交往禮儀營造和諧人際關(guān)系

三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系第一課塑造自己的良好形象中等職業(yè)教育德育課程國家規(guī)劃新教材第一頁，共四十八頁。1、交往禮儀的基本要求清朝康熙年間，桐城人張英官至文華殿大學(xué)士兼禮部尚書。鄰居是桐城縣另一大戶葉府，主人是張英同朝供職的葉侍郎，兩家因院墻發(fā)生糾紛。張老夫人修書送張英。張英見書深感憂慮，回復(fù)老夫人：“千里家書只為墻，讓人三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇?！绷呦飩髌娴诙?，共四十八頁。于是，張老夫人令家丁后退三尺筑墻。葉府很受感動(dòng)，命家人也后退三尺城墻。從此，張、葉兩家消除隔閡，成通家之誼。交往禮儀的含義什么？第三頁，共四十八頁。交往禮儀是社會(huì)成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則第四頁，共四十八頁。

在遼寧師范大學(xué)教育系里，曾經(jīng)有兩位特殊的學(xué)生，一位叫周婷婷，另一位叫王錚。她們一個(gè)雙目失明，一個(gè)雙耳失聰。然而，就是這樣的兩個(gè)人組成了“海倫.凱勒”號(hào)聯(lián)合艦隊(duì)，兩人在生活上、學(xué)習(xí)上互幫互助，周婷婷聽不清看得清，她做了王錚的眼睛；王錚看不清，她做了婷婷的耳朵，兩人取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，在學(xué)習(xí)上取得了優(yōu)異的成績(jī)。

周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求？請(qǐng)舉例說明交往禮儀還有哪些基本要求？第五頁，共四十八頁。平等互尊誠實(shí)守信團(tuán)結(jié)友愛互利互助交往禮儀的基本要求1.交往禮儀的基本要求第六頁，共四十八頁。平等互尊第七頁，共四十八頁。誠實(shí)守信第八頁，共四十八頁。團(tuán)結(jié)友愛第九頁，共四十八頁?；ダブ谑摚菜氖隧?。交往禮儀的類型有哪些？說說圖片所表現(xiàn)的該符合什么交往禮儀的要求？第十一頁，共四十八頁。交往禮儀的類型日常交往禮儀：見面禮儀、交談禮儀、電話禮儀等。電話禮儀不同場(chǎng)合禮儀：做客與待客禮儀、進(jìn)餐禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、習(xí)俗禮儀等。握手禮儀涉外禮儀我們同學(xué)要側(cè)重了解與我們密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀、公共場(chǎng)所禮儀等基本禮儀規(guī)范。第十二頁，共四十八頁。接電話禮儀1．電話鈴響在3聲之內(nèi)接起2．電話旁準(zhǔn)備好紙筆記錄4．必要時(shí)告知對(duì)方自己的姓名3．確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、事件等重要事項(xiàng)第十三頁，共四十八頁。校園禮儀校園禮儀有其特定的對(duì)象，主要是指同學(xué)之間，師生之間以及與學(xué)校工作人員之間的禮儀。同學(xué)之間要互相團(tuán)結(jié)友愛，學(xué)生對(duì)師長要有禮貌，衣著打扮要符合學(xué)生身份，在圖書館、食堂、宿舍等校園公共場(chǎng)所要遵守紀(jì)律等都是校園禮儀的要求。第十四頁，共四十八頁。第十五頁，共四十八頁。上課陋習(xí)你有這樣的現(xiàn)象嗎？第十六頁，共四十八頁。家庭禮儀家庭禮儀主要是指人們?cè)陂L期的家庭生活中，用以溝通思想、增進(jìn)感情二逐漸形成的約定成俗的行為準(zhǔn)則和禮節(jié)。在家里，子女要對(duì)父母等長輩恭敬孝敬，勤問候，主動(dòng)照料他們的飲食起居，家庭所有成員之間都要相互尊重、關(guān)心和體貼。第十七頁，共四十八頁。在家庭中，晚輩應(yīng)當(dāng)尊重長輩對(duì)長輩的關(guān)心要以關(guān)心來回報(bào)生活中對(duì)父母要講究禮貌懂禮節(jié)第十八頁，共四十八頁。尊老第十九頁，共四十八頁。第二十頁，共四十八頁。公共場(chǎng)合禮儀公共場(chǎng)所是為大眾提供服務(wù)的地方，如公園、影劇院、圖書館、商店、接到、會(huì)場(chǎng)等。在公共場(chǎng)講文明禮儀，應(yīng)該做到：舉止大方、儀態(tài)優(yōu)雅，愛護(hù)環(huán)境、注重衛(wèi)生，禮貌待人、尊老愛幼，遵守公德、維護(hù)法紀(jì)。第二十一頁，共四十八頁。公共場(chǎng)所禮儀類型社區(qū)禮儀比鄰而居要和睦善待老幼是美德訪客待客應(yīng)知禮不穿睡衣去上街娛樂健身講文明管好寵物不擾人小區(qū)環(huán)境共建造和諧社區(qū)人人愛第二十二頁，共四十八頁。行路禮儀1.避讓車輛不搶行2.禮讓路人不強(qiáng)勢(shì)3.幾人同行不要并排走4.交談主動(dòng)到路邊5.文明行路要優(yōu)雅第二十三頁，共四十八頁。1.等車自覺排隊(duì)；2.上車主動(dòng)購票；3.乘車互諒互讓；妥善放置物品4.下車提前準(zhǔn)備。乘坐公共交通的禮儀第二十四頁，共四十八頁。不良公車禮儀第二十五頁，共四十八頁。上座：車不同、人不同，上座有不同。轎車座次的尊卑第二十六頁，共四十八頁。上下車的順序：尊者最先上車、最后下車。上下車的姿態(tài)：背入式、正出式、避免走光第二十七頁，共四十八頁。有序候車排隊(duì)上車對(duì)號(hào)入座講究位次尊卑舒適之處、方便之處、面向前方、靠窗、舉止文明敬人用餐須知下車須知乘坐火車的禮儀第二十八頁，共四十八頁。2、交往禮儀重親和電影《元帥與士兵》中有這樣一個(gè)鏡頭：元帥遠(yuǎn)道來廣州看望集訓(xùn)隊(duì)員，隊(duì)員們聞?dòng)嵓?，?qǐng)?jiān)獛浫ビ?xùn)話，元帥低聲埋怨：“亂彈琴”。而后，他緩步走到隊(duì)列前：“要我講話，我就兩個(gè)字，解散?！贝蠹颐婷嫦嘤U，疑惑不解。元帥走到大樹下，坐在棕墊上，招呼大家圍過來，笑瞇瞇地說：“用訓(xùn)話代替訓(xùn)練，能訓(xùn)練出打硬仗的士兵？我是來找大家談心的，來幫助你們解決困難的?！标?duì)員們的拘謹(jǐn)一下子飛到了九霄云外，元帥和士兵親切交流，關(guān)系融洽?！疽济骼怼康诙彭?，共四十八頁。結(jié)合上述事例，談?wù)剬?duì)“交往禮儀重親和”的理解。

1913年，19歲的梅蘭芳首次去上海丹桂第一舞臺(tái)演出一舉成名。在此期間，他結(jié)識(shí)了一些知名畫家，也包括齊白石。有一次，梅蘭芳應(yīng)邀到一戶人家做客，這天所到賓客多是達(dá)官顯貴，衣飾錦繡，光彩耀人，只有齊白石布衣粗履，顯得十分寒酸，在客廳坐下后被冷落一旁。不一會(huì)兒，主人滿面喜色領(lǐng)著梅蘭芳走進(jìn)客廳，滿座賓客見了都一下子站起來歡迎，爭(zhēng)先恐后地與之握手。梅蘭芳突然瞥見齊白石孤單單地坐在一旁，立即擠出人群向齊白石走去，恭恭敬敬地叫了一聲：“老師！”然后便同他親切地交談起來。這場(chǎng)景使在座者大為驚訝。齊白石深為感動(dòng)，事后特地畫了一幅《雪中送炭》贈(zèng)與梅蘭芳。第三十頁，共四十八頁。交往禮儀的核心是尊重和友好。個(gè)人角度：交往禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)。社會(huì)角度：交往禮儀反映社會(huì)風(fēng)貌和公民文明程度。

第三十一頁，共四十八頁。交往禮儀的作用1、可以拉近與交往對(duì)象的距離，取得對(duì)方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關(guān)系。第三十二頁，共四十八頁。交往禮儀的作用2、有利于提倡文明的社會(huì)風(fēng)氣，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。第三十三頁，共四十八頁。交往禮儀的作用3、可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強(qiáng)的良好精神面貌，有利于增進(jìn)國際交往。第三十四頁，共四十八頁。3、自覺踐行交往禮儀規(guī)范握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要禮儀方式第三十五頁，共四十八頁。鞠躬禮：鞠躬即彎腰行禮，是對(duì)他人表示尊重的一種禮節(jié)方式。第三十六頁，共四十八頁。致意：不說話的問候禮節(jié)，用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。第三十七頁，共四十八頁。討論：怎樣養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣？第三十八頁，共四十八頁。第一、從小事做起，注意細(xì)節(jié)

勿以善小而不為，勿以惡小而為之第三十九頁，共四十八頁。樂山大佛景區(qū)一位腦癱殘疾人，天天在景區(qū)拾取游客丟棄的飲料瓶，以此維持生活，為此感動(dòng)了眾多游客，但景區(qū)以有損形象這由，禁止這位殘疾人再次進(jìn)入景區(qū)第二、平等相待，尊重他人第四十頁，共四十八頁。第三、顧全大局，求得和諧負(fù)荊請(qǐng)罪第四十一頁，共四十八頁。第四、增強(qiáng)意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良習(xí)慣。

第四十二頁，共四十八頁。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)禮儀，從我做起！第四十三頁，共四十八頁。網(wǎng)絡(luò)禮儀，指人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上交往所需要遵循的禮節(jié)，是一系列規(guī)范人們網(wǎng)上言行表現(xiàn)的規(guī)則。文明上網(wǎng)體現(xiàn)了虛擬空間里真誠待人的態(tài)度。在網(wǎng)絡(luò)交往中，我們需要分辨與篩選網(wǎng)上信息，克服迷戀、沉迷網(wǎng)吧，瀏覽不健康信息，隨意結(jié)交網(wǎng)友等不良行為。第四十四頁，共四十八頁。第一課塑造自己的良好形象【引思明理】

科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具。怎樣用它，究竟是給人帶來幸福還是帶來災(zāi)難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活上是有用的，但它也能用來殺人。——愛因斯坦第四十五頁，共四十八頁。第一課塑造自己的良好形象【體驗(yàn)導(dǎo)行】1.對(duì)照交往禮儀的基本要求，反思自己在交往中有沒有失禮之處，如果存在，該如何改進(jìn)。2.“問候短信”創(chuàng)作（1）內(nèi)容：根據(jù)交往禮儀的內(nèi)容，以父母長輩、老師同學(xué)、親戚朋友等為問候?qū)ο?，進(jìn)行優(yōu)秀問候短信創(chuàng)作。（2）作品要求：每條問候短信不超過50個(gè)漢字（含標(biāo)點(diǎn)符號(hào)），語言生動(dòng)、文字精練、富有創(chuàng)意，體現(xiàn)傳統(tǒng)美德和禮儀知識(shí)，朗朗上口，并由本人原創(chuàng)。第四十六頁，共四十八頁。謝謝！第四十七頁，共四十八頁。內(nèi)容總結(jié)三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系。交往禮儀是社會(huì)成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。她們一個(gè)雙目失明，一個(gè)雙耳失聰。周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求。說說圖片所表現(xiàn)的該符合什么交往禮儀的要求。家庭禮儀主要是指人們?cè)陂L期的家庭生活中，