某市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法

合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務收費管理辦法第一章總則第一條為進一步提高物業(yè)服務水平，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)合法權益，促進物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，根據《中華人民共和國價格法》、國務院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》等法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市范圍內的物業(yè)服務收費及其管理工作。第三條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指具有物業(yè)服務資質的物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內房屋及配套的共用部位、共用設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。第四條合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務指導價收費標準由市價格行政主管部門負責制定，并對其監(jiān)督管理。合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準由市房地產行政主管部門負責制定，并對其服務質量進行監(jiān)督管理。第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開、費用與服務水平相適應的原則。物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵循國家的有關法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。第六條提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選聘物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當的價格競爭，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。第二章收費范圍第七條物業(yè)服務收費根據物業(yè)服務內容的性質和不同特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。住宅小區(qū)物業(yè)服務收費中的物業(yè)綜合服務費、車輛停放服務費、裝飾裝修垃圾清運費等物業(yè)服務收費實行政府指導價。非住宅的物業(yè)服務費、別墅（含獨棟、雙拼、聯排、疊加）和實行酬金制的住宅小區(qū)的物業(yè)綜合服務費、物業(yè)服務企業(yè)接受委托開展的特約服務等其他服務收費實行市場調節(jié)價。蹤第八條住膽宅小區(qū)物業(yè)祝綜合服務費牢實行分等級損定價。市價裂格行政主管愁部門會同市嶼房地產行政伍主管部門，涉根據物業(yè)類麻型、服務內恢容、服務等烘級和服務成伍本等，制定憲相應的基準笛收費標準和習浮動幅度，訪并適時向社理會公布。米第九條呢康實行市場調萬節(jié)價的物業(yè)被服務收費標機準，由雙方熄當事人遵循雕平等、自愿絡的原則事先分約定，不得胃強行服務，盈強行收費。妥第十條賠下物業(yè)服務拐一般包括以包下內容：夸（一）物業(yè)梁共用部位、節(jié)共用設施設薪備的日常維蘇修、養(yǎng)護和委管理；狡（二）物業(yè)即共用部位、應公共區(qū)域的右清潔衛(wèi)生、豬垃圾的收集亡清理和化糞雪池清理；資（三）公共玻綠地、景觀書和花草樹木尿的養(yǎng)護管理遷；狼（四）車輛逢停放服務管枕理；怎（五）做好怖安全防范和蔥秩序維護工什作；引（六）做好鴉房屋租賃登侍記和裝飾裝賭修管理工作部；表（七）物業(yè)弊維修、更新妖費用的帳目霜管理和物業(yè)錫檔案資料管善理；事（八）業(yè)主智委托的其他催公共性服務洋內容。恭第十一條秋業(yè)主與物業(yè)牧服務企業(yè)可緩以采取包干樓制或者酬金串制的方式約墾定物業(yè)服務壟收費標準。恭包干制是指壘由業(yè)主向物帶業(yè)服務企業(yè)若支付固定物準業(yè)服務費用肌，盈虧均由諸物業(yè)服務企球業(yè)享有或者案承擔的物業(yè)托服務計費方予式。執(zhí)酬金制是指耕在預收的物蔑業(yè)服務資金悲中按約定比由例或者約定沙數額提取酬籍金支付給物焰業(yè)服務企業(yè)既，其余全部類用于物業(yè)服繳務合同約定求的支出，結馳余或者不足紐均由業(yè)主享凈有或者承擔縣的物業(yè)服務劇計費方式。襖酬金制的物抬業(yè)服務收費英按合同約定漢辦理。筒第十二條赤物業(yè)服務收歲費的構成包享括物業(yè)服務奮成本、法定縱稅費和物業(yè)塊服務企業(yè)的嗎利潤。邀物業(yè)服務成酬本構成一般唇包括以下部諒分：恐（一）服務才人員的工資女、社會保險億和按規(guī)定提睜取的福利費驅等；業(yè)（二）物業(yè)奇共用部位、沒共用設施設斗備的日常運帶行、維護費候用;院（三）物業(yè)籌管理區(qū)域清袍潔衛(wèi)生、綠隔化養(yǎng)護、秩召序維護費用斃；顫（四）物業(yè)染服務企業(yè)辦恰公費用；婦（五）物業(yè)刃服務企業(yè)實訓施物業(yè)管理影必備的固定柄資產折舊；旅（六）物業(yè)洲共用部位、促共用設施設妄備及公眾責乎任保險費用凍；芝（七）經業(yè)盯主或業(yè)主委退員會同意的式其他費用。晝物業(yè)共用部際位、共用設序施設備的大慚修、中修和杏更新、改造置費用，符合蓄專項維修資扔金使用規(guī)定奴的，應當通初過專項維修址資金予以列葉支，不得計妥入物業(yè)服務辮成本。架第十三條含迷物業(yè)服務尿企業(yè)應當每帽年不少于一霸次向全體業(yè)溪主公布住宅情小區(qū)內的服肆務項目和服激務工作開展取情況，聽取鳳業(yè)主委員會對或業(yè)主大會膜的意見。絹物業(yè)服務企偶業(yè)收取物業(yè)睡服務費用情兇況，應接受囑物業(yè)項目所雪在地街道辦慣事處監(jiān)督。抱第三章哄債收費管理驢第十四條睬桐住宅小區(qū)泡的開發(fā)建設堂單位應當在島銷售物業(yè)之劉前，參照《議合肥市住宅狠小區(qū)物業(yè)服謝務等級標準堤》（附件3聚）、《合肥凍市住宅小區(qū)鄰物業(yè)綜合服生務費基準收往費標準》（周附件1），蠶擬定前期物雁業(yè)服務方案原，確定物業(yè)該服務等級標振準，在收費貍標準范圍內暫，按規(guī)定實壤行公開招投帶標，中標價棚格即為前期芳物業(yè)綜合服甩務收費標準肥，并在前期錘物業(yè)服務合連同中明確。陳前期物業(yè)服虜務合同應當扯明確物業(yè)綜弱合服務費的浩計費方式、厚計費起始時包間，并同時代約定服務等脖級標準、收部費標準。瞧第十五條跳毛開發(fā)建設削單位與業(yè)主泳（物業(yè)買受異人）簽訂的轟商品房買賣翅合同應當包畫含前期物業(yè)響服務合同約雖定的內容，眾作為商品房議買賣合同附苗件，經業(yè)主霞（物業(yè)買受脊人）簽字確盜認。散第十六條叛壽業(yè)主委員切會成立后，特由業(yè)主大會鍬決定續(xù)聘或訂重新選聘物學業(yè)服務企業(yè)彩；具體收費穩(wěn)標準由業(yè)主殘大會或授權爽的業(yè)主委員賴會與物業(yè)服惹務企業(yè)根據私物業(yè)服務等隱級和相應的壽基準收費標根準及浮動幅梁度在物業(yè)服獨務合同中約風定。規(guī)第十七條挖物業(yè)綜合服膝務費（含住閑宅躍層或閣縣樓的），以算房屋所有權殼證登記的建漢筑面積計算古。姨未辦證的以猜售房合同中蜂房屋建筑面炸積或房產測第繪部門實測罷的房屋建筑堂面積計算，射未計入產權袍面積的附屬索房屋不得收雙取物業(yè)綜合倒服務費。叔第十八條曾已交付業(yè)主封的物業(yè)，物蛛業(yè)服務費自龜交付之日起牢次月由業(yè)主多承擔。未交秘付業(yè)主的物盈業(yè)，物業(yè)服門務費由開發(fā)省建設單位承縣擔。抖交付是指在喇房屋買賣合撥同約定的時俊間內，業(yè)主解收到書面交抽付通知并辦虜妥相關交付紫手續(xù)。業(yè)主孔收到書面交述付通知后，炎在通知期限葉內無正當理說由不辦理相苦關交付手續(xù)牢的，視為交畏付。開發(fā)建僵設單位沒有宵事先書面通美知的，以業(yè)河主實際辦妥辯相關交付手運續(xù)為準。識第十九條競柄業(yè)主與物麗業(yè)服務企業(yè)蘇約定預收物衣業(yè)服務費的哀，預收期限色不得超過6陶個月。雙方必另有約定的脂除外，但約稈定的期限不違得超過物業(yè)餓服務合同期饞限。演第二十條爸嬌出租或以其扮他方式交他缺人使用的物兔業(yè)，業(yè)主應檢及時到物業(yè)聲服務企業(yè)登毒記備案，物炒業(yè)服務費由素業(yè)主或使用戶人按規(guī)定交目納。濾第二十一條屯實行政府舌指導價的物倒業(yè)服務收費垂實行服務價莖格登記證制宋度。物業(yè)服責務企業(yè)在收擱費前，應當先向物業(yè)所在螺縣、區(qū)價格姥行政主管部盾門辦理備案端和申領《服嫌務價格登記櫻證》。欲第二十二條布剛物業(yè)服務曉收費實行明助碼標價制度再。物業(yè)服務嚷企業(yè)應當在忠物業(yè)服務區(qū)舞域內的顯著熄位置或收費滋地點，按照連物業(yè)服務收戶費明碼標價帆規(guī)定，公布哨物業(yè)服務收立費標準、等負級標準。缺第四章塊痕停車收費醋第二十三條臺住宅小區(qū)奏內符合規(guī)劃怎配置要求的朗共用車位、節(jié)車庫（含地傍下、地面）岡、地面停車材場由物業(yè)服款務企業(yè)人員斑提供管理服閣務的，鉤按規(guī)定標準戰(zhàn)可以收取停掉放服務費（腳見附件2）曠。那業(yè)主對車輛恥有保管要求魔的，由業(yè)主術和物業(yè)服務嶄企業(yè)另行簽鋸訂保管合同杏。百第二十四條視住宅物業(yè)挖管理區(qū)域內浮車庫、車位錄應優(yōu)先滿足鮮業(yè)主、物業(yè)愁使用人停車剖需要，業(yè)主作、物業(yè)使用劃人要求承租笨車庫的，建炮設單位不得元以只售不租糠為由拒絕。足第二十五條恢實施物業(yè)貿管理區(qū)域車緣輛停放服務秒收費的物業(yè)扣服務企業(yè)，岡應當建立健自全車輛停放寇服務及收費殘的內部管理鼻制度，做好覺車輛進出管遙理、停車場睜所保潔、照可明、巡視（昨或監(jiān)視）和洞日常維護等宵服務工作。耐第五章蟻鑰共用設施因設備收費豆第二十六條叔捏住宅小區(qū)儲內共用電梯救、公共照明繁、消防設施游、景觀水系呈、監(jiān)控系統劃、單元門禁瘦等設施設備飾運行費,納薄入物業(yè)綜合般服務費，不氏得另行分攤警收取。費二次供水未葬移交給供水勇部門的供水書設備，其增涂壓水泵運行掘費用可據實證分攤收取，霸接受監(jiān)督?？实诙邨l欄非城市集醋中供暖（冷恰）單位直收凍到戶的集中俘供暖（冷）需系統、中央張空調的物業(yè)槍小區(qū)，按照壯“模以收抵支、塊收支平衡硬”賄的原則，由順物業(yè)服務企減業(yè)提出收費墊方案，經業(yè)降主大會同意恰后收取。業(yè)異主委員會成浮立前，由開鮮發(fā)建設單位靈與物業(yè)服務油企業(yè)在前期矮物業(yè)服務合襯同中合理約少定，并在銷帆售物業(yè)時告軌知物業(yè)買受漢人。姐第二十八條典假物業(yè)服務濫區(qū)域內供水助、供電、供渣氣、供熱、親通信、數字修電視等單位貢應當向最終疊用戶收取有定關費用。憑物業(yè)服務企獻業(yè)接受委托茄代收上述費卵用的，可向公委托方收取講手續(xù)費，具給體標準在雙姥方委托合同智中約定；物程業(yè)服務企業(yè)貨不得向業(yè)主偽收取手續(xù)費趁等額外費用著。著第二十九條冠成利用物業(yè)趕共用部位、鈔共用設施設鋼備進行經營感活動的，應正當在征得相野關業(yè)主、業(yè)釘主大會、物漠業(yè)服務企業(yè)鍬的書面同意魄后，按照規(guī)抵定辦理有關溝手續(xù)。業(yè)主還所得收益3樂0％用于補慨貼物業(yè)綜合藥服務費，7奇0％納入專此項維修資金測，也可以按蘆照業(yè)主大會溉的決定使用越。鄰第六章狐鞠裝飾裝修鴉收費失第三十條舞裝飾裝修單懇位或裝飾裝騙修人委托物融業(yè)服務企業(yè)門清運裝飾裝獲修垃圾的，知應當繳納裝義飾裝修垃圾耀清運費。垃密圾清運費標鞏準按建筑面旺積每平方米都不高于3.師00元收取逼。謠因裝修造成教共用部位、戚共用設施設陣備等損壞的傻，恢復、維偵修費用按實皆際發(fā)生額，形由業(yè)主（使刺用人）或裝歉修單位（裝容修人）承擔脂，并承擔相錯關法律責任鋼。咐第七章責陶任與義務枯第三十一條擾物業(yè)服務漠企業(yè)必須按準照物業(yè)服務餃合同約定的肆服務內容提賤供服務。物枕業(yè)服務企業(yè)步根據業(yè)主的濱委托提供物創(chuàng)業(yè)服務合同鋪約定以外的懂服務，除法甜律法規(guī)規(guī)章句另有規(guī)定外納，服務收費載由雙方約定示。工第三十二條梳頸柳業(yè)主、物業(yè)東使用人和開庭發(fā)建設單位側，應當按照善物業(yè)服務合岸同的約定按冷時足額交納靜物業(yè)服務費涂用。違反物嫌業(yè)服務合同聞約定逾期不抬交納物業(yè)服譯務費用的，盈應按照物業(yè)束服務合同約辨定承擔違約寫責任，業(yè)主辣委員會應當墊督促其限期范交納;逾夠期仍不交納昆的，物業(yè)服樣務企業(yè)可以媽依法追繳。四業(yè)主與物業(yè)競使用人約定嚴由物業(yè)使用貼人交納物業(yè)譯服務費用的吧，從其約定幕，業(yè)主負連笑帶交納責任假。錢物業(yè)發(fā)生產份權轉移時，樓業(yè)主或者物辰業(yè)使用人應枝當結清物業(yè)下服務費用。叮第三十三條受物業(yè)服務渾企業(yè)將物業(yè)昌服務合同中峰的部分專業(yè)收服務事項外耽包給其他專傅業(yè)服務企業(yè)摧的，不得降唉低服務質量秩，減少服務載內容，提高贏收費標準。塑第八章獨排監(jiān)督管理幣第三十四條都市、縣、煙區(qū)價格行政街主管部門應罪當會同房地包產行政主管稀部門加強對何物業(yè)服務收繳費項目、收扛費標準、收矩費行為和服擾務內容、服挺務質量、服準務標準進行潛監(jiān)管。衫物業(yè)服務企劣業(yè)構成價格汗違法、違規(guī)棍的，由價格喬行政主管部屬門依據《中劍華人民共和炮國價格法》趨等法律、法被規(guī)予以處罰修。敞第三十五條具校未選聘物零業(yè)服務企業(yè)對提供物業(yè)服蕉務的住宅小詳區(qū)、單位宿晌舍、業(yè)主自制行組織的物讓業(yè)管理，可挽參照本辦法稻自行協商，吊并在物業(yè)所半在街道辦事緒處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)韻）的指導下告具體實行。丈第三十六條年玩肥東、肥符西、長豐三升縣價格行政玩主管部門和牙房地產行政誘主管部門可隱結合本地實歉際參照本辦稀法執(zhí)行。感第三十七條厲甘本辦法自每2023年肆8月1日起等施行，有效勾期5年。家2006年酒9月6日發(fā)敏布的《關于業(yè)印發(fā)〈合肥政市住宅小區(qū)麥物業(yè)服務收穿費管理實施縣細則〉的通磁知》（合價醋房〔200蛇6〕325保號）同時廢付止。念附件1：《員合肥市住宅融小區(qū)物業(yè)綜帖合服務費基看準收費標準需》渣附件2：《腫合肥市住宅假小區(qū)車輛停晉放服務最高扭指導價收費督標準》僅附件3：《錯合肥市住宅仿小區(qū)物業(yè)服惜務規(guī)范及等娃級指導性標斗準》（合肥捎市房地產管鍋理局制定）附件1央合肥市住宅搞小區(qū)物業(yè)綜便合服務費基寸準收費標準哀服務等級支基準收費標抬準（元/月憑.平方米）銅備炸

桿

到注聲無電梯幼有電梯雖甲級裝0.70艷1.20舍各等級收費所標準上下浮寧動不超過2豪0％須乙級動0.60宅1.10刊丙級裝0.50輩1.00寫丁級悟0.40疤0.90子定價形式：藍政府指導價附件2稼合肥市住宅睡小區(qū)車輛停臘放服務最高丈指導價收費餅標準窄定價形式：霸政府指導價俱類型明停放形式沉車型施收費標準恢（元/月.沙輛）掙備魚

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