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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!代理銷售協(xié)議書(出境旅游)編號:CEITS-甲方:XXX法定代表人:XXX通訊地址:XXX電話:XXX通訊地址:北京市朝陽區(qū)為了促進出境旅游產(chǎn)品與營銷的市場化、專業(yè)化、規(guī)范化,擴大雙方交易規(guī)模,實現(xiàn)雙方的優(yōu)勢互補,資源共享,提高雙方經(jīng)營實力,甲乙雙方本著平等互利的原則,根據(jù)《合同法》及國家旅游局的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方代理銷售乙方產(chǎn)品的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。一、合作雙方資質(zhì)及合作方式1、民出境游業(yè)務的企業(yè)。2、旅游產(chǎn)品,甲方作為代理方銷售乙方的旅游產(chǎn)品。-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考3、方產(chǎn)品”或“產(chǎn)品”特指:乙方委托甲方代理的乙方旅游產(chǎn)品。二、雙方的權(quán)利和義務甲方的權(quán)利和義務1、有合法資質(zhì)。2、范所做的指導和監(jiān)督。3、理關(guān)系并完整、準確地向客人告知乙方產(chǎn)品內(nèi)容。4、方。5、境旅游合同》并向客人提供相關(guān)票據(jù)。6、甲方在代理銷售的過程中應積極的向乙方提出改進產(chǎn)品建議及營銷建議。7、甲方在代理銷售過程中,不得借乙方名義銷售非乙方的產(chǎn)品。8、-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考的承諾。9、甲方在代理銷售過程中應及時、準確地向乙方提供相關(guān)資料,并保證資料真實、合法、有效。乙方的權(quán)利和義務1、供相關(guān)證明或委托書。2、乙方負責指導和監(jiān)督甲方在代理銷售乙方產(chǎn)品過程中關(guān)于產(chǎn)品服務的操作規(guī)范。3、售價和廣告價。乙方應接受甲方在代理銷售過程中所提供改進產(chǎn)品的建議和營銷建議。4、損甲方品牌的行為和現(xiàn)象,對于甲方提供的客源,要保證接待和操作質(zhì)量,重點做好全陪的培養(yǎng)與選派工作,地接社的選擇與規(guī)范工作。三、雙方的共同承諾1行。2、雙方承諾遵守開發(fā)屬地客戶的原則,以保證市場經(jīng)營秩序。3予以配合;在產(chǎn)品代理銷售過程中出現(xiàn)的問題須由甲方負責處-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考理,乙方予以配合。4、雙方同意:甲方與客人簽訂的《出境旅游合同》為旅游局、工商局共同制定的標準合同。5宜,如渠道溝通、產(chǎn)品發(fā)布、組織培訓、網(wǎng)絡使用、信息統(tǒng)計等工作。雙方指定的聯(lián)系人與業(yè)務部門分別為:傳真:通訊地址:郵編:甲乙雙方任一方如變更上述聯(lián)系人與業(yè)務部門的相關(guān)情況,應5通知須由授權(quán)代表簽字并加蓋公章后方有效。-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考6性。7、雙方遵循互相配合、互相支持、共同發(fā)展的原則,管理和指8品營銷、服務操作、業(yè)務往來等方面的協(xié)調(diào)與管理。9電子網(wǎng)絡的應用,逐步完善交易手段。1如乙方產(chǎn)品的價格構(gòu)成、收客量、營銷策略等,應承擔保密義務,應采取合理措施保護該等保密信息免受公開,除履行本協(xié)議外,不向任何第三方公開該等保密信息并且非經(jīng)對方事先書面同意不得使用任何保密信息。雙方對于保密信息的義務應直到該等信息因合法的原因而成為公開信息;2、本協(xié)議因任何方式解除或終止的,本條款仍然有效。五、違約及違約責任除本協(xié)議另有規(guī)定外,甲乙雙方未履行本協(xié)議或者未能按本協(xié)議約定履行義務的,視為違約。違約方應承當相應的違約責任并對給守約方造成的損失承擔賠償責任。六、協(xié)議解除及責任-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考1、除本協(xié)議另有規(guī)定外,一方違約的,守約方有權(quán)以書面2)個工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定履行義務。違約方逾期未改正的,守約方可隨時解除本協(xié)議,并要求違約方承擔因其違約行為給守約方造成的損失。2、在本協(xié)議有效期內(nèi),甲乙任何一方可提前三十(30)天以書面形式通知對方解除本協(xié)議。3、如因一方在執(zhí)行本協(xié)議過程中,違反國家的法律和行政法規(guī),對方可以隨時終止本協(xié)議并追究相關(guān)法律責任。4有補充協(xié)議也相應地解除或終止。5、本協(xié)議解除或終止后,雙方應當在解除或終止后五(5)個工作日內(nèi)完成業(yè)務與財務結(jié)算。七、其他1用書面形式,并由專人遞交或以經(jīng)支付郵費的航空郵寄發(fā)送或以傳真或以電子郵件發(fā)送給本協(xié)議所載雙方(含雙方指定聯(lián)系人與業(yè)務部門)的地址或傳真號碼或電子郵箱(如果已在五(5)個工作日之前向?qū)Ψ桨l(fā)出更改地址或傳真號碼或電子郵箱的書面通知,則以更改后的地址或傳真號碼或電子郵-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考任何通知或通訊如由專人遞交,在實際送達有關(guān)地址即視為(5)個工作日即視為已經(jīng)送達;如以傳真發(fā)送,在發(fā)送時即視為已經(jīng)送達,但需[3]小時即視為已經(jīng)送達。2、本協(xié)議之附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。3、本協(xié)議在實施過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方將通過友好4、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期從2014年1月1日到2014年12月31日,到期未能續(xù)簽,則本協(xié)議自動終止。甲方代表簽字:乙方代表簽字:簽署日期:簽署日期:附件1實施細則一、關(guān)于乙方產(chǎn)品發(fā)布1、乙方將以書面遞送、傳真,電子郵件或電子網(wǎng)絡方式,不定期地向甲方業(yè)務部門發(fā)布乙方產(chǎn)品,乙方應保證,甲方業(yè)-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考務部門為乙方所發(fā)布產(chǎn)品優(yōu)先知情部門。2、程)及(產(chǎn)品說明)的有效期限,以免甲方給客人提供的行程與實際行程不符。針對《出境旅游合同》的使用還應注明自費項目和購物說明等內(nèi)容。3、行程應及時向乙方咨詢。甲方銷售推薦和介紹乙方產(chǎn)品時,不得向客人做出超出乙方產(chǎn)品標準的服務承諾。4、乙方已發(fā)布產(chǎn)品若發(fā)生變更,應及時通告甲方業(yè)務部門。5、產(chǎn)品發(fā)布或促銷考察,應提前與甲方協(xié)商溝通,征詢意見,確保活動的統(tǒng)一性與可行性。6、甲乙雙方均可視情況提出產(chǎn)品培訓要求,具體培訓內(nèi)容、方式與可能產(chǎn)生的費用,由雙方商定。1、門進行咨詢。2、2指定聯(lián)系人簽字并加蓋甲方公章后,傳真到乙方指定業(yè)務部門確認。-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考3、乙方對甲方的《參團確認單》傳真,一般應在收到后分鐘至24簽字蓋章并注明出團團號或相關(guān)內(nèi)容。特殊約定雙方另行協(xié)商。4、5、《參團確認單》雙方均應妥善保管,以便查驗。三、關(guān)于資料交接1、甲方在接到乙方《參團確認單》后需在乙方指定日期前將議附件3)提交給乙方。2、乙方在接到客人參團資料后,須對《資料交接單》簽字確認。34不得以任何理由扣留客人合法證件和資料。5、費用、變更等雙方均應以書面形式另行確認。四、關(guān)于成團及出團確認1、乙方應以《資料交接單》為最終確認,并應立即操作團隊。2、如可能不成團,或轉(zhuǎn)由第三方運作業(yè)務時,乙方應在團隊出-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考發(fā)前提前通知甲方業(yè)務部門,以便甲方及時與客人溝通并協(xié)調(diào)處理。3、團隊成行后,乙方應盡早通知甲方出團說明會時間、地點,如甲方銷售的客人不能按時參加出團說明會,乙方應將出團通知、最終團隊行程、集合時間及地點、領(lǐng)隊姓名、境外注意事項、緊急聯(lián)絡電話等告知甲方業(yè)務部門,由甲方業(yè)務部門負責通知客人。4、甲方與客人確定成行時,以乙方確認的最新行程為準,乙方對已確認行程不得變更。56、乙方享有資料審核的最終決定權(quán),若乙方認為資料不合格,應提前通知甲方,由甲方負責協(xié)調(diào)提供合格資料,并且,乙方有權(quán)根據(jù)資料審核情況要求甲方客人提供押金、[中國民生銀行]出境保函。等擔保,甲方應協(xié)助處理,如甲方客人未按乙方要求提供相應擔?;蛭茨馨凑找曳揭筇峁┖细褓Y料,乙方有權(quán)拒絕接待甲方客人。五、關(guān)于變更、變更損失及甲方客人造成的損失1、甲方參團人發(fā)生退團、變更行程等情況的,甲方應及時以書面形式通知乙方,由乙方指定業(yè)務部門進行書面回復確認并告知因此而產(chǎn)生的費用及損失。甲方應當在收到乙方指定業(yè)務部門書面回復確認后[3]日內(nèi)向乙方支付上述費用及損失。2、由于甲方客人的原因發(fā)生變更、退團等,變更及退團損失核-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考算時間,以乙方收到甲方書面通知時限為準。損失核算原則按甲乙雙方協(xié)議執(zhí)行,如無協(xié)議按照乙方實際損失執(zhí)行。3、由于乙方原因不能成團,需退團、轉(zhuǎn)團、拼團、變更時間,造成客人投訴或違約賠付,甲方按照國家旅游主管部門的相關(guān)規(guī)定負責積極協(xié)調(diào),乙方依法承擔相關(guān)賠償責任。4、在乙方負責接待的旅游過程中,如乙方因甲方或甲方客人原因而遭受損失,甲方應立即賠償乙方的損失。六、關(guān)于費用結(jié)算及保證金1.乙方應在團隊出發(fā)前將團隊賬單傳真給甲方,甲方應在收到帳單后2日內(nèi)予以確認。2.散客拼團情況下,甲方應在團隊出發(fā)前付清團款。3..團隊情況下,甲方應在團隊出發(fā)前付清團款。4.如甲方未能按期結(jié)算團款,則乙方有權(quán)利拒絕接待甲方客人。5.特殊情況雙方可協(xié)商解決;6.在乙方審查甲方客人資料時,如有特殊線路或特殊原因需向客人收取押金或需客人提供[中國民生銀行]出境保函,甲方應積極配合,將押金在團隊出發(fā)前及時付到乙方帳上或在團隊出發(fā)前向乙方提供[中國民生銀行]出境保函。七、旅游事故及投訴處理-來源網(wǎng)絡,僅供個人學習參考1、在乙方負責接待的旅游過程中,如發(fā)生事故或其他安全問題,乙方應及時將情況通報甲方。凡是在團隊行程中發(fā)生的事故,乙方應積極妥善處理。在乙方事故處理工作中,甲方應積極配合。2、如發(fā)生投訴,收到投訴的一方應馬上將投訴情況詳細告知對方。甲、乙雙方須確認被投訴責任方,由專人負責處理。一般投訴處理時限不得超過30天。3、因乙方操作失誤或地接質(zhì)量造成投訴,如確認后行程變更,更改航班或時間,行程中增減節(jié)目,強行購物,接待及服務不達甲方應積極協(xié)助。4、一般服務質(zhì)量投訴,由雙方當事人協(xié)商解決,重大投訴或當事人不宜處

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