企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容提綱

企業(yè)文化診斷分析報告一、企業(yè)文化背景二、某化工企業(yè)精神文化分析（一）理念現(xiàn)狀分析1、理念體系的內(nèi)容2、理念體系解析3、理念體系綜述（二）團(tuán)隊價值觀念分析1、高層團(tuán)隊價值觀念分析2、中層團(tuán)隊價值觀念分析3、職工團(tuán)隊價值觀念分析（三）企業(yè)精神文化總結(jié)三、某化工企業(yè)行為文化分析（一）企業(yè)家行為分析（二）經(jīng)營行為分析（三）管理行為分析1、日常管理行為分析2、制度建設(shè)行為分析3、團(tuán)隊管理行為分析（四）職工行為分析四、某化工企業(yè)物質(zhì)文化分析（一）物質(zhì)環(huán)境分析（二）視覺形象分析五、企業(yè)文化的影響因素分析（一）行業(yè)文化對某化工企業(yè)企業(yè)文化的影響（二）地域文化對某化工企業(yè)企業(yè)文化的影響（三）社會文化對某化工企業(yè)企業(yè)文化的影響（四）體制機(jī)制對某化工企業(yè)企業(yè)文化的影響（五）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對某化工企業(yè)企業(yè)文化的影響六、某化工企業(yè)企業(yè)文化總結(jié)企業(yè)文化類型的判斷，企業(yè)文化存在的問題，企業(yè)文化的特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)的啟示七、建議學(xué)習(xí)文檔僅供參考某化工企業(yè)企業(yè)文化理念體系設(shè)計一、基本價值理念1、企業(yè)愿景〔1〕企業(yè)愿景的提煉〔2〕企業(yè)愿景的總體詮釋和闡述〔3〕企業(yè)戰(zhàn)略定位與目標(biāo)設(shè)定〔4〕企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的具體量化2、企業(yè)使命〔1〕企業(yè)使命的提煉〔2〕企業(yè)使命的總體詮釋和闡述〔3〕企業(yè)使命的分解3、企業(yè)職工價值觀〔1〕職工價值觀的提煉〔2〕職工價值觀的總體詮釋和闡述4、企業(yè)核心價值觀〔1〕核心價值觀的提煉〔2〕核心價值觀的總體詮釋和闡述〔3〕核心價值觀的要點(diǎn)把握5、企業(yè)精神〔1〕企業(yè)精神的提煉〔2〕企業(yè)精神的總體詮釋和闡述6、經(jīng)營理念〔1〕經(jīng)營理念的提煉〔2〕經(jīng)營理念的總體詮釋和闡述〔3〕具體經(jīng)營方針確實定7、人才理念〔1〕人才理念的提煉〔2〕人才理念的總體詮釋和闡述〔3〕對待人才的態(tài)度〔4〕判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)〔5〕選人用人留人的原則8、管理理念〔1〕管理理念的提煉〔2〕管理理念的總體詮釋和闡述〔3〕責(zé)權(quán)利原則〔4〕風(fēng)險和利益共享共擔(dān)原則〔5〕效率和質(zhì)量平衡原則〔6〕管理的互動性原則〔7〕管理的有序性原則9、工作理念〔1〕工作理念的提煉學(xué)習(xí)文檔僅供參考〔2〕工作理念的總體詮釋和闡述〔3〕工作標(biāo)準(zhǔn)和工作行為準(zhǔn)則10、服務(wù)理念〔1〕服務(wù)理念的提煉〔2〕服務(wù)理念的總體詮釋和闡述〔3〕服務(wù)形象定位〔4〕服務(wù)方針〔5〕服務(wù)原則11、形象用語〔1〕宣傳廣告形象用語〔2〕企業(yè)內(nèi)部口號與標(biāo)語二、單項價值理念1、市場觀〔1〕市場觀的提煉〔2〕市場觀的總體詮釋和闡述〔3〕營銷方針與營銷原則2、利潤觀〔1〕利潤觀的提煉〔2〕利潤觀的總體詮釋和闡述〔3〕利潤獲取的路徑和原則3、質(zhì)量觀〔1〕質(zhì)量觀的提煉〔2〕質(zhì)量觀的總體詮釋和闡述〔3〕對待產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)的取向〔4〕產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新原則4、品牌觀〔1〕品牌觀的提煉〔2〕品牌觀的總體詮釋和闡述〔3〕品牌定位與品牌戰(zhàn)略〔4〕品牌建設(shè)的方針與策略5、競爭觀〔1〕競爭觀的提煉〔2〕競爭觀的總體詮釋和闡述〔3〕競爭的合法性原則〔4〕競爭的適應(yīng)性原則〔5〕核心競爭力的構(gòu)建和培育6、安全觀〔1〕安全觀的提煉〔2〕安全觀的總體詮釋和闡述7、團(tuán)隊觀〔1〕團(tuán)隊觀的提煉〔2〕團(tuán)隊觀的總體詮釋和闡述〔3〕團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)學(xué)習(xí)文檔僅供參考〔4〕團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊合作原則8、危機(jī)觀〔1〕危機(jī)觀的提煉〔2〕危機(jī)觀的總體詮釋和闡述〔3〕危機(jī)意識共建原則〔4〕危機(jī)防范和化解原則9、效率觀〔1〕效率觀的提煉〔2〕效率觀的總體詮釋和闡述10、法律觀〔1〕法律觀的提煉〔2〕法律觀的總體詮釋和闡述學(xué)習(xí)文檔僅供參考某化工企業(yè)企業(yè)文化行為體系設(shè)計一、某化工企業(yè)人文物理環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)1、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)2、辦公室管理標(biāo)準(zhǔn)3、辦公室綠化花木管理標(biāo)準(zhǔn)4、升掛國旗、司旗管理標(biāo)準(zhǔn)二、某化工企業(yè)日常管理標(biāo)準(zhǔn)1、公文管理標(biāo)準(zhǔn)2、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)3、保密制度〔1〕保密范圍和密級確定〔2〕保密措施〔3〕責(zé)任和處罰〔4〕附則4、值班管理標(biāo)準(zhǔn)5、印章管理標(biāo)準(zhǔn)〔1〕印章的種類〔2〕印章的使用規(guī)定〔3〕印章的監(jiān)印〔4〕印章蓋用〔5〕印章的遺失和報廢附表：用印申請單6、各類物品說明資料管理標(biāo)準(zhǔn)7、公物使用管理標(biāo)準(zhǔn)8、文具用品管理標(biāo)準(zhǔn)附表1：文具用品購買申請單附表2：文具用品領(lǐng)用登記表附表3：文具用品申領(lǐng)單附表4：月文具領(lǐng)用統(tǒng)計表9、鑰匙管理標(biāo)準(zhǔn)10、保險柜管理標(biāo)準(zhǔn)11、文印室管理標(biāo)準(zhǔn)12、辦公費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)文檔僅供參考13、司機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)14、車輛管理標(biāo)準(zhǔn)〔1〕適應(yīng)范圍〔2〕申請公務(wù)車程序及資格〔3〕無修理價值的公務(wù)車處理方法〔4〕公務(wù)車保養(yǎng)與檢查〔5〕載量限制方法〔6〕車內(nèi)清潔的保持〔7〕違規(guī)的處理〔8〕駕駛員注意事項〔9〕公務(wù)車使用后應(yīng)辦的手續(xù)〔10〕其他〔11〕本規(guī)定的執(zhí)行方法附表1：車輛使用記錄表附表2：車輛作業(yè)檢查表附表3：派車單附表4：行車記錄表15、出差管理標(biāo)準(zhǔn)〔1〕職工出差程序〔2〕出差的審核決定權(quán)限〔3〕出差差旅費(fèi)的種類與報銷附表1：出差申請表附表2：出差登記表三、某化工企業(yè)職工行為標(biāo)準(zhǔn)1、職工著裝管理標(biāo)準(zhǔn)2、職工考勤管理標(biāo)準(zhǔn)3、職工工作紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)4、職工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)5、職工職業(yè)形象四、崗位管理標(biāo)準(zhǔn)1、崗位管理基本標(biāo)準(zhǔn)〔1〕崗位確定學(xué)習(xí)文檔僅供參考〔2〕崗〔職〕位工作分析〔3〕崗位培訓(xùn)〔4〕崗位制度〔5〕崗位人員確定〔6〕崗位考核2、崗位考核制度〔1〕崗位考核概念〔2〕崗位考核功能〔3〕崗位考核目的〔4〕崗位考核原則〔5〕崗位職工考核內(nèi)容〔6〕崗位考核方法〔7〕崗位考核程序3、崗位輪換制度五、職工教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)1、職工教育訓(xùn)練理念、目標(biāo)、原則2、職工教育實施方法〔1〕總則〔2〕教育實施的宗旨與目的〔3〕培訓(xùn)類型3、職工教育培訓(xùn)制度〔1〕培訓(xùn)計劃〔2〕培訓(xùn)方法①在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)方法②直接傳授式培訓(xùn)方法③參與式培訓(xùn)方法4、培訓(xùn)條件5、培訓(xùn)類型6、培訓(xùn)工作的實施與運(yùn)行六、職工服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)管理1、服務(wù)理念實施2、服務(wù)流程管理3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化4、消費(fèi)者服務(wù)專線、信箱學(xué)習(xí)文檔僅供參考5、消費(fèi)者投訴處理6、消費(fèi)者滿意調(diào)查7、服務(wù)承諾制度8、首問責(zé)任制度七、信息與溝通管理標(biāo)準(zhǔn)1、某化工企業(yè)信息資源管理制度2、職工合理化建議管理制度3、溝通機(jī)制建立4、職工申訴〔投訴〕管理規(guī)定5、某化工企業(yè)會議管理條例八、公共關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)1、某化工企業(yè)公共關(guān)系原則2、某化工企業(yè)從業(yè)人員形象標(biāo)準(zhǔn)3、某化工企業(yè)公共關(guān)系處理標(biāo)準(zhǔn)4、某化工企業(yè)公共關(guān)系行為標(biāo)準(zhǔn)5、某化工企業(yè)公共關(guān)系行為流程6、某化工企業(yè)公共關(guān)系行為具體表現(xiàn)形式學(xué)習(xí)文檔僅供參考某化工企業(yè)6s管理的咨詢、培訓(xùn)與執(zhí)行一、6s推行事項1、成立公司6s委員會及訂定權(quán)責(zé)2、劃分責(zé)任區(qū)域及事項3、制訂適合公司的6s宣傳性、指引性文件及推行6s管理實施方案4、培訓(xùn)、宣傳5、落實前3s工作6、制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)7、制定稽核方法8、制定獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行9、維持6s意識10、高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動重視11、有效落實6s檢查12、班組長對職工如何做好6s教育工作二、6s委員會職位擔(dān)任人職責(zé)導(dǎo)向委員唐總總結(jié)會議，訂定年度目標(biāo)及方向簽核有關(guān)6s推行方案、評分準(zhǔn)則主持年度6s委員，監(jiān)控6s推行效果總監(jiān)/執(zhí)行總監(jiān)岳主任制訂適合公司的6s宣傳性指導(dǎo)文件言丁定推行6s管理實施方案定期參加6s委員會會議，監(jiān)控整體進(jìn)度按年度目標(biāo)，與各^共同商討推行方法檢討及監(jiān)控各小組的進(jìn)度主持每周之6s委員會會議宣傳及培訓(xùn)組周主任定期舉辦宣傳、比賽、知識競賽等各種6s活動培^新職工6s之基本要求公布6s評核結(jié)果各部門執(zhí)行/稽核組各部門負(fù)責(zé)人在自己^^部門推行6s運(yùn)動每天檢查部門的狀況，加推動職工迤行改善稽核組稽核小組成員每周審查各部力6s之^效向執(zhí)行總監(jiān)匯報審核結(jié)果三、6s推進(jìn)進(jìn)度表步驟:流程負(fù)責(zé)人上周二周三周四周五周:六周七周一十上‘周十周學(xué)習(xí)文檔僅供參考

高層決策司領(lǐng)導(dǎo)公成立6S推進(jìn)小組司領(lǐng)導(dǎo)公建立評價體系:S推進(jìn)小組6a宣傳培訓(xùn)*S.推進(jìn)小組6網(wǎng)制定目標(biāo)計劃1S推進(jìn)小組6網(wǎng)-6S實操S推進(jìn)小組6目一檢查評價-S.推進(jìn)小組6改善優(yōu)化S.推進(jìn)小組6學(xué)習(xí)文檔僅供參考四、6s工作程序五、6s實操（一）整理1、定義2、對象3、目的4、整理實施方法〔要領(lǐng)、重點(diǎn)和步驟〕5、開展整理活動應(yīng)注意事項（二）整頓1、定義2、對象3、目的4、整頓實施方法〔要領(lǐng)、重點(diǎn)和步驟〕5、開展整頓活動應(yīng)注意事項（三）清掃1、定義2、對象3、目的4、清掃實施方法〔要領(lǐng)、重點(diǎn)和步驟〕5、開展清掃活動應(yīng)注意事項（四）清潔1、定義2、對象3、目的4、清潔實施方法〔要領(lǐng)、重點(diǎn)和步驟〕5、開展清潔活動應(yīng)注意事項（五）素養(yǎng)1、定義2、對象3、目的4、素養(yǎng)實施方法〔要領(lǐng)、重點(diǎn)和步驟〕學(xué)習(xí)文檔僅供參考5、開展素養(yǎng)活動應(yīng)注意事項（六）安全1、定義2、對象3、目的4、安全實施方法〔要領(lǐng)、重點(diǎn)和步驟〕5、開展安全活動應(yīng)注意事項六、6s培訓(xùn)時間安排表培訓(xùn)項目受訓(xùn)人員培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間6S基本知識培訓(xùn)試點(diǎn)單位/所有人員課堂講解圖片展示2010年4月6S技能培訓(xùn)試點(diǎn)單位/所有人員課堂講解圖片展示現(xiàn)場實操2010年5月6S高級技能培訓(xùn)試點(diǎn)單位/所有人員課堂講解圖片展示現(xiàn)場實操觀看實戰(zhàn)錄像2010年6月七、6s考核由6s推進(jìn)小組負(fù)責(zé)對所有接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行書面考核，對于考核不合格者采取有效的處理方式。八、6s教程《現(xiàn)場管理6s及現(xiàn)場改良實務(wù)》綱目第一部分：現(xiàn)場管理的重要理念及6s概述現(xiàn)代企業(yè)最大的不變就是不停的變化確保執(zhí)行力是6s活動的關(guān)鍵6S“癥狀”分析6S的起源、含義及其發(fā)展過程6S管理的作用和具體目的6S之間的關(guān)系6S管理實施的原則推行6s成功的關(guān)鍵學(xué)習(xí)文檔僅供參考第二部分：企業(yè)6s活動的基礎(chǔ)----現(xiàn)場定置管理如何規(guī)劃現(xiàn)場定置管理應(yīng)該處理的三個關(guān)系定置標(biāo)準(zhǔn)和定置管理的基本原則做好現(xiàn)場定置管理的要點(diǎn)及要求現(xiàn)場定置管理案例圖片學(xué)習(xí)第三部分:6S推進(jìn)的要領(lǐng)和實施重點(diǎn)整理推進(jìn)的要領(lǐng)、重點(diǎn)及步驟案例：優(yōu)秀企業(yè)整理活動大量案例圖片學(xué)習(xí)整頓推進(jìn)的要領(lǐng)、重點(diǎn)及步驟案例：優(yōu)秀企業(yè)整頓活動大量案例圖片學(xué)習(xí)清掃推進(jìn)的要領(lǐng)、重點(diǎn)及步驟案例：優(yōu)秀企業(yè)清掃活動大量案例圖片學(xué)習(xí)清潔推進(jìn)的要領(lǐng)、重點(diǎn)及步驟案例：優(yōu)秀企業(yè)清潔活動大量案例學(xué)習(xí)素養(yǎng)的推進(jìn)的重點(diǎn)、要領(lǐng)及步驟案例：優(yōu)秀企業(yè)素養(yǎng)活動大量案例學(xué)習(xí)安全推進(jìn)的要領(lǐng)、重點(diǎn)及步驟安全推進(jìn)的實戰(zhàn)技巧第四部分：6s的推進(jìn)組織6S推進(jìn)的要決6S推進(jìn)組織的工作內(nèi)容6S推進(jìn)計劃的策劃及進(jìn)度控制如何使6s推行工作變被動為主動第五部分:6S的推進(jìn)步驟推進(jìn)6s的準(zhǔn)備策劃——準(zhǔn)備策劃的具體內(nèi)容及工作步驟——準(zhǔn)備策劃階段的實務(wù)案例如何從樣板區(qū)推廣到全廠整體提升及該階段注意事項目視管理階段精益求精階段維持改善階段的內(nèi)容及注意事項第六部分：6s推進(jìn)的實務(wù)工具方法準(zhǔn)備策劃階段的實用工具——6S管理實施方法——6S項目宣傳策劃——整理、整頓作業(yè)規(guī)程——非必須品處理程序■紅牌作戰(zhàn)實施步驟及注意事項學(xué)習(xí)文檔僅供參考目視、看板、顏色管理實務(wù)案例：優(yōu)秀企業(yè)大量案例圖片學(xué)習(xí)5W1H、思維方法及PDCA法第七部分:6S的評比與考核6S檢查表的制定6S重點(diǎn)檢查內(nèi)容如何制定6s考核評分標(biāo)準(zhǔn)確定各單位的平衡系數(shù)考核檢查前后準(zhǔn)備些什么案例：6s競賽活動6S考核評分細(xì)則說明6S的評分總結(jié)持續(xù)改良第八部分：6s成果發(fā)表會及6s文件的編制6S成果發(fā)表會的時機(jī)選擇會前準(zhǔn)備的內(nèi)容演講稿應(yīng)包含的內(nèi)容6S管理體系文件的編制原則編制6s管理體系文件的基本要求6S管理體系文件范例學(xué)習(xí)文檔僅供參考某化工企業(yè)企業(yè)文化視覺識別體系(VI)一、基本要素設(shè)計1、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計2、標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計3、標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計二、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計?辦公事物用品識別系列1、高層名片2、中層名片3、職工名片4、國內(nèi)信封5、國際信封6、大信封7、國內(nèi)信紙8、國際信紙9、特種信紙10、便箋紙12、名片盒學(xué)習(xí)文檔僅供參考13、名片臺14、票據(jù)夾15、合同夾16、合同書標(biāo)準(zhǔn)格式17、檔案盒18、薪資袋19、識別卡〔工作證〕20、臨時工作證21、出入證22、工作記事簿23、文件夾24、文件袋25、檔案袋26、卷宗紙27、公函信紙28、備忘錄29、簡報30、簽呈31、文件題頭32、直式、橫式表格標(biāo)準(zhǔn)記錄34、辦公文具學(xué)習(xí)文檔僅供參考35、聘書36、崗位聘用書37、獎狀38、公告39、考勤卡40、請假單41、培訓(xùn)證書42、財產(chǎn)編號牌43、辦公桌標(biāo)識牌44、及時貼標(biāo)簽45、企業(yè)徽章46、紙杯47、意見箱48、稿件箱49、茶杯、杯墊50、辦公用筆、筆架51、筆記本52、記事本53、公文包54、通訊錄55、桌旗56、豎旗學(xué)習(xí)文檔僅供參考57、國旗、企業(yè)旗、吉祥物旗旗座造型59、掛旗60、屋頂?shù)跗?公共關(guān)系贈品識別系列1、賀卡2、專用請柬3、邀請函及信封4、手提袋5、包裝紙6、鑰匙牌7、鼠標(biāo)墊8、掛歷版式標(biāo)準(zhǔn)9、臺歷版式標(biāo)準(zhǔn)10、日歷卡版式標(biāo)準(zhǔn)11、明信片版式標(biāo)準(zhǔn)12、小型禮品盒13、禮贈用品14、標(biāo)識傘15、餐巾紙?職工服裝、服飾識別系列1、管理人員男裝〔西服禮裝'白領(lǐng)\領(lǐng)帶'領(lǐng)帶夾〕學(xué)習(xí)文檔僅供參考2、管理人員女裝〔裙裝'西式禮裝'領(lǐng)花'胸飾〕3、春秋裝襯衣〔短袖〕4、春秋裝襯衣〔長袖〕5、職工男裝〔西裝'藍(lán)領(lǐng)襯衣'馬甲〕6、職工女裝〔裙裝'西裝'領(lǐng)花'胸飾〕7、冬季工作服8、運(yùn)動服外套9、運(yùn)動服、運(yùn)動帽、T恤〔文化衫〕10、外勤人員服裝11、安全盔12、工作帽?車體識別系列1、公務(wù)車、購物車2、面包車3、班車4、大型運(yùn)輸貨車5、小型運(yùn)輸貨車?標(biāo)識指示系列1、大門外觀2、建筑外觀3、辦公大樓體示意效果圖學(xué)習(xí)文檔僅供參考4、大樓戶外招牌5、公司名稱標(biāo)識牌6、活動式招牌7、公司機(jī)構(gòu)平面圖8、大門入口指示9、玻璃門10、環(huán)境標(biāo)識牌11、方向指引標(biāo)識牌12、公共設(shè)施標(biāo)識13、布告欄14、生產(chǎn)與加工區(qū)標(biāo)志設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)15、立地式道路導(dǎo)向牌16、立地式道路指示牌17、立地式標(biāo)識牌18、歡送標(biāo)語牌19、戶外立地式燈箱20、停車場區(qū)域指示牌21、立地式道路導(dǎo)向牌23、室內(nèi)標(biāo)識牌與地面導(dǎo)向線24、接待臺及背景板25、企業(yè)精神口號標(biāo)牌26、玻璃門窗醒示性裝飾帶學(xué)習(xí)文檔僅供參考27、會議室室內(nèi)標(biāo)識牌28、警示標(biāo)識牌29、公共區(qū)域指示性功能符號30、各功能分區(qū)出口/通路規(guī)劃?農(nóng)副產(chǎn)品包裝識別系列1、大件商品運(yùn)輸包裝2、外包裝箱〔木質(zhì)、紙質(zhì)〕3、商品系列包裝4、禮品盒包裝5、包裝紙6、封箱膠9、會議事務(wù)用品?廣告宣傳識別標(biāo)準(zhǔn)1、電視廣告標(biāo)志定格2、報紙廣告系列版式標(biāo)準(zhǔn)〔整版、半版、通欄〕3、雜志廣告標(biāo)準(zhǔn)4、海報版式標(biāo)準(zhǔn)5、系列主題海報6、大型路牌版式標(biāo)準(zhǔn)7、燈箱廣告標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)文檔僅供參考8、公交車體廣告標(biāo)準(zhǔn)9、雙層車體車身廣告標(biāo)準(zhǔn)10、T恤衫廣告11、橫豎條幅廣告標(biāo)準(zhǔn)12、大型氫氣球廣告標(biāo)準(zhǔn)13、霓紅燈標(biāo)志表現(xiàn)效果14、直郵DM宣傳頁版式15、廣告促銷用紙杯16、直郵宣傳三折頁版式標(biāo)準(zhǔn)17、企業(yè)宣傳冊封面、版式標(biāo)準(zhǔn)18、年度報告書封面版式標(biāo)準(zhǔn)19、宣傳折頁封面及封底版式標(biāo)準(zhǔn)2