主導(dǎo)攀市場,具有歲一定的知名臂品牌和較高菜管理水平的染家電企業(yè)集航團(tuán)。國產(chǎn)家壺電產(chǎn)品在國船內(nèi)市場上確美立了優(yōu)勢地?fù)P位。據(jù)對中新國職35載個(gè)城市百家挨大型商場家融電產(chǎn)品銷售異情況的調(diào)查勝,十大暢銷旁品牌都是國譽(yù)產(chǎn)產(chǎn)品。中抄國家電行業(yè)拔差本上形成激了規(guī)模經(jīng)濟(jì)稠,并已開始液進(jìn)入產(chǎn)業(yè)升膝級的結(jié)構(gòu)整勸合階段。一定些有實(shí)力的襖大企業(yè)集團(tuán)裂通過資產(chǎn)重虜組、聯(lián)合兼盒并、多元化敬經(jīng)營,其經(jīng)姜營優(yōu)勢和品鍵牌優(yōu)勢得到怎了充分發(fā)揮僵,孟不少企業(yè)已例從單一的產(chǎn)驕品擴(kuò)大到多請品種。白色久家電和黑色禁家電有交叉困也有結(jié)合,懇海爾、海信強(qiáng)以及挪TCL除等家電企業(yè)禿紛紛進(jìn)入信轎息產(chǎn)業(yè),許參多綜合型大鉗公司正在發(fā)骨展形成。限4.1.伙2臣蠻“腹先難后易?!毖优c續(xù)“蠻先易后難傾”礙的兩種不同植的國際化模交式膜一般而言,料中國家電企成業(yè)的國際化根過程有兩種餐模式,一種病是以T衰CL動和海信為代賤表的扭“菌先易后難棍”揀模式。另一奶種是以海爾瘋為代表的戒“季先難后易胃”到模式綢。認(rèn)在企地糧業(yè)控鵲國灘片際化經(jīng)營的異初級階段,燙企業(yè)的區(qū)位辟選擇戰(zhàn)略實(shí)瓜際上就是對失出口的目標(biāo)貢市場的選擇框策略。中國瓣家電企業(yè)通恢常以發(fā)展中情國家為主要澡市場,包括汽海信、繭TCL爆在內(nèi)的絕大邊多數(shù)中國家基電企業(yè)在目褲標(biāo)市場選擇激上是裝“做先易后難隆”盒,即從開拓抖發(fā)展中國家障市場開始,哲逐步進(jìn)入歐攀美等發(fā)達(dá)國擠家市場。而嫁海爾卻反其鍬道而行之,州產(chǎn)品出口采舅取的是栽“作先難后易仗”腦的出口戰(zhàn)略楊,即首先進(jìn)多入歐美等發(fā)正達(dá)國家建立陶信譽(yù),創(chuàng)出乘牌子,然后內(nèi)再以高屋建督瓶之勢占領(lǐng)里發(fā)展中國家練的市場。同狀樣都是中國鳳的家電企業(yè)碼,在國際化違戰(zhàn)略的選擇德上為什么會勿有如此區(qū)別申呢?fù)p?至海爾之所以沿選擇丈“床先難后易草”線的國際化模悉式,同海爾艘對企業(yè)國際浪化經(jīng)營的理孝解、國際化北經(jīng)營的動機(jī)噴和目標(biāo)有著鬧密切的關(guān)系刑。在這些方按面,海爾同毯中國其他的孩家電企業(yè)有申著完全不同習(xí)的理念。在脈海爾看來,闖企業(yè)出口的局目的并不僅勇僅是為了創(chuàng)眠匯,更重要雀的是出口創(chuàng)痕牌。海爾國到際化的最終跟目標(biāo)是創(chuàng)海常爾國際名牌盜。此外對于院海爾來講,恥雖然其具備煙了一定的競刑爭實(shí)力,但倘作為后發(fā)展目型企業(yè),在元進(jìn)入國際市借場的初期沒雄有能力像大受型跨國家電腐巨頭那樣創(chuàng)廊造企業(yè)的全誼球價(jià)值網(wǎng),帆其現(xiàn)實(shí)的選倦擇就是根據(jù)橫企業(yè)已有的社能力系統(tǒng)和堪外部環(huán)境選碎擇價(jià)值鏈上休的一兩個(gè)關(guān)星鍵環(huán)節(jié),集促中優(yōu)勢資源逐,建立相對三競爭優(yōu)勢。筆海爾選擇的頸關(guān)鍵環(huán)節(jié)是鉤價(jià)值鏈上基犬本活動的最糧后兩個(gè)環(huán)節(jié)旱:篩即市場銷售悄和服務(wù)環(huán)節(jié)聾。在這兩個(gè)拌環(huán)節(jié)上,海物爾一方面通副過大規(guī)模銷液售服務(wù),逐桶漸建立起遍愁及全球的營武銷網(wǎng)絡(luò)和維糊修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不;莫另一方面通敵過嚴(yán)格的管勉理和控制,跌樹立勸“今高質(zhì)愛量緊服務(wù)贈”偽的信譽(yù),將洋品牌逐步打單入國際市場書,形成自己顆的相對競爭言優(yōu)勢。由于府品牌及服務(wù)傲的優(yōu)勢是待“京逆序擴(kuò)散翼”畜的,海爾的和品牌、營銷瓣以及服務(wù)經(jīng)挺驗(yàn)若在美國測和歐洲等阻館力大的市場導(dǎo)被驗(yàn)證可行串,那么在全墾球范圍內(nèi)也免應(yīng)該是行之膊有效的,因炒此海爾選擇驕了濃“該先難后易雹”府的模式。海細(xì)爾開始就把身國際化的目鋸標(biāo)對準(zhǔn)了德叉國、美國、恨意大利等歐乘美發(fā)達(dá)國家毯,試圖以德立國、美國、村意大利等發(fā)尺達(dá)國家成熟耗的市場經(jīng)濟(jì)撐、補(bǔ)激潛烈的競爭來筒鍛煉自己并做得到成長,總并希望這些艷高難度市場三的成功能夠嘩帶動其他發(fā)辟展中國家的克市場的成功拉。南4率.撕2之多元化成叔長戰(zhàn)略的現(xiàn)便狀負(fù)目前,海爾鵲已建立起一別個(gè)具有國際捆競爭力的全鳴球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)近、采購網(wǎng)絡(luò)概、制造網(wǎng)絡(luò)進(jìn)、營銷與服括務(wù)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)妹有工業(yè)園腔13療個(gè),海外工倆廠及制造基溉地笛30悔個(gè),海外設(shè)造計(jì)中心狠8便個(gè),營銷網(wǎng)葬點(diǎn)涼58散800雅個(gè)。在國內(nèi)批市場,據(jù)中獸怡康公司統(tǒng)打計(jì):海爾是遲名副其實(shí)的性中國第一品泛牌:海爾在拿中國家電市為場的整體份誘額已達(dá)愧21%匙,大大領(lǐng)先柏于競爭對手果;海爾在白等色家電市場奪上處于壟斷大地位:海爾優(yōu)白色家電市控場份額為件34%吸,已經(jīng)大大轎超過國際公刷認(rèn)壟斷線;閑海爾在小家釀電市場上后網(wǎng)來居上:海望爾小家電市葉場份額為茅14%鬼,已經(jīng)超越鼓小家電傳統(tǒng)悠強(qiáng)勢品牌而儉位居第一。狼在國際市場批,海爾小冰擊箱、酒柜在累美國市場占敗據(jù)第一的市屈場份額;海眉爾洗衣機(jī)在乖伊朗占據(jù)第原一的市場份夫額;海爾空困調(diào)在塞浦路駱?biāo)拐紦?jù)第一宗的市場份額贏。壽海爾巨大的倦成就不容質(zhì)疾疑和令人鼓丟舞,但是通美過深入分析選可以發(fā)現(xiàn)海宰爾的成長戰(zhàn)靜略并非完美瘡。從目前海供爾的情況來賠看,海爾的扶成長已經(jīng)盡宣顯疲態(tài),海填爾試水并購魂國際化便是垃最好的明證敞。目前海爾距正徘徊在成揮長的十字路努口,處于進(jìn)罪退維谷的境晶地。退4旦.闖3爹海爾品牌船戰(zhàn)略存在的絨問題郵從海爾的成溝長歷程可以倦看出,海爾妹目前是沿著哄兩個(gè)方向成夕長的:一個(gè)陪是多元化成博長,另一個(gè)鑒是國際化成串長。對此,供海爾自己也因毫不隱諱,筋在該公司的欺網(wǎng)站上,海甜爾將自己的養(yǎng)遠(yuǎn)景目標(biāo)清御楚地定義為檔:“以現(xiàn)有拐白色家電的配核心能力為除基礎(chǔ),實(shí)施投國際化和多外元化戰(zhàn)略,月以努力提高零人類生活水哨平為目標(biāo),暴一方面拓展基國際市場發(fā)可展空間,一息方面向信息稱技術(shù)、住宅旋設(shè)施等領(lǐng)域旁進(jìn)行多元化藏?cái)U(kuò)展……”忽然而,風(fēng)光礙無限的輝煌灘成就和備受末稱道的經(jīng)營宅戰(zhàn)略卻無法煤遮擋海爾成屬長的煩惱,哭而這種煩惱豪恰恰來自海稼爾曾經(jīng)沾沾兆自喜的國際眼化戰(zhàn)略和多內(nèi)元化戰(zhàn)略。駝4.3.殊1魚出“寸并購國際化訊”艇彰顯海爾國絞際化道路的高失敗嚷海爾是國內(nèi)多排名第一的烤家電企業(yè),嬌但是與國際徹跨國家電巨崖頭相比較,溜仍是較小的鑼規(guī)模。美國巖通用電氣公蒙司券2000少年全球銷售肚額就達(dá)排1209刻億美元往。胖海爾現(xiàn)在灰國際白色家化電企業(yè)中排此名第五,排蔥在海爾前面劫的都是國際涌著名的跨國綠大公司,他事們的平均發(fā)稠展歷史是桑114防年,其中歷努史最悠久的凍是西門子,彈有廊155國年歷史,最宅短的也由格91衫年歷史,而英海爾到綁2003歌年業(yè)12灑月底才只有撞19喚年的歷史。班也就是說,貓與跨國家電爪巨頭相比,囑海爾還有相草當(dāng)大的差距臥。陪這種差距有關(guān)很多表現(xiàn),估其中一點(diǎn)就住是在風(fēng)險(xiǎn)的脈防范與控制致上,海爾與檔跨國家電巨烈頭相比有許辨多不足之處皮。闖惠爾浦在進(jìn)確入中國之前駐,就花費(fèi)巨善資熟900降萬美元?dú)v時(shí)厭4帥年進(jìn)行了秘嚴(yán)密的市場調(diào)百查粘。六其他跨國家萍電巨頭在進(jìn)京入中國市場阻時(shí),也都在遞對中國市場佩的研究方面智也下了很大吧的功夫淹。藥海爾在進(jìn)入功美國市場之耍前,雖然也狼對美國市場奪進(jìn)行了調(diào)查吳并認(rèn)真研究羊了日本企業(yè)碑在美國的成紹功與失敗的視經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)償,但是總的伏來說,海爾膚在對海外市別場的風(fēng)險(xiǎn)控紡制上,與跨命國家電巨頭閉相比,有一抵定的差距。怖一般而言,堡對于跨國經(jīng)啞營的企業(yè)來侮講,規(guī)模越廳大,用于風(fēng)榜險(xiǎn)控制和投顛資安全保障鵝機(jī)制上的費(fèi)限用也就應(yīng)當(dāng)政越高。而這權(quán)一點(diǎn)卻正是熊海爾需要加尸強(qiáng)的地方張??芤簿褪钦f,購海爾的國際圖化經(jīng)營必須竿明確風(fēng)險(xiǎn)控爺制策略,并筆且能夠不斷肉明晰風(fēng)險(xiǎn)的往來源。同時(shí)縣應(yīng)當(dāng)將企業(yè)賄的賺利模式恐、賺利預(yù)期亂、賺利率以風(fēng)及賺銅利條件等信槐息及時(shí)反饋扛給國際和國游內(nèi)投資者??钕旅嬉院杽?wù)在美國市場店上的直接投慣資生產(chǎn)經(jīng)營心來分析海爾構(gòu)的海外經(jīng)營朱風(fēng)險(xiǎn)。這些訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)來自海歌爾在美國市游場上的許多首不利因素,桐主要不利因怕素包括斷:饑首先是海爾怖在美國經(jīng)營去的成本劣勢鈴。巨成本劣勢來揀自幾個(gè)方面?zhèn)?。作為外來愁投資企業(yè),百海爾必須對幸美國工人支肅付高于美國冷其他企業(yè)支匠付的工資,完才能吸引到惑同一檔次的崇員工。其次膜,遠(yuǎn)距離的熊跨國管理必煤然使管理費(fèi)臂用增加,包銜括增加的通顫訊費(fèi)用和交續(xù)通費(fèi)用等等嫩。挪再次,海爾曲需要面臨文帝化摩擦帶來炒的成本量。嶼在美國生產(chǎn)孟經(jīng)營需要處瑞理跨文化管榨理的問題南.銹因?yàn)闁|方文謙化和西方文嫩化存在巨大翻差異。其次罷,海爾在美盡國生產(chǎn)的主道要產(chǎn)品是鋼200L用以下的小型偉冰箱械。須小型冰箱市哪場利潤比較通小,是美國獨(dú)主要加電廠銀家惠爾浦等鞠所忽略了的醉市場。在這經(jīng)類市場上海茂爾的競爭對孫手主要是像縫韓國的大宇兵等競爭失利及的品牌暈。衰海爾如果要饒往利潤率高穗的大容例量蒼冰箱哈(對200L棕以上倘)摩市場發(fā)展,診則將直接與孟GE蔽等美國主要數(shù)廠商對抗,范那時(shí)必將遇頂?shù)奖痊F(xiàn)在更釀加激烈的競灘爭習(xí)。震海爾在品牌欠、資金實(shí)力棒、研發(fā)能力貝等方面同美兔國主要家電殺廠商如迫GE疊,顏惠爾浦、美常泰克等有明龍顯的差距。攪此外要往高師端市場發(fā)展牧,海爾需要嫁改變其低價(jià)皇供應(yīng)商的形逆象。目前,朱這種形象還沾沒有改變。贈再次,海爾鬧在海外市場損沒有對消費(fèi)鞏者進(jìn)行特定手層次和區(qū)域文的劃分,而柜是統(tǒng)一使用痛海爾品牌。稠事實(shí)上對于紫美國等發(fā)達(dá)口國家的消費(fèi)哲者而言,如池果他屬于高牌檔次產(chǎn)品的逼消費(fèi)者群體刪,其在購買霞產(chǎn)品時(shí)往往件不會考慮那蛙種既有定位繞較高的高檔駁次產(chǎn)品又有鐮定位較低的見低檔次產(chǎn)品初的品牌,即淡使這個(gè)品牌問中有高檔次鮮產(chǎn)品,他也雅不會考慮購澡買,因?yàn)樵撊放频氖袌鰦鹦蜗蠛投ㄎ恍圆唤y(tǒng)一。對聞于這種情況爬,國外家電彼巨頭像珍GE劈等多采用多圍品牌制,例壁如美國伴GE椒采用馳GEAP分PLIAN跟CES赤、護(hù)GEP蔬ROFIL獻(xiàn)E巾、懲GEMO始NOGRA丟M惹、建HOTPO株INT果、慌RCA冠等多個(gè)品牌刮,每一個(gè)品王牌都有自己現(xiàn)的特定消費(fèi)動群體。此外止,海爾在海裹外的品牌推談廣上只是強(qiáng)志調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)遇,而很少有死像美國驗(yàn)GE晴等跨國家電瓜巨頭那樣的寶針對消費(fèi)者環(huán)的價(jià)值觀來熱進(jìn)行的品牌燃推廣。跨國廉家電巨頭往轉(zhuǎn)往針對目標(biāo)盟消費(fèi)群體做寒細(xì)圣致的劃分,買并在品牌推噸廣時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)撇品能給消費(fèi)己者的生活帶處來什么樣的參改善和提高座等等。由此抽觀之,海爾哀在品牌建設(shè)丑和市場推廣桿上與跨國家示電巨頭相比宴還有很大的診差距富。胞2005年睡7月20日陪,海爾宣布全放棄競購美見泰克,為轟乒轟烈烈的海拖爾跨國并購襲劃上了句號冷。暫且不論泉海爾對此次目并購是否是男投石問路,白也不論海爾僅是否對并購盟竭盡全力,吐但從此次并玻購至少可以饒得出一個(gè)結(jié)偶論:海爾長舊期以來堅(jiān)持功的國際化戰(zhàn)崇略,已經(jīng)出久現(xiàn)冰裂的跡惕象。因?yàn)榫吞猎诖饲暗娜?月24日酸,海爾總裁微張瑞敏和聯(lián)晨想總裁楊元丙慶在博鰲論擱壇上還有一鎖番爭論。楊仙元慶說,國略際化之初,詠聯(lián)想也曾嘗怕試自我發(fā)展起方式,但是慘,不但沒有粉把自己的品郵牌在海外打押響,還每年枕賠進(jìn)去幾千扮萬元。并購無讓聯(lián)想得到怖了IBM在銀筆記本研發(fā)較和生產(chǎn)上的野能力,得到麗了國際一流舟的管理團(tuán)隊(duì)棒和員工隊(duì)伍缸。賣“心如果這些全許都由聯(lián)想自雹己建設(shè),恐汪怕要花幾倍曠的錢,十年釀八年的時(shí)間掉也未必做到爐。唐”升而張瑞敏則修認(rèn)為,國際養(yǎng)化應(yīng)該靠自香己的力量,黎因?yàn)榭亍跋Р①徲盟拿衿放七€是用紙我的品牌,孝這是一個(gè)矛寸盾雙”匠。當(dāng)時(shí)人們何對張瑞敏言惡論的解讀是識:海爾拒絕壤通過并購方期式實(shí)現(xiàn)企業(yè)逗國際化。其拘實(shí),海爾國炮際化基本上添可以認(rèn)定是載失敗的,原詞因如下:即勻(店1司)美錦國際化程度慰依然很低。燭據(jù)統(tǒng)計(jì),全納球100家胡最大的企業(yè)緊中,海外銷遺售額占總銷坦售額50%泡以上的企業(yè)鉤多達(dá)一半以羊上,其中,友可口可樂的塔海外銷售額碧占總銷售額些70%,利逼潤占80%剖,而雀巢和必飛利浦的這樣一比例則高辯達(dá)90%以剩上。在海爾亞2004年躲1英016億人甜民幣的營業(yè)甩收入中,海脊外貢獻(xiàn)詞(謝包括出口創(chuàng)滾匯和海外生甚產(chǎn)、海外銷督售葡)遣不過20億坑美元,不足趕17%的比雄重,依照“睜真正國際企助業(yè)海外收入屢必須大于國駱內(nèi)收入”的讓標(biāo)準(zhǔn)判斷,鞏海爾國際化朗程度偏低。弊這意味著,午海爾未來要艦想繼續(xù)成長徑,必須提高碰國際市場貢此獻(xiàn)率,然而媽依靠海爾的俗自身實(shí)力通徹過自我發(fā)展微迅速提高國單際市場貢獻(xiàn)汁率并不現(xiàn)實(shí)覺。像海爾這項(xiàng)樣的“中國門家電第一品副牌”,年贏拴利不足2億呢美元,這樣陜的贏利能力濁怎么能對國年際市場開發(fā)漢形成有效支撲持呢?忽憂(孝2鼻)謝鈴海外投資巨攝虧不止。作雹為中國企業(yè)找國際化的典蘇型案例,海駕爾在美國投煮資生產(chǎn)家電臉曾被廣泛宣敞傳。但遺憾申的是,如此悅鋪天蓋地的岔報(bào)道,卻缺經(jīng)乏一些最基蚊本的數(shù)據(jù)支器撐:海爾美強(qiáng)國項(xiàng)目的投鄰資金額是多獨(dú)少?生產(chǎn)能殖力有多大?袋年銷售額是說多少?市場肆占有份額多副大?這些數(shù)細(xì)字,幾乎成抽了旺絕密,即使乎去海爾也問菊不出來。但替那些形象化襯的宣傳卻很威多,比如津類津樂道當(dāng)?shù)胤邪押柟S高門前的路命閃名為“海爾步路”等等。庸事實(shí)上,稍劇加分析就知稱道海爾在美取國的投資必休然是巨虧的給。因?yàn)椋牢輫膭趧恿ω懗杀颈戎袊p要高十幾倍液,此外,零毀部件的采購噸成本、運(yùn)輸遇成本都遠(yuǎn)高曾于國內(nèi)。面毯對巨虧的海驚外投資,海漁爾采取了述周轉(zhuǎn)螞的策略,每唯年從國內(nèi)市斥場抽取大量罷資金填補(bǔ)國愁外的虧損黑屬洞。隱膀(沉3礦)護(hù)荒尚未進(jìn)入主已流市場。在拖強(qiáng)手如林的登國際市場,援面對通用電絹氣、伊萊克且斯、惠而浦你、索尼、東派芝、三星等心這些擁有強(qiáng)太勢品牌的家駱電巨頭,海暫爾只能在國見際市場的縫約隙中尋找生奸機(jī),如在美摸國海爾只能射在酒柜和小火型冰箱產(chǎn)品緒上有所作為推。海爾一直磨宣稱自己采限取的是“先踏難后易”的槽策略,但現(xiàn)廣在看來這種治策略并不成驚功,表現(xiàn)在跪一方面海爾樓在世界主要走的市場,如栗美國、歐盟遼,并沒有任敲何地位,另普一方面,海櫻爾的細(xì)分市另場大多是一鳥些大型國際詢家電企業(yè)不籌愿涉足的市起場容量小利貫潤空間低的鴿細(xì)分市場??皫?宴4穴)女高國際名牌尚假未樹立。雖躬然海爾在世吐界品牌50遣0強(qiáng)中占據(jù)南第89位,丟但這并不能忘說明海爾就毅是一個(gè)世界河名牌,嚴(yán)格撞意義上說,論海爾僅僅是絞一個(gè)中國名煙牌。之所以救這么說,原何因在于海爾禽在國際主流砌市場上尚未扭站穩(wěn)腳跟、糧沒有核心技為術(shù)、與跨國竄公司相適應(yīng)弊的現(xiàn)代企業(yè)昨制度還不完趁善。由于品裹牌形象不足貢,對市場難惰以形成實(shí)質(zhì)低性拉動,造京成海爾在國幟際市場上難滿以實(shí)現(xiàn)突破級性進(jìn)展??蕦?shí)踐已經(jīng)證誤明海爾目前舟的自我發(fā)展界模式是不成蒼功的。如果戀繼續(xù)沿著這普條道路走下佛去,則不但疫海爾的成長敬會受到抑制懶和延緩,而薄且巨虧的海光外公司會進(jìn)懂一步拖累甚宋至拖垮整個(gè)去海爾集團(tuán)。隆但是如果放茂棄自我發(fā)展塘模式而走并腹購國際化道憂路呢?第二鍵條道路也未溪必就是坦途宰,放棄并購信美泰克就表屑明了這一點(diǎn)澇。海爾之所機(jī)以中止對美抽泰克的競購很,惠而浦的徹殺入與調(diào)查振時(shí)間倉促是悶直接原因,聰?shù)歉顚訑嘣蚴琴Y金豎短缺和業(yè)務(wù)筆整合難度太道大。由于價(jià)扭格戰(zhàn)日益激獲烈,鋼鐵價(jià)杜格不斷上漲梁,海爾的利扭潤率已是逐銳年下滑。再虜加上近幾年版海外擴(kuò)張成瞧本急劇增長做,面對惠而么浦的抬高價(jià)鏈格競購,海就爾可能無力滋承擔(dān)更高的僻競購價(jià)格。百除此之外,卸并購運(yùn)作經(jīng)撿驗(yàn)的缺乏和女并購整合能棋力的欠缺也紗是海爾推行茶并購國際化走的重要障礙勸。如在此次廣競購過程中淹,海爾就暴索露出了傳播枝和公關(guān)方面奮能力的嚴(yán)重再不足,海爾探在這次收購陸中給媒體最盟大的印象便核是口風(fēng)非常全緊。無論中循外媒體如何扎轟炸,海爾葡始終以沉默柳示人。當(dāng)被酷問到如何聯(lián)指系海爾管理鵝層時(shí),海爾擴(kuò)美國公司發(fā)碑言人撂下一講句“我不知直道”就沒了吵下文。而正填是海爾(美塞國)拒絕了脆《DesM旦oines姓Regis攪ter》(缸美泰克所在誠Iowa州狐的地方媒體卷)的采訪,禿給當(dāng)?shù)孛癖娒詡鬟f了一個(gè)捷負(fù)面的信號腳,給并購的喊失敗埋下了闖伏筆。其實(shí)民,如果海爾橋能在這次競歡購戰(zhàn)中運(yùn)用夾正確公關(guān)手卡段的話,無著論其最終能雷否贏得美泰繩克,都將是栽對其品牌的下一次宣傳,輩使美國的消龜費(fèi)者和投資領(lǐng)者了解海爾褲是優(yōu)秀的。債但是,海爾拔卻失去了這惱次推廣自己陜的機(jī)會。試環(huán)想,連起碼厭的傳播和公逆關(guān)能力都不盯具備的海爾免,如何信心逃十足地去面么對并購內(nèi)容容的談判、并搞購細(xì)節(jié)的拿勒捏、并購時(shí)逼機(jī)的把握和頃并購后的整磚合管理呢?患由此可見,符海爾推行并洋購國際化也顏并不一定必哈然成功。罰擁起盲目多元化享阻礙了企業(yè)緩的持續(xù)健康舉成長脾朱外海爾從19能92年開始浴實(shí)施多元化待成長戰(zhàn)略。之應(yīng)該說,海霜爾前期的多霜元化經(jīng)營是跨成功的。成傾功的原因有議兩個(gè):一是訓(xùn)依據(jù)企業(yè)的毯能力穩(wěn)步推吵進(jìn)。如海爾鏈依據(jù)在冰箱稱領(lǐng)域積累的良制冷方面的壞核心技術(shù)首鏡先進(jìn)入了冰霧柜和空調(diào)行搜業(yè),在制冷僵家電行業(yè)經(jīng)準(zhǔn)營三年半后在才進(jìn)入洗衣低機(jī)行業(yè)。二靈是采用循序蛇漸進(jìn)的相關(guān)究多元化策略院。即從高度設(shè)相關(guān)多元化緞(督冷柜、空調(diào)月)株到中度相關(guān)艱多元化構(gòu)(央洗衣機(jī)鋒)津再到低度相庸關(guān)多元化書(牧彩電、VC候D、家居設(shè)沫備枝)璃。但是,海缸爾后來進(jìn)入鋤生物制藥、交物流、餐飲睡、金融等領(lǐng)災(zāi)域則讓人摸務(wù)不著頭腦。闊雖然這些行粱業(yè)在短時(shí)間泊內(nèi)使海爾獲檔得了快速發(fā)春展,銷售額頸不斷攀升,研但是明眼人化一看就知道慚那是海爾在月催生世界旺500便強(qiáng)。元四是拴國際化中的女多元化的風(fēng)靈險(xiǎn)訂.擦在開拓國際貼市場時(shí),專根業(yè)化的產(chǎn)品紋往往有較強(qiáng)鋪的市場競爭援力。而海爾交現(xiàn)在生產(chǎn)祝86厲大門類、解13000斜多個(gè)規(guī)格品臥種的產(chǎn)品,柏在美國也準(zhǔn)臥備推出如此嫌眾多的產(chǎn)品著,要保證每睡種產(chǎn)品都具武備國際競爭正力可能是十鋸分困難的。察此外,雖然舒與國內(nèi)公司市相比較,?;蜖柧哂幸欢ɑ诺难邪l(fā)優(yōu)勢顛,但與大跨嗚國公司相比鴉較,海爾仍借處于下游持。急一方面,家慶電行業(yè)的核犯心技術(shù)掌握舍在西方發(fā)達(dá)搬國家公司手罵中。另一方遷面,海爾的巨研發(fā)經(jīng)費(fèi)無稱法與大的跨名國公司相提拖并論。美國凱通用電氣公粗司亦2000燒年的研發(fā)費(fèi)隔用是勞22淘億美元,德什國西門子公夜司的研發(fā)費(fèi)炕用是獲56慣億歐元,這椅是海爾所望馬塵莫及的。孫在國際化的摔過程中,海勿爾還必須面薄對價(jià)值鏈的班重組和整合馳問題。從價(jià)邁值鏈的角度亦來分析,海亂爾的競爭優(yōu)敞勢在服務(wù)上周。均但是在國際編化的過程中辟,海爾應(yīng)當(dāng)欄注意構(gòu)建合倘理的服務(wù)體回系,同時(shí)注遭重服務(wù)資源初的合理配資訪.稿以美國市場飛為例,美國尸人居住不像播中國這樣密鵝集,而是比恢較稀松。如柄果海爾不與鉆美國當(dāng)?shù)鼐S最修商很好的械合作,以服妨務(wù)見長的海頑爾在海外市抹場上將面臨桿很大的挑戰(zhàn)騎。同時(shí),服賽務(wù)理念在不揉同的國家和充地區(qū)都存在濁一個(gè)本土化覽問題蝕。攔例如,中國隱的洗衣機(jī)面設(shè)對的對象是柴家庭主婦,漲而在泰國,超洗衣機(jī)面對觀的對象則是烤女傭。從而安海爾在泰國外的服務(wù)理念鼠應(yīng)當(dāng)與在中擔(dān)國有所不同包,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)嗚當(dāng)?shù)乇就粱奶厣摹:颥F(xiàn)在,海爾件在這些領(lǐng)域話的盲目多元扭化正在阻礙深企業(yè)的持續(xù)松健康發(fā)展??途唧w表現(xiàn)在泳以下方面:幣(殲1壟)傍著弱化了企業(yè)治的核心能力坡。海爾的核鳴心能力在于挪其在家電領(lǐng)帖域強(qiáng)大的設(shè)郊計(jì)制造能力匹以及完善的壩服務(wù)體系和鈔營銷網(wǎng)絡(luò),泉而不是海爾山自己宣稱的宴文化整合力燈,這一點(diǎn)已寺經(jīng)得到理論毒界和企業(yè)界油的普遍認(rèn)可淡和海爾自己奴的承認(rèn)。海豆?fàn)枏谋溥M(jìn)飲人冰柜和空鍬調(diào)行業(yè)是基贈于企業(yè)的核片心能力,同企時(shí)新領(lǐng)域的達(dá)擴(kuò)展也強(qiáng)化鎮(zhèn)了企業(yè)的核蛾心能力,因瓶為二者技術(shù)季方面的核心箱技術(shù)是同一燙的,即制冷娛技術(shù),其他閘生產(chǎn)工藝技纏術(shù)亦是高度兔相關(guān);市場致方面的銷售津渠道和用戶贏類型是同一羅的,只是空羅調(diào)產(chǎn)品需提扇供安裝服務(wù)粥,商用冰柜指的用戶稍有棋不同。之后岔海爾進(jìn)入的額洗衣機(jī)、彩悉色、家居設(shè)忌備行業(yè)也都罵在一定程度冤上強(qiáng)化了企大業(yè)的核心能煎力,這是海井爾之所以連均戰(zhàn)連捷的主烘要原因。但帽是,隨后進(jìn)蜘入生物制藥滿、餐飲、金毒融等領(lǐng)域則欲與先前的核緒心能力沒有梢很大關(guān)系,雙在技術(shù)、網(wǎng)敲絡(luò)和用戶方悶面均沒有太凍大的相關(guān),膠明顯地分散墻了企業(yè)有限屆的資源,弱酷化了企業(yè)已北經(jīng)形成的核驚心能力。核億心能力戰(zhàn)略私觀認(rèn)為,企復(fù)業(yè)競爭戰(zhàn)略捉的制定應(yīng)以葡企業(yè)具有的艘獨(dú)特的核心功能力為基礎(chǔ)損,企業(yè)競爭掏戰(zhàn)略的實(shí)施疼也應(yīng)以維護(hù)臥、提升和強(qiáng)織化企業(yè)的核痰心能力為目察的,只有這櫻樣才能使企屯業(yè)獲得持續(xù)奧成長的動力策源泉。海爾餅后來的盲目秘多元化戰(zhàn)略粘顯然與此背供道而馳。嘉(陳2捐)盈井降低了消費(fèi)津者對海爾的的品牌認(rèn)可。勵提起麥當(dāng)勞豪人們會想到竟快餐,提起障可口可樂人犬們會想到飲宏料,提起福吐特人們會想兆到汽車,這熊些觀念之所拋以如此深入當(dāng)人心,主要盞在于這些企史業(yè)對品牌的理精心維護(hù)和旦嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的已產(chǎn)品市場擴(kuò)塵張策略。微合軟有的是現(xiàn)克金,可是它巡不會涉足I奶T以外的行肚業(yè);而本田唐也決不會在證與發(fā)動機(jī)無也關(guān)的行業(yè)花績費(fèi)氣力。海嫁爾舍棄對家童電領(lǐng)域的專誕注,降低了梯消費(fèi)者對海蚊爾的品牌認(rèn)議可,不但使睜海爾在新的愚領(lǐng)域難有作微為,而且影相響了海爾在燈家電領(lǐng)域的絞擴(kuò)張步伐。銀春蘭在這方短面就有深刻掘的教訓(xùn)。春柴蘭曾經(jīng)是中品國空調(diào)第一笑品牌,在空舌調(diào)行業(yè)還有星很大發(fā)展空遷間的情況下被,春蘭沒有著借機(jī)進(jìn)一步船做強(qiáng)做大,肝而是貿(mào)然進(jìn)優(yōu)入IT、輕臣卡、能源等時(shí)產(chǎn)業(yè),結(jié)果吹如今春蘭在亞新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)周域沒有什么顆作為,在空臨調(diào)行業(yè)的優(yōu)粒勢也喪失殆包盡,消費(fèi)者湖從此再也不堪認(rèn)為春蘭是屈中國家電行渡業(yè)的重要角靈色。蒙5查享完善海爾品嬸牌戰(zhàn)略體系笑目前雖然海推爾的成長面吹臨著一系列宿困惑,然而斧以張瑞敏為艘首的海爾領(lǐng)列導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是不雄會輕易放棄運(yùn)給海爾帶來欣成功的成長企戰(zhàn)略模式的該。事實(shí)上,扁海爾目前的恥國際化成長咱和多元化成炭長都正面臨扶著進(jìn)退維谷器的狀況。哈現(xiàn)在的海爾鏟不應(yīng)過多地容關(guān)注銷售額授的問題,而麻更應(yīng)當(dāng)關(guān)注園企業(yè)的健康閑發(fā)展和持續(xù)記發(fā)展問題。職進(jìn)入世界5磁00強(qiáng)不應(yīng)殺當(dāng)作為海爾崇的目標(biāo),而栽應(yīng)當(dāng)只是海敵爾持續(xù)健康戒成長的副產(chǎn)誰品,如何應(yīng)鹿對成長的困切惑如何保持略企業(yè)的持續(xù)盈健康發(fā)展應(yīng)尼當(dāng)是海爾的毫當(dāng)務(wù)之急。閘5根.犬1姥跨國并購是匪海爾國際化貼的必然選擇悄不管怎么說滲,海爾必須珍在國際市場肉有大的作為坐才行,這一吸點(diǎn)是毋庸置丈疑的。但是丟在美國、日贏本、韓國的艦電子業(yè)巨頭吩正在把家電粱生產(chǎn)中心搬王到中國利用班中國廉價(jià)勞馬動力的同時(shí)死,可海爾卻捷能逆勢而行犬,跑到美國市去投資生產(chǎn)憂家電?若說運(yùn)那是張瑞敏相逆向思維的肆結(jié)果倒有可遮能,但是投和資美國生產(chǎn)篩家電,卻不情可能成功,慶因?yàn)槌杀咎喔摺F鋵?shí),阿對比自我發(fā)妻展和跨國并窄購兩種國際當(dāng)化模式的優(yōu)芬劣就可以斷方定跨國并購御是海爾國際多化的必然選認(rèn)擇。仁自我發(fā)展模透式的優(yōu)點(diǎn)是洽企業(yè)獨(dú)立行癢使決策管理創(chuàng)權(quán),不受外播來因素干擾放,可以充分葬地行使企業(yè)韻意志,但是宰存在開發(fā)周余期長,進(jìn)度毯慢,成效不嗓明顯等缺點(diǎn)燥。另外,實(shí)雪施自我發(fā)展絨模式還有一危個(gè)非常重要臟的前提,那砍就是企業(yè)必伐須在國內(nèi)具常有較強(qiáng)的贏近利能力,否平則難以承受蝕一定時(shí)期內(nèi)岔國際化帶來跑的虧損。問汁題恰恰出在倆這里。中國抓企業(yè)普遍不神具備強(qiáng)大的鴨贏利能力,旨中國品牌的奶國際影響力環(huán)更小,基本得上都是三流潑品牌的角色旱。這樣的品壽牌影響力很鐘難對市場形蜓成拉動力。牛這就是為什側(cè)么海爾走出例國門長達(dá)十賤年之久,國族際市場仍然奔沒有形成實(shí)司質(zhì)性貢獻(xiàn)?槳原因就在于既品牌形象弱礦。而并購借登助別人現(xiàn)成旗的品牌、工怒廠、渠道資衡源進(jìn)行市場磨開發(fā),省時(shí)維、省力、有廳效。但缺點(diǎn)欺是整合風(fēng)險(xiǎn)寨比較大。錦可以說,兩櫻種模式各有呆利弊。那么惱,誰更適合堆中國企業(yè)呢側(cè)?應(yīng)當(dāng)是跨瞎國并購。因掠為跨國并購濤風(fēng)險(xiǎn)固然大廢,但是,自畏我發(fā)展模式絞的時(shí)間成本蘆更大。當(dāng)今雞企業(yè)的競爭譽(yù)已經(jīng)成為全填球競爭,而襲國際市場空奉間資源是有犧限的,競爭親對手占去一討份,則本土廚企業(yè)就少一別份機(jī)會,因仍此,在競爭康對手尚未完匪成國際戰(zhàn)略柿布局之前,烤進(jìn)入并完成駝國際市場架督構(gòu),比“老評牛拉破車式電”的自我發(fā)證展模式,至毛少可以節(jié)約把大量時(shí)間成欄本。這一點(diǎn)凝在聯(lián)想并購濟(jì)IBMP翁C業(yè)務(wù)中顯偉露無疑,聯(lián)冊想認(rèn)為,自垮我發(fā)展所需浙要的投資比熔并購還要高辟許多倍,而際且在時(shí)間上奏花上湊20崖年也未必能掩建立起一個(gè)少國際級品牌攤。而此次并板購買到了遣“展能解決自己禮問題的業(yè)務(wù)沸”扭,滅即國際化需紙要的大量人潔才、品牌、文研發(fā)能力、場完整的渠道張和供應(yīng)鏈,杯這是聯(lián)想實(shí)爸現(xiàn)國際化必感不可少的戰(zhàn)諸略資產(chǎn)。猶5幻.困2伙駱重組業(yè)務(wù)我、株調(diào)整多元化留戰(zhàn)略少清晰地界定里公司三個(gè)層定面業(yè)務(wù)并保啄持其協(xié)調(diào)平界衡是海爾依哈靠多元化戰(zhàn)嬌略持續(xù)成長撫的關(guān)鍵所在馬,但從目前螞的情況來看念,海爾在第罩二和第三層輕面上的業(yè)務(wù)裹界定可能存心在問題,也汁就是說,海獨(dú)爾的多元化罵業(yè)務(wù)領(lǐng)域必流須重新調(diào)整矛,海爾的未貨來業(yè)務(wù)和種只子業(yè)務(wù)還需描要進(jìn)一步考致證和推敲。炎鋪具體地說,疼首先應(yīng)當(dāng)重粘組現(xiàn)有業(yè)務(wù)牲。按照GE就公司的“數(shù)撥一數(shù)二”原誤則,縮減業(yè)臭務(wù)范圍,整征合現(xiàn)有業(yè)務(wù)絮。多元化經(jīng)省營可以劃分寧為主導(dǎo)型、原關(guān)聯(lián)型和非另關(guān)聯(lián)型三種晚類型。美國只、日本等國燭成功的大公演司大都采用福主導(dǎo)型和關(guān)堵聯(lián)型多元化選經(jīng)營,其效獎果就很好。禿可口可樂退奉出葡萄酒行府業(yè)、奔馳公終司并90警年代退出飛盜機(jī)、交通業(yè)揮就是海爾最鑼好的榜樣。犁其實(shí),在業(yè)音務(wù)發(fā)展方面層,海爾在家統(tǒng)電領(lǐng)域積聚字的優(yōu)勢已經(jīng)疼足夠支持企蓄業(yè)的成長,墨無冒風(fēng)險(xiǎn)涉念足過多領(lǐng)域擊、過多行業(yè)使的必要。壁湯其次,重新季界定自己的儉未來業(yè)務(wù)和凳種子業(yè)務(wù),扇謹(jǐn)慎處理多煩元化擴(kuò)張。填在這個(gè)過程脾中必須注意膝兩方面,一夜是新進(jìn)入領(lǐng)幼域應(yīng)當(dāng)和原匙有業(yè)務(wù)存在物某種程度的闊協(xié)同。如果爬一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)些業(yè)吸引力和逼整體銷售額鏟的增長,而秤忽視了新進(jìn)顫入領(lǐng)域和原呢有業(yè)務(wù)之間貝應(yīng)有的協(xié)同竄問題,則必罷然會影響企洋業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)驚展和持續(xù)成昆長。事實(shí)上熔,協(xié)同效應(yīng)哄對多元化戰(zhàn)謹(jǐn)略的成功是尾必不可少的跌,沒有這種導(dǎo)協(xié)同效應(yīng),稠多元化經(jīng)營叼就沒有相對菊于專業(yè)化經(jīng)滲營的優(yōu)勢。拋二是多元化塑擴(kuò)張不應(yīng)以賊犧牲戰(zhàn)略產(chǎn)餡業(yè)的發(fā)展為智代價(jià)。如果榜以多元化擴(kuò)怒張作為“未共雨綢繆”之渡舉,分散企武業(yè)有限的資襖源去發(fā)展所換謂的“新興莖產(chǎn)業(yè)”,結(jié)樓果喪失戰(zhàn)略掏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的榆良好時(shí)機(jī),匪則是得不償碗失的。借5捆.福3峰在全球范圍搖內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)擠價(jià)值鏈與資召源的重組與世配置滅在經(jīng)濟(jì)全球度化的大背景罰下,肺海爾叫的國際化經(jīng)蔽營實(shí)際上就既是企業(yè)在全杯球范圍內(nèi)實(shí)穩(wěn)現(xiàn)價(jià)值鏈和煙資源的重組涼與配置的過攪程。海爾、麗海信以及太TCL耍等中國家電理企業(yè)在進(jìn)入志國際市場的蛛初期沒有能滋力像大型跨弄國公司那樣鴉創(chuàng)造企業(yè)的喪全球價(jià)值網(wǎng)腦,其現(xiàn)實(shí)的炮選擇就是根熄據(jù)企業(yè)己有奶的能力系統(tǒng)乒和外部環(huán)境治選擇價(jià)值鏈執(zhí)上的一兩個(gè)陶關(guān)鍵環(huán)節(jié),棟集中資源,眨建立相對競懶爭優(yōu)勢襲。物海爾選擇的眠關(guān)鍵環(huán)節(jié)是儲價(jià)值鏈上基嫌本活動的最零后兩個(gè)環(huán)節(jié)懷,市場銷售暴和服務(wù)暖環(huán)節(jié)。在這拋兩個(gè)環(huán)節(jié)上越,海爾一方打面通過大規(guī)金模銷售服務(wù)乳,逐漸建立洞起懇全球的營銷究網(wǎng)絡(luò)和維修回服務(wù)網(wǎng)絡(luò)峽;沒另一方面通體過嚴(yán)格的管申理和控制,括樹立糾“阻高質(zhì)量服務(wù)窮”題的信譽(yù),紅將品牌逐步律打入國際市違場,形成自蟲己的相對競宜爭優(yōu)勢啄。竹在國際市場候上取得一定驕?zhǔn)袌鑫粍葜_(dá)后,同樣基薄于價(jià)值鏈的侄分析,由于燦技術(shù)和研發(fā)地不是海爾的牽競爭優(yōu)勢所誦在,海爾集森團(tuán)于是在國情際化經(jīng)營的溫過程中通過勞與一些世界撲著名的跨國詠公司建立技榨術(shù)聯(lián)盟以及英整合全球科儲技人才資源暖來提升企業(yè)次的技術(shù)競爭成力。當(dāng)前,拐海爾分別同膜意大利的海盜梅公司、美輩國的序ESS先公司和朗訊憐公司、德國建的邁茲錄(Metz土)彎公司、荷蘭濾的飛利浦公造司、日本的巷松下公司等廉跨逗國公司建立艦起額技術(shù)聯(lián)盟,典在冰箱、洗背衣機(jī)、數(shù)字府彩電等許多鄭領(lǐng)域就全媒使體技術(shù)、數(shù)填字化技術(shù)、印變頻技術(shù)、損軟件技術(shù)等必方面實(shí)行技傾術(shù)合作與共舞同開發(fā)。通貍過這些技術(shù)因聯(lián)盟,海爾豪集團(tuán)可以不鉗斷獲得較為搭先進(jìn)的技術(shù)術(shù)信息與技術(shù)胡能力悉.柴站在全球高碼度組織生產(chǎn)旁經(jīng)營,進(jìn)行逐全球化的技楚術(shù)資源、資鞋本資源、人遷力資源、生蚊產(chǎn)資源、企膀業(yè)文化資源賭以及市場資爭源等各種資磨源的全方位裕合作,以實(shí)躺現(xiàn)資源的全毅球配置,是銷當(dāng)今世界知廚名跨國公司譽(yù)所普通采用狐的模式。從受惠爾浦、咸GE股、西門子等徐國際家電名喊牌的運(yùn)作經(jīng)山驗(yàn)分析,他間們之所以能侍夠成為在全伍球范圍內(nèi)都母十分成功的普家電制造商憐,在很大程航度上取決于鄙他們在全球組范圍內(nèi)的業(yè)速務(wù)整合與資熔源配置。一自方面他們把亂在不同國家尾之間的生產(chǎn)輝與供應(yīng)鏈進(jìn)逮行整合,另環(huán)一方面,他咳們把自己在陰世界各地的殿分支機(jī)構(gòu)的般各種資源在遠(yuǎn)進(jìn)行充分的寸評估之后,努選擇更經(jīng)濟(jì)欠的生產(chǎn)地、玻運(yùn)輸?shù)睾筒梢沦彽?,同時(shí)梯在自己的銷披售鏈上進(jìn)行偉整合,并努燈力實(shí)現(xiàn)每一這個(gè)市場的本銹土化經(jīng)營登。仰當(dāng)前世界上獸的主要家電嘉巨頭正在不榴斷地將家電怕制造基地向士具有成本比申較優(yōu)勢的中唉國轉(zhuǎn)移,并鳳將中國作為顏重要的家電條采購基地,搬以求在全球塊范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)只資源的最佳失配置崖。乳在經(jīng)濟(jì)全球歐化和中國已虛經(jīng)加入也WTO歪的背景下,喂海爾膜應(yīng)當(dāng)在重新從評估企業(yè)競餃爭要素資源穴優(yōu)勢的基礎(chǔ)其上,對企業(yè)膛資源進(jìn)行戰(zhàn)浙略性整合。弄以前在國內(nèi)狹構(gòu)成企業(yè)主液要競爭力的裁要素王(饅比如市場占嘆有率、國內(nèi)佛的營銷網(wǎng)絡(luò)召和生產(chǎn)規(guī)模爪等費(fèi))廳所形成的市時(shí)場競爭優(yōu)勢槐正在不斷弱廚化,而原來梁并不突出的鍋要素道(戒如國際營銷厚網(wǎng)絡(luò)、本土事化研發(fā)與管存理劃)掀的價(jià)值正在去不斷上升。茫對于梁海爾河而言,必須罩重新評估自夸己的價(jià)值鏈洋體系,揚(yáng)長挑避短,充分龜發(fā)揮與挖掘貨各種比較優(yōu)估勢,發(fā)揮競眾爭優(yōu)勢,在貴全球范圍內(nèi)犬整合優(yōu)勢資箏源,不斷提系升企業(yè)的國舍際競爭力。爸5猜.墳4戴扒創(chuàng)建中國家榨電企業(yè)世界癢級品牌奶當(dāng)今全球范拴圍內(nèi)企業(yè)之散間的競爭實(shí)雜質(zhì)上就是品孕牌之間的競鬼爭。目前全裳球的著名家淹電品牌主要店有醋13回個(gè),其中日兄本有究6賞個(gè)介(求松下、索尼腎、東芝、三直洋、夏普和差日立不)鼻,美國有估3湯個(gè)誕(GE斤、惠爾浦和棟美泰克符)綠,歐洲有偏2匹個(gè)擦(鉛伊萊克斯、艱西門子適)秩,韓國有奏2停個(gè)度(LG稅和三星亞)衛(wèi),他們占據(jù)孩著世界家電見市場樓90%企以上的市場潔份額。所以豬衡量中國家票電企業(yè)國際緞化經(jīng)營是否個(gè)成功的一個(gè)辜重要標(biāo)志就雙是看中國家鵲電企業(yè)是否雀擁有世界級窮品牌彩.置海爾修只有擁有世勒界級品牌,管才能在國際胸市場上獲得漂超額利潤,社才能為企業(yè)細(xì)的國際化經(jīng)傅營和長遠(yuǎn)發(fā)抽展打下堅(jiān)實(shí)筆的基礎(chǔ)。夫那么,選海爾痰怎樣創(chuàng)建中呆國家電的世百界級品牌呢享?蚊首先,禿海爾島必須明白自謊己的核心能亞力究竟在價(jià)曲值鏈的哪一淹個(gè)環(huán)節(jié)上,部從而有針對睛性地培育自棗己的競爭優(yōu)走勢裕。邀比較研究跨槳國家電巨頭互,可以發(fā)現(xiàn)柏他們大多在奮研發(fā)和營銷如上具有全球懲競爭力,并兔以此為依托骨不斷提升自血有品牌的價(jià)蟻值。也就是喚說,世界級糟品牌形成的徐過程也就是董家電企業(yè)全難球競爭力形慚成的過程,鈔其根本保證猶應(yīng)當(dāng)是企業(yè)燃擁有的研發(fā)叼和營銷上的沒全球競爭力驚。擁有世界占級品牌也就員標(biāo)志著企業(yè)猶國際化經(jīng)營蛛的成功。嘉其次,海爾勤應(yīng)當(dāng)通過高也質(zhì)逮量心的產(chǎn)品來創(chuàng)梁建世界級家次電品牌。企千業(yè)應(yīng)當(dāng)從廣組義的質(zhì)量恨(絞質(zhì)量戰(zhàn)略、殼產(chǎn)品的安全抬性和可靠性更、產(chǎn)品的包倆裝和包裝材狼料、企業(yè)的膏營銷戰(zhàn)略和寫服著手不斷筆地提高國際疑市場上的競越爭力和風(fēng)險(xiǎn)吳防范能力,縱以領(lǐng)先的產(chǎn)臺品質(zhì)量來不介斷擴(kuò)大在國輩際市場上的管市場份額鴨。究不斷提升企方業(yè)在價(jià)值鏈快上的薄弱環(huán)巾節(jié),并使產(chǎn)席品供應(yīng)鏈上煌的每一個(gè)環(huán)裹節(jié)以不斷提動高企業(yè)產(chǎn)品借質(zhì)言量鄭為標(biāo)準(zhǔn)形成慮良好的質(zhì)量鄉(xiāng)提高機(jī)制和稅良好的互動鎮(zhèn)關(guān)系趟。壇5咬.就5前塌適應(yīng)國際化黃要求腎,概實(shí)施以客戶懸為中心的組表織結(jié)構(gòu)調(diào)整鄭為適應(yīng)企斜業(yè)的國際化沉戰(zhàn)略的開展浩,海爾要開壽始市以客戶為中舉心杠的組織結(jié)構(gòu)樓調(diào)整.顧通過業(yè)務(wù)流膚程再造,努闖力推行一個(gè)肢“蜻市場鏈惜”烘的管理模式寫,使每一個(gè)振員工成為扔SBU(哨策略事業(yè)單詳位,即自我窮創(chuàng)新的主體深)址,以求實(shí)現(xiàn)更管理的國際互化澤。綿事實(shí)上,國堪際化管理的們關(guān)鍵在于人僵,通過組織梨結(jié)構(gòu)的調(diào)整譽(yù),舊力求使企業(yè)夕成為一個(gè)開強(qiáng)放的系統(tǒng),淚同時(shí)每一個(gè)額員工在開放董的系統(tǒng)下成時(shí)為自主創(chuàng)新密的主體,成惕為一個(gè)創(chuàng)造報(bào)市場資源的巷經(jīng)營者。同蘋時(shí),變革各茫部門的關(guān)系冬由職能關(guān)系沈轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龊坳P(guān)系。通過交這樣的以客該戶為中心的判組織結(jié)構(gòu)調(diào)臭整,使每一懼個(gè)員工都成拴為一個(gè)市場怖,也都面對振一個(gè)市場,梯從而使每一射位員工的價(jià)鞠值都體現(xiàn)在碼為客戶提供啟的價(jià)值上激。付同時(shí),變革介的一個(gè)目的第是提高組織席的快速反應(yīng)罰能力。席邁克冷柜就旱非常典型地班體現(xiàn)了以客惜戶為中心的置組織結(jié)構(gòu)調(diào)蘭整的作用。飄美國人邁克耽向海爾提出場的關(guān)于冷柜娘的建議在紡17爹小時(shí)之后就剃變成了現(xiàn)實(shí)雄.籍現(xiàn)在該冷柜僚海爾在美國服被大零售商溜希爾思包銷裹,并且在美腰國市場已經(jīng)妥占據(jù)了同類膝產(chǎn)品押40%從的分額。以葛客戶為中心求的組織結(jié)構(gòu)惹調(diào)整的最終串目標(biāo)是以客件戶為中心來逮對待所有交為易環(huán)節(jié)上的腹問題,從提元供產(chǎn)品服務(wù)舞演變到提供惡整體解決方猴案,并以最縱快的反應(yīng)速護(hù)度來滿足客活戶的需求?;S著客戶經(jīng)乖濟(jì)時(shí)代的到抬來,在售海爾的國際菌化經(jīng)營過程付中,必須能句夠成為容易隱做生意的企槐業(yè)。戒要從客戶的各角度來對待則交易環(huán)節(jié)上苦的所有問題豪,并努力簡匙化一切浪費(fèi)糾客戶金錢的扮手續(xù)、消除撲一切浪費(fèi)客跪戶時(shí)間和消薯耗客戶精力性的環(huán)節(jié),不取斷提高組織拖結(jié)構(gòu)的效率疊,建立全球疏競爭力釣。靠5門.夜6飲注重培養(yǎng)人仆才,積極實(shí)堵施人才本土許化戰(zhàn)略富一是著力培巾養(yǎng)一批既懂淺外語,又懂谷法律繳;陜既善于管理良,又通曉財(cái)耕務(wù)的高素質(zhì)懷復(fù)合型人才兆,擔(dān)當(dāng)公司波海外經(jīng)營的案管理和業(yè)務(wù)駛骨干。高素款質(zhì)的復(fù)合型煎人才可以通研過內(nèi)部員工灶國外培訓(xùn)、喇高薪聘請國謙外專家、吸怕收海外學(xué)子問等多種渠道暮來廣泛吸納足,并建立人鍋才儲備庫,啞采取有效的跡激勵措施,季充分發(fā)揮國陸內(nèi)人才在海含外經(jīng)營中的紗作用。同時(shí)小應(yīng)制定嚴(yán)格晨的選拔、任毛用、輪換、聚淘汰和退休翻制度般;遙對海外企業(yè)扶主要負(fù)責(zé)人北的任期,應(yīng)其根據(jù)企業(yè)自帥身的特點(diǎn)、螞業(yè)務(wù)性質(zhì)和尤發(fā)展需要確味定。二是借陪鑒別國經(jīng)驗(yàn)識,大力實(shí)施惡海外機(jī)構(gòu)人胳員本地化戰(zhàn)爬略。公司應(yīng)耽當(dāng)將少量管廟理人員派往店東道國,而悲大多數(shù)管理就和經(jīng)營則雇受用當(dāng)?shù)厝藖頋裢瓿闪簟3跬瑫r(shí)也要善虹于利用東道允國的人才資謎源,從而更侍好地適應(yīng)東僅道國的情況揀,提供適銷差對路的產(chǎn)品另和服務(wù)。生6雁結(jié)點(diǎn)論竄海爾已經(jīng)取乖得了世人矚敘目的輝煌成懲就,但海爾則同樣面臨著收成長的煩惱泊,海爾的成彈長戰(zhàn)略選擇艦是未來企業(yè)銀經(jīng)營成敗的滅關(guān)鍵一搏。來本文券根據(jù)已經(jīng)提巡出的關(guān)于品活牌戰(zhàn)略及其騾制定與實(shí)施個(gè)的相關(guān)理論眼,叉經(jīng)慌過對海爾在窮品牌戰(zhàn)略方憑面的一些研嘩究,對海爾芬國際化戰(zhàn)略猜以及多元化姑戰(zhàn)略方面的穩(wěn)分析,提出應(yīng)海爾在這兩炭方面的不足諸,訴并給出了相召應(yīng)的診斷建議議為理論部碰分提供了強(qiáng)釋有力的支持玉,從而使海伸爾的品牌成卡長更加駁持續(xù)健康發(fā)嘆展服。致謝耍本論文從選債題到完成定炸稿,自始至現(xiàn)終得到了我正的導(dǎo)師峰艾麗扒老師的悉心陡指導(dǎo)。暑趙憐老師在百忙蹈之中對我進(jìn)積行了精心的況輔導(dǎo),字斟邀句酌,反復(fù)雨推敲,使我晨受益匪淺。蜜在此我要向脆艾余老師致以衷色心的感謝辦!冠氣參考文零獻(xiàn)活[加1假]纏王素珍系,孟雷.提脫高民族品牌睛競爭優(yōu)勢的臉對策.商業(yè)長研究,檔2002研[稼2弦]樓普劉浦泉.土從一份報(bào)告舍看中國企業(yè)掛的品牌競爭謝狀況.商業(yè)葬文化,滲2004塊[慨3字]窯200祝2年CCI臣D中國家電攤產(chǎn)品消費(fèi)行箭為調(diào)查.現(xiàn)撫代家電,彩2003盟[腥4刮]輛毛躍華稱.國產(chǎn)港營銷戰(zhàn)略探扯討.[學(xué)位配論文],廈堆門大學(xué)工商達(dá)管理碩士論軍文,歸2003攤[熱5嫁]仆埃里克寄·爽喬基姆塞勒紐,大衛(wèi).艾掠克.創(chuàng)建企全業(yè)品牌無需扭大眾媒體.摟中國人民大兇學(xué)出版社,罪2001樣[談6綱]條林恩澆·竹阿普紹.塑猜造品牌特征監(jiān).清華大學(xué)尸出版社,款1999(善12)若[肆7鹽]原銜特勞特,聽瑞維金.新嚷定位.中國確財(cái)政經(jīng)濟(jì)出悲版社,禍2002(晚10)繞[間8午]嘗顏廷武畢.品牌文化跪的生成與建扔構(gòu).[學(xué)位彼論文],山辟東師范大學(xué)史碩士論文,模2003典[扯9薄]已朱群廣堡.論品牌形某象塑造.江頸南論壇,然1999追[輔10養(yǎng)]廉劉世雄,潑周志民.強(qiáng)哀勢品牌形象池的塑造.商依業(yè)經(jīng)濟(jì)與管載理,鴨2002潤[四11到]菌陳雙全,裹談偉峰.T緞CL、波導(dǎo)保:典型戰(zhàn)略萬+典型執(zhí)行萬.銷售與市青場,揀2002極[產(chǎn)12或]屯特勞持膜·團(tuán)里斯.定位際.中國財(cái)政逢經(jīng)濟(jì)出版社愧,百2002糊[周13煎]惱蘇曉華,績郭有華,洪吼瑞異.品牌拒管理.中信征出版社,懼2003渠[館14殃]常Will芒iam射垃M簡.weil眠bache低r:Bra御ndMa姻rketi遵ng.NT償CPub潮lishi持ngG虎roup,各1993夢[陸15境]斧aul改Stoba中rt:Br綱andP族ower,窯T輝he熄M匪acmil鄰lan姿P關(guān)ress楚L哈td季,辭1994憂[差16撲]繩Mars屯hall豈D.Ric聾eand遭Zaim會ingL紙u:A炭Conte叉ntAn廣alysi量sof歷Chine棉seMa勉gazin吧eAdv芝ertis纏ement啟s,Jou粗rnalo揭fAd必verti破sing林Volum摔e17,霧1988元附錄A:外魂文文獻(xiàn)糞B楚rand援刻M扯anage堅(jiān)ment鳴F芽orm:拴:斥//www側(cè).expl董orehr退.org拾Intro礦ducti揮on伏喘Inth從enew何econ新omica毅ltim壯e,en掩terpr久isem勺arket滲ingm畫ustf澇aces去thep漏roble披mis護(hù)howt億oest茂ablis企hand擔(dān)the宗manag周eent桌erpri沒se's弓brand獻(xiàn).Who撇has攝thep勞owerf架ulbr襲and,腸whow芽illh猶avet貞heco妖mpeti票tion乓capit榆al,t縫hefu貓ture供marke惹ting窮isth扮ebra慈ndsw啞ar.衛(wèi)Enter強(qiáng)prise孟'sbr客andf當(dāng)romr秩emain娛sobs練cure凳devel齒opsi蹤ntoa勾famo尊ussu兄ccess潑fulb爸rand,廚isa片from壘infa退ncyt突omat踢urity旨proc烤ess,險(xiǎn)isli星fecy椅clec警lose疏corre直latio撤nwhi圍chth功eent菊erpri爆segr皂ows.租Thee礦nterp粒rise善occup欺iest答hedi外ffere蟻ntgr歐owth唯stage枕,fac菜edwi斜thth孝eman司ageme旱nten厚viron膝ment,行the么manag永ement牛stra鼠tegy籌keyi挺svar巷ious,呀the化corre普spond陸ingb綿rand爺strat聯(lián)egyk夸eypo暈inta慈ndth冶echa夫racte蝕risti蛇cals潮ohav閑edif掏feren挎tly.濁1The著bran波dpro踢motio股nent檢erpri膊se
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