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文檔簡介
商場五一促銷活動總結(jié)范文商場五一促銷活動總結(jié)1
五月份通過對各部門進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運營模式,閱讀和討論商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和把握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,理順了賣場內(nèi)外關(guān)系,主要工作為:
一是策劃節(jié)日促銷活動。深化各組動員,統(tǒng)一思想熟悉,全面調(diào)查分析全市競爭對手狀況,動員營銷部、選購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略,討論制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。
二是宣揚賣場形象。本著掌握宣揚制作成本,力求節(jié)約開支的原則,制作了促銷活動字幕廣告,印制了促銷活動傳單,生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容,賜予消費者對步步高家電賣場一個全新的熟悉,有效宣揚賣場形象及活動內(nèi)容。
三是營造賣場氛圍。根據(jù)全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛,塑造導(dǎo)購員形象,對賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整,優(yōu)化賣場環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。
四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數(shù)據(jù)、圖片,總結(jié)活動亮點,分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進(jìn)行全面評估,以促進(jìn)今后活動開展,從籌備、執(zhí)行等事項進(jìn)行了全面、詳細(xì)總結(jié)。
五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大爭論,實行走出去,請進(jìn)來的方法,組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)問、銷售策略和管理銷售學(xué)問,使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自學(xué)問的競爭和團(tuán)隊協(xié)作競爭,通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大爭論,員工愛崗敬業(yè)精神增加,團(tuán)隊協(xié)作精神增加,使賣場這一團(tuán)隊以樂觀樂觀向上的態(tài)度面對全部困難。
商場五一促銷活動總結(jié)2
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年5月1號至7號,是感動人心的7天,通過這三天興奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素養(yǎng)力量,增加了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參加熱忱不高,簡單導(dǎo)致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣揚中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清晰,宣揚執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達(dá)到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。
一、預(yù)備工作充分,為促銷宣揚活動打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動采納了宣揚單投遞、口啤宣揚、各家各戶高密度甩投,共投宣揚單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進(jìn)行的有條不紊,吸引的人參加,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、詢問臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,把握好了活動節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參加活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并準(zhǔn)時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣揚活動的主要對象為:本店四周社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在詳細(xì)操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特殊是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達(dá)到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動勝利的保證。特殊是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機(jī)宣揚并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境。對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)當(dāng)送上最和氣的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開頭,到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特殊在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣揚公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到的藥品學(xué)問!并且還能在銷售中發(fā)覺自己的不足,特殊是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品學(xué)問,明白每種藥品的用途及留意事項,安心工作,刻苦熬煉,規(guī)范自己的.服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的抱負(fù)是崇高的,飛翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美妙抱負(fù)的追求,最能激發(fā)我的熱忱是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對將來的向往和盼望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱忱,我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽天公司而驕傲,為最終有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
商場五一促銷活動總結(jié)3
這次促銷活動的開展,為我們這次的業(yè)績提高了一個額度。這次活動是取得了勝利的,也是取得了肯定進(jìn)步的,所以現(xiàn)在總結(jié)下來也是收獲滿滿,給了我們很大的信念,也不愧與我們這一次充分的預(yù)備和方案。在此我將這一次活動的一些細(xì)節(jié)和不足總結(jié)在以下:
一、取得的勝利
這次活動開展之前,我們進(jìn)行了一個周密的方案,開了幾次會,大家也集體想了好幾次這個活動該怎么開展。以前做這種促銷活動,都是由我們幾個負(fù)責(zé)人一同商討,這次我把全部的促銷員全部叫上,一起開了幾個爭論會,讓大家都提出各自的意見,究竟他們是做這件事情的人,許多地方他們比我們更清晰一些。
所以也就是通過這樣的方法,我們制定了這個機(jī)會,雖說實行起來的確有肯定的難度,但是我們大家都沒有放松,也沒有放棄。即使遇到了問題,我們也能夠堅決解決問題,這是我們平常工作中都應(yīng)當(dāng)需要的一種精神,而這也是支持我們?nèi)〉酶蟪删偷囊还蓜恿Α?/p>
所以后來五一促銷活動一舉辦,就迎來了很好的反響。五一這五天時間內(nèi),每一天的人都是爆滿的,不管是哪一個時間段,都會有肯定的客流量。這也是我們考慮在內(nèi)的,所以這一次促銷活動舉辦下來,大家都累慘了,但是心里卻樂開了花。這不僅是代表著我們的勝利,也為我們各自帶來了飛躍性的收獲。
二、存在的不足
這次促銷活動,雖然我們?nèi)〉昧艘粋€不錯的成果,這是讓人傲慢的。但是認(rèn)真盤查下來,也發(fā)覺了我們存在的一些漏洞,比如說同事們之間的合作還是不夠緊密,好幾次比較忙的時候,就凸顯出大家的協(xié)作度還是不夠的,或許這和我們之間的溝通有關(guān),平常大家都很少有溝通溝通,這一次是大家第一次這么緊密的合作,所以在這個方面可能也會有一點缺陷,我信任,今后加重培育,這一點也是可以攻克的。
其次便是我們每天的支配還是太緊密了,許多員工都被壓的喘不過氣來,這是我沒有
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