熱點(diǎn)前沿平臺(tái)開發(fā)與推廣策劃稿

自薦信敬愛的未來投資人：我們很高興有機(jī)會(huì)與您商議關(guān)于投資我熱點(diǎn)前沿團(tuán)隊(duì)的相關(guān)事宜。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳述了我團(tuán)隊(duì)的決策和理念，以及我團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的資源、信息共享平臺(tái)。關(guān)于員工、企業(yè)專家及未來的客戶部分的計(jì)劃初步進(jìn)展得非常順利。因此，尋找風(fēng)險(xiǎn)投資者的時(shí)機(jī)已成熟。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)展，消費(fèi)資訊類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正以其獨(dú)特的運(yùn)作模式，客戶至上的經(jīng)營理念，日漸贏取廣大消費(fèi)者的青睞。對(duì)此，我們進(jìn)行了多層面的市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、總體規(guī)劃、平臺(tái)設(shè)計(jì)及開發(fā)等系列工作，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)資訊類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有廣闊的市場(chǎng)前景。此外，我們?cè)谖{有識(shí)之士加盟我們的隊(duì)伍方面也取得了巨大成功。最后，我們很希望抓住這次同您合作的機(jī)會(huì)，敬候佳音。謹(jǐn)上熱點(diǎn)前沿團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員“熱點(diǎn)前沿”平臺(tái)開發(fā)及推廣PAGE第65頁目錄 I自薦信 II第一部分 概述 51.1總體描述 51.2項(xiàng)目背景 61.3項(xiàng)目介紹 71.4市場(chǎng)分析 81.5項(xiàng)目創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 91.6公司與管理團(tuán)隊(duì) 101.7戰(zhàn)略規(guī)劃 101.8財(cái)務(wù)分析 12第二部分項(xiàng)目介紹 132.1項(xiàng)目概述 132.2項(xiàng)目環(huán)境 132.3項(xiàng)目價(jià)值 152.4項(xiàng)目創(chuàng)新性分析 162.5項(xiàng)目模塊說明 172.6項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略 20第三部分團(tuán)隊(duì)介紹 223.1團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 223.2團(tuán)隊(duì)組織 223.3團(tuán)隊(duì)管理及員工配置 233.4人力資源管理 24第四部分市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)性分析 254.1市場(chǎng)背景 254.2市場(chǎng)分析 264.3市場(chǎng)細(xì)分 284.3.1人群市場(chǎng) 284.3.2地域市場(chǎng) 304.3.3行業(yè)市場(chǎng) 304.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 334.4.1價(jià)格優(yōu)勢(shì) 334.4.2政策優(yōu)勢(shì) 334.4.3增值服務(wù) 344.4.4跟隨戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 34第五部分營銷方案 355.1營銷方式 355.1.1定位營銷 355.1.2服務(wù)營銷 365.1.3體驗(yàn)營銷 375.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷 375.1.5事件營銷，深層提升品牌 415.1.6內(nèi)部營銷，凝練企業(yè)內(nèi)功 415.1.7其它營銷策略 415.2營銷目標(biāo) 425.3經(jīng)營預(yù)測(cè) 445.4獲利分析 44第六部分風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 466.1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 466.2經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 316.3市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 316.4管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 316.5技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 316.6人才風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 316.7財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 316.8不可抗力風(fēng)險(xiǎn) 32第七部分財(cái)務(wù)分析 327.1資金需求 327.2投資計(jì)劃 327.2.1投資方向和資金使用項(xiàng)目 327.2.2投資計(jì)劃(前五年) 327.3效益預(yù)測(cè) 337.3.2主營業(yè)務(wù)成本 357.3.3營業(yè)費(fèi)用明細(xì)表 357.3.4管理費(fèi)用明細(xì)表 367.3.5收入增長變化分析 367.4財(cái)務(wù)狀況預(yù)測(cè) 367.4.1資產(chǎn)負(fù)債表分析 367.4.2現(xiàn)金流量表分析 377.5風(fēng)險(xiǎn)投資的退出 39附件一調(diào)查問卷 40附件二合同樣本 41合作意向書 42第一部分 概述1.1總體描述本項(xiàng)目是一個(gè)集資訊信息、購物商城、社區(qū)論壇等服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)“熱點(diǎn)前沿”，主要服務(wù)于大學(xué)生這一群體，建立全面的資源和信息共享機(jī)制；充分利用信息以最貼心的服務(wù)為客戶提供一個(gè)最為方便的交流、購物平臺(tái)。本團(tuán)隊(duì)根據(jù)所在客戶群的消費(fèi)喜好和消費(fèi)需求，從品牌、價(jià)格、類型等方面對(duì)信息進(jìn)行篩選，為他們提供針對(duì)性極強(qiáng)的服務(wù)?！盁狳c(diǎn)前沿”主要為年輕人提供數(shù)碼產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、中華美食等信息服務(wù)，全力為每位用戶帶來更快捷、更有效、更人性化的服務(wù)機(jī)制，為現(xiàn)代年輕一族打造更時(shí)尚舒適的生活。本項(xiàng)目實(shí)體目前主要由五大模塊構(gòu)成，即：“熱點(diǎn)中心”、“熱點(diǎn)美食”、“熱點(diǎn)時(shí)裝”、“熱點(diǎn)商鋪”與“熱點(diǎn)論壇”。熱點(diǎn)中心：為目標(biāo)客戶提供時(shí)下最新最熱的時(shí)尚資訊?？蛻艨梢灾苯荧@取其感興趣的信息，該中心資訊提供豐富多樣的熱點(diǎn)商品信息，以最新、最全的時(shí)尚熱點(diǎn)信息吸引客戶。熱點(diǎn)時(shí)裝：教你時(shí)下最流行最時(shí)尚的服裝搭配。熱點(diǎn)美食：提供最新最全現(xiàn)代美食、提供專業(yè)的美食資訊和營養(yǎng)建議。熱點(diǎn)商鋪：以信息中心為依托，為客戶提供物超所值的商品。熱點(diǎn)論壇：本論壇打造的線上活動(dòng)能夠有效的吸引客戶群體，在論壇中設(shè)有接龍活動(dòng)、灌水活動(dòng)、團(tuán)購活動(dòng)、拍賣活動(dòng)、懸賞活動(dòng)等多樣化活動(dòng)，這樣能夠把論壇建設(shè)成為一個(gè)集交流、娛樂于一體的樂趣平臺(tái)。本團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一個(gè)以大學(xué)生為主要目標(biāo)客戶群、層次分明、功能齊全的信息服務(wù)平臺(tái)，旨在用戶能夠獲取屬于自己的信息和相應(yīng)的服務(wù)?！盁狳c(diǎn)前沿”的宗旨是：在遵守國家憲法、法律法規(guī)、國家政策、社會(huì)道德風(fēng)尚的前提下，以優(yōu)質(zhì)、迅捷的資訊信息服務(wù)大眾。在提供優(yōu)質(zhì)資訊的同時(shí)，還提供年輕人討論交流的平臺(tái)，在前兩方面的基礎(chǔ)上我們還提供一個(gè)購物平臺(tái)，以做到“信息提供—信息驗(yàn)證—運(yùn)用信息”的一條龍服務(wù)，從而為廣大消費(fèi)者群體提供了更加順暢的消費(fèi)通道，也大大提高了消費(fèi)者購物的效率與水平。從而獲得豐厚的利潤。1.2項(xiàng)目背景青年群體一個(gè)龐大且極具潛力的消費(fèi)人群。青年中又以大學(xué)生為最，不僅需求力強(qiáng)且擁有一定消費(fèi)能力。隨著近年來大學(xué)的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生群體越來越龐大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年大學(xué)畢業(yè)生約為630萬，而全國在校大學(xué)生約為1900萬。此外，各階段學(xué)生也具有巨大的消費(fèi)能力及潛力，青年中的大學(xué)畢業(yè)生也是時(shí)尚消費(fèi)的代表。此外，由于時(shí)間和空間所限，青年并不能及時(shí)有效的了解到心儀的消費(fèi)信息。他們常常因花費(fèi)大量時(shí)間篩選各類消費(fèi)信息而絞盡腦汁，由此使休閑活動(dòng)給他們所帶來的快樂大打折扣。解決大學(xué)生此類問題的資訊信息網(wǎng)站具有巨大的潛在市場(chǎng)。眾觀各類資訊因素，這是提出和實(shí)現(xiàn)“熱點(diǎn)前沿”的原動(dòng)力和大背景。1.3項(xiàng)目介紹“熱點(diǎn)前沿”是以年輕人為主的消費(fèi)群體建立全面的資源和信息共享機(jī)制；充分利用信息以最貼心的服務(wù)為客戶提供一個(gè)最為方便的交流、購物渠道。本項(xiàng)目實(shí)體目前主要由五大模塊構(gòu)成，即：“熱點(diǎn)中心”、“熱點(diǎn)美食”、“熱點(diǎn)時(shí)裝”、“熱點(diǎn)商鋪”與“熱點(diǎn)論壇”組成。熱點(diǎn)中心：為目標(biāo)客戶提供時(shí)下最新最熱的時(shí)尚資訊。客戶可以直接獲取其感興趣的信息，該中心資訊提供豐富多樣的商品信息，以最新、最全的時(shí)尚熱點(diǎn)信息吸引客戶。把這些目標(biāo)客戶最關(guān)心的信息從信息海洋中提煉出來，以更加形象、更加醒目的方式展現(xiàn)給客戶，從而得到客戶青睞，增加本網(wǎng)站的粘性。熱點(diǎn)時(shí)裝：教你時(shí)下最流行最時(shí)尚的服裝搭配。提供最新的潮流資訊，最流行的服裝搭配，最時(shí)尚的生活方式，最新鮮最全面的潮流發(fā)布，最實(shí)用的搭配寶典，最熱鬧的達(dá)人穿衣經(jīng)驗(yàn)分享。提供國內(nèi)外最新流行時(shí)尚服裝服飾信息，包括各大時(shí)裝周風(fēng)尚秀場(chǎng)、奢華名品、流行服飾以及精美圖庫圖片內(nèi)容。當(dāng)然還有各加盟商鋪的時(shí)裝圖片、最新時(shí)裝信息。熱點(diǎn)美食：提供最新最全現(xiàn)代美食、提供專業(yè)的美食資訊和營養(yǎng)建議。推出精美零食，為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴最好吃的零食，讓消費(fèi)者享受超低折扣的精美零食。為零食生產(chǎn)商找到最合適的消費(fèi)者，為零食品牌進(jìn)行全方位的宣傳與推廣。熱點(diǎn)商鋪：以信息中心為依托，為客戶提供物超所值的商品。這里的商鋪不僅是商家淘寶店鋪的延伸，而且為商家拓展市場(chǎng)提供了寶貴的平臺(tái)。其擁有產(chǎn)品齊全、專業(yè)性強(qiáng)、配套完善等一系列的優(yōu)勢(shì)。這正與市場(chǎng)的需求相契合，也是零碎商鋪所無法比擬的。其經(jīng)營規(guī)模大、需求產(chǎn)品全、專業(yè)程度高、配套服務(wù)好，也成為熱點(diǎn)商鋪發(fā)展的一大趨勢(shì)。熱點(diǎn)論壇：只要您在一臺(tái)可以訪問因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)旁，就可以進(jìn)入這個(gè)交流平臺(tái)，來享用論壇帶來的種種服務(wù)。本論壇打造的線上活動(dòng)能夠很好的吸引客戶。論壇中的各類活動(dòng)，包括接龍活動(dòng)：包括成語接龍、提問接龍、歌詞或者其他方式的有序蓋樓活動(dòng)；灌水活動(dòng)：通過話題或者主題性的討論設(shè)置樓層獎(jiǎng)勵(lì)，增加單帖數(shù)量；原創(chuàng)鼓勵(lì)：通過獎(jiǎng)勵(lì)原創(chuàng)文字內(nèi)容，增加站內(nèi)原創(chuàng)文字；拍賣活動(dòng)：設(shè)置拍賣品，逐層加價(jià)，在一定時(shí)間內(nèi)價(jià)高者獲得；懸賞活動(dòng)：設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)的積分或者虛擬幣，征求答案，并在結(jié)束時(shí)選擇最佳答案給予獎(jiǎng)勵(lì)；把論壇建設(shè)成交流、娛樂的平臺(tái)。眾所周知，好的論壇往往能增加網(wǎng)站的人氣，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。建立受歡迎的論壇是增加網(wǎng)站粘性的最佳途徑。1.4市場(chǎng)分析根據(jù)CNNIC2008年關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告，國內(nèi)各城市(指4個(gè)直轄市和15個(gè)副省級(jí)城市，下同)的總體網(wǎng)絡(luò)購物滲透率達(dá)到27.9％。2009年，北京正望咨詢有限公司(ChinaIntelliConsultingCorp.)最新發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，2009年我國網(wǎng)上購物持續(xù)高速發(fā)展，有1.3億消費(fèi)者共計(jì)在網(wǎng)上購買了2670億元的商品，比2008年實(shí)現(xiàn)了90.7%的增長。目前中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過美國，成為世界上網(wǎng)民最多的國家。網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)潛力巨大，面對(duì)如此大的一個(gè)消費(fèi)群體，店主們的每種營銷手段和每件新穎的商品都將決定著他們網(wǎng)店的銷售額和利潤，如何更有效地去吸引更多消費(fèi)者，更好地為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)成為的那個(gè)現(xiàn)今焦點(diǎn)問題。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中,消費(fèi)資訊類網(wǎng)站的平臺(tái)已經(jīng)悄悄出現(xiàn)在我們的身邊，并開始加速滲入到我們的生活。消費(fèi)資訊類網(wǎng)站為我們搭建的是一個(gè)廣闊的信息平臺(tái):我們可以通過網(wǎng)站非常及時(shí)地、不受時(shí)間和空間的限制享受任意一種商品的使用體會(huì)，只要你有自己最真實(shí)的消費(fèi)體會(huì),你就可以自由自在地交流，給消費(fèi)者提供一種放松舒適的休閑空間。但這并不是一個(gè)專門的BBS社區(qū),而是消費(fèi)者有權(quán)利自由提交消費(fèi)評(píng)論的場(chǎng)所,每一條評(píng)論都需經(jīng)過審核才能上網(wǎng)發(fā)布，這保證了平臺(tái)的井然有序。消費(fèi)資訊類網(wǎng)站還有專家點(diǎn)評(píng)的專欄,從一個(gè)非常專業(yè)、非常公正的角度向我們提供一些合理化建議和指導(dǎo)。只需要輕輕一點(diǎn),你就可以迅速地輕松擁有流行資訊和消費(fèi)動(dòng)態(tài),享受足不出戶就能貨比三家的方便。本項(xiàng)目針對(duì)的大學(xué)生消費(fèi)群體，是整個(gè)中國網(wǎng)購消費(fèi)中的主力軍，對(duì)時(shí)尚的追求，對(duì)新事物的認(rèn)知能力，對(duì)商品多樣化的需求，從某種程度帶動(dòng)了網(wǎng)購的發(fā)展，刺激了消費(fèi)神經(jīng)。然而眾多網(wǎng)店也隨著推出了新型的商品，消費(fèi)者在面對(duì)大量的、多樣式的商品，卻不知如何選擇，不知哪個(gè)商品才是真正適合自己的。“熱點(diǎn)前沿”網(wǎng)將全面搜索收集市場(chǎng)需求大的商品，全面分析每種商品的特點(diǎn)，為消費(fèi)者做購買決策提供一個(gè)參考。1.5項(xiàng)目創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本項(xiàng)目具有如下創(chuàng)新點(diǎn)：第一，明確的目標(biāo)客戶。“熱點(diǎn)前沿“前期以大學(xué)生作為本項(xiàng)目主要客戶群。因?yàn)榍捌诒卷?xiàng)目的客戶群大多屬于在校大學(xué)生，特別是寧波南高校園區(qū)的大學(xué)生。所以本項(xiàng)目有針對(duì)性的給大學(xué)生提供最適合他們的資訊信息。由于本項(xiàng)目成員身處于大學(xué)校園，所以能及時(shí)了解大學(xué)生的消費(fèi)需求及消費(fèi)偏好，以至于做的工作更具針對(duì)性。此外，中學(xué)生和各級(jí)畢業(yè)生也是本項(xiàng)目的潛在消費(fèi)人群。第二，較少的前期資金。眾所周知網(wǎng)站推廣的投資是非常大的，由于我們的目標(biāo)客戶是大學(xué)生，本身所處的環(huán)境就在校園里，目標(biāo)客戶的集中性使我們推廣活動(dòng)的實(shí)施非常便利。各網(wǎng)店的加盟商也是我們的宣傳目標(biāo)。如今學(xué)生開網(wǎng)店十分普遍，他們也急需推廣自己的店鋪。這類學(xué)生商戶將是我們最有利的合作者，通過他們和他們?cè)械目蛻?，能很好?shí)現(xiàn)我們的推廣目標(biāo)。第三，新穎的推廣模式。一般來說網(wǎng)站的推廣是最大的問題，當(dāng)然這個(gè)問題也困擾著本項(xiàng)目的前期推廣。我們將采取“十元一月”的廣告模式進(jìn)行推廣。廣告投放者為淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)商戶，以十元一月的極低價(jià)格吸商戶來我網(wǎng)站投放廣告。本網(wǎng)站上所有商品展示圖案都做成各商戶的店鋪鏈接。當(dāng)然本網(wǎng)站有自己的購物平臺(tái)，此平臺(tái)也為是各商戶搭建的。各位商戶可以在平臺(tái)上直接獲得購買訂單。第四，方便的會(huì)員注冊(cè)。為了營造誠信、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，“熱點(diǎn)前沿”的熱點(diǎn)數(shù)碼購物實(shí)行會(huì)員管理制，而且注冊(cè)非常方便。當(dāng)然在注冊(cè)完成后如果需要購物，還需完善個(gè)人資料。方便的會(huì)員注冊(cè)模式比其他同類網(wǎng)站復(fù)雜的注冊(cè)頁面更有吸引力。第五，提供一條龍服務(wù)。與同類網(wǎng)站不同，“熱點(diǎn)前沿”可讓客戶根據(jù)自己的喜愛偏、便利程度對(duì)各類時(shí)尚信息進(jìn)行篩選，獲得需要的信息后可以去論壇討論，討論滿意后又可以去商城選購。做到“信息提供—信息驗(yàn)證—信息運(yùn)用”在很大程度上解決了客戶其他購物網(wǎng)站選購的時(shí)間與精力。1.6公司與管理團(tuán)隊(duì)考慮到前期規(guī)模較小，公司采用的是直線職能型組織結(jié)構(gòu)。主要包括如下幾個(gè)組成部分：董事長、總經(jīng)理、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和人力資源部。隨著市場(chǎng)的變化，公司將隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化重組，以適應(yīng)發(fā)展。待網(wǎng)站發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，公司將逐步增加服務(wù)部、信用管理部等。尤其是信用管理部門的設(shè)立，它最大限度控制來自用戶和團(tuán)隊(duì)之間的信用風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站的誠信度，使網(wǎng)站獲得利潤最大化。同時(shí)，這也體現(xiàn)了本公司與時(shí)俱進(jìn)的精神，使“熱點(diǎn)前沿”走上更加規(guī)范管理的新道路?！盁狳c(diǎn)前沿”項(xiàng)目組是一支優(yōu)秀的在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，匯聚了各方面的優(yōu)秀人才，成員各有所長，也正因?yàn)樯矸莸奶厥庑?，更能了解客戶的需求，與客戶共同學(xué)習(xí)、成長。此外，本團(tuán)隊(duì)“尊重知識(shí)，尊重人才”，提倡全方位的溝通和協(xié)作。在此理念的指引下，組內(nèi)成員互相協(xié)助完成了網(wǎng)站的研發(fā)、各模塊設(shè)計(jì)、圖片設(shè)計(jì)等。本團(tuán)隊(duì)還將招賢納士、細(xì)化職責(zé)，使團(tuán)隊(duì)健康向上的發(fā)展，增強(qiáng)其頑強(qiáng)的生命力。1.7戰(zhàn)略規(guī)劃本團(tuán)隊(duì)的短期目標(biāo)是在兩年內(nèi)，基本完善網(wǎng)站各模塊，完成在寧波高校間的推廣，將網(wǎng)站在寧波市內(nèi)做大、做強(qiáng)，樹立“熱點(diǎn)前沿”品牌。通過各種方式宣傳推廣，吸引更多客戶加入，以儲(chǔ)備更多會(huì)員，為拓展其他城市做準(zhǔn)備。網(wǎng)站的長遠(yuǎn)目標(biāo)是使“熱點(diǎn)前沿”成為長江三角洲一帶大學(xué)生、白領(lǐng)等消費(fèi)群體的資源和信息共享平臺(tái)，成為他們最為方便的交流、購物渠道。圖1-1發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃第1-2年以寧波市作為突破口進(jìn)入市場(chǎng)第1-2年以寧波市作為突破口進(jìn)入市場(chǎng)完成網(wǎng)站各模塊的基本建設(shè)以及服務(wù)機(jī)制的初步建設(shè)推廣網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在試點(diǎn)地區(qū)的順利運(yùn)營。前期第3-4年基本完成項(xiàng)目在長江三角洲地區(qū)的推廣。完善網(wǎng)站各個(gè)模塊，同時(shí)完善網(wǎng)站服務(wù)機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)需求，規(guī)劃是否增添網(wǎng)站特殊模塊和服務(wù)機(jī)制基本完成網(wǎng)站在長江三角洲各地區(qū)間的推廣工作.中期第5年積極將項(xiàng)目向全國各地區(qū)推廣建設(shè)網(wǎng)站新模塊，使網(wǎng)站性能優(yōu)化，推出新穎有效的服務(wù)機(jī)制和理念積極推動(dòng)網(wǎng)站在全國各地區(qū)的推廣工作。后期1.8財(cái)務(wù)分析公司設(shè)立在寧波鄞州創(chuàng)業(yè)園區(qū)，根據(jù)現(xiàn)有的鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，公司可以在各個(gè)地區(qū)都享受到非常便宜的地區(qū)租金，水電費(fèi)的優(yōu)惠，方便大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，這些大大的降低了本項(xiàng)目的成本。初步估計(jì)，本項(xiàng)目需要投資5萬元作為啟動(dòng)資金，主要用于技術(shù)的研發(fā)、辦公設(shè)備購買、初期市場(chǎng)推廣等費(fèi)用。若未有較大的不可預(yù)測(cè)變動(dòng)，按照目前的市場(chǎng)需求分析，預(yù)計(jì)網(wǎng)站五年累計(jì)會(huì)員人數(shù)達(dá)到50000位，營業(yè)收入包括廣告收入、淘客收入、活動(dòng)策劃及商鋪加盟收入，第五年?duì)I業(yè)收入達(dá)到10,508,000.00元，凈利潤達(dá)6,379,814.25元。公司從第一年就開始盈利，到第三年利潤開始大幅度增長。從總體上看，該項(xiàng)目是一個(gè)收益高、成本低、可行性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，具有廣闊的市場(chǎng)空間和良好的盈利前景。第二部分項(xiàng)目介紹2.1項(xiàng)目概述“熱點(diǎn)前沿”的宗旨是：在遵守國家憲法、法律法規(guī)和政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚的前提下，以優(yōu)質(zhì)、迅捷的資訊信息服務(wù)大眾。在提供優(yōu)質(zhì)資訊的同時(shí)，還提供年輕人討論的平臺(tái)，在前兩方面的基礎(chǔ)上我們還提供一個(gè)購物平臺(tái)，以做到信息提供—信息驗(yàn)證—信息運(yùn)用的一條龍服務(wù)。“熱點(diǎn)前沿”的目標(biāo)是：以大學(xué)生為主的消費(fèi)群體建立全面的資源和信息共享機(jī)制，特別是以寧波南高校園區(qū)為中心的大學(xué)生消費(fèi)群體；充分利用信息以最貼心的服務(wù)為客戶提供一個(gè)最為方便的交流、購物渠道?！盁狳c(diǎn)前沿”主要為年輕人提供各種手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝、美食等資訊服務(wù)，立志為每位用戶帶來更快捷、更有效率，更人性化的服務(wù)機(jī)制，為現(xiàn)代年輕一族打造時(shí)尚舒適的生活。2.2項(xiàng)目環(huán)境社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為時(shí)尚的發(fā)展提供了軟環(huán)境，而服裝、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、美食更是時(shí)尚中的代表。與此同時(shí)，各式各樣的時(shí)尚資訊所越來越多，充斥著人們的生活。如何在諾大的資訊海洋中獲得對(duì)自己有用的資訊，已經(jīng)成為現(xiàn)代年輕人的一個(gè)難題。不僅如此在電子商務(wù)日益成熟的今天，雖已有很多的娛樂資訊網(wǎng)站，但是經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的娛樂資訊網(wǎng)站存在著客戶群體參差不齊、相似程度高、有資訊無產(chǎn)品的等問題。圖2-1大學(xué)生人數(shù)增長表以大學(xué)生為主，不僅需求旺盛且擁有一定消費(fèi)能力。隨著近年來大學(xué)的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生群體已很龐大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年大學(xué)畢業(yè)生約630萬，而在全國約有在校大學(xué)生1900萬。此外，各階段學(xué)生也具有巨大的消費(fèi)能力及潛力。而完成學(xué)業(yè)的畢業(yè)生也是時(shí)尚消費(fèi)的代表。此外，由于時(shí)間和空間所限，大學(xué)生并不能及時(shí)有效的了解到合適廉價(jià)的消費(fèi)信息。他們常常為篩選各類消費(fèi)信息而花費(fèi)大量時(shí)間和精力，并因此而使休閑活動(dòng)所帶來的快樂大打折扣。解決大學(xué)生此類問題的資訊信息網(wǎng)站具有巨大的潛在市場(chǎng)。這是“熱點(diǎn)前沿”提出和實(shí)現(xiàn)的原動(dòng)力和大背景。圖2-2熱點(diǎn)前沿主頁2.3項(xiàng)目價(jià)值近年來，中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用趨于常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)不斷日?；W(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的市場(chǎng)主體也日益強(qiáng)大。截至2010年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.42億，半年用戶凈增3396萬，增長率為31.4%。目前使用網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的33.8%，滲透率半年也上浮了5.7個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)急劇增長，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值突出顯現(xiàn)。以上數(shù)據(jù)說明本項(xiàng)目存在巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＡ硗?，B2C模式主流化發(fā)展，更加注重購物體驗(yàn)和保障。2010年以來，B2C模式成為市場(chǎng)上的寵兒。相對(duì)而言，B2C購物網(wǎng)站在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都較為領(lǐng)先，因此網(wǎng)購服務(wù)的保障性相應(yīng)提升。本項(xiàng)目先期將建設(shè)成電子商務(wù)服務(wù)外包模式，提供最專業(yè)的信息資訊服務(wù)和電子商務(wù)解決方案。后期將開發(fā)屬于自己的網(wǎng)上購物系統(tǒng)。爭(zhēng)取在這次B2C模式主流化的帶動(dòng)下，獲得巨大的商業(yè)價(jià)值。越來越龐大的客戶數(shù)量將是這次B2C模式發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)再也不會(huì)是一家獨(dú)大的局面，將逐步形成百花齊放的格局。總之，本項(xiàng)目會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，在電子商務(wù)的洪流中奮勇向前。2.4項(xiàng)目創(chuàng)新性分析“熱點(diǎn)前沿”項(xiàng)目創(chuàng)新主要有：（1）明確的目標(biāo)客戶；（2）較少的前期資金；（3）新穎的推廣模式；（4）方便的會(huì)員注冊(cè)（5）提供一條龍服務(wù)；下面將分別進(jìn)行介紹：第一，明確的目標(biāo)客戶?！盁狳c(diǎn)前沿”前期以大學(xué)生作為本項(xiàng)目主要客戶群。因?yàn)榍捌诘目蛻羧捍蠖鄬儆谠谛４髮W(xué)生，所以我們團(tuán)隊(duì)有針對(duì)性的給大學(xué)生提供最適合他們的資訊信息。由于我們團(tuán)隊(duì)成員身處于大學(xué)校園，所以能及時(shí)了解大學(xué)生的消費(fèi)需求及消費(fèi)偏好，以至于做的工作更具針對(duì)性。此外，中學(xué)生和各級(jí)畢業(yè)生也是本項(xiàng)目的潛在消費(fèi)人群。第二，較少的前期資金。眾所周知網(wǎng)站推廣的投資是非常大的，由于我們的目標(biāo)客戶是大學(xué)生，本身所處的環(huán)境就在校園里，目標(biāo)客戶的集中性使我們推廣活動(dòng)的實(shí)施非常便利。各網(wǎng)店的加盟商也是我們的宣傳目標(biāo)。如今學(xué)生開網(wǎng)店十分普遍，他們也急需推廣自己的店鋪。這類學(xué)生商戶將是我們最有利的合作者，通過他們和他們?cè)械目蛻?，能很好?shí)現(xiàn)我們的推廣目標(biāo)。第三，新穎的推廣模式。一般來說網(wǎng)站的推廣是最大的問題，當(dāng)然這個(gè)問題也困擾著本項(xiàng)目的前期推廣。我們將采取“十元一月”的廣告模式進(jìn)行推廣。廣告投放者為淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)商戶，以十元一月的極低價(jià)格吸商戶來我網(wǎng)站投放廣告。本網(wǎng)站上所有商品展示圖案都做成各商戶的店鋪鏈接。當(dāng)然本網(wǎng)站也將會(huì)有自己的購物平臺(tái)，此平臺(tái)也為是各商戶搭建的，各商戶可以在該平臺(tái)上直接進(jìn)行訂單的購買。第四，方便的會(huì)員注冊(cè)。為了營造誠信、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，“熱點(diǎn)前沿”的熱點(diǎn)數(shù)碼購物實(shí)行會(huì)員管理制，而且注冊(cè)非常方便。當(dāng)然在注冊(cè)完成后如果需要購物，還需完善個(gè)人資料。方便的會(huì)員注冊(cè)模式比其他同類網(wǎng)站復(fù)雜的注冊(cè)頁面更有吸引力。圖2-3注冊(cè)頁面第五，提供一條龍服務(wù)。與同類網(wǎng)站不同，“熱點(diǎn)前沿”可以讓客戶根據(jù)自己的喜愛偏好、便利程度對(duì)各類時(shí)尚信息進(jìn)行篩選，獲得需要的信息后可以去論壇討論，討論滿意后又可以去商城選購。真正做到“信息提供—信息驗(yàn)證—信息運(yùn)用”一條龍，這在很大程度上解決了客戶在找到自己所要的資訊后，還要去其他購物網(wǎng)站選購的煩惱，節(jié)約了客戶的時(shí)間與精力。2.5項(xiàng)目模塊說明本項(xiàng)目目前主要由五大模塊構(gòu)成，即：“熱點(diǎn)中心”、“熱點(diǎn)美食”、“熱點(diǎn)時(shí)裝”、“熱點(diǎn)商鋪”與“熱點(diǎn)論壇”組成。以下將作詳細(xì)的介紹：熱點(diǎn)中心：為目標(biāo)客戶提供時(shí)下最新最熱的時(shí)尚資訊?？蛻艨梢灾苯荧@取其感興趣的信息，該中心資訊提供豐富的數(shù)碼、手機(jī)、服裝、美食信息，以最新、最全的時(shí)尚熱點(diǎn)信息吸引客戶。把這些目標(biāo)客戶最關(guān)心的信息從信息海洋中提煉出來，以更加形象、更加醒目的方式展現(xiàn)給客戶，從而得到客戶青睞，增加本網(wǎng)站的粘性。圖2-4熱點(diǎn)中心頁面熱點(diǎn)時(shí)裝：教你時(shí)下最流行最時(shí)尚的服裝搭配。提供最新的潮流資訊，最流行的服裝搭配，最時(shí)尚的生活方式，最新鮮最全面的潮流發(fā)布，最實(shí)用的搭配寶典，最熱鬧的達(dá)人穿衣經(jīng)驗(yàn)分享。提供國內(nèi)外最新流行時(shí)尚服裝服飾信息，包括各大時(shí)裝周風(fēng)尚秀場(chǎng)、奢華名品、流行服飾以及精美圖庫圖片內(nèi)容。當(dāng)然還有各加盟商鋪的時(shí)裝圖片、最新時(shí)裝信息。熱點(diǎn)美食：提供最新最全現(xiàn)代美食、提供專業(yè)的美食資訊和營養(yǎng)建議。推出精美零食，為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴最好吃的零食，讓消費(fèi)者享受超低折扣的精美零食。為零食生產(chǎn)商找到最合適的消費(fèi)者，為零食品牌進(jìn)行全方位的宣傳與推廣。熱點(diǎn)商鋪：以信息中心為依托，為客戶提供物超所值的商品。這里的商鋪不僅是商家淘寶店鋪的延伸，而且為商家拓展市場(chǎng)提供了寶貴的平臺(tái)。其擁有產(chǎn)品齊全、專業(yè)性強(qiáng)、配套完善等一系列的優(yōu)勢(shì)。這正與市場(chǎng)的需求相契合，也是零碎商鋪所無法比擬的。其經(jīng)營規(guī)模大、需求產(chǎn)品全、專業(yè)程度高、配套服務(wù)好，也成為熱點(diǎn)商鋪發(fā)展的一大趨勢(shì)。圖2-5熱點(diǎn)商鋪頁面熱點(diǎn)論壇：只要您在一臺(tái)可以訪問因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)旁，就可以進(jìn)入這個(gè)交流平臺(tái)，來享用它的種種服務(wù)。本論壇搞的線上活動(dòng)能夠很好的吸引客戶。接龍活動(dòng)：包括成語接龍、提問接龍、歌詞或者其他方式的有序蓋樓活動(dòng)；灌水活動(dòng)：通過話題或者主題性的討論設(shè)置樓層獎(jiǎng)勵(lì)，增加單帖數(shù)量；原創(chuàng)鼓勵(lì)：通過獎(jiǎng)勵(lì)原創(chuàng)文字內(nèi)容，增加站內(nèi)原創(chuàng)文字；拍賣活動(dòng)：設(shè)置拍賣品，逐層加價(jià)，在一定時(shí)間內(nèi)價(jià)高者獲得；懸賞活動(dòng)：設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)的積分或者虛擬幣，征求答案，并在結(jié)束時(shí)選擇最佳答案給予獎(jiǎng)勵(lì)；把論壇建設(shè)成交流、娛樂的平臺(tái)。眾所周知，好的論壇往往能增加網(wǎng)站的人氣，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。建立受歡迎的論壇是增加網(wǎng)站粘性的最佳途徑。目前，網(wǎng)站中的“熱點(diǎn)中心”模塊、“熱點(diǎn)時(shí)裝”模塊、“熱點(diǎn)美食”模塊、“熱點(diǎn)商鋪”模塊已成功推出，“熱點(diǎn)論壇”模塊和其它模塊也將逐一推出。2.6項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略第一階段（第1-2年）：以寧波為突破口項(xiàng)目的試點(diǎn)營運(yùn)以鄞州區(qū)為中心，鄞州教育事業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，占地4.3平方公里的寧波市高教園區(qū)座落鄞州境內(nèi)，現(xiàn)有7所大專院校，在校師生6萬人。工業(yè)是鄞州經(jīng)濟(jì)的主體，服裝紡織、精密機(jī)械、電子電氣、汽車配件、輕工工藝等行業(yè)尤為發(fā)達(dá)，全區(qū)擁有各類工業(yè)企業(yè)近2萬家，其中規(guī)模以上企業(yè)1312家，銷售上100億元企業(yè)2家，上10億元企業(yè)7家，上億元企業(yè)111家，規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量居浙江省第二位。機(jī)電一體化、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為鄞州經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，全區(qū)擁有國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)14家。所以，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇寧波作為：“熱點(diǎn)前沿”推廣的第一站，對(duì)于網(wǎng)站的推廣與市場(chǎng)占領(lǐng)將有著巨大的優(yōu)勢(shì)，有助于迅速打開市場(chǎng)，為長期推廣奠定良好基礎(chǔ)。圖2-6望春工業(yè)區(qū)一角（1）以調(diào)查問卷的方式，了解客戶群的消費(fèi)需求，并將客戶所提的意見和要求逐漸納入項(xiàng)目的服務(wù)，完善網(wǎng)站內(nèi)容。在各大網(wǎng)站，特別是年輕人的常駐棲息地（如開心網(wǎng)，人人網(wǎng)，各大論壇）進(jìn)行注冊(cè)并線上推廣，讓“熱點(diǎn)前沿”這個(gè)名字映入客戶腦海。（2）在進(jìn)行傳統(tǒng)平面宣傳，如海報(bào)，噴繪等。定期在各高校內(nèi)分發(fā)介紹券，優(yōu)惠券，體驗(yàn)券，逐漸增加實(shí)際客戶量。在各大學(xué)校內(nèi)舉辦各種活動(dòng)，進(jìn)行贊助，在活動(dòng)中，推廣網(wǎng)站，使增加更多的潛在客戶。加快校企建設(shè)，獲得政府支持。（3）優(yōu)化和推廣自己的官方網(wǎng)站，通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將商品的采購與銷售有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。（4）公司將加強(qiáng)品牌推廣，提升品牌人文理念，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感，擴(kuò)大品牌的影響力，增加無形資產(chǎn)。第二階段（第3-4年）：基本完成項(xiàng)目在寧波地區(qū)的推廣，并向以上海為首的長江三角洲地區(qū)輻射本項(xiàng)目的營運(yùn)開始基本成熟，就可以擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)地區(qū)范圍，讓更多的人知道并加入“熱點(diǎn)前沿”。而江浙滬可以說是全國的電子商務(wù)中心，在這里軟硬條件都十分完善，非常利于開展B2C電子商務(wù)模式。（1）保持第一階段成功的營銷方式，盡可能保留住老客戶。在擴(kuò)大市場(chǎng)的同時(shí)鞏固自身基礎(chǔ)。在市場(chǎng)營銷中，保留老客戶往往比挖掘新客戶需要花費(fèi)更多的精力。所以本項(xiàng)目需要老客戶帶來持續(xù)增長的收益。將為老客戶舉辦一系列促銷方式，盡可能多的抓住老客戶。（2）豐富網(wǎng)站內(nèi)容，增加網(wǎng)站趣味性以提升網(wǎng)站粘性。完善論壇，可以收集每個(gè)客戶在“熱點(diǎn)前沿”的活動(dòng)策劃，活動(dòng)視屏，活動(dòng)圖片，定期舉辦論壇活動(dòng)。（3）在各大廣場(chǎng)、超市、學(xué)校附近進(jìn)行宣傳，特別是針對(duì)學(xué)生和年輕工作者這些潛在客戶。設(shè)立更多的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全面提升網(wǎng)站形象。第三階段（第5年）：基本完成項(xiàng)目在長江三角洲地區(qū)的推廣并把網(wǎng)站推向全國。有了浙江的成功經(jīng)驗(yàn)，加之在上海推廣的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“熱點(diǎn)前沿”在華東地區(qū)的推廣速度應(yīng)該能大大加快，我們將進(jìn)一步改善團(tuán)隊(duì)的管理和組織結(jié)構(gòu)，積極在華東地區(qū)發(fā)展“熱點(diǎn)前沿”加盟伙伴。 第五年，通過多年的市場(chǎng)占有與品牌積累，以華東地區(qū)為依托，將“熱點(diǎn)前沿”推廣到全國各大城市。第三部分團(tuán)隊(duì)介紹3.1團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介本團(tuán)隊(duì)名為“銳意”，本項(xiàng)目是以年輕人為主的消費(fèi)群體建立全面的資源和信息共享機(jī)制；充分利用信息以最貼心的服務(wù)為客戶提供一個(gè)最為方便的交流、購物渠道。由于網(wǎng)站發(fā)展的需要，本項(xiàng)目目前以有限公司的項(xiàng)目組的形式存在，但采用的是公司管理模式。該公司是一家由浙江XX學(xué)院創(chuàng)辦的幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司。目前公司的主要項(xiàng)目為：“熱點(diǎn)前沿”。“熱點(diǎn)前沿”的目標(biāo)是：為大學(xué)生為主的消費(fèi)群體建立綠色資訊平臺(tái)，用最新穎的時(shí)尚資訊豐富大學(xué)生娛樂空間；以最貼心的服務(wù)為客戶提供一個(gè)最為自由舒適的資訊平臺(tái)。3.2團(tuán)隊(duì)組織一個(gè)一流的商業(yè)創(chuàng)意需要一流的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)作才能取得成功，現(xiàn)階段“熱點(diǎn)前沿”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共有五位來自不同專業(yè)的優(yōu)秀成員，包括物流管理，電子商務(wù)與會(huì)計(jì)，其中核心成員為項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)。因此，我們成立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“銳意”?？紤]到前期規(guī)模較小，本團(tuán)隊(duì)采用的是直線職能型組織結(jié)構(gòu)。主要包括如下幾個(gè)組成部分：董事長、總經(jīng)理、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和人力資源部。隨著市場(chǎng)的變化，項(xiàng)目組將隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化重組，以適應(yīng)發(fā)展。網(wǎng)站發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)將逐步增加人力資源部、信用管理部等。尤其是信用管理部門的設(shè)立，它最大限度控制來自用戶和商家的信用風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)站的誠信度，使網(wǎng)站獲得利潤最大化。同時(shí)，這也體現(xiàn)了本公司與時(shí)俱進(jìn)的精神，使熱點(diǎn)前沿走上更加規(guī)范管理的道路。此外，“銳意”是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，匯聚了各方面的優(yōu)秀人才，成員各有所長。此外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“尊重知識(shí)，尊重人才”，提倡全方位的溝通和協(xié)作。在此理念的指引下，隊(duì)內(nèi)成員互相協(xié)助完成了網(wǎng)站的研發(fā)、各模塊設(shè)計(jì)、圖片設(shè)計(jì)等。本團(tuán)隊(duì)還將招賢納士、細(xì)化職責(zé)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)健康向上的發(fā)展，增強(qiáng)其活躍的生命力。根據(jù)網(wǎng)站的發(fā)展需要也會(huì)提供一些學(xué)生兼職崗位。3.3團(tuán)隊(duì)管理及員工配置作為一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目，本團(tuán)隊(duì)相信人的能力是無限的，人是企業(yè)最活躍、最重要的因素。所以本團(tuán)隊(duì)努力為所有的員工創(chuàng)造公平和公正的環(huán)境。無論是總經(jīng)理還是普通雇員，所有的人都被平等的看待，提倡全方位的溝通和協(xié)作，主張知無不言，言無不盡。隨著公司的成長，管理層將由如下人員組成。董事長：XXX先生，負(fù)責(zé)主持和召開董事大會(huì)；主持討論和決定公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃；審核公司的年度財(cái)政預(yù)算；高層的管理事務(wù)?？偨?jīng)理：XXX先生，主管公司的整合與策略的制定，全面負(fù)責(zé)的運(yùn)營和內(nèi)容管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司的投融資管理。對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，在每個(gè)財(cái)政年度末對(duì)董事會(huì)作報(bào)告，負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃，貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略方針；平衡、協(xié)調(diào)各部門主管之間的關(guān)系，指定和解雇部門經(jīng)理。技術(shù)部總監(jiān)：XXX先生，總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的先期規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)，包括對(duì)今后項(xiàng)目的技術(shù)升級(jí)、安全維護(hù)，培養(yǎng)技術(shù)骨干，建立公司專屬技術(shù)團(tuán)隊(duì)。財(cái)務(wù)部總監(jiān)：XXX小姐，為人誠實(shí)、辦事認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，非常熟悉財(cái)務(wù)管理和運(yùn)作，對(duì)金蝶等財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)用自如，曾在多家公司兼職，業(yè)績良好，經(jīng)驗(yàn)豐富?？傮w負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作，包括資金調(diào)配，財(cái)務(wù)審計(jì)等，定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況，并提出建議。市場(chǎng)部主管：XXX先生，總體負(fù)責(zé)與市場(chǎng)周邊實(shí)體店的聯(lián)系，協(xié)助其進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷策略等。對(duì)加盟商間利益的協(xié)調(diào)，包括對(duì)加盟商的考核等。要求具有較強(qiáng)的責(zé)任心，處事嚴(yán)格，善于平衡。人力資源部主管：（待聘）主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有成員、公司會(huì)員企業(yè)間創(chuàng)造和諧關(guān)系，制定有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)等。法律顧問：（待聘）主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司法律方面的咨詢及協(xié)調(diào)工作，處理一些法律糾紛。要求法律專業(yè)人才，且有10年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。管理顧問：（待聘）總體責(zé)任為企業(yè)提出不斷的咨詢建議與方案，使企業(yè)能夠做出適應(yīng)時(shí)代要求的科學(xué)決策，包括幫助確定問題、推薦解決方案、幫助解決方案的實(shí)施等。具有專門的知識(shí)、信息、技能、經(jīng)驗(yàn)等豐厚的資源，對(duì)產(chǎn)業(yè)具有清楚的認(rèn)識(shí)，能夠?yàn)楣咎岢鼋ㄔO(shè)性的意見?！颁J意”擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)，精通專業(yè)知識(shí)，富有冒險(xiǎn)精神，積極進(jìn)取，并且在市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念。3.4人力資源管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)注重對(duì)員工潛力的充分挖掘，通過激活人事制度來激活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。為了提高員工的積極性，項(xiàng)目組采取了多種激勵(lì)機(jī)制，如下：經(jīng)濟(jì)福利激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人收入所得由基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、附加工資、福利保險(xiǎn)等幾部分構(gòu)成，在科學(xué)性、公開性、透明度的前提下，對(duì)個(gè)人收入進(jìn)行調(diào)節(jié)，促進(jìn)員工工作積極性。升遷發(fā)展的激勵(lì)。積極開展員工培訓(xùn)工作，建立集管理培訓(xùn)、技術(shù)和新員工上崗培訓(xùn)于一體的培訓(xùn)體系。推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度；企業(yè)文化的激勵(lì)。項(xiàng)目將以“客戶第一+學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)+擁抱變化+誠信+激情+敬業(yè)”的企業(yè)價(jià)值觀增加企業(yè)凝聚力，加強(qiáng)對(duì)員工持久的激勵(lì)。同時(shí)，為了使企業(yè)能夠得到有效的管理，項(xiàng)目組也對(duì)員工進(jìn)行了適當(dāng)?shù)募s束：內(nèi)部約束：通過公司章程、就業(yè)合同等進(jìn)行約束；外部約束：通過法律、道德約束，市場(chǎng)約束以及社會(huì)團(tuán)體和媒體的約束等?！叭瞬排d企”戰(zhàn)略是本公司永遠(yuǎn)秉承的原則，公司會(huì)建立健全人才庫，使得人盡其才。同時(shí)完善人才激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)積極參與競(jìng)爭(zhēng)。積極調(diào)整結(jié)構(gòu)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，不斷提高公司經(jīng)營的主動(dòng)性和靈活性。進(jìn)一步完善公司章程，實(shí)行公司規(guī)范化管理，利益和責(zé)任相統(tǒng)一。第四部分市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)性分析4.1市場(chǎng)背景在1997年和1998年，中國電子商務(wù)的主體正是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式激發(fā)和引導(dǎo)人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、興趣和需求。經(jīng)過這一階段，在1999年和2000年，以網(wǎng)站為主要特征的電子商務(wù)服務(wù)商在風(fēng)險(xiǎn)資本的介入下成為中國電子商務(wù)最早的應(yīng)用者，成為這一階段中國電子商務(wù)的主體。隨著電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化，資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開始跌入低谷，而部分傳統(tǒng)企業(yè)卻開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，中國電子商務(wù)從2001年開始進(jìn)入第三個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國電子商務(wù)新的主體。隨著中國電子商務(wù)迅猛的發(fā)展，2007年全國電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬億元，比上年度增長90%。而中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，電子商務(wù)類的站點(diǎn)總體用戶覆蓋截至2008年12月，已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶。買家和賣家數(shù)量的增多，我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物將會(huì)被不斷的得到國民的重視和應(yīng)用，交易的市場(chǎng)和空間也會(huì)不斷的增多。從以下周期圖中可以了解到現(xiàn)在是電子商務(wù)正處在發(fā)展上升期。圖4-1中國B2C電子商務(wù)淘寶網(wǎng)，自2003年5月10日成立至今以誠信為本，從零做起，在短短的2年時(shí)間內(nèi)，迅速成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的第一名，占據(jù)了中國網(wǎng)絡(luò)購物70％左右的市場(chǎng)份額。2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額為999.6億元，占中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。截止2010年淘寶注冊(cè)會(huì)員人數(shù)突破兩億。根據(jù)Alexa的評(píng)測(cè)，淘寶網(wǎng)為中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，居于全世界網(wǎng)站訪問量排名的第14位，中國第4位，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。日趨紅火的中國網(wǎng)絡(luò)購物，隨著競(jìng)爭(zhēng)者的增多，消費(fèi)者具有一定的選擇優(yōu)勢(shì)，對(duì)于那些不具備特色的營銷手段和沒有優(yōu)勢(shì)的商品，將很難進(jìn)入消費(fèi)者的眼球。由此，針對(duì)某一個(gè)消費(fèi)群體，有選擇性地將琳瑯滿目的網(wǎng)購商品進(jìn)行篩選的平臺(tái)是極具有商業(yè)價(jià)值的。4.2市場(chǎng)分析日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。專家指出，隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的逐漸成熟，以及人們生活習(xí)慣的改變，如今越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物，“逛網(wǎng)店”已經(jīng)成為時(shí)下一種流行趨勢(shì)。目前中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過美國，成為世界上網(wǎng)民最多的國家。網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)潛力巨大，面對(duì)如此大的一個(gè)消費(fèi)群體，店主們的每種營銷手段和每件新穎的商品都將決定著他們網(wǎng)店的銷售額和利潤，如何更廣地去吸引更多消費(fèi)者，更好地為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)及參考是非常關(guān)鍵的問題。面對(duì)琳瑯滿目的商品,你肯定有過這樣的時(shí)候:購買的沖動(dòng)和未知的迷茫同時(shí)涌動(dòng)著。當(dāng)有了欣喜的使用體會(huì),你肯定也有過這樣的時(shí)候:苦于無人及時(shí)與你分享。我們?cè)?xí)慣于翻一翻雜志,尋找一些商品介紹和資訊,但每周或每月一期的雜志已很難滿足我們隨時(shí)可能產(chǎn)生的要求了。如果我們希望發(fā)表一份激情感受,等它成為鉛字時(shí)你也許已經(jīng)淡忘了當(dāng)時(shí)的初衷。要不發(fā)個(gè)電子郵件,可能你又會(huì)覺得整天忙東忙西的朋友們很難同時(shí)去關(guān)心一樣商品。貼個(gè)BBS呢,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)淹沒在—片BBS的汪洋中,能夠找到你并注意到你,實(shí)在要看運(yùn)氣?，F(xiàn)在,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)在一種消費(fèi)資訊類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)悄悄出現(xiàn)在我們的身邊。消費(fèi)資訊類網(wǎng)站為我們搭建的是這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái):我們可以在上面非常及時(shí)地、不受時(shí)間和空間的限制,共享其中任意一種商品的使用體會(huì),不用顧及他人的茍同,只要你有自己最真實(shí)的消費(fèi)體會(huì),你就可以自由自在地交流。這并不是一個(gè)專門的BBS社區(qū),而是你有權(quán)利提交消費(fèi)評(píng)論的地方,但必須經(jīng)過審核才能上網(wǎng)發(fā)布。消費(fèi)資訊類網(wǎng)站還有專家點(diǎn)評(píng)的專欄,從一個(gè)非常專業(yè)、非常公正的角度向我們提供一些建議和指導(dǎo)。只需要輕輕一點(diǎn),你就可以迅速地輕松擁有流行資訊和消費(fèi)動(dòng)態(tài),享受足不出戶就能貨比三家的方便。本項(xiàng)目針對(duì)的大學(xué)生消費(fèi)群體，是整個(gè)中國網(wǎng)購消費(fèi)中的主力軍，對(duì)時(shí)尚的追求，對(duì)新事物的認(rèn)知能力，對(duì)商品多少樣化的需求，從某種程度帶動(dòng)了網(wǎng)購的發(fā)展，刺激了消費(fèi)。然后眾多網(wǎng)店也隨著推出了新型的商品，消費(fèi)者在面對(duì)大量的、多樣式的商品，卻不知如何選擇，不知哪個(gè)商品才是真正適合自己的?！盁狳c(diǎn)前沿”網(wǎng)將全面搜索收集市場(chǎng)需求大的商品，全面分析每種商品的特點(diǎn)，為消費(fèi)者做購買決策提供一個(gè)參考。4.3市場(chǎng)細(xì)分4.3.1人群市場(chǎng)與其它網(wǎng)站不同，“熱點(diǎn)前沿”主要面向以大學(xué)生為主，伴有白領(lǐng)及社會(huì)各階層人士的的消費(fèi)群體。圖4-2中國電子商務(wù)用戶年齡特征從以上特征可以看出，21歲-25歲的用戶所占比例最大，而這部分年齡段的用戶中又以大學(xué)生為主。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)龐大且極具潛力的消費(fèi)人群。隨著近年來大學(xué)的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生群體已很龐大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年寧波約有在校大學(xué)生14萬，浙江約有在校大學(xué)生80萬，而在全國約有在校大學(xué)生1900萬。此外，近幾年由于通貨膨脹，導(dǎo)致物價(jià)上漲，為了花更少的錢買到自己的心儀的商品，大學(xué)生漸漸地涌向了網(wǎng)購，在此過程中大學(xué)生也已漸漸成為了一個(gè)極具潛力的消費(fèi)群體。根據(jù)本團(tuán)隊(duì)對(duì)我校的大學(xué)生問卷調(diào)查顯示：約一半的大學(xué)生一學(xué)期花在網(wǎng)購的費(fèi)用為400元，表明大學(xué)生消費(fèi)者是網(wǎng)購消費(fèi)者中的重要組成部分。但是大學(xué)生這一消費(fèi)群體卻具有以下特征：一味追求價(jià)廉，卻難以辨別商品的真假，在選擇時(shí)很難做出準(zhǔn)確判斷；理財(cái)觀念尚不足，綠色消費(fèi)理念不強(qiáng)；無穩(wěn)定收入，在消費(fèi)時(shí)常為價(jià)格困擾。圖4-3大學(xué)生上網(wǎng)目的調(diào)查分析調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生上網(wǎng)是以游戲?yàn)橹?，網(wǎng)購和視頻是其次，這些都可以概括為時(shí)尚娛樂，“熱點(diǎn)前沿”目標(biāo)市場(chǎng)就是時(shí)尚娛樂。由此可見，“熱點(diǎn)前沿”在這塊市場(chǎng)有著一定的可行性?！盁狳c(diǎn)前沿”團(tuán)隊(duì)成員均為在校大學(xué)生，身為大學(xué)生的我們對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理及消費(fèi)傾向更為了解，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣有著切身的體會(huì)，這對(duì)本項(xiàng)目的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)前期的目標(biāo)十分有利。這個(gè)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在如下兩點(diǎn)：一方面，本團(tuán)隊(duì)成員能很好的從客戶的角度出發(fā)，深度了解當(dāng)前社會(huì)、校園流行的商品，根據(jù)學(xué)生的需求對(duì)商品選擇性地進(jìn)行篩選；另一方面，身處于大學(xué)校園的團(tuán)隊(duì)成員能通過同學(xué)、朋友等即時(shí)獲得相關(guān)消費(fèi)信息，能第一時(shí)間的感知大學(xué)生的消費(fèi)心理的變化，從而推出更適合的資訊信息。4.3.2地域市場(chǎng)“熱點(diǎn)前沿”首先將在寧波進(jìn)行一定時(shí)間的試營，并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)，然后逐步發(fā)展到浙江全省及長江三角洲地區(qū)，并最終走向全國。選擇以寧波作為空間發(fā)展的首站主要有以下原因：(1)寧波經(jīng)濟(jì)水平較高，大學(xué)生消費(fèi)需求也相對(duì)較大。寧波是長江三角洲南翼重要的經(jīng)濟(jì)中心城市和重化工業(yè)基地，是中國華東地區(qū)重要工業(yè)城市，也是浙江省經(jīng)濟(jì)中心，是全國重要的沿海對(duì)外開放城市和對(duì)外貿(mào)易口岸，經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高；大學(xué)生的思想更為前衛(wèi)，消費(fèi)水平相對(duì)較高，對(duì)商品的多樣性選擇也強(qiáng)，因此更多困惑他們的是不知道該如何去選擇真正適合自己的商品。(2)身處于寧波高校，本團(tuán)隊(duì)對(duì)寧波更為了解，利于項(xiàng)目的初期發(fā)展。經(jīng)過在寧波一段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活，本團(tuán)隊(duì)對(duì)寧波大學(xué)生的消費(fèi)喜好更加了解，有利于“熱點(diǎn)前沿”吸引更多的客戶。此外，本團(tuán)隊(duì)對(duì)寧波的各類消費(fèi)場(chǎng)所分布更為了解，能更好的進(jìn)行篩選，為用戶提供適合的消費(fèi)信息，有利于“熱點(diǎn)前沿”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及發(fā)展。4.3.3行業(yè)市場(chǎng)數(shù)碼市場(chǎng)：在手機(jī)、臺(tái)式電腦、筆記本、數(shù)碼相機(jī)、MP3、MP4等各類IT數(shù)碼產(chǎn)品不斷出現(xiàn)大眾化的趨勢(shì)的同時(shí)，大學(xué)生市場(chǎng)作為IT數(shù)碼消費(fèi)的群體，依然扮演了“主力軍”的角色，而這一點(diǎn)已經(jīng)被每一位IT商家所熟知，大學(xué)生市場(chǎng)也成為各大IT數(shù)碼銷售商的“香餑餑”。根據(jù)我們對(duì)這件萬里學(xué)院調(diào)查顯示：浙江萬里學(xué)院學(xué)生手機(jī)擁有量達(dá)到了99.5%；在電腦方面，擁有臺(tái)式電腦的學(xué)生占到了32.6%，擁有筆記本的學(xué)生占到了65.3%，而且筆記本比起臺(tái)式電腦更受大學(xué)生的歡迎；數(shù)碼相機(jī)方面，擁有數(shù)碼相機(jī)的人占到了38.2%,；此外，大學(xué)生擁有MP3/MP4的約占總?cè)藬?shù)的82.1%。心理專家也分析，年輕群體特別是大學(xué)生，在性格上喜歡標(biāo)新立異、攀比，但同時(shí)對(duì)科技感興趣等心里有一定的關(guān)聯(lián)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)對(duì)其降價(jià)促銷活動(dòng)最為敏感，有74.2%的學(xué)生認(rèn)為與以前相比，產(chǎn)品價(jià)格降低才是真正的實(shí)惠。這些學(xué)生認(rèn)為數(shù)碼產(chǎn)品所滿足的需求是在一定范圍內(nèi)，價(jià)格和它所滿足的需求應(yīng)該是成正比的。除了價(jià)格因素外，這些學(xué)生顯然對(duì)其他促銷也表現(xiàn)一定的熱情，有的學(xué)生表示喜歡數(shù)碼產(chǎn)品以贈(zèng)送禮品和產(chǎn)品附件的方式進(jìn)行促銷，而且學(xué)生在數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)上具有很強(qiáng)的從眾心理。“熱點(diǎn)前沿”是在收集各大商城、網(wǎng)店的促銷和降低信息的同時(shí)推出數(shù)碼產(chǎn)品，附上每件數(shù)碼產(chǎn)品的客觀分析，以幫助那些剛?cè)腴T的同學(xué)更好更全面地了解到商品的屬性和功能，為相關(guān)的店家做好售前服務(wù)，提高客戶滿意度，這也是吸引顧客的一種營銷手段。圖4-4大學(xué)生上網(wǎng)目的調(diào)查分析根據(jù)調(diào)查分析，一部分大學(xué)生上網(wǎng)對(duì)服裝和美食興趣較大。另一部分對(duì)于金融財(cái)經(jīng)、時(shí)尚娛樂比較該興趣?！盁狳c(diǎn)前沿”對(duì)于服裝和美食是主打方面，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有巨大優(yōu)勢(shì)。服裝市場(chǎng)：根據(jù)2010年CNNIC報(bào)告看網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物喜好，不難發(fā)現(xiàn)服飾類產(chǎn)品占了接近一半，隨著生活水平的提高，穿著的追求和享受已經(jīng)越來越注重，尤其是大學(xué)生的心理特征，讓他們不愿受潮流的約束，而追求一種舒適、自然的新型外包裝。大學(xué)生普遍認(rèn)為：服裝可以展現(xiàn)一個(gè)人的性格、年齡、心情，從服裝的搭配和選擇能看出人的氣質(zhì)。對(duì)他人的第一印象，往往來自一個(gè)人的穿著打扮。根據(jù)我們調(diào)查：89%的學(xué)生均希望穿著能夠體現(xiàn)自己的個(gè)性、品位和氣質(zhì)，認(rèn)為理想的服裝是特別而不招搖、大方而不大眾，當(dāng)然最重要的還是舒適、自然。對(duì)于如何進(jìn)行著裝色彩及款式的搭配問題上，而調(diào)查顯示78%的學(xué)生對(duì)自己的著裝感覺缺乏自信，并且很少注意搭配中的細(xì)節(jié)問題。調(diào)查中，大多數(shù)學(xué)生缺乏服裝搭配和色彩搭配方面的技巧甚至是基本常識(shí)，很多學(xué)生希望有一個(gè)服裝藝術(shù)指導(dǎo)人，認(rèn)為這對(duì)于與他人交往中會(huì)有很大的幫助。因此“熱點(diǎn)前沿”將在網(wǎng)站上放上很多經(jīng)典搭配的圖片，以及附上一些很實(shí)用的各種場(chǎng)合的搭配技巧，甚至深入校園進(jìn)行服飾搭配、色彩把握、面料選擇、流行趨勢(shì)、服裝保養(yǎng)、品牌特點(diǎn)等方面的講座及現(xiàn)場(chǎng)演示，這對(duì)于開拓市場(chǎng)、提升網(wǎng)站點(diǎn)擊率將有著深遠(yuǎn)的影響。食品市場(chǎng)：當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)。很多大學(xué)生，在每日三餐的情況下，很喜歡再吃一些零食，尤其是女生，飯量小，容易饑餓，同時(shí)也為了保持自己的身材，不敢暴飲暴食，而女生相對(duì)男生有更多的空閑時(shí)間，她們經(jīng)常在寢室邊上網(wǎng)邊吃零食。據(jù)我們調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，很多女生喜歡周末去學(xué)校外的超市大量購買一些零食，以便一星期的消耗，而且女生針對(duì)零食，無論是種類方面還是味道方面，都有著特殊的要求，而且女生們有時(shí)追求的零食偏偏又是價(jià)格較高的產(chǎn)品，因?yàn)橛袝r(shí)礙于囊中羞澀，只能偶爾購買一下?！盁狳c(diǎn)前沿”網(wǎng)本著“為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的購物平臺(tái)”的經(jīng)營理念，深度挖掘一些在大學(xué)生中需求大的食品，對(duì)這些食品“熱點(diǎn)前沿”網(wǎng)進(jìn)行全面的分析，可以在“熱點(diǎn)前沿”網(wǎng)上宣傳一些健康飲食的知識(shí)，加強(qiáng)大學(xué)生健康飲食的觀念，慢慢改善大學(xué)生普遍對(duì)自己的日常飲食不重視的現(xiàn)象，引導(dǎo)他們科學(xué)的健康飲食。通過以上三方面的分析，可以得出結(jié)論：“熱點(diǎn)前沿”所選擇的各個(gè)市場(chǎng)極具發(fā)展?jié)摿?，利于?xiàng)目的建設(shè)與自身實(shí)體的發(fā)展且具有很大的社會(huì)價(jià)值。4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析目標(biāo)市場(chǎng)獨(dú)特性優(yōu)勢(shì)：前期以大學(xué)生為主的目標(biāo)客戶群。網(wǎng)站提供的是專門為大學(xué)生量身打造的消費(fèi)信息，所提供的資訊信息等服務(wù)具有針對(duì)性，更符合大學(xué)生的消費(fèi)心理，更能吸引大學(xué)生。此外，本網(wǎng)站的所有圖片及頁面都是有項(xiàng)目組成員設(shè)計(jì)并創(chuàng)作，同為大學(xué)生的我們更了解大學(xué)生的喜好，更能深入大學(xué)生這一消費(fèi)群體。以學(xué)校為單位，在試點(diǎn)學(xué)校設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這使各種服務(wù)的提供能更加快捷，網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。與相類似的網(wǎng)站如口碑網(wǎng)，他們雖然已經(jīng)在全國打響，但是內(nèi)容雜亂，沒有層次分明。而我們的“熱點(diǎn)前沿”就顯得規(guī)劃比較專業(yè)，歸類清晰，層次分明。4.4.1價(jià)格優(yōu)勢(shì)由于我們的客戶主要來自大學(xué)生，以及剛剛參加工作的年輕人等等。因此我們將會(huì)更多地選擇一些物有所值的商品進(jìn)行推薦。隨著團(tuán)購越來越紅火，尤其是在大學(xué)生中，我們可以針對(duì)大學(xué)生需求量大的商品，與其他網(wǎng)店進(jìn)行協(xié)商，向大學(xué)生提供更多地的團(tuán)購商品，規(guī)定多少時(shí)間內(nèi)，達(dá)到一定數(shù)量的消費(fèi)者購買此產(chǎn)品就大打折扣，以此可以帶動(dòng)大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度，從某種程度上刺激大學(xué)生群體的消費(fèi)。4.4.2政策優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目前期的宣傳優(yōu)勢(shì)：“熱點(diǎn)前沿”前期的市場(chǎng)基本宣傳基本在大學(xué)校園內(nèi)。作為學(xué)校的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到學(xué)校的極大幫助，所以本團(tuán)隊(duì)可以順利的申請(qǐng)到校內(nèi)宣傳資格及校內(nèi)活動(dòng)贊助資格。這讓“熱點(diǎn)前沿”文化在校內(nèi)推廣得以更好的實(shí)現(xiàn)?！盁狳c(diǎn)前沿”及其網(wǎng)站建設(shè)屬于在校大學(xué)生進(jìn)行的大學(xué)生自助創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以享受免費(fèi)的辦公地點(diǎn)，另外還有技術(shù)支持和資金扶助。圖4-5寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)數(shù)字科技園4.4.3增值服務(wù)除了一些學(xué)習(xí)生活中必須用到的商品，很多大學(xué)生還需要一些需求不是非常大，但又很想擁有，礙于價(jià)格或是購買的困難，一直沒有進(jìn)行購買?！盁狳c(diǎn)前沿”在你購物后為你提供與商品相關(guān)的其他商品，或是向消費(fèi)者推薦“促銷商品”，能夠讓消費(fèi)者能在最低價(jià)格時(shí)買到商品，并能了解到其他的一些相關(guān)信息。4.4.4跟隨戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在的網(wǎng)購越來越紅火，團(tuán)購的出現(xiàn)更是將價(jià)格戰(zhàn)拉到了頂峰，無論是淘寶網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站還是那些新起的團(tuán)購網(wǎng)，我們都可以借鑒他們的成功案例，再根據(jù)“熱點(diǎn)前沿”本身所具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可指定相關(guān)的營銷策略，以此在市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地。雖然淘寶等購物的網(wǎng)站已經(jīng)普及，“熱點(diǎn)前沿”與類似團(tuán)購的網(wǎng)站存在一定競(jìng)爭(zhēng)。由于“熱點(diǎn)前沿”網(wǎng)站的模塊多，信息量大，極具特色的消費(fèi)理念，消費(fèi)群體具有針對(duì)性，在市場(chǎng)選擇的差異性及特殊的客戶群定位，個(gè)性化的服務(wù)，貼切大學(xué)生生活的信息，可以更好的吸引大學(xué)生瀏覽。使得“熱點(diǎn)前沿”可以在青年及大學(xué)生的市場(chǎng)中占得一席之地。第五部分營銷方案5.1營銷方式5.1.1定位營銷一、消費(fèi)者定位：定位營銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是根據(jù)消費(fèi)者的心理與購買動(dòng)機(jī)尋求消費(fèi)者不同的購買差異?！盁狳c(diǎn)前沿”很好的把消費(fèi)者定位在大學(xué)生群體上，合理的根據(jù)大學(xué)生活的需要開發(fā)出各種模塊，來滿足現(xiàn)實(shí)社會(huì)中大學(xué)生的個(gè)性化需求?！盁狳c(diǎn)前沿”推出的“熱點(diǎn)商鋪”模塊尤準(zhǔn)確地把握住消費(fèi)者定位與消費(fèi)心理。一句“你的驚喜我策劃，你的需求你做主！”的廣告語，更體現(xiàn)出網(wǎng)站以消費(fèi)者為本的原則，頗富親和力，以致可以讓更 多的消費(fèi)群體趨之若鶩。二、產(chǎn)品定位：“熱點(diǎn)前沿”產(chǎn)品中的各個(gè)模塊對(duì)于消費(fèi)群體來說極具親和力，“熱點(diǎn)前沿”為消費(fèi)者提供的是一個(gè)完全自由、開放、個(gè)性、時(shí)尚并且高娛樂性相結(jié)合的綜合型平臺(tái)，網(wǎng)站頁面形象獨(dú)特，模塊顯眼動(dòng)人，與其他網(wǎng)站的差異明顯，創(chuàng)造了差異性，找準(zhǔn)了產(chǎn)品的賣點(diǎn)和切入點(diǎn)，在同類網(wǎng)站中頗有獨(dú)特性、自由性、差異性，產(chǎn)品定位清晰明顯，優(yōu)越性很強(qiáng)，具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)站今后的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。三、市場(chǎng)定位:“熱點(diǎn)前沿”合理地將消費(fèi)者定位在了大學(xué)生群體，結(jié)合市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求分析、不同款式產(chǎn)品的消費(fèi)人群、消費(fèi)特征，進(jìn)行了詳細(xì)而周密的市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)全都為大學(xué)生的個(gè)性化需求而打造，滿足目標(biāo)消費(fèi)者追求個(gè)性、時(shí)尚、娛樂以及喜歡熱鬧、喜慶的生活心理需求，達(dá)到他們無須付出太多就能享受到無盡快樂，也能獲得與名牌產(chǎn)品同樣高品質(zhì)的享受，在熟悉的人群中享有一份自豪和滿意。網(wǎng)站圍繞這一市場(chǎng)定位，展開了渠道設(shè)計(jì)、價(jià)格設(shè)定、促銷推廣、區(qū)域及經(jīng)銷商拓展等等工作，經(jīng)過一系列的產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣整合，采用以點(diǎn)及面，滲透進(jìn)入大學(xué)生市場(chǎng)。通過合理的市場(chǎng)定位，使網(wǎng)站能更長足發(fā)展。四、廣告定位：現(xiàn)在是一個(gè)信息大爆炸的年代，隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的提高以及信息流的通暢，大部分大學(xué)生都擁有自己的電腦，“酒香不怕巷子深”的時(shí)光，已經(jīng)一去不復(fù)返了，在網(wǎng)站運(yùn)營初期，需要很大的廣告投入，加大對(duì)網(wǎng)站的宣傳成為重中之重，利用創(chuàng)意廣告，打響網(wǎng)站品牌，深入人心。5.1.2服務(wù)營銷在“熱點(diǎn)前沿”平臺(tái)上,作為重要模塊的“熱點(diǎn)商鋪”，提高自身的服務(wù)質(zhì)量在吸引新客戶的同時(shí)，可以很好的保留住老客戶。第一，互動(dòng)溝通——構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)。有投訴才有對(duì)工作改進(jìn)的動(dòng)力，及時(shí)處理投訴能提高顧客的滿意度，避免顧客忠誠度的下降。暢通溝通渠道，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收集各方反饋信息，非常有利于營銷工作的開展。第二，銷售未動(dòng)，調(diào)查先行。在開展某個(gè)活動(dòng)或者開設(shè)新內(nèi)容時(shí)，非常重要的前提就是調(diào)查。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的剖析，本項(xiàng)目可以針對(duì)性的進(jìn)行修補(bǔ)和改善，不僅能夠提高業(yè)務(wù)的成功率，還起到了一定的宣傳作用。5.1.3體驗(yàn)營銷“熱點(diǎn)前沿”平臺(tái)為廣大的消費(fèi)者群體創(chuàng)造了一個(gè)新的消費(fèi)娛樂方式，網(wǎng)站中注入了大量新穎的時(shí)代元素，比如“熱點(diǎn)服裝”、“熱點(diǎn)美食”，這些元素的注入給網(wǎng)站帶來了新的生機(jī)，由此來突顯網(wǎng)站的獨(dú)特性，在網(wǎng)站投入初期，網(wǎng)站的發(fā)展需要一定的時(shí)間，從稚嫩走向成熟走向品牌化，在發(fā)展初期階段，以服務(wù)營銷的平臺(tái)，適當(dāng)?shù)拈_展體驗(yàn)營銷能有效的使客戶對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行認(rèn)可，從而為本項(xiàng)目宣傳，通過對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)踐與體驗(yàn)來達(dá)到宣傳的效果。針對(duì)年輕消費(fèi)者，在節(jié)日期間就可以推出體驗(yàn)計(jì)劃和優(yōu)惠計(jì)劃，在營銷前期給客戶留下“實(shí)惠，新穎，品質(zhì)”的印象，從而在同學(xué)之間，同事之間使得宣傳越來越廣。如“熱點(diǎn)商鋪”能夠豐富大學(xué)生年輕一族的生活，能夠表現(xiàn)一種炫酷、便捷的特點(diǎn)，給目標(biāo)客戶帶來新的體驗(yàn)，是一種體驗(yàn)營銷的新方式，目標(biāo)客戶不僅能夠體驗(yàn)到一種新奇感，還使目標(biāo)客戶在體驗(yàn)過程中感受到無限的樂趣。5.1.4網(wǎng)絡(luò)營銷“熱點(diǎn)前沿”建立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),內(nèi)容包括|熱點(diǎn)時(shí)裝｜熱點(diǎn)美食｜熱點(diǎn)商鋪｜熱點(diǎn)中心｜熱點(diǎn)論壇。本項(xiàng)目定位于信息服務(wù)性平臺(tái)，所以網(wǎng)絡(luò)營銷將是我們最主要的營銷方式圖5-1熱點(diǎn)前沿網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個(gè)性化營銷、會(huì)員制營銷、病毒性營銷等等。本項(xiàng)目將具體涉及以下幾個(gè)最新的營銷方式：第一、網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，對(duì)提升企業(yè)形象具有良好效果，尤其是將網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，提升企業(yè)整體形象，并對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)行推廣。在網(wǎng)站上，及時(shí)的發(fā)布各種信息：包括項(xiàng)目服務(wù)信息，活動(dòng)信息，價(jià)格信息，地址信息等。第二、病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。策劃有影響力的事件，編制一個(gè)有意思的關(guān)于“熱點(diǎn)前沿”的故事，將這個(gè)事件拍攝成視頻。網(wǎng)民看到這些經(jīng)典的、有趣的、輕松的視頻總是愿意主動(dòng)去傳播，通過受眾主動(dòng)自發(fā)地傳播企業(yè)品牌信息，視頻就會(huì)帶著“熱點(diǎn)前沿”的信息像病毒一樣在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)散第三、論壇營銷。當(dāng)論壇剛成為新鮮媒體出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，這是論壇營銷的一種簡(jiǎn)單的方法。論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。這部分營銷方案將是我們近期營銷的主要方向。圖5-2人人論壇人人網(wǎng)論壇是大學(xué)生的集中地，本項(xiàng)目主要目標(biāo)客戶就是大學(xué)生，所以人人論壇將是我們先期發(fā)展的主站，是宣傳的重點(diǎn)區(qū)域。第四、通過技術(shù)手段進(jìn)行優(yōu)化。例如搜索引擎優(yōu)化(SEO)，包括軟文優(yōu)化、圖片優(yōu)化、視頻優(yōu)化、地圖優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化，提高被搜索到的幾率。例如：當(dāng)網(wǎng)站上出現(xiàn)大量圖片時(shí)，圖片不易被搜索引擎抓取，那么就需要對(duì)圖片做alt注釋。第五、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷。網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。主要是一些有創(chuàng)意的圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子。這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：在一張有趣的圖片上帶有本項(xiàng)目的網(wǎng)址，然后在各大論壇發(fā)帖，這樣一次小小的圖片營銷就完成了。第六、交換鏈接。在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，同時(shí)使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。會(huì)員制營銷，將實(shí)體店會(huì)員和網(wǎng)絡(luò)會(huì)員同步，為會(huì)員提供更加豐富的服務(wù)。第七、博客營銷。在各大博客網(wǎng)站上建立自己的官方博客，積極發(fā)布一些關(guān)于自己的博文，贊加點(diǎn)擊率，擴(kuò)展自己的知名度。圖5-3新浪博客新浪博客首頁：/u/2028167650）網(wǎng)絡(luò)營銷方式更新速度快，本項(xiàng)目可以根據(jù)不同的形式采用不用的方法，從而節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本。5.1.5事件營銷，深層提升品牌項(xiàng)目目標(biāo)客戶群為大學(xué)生，且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)身處于大學(xué)校園。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)符合大學(xué)生喜好的特色宣傳冊(cè)，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)在校園中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推廣。此外，通過贊助校園活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。網(wǎng)站贊助各項(xiàng)校園活動(dòng)，如美食節(jié)、辯論賽、十佳歌手大賽，達(dá)到宣傳的效果。在活動(dòng)中熱點(diǎn)前沿網(wǎng)可安放大宣傳圖、發(fā)放小禮冊(cè)等一系列宣傳活動(dòng)，借助身在校園的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)推廣網(wǎng)站。最后，項(xiàng)目每年用年收入的3%-5%設(shè)立“熱點(diǎn)”愛心基金，一方面表彰優(yōu)秀大學(xué)生或者幫助經(jīng)濟(jì)有困難的大學(xué)生，一方面擴(kuò)大網(wǎng)站在學(xué)生和學(xué)校雙方面的影響力，再以口碑式推廣，提升網(wǎng)站形象。5.1.6內(nèi)部營銷，凝練企業(yè)內(nèi)功內(nèi)部營銷通過能夠滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來吸引、發(fā)展、刺激、保留能夠勝任的員工。這是一種把雇員當(dāng)成消費(fèi)者，取悅雇員的哲學(xué)。菲利浦?科特勒曾指出：“內(nèi)部營銷是指成功地雇傭、訓(xùn)練和盡可能激勵(lì)員工很好地為顧客服務(wù)的工作?！边@也就是說向內(nèi)部人員提供良好的服務(wù)和加強(qiáng)與內(nèi)部人員的互動(dòng)關(guān)系，以便一致對(duì)外地開展外部的服務(wù)營銷。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員均為在校大學(xué)生，所以對(duì)于他們來講，“學(xué)習(xí)”就是最大的褒獎(jiǎng)。因此，本項(xiàng)目十分重視提高員工的整體素質(zhì)、凝練