第四章個(gè)體心理與管理二

第四章個(gè)體心理與管理二第1頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三第二部分個(gè)性與管理

課程：管理心理學(xué)班級(jí)：社工1031，1032教師：許加明管理心理學(xué)教學(xué)課件第2頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三內(nèi)容概要1個(gè)性的含義、構(gòu)成及與管理的關(guān)系2能力的含義、類型及與管理的關(guān)系3氣質(zhì)的含義、類型及與管理的關(guān)系4性格的含義、類型及與管理的關(guān)系第3頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三1個(gè)性的含義、構(gòu)成及與管理的關(guān)系1.1個(gè)性的含義個(gè)性也叫人格，是一個(gè)人之所以成其為自身而區(qū)別于他人的穩(wěn)定的心理特征和行為模式的綜合。第4頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三1.2個(gè)性的構(gòu)成

個(gè)性心理特征——能力、氣質(zhì)、性格個(gè)性個(gè)性傾向性——需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀

自我——認(rèn)識(shí)、情感、意志第5頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三1.3個(gè)性與管理的關(guān)系（1）在實(shí)際生活中區(qū)分各種類型個(gè)性的個(gè)體，是人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)。（2）通過管理活動(dòng)，形成與發(fā)展人的積極個(gè)性。（3）在管理活動(dòng)中，了解人的個(gè)性有利于和諧人際關(guān)系，減少矛盾與沖突。（4）個(gè)性研究是管理活動(dòng)中人員選擇、配備領(lǐng)導(dǎo)班子的重要依據(jù)。第6頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三2能力的含義、類型及與管理的關(guān)系2.1能力的含義能力是人順利地完成某種活動(dòng)所必須具備的那些心理特征。第7頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三2.2能力的類型2.2.1一般能力和特殊能力

一般能力是在許多基本活動(dòng)中都表現(xiàn)出來，且各種活動(dòng)都必須具備的能力。特殊能力是在某種專業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的能力。

第8頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三2.2.2模仿能力和創(chuàng)造能力模仿能力就是仿照他人的言行舉止去做，以便使自己的行為方式與被模仿者相同的能力。創(chuàng)造能力是指產(chǎn)生既是首創(chuàng)又是適宜的產(chǎn)物的能力，突出表現(xiàn)為發(fā)明。

第9頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三2.3能力與管理的關(guān)系（1）重視能力差異對(duì)職工行為的影響（2）運(yùn)用正確的方法，了解職工的能力特點(diǎn)（3）根據(jù)能力特點(diǎn)，進(jìn)行合理分工（4）適應(yīng)工作需要，合理招聘人才（5）遵循能力規(guī)律，全面培養(yǎng)人才第10頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三3氣質(zhì)的含義、類型及與管理的關(guān)系3.1氣質(zhì)的含義氣質(zhì)是人生來就具有的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。第11頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三3.2氣質(zhì)的類型

體液季節(jié)行為特點(diǎn)巴甫洛夫膽汁質(zhì)黃膽汁（熱-干）夏天（熱而燥）攻擊性強(qiáng)，易興奮，不易約束，不可抑制興奮型多血質(zhì)血液（熱-濕）春天（溫而潤(rùn)）活潑好動(dòng)，反應(yīng)靈活，好交際活潑型粘液質(zhì)粘液（寒-濕）冬天（冷酷無情）安靜、堅(jiān)定、遲緩、有節(jié)制，不好交際安靜型抑郁質(zhì)黑膽汁（寒-干）秋天（冷而燥）膽小萎縮，消極防御反應(yīng)強(qiáng)抑制型第12頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三英國(guó)心理學(xué)家艾森克對(duì)氣質(zhì)的劃分：

穩(wěn)定不穩(wěn)定內(nèi)傾溫和、鎮(zhèn)靜、安寧、善于克制自己（粘液質(zhì)）嚴(yán)峻、慈愛、文靜、易焦慮（抑郁質(zhì)）外傾活潑、悠閑、開朗、富于反應(yīng)（多血質(zhì)）沖動(dòng)、好斗、易激動(dòng)（膽汁質(zhì)）第13頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三3.3氣質(zhì)與管理的關(guān)系（1）依據(jù)氣質(zhì)特點(diǎn)，合理安排工作（2）人員配置要考慮氣質(zhì)的相輔與互補(bǔ)（3）根據(jù)氣質(zhì)差異，采用靈活的管理方法第14頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三

4性格的含義、類型及與管理的關(guān)系4.1性格的含義性格是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。第15頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三氣質(zhì)性格起源先天后天可塑性可塑性小、變化慢可塑性大、變化快性質(zhì)無好壞之分有好壞之分第16頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三4.2性格的類型4.2.1兩分法（榮格）（1）外傾

典型外傾者善交際，喜歡聚會(huì)，有許多朋友，喜歡交談而不愿意獨(dú)自讀書。易激動(dòng)，行動(dòng)常碰運(yùn)氣，憑一時(shí)沖動(dòng)而不假思索，易惹麻煩。粗心大意，隨便而樂哈哈。愛開玩笑，什么場(chǎng)合都有話說，對(duì)一切問題都有現(xiàn)成答案。喜歡變化，閑不住，愛活動(dòng)，常不停地做些事。富有沖動(dòng)性，有攻擊傾向，愛發(fā)脾氣也容易忘掉。（2）內(nèi)傾

典型內(nèi)傾者安靜，退居，自省，喜歡讀書而不喜歡與人交往。除密友外，與他人保持距離，朋友甚少。做事想在前，有周密的計(jì)劃，常深思熟慮，極少冒失妄動(dòng)。不愛激動(dòng)，以適宜的謹(jǐn)慎態(tài)度嚴(yán)肅處理日常生活與事務(wù)，喜歡整齊有序的生活方式。能控制自己的情感，很少以攻擊性方式行事，極少發(fā)脾氣。第17頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三4.2.2三分法（培因、李波）（1）理智型以冷靜的論理思考而行事，以理智來支配自己的行動(dòng)。（2）情緒型不善于思考，憑感情辦事。（3）意志型目標(biāo)明確，行為主動(dòng)，追求將來的憧憬。第18頁，共20頁，2023年，2月20日，星期三4.3性格與管理的關(guān)系（1）性格是影響工作績(jī)效的重要因素（2）了解職工性格，合理安排工作（3）改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，培養(yǎng)