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文檔簡(jiǎn)介
聚成華企在線商學(xué)院中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理改革策略講師:李華剛“在政治精英中進(jìn)行談判和妥協(xié)是民主化改革的核心。在社會(huì)中關(guān)鍵政治力量和社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖們互相進(jìn)行公開或私下的交涉,而且找出彼此都可以接受的實(shí)現(xiàn)向民主轉(zhuǎn)型的妥協(xié)后的協(xié)定,那怕這種協(xié)定尚不盡如人意?!?/p>
——亨廷頓《第三波——20世紀(jì)后期民主化浪潮》A.改革內(nèi)容:
1.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)從二十世紀(jì)八十年代開始創(chuàng)辦,起初的模式都是小
規(guī)模、家族化、老板掌管所有大權(quán)
2.自21世紀(jì)初開始,民企自發(fā)地展開了一場(chǎng)改革運(yùn)動(dòng)
3.這股改革潮流從廣東珠江三角洲出現(xiàn),蔓延到上海、浙江、江蘇。
4.這是自發(fā)的運(yùn)動(dòng),沒有政府倡導(dǎo),沒有人去提倡,完全是一種自
然的需要,是一種歷史的必然B.結(jié)果:
1.三分之一以失敗告終
2.三分之一的企業(yè)成敗各半
3.三分之一的企業(yè)取得了成功C.失敗的原因:方法不得當(dāng)一.21世紀(jì)初中國(guó)民企“改革潮”(1)21世紀(jì)初中國(guó)民企改革二.改革方向及目標(biāo)(1)改革方向:從粗放化、人治化、隨意化、作坊化,改變?yōu)槌绦蚧?、?biāo)
準(zhǔn)化、規(guī)則化、制度化(2)改革目標(biāo)
A.管理體制變革
B.人力資源提升
C.建立規(guī)則
D.夯實(shí)基礎(chǔ)
E.建立合理的高層管理機(jī)制
F.信譽(yù)革命
G.建立良好的企業(yè)文化(3)改革的實(shí)質(zhì):二十世紀(jì)初中國(guó)民營(yíng)企業(yè)改革的實(shí)質(zhì)就是從經(jīng)驗(yàn)型管
理向泰勒的科學(xué)管理轉(zhuǎn)型二.改革方向及目標(biāo)(1)民營(yíng)企業(yè)想要推動(dòng)管理變革,有3種方式可供選擇:
A.“革命式”改革
B.“漸進(jìn)式”改革
C.“顧問公司主導(dǎo)式”改革(2)具體選擇形式
A.在一個(gè)內(nèi)部危機(jī)四伏、面臨停產(chǎn)倒閉危險(xiǎn)的企業(yè),宜采用
“革命式”改革方式。
B.而對(duì)一個(gè)正在良性或半良性運(yùn)作的企業(yè),則宜采用“漸進(jìn)式”
改革方式。
C.而對(duì)于內(nèi)部缺少“改革斗士”型人物,不打算從外部引進(jìn)新任
總經(jīng)理的企業(yè),最好的方式是聘請(qǐng)管理顧問公司進(jìn)行改革。三.選擇改革方式案例一:鄧小平改革——漸進(jìn)式案例二:俄羅斯改革——革命式四.選定“改革斗士”“……政治意味著變革的推動(dòng)力更有可能來自于組織中的新來者(和對(duì)現(xiàn)狀投資不多的人)或是那些不處于主要權(quán)力結(jié)構(gòu)中的經(jīng)營(yíng)人員。那些把畢生精力都投入到一個(gè)組織中并最終在管理層中獲得了高級(jí)職務(wù)的管理者常常是變革的障礙。變革對(duì)他們的地位和職務(wù)造成了真正的威脅……我們可以預(yù)期,長(zhǎng)期任職的經(jīng)營(yíng)人員會(huì)成為變革的阻力。這一點(diǎn)可以解釋為什么當(dāng)董事們認(rèn)識(shí)到要迅速實(shí)施第二層次的變革時(shí),往往要從外部候選人中挑選新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人?!?/p>
——摘自斯蒂芬·P·羅賓斯的《組織行為學(xué)》
(1)改革的第一件事情就是選定“改革斗士”——新任總經(jīng)理
A.“改革斗士”可以從外面聘請(qǐng),也可以從公司內(nèi)部“非權(quán)力中心”
人物中選拔。
B.大部分民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期不注重內(nèi)部戰(zhàn)略型人才的培養(yǎng),即便是有
少數(shù)“帥才”,也會(huì)被擠走。
C.大部分民營(yíng)企業(yè)只有外聘總經(jīng)理這一條路可走。(2)選擇改革斗士的原則:
A.最好有在外企和民企都工作過的經(jīng)歷
B.對(duì)于“海歸派”的選擇要慎重
C.具有工作和人際關(guān)系雙重取向總結(jié):不引入“改革斗士”取得改革成功的例子幾乎沒有選擇了一個(gè)優(yōu)秀的“改革斗士”,改革就已經(jīng)成功了80%五.“革命式”改革一個(gè)新產(chǎn)生的政府,必須使人眼花繚亂,一鳴驚人,不這樣一定倒臺(tái)。
——拿破侖(1)革命式改革具體方法:
A.改革的第一年就把公司80%以上的改革項(xiàng)目全部完成
B.避免一場(chǎng)曠日持久的“改革持久戰(zhàn)”,在一開始就徹底摧毀所有
改革阻力
C.不給保守派以喘息的機(jī)會(huì)
D.改革者必須有范仲淹、王安石、田文鏡那樣的自我犧牲精神(2)“革命式”改革有以下幾個(gè)特征:
A.徹底推翻公司原有的管理體制,建立新型管理體制
B.徹底推翻公司原有運(yùn)作程序和機(jī)制、建立新型管理程序和管理機(jī)制
C.一年內(nèi)撤換公司50%以上的中高層干部
D.徹底推翻公司原有的行政人事管理系統(tǒng),建立全新的人事行政管
理體系
E.徹底改變公司原有文化狀態(tài),建立起新型企業(yè)文化模式
F.原任總經(jīng)理必須更換
G.在一年之內(nèi)讓80%以上的家族成員離開企業(yè)(3)革命式改革的優(yōu)點(diǎn):
A.“革命式”改革徹底、干脆、見效快
B.“革命式”改革猶如俄國(guó)“十月革命”和“法國(guó)大革命”,手段激烈、
措施強(qiáng)硬,給企業(yè)打強(qiáng)心針(4)革命式改革的缺點(diǎn):
A.因?yàn)檎袷幪?,企業(yè)容易休克
B.“革命式”改革否定過去的一切,它要求企業(yè)有較強(qiáng)的承受能
力,能夠承受這種改革帶來的所有負(fù)面效果案例一:北魏孝文帝“全盤漢化”改革案例二:雍正皇帝的激烈改革
1.攤丁入畝
2.火耗歸公
3.仕官一體當(dāng)差(1)大部分企業(yè)的改革方式:
A.大部分企業(yè)都還沒有到陷入瀕臨倒閉的境地
B.其面臨的問題多是如何對(duì)局部危機(jī)進(jìn)行整改(2)“漸進(jìn)式”改革有以下特點(diǎn):
A.在企業(yè)原有框架大體不變的前提下進(jìn)行改革
B.人事更換以漸進(jìn)方式進(jìn)行
C.家族成員在2至3年內(nèi)逐步淡出企業(yè)
D.企業(yè)文化以漸變形式出現(xiàn)
E.原任總經(jīng)理可不更換六.“漸進(jìn)式”改革
(3)漸進(jìn)式改革的優(yōu)點(diǎn):振蕩小,代價(jià)小,矛盾沖突小,溫和。(4)漸進(jìn)式改革的缺點(diǎn):漫長(zhǎng)的八年抗戰(zhàn)案例:臺(tái)灣的“土地改革”六.“漸進(jìn)式”改革
“對(duì)于多數(shù)企業(yè)變革來說,高層管理者越來越求助于臨時(shí)的外部管理顧問公司,他們具有嚴(yán)格的理論與方法的專業(yè)知識(shí)。作為外部顧問的變革推動(dòng)者比內(nèi)部的變革推動(dòng)者能提出更為客觀的觀點(diǎn)。但是,他們也有不足之處,因?yàn)樗麄儗?duì)組織的歷史、文化、人員、操作程序缺乏充分了解。外部顧問更愿意推行第二層次的變革——這可能有利也可能不利——因?yàn)樗麄儾皇茏兏锖蠊挠绊?。相反,組織內(nèi)部的專業(yè)人員或管理者,尤其是那些在組織中工作了多年的人,常常更為謹(jǐn)慎,因?yàn)樗麄儞?dān)心觸犯了多年的朋友和同事。”
——摘自斯蒂芬·P·羅賓斯《組織行為學(xué)》
七.“顧問公司主導(dǎo)式”改革(1)“顧問公司主導(dǎo)式”改革的特點(diǎn):
A.原任總經(jīng)理不必更換
B.管理顧問公司按照現(xiàn)代企業(yè)模式進(jìn)行改革策劃、制定實(shí)施
計(jì)劃、督促執(zhí)行到位
C.可避免企業(yè)內(nèi)部人事紛爭(zhēng),改革措施較少考慮公司內(nèi)部的
人際關(guān)系因素(2)“顧問公司主導(dǎo)式”改革最大好處:
A.借助外力來消除種種弊端,避免保守派對(duì)改革勢(shì)力的傷害
B.外來和尚好念經(jīng)
C.顧問公司可以說出很多內(nèi)部人員不敢說的話
D.顧問公司具有最現(xiàn)代化的管理思路和操作手段(3)“顧問公司主導(dǎo)式”改革的缺點(diǎn):
A.一旦撤走,又回歸老路
B.改革反彈大(1)為什么要從小事開始改革?
A.用小事的改革造成一種震撼,形成一種威懾力量
B.阻力小,容易成功(2)尋找一個(gè)大家都普遍認(rèn)同的切入點(diǎn),如:不許在車
間吸煙。張瑞敏不許廠區(qū)大小便(3)案例:獎(jiǎng)罰管理制度的執(zhí)行風(fēng)云(4)所追求的結(jié)果:形成一種文化,形成一種模式八.從小事開始改革(1)沖突現(xiàn)象:
A.文化沖突現(xiàn)象:兩類人員的深層次思想觀念不同,體
現(xiàn)了兩種不同的管理文化。
B.改革的首要步驟是引進(jìn)新人——新老人員之間沖突。
C.在改革過程中,公司“老臣”都想證明一個(gè)道理——新人
的能力實(shí)際上并不怎么樣。
D.新進(jìn)人員感受到傳統(tǒng)文化和模式的巨大壓力,有一種
強(qiáng)烈的不適應(yīng)感。九.沖突與對(duì)抗
(2)不平衡與平衡
A.在激烈的沖突中,“舊人”開始逐漸放棄自己過去的觀
念,向“新人”學(xué)習(xí)
B.“新人”在沖突中也會(huì)逐漸改變急躁的工作方式,慢慢拉
上“舊人”一把
C.沖突造成了不平衡,一旦“磨合期”過去,新的平衡又會(huì)
逐漸形成案例一:?jiǎn)T工親戚不得入職事件案例二:以計(jì)劃促生產(chǎn)還是以物料定生產(chǎn)案例三:溫州企業(yè)工資不平衡問題(1)人才決定成敗
A.改革的成敗與否取決于是否能夠擁有一批堅(jiān)定支持改革的中
高層干部
B.一個(gè)改革中的企業(yè),必須有50%以上的中高層干部支持改革
C.一個(gè)制造型企業(yè)中,必須有20%的大學(xué)畢業(yè)生
D.改革的第一步是尋求改革支持者,形成改革陣營(yíng)十.人才為改革之本(2)觀念革命:
A.比爾蓋茨:我必須帶走100個(gè)人。
B.人才是有個(gè)性的,一般都不馴服。
C.“尊重人才”必須實(shí)際運(yùn)用到工作的每一個(gè)具體步驟上。案例一:鄧小平改革案例二:諸葛亮起用姜維說明了什么?(1)改革阻力的形成:
A.保守和反對(duì)變革是人類社會(huì)一切社會(huì)組織的天性
B.任何一個(gè)組織都會(huì)形成某種既得利益者
C.改革進(jìn)行資源重組和權(quán)力重新分配,引起既得利益者強(qiáng)烈反對(duì)十一.克服改革阻力(2)克服改革阻力的方法:
A.充分溝通與宣導(dǎo)
B.廣泛參與
C.權(quán)宜交換之計(jì)
1.企業(yè)內(nèi)有一種長(zhǎng)期占據(jù)要職的資深高官,企業(yè)已經(jīng)形成了對(duì)這些
人的一種依賴。
2.為了順利進(jìn)行改革,就必須進(jìn)行某種程度的妥協(xié),給予這些人以
某種優(yōu)待,至少使他們不反對(duì)改革。
3.改革者必須開始進(jìn)行各種減少對(duì)他們依賴性的努力,盡可能把各
種資源和關(guān)系網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)移到自己手上。
(3)建立良好的人際關(guān)系改革者必須在險(xiǎn)惡的改革環(huán)境中改善自己的人際關(guān)系。案例一:河南巡撫田文鏡和浙江巡撫李衛(wèi)的不同案例二:不會(huì)處理人際關(guān)系的海瑞案例三:二十世紀(jì)八十年代,鄧小平改革時(shí)期對(duì)待老干部的策略(1)“改革陣痛”規(guī)律
A.改革中經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況——所有的改革措施都出臺(tái)了,所
有的人事變動(dòng)也實(shí)施了,所有的改革步驟也到位了。但是,預(yù)期
的產(chǎn)值及利潤(rùn)大增的狀況并沒有出現(xiàn)。相反,還出現(xiàn)了效益滑坡、
利潤(rùn)銳減、產(chǎn)量及銷售額大幅下降的狀況。
B.改革者遭到保守派的死命攻擊,老板對(duì)改革發(fā)生懷疑,改革者信
心也受到極大打擊。十二.改革陣痛及反復(fù)(2)改革陣痛之原因:
A.體制改革不適應(yīng)癥:
B.人事變動(dòng)不適應(yīng)癥:
C.新型規(guī)則不適應(yīng)癥:
D.原因
1.改革永遠(yuǎn)和陣痛聯(lián)系在一起
2.改革陣痛實(shí)際上是改革主體為過去錯(cuò)誤付出的一種代價(jià)
3.改革永遠(yuǎn)呈波浪式前進(jìn),改革初期經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)效益滑坡
4.對(duì)改革陣痛必須有心理承受能力(3)保守派反撲現(xiàn)象
A.改革之初,老板傾向于改革派,疏遠(yuǎn)過去一道打江山
的老臣子
B.“改革陣痛”出現(xiàn)后,改革派受到嚴(yán)重挫折,老板對(duì)改革
派信心銳減
C.保守派重新得勢(shì),老板又開始倒向保守勢(shì)力(4)改革陣痛后的三種結(jié)局:
A.改革被徹底否定,改革者被淘汰出局
B.改革者遭遇冷淡,老板懷疑改革者的能力,但改革者尚未被罷黜
C.老板支持改革者,改革很快走出陣痛期,公司很快恢復(fù)生機(jī)
D.總結(jié):1.大多數(shù)老板在改革陣痛期都會(huì)全部或部分收回對(duì)改革者的支持,全部
或部分倒向保守派。
2.改革者應(yīng)該提前了解到這種狀況,并具備相當(dāng)?shù)男睦沓惺芰Α?/p>
3.三種情況各占三分之一。(5)應(yīng)對(duì)措施:
A.堅(jiān)持一切既定政策毫不動(dòng)搖
B.向公司所有中高層干部宣傳“改革陣痛”觀念
C.對(duì)改革中確實(shí)出現(xiàn)的一些失誤進(jìn)行調(diào)整,以減輕陣痛
D.總結(jié):
1.陣痛一旦過去,磨合完成,企業(yè)走向良性運(yùn)作狀態(tài)
2.經(jīng)受住了這種考驗(yàn),改革就大獲成功
3.如果在考驗(yàn)中退卻,改革就全盤失敗
4.改革成功出現(xiàn)在“陣痛”之后
5.最可怕的就是在改革陣痛中停止改革(6)改革的反復(fù)
A.企業(yè)改革經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象
B.中國(guó)改革的反復(fù)現(xiàn)象
79年、83年、84年、86年底、88年、89年、92年
C.改革永遠(yuǎn)是波浪式前進(jìn)案例:中國(guó)改革開放的陣痛
1.1988年價(jià)格雙軌制,出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和“官倒”現(xiàn)象
2.1993年全國(guó)物價(jià)飛漲,基本建設(shè)投資熱居高不下,最后實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)
“軟著陸”
3.1997年開始大量國(guó)營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)倒閉,出現(xiàn)大量下崗職工(1)改革有兩種戰(zhàn)略可供選擇:
第一種戰(zhàn)略:一開始就把所有改革的終極目標(biāo)全部公布出來。第二種戰(zhàn)略:一開始把自己的所有終極目標(biāo)隱藏起來,把改革的終極
目標(biāo)拆分成一個(gè)又一個(gè)表面上看起來互不關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,
然后逐一實(shí)現(xiàn)。土耳其國(guó)父凱末爾采用的是第二種戰(zhàn)略。十三.“凱末爾式”改革(2)凱末爾改革的六大內(nèi)容:
A.廢除蘇丹哈里發(fā)封建君主制,建立現(xiàn)代民主共和政體
B.取消伊斯蘭教為土耳其國(guó)教的規(guī)定,取消伊斯蘭教會(huì)的一切特權(quán),
最大限度地削弱教會(huì)對(duì)社會(huì)的影響力
C.廢除完全按《古蘭經(jīng)》裁斷一切事物的傳統(tǒng)做法,按照西方現(xiàn)代國(guó)
家模式建立起社會(huì)各方面的法律制度,走依法治國(guó)之路
D.關(guān)閉全國(guó)所有伊斯蘭經(jīng)學(xué)院,取消所有學(xué)校的伊斯蘭宗教課程;引
進(jìn)西方教育制度,建立現(xiàn)代國(guó)家教育體系;廢除伊斯蘭文字,采用
拉丁文字作為通用官方文字
E.大力發(fā)展民族經(jīng)濟(jì),創(chuàng)辦銀行,修建鐵路,發(fā)展冶金、化工、電力
和石油等工業(yè)
F.廢除封建伊斯蘭傳統(tǒng)的什一稅,實(shí)行土地私有化;確立國(guó)家保護(hù)私
有制,用法律保護(hù)“私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯”的根本立國(guó)原則(3)凱末爾的策略:
A.改革宗旨:要把土耳其從一個(gè)落后的伊斯蘭神權(quán)國(guó)家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)西式
現(xiàn)代化國(guó)家。
B.從來不提出條件不具備而做不到的任務(wù),以免使自己處于被動(dòng)的地位。
C.把所有問題一個(gè)一個(gè)分開,在每一項(xiàng)改革中贏得那些在另外的改革中
或許會(huì)持反對(duì)態(tài)度人的支持。
D.把反對(duì)某一項(xiàng)改革的人與反對(duì)另一項(xiàng)改革的人分離開來,避免他們結(jié)
盟,用各個(gè)擊破的辦法把對(duì)各種改革的反對(duì)力降低到最低限度。
A.隱藏住自己的最終目標(biāo),把所有改革分解成一個(gè)個(gè)由淺至深的
項(xiàng)目。然后,從最淺的項(xiàng)目開始入手,每一個(gè)改革項(xiàng)目都是單
獨(dú)進(jìn)行,并向保守派暗示“這是最后一次”,自己決沒有得一望二
之意,以盡可能獲得最大支持,取得成功后再擴(kuò)大戰(zhàn)果
B.每一項(xiàng)改革都提前秘密準(zhǔn)備,首先拿出詳細(xì)合理的改革方案,
做到無懈可擊、滴水不漏。待時(shí)機(jī)一成熟,就迅速將方案付諸
實(shí)施,在反對(duì)派還來不及進(jìn)行反撲之前就造成既成事實(shí)(4)凱末爾改革兩大特點(diǎn):“在政治精英中進(jìn)行談判和妥協(xié)是民主化改革的核心。在社會(huì)中關(guān)鍵政治力量和社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)袖們互相進(jìn)行公開或私下的交涉,而且找出彼此都可以接受的實(shí)現(xiàn)向民主轉(zhuǎn)型的妥協(xié)后的協(xié)定,那怕這種協(xié)定尚不盡如人意?!?/p>
——亨廷頓《第三波——20世紀(jì)后期民主化浪潮》
十四.妥協(xié)的藝術(shù)(1)原因:
A.改革永遠(yuǎn)是在妥協(xié)中前進(jìn)。達(dá)到60%的目標(biāo)之后,再去達(dá)到70%、80%、
90%的目標(biāo)。
B.激進(jìn)的改革者有一種要么“全部”、要么“全不”的決死性格,后果就是導(dǎo)
致改革最終失敗。
C.改革者更重要的是要和反對(duì)派進(jìn)行溝通,使其在某一階段內(nèi)支持改革。
D.“妥協(xié)”比“勝利”需要更大的勇氣。在與保守派妥協(xié)之后,一個(gè)改革措施能夠?qū)崿F(xiàn)改革者最初目標(biāo)的50%,就是一個(gè)
偉大的勝利。不要總追求100%,改革結(jié)果永遠(yuǎn)沒有100%,50%+50%=100%案例一:老板兒子的工作安排案例二:月盤點(diǎn)與季度盤點(diǎn)問題(1)改革烈士現(xiàn)象:
A.老板請(qǐng)來職業(yè)經(jīng)理人任總經(jīng)理
B.職業(yè)經(jīng)理人大刀闊斧地推行“新政”
C.改革得罪了一大批人,會(huì)有很多人到老板面前去哭訴、去伸冤、
去辭職、去指責(zé)改革者的錯(cuò)誤
D.如果一個(gè)企業(yè)里有70%的干部都在老板面前否定改革者時(shí),為了
公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),平息中高層干部的不滿,使企業(yè)不至于發(fā)生分
裂,老板唯一的選擇就是犧牲改革者
E.在一個(gè)管理落后的企業(yè),反對(duì)改革的人往往超過70%。對(duì)這一
點(diǎn),即便是老板,一開始沒有想到十五.改革犧牲者(2)改革烈士犧牲的原因:A.職業(yè)經(jīng)理人與老板永遠(yuǎn)存在著文化差異
B.在合作初期,由于雙方都未看清對(duì)方的本質(zhì),加之合作之初的新
鮮感和“蜜月期”,一切矛盾都掩蓋著
C.隨著工作的深入,職業(yè)經(jīng)理人與老板之間深層次價(jià)值取向的異同
隨著一些具體事情發(fā)生而逐漸暴露出來案例一:商鞅案例二:王安石(1)選擇老板
A.飛鳥擇良木而棲
B.如果一開始選擇錯(cuò)誤,那么無論你做出多大努力,都會(huì)失?。?)韌性第一
A.職業(yè)經(jīng)理人首先必須以一種巨大的忍耐力融入企業(yè)文化之中,
然后再來逐漸改變企業(yè)的顏色。
B.一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人賴以成功的最大因素不是其專業(yè)管理技
能,而是兼容和忍受不公正的心理素質(zhì)。十六.給“改革者”的贈(zèng)言(3)老板支持為改革第一要素老板給了多大權(quán)力,就進(jìn)行多大改革。老板給了全部權(quán)力,就全力投入改革。老板給了一半權(quán)力,就進(jìn)行一半改革。老板根本不給權(quán)力,就根本不要改革。(4)改革者的權(quán)力:
A.人事權(quán):
1.可以隨時(shí)任命和撤換任何部門經(jīng)理以下的干部
2.提名部門經(jīng)理以上干部(含部門經(jīng)理)的任免
3.未經(jīng)總經(jīng)理提名,董事會(huì)不得任免公司任何級(jí)別的干部
B.財(cái)務(wù)權(quán):
1.可以獨(dú)立審批一定金額之內(nèi)的財(cái)務(wù)支出,并初審所有財(cái)務(wù)開支
2.凡未獲其批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)開支和報(bào)銷項(xiàng)目,董事長(zhǎng)亦不可批準(zhǔn)
C.日常事務(wù)決策權(quán):
1.所有部門主管只能向總經(jīng)理匯報(bào)工作,而不是找董事長(zhǎng)或其他人。
2.所以部門主管只接受總經(jīng)理的工作指令。這些職權(quán)一開始就要與老板談好(5)溝通與總
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