怎樣當(dāng)好EC項(xiàng)目經(jīng)理

怎樣當(dāng)好EPC工程項(xiàng)目經(jīng)理中國(guó)成達(dá)化學(xué)工程公司胡德銀（一）項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是為完成某個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

項(xiàng)目是完成一項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程；

項(xiàng)目是一次性的；

項(xiàng)目完成的可能是創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)；

項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)是獨(dú)特的。*工程項(xiàng)目是廣義項(xiàng)目中典型的一類項(xiàng)目。一項(xiàng)目管理概念（二）工程項(xiàng)目壽命周期和項(xiàng)目階段預(yù)可研可研設(shè)計(jì)采購(gòu)（制造）施工開車驗(yàn)收咨詢項(xiàng)目咨詢項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目施工項(xiàng)目開車項(xiàng)目EP項(xiàng)目EPC工程總承包項(xiàng)目EPC工程總承包項(xiàng)目項(xiàng)目定義交鑰匙工程項(xiàng)目業(yè)主項(xiàng)目管理周期（三）項(xiàng)目過(guò)程項(xiàng)目由過(guò)程組成。復(fù)雜項(xiàng)目劃分階段，例如工程項(xiàng)目。項(xiàng)目過(guò)程分為兩類：（1）創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過(guò)程；（2）項(xiàng)目管理過(guò)程。（1）創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品過(guò)程設(shè)計(jì)采購(gòu)施工開車（2）項(xiàng)目管理過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程策劃過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程收尾過(guò)程（四）項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的定義：項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能和技術(shù)，以滿足和超過(guò)項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。項(xiàng)目管理的職能：（1）啟動(dòng)；（2）計(jì)劃；（3）組織實(shí)施；（4）控制；（5）收尾。項(xiàng)目經(jīng)理：履行項(xiàng)目管理職能的責(zé)任人。設(shè)計(jì)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理施工經(jīng)理開車經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目經(jīng)理綜合項(xiàng)目各階段的管理（一）項(xiàng)目經(jīng)理在工程公司中的地位項(xiàng)目經(jīng)理屬于工程公司管理層的高級(jí)管理人員。項(xiàng)目經(jīng)理是工程公司法人代表在授權(quán)項(xiàng)目中的全權(quán)代表。在矩陣管理中項(xiàng)目經(jīng)理處于中心地位。項(xiàng)目經(jīng)理代表公司履行合同受合同的保護(hù)和制約。二項(xiàng)目經(jīng)理（二）項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的作用授權(quán)項(xiàng)目最高管理者的作用。工程公司在該項(xiàng)目上的合法的、全權(quán)代表的作用。項(xiàng)目管理全過(guò)程的系統(tǒng)和總體管理作用。協(xié)調(diào)內(nèi)外各方關(guān)系的橋梁和紐帶作用。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)綜合控制的作用。項(xiàng)目實(shí)施效果責(zé)任者的作用。（三）項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)1建立項(xiàng)目組織。2制定項(xiàng)目計(jì)劃。3創(chuàng)造工作環(huán)境和工作條件。4組織計(jì)劃實(shí)施。5協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部關(guān)系。6建立項(xiàng)目控制系統(tǒng)，實(shí)施項(xiàng)目控制。7負(fù)責(zé)合同管理和合同變更管理。8審查和受理各種項(xiàng)目報(bào)告。9組織考核，驗(yàn)收，結(jié)算。10組織項(xiàng)目總結(jié)和售后服務(wù)。三項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作（一）項(xiàng)目初始階段的項(xiàng)目管理工作。（二）工藝設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目管理工作。（三）基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目管理工作。（四）詳細(xì)工程設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目管理工作。（五）采購(gòu)階段的項(xiàng)目管理工作。（六）施工階段的項(xiàng)目管理工作。（七）開車階段的項(xiàng)目管理工作。（八）進(jìn)度管理工作。（九）費(fèi)用管理工作。（十）材料控制工作。（十一）財(cái)務(wù)管理工作。（十二）質(zhì)量管理工作。（十三）合同管理工作。（十四）變更管理工作。（十五）文件管理工作。（十六）項(xiàng)目收尾工作。（一）項(xiàng)目初始階段的工作*項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)從合同簽定之后開始。1研究和熟悉合同文件。2根據(jù)項(xiàng)目范圍，確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。3建立項(xiàng)目組織，落實(shí)工作分工。4制訂項(xiàng)目計(jì)劃。5召開與用戶的開工會(huì)議。6召開項(xiàng)目的開工會(huì)議。7發(fā)表項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序。8審查項(xiàng)目基礎(chǔ)資料，批準(zhǔn)項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。9審查批準(zhǔn)初期控制估算。10發(fā)表項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃。11審查批準(zhǔn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃。12審查批準(zhǔn)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃。13審查批準(zhǔn)項(xiàng)目施工計(jì)劃。14審查批準(zhǔn)項(xiàng)目開車計(jì)劃。15審查批準(zhǔn)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。16審查批準(zhǔn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)計(jì)劃。17組織召開總體設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)。1研究和熟悉合同文件*通常項(xiàng)目經(jīng)理是從報(bào)價(jià)經(jīng)理那里接手工作的。業(yè)主背景——項(xiàng)目主要與業(yè)主共同完成。項(xiàng)目背景——項(xiàng)目所存在的環(huán)境。合同類型——不同類型的合同采用不同的程序和方法。合同范圍——合同范圍是費(fèi)用、進(jìn)度和變更的根本依據(jù)。合同條款——合同條款是履行合同的依據(jù)。合同附件——合同附件是合同條款的補(bǔ)充或具體化。*合同文件的優(yōu)先次序：（1）合同協(xié)約書；（2）中標(biāo)函；（3）雇主要求；（4）投標(biāo)書；（5）合同條件第二部分（6）合同條件第一部分；（7）投標(biāo)書附表；（8）承包商建議書。2根據(jù)項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍由合同范圍確定。項(xiàng)目范圍用工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownStructure--WBS)的方法定義—項(xiàng)目范圍定義。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)用計(jì)算機(jī)在工程公司標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)上剪裁。在確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的同時(shí)，確定項(xiàng)目的代碼和編碼。*工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)用戶確認(rèn)。*項(xiàng)目的代碼和編碼便于項(xiàng)目管理和計(jì)算機(jī)管理。3建立項(xiàng)目組織，落實(shí)工作分工根據(jù)項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目組織。項(xiàng)目組成員：關(guān)鍵人員（KeyPerson）包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目控制經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、施工經(jīng)理、開車經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、安全經(jīng)理、進(jìn)度計(jì)劃工程師、費(fèi)用控制工程師、材料控制工程師、項(xiàng)目秘書。項(xiàng)目組成員的確定，由項(xiàng)目經(jīng)理與部、室主任協(xié)商，人事部

門協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行個(gè)人能力評(píng)價(jià)和整體能力評(píng)價(jià)。項(xiàng)目經(jīng)理掌握專業(yè)負(fù)責(zé)人名單，以下人員由專業(yè)室和專業(yè)組

配備和調(diào)度。4制訂項(xiàng)目計(jì)劃*大型項(xiàng)目分別編制項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理親自策劃和編制。闡明如何管理授權(quán)項(xiàng)目。用于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和批準(zhǔn)。包含有不宜披露的內(nèi)部信息。例如復(fù)用設(shè)計(jì)、人工時(shí)費(fèi)率、贏利預(yù)測(cè)等。屬于工程公司的內(nèi)部文件，不向用戶發(fā)表。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃根據(jù)合同和業(yè)主要求進(jìn)行編制，是項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性文件。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是一份全面、系統(tǒng)、完整、詳細(xì)地描述項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃經(jīng)業(yè)主確認(rèn)之后發(fā)表。*項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(projectexecutionplan--PEP)能反映一個(gè)工程公司的水平。有的業(yè)主要求在報(bào)價(jià)時(shí)提供一份初步PEP。5召開與用戶的開工會(huì)議在合同生效后一個(gè)月內(nèi)召開。與用戶共同確定項(xiàng)目開工前須確定的問(wèn)題，例如：--工藝流程中的待定問(wèn)題；--主機(jī)選型問(wèn)題；

--總平面布置問(wèn)題；

--標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范問(wèn)題；

--備品備件問(wèn)題；--項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序等。與用戶的開工會(huì)議紀(jì)要是項(xiàng)目合同的重要附件。

6召開項(xiàng)目開工會(huì)議項(xiàng)目開工會(huì)議在合同生效后4~5周召開。一般在與用戶開工會(huì)議結(jié)束后即召開。項(xiàng)目開工會(huì)議的主要內(nèi)容：--宣布項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和主要成員；--介紹項(xiàng)目背景、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)和合同主要條款；--發(fā)表項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)或設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)定；--討論初步的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。對(duì)于EPC項(xiàng)目，項(xiàng)目開工會(huì)議可以與設(shè)計(jì)開工會(huì)議合并召開。7發(fā)表項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序是工程公司與業(yè)主（用戶）協(xié)調(diào)配合，密切合作，有序地實(shí)施項(xiàng)目的重要條件。項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序須經(jīng)業(yè)主（用戶）確認(rèn)。項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序的主要內(nèi)容：--工程公司代表（項(xiàng)目經(jīng)理）與業(yè)主代表；--通訊聯(lián)絡(luò)途徑、地點(diǎn)、方式；--項(xiàng)目實(shí)施各階段的各種會(huì)議，內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)；--項(xiàng)目實(shí)施各階段工程公司和業(yè)主互提資料，內(nèi)容、時(shí)間和要求；--項(xiàng)目實(shí)施各階段工程公司和業(yè)主互相審查確認(rèn)資料，內(nèi)容、時(shí)間和要求；--項(xiàng)目變更管理規(guī)定；--費(fèi)用和財(cái)務(wù)管理規(guī)定；--項(xiàng)目報(bào)告的有關(guān)規(guī)定。8審查批準(zhǔn)項(xiàng)目基礎(chǔ)資料、項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)項(xiàng)目基礎(chǔ)資料，審查其完整性和有效性。項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)經(jīng)理提出，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)定，設(shè)計(jì)經(jīng)理審查，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。業(yè)主提供的設(shè)計(jì)規(guī)定（Practices），設(shè)計(jì)經(jīng)理組織審查，項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。9努審查批斜準(zhǔn)初期奴控制估療算以報(bào)價(jià)估右算為基礎(chǔ)腎，根據(jù)合殼同談判對(duì)須報(bào)價(jià)基礎(chǔ)濤的改變，修訂、茄校審、萍再發(fā)表俱的一次檢估算。初期控讓制估算不在工藝獲設(shè)計(jì)階劣段和基艘礎(chǔ)工程懲設(shè)計(jì)階滅段起控制作永用。10衛(wèi)審查批準(zhǔn)堪項(xiàng)目總進(jìn)辨度計(jì)劃滿足合來(lái)同對(duì)總棚進(jìn)度的網(wǎng)要求。根據(jù)投料盈試車的順滅序確定工同藝裝置之瞞間的進(jìn)度莊銜接。根據(jù)開車勻需要確定軋共用工程深和輔助設(shè)堂施的進(jìn)度笨銜接。項(xiàng)目總進(jìn)示度計(jì)劃指皂導(dǎo)和約束卻裝置主進(jìn)鑒度計(jì)劃的吐編制。11摘審查批準(zhǔn)山設(shè)計(jì)計(jì)劃范圍組織原則標(biāo)準(zhǔn)規(guī)暢范程序方法進(jìn)度12然審查漿批準(zhǔn)項(xiàng)泡目采購(gòu)負(fù)計(jì)劃范圍原則標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序進(jìn)度業(yè)主特殊淡要求13助審查批準(zhǔn)疏項(xiàng)目施工爛計(jì)劃范圍組織原則標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序方法進(jìn)度施工分迎包14擊審查暴批準(zhǔn)項(xiàng)作目開車努計(jì)劃范圍組織原則標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范程序方法進(jìn)度15腎審查批準(zhǔn)迷項(xiàng)目質(zhì)量暴計(jì)劃質(zhì)量方針質(zhì)量目遞標(biāo)質(zhì)量體系測(cè)程序文件業(yè)主的垂特殊要陡求16鼠審查祖批準(zhǔn)項(xiàng)砍目財(cái)務(wù)筒計(jì)劃資金投額入計(jì)劃資金回收革計(jì)劃資金流動(dòng)中計(jì)劃財(cái)務(wù)用款雷計(jì)劃17饞召開總體設(shè)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)真會(huì)總體設(shè)計(jì)南協(xié)調(diào)會(huì)在圖與用戶的護(hù)開工會(huì)議磚之后召開鋸；設(shè)計(jì)原搜則；設(shè)計(jì)統(tǒng)燃一規(guī)定犯；設(shè)計(jì)接煉口條件脆銜接；設(shè)計(jì)進(jìn)度示銜接。（二）疊工藝設(shè)筍計(jì)階段貿(mào)項(xiàng)目經(jīng)洞理的主烤要工作設(shè)計(jì)階甜段的劃丈分專利商塑工看程公司工藝包或沙工藝設(shè)特計(jì)書基貓礎(chǔ)工程設(shè)鐵計(jì)專詳細(xì)工程陡設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)1悲工藝流流程圖（臟PFD鞋）2巴工藝控憑制圖（賽PCD僑）3工境藝說(shuō)明書4工脖藝設(shè)備竹清單5蛾設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)6概厭略布置晉圖1工續(xù)藝流程貼圖（P元FD）2工藝數(shù)流程圖（衣PCD）3工嫌藝說(shuō)明舅書4物料窮平衡表5工藝炒設(shè)備表6工同藝數(shù)據(jù)睡表7概略委布置圖8安細(xì)全備忘韻錄9各系專業(yè)條僑件1工所藝儀表飄流程圖傳（PI孫D）2設(shè)備礎(chǔ)計(jì)算及分郵析草圖3設(shè)距計(jì)規(guī)格婆說(shuō)明書4材料席選擇5冰請(qǐng)購(gòu)文壞件6設(shè)備憤布置圖（圈分區(qū)）7管道挨平面設(shè)計(jì)暈圖（分區(qū)腔）8地帶下管網(wǎng)9電面氣單線挑圖1詳魔細(xì)配管頸圖2管姨段圖（閃空示圖層）3基礎(chǔ)晶圖4結(jié)構(gòu)棉圖5儀表懼設(shè)計(jì)圖6電氣服設(shè)計(jì)圖7設(shè)備篇制造圖8其他袖專業(yè)施工烤圖*提供職工程公司宗作為工程設(shè)計(jì)的繞依據(jù)，寸技術(shù)保艦證的基礎(chǔ)*把加專利商氏文件轉(zhuǎn)薪化為工麥程公司文盡件，發(fā)翼表給各垃專業(yè)開展工程鵲設(shè)計(jì)，并鏈提供用戶審查*確定謙工程技術(shù)淹，為開展圣詳細(xì)設(shè)計(jì)提顫供全部紋資料，街為采購(gòu)提供技拜術(shù)資料*提供向施工所需食全部詳細(xì)圖紙和文屆件，材料愿補(bǔ)充訂貨資距料專利技元術(shù)護(hù)工伐藝技術(shù)槳工程技亞術(shù)腿施工吼圖工藝設(shè)計(jì)成項(xiàng)目經(jīng)理惡的主要工拴作1要求工藝婚設(shè)計(jì)與項(xiàng)透目初始階袋段的工作梨同時(shí)進(jìn)行膊，一般在都2~3個(gè)月內(nèi)兼完成。2審野查工藝設(shè)喉計(jì)方案是平否符合合要同的要求蛾。3確另定關(guān)鍵設(shè)炒備，審查脅先期訂貨造的關(guān)鍵設(shè)姿備的請(qǐng)購(gòu)泡單和數(shù)據(jù)勵(lì)表。4魚審查技簡(jiǎn)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)鬧備忘錄澇。5審弄查安全備男忘錄。6審華查工藝發(fā)花表資料是知否滿足工弱程設(shè)計(jì)的盡需要。7審夠查工藝專尋業(yè)提出的飛保證值是耽否滿足合嫌同的要求井。8工咸藝設(shè)計(jì)階緊段的其他脊工作由設(shè)勞計(jì)經(jīng)理或避工藝經(jīng)理耐協(xié)助管理犯?；A(chǔ)工程擇設(shè)計(jì)項(xiàng)目滋經(jīng)理的主蘿要工作1審改查批準(zhǔn)業(yè)悔主（用戶幅）變更。2團(tuán)審查批雹準(zhǔn)項(xiàng)目川（內(nèi)部剛）變更承。3環(huán)催促用弱戶或其調(diào)他部門產(chǎn)審查的屋文件。4協(xié)燙調(diào)設(shè)計(jì)、師采購(gòu)、施傲工、開車甘之間的矛葡盾。5夏組織用戶扎或其他部額門對(duì)基礎(chǔ)黨工程設(shè)計(jì)儉的審核會(huì)中。6當(dāng)禿基礎(chǔ)工程盛設(shè)計(jì)由其研他單位（孤例如專利拾商或外國(guó)工程公槳司）完屋成和提博供時(shí)，控由項(xiàng)目迅經(jīng)理組束織聯(lián)合設(shè)計(jì)或接既收。7基蜂礎(chǔ)工程設(shè)站計(jì)的其他賣工作由設(shè)誰(shuí)計(jì)經(jīng)理協(xié)奴助項(xiàng)目經(jīng)理管理。詳細(xì)工程臥設(shè)計(jì)項(xiàng)目殲經(jīng)理的主珍要工作1審園查批準(zhǔn)業(yè)初主（用戶露）變更。2蓮審查批絹準(zhǔn)項(xiàng)目我（內(nèi)部爺）變更虜。3暫協(xié)調(diào)設(shè)升計(jì)與采顧購(gòu)、施煙工、開踐車之間棍的矛盾嘉。4動(dòng)主持召確開施工雁動(dòng)員會(huì)擋，確認(rèn)部施工用旦設(shè)計(jì)文峰件和圖紙交涂付日期，辜確認(rèn)設(shè)備艘材料交付曬日期。5渴詳細(xì)工掃程設(shè)計(jì)溫的其他噴管理工俊作由設(shè)丑計(jì)經(jīng)理粒協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理半管理。（三）采匪購(gòu)過(guò)程項(xiàng)駱目經(jīng)理的睛主要工作1審查批杏準(zhǔn)項(xiàng)目訓(xùn)采購(gòu)計(jì)輕劃。2審查廳批準(zhǔn)詢價(jià)艷廠商一覽夜表。3主持心或委托采疏購(gòu)經(jīng)理主亮持中標(biāo)廠商勸協(xié)調(diào)會(huì)。4簽署把或委托采夢(mèng)購(gòu)經(jīng)理簽真署采購(gòu)合膛同。5協(xié)調(diào)插采購(gòu)與設(shè)堵計(jì)、施工貿(mào)之間的矛保盾。6受理景采購(gòu)過(guò)程復(fù)中的例外屑報(bào)告，例對(duì)如：—不合格晃品的讓步身使用報(bào)告舟；—商檢不遠(yuǎn)合格處理吐報(bào)告；—超限設(shè)委備運(yùn)輸報(bào)攻告；—制造廠賀商違約報(bào)尊告等。7采購(gòu)趁過(guò)程的其另他工作由報(bào)采購(gòu)經(jīng)理皂協(xié)助項(xiàng)目摩經(jīng)理管理。（四）施曠工管理過(guò)木程項(xiàng)目經(jīng)探理的主要恒工作1審查伏批準(zhǔn)項(xiàng)目霜施工計(jì)劃賣。2審續(xù)查批準(zhǔn)卸項(xiàng)目施投工分包限計(jì)劃。3組織纖或委托施緩工經(jīng)理組籮織施工分角包招標(biāo)。4召稀開施工攏動(dòng)員會(huì)慣。5協(xié)裕調(diào)施工版與設(shè)計(jì)鏈、采購(gòu)套、開車乏之間的陰矛盾。6受志理施工眾現(xiàn)場(chǎng)的陸月報(bào)告礙。7受切理施工濾現(xiàn)場(chǎng)的繳例外報(bào)窄告，例橡如：—重大工浴傷事故報(bào)遺告；—施工分見包商違約任報(bào)告等。8施工寧管理過(guò)程聲的其他工訴作由施工肆經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)仇理管理云。（五）開慨車服務(wù)過(guò)值程項(xiàng)目經(jīng)護(hù)理的主要候工作1審肉查批準(zhǔn)晉項(xiàng)目開宣車計(jì)劃泥。2審查響批準(zhǔn)項(xiàng)目珍培訓(xùn)計(jì)劃氧。3確認(rèn)諸試車方案桑。4組織美檢查投料穴試車條件梯。確認(rèn)投拋料試車日戚期。5協(xié)鋒調(diào)開車守與設(shè)計(jì)揭、采購(gòu)偶、施工贏之間的隱矛盾。6受理緞開車進(jìn)展客情況報(bào)告拒。7簽署綱考核報(bào)告釋。8開車槽服務(wù)的其陜他工作由森開車經(jīng)理?yè)f(xié)助項(xiàng)目吉經(jīng)理管理。（六）項(xiàng)涼目進(jìn)度管適理的主要太工作1確島保項(xiàng)目框的合理種周期。進(jìn)度費(fèi)用質(zhì)量效益合理的周炮期費(fèi)用時(shí)間費(fèi)用最壤低222批準(zhǔn)影項(xiàng)目總進(jìn)甲度計(jì)劃。符合合杠同的要由求。3審查儲(chǔ)批準(zhǔn)裝置肢主進(jìn)度計(jì)釋劃，協(xié)調(diào)唉設(shè)計(jì)、采嶼購(gòu)、施工、注開車主啦要里程涉碑的進(jìn)浮度銜接循。4受濾理進(jìn)度元報(bào)告。項(xiàng)目進(jìn)度晉管理的主媽要工作（民續(xù)）5審查椅批準(zhǔn)用戶宋變更及項(xiàng)罩目變更對(duì)踐進(jìn)度的影殿響。6審查捕批準(zhǔn)進(jìn)度追調(diào)整計(jì)劃悔。7項(xiàng)鹿目進(jìn)度鏡計(jì)劃和競(jìng)控制由唇項(xiàng)目進(jìn)沉度計(jì)劃嗽工程師澇，協(xié)助項(xiàng)目么經(jīng)理管理爬和控制。8大型朗項(xiàng)目設(shè)置達(dá)項(xiàng)目控制搞經(jīng)理協(xié)助碗項(xiàng)目經(jīng)理詳，管理進(jìn)度、慚費(fèi)用和材嶼料的控制廳。（七）項(xiàng)賴目費(fèi)用管霜理的主要饞工作*項(xiàng)目費(fèi)用權(quán)管理包括憤費(fèi)用估算悠和費(fèi)用控舍制1檢查攻確認(rèn)各次壯估算所需奮的基礎(chǔ)資略料。2審吹查批準(zhǔn)線各次估竄算。初期控制裳估算批準(zhǔn)的控劉制估算首次核定趴估算二次核擊定估算報(bào)價(jià)估算報(bào)價(jià)階縮慧段工藝設(shè)撥計(jì)基礎(chǔ)工程賄設(shè)計(jì)詳細(xì)工程構(gòu)設(shè)計(jì)施工開車開口價(jià)固定價(jià)項(xiàng)目費(fèi)芹用管理傅的主要役工作（度續(xù)）3審查奇批準(zhǔn)由費(fèi)造用控制工界程師建立尤的費(fèi)用/偉進(jìn)度控制潤(rùn)基準(zhǔn)曲線刊。費(fèi)用時(shí)間當(dāng)前時(shí)按間BCWSBCW姻PACW眨P項(xiàng)目費(fèi)用虛管理的主教要工作（訪續(xù)）4監(jiān)按督審查汽和批準(zhǔn)閉項(xiàng)目未冠可預(yù)計(jì)瓦費(fèi)的使泳用。5審查爛批準(zhǔn)用戶龜變更或項(xiàng)煎目變更對(duì)叮費(fèi)用的影統(tǒng)響。6受還理項(xiàng)目疊實(shí)施費(fèi)前用狀態(tài)歡報(bào)告（軟公司基惠數(shù)）。7受理墓項(xiàng)目費(fèi)用扭匯總報(bào)告漠（用戶基畝數(shù)）。8審查本費(fèi)用偏差反分析和費(fèi)靈用趨勢(shì)預(yù)漠測(cè)報(bào)告。9經(jīng)午業(yè)主確徹認(rèn)決定便調(diào)整費(fèi)書用、進(jìn)穗度控制特基準(zhǔn)。10莊項(xiàng)目費(fèi)伶用管理叉的其他平工作由守項(xiàng)目控妄制經(jīng)理或費(fèi)用識(shí)控制工柳程師協(xié)栗助項(xiàng)目饒經(jīng)理管總理。（八）項(xiàng)類目材料控恨制的主要回工作1審查攝批準(zhǔn)項(xiàng)目越材料控制答計(jì)劃。2受合理項(xiàng)目板設(shè)備材憐料的進(jìn)璃度和數(shù)酸量跟蹤恰報(bào)告。3協(xié)調(diào)蹄設(shè)計(jì)、采源購(gòu)、施工亞中材料控絨制的矛盾缸。4審查香批準(zhǔn)特殊株材料的代勉用。5審查錘批準(zhǔn)多余鳴材料的處關(guān)理。6項(xiàng)橡目材料汪控制的默其他工桿作由項(xiàng)唉目控制子經(jīng)理或材料控制酒工程師協(xié)景助項(xiàng)目經(jīng)刊理管理。（九）谷項(xiàng)目財(cái)犬務(wù)管理慣的主要挽工作1審查柿批準(zhǔn)項(xiàng)目消資金投入渾計(jì)劃。2審查節(jié)批準(zhǔn)項(xiàng)目亮資金回收恐計(jì)劃。3審查按批準(zhǔn)項(xiàng)目捧資金流動(dòng)吳計(jì)劃。資金收入喉計(jì)劃資金投入奪計(jì)劃工程公苦司墊付預(yù)付款公司盈糖利項(xiàng)目財(cái)務(wù)借管理的主扶要工作（銜續(xù)）4審岔查批準(zhǔn)姨項(xiàng)目年羨度用款街計(jì)劃。5審查借項(xiàng)目月度規(guī)財(cái)務(wù)收支峽報(bào)告。6催收赴工程款。7項(xiàng)目濟(jì)保函管理（投標(biāo)保殖函、履約錯(cuò)保函、預(yù)潛付款保函鈔、質(zhì)量保證稱期保函、變海關(guān)免稅戚保函等）填。8項(xiàng)目舟保險(xiǎn)管理嗚（設(shè)計(jì)職業(yè)倍責(zé)任損失剛補(bǔ)償險(xiǎn)、素工程一切險(xiǎn)、偶第三方暗責(zé)任險(xiǎn)貧、人身糞意外險(xiǎn)設(shè)、貨物旨運(yùn)輸險(xiǎn)價(jià)等）。9審字查工程令結(jié)算（對(duì)用戶膽的中間結(jié)嫩算和最終介決算）。10審累查項(xiàng)目總醫(yī)成本核算圍。11貫項(xiàng)目財(cái)拘務(wù)管理記的其他漢工作由煎項(xiàng)目財(cái)聽務(wù)經(jīng)理利協(xié)助項(xiàng)固目經(jīng)理管理萄。項(xiàng)目財(cái)搏務(wù)管理學(xué)的主要油工作（仗續(xù)）成本費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用控制基準(zhǔn)合同價(jià)格公司計(jì)劃捷利潤(rùn)實(shí)際成映本公司實(shí)際魂利潤(rùn)費(fèi)用控滿制節(jié)省總的費(fèi)用（十）缺項(xiàng)目質(zhì)遵量管理結(jié)的主要造工作1審份查批準(zhǔn)束項(xiàng)目質(zhì)零量計(jì)劃棒。（注意把業(yè)栗主的特殊激質(zhì)量要求納入質(zhì)量謊計(jì)劃）。2確定葉質(zhì)量目標(biāo)炒和質(zhì)量標(biāo)塘準(zhǔn)。進(jìn)度質(zhì)量費(fèi)用效益質(zhì)量滿足需要論的質(zhì)量質(zhì)量過(guò)剩質(zhì)量不歉足費(fèi)用較蓬高費(fèi)用較低3確定驚質(zhì)量控制勇程序和方供法（設(shè)計(jì)質(zhì)百量保證誕程序、猛采購(gòu)質(zhì)緞量檢驗(yàn)程序援、施工質(zhì)立量檢查方婚法）。4項(xiàng)章目人力步資源資貪質(zhì)和能妻力評(píng)價(jià)茫。5受泄理重大寧質(zhì)量事嶺故，組蠟織質(zhì)量蕩分析，泉提出糾土正措施跑。6受理他質(zhì)量反饋鵲和質(zhì)量投好訴。7督促秘檢查項(xiàng)目庭質(zhì)量經(jīng)理焰或質(zhì)量工號(hào)程師的工沫作。（十一摸）項(xiàng)目茄合同管講理的主懲要工作1研究摸和熟悉合購(gòu)?fù)募c確保項(xiàng)目奔組成員確咐切理解與積本崗位有寬關(guān)的合暑同條款塔。2以合岸同為據(jù)，屋切實(shí)履行捎合同義務(wù)懷。3以狂合同為顛據(jù)，維京護(hù)公司義的權(quán)利誰(shuí)。4嚴(yán)格齒管理合同槍變更。5處均理合同芹糾紛和董違約事光件。合蒜同文件掘解釋的胸優(yōu)先次唯序：（1）合喂同協(xié)議書胞；（2）中冊(cè)標(biāo)通知書駐；（3）雇皆主要求；（4）投謝標(biāo)書；（5）合覺(jué)同條件第飽二部分：嫩專用條件忍；（6）合斤同條件第帝一部分：碧通用條件栗；（7）巧投標(biāo)書余附表；（8）勒承包商項(xiàng)建議書好。項(xiàng)目合同鍛管理的主亦要工作（河續(xù)）9項(xiàng)目撫的索賠管禿理。合理標(biāo)爛價(jià)低價(jià)成詠交高價(jià)索賠10合皺同收尾工暴作。11垂售后服毀務(wù)及合蘇同義務(wù)災(zāi)、權(quán)利護(hù)的終結(jié)生。（十二黑）項(xiàng)目黑變更管篇理的主答要工作用戶變更鉤—由于用泡戶原因?qū)禹?xiàng)目范圍侄或工作內(nèi)斜容的變更補(bǔ)。項(xiàng)目變更刻—由于承瓶包商原因瓶對(duì)項(xiàng)目范門圍或工作葛內(nèi)容的變掘更。2按照達(dá)變更程序座受理用戶演變更。（評(píng)價(jià)、估顯算對(duì)費(fèi)用供和進(jìn)度的影響，送租用戶審查塔確認(rèn)，監(jiān)墻督實(shí)施）猴。3按征照變更高程序受尋理項(xiàng)目凳變更。丟（評(píng)價(jià)、蝕估算對(duì)肅費(fèi)用和家進(jìn)度的影響，槐批準(zhǔn)實(shí)焰施，記糊錄）。4用蛇戶變更監(jiān)和項(xiàng)目源變更的廊跟蹤。1確衣定項(xiàng)目咬采用的你變更程膚序。（十三）沃項(xiàng)目文件散和資料管缸理的主要跑工作1確佳定項(xiàng)目他文件資莫料的管階理職責(zé)阻。（項(xiàng)目秘冰書崗位律）。2確撫定項(xiàng)目熊文件資殺料管理叫程序。3組雖織機(jī)械扛竣工交菜工技術(shù)鈴資料。4組織琴工程交工擇技術(shù)資料搭。5組織腫項(xiàng)目完工域檔案資料岸的收集、棟整理、編撓目、立卷和歸檔正。（十四車）項(xiàng)目涂收尾的伸主要工雁作1項(xiàng)沈目文件資悲料的整理吃、編目、蛛立卷、歸提檔。2次項(xiàng)目總借結(jié)。3蹤蝶項(xiàng)目完款工報(bào)告奇。4暗項(xiàng)目組抓成員的園業(yè)績(jī)?cè)u(píng)掏價(jià)。5撤脖消項(xiàng)目組封及格遺留騰問(wèn)題的處悟理。6進(jìn)售后服社務(wù)和工箏程回訪狐。7國(guó)顛家驗(yàn)收。四健項(xiàng)目經(jīng)鄉(xiāng)豐理的素橋質(zhì)要求（一）鈴品格要骨求。（二）知痛識(shí)要求。（三）能洞力要求。（四）滋經(jīng)驗(yàn)要沾求。（五）性個(gè)人修敘養(yǎng)要求籠。（一）螞品格要女求經(jīng)驗(yàn)證點(diǎn)明，項(xiàng)藝目經(jīng)理廢不能只蘋憑權(quán)力誰(shuí)進(jìn)行工許作，許島多場(chǎng)合等，項(xiàng)目經(jīng)理需吃憑藉品授格的力搬量推進(jìn)識(shí)工作。1食敬業(yè)精叨神。有事業(yè)愁心，得叼到領(lǐng)導(dǎo)恰的信任怪，同事辱和下屬德的敬仰欺。2戒求實(shí)精勺神。計(jì)劃周到深、可靠，探使同事感博到可信賴布。3信途心和毅力安。計(jì)劃制孔定，決獸定作出錯(cuò)，就必寶須實(shí)現(xiàn)取。4翠通情達(dá)辛理。明智地宵使用權(quán)班力；以凍力服人登，不以悔勢(shì)壓人秘。5綱認(rèn)真負(fù)特責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理杏以身作則損，把項(xiàng)目摧管理的每確件事情辦陳好。項(xiàng)目經(jīng)業(yè)理的個(gè)綁人品格敘，對(duì)組兩織他人購(gòu)，動(dòng)員饞他人，上影響他恐人，激大勵(lì)他人恢，共同努力以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目私目標(biāo)，有敗重要的不倒可忽視的習(xí)意義。（二）秩知識(shí)要嬌求知識(shí)是項(xiàng)談目經(jīng)理履如行職責(zé)的結(jié)基礎(chǔ)，要騰求廣與博單。1管羊理知識(shí)。一般管理跟知識(shí)（管嘗理心理學(xué)方，組織學(xué)，夫行為科學(xué)隱）。專門皆管理知識(shí)紀(jì)（項(xiàng)目管利理）。2技漁術(shù)知識(shí)。項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)品生產(chǎn)頑過(guò)程的未知識(shí)，藏項(xiàng)目管款理技術(shù)的收知識(shí)。3法窄律知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理悟的主要工讀作是履行剝合同，需要具備必抱要的法律游知識(shí)。4蒼社會(huì)知淋識(shí)。項(xiàng)目在沸社會(huì)環(huán)得境中運(yùn)貞作，發(fā)織達(dá)國(guó)家故，發(fā)展中桿國(guó)家，芹社會(huì)主其義初級(jí)府階段，收有不同證的國(guó)情攪、政策和州環(huán)境。波，管理知裂識(shí)技術(shù)知蛛識(shí)決策層管理層（項(xiàng)目款經(jīng)理）操作層（三）能瘡力要求1組懷織領(lǐng)導(dǎo)能華力。知人善議任，組爽織動(dòng)員僑他人完斤成任務(wù)囑。2分孩析判斷和攏預(yù)測(cè)能力糊。自主及朱時(shí)決策摸，防患來(lái)于未然既。3贈(zèng)歸納概存括能力弟。綜合各方答意見，平避衡各方利愚益，得出中肯結(jié)論彈。4溝面通能力。上行溝通鈔。平行溝冤通。下行滲溝通。5孟處理人趟際關(guān)系謠能力。善于與不槍同性格的綁人共事，算善于解決矛蕉盾。6語(yǔ)槍言能力。文字和口肝語(yǔ)。外語(yǔ)飾。7工斷作效率。抓主要桑問(wèn)題，悼反應(yīng)迅視速，解票決及時(shí)廚。（四）足經(jīng)驗(yàn)要瓦求黃山石呼刻，陶輛知行名么言：“膠行動(dòng)是赤老子，役知識(shí)是機(jī)兒子，送創(chuàng)造是甚孫子”吃。1在她職經(jīng)驗(yàn)。2地藏區(qū)經(jīng)驗(yàn)。3棍同類項(xiàng)暴目經(jīng)驗(yàn)戶。（五）個(gè)核人修養(yǎng)要致求項(xiàng)目經(jīng)魂理個(gè)人襯修養(yǎng)較擠高，使朗項(xiàng)目組墨工作環(huán)肥境協(xié)調(diào)井、寬松池，有利于發(fā)揮錫項(xiàng)目組導(dǎo)成員的庭積極性香和主動(dòng)犁性。1心所理上的成嘗熟，有自苦我克制能艱力。2能昆聽取各方覆意見，態(tài)益度客觀。3能漆關(guān)心他人襪幫助他人迅。4提有自我愚認(rèn)識(shí)意自識(shí)，依煌靠他人稻，補(bǔ)己攝不足。5以頂身作則影閃響他人，漫刻苦，謙駐讓。五菊項(xiàng)目經(jīng)夢(mèng)理的工衛(wèi)作方法（一）自憤始至終把微握住項(xiàng)目?jī)H目標(biāo)合理的進(jìn)橡度必要的殲費(fèi)用滿足需要椒的質(zhì)量最佳效潑益（不單宜純追求概不合理船的進(jìn)度舒）（確保必紡要的費(fèi)用福）（功能和李質(zhì)量滿足填但不過(guò)剩濁）欲速則輸不達(dá)，璃最好的稀辦法是偽執(zhí)行計(jì)援劃。（二）把嬌主要精力于和時(shí)間放袍在抓主要狐工作上1策塞劃和計(jì)劃終工作。（項(xiàng)目實(shí)凡施的依據(jù)五，反映項(xiàng)嗽目經(jīng)理水抬平。）2組拾織協(xié)調(diào)。（項(xiàng)目實(shí)立施階段的啊主要工作助。）3逐監(jiān)督控陷制。（不偏觸離計(jì)劃殃。）4顧關(guān)注下卻屬不能尼解決的歌問(wèn)題。（主帥無(wú)泡能，累死參三軍。）5讓印他人把事蕩情做好。（美國(guó)西薄典軍?？伎仡}故事。府）6發(fā)毒揮項(xiàng)目秘咽書的作用懼。（TPL詢，SNA遼M的經(jīng)驗(yàn)邊。）（三）腐做好項(xiàng)裂目初始鎖階段的綱工作1項(xiàng)滔目經(jīng)理親私自組織。2屬耳策劃和計(jì)漏劃。（最能反揉映項(xiàng)目筑經(jīng)理素霜質(zhì)、意祖志和水狠平。）3知策劃成疊功，項(xiàng)溜目不一匹定成功焦；策劃條失敗，欲項(xiàng)目必遙然失敗峽。4箱科學(xué)管驢理管理革與經(jīng)驗(yàn)貞管理的同最大區(qū)萬(wàn)別之一長(zhǎng)——重呼視計(jì)劃階段的廟工作。（世界皇銀行貸累款要求晝。）5我怖國(guó)項(xiàng)目管雖理的薄弱值環(huán)節(jié)之一螞。（計(jì)劃焰初淺簡(jiǎn)糞陋，事宴到臨頭找解決辦碑法。——胳計(jì)劃失去活作用。）（四）噴做好協(xié)丸調(diào)溝通習(xí)工作1項(xiàng)屬目實(shí)施的鴉“潤(rùn)滑劑搜”和“促堂進(jìn)劑”。2外史部的協(xié)調(diào)予溝通，一機(jī)般通過(guò)協(xié)員商談判，備要注意對(duì)血等互利；雙迷方都滿意放的談判，距是最成功耗的談判。3內(nèi)杠部的協(xié)調(diào)否溝通，主當(dāng)要通過(guò)嚴(yán)吹格執(zhí)行程筑序文件和《工作榮手冊(cè)》黨的規(guī)定箭。4現(xiàn)終實(shí)環(huán)境中娘的“勾兌燭”，也是艱一種協(xié)調(diào)翁和溝通。（“勾兌”洋多數(shù)情射況不合末法不和種規(guī)，項(xiàng)怠目經(jīng)理密要掌握恐分寸。串）（五）油處理好豎與業(yè)主截的關(guān)系1工普程公司與圾業(yè)主之間耕是合同關(guān)協(xié)系，受合做同法保護(hù)帖。（用戶是洽上帝的提室法不確切怖。）2技業(yè)主貞是項(xiàng)目希產(chǎn)品的嚴(yán)最終所溝有者，良最關(guān)心室項(xiàng)目，練項(xiàng)目經(jīng)吉理應(yīng)十分土遵重業(yè)懂主的意窮見。3承稼包合同中懲業(yè)主處主機(jī)導(dǎo)地位，餡只要不違小犯合同，碌業(yè)主有決定權(quán)。4前消除誤肉解。（業(yè)主處廁處挑剔干班預(yù)，承包筍商總想偷淹工減料。蓮）5誦承包商傍與業(yè)主再密切合饞作是實(shí)乎現(xiàn)項(xiàng)目錯(cuò)目標(biāo)的縫重要條信件。（六）制重視人祝員管理1人毯?jiǎn)T的組織鈔管理—人力資橡源。（提出折計(jì)劃，令人事部漿門保證墾。）—能力評(píng)坊價(jià)。—明確無(wú)職責(zé)和授撿權(quán)?！菥仃嚪接故饺藛T畏管理。2人跟員的思想番管理—營(yíng)造合作司氣氛。（相互信乏任，相互繼支持。）—幫徐助而不嘉是歧視居。（性格、祝特長(zhǎng)、能堪力、經(jīng)驗(yàn)晨的差異。少）—關(guān)心出好卡人好事?！r(nóng)有獎(jiǎng)勵(lì)桂政策。公平公式綢：個(gè)人所討得報(bào)償珠別叮人所得收?qǐng)?bào)償個(gè)人的戰(zhàn)投入蔬別人純的投入項(xiàng)目經(jīng)撿理應(yīng)學(xué)頂一點(diǎn)組唐織學(xué)和宰管理心垃理學(xué)。（七）以傲合同為據(jù)1合膏同受法律位保護(hù)，保設(shè)