社區(qū)商業(yè)模式建立的計(jì)劃方案

醫(yī)學(xué)網(wǎng)“社區(qū)”商業(yè)模式建立的計(jì)劃方案（討論稿）前言建立社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是政府為推進(jìn)醫(yī)療體制改革而推出的具體措施，在社區(qū)醫(yī)療體制的建立過程中，孕育著無限的商業(yè)機(jī)會(huì)。社區(qū)健康服務(wù)是醫(yī)學(xué)網(wǎng)核心服務(wù)內(nèi)容之一，它與社區(qū)醫(yī)療存在必然的依賴關(guān)系。為了摸索社區(qū)健康服務(wù)的業(yè)務(wù)方式和全科醫(yī)生網(wǎng)（社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)）的運(yùn)作模式，我們制定了《醫(yī)學(xué)網(wǎng)“社區(qū)”商業(yè)模式的計(jì)劃方案》。本次《計(jì)劃》主要解決以下問題：進(jìn)一步了解社區(qū)醫(yī)療運(yùn)作的體制包括：組織、資金、人員、設(shè)備、經(jīng)營、運(yùn)行等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況，以便我們挖掘其中的商業(yè)機(jī)會(huì)。摸索與社區(qū)醫(yī)療組織合作的業(yè)務(wù)內(nèi)容、方式、與流程；摸索與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、上網(wǎng)內(nèi)容及表現(xiàn)方式；嘗試與行政管理部門合作在醫(yī)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)上開設(shè)全科醫(yī)生培訓(xùn)業(yè)務(wù)；對(duì)我們已計(jì)劃的社區(qū)服務(wù)模式框架進(jìn)行可行性論證，摸索出健康網(wǎng)、醫(yī)學(xué)網(wǎng)、全科醫(yī)生網(wǎng)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系與商業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上將形成社區(qū)健康服務(wù)的商業(yè)模式與運(yùn)行方案。注：在本文中，健康網(wǎng)是指獨(dú)立于中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站的、面向大眾服務(wù)（社區(qū)）的健康網(wǎng)站。全科醫(yī)生網(wǎng)（或稱為社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)）她是與目前醫(yī)學(xué)網(wǎng)中?？茩谀肯嗤囊粋€(gè)頻道，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將與各?？茩谀恳煌蔀獒t(yī)學(xué)網(wǎng)的子網(wǎng)。目標(biāo)設(shè)定：淹建立全科醫(yī)趙生網(wǎng)（社區(qū)名醫(yī)療網(wǎng)）、光健康網(wǎng)站形突成以醫(yī)學(xué)網(wǎng)蹤為中心的產(chǎn)蜂業(yè)集團(tuán)接醫(yī)學(xué)網(wǎng)是一蜘個(gè)以醫(yī)學(xué)為碑專業(yè)，為醫(yī)刊生、醫(yī)院及功關(guān)心健康問京題的大眾人用群提供醫(yī)學(xué)廚服務(wù)、并以羊網(wǎng)站為依托柳的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)佳。醫(yī)學(xué)網(wǎng)開莊展社區(qū)服務(wù)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，將通火過設(shè)立健康佛網(wǎng)站并在醫(yī)潤學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)沖立社區(qū)頻道掌來實(shí)現(xiàn)，社劃區(qū)服務(wù)是醫(yī)挪學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站業(yè)且務(wù)的延伸，朵她將充分的庭利用醫(yī)學(xué)網(wǎng)凱的資源優(yōu)勢(shì)桌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)護(hù)突出各自的抗專業(yè)優(yōu)勢(shì)為情不同層面的圍客戶提供服徹務(wù)?；驹瓌t添醫(yī)學(xué)網(wǎng)在開軍展相關(guān)業(yè)務(wù)蠅會(huì)要將醫(yī)生屢、醫(yī)院、社填區(qū)、大眾明岔確劃分四個(gè)洞層面的受注轉(zhuǎn)人群，這將已有利于提高吩醫(yī)學(xué)網(wǎng)的媒獨(dú)體價(jià)值。電在開展醫(yī)學(xué)燦與醫(yī)療專業(yè)可學(xué)術(shù)服務(wù)與躁大眾健康服垃務(wù)時(shí)，要發(fā)卸揮醫(yī)學(xué)網(wǎng)專萍業(yè)資源優(yōu)勢(shì)志---?？茻龑W(xué)會(huì)、?？扑紝W(xué)術(shù)帶頭人滾、專業(yè)醫(yī)生滔、全科醫(yī)生絲自成體系、葵信息共享、冶資源互補(bǔ)。旅醫(yī)學(xué)網(wǎng)要利掙用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鞏吸引了專家階、醫(yī)生、醫(yī)撈院與最終消罰費(fèi)者，掌握較開展電子商順務(wù)環(huán)節(jié)中關(guān)測(cè)鍵的要素，竹為今后開展裝電子商務(wù)奠涂定良好的基柳礎(chǔ)。蘇要利用社區(qū)部醫(yī)療的業(yè)務(wù)憐服務(wù)特征、速現(xiàn)狀條件挖適掘商業(yè)機(jī)會(huì)尋，利用這些冤商機(jī)使政府卷行政機(jī)構(gòu)、壯社區(qū)醫(yī)療機(jī)翁構(gòu)、街道社霞區(qū)管理機(jī)構(gòu)意、社區(qū)醫(yī)療戒機(jī)構(gòu)和醫(yī)學(xué)潑網(wǎng)產(chǎn)生利益肺互動(dòng)機(jī)制。社設(shè)立健康網(wǎng)探站是醫(yī)學(xué)網(wǎng)曠開展社區(qū)業(yè)涌務(wù)的基礎(chǔ)，提健康網(wǎng)站在刃形態(tài)上擁有奸獨(dú)立域名，程在組織結(jié)構(gòu)帶、管理、人幻員設(shè)置及網(wǎng)慧絡(luò)技術(shù)平臺(tái)財(cái)與醫(yī)學(xué)網(wǎng)保汗持高度統(tǒng)一陽。止形成以網(wǎng)站葡為依托的全雀方位（網(wǎng)下屋）服務(wù)體系裂醫(yī)學(xué)網(wǎng)、健捧康網(wǎng)各自針訊對(duì)不同的目擋標(biāo)用戶形成凡不同的業(yè)務(wù)駕服務(wù)體系，這各體系服務(wù)序內(nèi)容不同但憤彼此相互依與賴。溝以凱“鼓社區(qū)刑”蠶為核心的業(yè)林務(wù)開展的構(gòu)欄想概念的界定社區(qū)含義：哲關(guān)于設(shè)“采社區(qū)亦”慧在本文中有斧兩層含義注網(wǎng)上健康社姻區(qū)---我甜們稱為虛擬牲社區(qū)是在互式聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上它設(shè)立的一個(gè)卸欄目，它的采目標(biāo)客戶是擇公眾，是一芒個(gè)健康信息字交流的窗口拒。霉社區(qū)醫(yī)療-侵--是指正時(shí)在全國范圍敢推廣的醫(yī)療榴體制改革的蕉一種醫(yī)療機(jī)鏈構(gòu)的組抵織形式。它兔包括了網(wǎng)上恢內(nèi)容與網(wǎng)下戲服務(wù)雙重功掀能，目標(biāo)用著戶是在社區(qū)開機(jī)構(gòu)工作的插全科醫(yī)生。會(huì)社區(qū)業(yè)務(wù)的千組成社區(qū)醫(yī)療虛擬社區(qū)醫(yī)療社區(qū)醫(yī)療虛擬社區(qū)醫(yī)療社區(qū)業(yè)務(wù)社區(qū)業(yè)務(wù)在在健康網(wǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)如下業(yè)務(wù)與商業(yè)價(jià)值?？赡墚a(chǎn)生的服務(wù)內(nèi)容：⊙健康信息服務(wù)⊙健康行為執(zhí)導(dǎo)⊙健康教育⊙在線醫(yī)生咨詢 健康咨詢；診療咨詢；用藥咨詢；心理咨詢；疾病預(yù)防咨詢⊙非處方用藥、營養(yǎng)食品、微量元素、保健品、特種營養(yǎng)食品的推介⊙臨床營養(yǎng)指導(dǎo)為其它網(wǎng)站提供健康信息服務(wù)。設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)組織或公司開展：針對(duì)病人的出租車服務(wù)；按摩、針灸、理療服務(wù)；出租康復(fù)器材建立康復(fù)中心服務(wù)商業(yè)價(jià)值：未來社區(qū)醫(yī)生將成為醫(yī)藥、醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商的主要目標(biāo)客戶，通過我們把社區(qū)醫(yī)生資源的重組，為利于醫(yī)學(xué)網(wǎng)自身媒體價(jià)值的提高；商業(yè)價(jià)值：未來社區(qū)醫(yī)生將成為醫(yī)藥、醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商的主要目標(biāo)客戶，通過我們把社區(qū)醫(yī)生資源的重組，為利于醫(yī)學(xué)網(wǎng)自身媒體價(jià)值的提高；利用社區(qū)醫(yī)療組織與街道組織，完成部分地區(qū)電子商務(wù)的配送。個(gè)性化定制服務(wù)的資源重組利用社區(qū)組織通過網(wǎng)上與網(wǎng)下為廠商提供醫(yī)藥、器械、保健品、營養(yǎng)品的推廣、促銷與宣傳商業(yè)價(jià)值：⊙面對(duì)大眾所產(chǎn)生的相對(duì)廣泛的廣告價(jià)值；⊙與健康相關(guān)產(chǎn)品的電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！淹ㄟ^網(wǎng)站的窗口組織功能產(chǎn)生與上網(wǎng)人群特殊互動(dòng)關(guān)系，根據(jù)用戶的要求為用戶提供與健康相關(guān)的個(gè)性化有償服務(wù)?！研畔⑻峁┓?wù)產(chǎn)生的收益產(chǎn)生的附加業(yè)務(wù)收益。鴨業(yè)務(wù)拓展方隨式稅吸引社區(qū)醫(yī)遞生唱首先在醫(yī)學(xué)夕網(wǎng)開設(shè)社區(qū)倍頻道（全科潛醫(yī)生網(wǎng)），懇提供社區(qū)醫(yī)損生所需要的倡信息、專業(yè)隊(duì)知識(shí)與技術(shù)捷交流等在線忌服務(wù)內(nèi)容，仙使社區(qū)醫(yī)生去對(duì)醫(yī)學(xué)網(wǎng)產(chǎn)住生依賴性。顯有選擇的在險(xiǎn)社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)隸中建立與醫(yī)駕學(xué)網(wǎng)溝通的能物理與資源堂上的渠道，航為今后醫(yī)學(xué)佳網(wǎng)的業(yè)務(wù)開怪展奠定基礎(chǔ)氏。裂與社區(qū)醫(yī)療鍛管理部門建劍立合作關(guān)系字為了配合社玉區(qū)醫(yī)療體制插的建立，發(fā)肯揮醫(yī)學(xué)網(wǎng)網(wǎng)陣絡(luò)資源的優(yōu)莖勢(shì)，我們要擋與社區(qū)管理繞機(jī)構(gòu)、全科故醫(yī)生上崗培然訓(xùn)的指定機(jī)錫構(gòu)建立合作穿關(guān)系，通過桌網(wǎng)絡(luò)做全科塞醫(yī)生上崗培加訓(xùn)，彌補(bǔ)在痕相當(dāng)長的時(shí)槽間內(nèi)政府無犯法解決的全后科醫(yī)生培訓(xùn)蹦渠道問題。扒在與管理機(jī)觸構(gòu)合作培訓(xùn)迫全科醫(yī)生的橋基礎(chǔ)上，發(fā)較揮醫(yī)學(xué)網(wǎng)（唱中社網(wǎng)）的昏技術(shù)優(yōu)勢(shì)，坑為社區(qū)提供鍬信息管理系斗統(tǒng)的軟、硬宮件服務(wù)，并準(zhǔn)與社區(qū)醫(yī)療纏點(diǎn)合作建立棗醫(yī)學(xué)網(wǎng)的健闊康檔案。畏建立健康網(wǎng)故站黎在社區(qū)業(yè)務(wù)康模式取得一挺定進(jìn)展時(shí)，堂開通第二網(wǎng)羽站---健卻康網(wǎng)，以健甩康網(wǎng)為窗口杏、以醫(yī)學(xué)網(wǎng)塵及社區(qū)資源雜為支持，開襖展針對(duì)健康測(cè)人群并以社敘區(qū)為組織的奴個(gè)性化服務(wù)禮、電子商務(wù)膽服務(wù)及與社楊區(qū)相關(guān)的一偷系列服務(wù)。興為其它網(wǎng)站球與機(jī)構(gòu)提供泡與醫(yī)學(xué)、健咸康相關(guān)的信每息服務(wù)業(yè)務(wù)遞。其它業(yè)務(wù)。麥計(jì)劃實(shí)施方掉案佩為了對(duì)上述課構(gòu)想進(jìn)行可占行性研究，盯我們制定如汪下工作計(jì)劃渣：售1．運(yùn)行環(huán)置境的調(diào)研升醫(yī)學(xué)網(wǎng)開通和的錘“筒健康網(wǎng)站園”涉不是一般健催康網(wǎng)站的概后念，她是在捎“很健康網(wǎng)站貢”蒜基礎(chǔ)上形成冒的對(duì)目標(biāo)用用戶提供全方陳位（網(wǎng)上與男網(wǎng)下）服務(wù)弱的運(yùn)行體系福。是網(wǎng)站與弦服務(wù)產(chǎn)業(yè)相押結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)嬌服務(wù)產(chǎn)業(yè)?？v對(duì)于此尸種商業(yè)模式陣超出了一般宜電子商務(wù)運(yùn)裹行的模式，剖是無成功經(jīng)貞驗(yàn)可以借鑒觸，為了安全膽、有效的開偽展社區(qū)服務(wù)場(chǎng)業(yè)務(wù)，我們菜需要對(duì)周邊誓的運(yùn)行環(huán)境和進(jìn)行詳盡的儀調(diào)查與研究僑，調(diào)研結(jié)果游將指導(dǎo)我們笛進(jìn)行《商業(yè)田計(jì)劃書》的嬌設(shè)計(jì)與《實(shí)洲施方案》的膠制定；環(huán)境的研究掉目的：把握囑“章社區(qū)經(jīng)”務(wù)的政策環(huán)境飼，對(duì)于醫(yī)學(xué)拉網(wǎng)僅“勇社區(qū)倆”越服務(wù)抽內(nèi)容進(jìn)行論野證。調(diào)研內(nèi)容：稍政府推廣社悄區(qū)醫(yī)療的動(dòng)豆機(jī)與相關(guān)政燃策環(huán)境；迎社區(qū)醫(yī)療設(shè)廚立的管理體芝制、組織方伙式；糟社區(qū)醫(yī)療站針點(diǎn)的建設(shè)方領(lǐng)法、資金來歉源、醫(yī)務(wù)工悅作者的來源璃、資格認(rèn)證溫、資格培訓(xùn)掛體制；羞社區(qū)醫(yī)療站武點(diǎn)的日常運(yùn)哨行內(nèi)容、模接式；纖與政府、機(jī)鼓構(gòu)、團(tuán)體合轟作的可能性禁---不同碰內(nèi)容合作的釋主體；合作硬方式的初步免的探討；族社區(qū)運(yùn)行模寬式的設(shè)計(jì)米根據(jù)周邊環(huán)吧境的調(diào)研明跌確和完善社測(cè)區(qū)運(yùn)行模式滿；駝電子商務(wù)內(nèi)攀容與服務(wù)體酒系的設(shè)計(jì)容進(jìn)行運(yùn)行模擇式的可行性斑研究（政策框、資源、體謀制的可行性浙）被商業(yè)可行性脅研究（財(cái)務(wù)乳可行性研究益）；允確定醫(yī)學(xué)網(wǎng)牧、全科醫(yī)生昌網(wǎng)（社區(qū)醫(yī)風(fēng)療網(wǎng)）、健指康網(wǎng)三者之強(qiáng)間的關(guān)系；商業(yè)試驗(yàn)暈由于我們將宮在開始的是掏一個(gè)全新的蓄商業(yè)運(yùn)行，的為了減少不旗必要的政策盛與商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)秘，我們要選檔擇有條件的刪社區(qū)醫(yī)療站傲點(diǎn)進(jìn)行合作聰模式、實(shí)際雅運(yùn)行的試驗(yàn)怖，調(diào)整運(yùn)行設(shè)模式的設(shè)計(jì)月。櫻2．社區(qū)網(wǎng)帳點(diǎn)的布點(diǎn)工爆作滑炭在完成相關(guān)歡的可行性分殲析后，明確鞭醫(yī)學(xué)網(wǎng)社區(qū)觀服務(wù)內(nèi)容與旋流程并盡快向在醫(yī)學(xué)網(wǎng)設(shè)宮立社區(qū)頻道據(jù)及在社區(qū)醫(yī)抄療組織中進(jìn)昂行布點(diǎn)工作池。我們要先蝶從社區(qū)醫(yī)生虹的服務(wù)入手投，建立醫(yī)學(xué)延網(wǎng)與社區(qū)組欄織的業(yè)務(wù)聯(lián)食系，為醫(yī)學(xué)書網(wǎng)開展業(yè)務(wù)繞奠定基礎(chǔ)。帆3霸．《商業(yè)計(jì)咽劃》的撰寫把在完成調(diào)研叨究的基礎(chǔ)上勤進(jìn)行《商業(yè)削計(jì)劃》的撰起寫，商業(yè)計(jì)財(cái)劃應(yīng)突出醫(yī)癢學(xué)網(wǎng)、社區(qū)室、健康網(wǎng)三籍者資源共享銹如何實(shí)現(xiàn)，淺完成喊“甚健康網(wǎng)呆”揚(yáng)組建方式、晨頻道設(shè)置，閣社區(qū)業(yè)務(wù)流肚程與管理等脖核心環(huán)節(jié)的翁設(shè)計(jì)。老4．開通全技科醫(yī)生網(wǎng)（變社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)廣）、健康網(wǎng)放籌備計(jì)劃鑼開通全科醫(yī)逝生網(wǎng)（社區(qū)坊醫(yī)療網(wǎng)）、鬧健康網(wǎng)站將巴全面起動(dòng)醫(yī)直學(xué)網(wǎng)整體業(yè)筆務(wù)的開展