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2022年四川省德陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.
第
32
題
旅游飯店是指以()為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。
2.
第
21
題
根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具,使用前必須經(jīng)過(guò)清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學(xué)方法,其中物理方法一般指()。
A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法
3.我國(guó)的政體是()。
A.人民民主專(zhuān)政B.人民代表大會(huì)制度C.民族區(qū)域自治制度D.共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度
4.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的,依據(jù)我國(guó)《旅游法》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)
A.公示、費(fèi)用可保持不變B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用
5.旅游列車(chē)、旅游汽車(chē)、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車(chē)、客車(chē)、客輪等,特別注重其()。
A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性
6.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員
7.2007年10月.浙江AK旅行社導(dǎo)游李某.帶一個(gè)旅游團(tuán)前往衢州江山旅游.途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn).在講到戴笠時(shí).做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng).引起部分游客的強(qiáng)烈不滿(mǎn).旅游結(jié)束后.游客們將此事投訴到國(guó)家旅游局.國(guó)家旅游局高度重視.按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定.對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是().A.吊銷(xiāo)李某導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)李某所在旅行社警告.直至責(zé)令停業(yè)整頓
B.對(duì)李某暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;對(duì)李某所在旅行社警告.直至責(zé)令停業(yè)整頓
C.吊銷(xiāo)李某導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)李某所在旅行社警告
D.對(duì)李某責(zé)令改正;對(duì)李某所在旅行社警告
8.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),其內(nèi)容不包括
A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗
B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)
D.不得推薦貴重商品
9.我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是()。
A.社會(huì)主義公有制
B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存
C.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體
D.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展
10.旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。
A.10%B.20%C.30%D.50%
11.《憲法》第29條規(guī)定,中華人民共和國(guó)的武裝力量屬于()A.國(guó)家B.中央軍委C.人民D.中國(guó)共產(chǎn)黨
12.下列不屬于不可抗力的是
A.地震B(yǎng).罷工C.堵車(chē)D.政治騷亂
13.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者在交易、中應(yīng)實(shí)事求是、恪守信用,而不得弄虛作假、惡意欺騙,主要體現(xiàn)了()原則。
A.自愿
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.公平
D.平等
14.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯,是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。其內(nèi)容不包括以下各項(xiàng)中的哪一項(xiàng)?()
A.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)
B.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)
C.消費(fèi)者要依法行使權(quán)利
D.國(guó)家采取措施,保護(hù)消費(fèi)者依法行使權(quán)利,并進(jìn)而達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的
15.下列屬于旅游消費(fèi)中執(zhí)行市場(chǎng)價(jià)的項(xiàng)目是()。
A.門(mén)票B.飛機(jī)票C.火車(chē)票D.用餐
16.健全我國(guó)社會(huì)主義法制的前提條件是()。
A.有法可依B.有法必依C.執(zhí)法必嚴(yán)D.違法必究
17.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶(hù)增存()人民幣。
A.5萬(wàn)元B.15萬(wàn)元C.20萬(wàn)元D.30萬(wàn)元
18.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付()違約金。
A.10%B.20%C.30%D.同額
19.旅行社組織出境旅游,為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不低于
A.每位旅游者3萬(wàn)元人民幣B.每位旅游者10萬(wàn)元人民幣C.每位旅游者20萬(wàn)元人民幣D.每位旅游者30萬(wàn)元人民幣
20.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有()。
A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值B.觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值D.歷史、文化和觀賞價(jià)值
21.香港、澳門(mén)服務(wù)提供者申請(qǐng)?jiān)趶V東省設(shè)立旅行社的,應(yīng)當(dāng)向()提出申請(qǐng),并提交規(guī)定的相關(guān)證明文件。
A.設(shè)立地縣級(jí)旅游局B.廣東省旅游局C.設(shè)立地縣級(jí)以上旅游局D.國(guó)家旅游局
22.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向所在地()報(bào)告。
A.縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)
B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)
C.地市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)
D.地市級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)
23.()人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A.一B.二C.三D.四
24.
第
30
題
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是()
A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制
B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展
C.按勞分配為主體、多種分配方式并
D.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制
25.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定包括
A.不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)
B.不得拒絕有關(guān)行政部門(mén)的監(jiān)督、檢查
C.不得干預(yù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為
D.不得侵犯消費(fèi)者人身自由
26.()對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。
A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.省級(jí)旅游管理部門(mén)D.市級(jí)旅游管理部門(mén)
27.
第26題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的,應(yīng)扣除()分。
A.2B.4C.6D.8
28.
第25題國(guó)家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定,旅游安全管理的原則是()。
A.統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)管理,以基層為主B.安全第一,預(yù)防為主C.建章立制,責(zé)任落實(shí)D.定期檢查,綜合治理
29.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴,經(jīng)審查符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)作出處理。
A.3日B.5個(gè)工作日C.10日D.15個(gè)工作日
30.十九大報(bào)告指出,要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,打造()的社會(huì)治理格局。
A.互通有無(wú)B.共同享有C.共建共治共享D.共建共治共有
二、多選題(20題)31.旅游法律行為意思表示的方式主要有()。
A.口頭表示B.書(shū)面表示C.推定方式D.默認(rèn)方式
32.
第
53
題
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,有()情形的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,停業(yè)整頓1~3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
33.以下關(guān)于公民權(quán)利、義務(wù)的說(shuō)法中,()符合《憲法》規(guī)定。
A.任何公民,非經(jīng)人民法院或公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn),不受逮捕
B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由
C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅
D.中華人民共和國(guó)公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)
E.中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)
34.
第46題旅游行政管理部門(mén)依導(dǎo)游人員違法程度輕重,分別給予導(dǎo)游人員和其所在的旅行社以下處罰()。
A.警告、罰款B.責(zé)令改正C.有違法所得的,沒(méi)收違法所得D.吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告和責(zé)令停業(yè)整頓
35.
第
69
題
我國(guó)實(shí)行對(duì)外開(kāi)放是()。
36.
第
68
題
因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車(chē)票載明的日期、車(chē)次乘車(chē)的,鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求,選擇()。
37.工商行政管理部門(mén)可依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以()等處罰。
A.罰款
B.治安拘留
C.追究刑事責(zé)任
D.責(zé)令停業(yè)整頓
38.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,()不得領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A.長(zhǎng)期在中國(guó)定居的美籍外企管理人員
B.在私營(yíng)企業(yè)打工年滿(mǎn)18周歲的小黃
C.曾經(jīng)過(guò)失犯罪而受到過(guò)刑事處罰的劉某
D.年滿(mǎn)16周歲的旅游學(xué)校在校生
E.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的
39.已成立的國(guó)際旅行社未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),不得經(jīng)營(yíng)()業(yè)務(wù)。
A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.入境旅游業(yè)務(wù)D.港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)E.邊境旅游業(yè)務(wù)
40.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,下列屬于“旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)要求旅游者支付合理費(fèi)用”的情形的是
A.為旅游者安排的另行付費(fèi)的項(xiàng)目
B.為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務(wù)項(xiàng)目
C.旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同
D.旅游者單方解除合同
E.因不可抗力等客觀因素變更旅游行程
41.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的除外范圍包括()。
A.旅游者在旅游過(guò)程中,由自身疾病引起的各種損失或損害
B.旅游者由于個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失
C.旅游者在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失
D.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任
42.導(dǎo)游人員有下列情形之一的,且情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。()
A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的
B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的
E.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),擅自變更接待計(jì)劃的
43.
第72題下面對(duì)格式合同說(shuō)法正確的是()。
A.格式合同也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)合同B.它是單方面擬定的合同C.合同指向的對(duì)象為不特定的多數(shù)的消費(fèi)者D.可以長(zhǎng)時(shí)間使用
44.香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全委員會(huì)的職責(zé)為()。
A.分析研判香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全形勢(shì),規(guī)劃有關(guān)工作
B.制定香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全政策
C.推進(jìn)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全的法律制度和執(zhí)行機(jī)制建設(shè)
D.調(diào)查危害國(guó)家安全犯罪案件
E.協(xié)調(diào)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全的重點(diǎn)工作和重大行動(dòng)
45.下列對(duì)《憲法》正確的論述為()。
A.是民主制度的法制化
B.是社會(huì)主義的基本特征
C.國(guó)家一切權(quán)力屬于人民
D.規(guī)定了國(guó)家制度的基本原則
E.依法納稅是每一個(gè)公民的義務(wù)
46.國(guó)家禁止出境的珍貴文物,不得()給外國(guó)人。
A.贈(zèng)送
B.出租
C.質(zhì)押
D.私自出售
47.以下表述中不正確的說(shuō)法有()。
A.綠色通道即綠顏色通道B.綠色通道即應(yīng)稅通道C.綠色通道即無(wú)申報(bào)通道D.綠色通道即免稅通道E.綠色通道即外交官通道
48.
第47題航空公司的服務(wù)應(yīng)包含以下內(nèi)容()。
A.飛行安全B.航班正常C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.不承載拒絕接受安檢的游客
49.
第72題旅游投訴的主體有()。
A.旅游管理部門(mén)B.旅游者C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商
50.“十二五”時(shí)期.江蘇省六大戰(zhàn)略包括()。
A.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略B.經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略C.科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略D.城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略
三、判斷題(20題)51.外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)和外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。()
A.是B.否
52.承運(yùn)人對(duì)旅客隨身攜帶行李的責(zé)任期間為在機(jī)場(chǎng)內(nèi)、民用航空器上和機(jī)場(chǎng)外降落的任何地點(diǎn)、行李處于承運(yùn)人掌管下的全部期闖。()
A.是B.否
53.旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費(fèi)后,未按約定向旅游者提供服務(wù),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用。
A.是B.否
54.承諾生效時(shí),合同成立。()
A.是B.否
55.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并支付同額的違約金。
A.是B.否
56.旅行社分社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立。()
A.是B.否
57.獲得臨時(shí)導(dǎo)游證的前提是先獲得導(dǎo)游資格證書(shū)。
A.是B.否
58.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。
A.是B.否
59.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的學(xué)歷條件,是參加導(dǎo)游資格考試時(shí)正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。
A.是B.否
60.邊境通行證一次有效的,在入境時(shí)由邊防檢查站收繳。
A.是B.否
61.
第
71
題
在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi),可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。()
A.是B.否
62.工商行政管理部門(mén)依《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。()
A.是B.否
63.各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治,設(shè)立自治機(jī)關(guān),行使自治權(quán)。
A.是B.否
64.某些特色突出或極其個(gè)性化的飯店,若自身?xiàng)l件與本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件有所區(qū)別,應(yīng)按屬地原則逐級(jí)遞交申請(qǐng)材料。()
A.是B.否
65.網(wǎng)上聊天記錄、手機(jī)短信均可以視為民事案件中的證據(jù)。
A.是B.否
66.國(guó)家禁止采集和出售一級(jí)保護(hù)野生植物。
A.是B.否
67.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類(lèi)合同及文件、資料的保存期,應(yīng)當(dāng)不少于3年。()
A.是B.否
68.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。
A.是B.否
69.合同的變更和撤銷(xiāo)必須有法定理由.或者由一方當(dāng)事人請(qǐng)求.變更和撤銷(xiāo)權(quán)必須由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)行使.()
A.是B.否
70.在對(duì)散客送站服務(wù)中,導(dǎo)游人員與游客之間確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)的工作必須在送站前24小時(shí)進(jìn)行。
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
72.
第
14
題
旅游投訴指_______、________、_________為維護(hù)自身和他人旅游的合法權(quán)益,對(duì)損害其合法權(quán)益的________和___________,以書(shū)面或口頭形式向________提出投訴,要求處理的行為。
73.
74.
第
10
題
我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是_________,現(xiàn)階段主要是以_________方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度。
75.
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.
第
83
題
導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?
77.憲法是國(guó)家的根本大法,它的基本特征是什么?
78.我國(guó)的根本制度是什么?
六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員馬某建議游客不游ABC景點(diǎn)、增加D景點(diǎn)等行為,違反了()的規(guī)定。
A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《旅行社條例》D.《導(dǎo)游人員條例》
80.
第
103
題
某對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院法語(yǔ)系學(xué)生白某先后兩次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試,均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作,遂與某國(guó)際旅行社多次聯(lián)系,希望能給予帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。2007年8月,正值旅游旺季,該國(guó)際社導(dǎo)游不足,遂聘甩白某充任導(dǎo)游人員,被旅游行政管理部門(mén)查獲,以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格,擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)給予了罰款處罰。白某對(duì)處罰不服,認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的,旅游行政管理部門(mén)處罰不當(dāng),遂向上一級(jí)旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。
問(wèn)題:
①白某的看法是否成立?有何依據(jù)?
②旅行社能否聘用白某從事導(dǎo)游工作?有何依據(jù)?
參考答案
1.B
2.C
3.B
4.C
5.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。
6.B
7.A
8.D經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù),內(nèi)容包括:(1)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗;(2)不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品;(3)不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。(4)不得故意拖延或無(wú)理拒絕履行有關(guān)義務(wù)屬于承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù)。
9.D
10.C根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。
11.C
12.C
13.B
14.BB項(xiàng)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能。
15.D在旅游消費(fèi)中,執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目,主要集中在門(mén)票、飛機(jī)票與火車(chē)票的價(jià)格上。用餐、公路交通、娛樂(lè)方面等執(zhí)行的是市場(chǎng)價(jià)。
16.A社會(huì)主義法制的基本要求是“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”。有法可依是社會(huì)主義法制的前提和基礎(chǔ),有法必依是社會(huì)主義法制的中心環(huán)節(jié);執(zhí)法必嚴(yán)是社會(huì)主義法制的關(guān)鍵;違法必究是社會(huì)主義法制的保障。
17.D根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定,每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶(hù)增存30萬(wàn)元。
18.D
19.D旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn):(1)入境旅游:每位旅游者30萬(wàn)元人民幣;(2)出境旅游:每位旅游者30萬(wàn)元人民幣;(3)國(guó)內(nèi)旅游:每位旅游者10萬(wàn)元人民幣;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游與國(guó)內(nèi)旅游):每位旅游者3萬(wàn)元人民幣。
20.B風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。故選B。
21.B
22.A
23.B《侵權(quán)責(zé)任法》第8條規(guī)定,二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
24.A
25.A《(費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作出的禁止性規(guī)定有:(1)消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù);(2)消費(fèi)者組織不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。
26.B
27.C
28.AA
[解析]“安全第一,預(yù)防為主”是安全工作方針。
29.B
30.C十九大報(bào)告指出,要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。
31.ABCD旅游法律行為意思表示的方式主要有口頭表示、書(shū)面表示和其他方式,其他方式主要指推定方式和默認(rèn)方式。故選ABCD。
32.ABCE
33.BCDE
34.ABCD
35.ABC
36.BC
37.AD
38.ADE凡具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民,可以參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的,由國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)或者國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證:(1)民事行為能力或者限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過(guò)刑事處罰的,過(guò)失犯罪的除外;(4)被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的。
39.BDE國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境(出國(guó)、港澳、邊境)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。并不是所有的國(guó)際社都能經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù),未經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),任何旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)境內(nèi)居民出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。
40.CDE
41.ABC為了公平起見(jiàn),《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任:(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),在旅游過(guò)程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排,由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)旅游者在自行終止旅游行程后,或在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABC項(xiàng)。
42.ABCE
43.ABCD
44.ABCE香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全委員會(huì)的職責(zé)為:①分析研判香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全形勢(shì),規(guī)劃有關(guān)工作,制定香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全政策;②推進(jìn)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全的法律制度和執(zhí)行機(jī)制建設(shè);③協(xié)調(diào)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全的重點(diǎn)工作和重大行動(dòng)。D項(xiàng)為警務(wù)處的職責(zé),故不選。
45.CDE
46.ABCD
47.AB
48.ABCABC
[解析]D項(xiàng)不承載拒絕接受安檢的游客不是服務(wù),而是航空運(yùn)輸企業(yè)的權(quán)力。
49.BCD
50.ABCD“十二五”時(shí)期,江蘇省六大戰(zhàn)略包括:科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
51.N
52.N
53.Y根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第47條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)
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