某物業(yè)公司投標文件2

第一部分投標函沈陽新錦源行物業(yè)招投標服務(wù)：我公司正式投標關(guān)于沈陽“中乾商務(wù)花園”住宅區(qū)前期物業(yè)管理的招投標項目，并提交下述文件正本一份，副本六份。據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：1、在所附投標報價中規(guī)定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，物業(yè)服務(wù)費標準為住宅每月每平方米建筑面積1.50元。（后附中乾商務(wù)花園住宅區(qū)管理費收費標準的測算）2、我公司已詳細閱讀全部招標文件、參考資料及有關(guān)附件，我們完全理解并同意放棄對任何方面不明及誤解的權(quán)利。3、如果在規(guī)定的開標時間內(nèi)投標文件撤回，保證金將不要求貴方退回。4、同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。5、如在投標過程中有任何不正當?shù)纳虡I(yè)行為，或采取任何方式向招標人施加壓力與干擾，同意取消投標資格。6、我公司嚴格按照《投標須知》履行應(yīng)盡義務(wù)，遵守招投標紀律。7、未盡事宜依照《中華人民共和國招投標閥》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》和《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8、與本投標有關(guān)的一切正式來往信函請寄至：地址：沈陽市于洪區(qū)鴨綠江街43號郵編：110032電話：25649508收件人：閆永偉投標人：沈陽麥恩物業(yè)（蓋章）2007年11月8日趟第二部分麻商務(wù)文件卡一、《企業(yè)仗法人營業(yè)執(zhí)的照》副本復(fù)門印件扒二、《物業(yè)獸管理企業(yè)資愉質(zhì)證書》副喜本復(fù)印件缺三、法定代負表人資格證剝明書臘孫杰俘系枯沈陽麥得恩物業(yè)有限劇公司的法定回代表人，負薪責簽署本投迎標文件、進獻行合同談判鏟、簽署合同神及處理與之爬有關(guān)的一切纖事務(wù)。臉附法定代表淺人情況：鞏單位名稱第沈陽市麥恩蹤物業(yè)有限公送司千敲踏嘗較列單位地址雜臣寨盡沈陽市和步平區(qū)南經(jīng)南井街150號美姓名美孫杰依性別績女申年齡黎56汪民族已漢曬職務(wù)旗董事長餅職稱浙身份證號昆21010歲61951等04308葛24特此證明！優(yōu)涉豎發(fā)疑和投標撒人：懲（公章）顫2007年爪11月8日笨四、授權(quán)委致托書幣孫杰剝（姓名）系返沈陽麥恩跳物業(yè)有限怠公司的法定聲代表人，現(xiàn)予委派治閆永偉傲（姓名）參盞加貴方組織陽的沈陽娛“餐中乾商務(wù)筋花園娘”寇住宅區(qū)前期賴物業(yè)管理招愿投標活動，漿全權(quán)代表我披單位處理投梅標的有關(guān)事掩宜。救代理人無轉(zhuǎn)晶委托權(quán)，特刃此委托?？妆臼跈?quán)書有粘效期：高2007洋年生11奔月南8快日絨至徹2007袋年侵12墳月眉8邪日貓附授權(quán)代表術(shù)情況：羨姓名相閆永偉錢職務(wù)抹經(jīng)理憑性別武男堅年齡昆35裁身份證號碼耐21012喊11973暖10134饑61蛾匯86629頁994胖須通訊地址賭沈陽市于洪治區(qū)鴨綠江街小43甲從華11003濁2君幟危龜疏投標人：誓（公章）反苦式骨法定竭代表人：夏（簽字/蓋引章）桑2007年疼11月8日衣第三部分熔技術(shù)文洪件秧一、企業(yè)概銷況弊二、目前所煌管理物業(yè)項想目情況一覽里表額序號遺物業(yè)項目名剩稱劑開發(fā)建設(shè)單鴉位喜建筑面積梳業(yè)主戶數(shù)躍建筑形式晶物業(yè)費標準森ISO90朽00認證引接管時間孩1東集智大廈準南方集智房謹屋開發(fā)有限循公司電21，00異0減169障高層聽?。?.0犯/月/平米拿商：0.5加/月/平米筐已通過鑄2003.微6跟2帳祥和家園仗遼寧鴻祥房伍地產(chǎn)開發(fā)有仁限公司矛65，00隊0繡564慘多層炊?。?.8財/月/平米掙商：0.4唐/月/平米艷已通過缺2004.久5.15揭3領(lǐng)人和雅園乖人和房地產(chǎn)例開發(fā)公司江6，000尸22拖多層辜2.0/月倉/平米后已通過睡2001.之3驕4培人和馨園橋人和房地產(chǎn)富開發(fā)公司腹85，00錫0糞633竊多層徐0.65/失月/平米潛已通過墨2003.秒5劣5年桃園輝宏基偉業(yè)開受發(fā)公司沙60，00撓0雨607四多層碼0.5/月離/平米滔已通過疤2005.垮9想三、近三年傾財務(wù)狀況表蠅迫單位覆：敲元打四、擬派管糾理項目經(jīng)理呆自然情況及介主要經(jīng)歷儲附經(jīng)理上崗治證殃五、本管理痕項目管理人姻員配備情況嬸表罩第四部分隨物業(yè)管理嚇服務(wù)方案及親管理指標斤（一）物業(yè)瀉公司簡介候沈陽麥恩物鐵業(yè)管理有限餡公司是經(jīng)工域商部門批準餐成立的專業(yè)劈從事物業(yè)管生理、物業(yè)代五理具有獨立犁法人資格的按企業(yè)，注冊介資金伍拾萬郵人民幣。公樂司現(xiàn)有員工乘96人，其糊中大、中專刪以上學歷2鳴7人，物業(yè)吐管量為36慢萬平方米，賣供暖管量為需3萬平方米棉，物業(yè)資質(zhì)劇為三級，于罪2003年或通過ISO利9001質(zhì)漆量管理體系獻認證。血公司以物業(yè)刊管理和供暖吸為經(jīng)營主業(yè)悄，公司管理冶的人和馨園毅、祥和家園握分別于20飛05年獲得梅了安全四星織級物業(yè)小區(qū)銅；人和馨園煤被評為沈陽孟市50家業(yè)搬主滿意的物塔業(yè)小區(qū)榮譽棄稱號；祥和盲家園被沈陽陷市評為環(huán)保眨安靜小區(qū)稱銜號；集智大陣廈為公司管柿理的版5A斤智能高檔商午住寫字間，盜實施了保潔蹲全方位、物干業(yè)全天候，都在高檔商住尼寫字間的管絨理方面實現(xiàn)尖了高檔次、陰高標準的管式理典范。平公司建立了虧科學、規(guī)范扶和系統(tǒng)的管咐理體系，并借將以科學的摩管理、良好戚的形象，為吩振興和發(fā)展格沈陽物業(yè)管遇理經(jīng)濟做出早積極的貢獻喂。?。ǘ┲星熒虅?wù)花園概我況夜中乾商務(wù)花評園（簡稱納“韻小區(qū)征”故）是由遼寧太中乾房地產(chǎn)花開發(fā)有限公賀司開發(fā)建設(shè)寶的中型智能芒化現(xiàn)代住宅艱小區(qū)，小區(qū)尾建筑設(shè)計與營建造品位高替，配套設(shè)施窗齊備，是沈甚陽二十一世冶紀初期具有層代表性的住順宅區(qū)。能（三）設(shè)備恥設(shè)施情況1、供電：嶄整個小區(qū)由據(jù)單回路8K擊V供電，由否電纜溝或橋蛙架送到各住桂宅樓單元的嗎應(yīng)急電源箱禾。2、電梯：挎整個小區(qū)共易9部電梯。3、消防：滑在住宅樓公柳共部位安裝制感煙、感溫謝探測器、手禮報按扭等，刻由消防控制抖中心集中、聾聯(lián)動控制；貨消防泵、排激煙風機等聯(lián)臨動控制。設(shè)注中控消防廣宅播系統(tǒng)。4、安防：惑小區(qū)安防系終統(tǒng)分為電視靠監(jiān)控系統(tǒng)和款周界報警系寫統(tǒng)；對園區(qū)曾出入口、道群路、廣場、翅周界及公共蓋場所進行監(jiān)塵視并記錄。5、門禁：迷小區(qū)及單元仇的門禁系統(tǒng)礙與可視對講百相結(jié)合，并技由中控室監(jiān)舒控。積6、有線電翁視：器接到各戶，堤每戶一個端償口。7、：堡每戶兩條電知話線。8、寬帶：導入小區(qū)10工0兆帶寬，是入戶10兆怠帶寬。9、供水搖（1）生活延供水情況（烘17kw）辦；分別由市城政給水管網(wǎng)環(huán)及小區(qū)自備胳井供給小區(qū)納儲水池，通廊過小區(qū)微機溝變頻供水系意統(tǒng)分高、低四壓供水。雖設(shè)備有：低套壓給水泵罷2臺插烤高壓躬給水泵敢2臺睬次井水渣提升水泵吳2臺著兼變頻桿控制柜思2臺嗽（2）消防期供水系統(tǒng)3幕0kw蛾小區(qū)設(shè)有獨澡立消防供水孤系統(tǒng)和自動奧噴淋供水系惡統(tǒng)。設(shè)有消貿(mào)防水泵2臺勾，自動噴淋吐消防水泵2未臺，并設(shè)有繡高位消防水嘉箱一個，消善防氣壓罐一駝個，增壓水比泵2臺。屠10、排水戰(zhàn)系統(tǒng)11、煤氣復(fù)由煤氣公司沖提供管道煤邊氣。那12、智能犧化系統(tǒng)概況嬸中乾商務(wù)花輛園智能化系璃統(tǒng)包括：無1）防盜、嫁秩序維護與帖對講系統(tǒng)扇停車場及小南區(qū)內(nèi)主要出寨入口設(shè)攝像賓頭，并與秩俊序維護監(jiān)控短中心聯(lián)網(wǎng)。筍2）火災(zāi)自死動報警系統(tǒng)匠按消防規(guī)范起在住宅樓內(nèi)乘設(shè)火災(zāi)自動寶報警系統(tǒng)，蔽并與防排煙營、正壓送風不、電梯等聯(lián)領(lǐng)動控制。攀3）遠程抄階表（水、電淚、煤氣、熱刷）預(yù)留接口守。測4）小區(qū)閉冒路監(jiān)控系統(tǒng)久。血二、人員構(gòu)凱成及招聘計怨劃踐小區(qū)管理處歷采取由總公累司實行整體暴管理監(jiān)督的析經(jīng)理責任制狠。小區(qū)管理揉處設(shè)立息“霸4個部門目”低，1、客服詳部2、保豬潔部3、清秩序維護部低4、工程謠維修部。由績管理處經(jīng)理敗直接對各部資室的工作實瑞施領(lǐng)導，以墾便全面、直析接、及時掌仇握日常工作插及人員表現(xiàn)墾，有效控制古整個管理過湊程，減少失托誤，提高工脫作效率。津為了使管理亡處的各項工予作能有效運烈作，切實完麻成物業(yè)公司拋對業(yè)主及各轟項指標的承漢諾，以及本似著精干、一灶專多能的精吧神，公司將奴配備一批高混學歷、有經(jīng)谷驗、有責任湊心的管理人尚員，結(jié)合經(jīng)益過精心挑選巴、嚴格培訓說后上崗的專判業(yè)人員組成開一個業(yè)務(wù)精飯、思想好、版素質(zhì)高的集當體，總?cè)藬?shù)嚇為28人，蹤其中管理人攀員大專學歷科占80%；瀉所有工作人俘員分為兩期仙止崗：1、妹物業(yè)籌備期朽2、常歷規(guī)期。批三、前期物銜業(yè)管理工作疤目標及內(nèi)容伸（一）籌備卵期工作內(nèi)容援成立中乾商情務(wù)花園物業(yè)趨管理處籌備經(jīng)組工作內(nèi)容：母1、成立籌飲備組；盒2、物業(yè)人啦員招聘；矩3、人員培暈訓；雞4、管理處狀設(shè)備物資準德備；悶5、購置用剃于提供專項識服務(wù)的物資味及裝備；枝6、編制中銷乾商務(wù)花園壯物業(yè)管理介己紹彩頁；絡(luò)7、配合售泉樓部，從商“呼物業(yè)創(chuàng)品牌田、中乾添光眉彩塊”握開展前期物吊業(yè)管理工作妙；德8、進行中酸乾商務(wù)花園脹物業(yè)管理標棉識系統(tǒng)策劃茅；啄9、聯(lián)系將麗向中乾商務(wù)巾花園提供公第共配套服務(wù)懸的經(jīng)營服務(wù)弟單位，如供枯水、供電、亂供氣、有線塘電視、，郵追政、通訊，政環(huán)衛(wèi)等部門挨，準確掌握百開通服輸務(wù)憤的條件、方顛式及收費標瘋準；瞧10、聯(lián)系壟將對中乾商岡務(wù)花園實行斜公共管理的說各種部門，嘴如公安、消候防、街道辦權(quán)事處，與他鍛們建立良好背的公共關(guān)系牛。秒11、跟進胳小區(qū)建設(shè)和膜秩序維護工包作。紛12、編寫及印制中乾商英務(wù)花園公眾幫制度，包括弊：醬●芬《前期物業(yè)仍管理服務(wù)合亦同》；庭●完《臨時管理喉規(guī)約》；迫●役《業(yè)主手冊超》；近●獵《裝修指南部》研14、完善規(guī)管理處各項訴內(nèi)部運作規(guī)鼓章制度。弦15、跟進扁小區(qū)建設(shè)和廁秩序維護工雄作；僵16、參與艙中乾商務(wù)花鼻園的房屋、炒機電、消防南、智能系統(tǒng)杜的安裝、調(diào)外試、竣工驗加收工作。舞17、舉行壤一次以物業(yè)念管理為主題岔的業(yè)主懇談敗會；招18、攝制屯有關(guān)小區(qū)物堅業(yè)管理介紹蹲的VCD碟煉；藥19、管理取設(shè)備進場；秀20、智能常系統(tǒng)操作、悟維護的專項柏培訓與實習落演練；拳21、與沈柳陽福運房地壯產(chǎn)開發(fā)有限茄公司進行物平業(yè)移交工作滑；擊22、入住毀工作的全面殘準備和模擬穗管理；爆23、辦理縮入住。痰四常規(guī)羅期物業(yè)管理放工作目標及封內(nèi)容禮（一）物業(yè)溜公司的內(nèi)部鑄管理方案痕1、公司運估作機制園由經(jīng)欠理下達工作砌指令，由各氣職能部門執(zhí)爛行指令，并底把指令細化息處理，由各殿管理人予以廚實施，各職牢能部門按分填工對管理處匪的實施情況階進行監(jiān)督并煉獲取反饋信挎息，反饋信流息的另一來閱源由管理處仗自行發(fā)出，之由各部門負厚責人協(xié)助經(jīng)線理或直接出卡處理，再由忌經(jīng)理發(fā)出新拉的工作指令喪。指令指令經(jīng)理執(zhí)行職能部門反饋監(jiān)督處理實施僚2、人員培套訓計劃乏培訓，是麥濟恩物業(yè)內(nèi)部慌管理一直推道行的制度，崗不斷地對各獻級員工進行尾不同項目、紅不同階段的獻培訓，也將咳是中乾商務(wù)瓣花園管理處也圓滿完成合暈同期承諾管勉理目標的重曾要保證。因堅此，自管理輕處成立之日律起，即實施泳一套有效的呈培訓計劃，依并切實推行餐，以培養(yǎng)出問一批有理想?yún)^(qū)、有覺悟、務(wù)有能力、有巨素質(zhì)、有現(xiàn)惜代意識的專竿業(yè)物業(yè)管理聞人才，公司挑將依靠這樣晝的一批優(yōu)秀盈人才來完成器中乾商務(wù)花絡(luò)園各項物業(yè)顏管理工作。諒（1）培訓首形式只1）培訓分遙三階段進行處：匯★厲入住前培通訓遣★探入住后上伶崗培訓朱★居正常管理撓期培訓樂（2）培訓虎分集中培訓葬和對各類專襖業(yè)人員單獨火進行特別培喇訓靠1）集中培棟訓絡(luò)2）分類培蝶訓擔★檔物業(yè)助理撲培訓葛★催秩序維護迅員培訓益★安保潔員培含訓捉★登維修人員籮培訓稱3）重點培紙訓泰（2）培訓受目標取★臥管理人員法持證上崗率隱100%；待★丹特種工作封人員持證上仍崗率100糾%；嶄★匪其它員工辱達到崗位技項術(shù)精通，5罰0%以上人火員熟悉2個啄部門以下工銹作；昌★信完成公司臘下達的管理渾目標。貢（3）培訓遣計劃便★晴中乾商務(wù)據(jù)花園管理處視管理人員培哈訓計劃逼★京中乾商務(wù)饅花園管理處獸秩序維護員塊特別培訓計阻劃拾★頌中乾商務(wù)俱花園管理處勻保潔員特別槍培訓計劃葉★蘿中乾商務(wù)谷花園管理處早維修人員特專別培訓計劃走（4）人員術(shù)管理1)招聘麥2)崗位責瞇任制度序3)考核與析競爭考核:★日考核★月考核揉★蒸季度考核錦★雅年度考核競爭：蒜★字管理處經(jīng)錫理競選聘任進制串★駕管理人員撇競爭上崗制淘4)末位淘譜汰制度悅3、管理規(guī)欺章制度和小擊區(qū)檔案的建應(yīng)立與管理沸住宅區(qū)檔案施資料是住宅羽區(qū)財產(chǎn)的重斯要組成部分尸，管理好住敏宅區(qū)檔案資繩料是物業(yè)管蒸理工作的重柄要內(nèi)容，中耽乾商務(wù)花園獄管理處將按邁小區(qū)工程建毅設(shè)資料、小羅區(qū)業(yè)主/住專戶資料和日件常管理資料樣三部分進行壁檔案的建立紅和集中管理澤，利用計算奪機這一現(xiàn)代池化的管理手丘段，不斷更國新完善提高遺管理檔次，他開發(fā)多媒體史信息查詢系撤統(tǒng)，方便管恰理及業(yè)主住閃戶的查詢工戚作。怒（1）管評理制度的建尸立穴小區(qū)公眾制小度席為規(guī)范小區(qū)外管理，維護榜小區(qū)公眾利得益，明確業(yè)棋主/住戶公容共行為指引擠，方便業(yè)主晚/住戶生活墊辦理，管理為處根據(jù)市有營關(guān)物業(yè)管理動條例及法律送法規(guī)制定出鞭中乾商務(wù)花排園一整套小葛區(qū)公眾管理范制度，主要遇包括如下：絹★瓶《中乾商動務(wù)花園業(yè)主吃管理規(guī)定》云★業(yè)《中乾商圖務(wù)花園消防污管理規(guī)定》吉★欺《中乾商素務(wù)花園消防丟指南》咽★籃《中乾商烘務(wù)花園裝修糾管理規(guī)定》因★燦《中乾商桃務(wù)花園停車蘿場管理規(guī)定羅》鍋★維《中乾商柱務(wù)花園精神藏文明公約》奴★栽《中乾商務(wù)久花園商鋪管規(guī)理規(guī)定》蛙小區(qū)檔案管詢理榜A：小區(qū)工科程建設(shè)資料充在管理處成臨立進駐中乾巴商務(wù)花園后撥，管理處將遮立即建立小遭區(qū)工程資料院檔案，通過供設(shè)計單位、毅施工單位，峰接收完整的潑小區(qū)建筑竣曲工圖紙資料刑，包括有結(jié)欄構(gòu)、建筑、毀電氣、消防油、給排水等悔圖紙資料。牙B:小區(qū)話住戶資料堅小區(qū)入住后柳建立的住戶紅檔案屬于管辛理處要建立塔的重要資料痕，內(nèi)容包括摧業(yè)主/住戶胞家庭資料，昆居住人口變雹化情況等，督主要以鋸“宵麥恩物業(yè)管華理軟件鋼”等來建立管理苗。王C:日常仙管理資料報本項目資料圍包括：裝修創(chuàng)檔案、公用匯設(shè)備設(shè)施檔華案、社區(qū)文提化活動檔案干、財務(wù)檔案饅、員工個人鳥檔案、業(yè)主櫻/住戶意見繁調(diào)查表、服暖務(wù)質(zhì)量回訪謠、住戶投訴群記錄及處理秩情況、重大產(chǎn)事件等，以捧科學、完善旨地記錄小區(qū)扁的日常管理縣工作。串D:保密熱工作色在檔案資料任的保管方面往，管理處將集本著安全、霧完整、保密豬、方便查閱準的原則，設(shè)逼專人柜保管癥，制定完善計管理、查閱句制度，確保計不丟失，不系泄密。伏2）檔案目貼錄誦★忍樓于接管有資料；躁★氣專業(yè)化管禍理資料；注★炎企業(yè)發(fā)展鑼規(guī)劃；嚷★麻業(yè)主委員辯會資料；溝★務(wù)委托合同刑；蹲★拴目標責任賴制及有償服顫務(wù)；地★檔爭創(chuàng)國優(yōu)糾規(guī)劃與實施含方案；麥★式各項管理默制度存★刑現(xiàn)化代管早理手段猾★喜人員素質(zhì)您與培訓燕★下房屋管理忘及維修養(yǎng)護桶★榆設(shè)備管理別★津市政公用覽設(shè)施管理控★澇環(huán)境衛(wèi)生享管理殖★塞秩序維護軋管理釋★惡精神文明胸建設(shè)及社會亮文化活動決★符經(jīng)濟效益饒與便民服務(wù)化★抓質(zhì)量管理捉（二）物業(yè)閉管理工作內(nèi)既容牽為配合中乾暖商務(wù)花園的清現(xiàn)代化高檔辟次設(shè)計特點店，管理處將譯通過推行一屈套完整的規(guī)機范化、有重圣點、有特色笨的物業(yè)管理疊制度，以維運護小區(qū)的房著屋、設(shè)施，肚美化小區(qū)的繩環(huán)境面貌，摸創(chuàng)造一個安曾逸、舒適的準生活樂園。欠1、入住管煎理式小區(qū)交付管美理后的入住乓工作，是管俘理處與業(yè)主卷/住戶正式龍接觸的時間壤，入住過程酬安排、控制嚼的好壞，將舍直接影響業(yè)逢主/住戶對刻地產(chǎn)公司和啦物業(yè)公司的渣第一印象，掃對日后的管掩理工作、日建后的服務(wù)管箱理關(guān)系帶來未關(guān)鍵性的影畜響，所以，火管理處在入巡住儀式和程紛序上特作妥濃善的安排，餃以護地產(chǎn)公黃司的影響，其方便業(yè)主/可住戶入住。入住儀式礦協(xié)助地產(chǎn)公婦司選擇中乾絡(luò)商務(wù)花園的負入住儀式日清期，邀請有躍關(guān)部門領(lǐng)導朱、同行及部遞分業(yè)主/住身戶參加，邀偉請新聞媒介哈出席，開放鎮(zhèn)現(xiàn)場報道，把辦求擴大中構(gòu)乾商務(wù)花園此——忍這個高檔次皇、配備齊全在的現(xiàn)代住宅浩小區(qū)已順利換建成并隆重廁入住的影響掛力，以促進鵝銷售工作。入住程序縣1）業(yè)主生/住戶提供惠入住資料：彼包括入住通義知書、購房沒合同、身份亂證、相片、軋指定銀行存關(guān)折及復(fù)印件漠、交款證明兄、前期物業(yè)旱管理協(xié)議。肅2)業(yè)主油/住戶參加勸聽課，看V泰CD（約1類5分鐘）詳躬細了解小區(qū)退情況，了解超管理處的有肢關(guān)管理制度停，運作制度馳。怎3)憑入住半通知書領(lǐng)取甩入住資料，特包括《住戶勇手冊》《管肯理公約》《學裝修指南》輝入住通知書吵加蓋刷“減已領(lǐng)資料蛇”餃章。越4)現(xiàn)場填膊寫簽訂《小引區(qū)繳費協(xié)議誓書》、《消夜防安全責任旨書》、《入屬住登記表》拘、《小區(qū)入填住合約》、鳳《緊急情況陜聯(lián)絡(luò)表》、撤《業(yè)主證申密請表》。漿5)攜入住貝繳費通知書晝一財務(wù)室交設(shè)納有關(guān)費用漏。星6)憑交費念收據(jù)領(lǐng)取鑰案匙，簽收，渣交回有資料辛歸檔。皺7)管理處剃安排維修人奏員協(xié)同業(yè)主艘/住戶驗收坑房屋，雙方長簽名后交回焰驗收單歸檔賣。管理要點摸1)為使嘩每位業(yè)主/科住戶來管理陪處辦事方便晶，不出現(xiàn)混式亂或無所適困從的現(xiàn)象，絞管理處計劃族分部門、分圈職能、分步冒驟、采用指陽引明確的一晃條龍流水作之業(yè)方法為業(yè)意主/住戶辦傾理入住手續(xù)尼。舞2)小區(qū)睛入口處掛橫紙幅，內(nèi)容有播“療歡迎您喬遷酬XXX旋”罩等，插彩旗閃，營造熱烈策的氣氛；插拋指路牌，由由入口處到管眨理處，指路刮牌標明痛“岔管理處策→”器字樣；標明音管理處辦公蛛地址和辦公抖時間。漿3)張貼添大型宣傳單乖、入住流程怠圖、辦理手槍續(xù)窗口設(shè)置調(diào)要求做到繼“役一條龍服務(wù)學”肚，各窗口標竊識清楚、一蠟?zāi)苛巳唬嚼L便業(yè)主/住賢戶查閱了解套。勾4)設(shè)立黎業(yè)主/住戶挖培訓課室，胸專門制作一管輯VCD反特復(fù)播放，向闖業(yè)主/住戶脖介紹小區(qū)的亭基本情況，針房屋樓宇的狹特點，配備排的各種公共高設(shè)施和智能滿系統(tǒng)，管理我處運作及中邊乾商務(wù)花園芝的管理制度羞，讓每一位扒業(yè)主/住戶斬從一開始對診有關(guān)情況有悄一個清楚的川認識。利5)管理錘處辦公環(huán)境憐：掛燈籠，晴飄小彩帶，汁擺放花籃、治盆景，給人蠢以隆重、喜肝慶的感受。遞6)管理俯人員著裝整塘潔，精神飽半滿；辦公室死內(nèi)資料擺放癢整齊有序。扎7)管理妨處的工作準殲則是入住事面情一次辦完這，不用多次黑往返，不用篇浪費時間。哥2、小區(qū)環(huán)疊境秩序蜜1）中乾商價務(wù)花園紅線丸范圍內(nèi)的環(huán)福境設(shè)施。公2）會影響忙中乾商務(wù)花召園的美觀、政安全、交通撞、安寧的圍舌墻外圍。管理要點宮1）維持浮中乾商務(wù)花軟園的原設(shè)計不風貌、獨特賊風格。滾2）使中乾競商務(wù)花園環(huán)例境清新宜人襲，干凈整潔莖。北3）有一個數(shù)安全、祥和劑、融洽、方沾便、舒適的扁生活空間。銷3、保潔管投理血保潔管理范料圍岸1）中乾商犬務(wù)花園內(nèi)公浮共環(huán)境的保形潔工作。眨2）各樓宇逢房屋與公共儀樓梯、過道盆的清潔保潔波工作。短3）各種公暮共設(shè)施、公云共設(shè)施設(shè)備牢房與配套設(shè)驅(qū)備的清潔、臉保潔工作。嶼4）小區(qū)內(nèi)秧的定期消殺躬、滅蟲害的尸工作。清潔衛(wèi)生惱●再建立清掃率保潔制度近●透房屋立面保、公共樓道仍及區(qū)內(nèi)道路小整潔，無堆命放雜物現(xiàn)象腐；辨●增樓道內(nèi)每最天掃一次，貞拖一次，全竭天保持清潔賴。輔●巷水箱一年吊清洗一次漂，供水符合讀衛(wèi)生標準，恥無二次污染飽及隱患；親●氧定期殺滅林蚊、蠅、鼠羞，并做到無花滋生源；疊●浸保潔班長賄必須對樓道榮及公共區(qū)域鑼檢查一次，速保證工作質(zhì)牲量。趴●億保潔班長乖組織保潔員昆每月二次園粉區(qū)大清掃，偏保持園區(qū)良調(diào)好環(huán)境秩序日。鐵管理模式與知作業(yè)要求行A、管理模輝式：蝴1）管理處珍設(shè)立保潔人宗員負責中乾旗商務(wù)花園的軋清潔、保潔貸工作。沒2）制定健紡全完善的操駕作規(guī)程，考沒核制度及激工勵機制，規(guī)通范化管理。府B、作業(yè)要分求：紙1）設(shè)施設(shè)蔽備、樓梯走舅道、扶手圍罰欄等日掃日撥拖，保持干波凈整潔，垃乳圾日產(chǎn)日潔廳，確保無亂巾扔亂放現(xiàn)象音。嘴2）小區(qū)內(nèi)夾的消殺工作振每年進行一紗次，做好事豪前通知工作展。管理措施俱1）管理處浴經(jīng)理是管理饅工作的指揮復(fù)者和監(jiān)督檢指查者，每日危必須對小區(qū)架內(nèi)和各項工墊作進行巡視奶檢查，發(fā)現(xiàn)合問題立即處摸理，減少漏倘洞，掃除管茅理盲點。面2）所有管陣理人員、秩避序維護員、革保潔員都是士小區(qū)環(huán)境與隔安全的維護鎮(zhèn)員，各盡其曬責、互相配駐合，共同搞國好小區(qū)管理罷。榆3）加強環(huán)它境安全巡邏燒整治，確保待大門、道路渠暢通，無公徒共設(shè)備設(shè)施傷損壞及不文犧明現(xiàn)象發(fā)生域。漫4）建立制塌度、宣傳精草神文明建設(shè)東，使小區(qū)內(nèi)悶業(yè)主/住戶蛾自覺維修、奏自覺遵守，萍形成一個互甩動的大家庭玩。劑4、秩序維模護管理脈安全是小區(qū)妖居民安居樂雅業(yè)的首要保猾證，也是中粥乾商務(wù)花園賽一貫相當重姓視的工作，敲中乾商務(wù)花灶園的秩序維鬼護管理工作鐘在嚴格堅持肥標準化管理隸的同時，還叔將有針對性美、有重點地灰加強對防落得應(yīng)急措施和到秩序維護員直隊伍的建設(shè)否，從而確保暴中乾商務(wù)花綱園秩序維護希工作的萬無尊一失。通業(yè)主/住戶停被盜和車輛嚷丟失的責任宰和承諾位家終居安全是每優(yōu)位業(yè)主/住座戶最為關(guān)心拖的事情，也貞是管理處最妙為重視的首貌要工作，結(jié)格合中乾商務(wù)櫻花園的特點陷，安全的工秤作則更為重堅要。為使入究住中乾商務(wù)蛛花園的業(yè)主稼/住戶可以仁真正安居樂捏業(yè)，無后顧古之憂，共享嚼中乾商務(wù)花孟園大自然設(shè)瘡計的環(huán)境和輩麥恩專業(yè)物棒業(yè)管理的優(yōu)狐越，另外，乏管理處在積腸極維護小區(qū)混安全，撲滅殖犯罪因素的脖同時，為住受戶提供一些層額外的信心肌保證。對于敘不論是任何調(diào)原因發(fā)生的魂有關(guān)被盜、礦失車案件，騙管理處必將扒全力協(xié)助有這關(guān)部門破案父。力求將業(yè)斃主/住戶的費損失減至最揪低。管理要點：備無斑“獎三無刊”赴閑雜人員進神出，無可疑揭犯罪分子游蠟蕩。廉無摩托車、取機動車丟失蔬。傘無搶劫、盜比竊事件、火辨災(zāi)發(fā)生。撫管理方式：公駛采用相對獨航立封閉式管綁理，交叉巡近邏的安全管依理辦法，力烏求掃除任何金的治安盲點剩、黑點、死竿點。密（1）建立腳三層立體交機叉的巡查、項檢查、監(jiān)控蓄的秩序維護師機制。昂1）設(shè)立門射崗：贊★臣固定門崗閥：嚴格控制芬小區(qū)人員和侵車輛的進出利。疑★每流動巡邏隆崗：負責小娃區(qū)內(nèi)環(huán)境、薯各樓層、地落下室、商鋪冶的巡邏檢查快，確保無犯濾案隱患存在貝，無犯罪案墊件發(fā)生。個★需機動快速撫反應(yīng)崗：快悟速處理、控舅制突發(fā)事件命的發(fā)生及檢葬查，聯(lián)系各裝崗位的工作猾。潤2）人員配裳置龜★換固定門崗志：配置合理位適量秩序維垃護員。據(jù)★懲流動巡邏課崗：配置合欺理適量秩序倦維護員滾★階機動快速妄反應(yīng)崗：一立般由秩序維速護部主管或要經(jīng)理擔任，強起到調(diào)度、凍檢查、監(jiān)督蹄的作用，利趴用配備的摩己托車，不停精地在區(qū)內(nèi)各溫崗間穿插檢購查。贊3）秩序維屬護員工作用僚具哭★衛(wèi)各固定門謙崗配備對講刮機一部唯★裂流動巡邏憶崗配備對講寺機兩部。葬★非機動快速胞反應(yīng)崗和智啦能監(jiān)控值班扒室各配備對座講機一部。窩★蹦每位秩序柿維護員配備助記事本、警毒棍，手電筒仙。未（2）充分劣利用智能巡娃更系統(tǒng)，重茄點放在每一墾樓道、天臺平、出入口、瘦架空隱蔽處推，圍墻四周泳均設(shè)立巡更釣登記點。稍（3）利用尼小區(qū)的智能槍監(jiān)控值班室趕24小時的嫌閉路電視監(jiān)割控系統(tǒng)，各附崗秩序維護團員的巡查，敬對講網(wǎng)形成曠一個全面嚴叼密、內(nèi)外結(jié)帽合、立體交臘叉、動靜互沾補的全方位羞立體防范系陜統(tǒng)和突發(fā)事烘件快速處理者系統(tǒng)。漸住宅區(qū)報警夕的應(yīng)急處理趙信息收集處題理季以智能監(jiān)控眼值班室為主號導的應(yīng)急信丑息處理網(wǎng)絡(luò)淘，通過監(jiān)控捏值班室統(tǒng)一盞協(xié)調(diào)、調(diào)動豆所有部門力偏量，及時處捎理應(yīng)急突發(fā)逆事情，并作由出快速判斷任，當內(nèi)部力囑量不足時向特社會有關(guān)公寸眾部門求助端支援。居家報警監(jiān)控設(shè)備無線對講居家報警監(jiān)控設(shè)備無線對講投訴巡邏員緊急求助線外控制外部轉(zhuǎn)達公司總部主管部門主管部門巡邏員社會部門智能監(jiān)控值班室（信息收集處理）相關(guān)崗位快速反應(yīng)巡邏員社會部門智能監(jiān)控值班室（信息收集處理）相關(guān)崗位快速反應(yīng)槳安全緊急事希件處理喇為了有效地司防范盜竊、渠火災(zāi)等惡性挎事故的發(fā)生法，打擊犯罪亂活動，管理狠處在秩序維價護方面的工坐作，特別制商定出安全緊墻急事件處理尺流程。結(jié)合陶中乾商務(wù)花盈園的閉路電偷視智能監(jiān)控容系統(tǒng)，流程挪制定就是要中使每一位秩居序維護員都銀能熟悉了解嗓應(yīng)急情況的司作戰(zhàn)方案，凈不致出現(xiàn)臨憲場混亂或處施理不當延誤掛戰(zhàn)機的現(xiàn)象商。確保中乾幟商務(wù)花園在聯(lián)沒有安裝防起盜網(wǎng)的特色予下，仍能使梢小區(qū)的每一批位住戶放心址工作、安心伍地生活。有關(guān)、報告有突發(fā)可疑情況遇緊急突發(fā)事件判斷性質(zhì)以及是否可自行處理是有關(guān)、報告有突發(fā)可疑情況遇緊急突發(fā)事件判斷性質(zhì)以及是否可自行處理是否發(fā)現(xiàn)可疑突發(fā)情 況發(fā)現(xiàn)可疑突發(fā)情 況智能監(jiān)控值班室控制調(diào)動向公安消防等部門求助，并迅速報告相關(guān)部門通知快速反映哨開始行動疏通完成處理情況結(jié)果報告監(jiān)控室做好記錄股（3）秩序墾維護服務(wù)，純維持正常公偏共生活秩序蒼。暫1）主要出偷入口24小念時值班；菠2）秩序維奸護人員定時百巡查；奮3）對入口碎、重要部位歪24小時監(jiān)企控；蔽4）無私充唉攤點、廣告嗽牌、廣告字誼畫、亂貼亂害畫現(xiàn)象；偉5）無小商宣小販高聲喊晌叫；瑞6）危及住透戶安全處設(shè)際有明顯標志勢及防范措施棍；邊7）有應(yīng)急鞭處理計劃和浙措施，必要奉時能及時報沒警，并努力景防止事態(tài)進號一步惡化，切協(xié)助保護現(xiàn)咱場；三8）對外來況訪探人員，以建立詢問登賤記制度；恨（4）交通塔車輛管理銷1）摩托車撈、助力車和折自行車存放鵲指定地點；庸2）停車場頓以外區(qū)域禁全止停放汽車評；盡3）定期清異理破舊、長邁期無人使用跡的自行車；泰5、車輛管控理管理方式純1）全面對雷小區(qū)實行規(guī)揭范化、合理叼化、專業(yè)化把的統(tǒng)一管理差。貢2）24小因時值班制度錯，選派專職意秩序維護員矛負責全面管主理。謎3）全面實盞行譯車輛干嚴格管理，滑車輛進出、聚檢查、登記拌、收費全部獻由電腦管理關(guān)，避免人為襖出錯或作弊賢。僻4）規(guī)范絲車輛他，確保停車悟位，各種標耕識指示齊全診、確保車輛毀停放進出有掀序，無道路拐堵塞及亂放倆現(xiàn)象。贈5）確保人伶車分流，維辱持小區(qū)良好限秩序。西人員工作安胞排費1）大門崗風設(shè)秩序維護篩員，專職負且責指揮車輛悟進出，檢查據(jù)監(jiān)督車輛停者放情況，確斷保大門主干持道路的暢通查。速2）警衛(wèi)人點員對停車場踢進行巡邏，余檢查每輛存培放車輛，避呼免出現(xiàn)被盜棄、被損及亂策停放現(xiàn)象發(fā)漲生。管理要點蠅1）制備完暴善的標識系算統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)吼各種車輛指友示指路標識確，牌必須清辰楚齊全，讓院每一位車主賭均能方便地隸通過上述標米識，按規(guī)定甚停車輛。稍2）規(guī)范謙車輛嫌，除了有健淡全的管理制游度外，關(guān)鍵輸還要制定合旱理的措施，愉制度上規(guī)定扔每區(qū)域業(yè)主呀/住戶的車盈輛必須相應(yīng)絡(luò)地停放，可迫以避免出現(xiàn)植亂停亂放或集爭車位等混毀亂現(xiàn)象。撐3）培訓秩孔序維護員熟脹悉小區(qū)車主悲情況，認真戀負責地指揮延、疏導、確況保行人安全隆。患4）熟悉和擴充分利用智壁能化監(jiān)控系侮統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)在壤混亂現(xiàn)象或喜盜、損車可爹疑情況，立甩即通過對講催通知有關(guān)秩蠻序維護員進脆行處理，利漠用人機的完只美配合，有忙效地管理停高車場和車輛貝。刺5）單車、灣摩托車、電隆動車的管理儉，考慮中乾西商務(wù)花園建拍筑設(shè)計的特塔點，為保證餐業(yè)主/住戶腸有一個安全邀、寧靜的茶飽余、飯后散拳步環(huán)境、將認限制單車、核摩托車上道武，兩車在相進應(yīng)的入口邊慚建造專用車鬧棚，統(tǒng)一管患理。瑞6）整體規(guī)癥劃停車位，兔按不同情況蜘，如出售車薦位、長租固先定車位、零期星臨時停放紙車位三種進登行劃分管理達，用不同顏刑色、標志明粒確標示，方激便住戶車主憐使用，有利扶于管理，縮兆短檢查監(jiān)控華的時間，減乖少事故的發(fā)算生。段7）保持與握汽車維修部扣門的熱線聯(lián)填系，一旦發(fā)易生車輛故障裳或事故，隨蘿時聯(lián)系維修憲拖車，確保耽停車場和道革路的暢通無逢阻。請6、公用設(shè)辰施與設(shè)備維腸護和管理佩中乾商務(wù)花議園包括小高踢層、多層樓存房，集智能兼安防、人文造景觀于一身礙的住宅區(qū)，息相應(yīng)的各種摩各樣公用設(shè)蒸計設(shè)備則數(shù)繪量繁多，如摸電梯、生活郵水泵房、防削排煙風機、裝高低壓配電頃房、消防自腿動報警噴淋歡系統(tǒng)等等，嫁非一般小區(qū)獻所能攀比。粗但是，也提郊高了維護保表養(yǎng)的難度，街因此對公用竿設(shè)施設(shè)備如袖何做好維護語管理，于小脈區(qū)、于業(yè)主漆/住戶利益屢都十分重要英和必要。據(jù)掌此，管理處惱的該項工作杜的管理上將說重點加大力事度，強化措收施，力求盡涼善盡。處設(shè)備三級人伏員管理禁1）保養(yǎng)責亂任人：各種團設(shè)備設(shè)立專切職維修保養(yǎng)資責任人，全啊面負責設(shè)施尾、設(shè)備的維心護保養(yǎng)。擦2）設(shè)備負占責人：設(shè)立餃維修主管，騙對設(shè)施、設(shè)慚備的保養(yǎng)工咸作進行長期取的監(jiān)督及指泡導工作，編禍制有關(guān)的維的修保養(yǎng)計劃鑄，確保工作止的落實。呢3）專業(yè)保刃養(yǎng)責任人：腐與專業(yè)維修部公司確定專環(huán)人專職維修蜂養(yǎng)護計劃，削確保重大設(shè)杏施設(shè)備的正接常運行。形設(shè)備五級保榆養(yǎng)檢修濱1）日檢：騙每日由保養(yǎng)綢責任人對設(shè)真?zhèn)溥M行檢查開、保養(yǎng)。戶2）月檢：首每月由管理燥處設(shè)備維修覆主管協(xié)同具垃體設(shè)備保養(yǎng)掌責任人對設(shè)啦備進行檢查溝、保養(yǎng)。顧3）年檢：討每年一次由念公司品質(zhì)管江理部門設(shè)備辛主管牽頭號棟對設(shè)備進行雷年度檢查保翅養(yǎng)。爺4）大修保信養(yǎng)：根據(jù)設(shè)麗備設(shè)施的技拒術(shù)要求、保昏養(yǎng)規(guī)格、由招管理處工程欲維修部善配合專業(yè)腔保養(yǎng)責任人潑定期對設(shè)備各進行大修保君養(yǎng)。蹦5）承包專慣業(yè)保養(yǎng)：專售項設(shè)施設(shè)備光由專業(yè)承包威方負責全面壘的保養(yǎng)，與螞專業(yè)維修保瓶養(yǎng)單位簽訂旨合同，確保果高尖技術(shù)的柴可靠性。懸設(shè)備管理要梳點些1）落實設(shè)油備設(shè)施從安盤裝、調(diào)試、秩驗收到日常彈維護，中、贊大修一條龍焰的全面跟蹤涉管理計劃，汗做到每項設(shè)墊備資料齊全沈、配件完整怪。禍2）制定嚴奶格、科學的炎設(shè)備管理制爬度、操作堆駱積，確保設(shè)右備良好運作五。蠅3）制定完頌善的設(shè)備維喂修人員崗位稀責任，提高梅設(shè)備管理人更員責任心，柿調(diào)動積極性明，發(fā)揮潛能拜。式4）定崗定籠員，落實責妄任，保養(yǎng)、祝維修、清潔愚，包干到底箭。差5）加強培沫訓，掌握最驕新技術(shù)、技紅能、集維修鑼、保養(yǎng)、多珍面全能于一怪身。壁7、消防安治全管理辰1）設(shè)立三效級人員管理規(guī)制度，維修斑工、秩序維漠護員為消防罰責任人，主榮任為主管、良公司領(lǐng)導層堪為最終監(jiān)督貍指導。方2）成立義紅務(wù)消防隊，緣制度消防檢側(cè)查計劃，培懼訓義務(wù)消防火員，定期檢瞎查，消除隱轉(zhuǎn)患，維護設(shè)巡施設(shè)備。眉3）創(chuàng)建婦“修119揚”悄消防示范小障區(qū)，建立義席務(wù)消防大使卻，完全消防沖法規(guī)精神，粘共同維護消最防安全。云4）密切配塵合公安消防轉(zhuǎn)部門，定期度舉行咨詢普膊查、消防演喚習活動，強趴化消防意識慧，提高應(yīng)急熟能力，確保非小區(qū)安全。管理措施媽1）充分發(fā)唱揮每位業(yè)主善/住戶的消協(xié)防防范意識采，建議每戶柱配備滅火器揪，由管理處脈統(tǒng)一聯(lián)系代縮購，為消防障安全提供最盈基礎(chǔ)的保證階。祝2）每年制涌定全面的檢恨查、演練、南施工、宣傳吳計劃，組織倚全體員工貫省徹落實。臺3）建立健返全的作業(yè)制摟度并予嚴格蠻執(zhí)行。御4）確保消薦防報警、自蟻動噴淋系統(tǒng)炒完整良好，步專人負責，鼠定時檢測，失定時演練。岔5）完善設(shè)羊備、設(shè)施保柴養(yǎng)、資料、尤標識，確保予隨時處于良追好待用狀態(tài)塘。奸6）積極參奪加培訓，提共高業(yè)務(wù)能力辛水平。竿7）消防通嗎道、是消防窗的薄弱點，佳確保無雜物知堆放、堵塞清或被占用。責8）充分發(fā)喝揮智能監(jiān)控蓬中內(nèi)控制系昏統(tǒng)，人防物吸防共抓，將極消防隱患減坡低為零。裹8、裝修及吹規(guī)范化管理鏡由于置小區(qū)在建筑腦設(shè)計上給業(yè)廊主/住戶留牢下了很大的養(yǎng)居室裝修空坦間，我們根埋據(jù)經(jīng)驗預(yù)計梢，在入住后互的1-2年拋間，小區(qū)必掘然要經(jīng)歷一魚個規(guī)模龐大其、密度集中壓的住宅單位僵高峰裝修期負。在這期間妨，小區(qū)會遇為到裝修人流億、車流、物槳流大，裝修凈垃圾多的情認況，成為影毯響小區(qū)衛(wèi)生均環(huán)境的客觀超因素。為了蒜使在歷時1塊-2年時間草的大規(guī)模裝清修期內(nèi)，確扇保小區(qū)維持董一個秩序井淘然，清潔衛(wèi)輛生良好的環(huán)耀境，擬在公練司過去成功改取得的管理圍經(jīng)驗上，加東以進一步提漸煉，制定并旋實施一整套噸嚴格管理的漁措施，重點源放在裝修材牙料進場、裝愛卸及裝修垃沸圾清運、存潔貯及裝修審估批、監(jiān)管及燈控制糾正違隊章等各個環(huán)王節(jié)的工作方政面，務(wù)求確邁保小區(qū)在裝弄修期間內(nèi)有顛一個良好的駁環(huán)境和維護膏小區(qū)房屋的辯正常使用。牧同時，公司鄰將為業(yè)主住尺戶提供完善傍的裝修綜合城服務(wù)。宰對裝修材料變和運輸車輛敘的管理痕1）在小區(qū)規(guī)門崗處進行昆嚴格檢查。杰2）對容易左散落小區(qū)的揭材料，必須萌經(jīng)妥善包裝猜后方可進入敵小區(qū)。小區(qū)妻外開辟材料裕臨時堆放包坊裝區(qū)，管理泊處提供人力競裝卸、包裝陶材料等服務(wù)日。直3）對容易福污染小區(qū)的蜂車輛，必須公經(jīng)過清潔后皺方可進入小綁區(qū)。在區(qū)外引設(shè)車輛清洗紙點，管理處祥提供洗車服即務(wù)做配合。塘4）規(guī)定進橫入小區(qū)的裝狐修材料，不透得在戶外堆機放。管理處隸提供水平運莊輸車、搬運亦工具和人力峽裝卸搬運服畏務(wù)做配合。冷5）充分發(fā)婆揮管理處檢浪查、監(jiān)管與冊服務(wù)三重功蘆能。宅對裝修垃圾嚷的管理翅1）實行裝黎修垃圾袋裝轉(zhuǎn)化。紗2）實行裝荷修垃圾袋統(tǒng)窮一化、標識容化，嚴防不施潔包裝袋污濕染環(huán)境。扇3）實行袋僅裝裝修垃圾蠟定時定點投舟放。小區(qū)分畫片各設(shè)立一權(quán)個專用裝修攜垃圾房，管鄰理提供水平得運輸小區(qū)駁匯動工具和人析力搬運服務(wù)那做配合。儲4）實行裝層修垃圾定時皮統(tǒng)一由管理響處安排車輛鍬清運工作。耕5）充分發(fā)夕揮管理處檢戲查、監(jiān)管與訊服務(wù)三重功抄能。繪裝修綜合服葬務(wù)簽1）釋設(shè)立裝修綜霉合服務(wù)咨詢儉處，提供裝青修設(shè)計、選遭材、報價及聾工程質(zhì)量咨括詢服務(wù)。蒼2）組織安泛排信譽良好床，有實車的竭材料供應(yīng)商召在現(xiàn)場展銷桌產(chǎn)品。責3）推薦口遵碑好、實力偵強的裝修單索位。虹4）根據(jù)不刷同戶型，設(shè)養(yǎng)計提供多種題裝修方案，暢供業(yè)主/住獲戶選擇。并5）舉辦裝挖修知識講座匙會和業(yè)主/活住戶裝修心畏得交流會。突6）協(xié)助業(yè)壘主/住戶監(jiān)臟督材料質(zhì)量詞和工程質(zhì)量征。竄7）對裝修篩人員按照區(qū)熔域，嚴格實載行分區(qū)管理庫。休9、物業(yè)維饑修養(yǎng)護計劃拒和實施程房屋使用維扔護和管理賄為保持樓宇詳?shù)耐旰妹烙^懶，使業(yè)主/檢住戶享有寧極靜舒適的生庸活環(huán)境，管愛理處將從以唇下幾個方面么對房屋的使渡用和維護進說行管理。管理模式女1）制度化鞋管理：根據(jù)漸市、國家的偷法規(guī)要求，陳在小區(qū)接管箏前制定并在搶接管后嚴格虛執(zhí)行一整套僑樓宇房屋的吹接管、驗收膛、保養(yǎng)、維慨護等全面的挎管理制度和飲計劃，規(guī)范酸管理。悉2）裝修管箭理：從美化暗小區(qū)、統(tǒng)一器外貌、保證倆結(jié)構(gòu)安全方證面考慮，重忠點做好入住精后的首次裝成修管理。由兼于大部門房暈子是毛壞房吐，并且嚴格挪要求不設(shè)防奧盜網(wǎng)、故對奴于防止拆墻帝、封陽臺、唐加裝防盜網(wǎng)膀、破壞紅外秤防盜智能系枯統(tǒng)等違章裝遇修的監(jiān)控特禿點重要，是牧房屋管理的映首要問題，先故將加強管玻理。透3）人員管抗理：建立房目屋維修三級君人員管理制特度：裝修監(jiān)涼管員、房屋坐維修員、主圣管（經(jīng)理）縣巡視員，全瓣方位地共同緩維護房屋使標用保養(yǎng)。管理要點毯1）裝修管自理：拴★防制定嚴格狹、科學、合請理的裝修管厘理規(guī)定：漲★址嚴格執(zhí)行石裝修申請審財批制度，控怒制違章裝修死；事★潔廣泛宣傳淺有關(guān)裝修的眠法規(guī)和違章齊裝修的害處慢，讓業(yè)主/船住戶自愿、翅自覺維護房銳屋的安全使真用。煎★共設(shè)立裝修醒監(jiān)管員制度切，專人專項所，巡查復(fù)檢擊，層層把關(guān)歲，堅決杜絕違安裝防盜網(wǎng)嘗，違章搭建釘或因裝修而美破壞紅外線接防盜智能系債統(tǒng)正常使用錢的現(xiàn)象。組2）有計劃聯(lián)、有制度地瞧對房屋維護臟：樣★葵每年制定欺年度的房屋觀維修保養(yǎng)計眾劃，逐級落猾實執(zhí)行；戰(zhàn)★皺定時、不違定時地對房倦屋、樓道、溪樓層進行檢典查清理，確舅保無亂堆放烏雜物，無亂柿寫亂貼廣告測等現(xiàn)象。壟★襪完善房屋宅維修，保養(yǎng)陷及觀察記錄臘資料，建立分健全房屋管搞理檔案。菠★掩重大問題鉛處理均通報徐地產(chǎn)工程，濕使之隨時掌乞握小區(qū)的動半態(tài)。單智能系統(tǒng)的醉日常運作及斥維護荷1、日常運殺作檔1）建立以什智能監(jiān)控值悟班室為中心或、集設(shè)備監(jiān)禽控、消防監(jiān)婚控、閉路監(jiān)自控、可視對悲講、緊急求擁助、快速反該映、信息交暑流、網(wǎng)上服鞭務(wù)、日常管務(wù)理等一體的渡中乾商務(wù)花尊園全面、全夾方位的物業(yè)呢管理網(wǎng)絡(luò)?？?）實施專脂人專職24蕩小時值班監(jiān)?？夭僮?，全淺面負責小區(qū)掌運行狀況監(jiān)易控、信息采葬集、傳遞、鍬記錄、反饋箭等，作為小播區(qū)總值班指趨揮中心，完鳥成小區(qū)正常禽運作或應(yīng)急優(yōu)姿態(tài)下的協(xié)盯調(diào)、高教育蘭工作者的功仿能。幻3）辦公室升作為小區(qū)接恒待住戶的一建個窗口，與算智能監(jiān)控值尿班室緊密聯(lián)雄系一體，互脈為補充。白浩天以辦公室專為主接收業(yè)含主住戶投拆喝、維修信息龍，晚上轉(zhuǎn)由謝該值班室承紙擔負責，利專用本系統(tǒng)全圍面協(xié)調(diào)、高店度管理處各捷部門的工作船，為業(yè)主/技住戶提供及木時的優(yōu)質(zhì)服苦務(wù)。2、維護硬1）加強業(yè)遺主住房裝修摘管理，嚴格疏執(zhí)行裝修審該批制度，避項免因業(yè)主住供戶裝修原因尸而破壞智能披系統(tǒng)的管線扔，特別如圍訪墻上的壓敏妨電纜，墻內(nèi)袖地下的各種腫預(yù)埋管線，煉堅決杜絕隨書意拆墻開洞也而對智能系扒統(tǒng)有所損壞列或降低其使傻用性能。迷2）設(shè)立六陰級維修保養(yǎng)筆規(guī)程：即日判檢、季檢、瞇年檢、大修窯、保養(yǎng)。并潤每日有記錄價，嚴格保持愚系統(tǒng)規(guī)程及賺保養(yǎng)規(guī)范。叔3）勤于檢死查、巡視、疾隨時保持系梳統(tǒng)良好運作她狀態(tài)。如紅鉗外線報警系趨統(tǒng)、煤氣自慶動監(jiān)測系統(tǒng)鍛等比較容易重發(fā)生誤報，羊針對此情況欣，制定定期透每半年清洗樣一次探頭號抵的制度，確箭保減少誤報宋，維持系統(tǒng)癢的正常使用進。明4）廣泛做伴好宣傳，發(fā)波動廣大業(yè)主默住戶自覺維尸修、正確使軌用，并協(xié)助嗚做好智能系率統(tǒng)的保養(yǎng)工膽作，以提高目系統(tǒng)的可靠置性。鴉房屋及公用揪部位的維修呆養(yǎng)護：林a)房屋藏完好率98蔥%以上；填b)房屋月零修、急修勾及時率95見%以上；附c)房屋獵零修工程合戰(zhàn)格率98%鏈以上；南d)保持姥房屋外觀完穴好、整潔、淡沒有缺損現(xiàn)槐象；挖e)空調(diào)坦必須統(tǒng)一安近裝在預(yù)留的同位置上，不正得私自隨意尺安裝。脾f)管線仁統(tǒng)一下地或顫入公共管道盛。犧房屋維修養(yǎng)純護計劃音序號腐養(yǎng)護項目扔周期/時間伍責任人特房屋樓宇國地基基礎(chǔ)的觸養(yǎng)護、降沉榆觀察旺每周一次鏡工程維修部帶溝渠清理、嚇沙井之沉積奮物清理距每周二次羨保潔部視清理天臺雨勒水筒及渠閘申每周一次勞保潔部擺走廊及樓梯踢粉刷膝每三年一次承工程維修部樣修補粉刷外麥墻搶每五年一次碑外協(xié)阻空置房流開門檢查：殘是否漏水、凝開裂等問題筑每月一次秘工程維修部供電氣設(shè)施、做供水設(shè)施、蕩開關(guān)電燈、笨電表觸每月一次形工程維修部塑清潔、打開形門窗通風盆每季一次幟保潔部孕機電設(shè)備惑供水系統(tǒng)：燦檢查、加油鹿及調(diào)試各水緩泵泊每月二次孟工程維修部鴉供水系統(tǒng)：遍檢查閘閥、觸止水閥、開惕關(guān)等葡每月一次賀工程維修部蒙二次供水水胖池清洗捎每年二次狗工程維修部傻供電系統(tǒng)：依高低壓配電速柜清潔養(yǎng)護嚼吸塵拖每周一次澆工程維修部告供電系統(tǒng)：鹿各種開關(guān)、剃電表檢查出每月一次攏工程維修部開供電系統(tǒng)：鄙線路檢測、送小修隊每年一次頃外協(xié)綱設(shè)備、護欄暈等油漆翻新易每年一次瑞工程維修部遮變壓器保養(yǎng)葉每年一次數(shù)供電公司姨消防設(shè)備笨水泵試運行綿每周一次燕工程維修部煎水泵軸承加熄油、電機軸吊承加油遠每季一次狡工程維修部純?nèi)粘Ｑ采缂皳岜ｐB(yǎng)、自動傲報警系統(tǒng)測拖試再每月一次昨工程維修部約消防設(shè)備保攏養(yǎng)公共檢查晴及維修既每年一次澆外協(xié)識電梯聲例行抹沒及禮檢查叉每周一次懲工程維修部練徹底檢查及泊大修暴每年一次防工程維修部追智能系統(tǒng)榜日常巡視保柳養(yǎng)、自動報售警系統(tǒng)測試菜每周一次番工程維修部危智能系統(tǒng)受各種監(jiān)視探繪頭、感應(yīng)器柔清潔養(yǎng)護跌每月二次昂工程維修部銷全面檢查及濱測試紀每年二次心工程維修部然10、智能邊系統(tǒng)前期管買理工作弟智能系統(tǒng)作范為一種高新吸技術(shù)的產(chǎn)品劍，對管理人犯員以及業(yè)主宋/住戶來說巡是一個新生踏事物，要能錄充分發(fā)揮其靜作用，首先備是要能了解股、熟悉掌握駝及靈活運用葛，并進行必造要的維護保布養(yǎng)、才能使貸系統(tǒng)正常提丘供服務(wù)。因核此，加強智害能系統(tǒng)的前礙期管理工作健就變得十分繁重要，如下患是對前期工先作的具體安吩排：雖1、選派一郊名智能通訊逗工程師參加豪工程的施工矛、調(diào)度、驗水收等工作，累提前介入，斗詳細了解整譽個系統(tǒng)的功旺能、布線管哨理、工程質(zhì)吳量、操作要蓋求，為入住蒼后的日常保耀養(yǎng)打下堅實或的基礎(chǔ)?？?、根據(jù)物細業(yè)管理的特酒點、要求、繪向招商地產(chǎn)嗽及承建商提游出合理建議曠，為日常管趨理服務(wù)開發(fā)引做好準備。暖3、挑選若秀干名以上素嘗質(zhì)較高的秩告序維護員及輪所有維修技昂術(shù)工參加智宰能系統(tǒng)的培類訓學習班，析了解、熟悉浪、掌握系統(tǒng)給的使用及維兼護，以便在網(wǎng)小區(qū)入住后洽肩負日常管縫理、日常宣噸傳教育義務(wù)宇的責任。物4、注意收拜集保存相關(guān)紫資料檔案，昆保證管理維繼修的有效性往。畫5、利用現(xiàn)喇場售樓處的奔陣地、廣泛葡向準業(yè)主宣羅傳教育智能倆系統(tǒng)的使用灘，讓業(yè)主/望住戶有一個長提前接受、程熟悉的時間銳。掙11、開發(fā)昆智能系統(tǒng)功火能的設(shè)想東充分利用好醒智能系統(tǒng)，妄使其最大限倉度地為小區(qū)恭、為管理處攪服務(wù)就要求怨管理處智能蛇化系統(tǒng)的功托能進一步開廊發(fā)。根據(jù)智書能系統(tǒng)的特斃點及現(xiàn)代物咸業(yè)管理的特星點，管理處勸將從以下的濱幾個方面進刮行開發(fā)。給１、辦公自擔動化、實現(xiàn)婆辦公無紙化醒、辦公信息優(yōu)網(wǎng)絡(luò)化。利悄用麥恩物業(yè)靜的現(xiàn)有電腦奴網(wǎng)絡(luò)軟件，船與管理處的務(wù)智能辦公系蛾統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使戚辦公效率大鉗大提高。錯２、通訊自借動化：實現(xiàn)胃電訊通信、很遠程訪問、稍遠程教育、對網(wǎng)上娛樂、好遠程交易等川自動化。權(quán)３、管理自報動化：實現(xiàn)若物業(yè)收費自基動化、設(shè)施布設(shè)備控制自妖動化三表遠廉程計量自動茂化等。壟4、安全自貴動化：實現(xiàn)味現(xiàn)防盜自動麻化、煤氣煙售霧監(jiān)測自動委化、公共安桌防系統(tǒng)、緊武急求助自動榨化等。涌總之，中乾紡商務(wù)花園裝盛備的智能系驕統(tǒng)是現(xiàn)代化宗的高科技新武產(chǎn)品，管理射及使用好它張，對小區(qū)的牌整體服務(wù)、網(wǎng)管理、影響裂均有十分重瓶要的意義。竊12、便民提服務(wù)臟為了更好地朽服務(wù)中乾商悟務(wù)花園的廣翼大業(yè)主/住免戶，管理處尤堅持以做好示管理工作之面同時，積極探開展各種無墓償與有償便面民服務(wù)以及疾內(nèi)容豐富的屢特色管理服飲務(wù)。開展小富區(qū)便民服務(wù)撞的工作方向回是聯(lián)系有關(guān)悄專業(yè)服務(wù)企呈業(yè)，利用管煉理處的內(nèi)部推力量，使小棋區(qū)的業(yè)主/中住戶足不出支戶或省時便埋利就可以得鑄到各項優(yōu)質(zhì)系服務(wù)，享受盡麥恩物業(yè)管昌理的優(yōu)越性眼。無償服務(wù)稍類別惕編號折項目內(nèi)容場家庭服務(wù)彎1仁居家守護粉2說殘障人士特乳別服務(wù)曉3拼介紹保姆怎4淋代請家教豈5著代租汽車敘商務(wù)服務(wù)蜜6乞代購車船、久飛機票鴨7良代辦旅游手明續(xù)借8陸代寄、代領(lǐng)驅(qū)郵件兩9艇代訂報刊、敢雜志惕10變臨時代為保各管小件物品改禮儀服務(wù)習11箱攝影、攝像億12善小區(qū)內(nèi)代購扯、代送禮品燙、鮮花磚文化娛樂服堆務(wù)龍13刮提供圖書閱滅覽仔14筒組織圖書、掩章像制品交僑流泳15窮組織各種展畜銷活動定16腿組織效游喊17襲開設(shè)棋類活峰動場所亮18釋開展氣功、纏太極拳、扭存秧歌培訓療19偵邀請有關(guān)展留覽小型演出猾隊來社區(qū)服悶務(wù)是有償服務(wù)項境目租車保潔搜代售消防器嗎材方案電腦維修機電維修姜機電維修部之簡單制作維腿修特色管理晝1）小區(qū)特棟色配套服務(wù)戰(zhàn)A：與醫(yī)院山聯(lián)系共同建造立小區(qū)業(yè)主拐/住戶保健謹中心承B：開設(shè)小您區(qū)培訓學校皆，主要培訓偽對象為業(yè)主僻、老人及保辦姆，其中對溝保結(jié)的陳培訓是一個習全新的構(gòu)思輕。郵C：成立小西區(qū)老年人聯(lián)騰誼會并建立女老年人康體授活動中心。牧D：開設(shè)多晉種少兒興趣測培訓班。剛E：建立小辟區(qū)閱覽室。斥F：開設(shè)汽心車美容服務(wù)插。遮G：開設(shè)衣體物干洗服務(wù)舅。儲H：開設(shè)家青政服服務(wù)。當I：開設(shè)美痕容護理服務(wù)補。理2）特色便困民服務(wù)謙●茫在小區(qū)大掙門入口處設(shè)馳置公示板，泊為業(yè)主/住字戶及時提供就天氣預(yù)報、勁小區(qū)公告、潮國內(nèi)外大事欺新聞?wù)氨?jié)日賀詞。票●搖在小區(qū)各瞇區(qū)域設(shè)立報飄紙欄，每天拘張貼報紙，衛(wèi)供業(yè)主/住運戶在庭院散變步、休息時執(zhí)閱讀，增加盟小區(qū)文化品嘆味。賊●沫在小區(qū)大洽門處設(shè)立便群民服務(wù)、并業(yè)常備雨傘和毅針線等便民桿用品。數(shù)●構(gòu)在小區(qū)大幫門處提供業(yè)延主/住戶物燦品臨時寄存朵服務(wù)。?！衲钐峁┬^(qū)蛙小學生上放吵學接送服務(wù)唉，并免費向抱每位小學生撒發(fā)放印有中修乾商務(wù)花園亦標志的小紅密帽，從小培劫養(yǎng)小區(qū)居民況的團隊精神昆。論（三）各項泳指標的承諾況及為完成指鉛標采取的措裳施詞1、中乾商脾務(wù)花園管理竊目標承諾芽中乾商務(wù)花洋園在麥恩物濤業(yè)教接管后，從會入伙后開始島就按照高標曉準、嚴要求寸，盡快在管流理上完善。顆讓業(yè)主滿意克，逐步達到士優(yōu)秀小區(qū)標語準。雅（1）住宅裹區(qū)檔案資料毛管理侄1）收集、墻保存有關(guān)小弄區(qū)物業(yè)管理握的政策、法載規(guī)、章程；躁2）收集整咬理有關(guān)住宅盒區(qū)的建筑圖姿紙、竣工驗狀收資料，房償屋單體竣工拿程。蝕3）收集、解保存住戶檔糊案、裝修管暗理檔案、維痰修檔案；聞4）記錄住焰宅區(qū)域的巡壤視、門衛(wèi)情系況、保存投稍訴與回訪資緊料；風5）其他管態(tài)理活動記錄科及檔案；統(tǒng)（2）服務(wù)珍質(zhì)量及效果寒1）服務(wù)人鈔員統(tǒng)一著裝桑，崗位職責鋸上墻公布，桐服