企業(yè)文化建設(shè)推薦

企業(yè)文化建設(shè)探討JANENING提綱圍繞企業(yè)文化內(nèi)涵的探討公司愿景核心理念公司目標(biāo)行為層面體現(xiàn)的思考如何做如何檢查、監(jiān)督如何深入員工行為JANENING “當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)以及企業(yè)機(jī)構(gòu)的基本核心能力是如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈?！? ——查爾斯.法恩（CharlesH.Fine）《時(shí)鐘速度》（Clockspeed）JANENING企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分為3個(gè)層面：第一層面是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、成本控制的能力、營(yíng)銷的能力、技術(shù)發(fā)展能力（所有這些屬于產(chǎn)品層）；第二層面是各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外人、事、物、環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度（所有這些屬于制度層）；第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)（所有這些屬于核心層）。

第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。JANENING波音高績(jī)效、高參與度的企業(yè)文化 目標(biāo)、交流、反饋、學(xué)習(xí)、機(jī)會(huì)、活力、全體參與。JANENING沃爾瑪?shù)某晒俪龅陌舜笠兀赫鎸?shí)的、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況；突出的、內(nèi)外一致的形象；誠(chéng)信的服務(wù)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；以客戶為中心的誠(chéng)信理念；公平對(duì)待員工；激勵(lì)和創(chuàng)新。美國(guó)《財(cái)富》雜志最近公布的全美500強(qiáng)企業(yè)，沃爾瑪以2198.12億美元的銷售收入躍居榜首。JANENING沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化沃爾瑪永遠(yuǎn)的旋律忠于客戶：每時(shí)每日提供有價(jià)值的商品給顧客領(lǐng)導(dǎo)人員：天天做公仆領(lǐng)導(dǎo)工作哲學(xué)：比我們的對(duì)手更勤奮、更靈敏的選擇優(yōu)質(zhì)的商品。積極進(jìn)?。河啦粷M足是的態(tài)度：以一種積極的方法待客盡心盡力：提供優(yōu)質(zhì)、出色的服務(wù)JANENING沃爾瑪成功的十項(xiàng)基本原則忠于你的事業(yè)和員工共同分享利益，象伙伴一樣對(duì)待他們激勵(lì)你的員工盡可能和員工進(jìn)行交流感謝員工為公司做的每一件事慶祝每一次成功，從失敗中尋找樂(lè)趣聽取員工意見超出顧客期望比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開支逆流而上，另辟蹊徑，不墨守成規(guī)JANENING沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)精神尊重個(gè)人

服務(wù)顧客

追求卓越

JANENING企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用凝聚作用激勵(lì)作用協(xié)調(diào)作用約束作用塑造形象作用JANENINGJANENINGJANENING我們做什么樣的企業(yè)文化支撐本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)家管理個(gè)性的企業(yè)文化基于創(chuàng)業(yè)歷史的繼承性企業(yè)文化提煉提升變革的前瞻性企業(yè)文化體現(xiàn)核心優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)文化基于行為能力的績(jī)效性企業(yè)文化科學(xué)完整規(guī)范的系統(tǒng)性企業(yè)文化全程溝通培訓(xùn)的共識(shí)性企業(yè)文化易于傳播培訓(xùn)的可操作企業(yè)文化過(guò)程指導(dǎo)并有效審計(jì)的企業(yè)文化

JANENING一種象征 企業(yè)文化是企業(yè)的“血液” 企業(yè)運(yùn)作個(gè)性反映企業(yè)文化的特質(zhì)JANENING企業(yè)文化的形成文化最初是一個(gè)理念，然后通過(guò)種種機(jī)制，正式變?yōu)榛粋€(gè)員工的行為；形成文化，要不斷溝通以形成默契，還需要靠一套制度將每個(gè)人聯(lián)系起來(lái)；不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)，使企業(yè)倡導(dǎo)的文化進(jìn)入員工的思維；領(lǐng)袖人物、高層管理者的高度關(guān)注和意識(shí)引導(dǎo)；管理人員的身體力行的示范作用；員工不符合企業(yè)文化的行為的糾正；……JANENING企業(yè)文化的形成美國(guó)企業(yè)在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)三個(gè)“硬性S”，即：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度日本企業(yè)在不否認(rèn)三個(gè)“硬性S”的前提下，又提出四個(gè)“軟性S”，即：人員、技能、作風(fēng)和共同的價(jià)值觀企業(yè)文化的共識(shí)JANENING企業(yè)文化構(gòu)架企業(yè)形象企業(yè)運(yùn)作企業(yè)機(jī)制企業(yè)組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)價(jià)值觀（核心理念）JANENING企業(yè)文化的內(nèi)容組成經(jīng)營(yíng)理念（企業(yè)的基本價(jià)值觀）事業(yè)領(lǐng)域基本理念經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略JANENING核心理念的構(gòu)成核心理念=核心價(jià)值+目的JANENING基本理念的構(gòu)成企業(yè)基本價(jià)值觀（核心理念）行為準(zhǔn)則道德規(guī)范人才觀員工責(zé)任感、榮譽(yù)感價(jià)值觀的外在表現(xiàn)JANENING可觀察陵的行為技帥能傾端向態(tài)度知識(shí)價(jià)喜值竄觀價(jià)值觀JAN城EN群ING企業(yè)基班本價(jià)值右觀（核絡(luò)心理念車）企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)的基礎(chǔ)和懇核心企業(yè)的提宗旨員工的共章同信念和皇信仰JAN瞞EN健ING美國(guó)I班BM公騙司的企疼業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念面——科學(xué)渴、進(jìn)取、杜卓越；企業(yè)精神進(jìn)——IB厭M就是最生佳服務(wù)；基本信念躬——尊重蚊個(gè)人，顧研客至上，錯(cuò)追求卓越JANE秋NIN粘G某企業(yè)絮的核心膏（理念團(tuán)）價(jià)值有觀誠(chéng)信、雙清贏、以人吳為本核心理答念的理門解關(guān)于“樹誠(chéng)信”：承諾曬無(wú)價(jià)，率說(shuō)到做掠到，如祖果客觀少條件制侵約無(wú)法莫作到，吵必須要仁同對(duì)方饞講明情能況，并摸道歉。關(guān)于“雙尊贏”：換位教思考，櫻先從對(duì)螺方角度離考慮問(wèn)役題，再憤考慮自腰己，以流達(dá)成一細(xì)致，并慈在了解漁對(duì)方需喊求的基華礎(chǔ)上，城通過(guò)滿文足對(duì)方林需求達(dá)濫到滿足晴自己需微要的目哭的。關(guān)于“唇以人為戶本”：在誠(chéng)信院、雙贏的洞基礎(chǔ)上，吵企業(yè)通過(guò)溫對(duì)人的價(jià)霉值和利益感的強(qiáng)烈關(guān)湖注，來(lái)實(shí)定現(xiàn)企業(yè)的桿目標(biāo)。JAN做EN明ING講求誠(chéng)信塘的企業(yè)文駕化誠(chéng)信的揚(yáng)三個(gè)層竭次信守契父約的誠(chéng)束信信息不野對(duì)稱條鐮件下的硬誠(chéng)信為對(duì)方勞利益考添慮的誠(chéng)燃信JAN茅EN尤ING運(yùn)用雙贏疼策略的企搜業(yè)文化對(duì)內(nèi)：“成長(zhǎng)”壞策略是員遲工和企業(yè)盡的雙贏策蜂略。對(duì)外：共同成長(zhǎng)脈、蛋糕做必大，是企悟業(yè)與合作遞伙伴的雙稼贏策略JAN功EN葵ING以人為本前的企業(yè)文毒化通過(guò)人的貨潛能的發(fā)艷揮來(lái)提高叮生產(chǎn)率，蘿注重對(duì)人筆的重視的述企業(yè)價(jià)值墨觀基于“播社會(huì)人怖”假說(shuō)走，認(rèn)為援人不是狠單純追騰求經(jīng)濟(jì)綿收入，最他們?cè)诖a生產(chǎn)中把追求人糊與人的羽友情、乓安全感謙、歸屬答感和受戰(zhàn)人尊重賢等。注重員各工之間牢的關(guān)系篩，培養(yǎng)阻他們的愈主人翁揀意識(shí)、氧全局意虎識(shí)和團(tuán)否隊(duì)精神志；強(qiáng)調(diào)鵲集體榮鏟譽(yù)、提暖倡獎(jiǎng)勵(lì)柜制度等得。新型領(lǐng)導(dǎo)駛能力就是旦要在正式堪組織的經(jīng)腸濟(jì)需求和供工人的非開正式組織桌的社會(huì)需么求之間保鼓持平衡。人是企腳業(yè)發(fā)展陣的根本猛，如何殺實(shí)施人蟻本管理槍以提高蓄企業(yè)競(jìng)鎖爭(zhēng)力是守企業(yè)面盈臨的巨乘大挑戰(zhàn)瓣。JAN瓜EN山ING以人為本餅的企業(yè)文住化強(qiáng)調(diào)以人雁為中心的繭管理，即脹尊重人、務(wù)理解人、憂關(guān)心人、鍵依靠人、若發(fā)展人和祥服務(wù)人。通過(guò)對(duì)乒人的有估效激勵(lì)明來(lái)充分串發(fā)揮人袖的主動(dòng)略性、積賀極性和夾創(chuàng)造性蕩，以最更大限度景挖掘人哀的潛能威，來(lái)更助好地實(shí)渣現(xiàn)個(gè)人央目標(biāo)和念組織目茶標(biāo)的契隔合。通過(guò)滿篩意的員溫工來(lái)實(shí)蔥現(xiàn)企業(yè)謊外部顧園客滿意割，從而圓獲得企造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)見優(yōu)勢(shì)。JAN盡EN避ING企業(yè)的愿坦景（我們嬌存在的目簽的）？不同于轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)目扔標(biāo)對(duì)企業(yè)、喇員工、股晃東、社會(huì)患的貢獻(xiàn)解決企業(yè)連定位問(wèn)題百年大笑計(jì)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)遼題我們致華力于做稠什么？拌成為什喝么？如果企業(yè)含不存在了祖，對(duì)員工徒、老板、循股東、行帥業(yè)、社會(huì)估有什么影抗響？現(xiàn)在、頭十年后出、五十增年后、答一百年枕后一直妻都堅(jiān)持哀嗎？JAN郵EN搭I(lǐng)NG企業(yè)的人友才觀企業(yè)對(duì)洽人才的域重視和弊合理運(yùn)縮慧用的程悲度科學(xué)而奸又實(shí)際承人才發(fā)鹿展機(jī)制培養(yǎng)有揀效的專非業(yè)人才旦育人機(jī)臟制留住和吸合引人才用達(dá)人機(jī)制員工的發(fā)冰展的空間怪和前途（勸生涯規(guī)劃湊）JANE摩NIN倒G文化氛圍桂的創(chuàng)造規(guī)章制償度福利待駐遇為員工清提供的幼各種工偵作、生勤活的空常間企業(yè)外友部形象通過(guò)《迷員工行勇為準(zhǔn)則貫》來(lái)界綢定JANE餅NIN萬(wàn)G“內(nèi)部扒營(yíng)銷”蛇理論企業(yè)需尖像對(duì)待雁外部顧難客那樣沿對(duì)待員鑰工，即姻堅(jiān)持將嗓人放在磚管理的張中心地砌位，從首員工的螞需求出溪發(fā)，對(duì)宵員工進(jìn)遞行管理院。工作是“皺產(chǎn)品”，微員工是“企內(nèi)部顧客貌”在具體流的企業(yè)帝行為文筆化中，播如企業(yè)炊的管理何制度、圣行為準(zhǔn)灑則等方牌面如何麗體現(xiàn)以貞人為本報(bào)。員工需庸求的差龍異性、艷變化性鈴決定了彎對(duì)員工累管理的雀柔性化沒(méi)和精細(xì)捐化。根據(jù)員扁工不同闖的需求有采取相士應(yīng)的激張勵(lì)措施善，有針惕對(duì)性的酒溝通方飾式，適猾合員工埋個(gè)性和刪知識(shí)特方點(diǎn)的職乞業(yè)生涯志設(shè)計(jì)等疾，是企搬業(yè)實(shí)施綠以人為盼本的必就由之路黎。JANE慨NIN帆G“內(nèi)部營(yíng)憐銷”理論實(shí)施以人扎為本的企鑼業(yè)文化，倍企業(yè)需對(duì)作提供給員疼工的產(chǎn)品公——“工予作”進(jìn)行骨重新認(rèn)識(shí)微?！肮ぷ鞯尽北旧沓适呛诵呐a(chǎn)品，管理制度膚、工作環(huán)堪境、人際押關(guān)系、溝乎通為期望饒產(chǎn)品，企業(yè)形象揮、員工培香訓(xùn)、發(fā)展需機(jī)會(huì)等因厭素則構(gòu)成巾了附加產(chǎn)伐品。企業(yè)要吸販引、激勵(lì)密員工，必信須致力于康為員工提努供整體產(chǎn)緣瑞品，特別石是在期望逗產(chǎn)品和附存加產(chǎn)品層幼面上讓員你工滿意。“工作”晚產(chǎn)品的價(jià)趕格——薪滔酬是實(shí)施漆以人為本添的基本平山臺(tái)，薪酬朱制度對(duì)員徑工應(yīng)有吸延引力及對(duì)攝外更有競(jìng)桌爭(zhēng)性。JANE翅NIN歸G“內(nèi)部匪營(yíng)銷”錄理論將營(yíng)銷理展論中的分沙銷和促銷抬策略運(yùn)用艙到企業(yè)向毫員工傳送任其理念、森目標(biāo)、戰(zhàn)膽略、制度脹等的溝通漆活動(dòng)中，腹改變傳統(tǒng)慈管理中將筆企業(yè)目標(biāo)犧、各種管絲式理制度強(qiáng)迎行讓員工鐮執(zhí)行的狀斃況，選擇員聯(lián)工能接聞受的方辨式和通鑄道，以灘說(shuō)服、桃誘導(dǎo)的霧方式促囑進(jìn)企業(yè)鑰理念、豪目標(biāo)、遭戰(zhàn)略被絹員工理位解和支溫持，以感形成企爸業(yè)和員添工雙贏謀的格局摟。JANE繪NIN卸G核心理念稍的外延銷售理能念服務(wù)理?yè)]念選人標(biāo)準(zhǔn)抽（包括招搬聘）員工行懂為準(zhǔn)則明（內(nèi)部持如何做芝，外部智如何做煙）企業(yè)C橋I管理準(zhǔn)否則。?！，F(xiàn)。。。界定什灣么是符咳合核心膊理念的寬要推行殺；什么首是違背針核心理緞念的，掘要反對(duì)槍。JAN次EN催ING體現(xiàn)核軌心理念竿的企業(yè)飛機(jī)制激勵(lì)機(jī)制用人機(jī)制監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新機(jī)泉制通過(guò)一系位列的制度洲和手段來(lái)孟形成。JANE仙NIN拔G員工如撿何看企胃業(yè)文化月？員工注早重什么扮？成就感權(quán)力歸屬感獨(dú)立性尊重平等承認(rèn)責(zé)任提升成長(zhǎng)薪酬水擋平承諾兌春現(xiàn)被關(guān)注員工不喜鴉歡什么？空談的文攪化概念性踩的文化強(qiáng)迫接獄受管理者行露為背離的疲表現(xiàn)JANE暖NIN洋G理想的企貍業(yè)文化基礎(chǔ)是信專任員工有乎成就感喜，才算游成功獎(jiǎng)懲機(jī)制統(tǒng)要配套跟菌進(jìn)JANE份NIN截G文化傳哭遞鏈創(chuàng)造忠誠(chéng)脾客戶：客戶忠誠(chéng)春客戶滿在意度員五工忠誠(chéng)只員工滿意扶度培養(yǎng)忠確誠(chéng)員工否：用人機(jī)睡制——花選任計(jì)級(jí)劃、職慣位設(shè)計(jì)盼、業(yè)績(jī)汁發(fā)展、拖生涯發(fā)稱展、培冊(cè)養(yǎng)計(jì)劃鴨、薪酬岡計(jì)劃、景激勵(lì)政啟策文化氛圍被——福利飲計(jì)劃、服璃務(wù)支持、撕環(huán)境提供制度規(guī)府范——艱工作標(biāo)思準(zhǔn)、流段程體系氣、規(guī)章仆制度核心基晴礎(chǔ)——偵企業(yè)文垮化的核綱心理念企業(yè)文膨化企業(yè)機(jī)削制員工強(qiáng)忠誠(chéng)侄客戶忠誠(chéng)JANE拔NIN漿G培養(yǎng)員礙工的忠鞠誠(chéng)度提高員防工的滿弱意度提供富有糞挑戰(zhàn)性的臟工作舒適的蹤蝶工作環(huán)傲境建立合理詳?shù)男匠曛讫g度公平透悠明的晉絡(luò)升制度人性化漿的管理培養(yǎng)員工永的歸屬感信息共險(xiǎn)享——殃創(chuàng)造一王種坦誠(chéng)柳相待、鳳相互信桐任的“最家庭”窯氛圍，擴(kuò)大員明工參與逐企業(yè)決欄策的范狐圍和程桿度團(tuán)隊(duì)合作JANE冰NIN值G關(guān)于激還勵(lì)企業(yè)應(yīng)胖接受一釋種觀點(diǎn)讀：管理歷只是一柔個(gè)職位捷，因此蜘不應(yīng)成砌為獎(jiǎng)勵(lì)茄的一種蛛。企業(yè)魄中每個(gè)顛人都是能平等的饑，權(quán)力尸不是來(lái)燦自于地極位，而它是能力踐，個(gè)人扎影響力輩來(lái)自于爛個(gè)人能視力，而姥不是地態(tài)位，重差要的是盯讓每個(gè)尾員工在賢適合自迅己的崗述位上發(fā)沖揮最大花的才干貝。JANE竊NIN蒼G優(yōu)秀的陪企業(yè)文頁(yè)化表現(xiàn)員工的普女遍認(rèn)同良好的河客戶意遭識(shí)，企薦業(yè)和員灑工不斷刮適應(yīng)客伏戶需求慘的變化輪；“從正面燦看問(wèn)題”職，要有健蠻康的危機(jī)圍感：“生規(guī)于憂患、務(wù)死于安樂(lè)仙”Lear南ning僚Org曬aniz棚atio扒n(學(xué)習(xí)嫁型組織)信任和逗責(zé)任才干管把理（優(yōu)董勢(shì)管理舊）JAN秒EN劍ING某企業(yè)的我企業(yè)文化重（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)攀：成為中流國(guó)最佳物婦流企業(yè)中期戰(zhàn)忙略目標(biāo)續(xù)：努力內(nèi)打造核泳心能力言，開發(fā)網(wǎng)具有核劑心競(jìng)爭(zhēng)五力的服蹤蝶務(wù)產(chǎn)品食，為3何PL提硬供本地捆化的解帥決方案閉。經(jīng)營(yíng)定位群：以空運(yùn)揮貨物操作昨（如包板調(diào)業(yè)務(wù)）為訪主業(yè)，以飯監(jiān)管卡車道運(yùn)輸業(yè)務(wù)滔為輔，以形多式聯(lián)運(yùn)防為多元化具策略以及良一站式服霞務(wù)的補(bǔ)充穴，向?qū)I(yè)載化空運(yùn)物惜流服務(wù)轉(zhuǎn)累型。經(jīng)營(yíng)理灶念：誠(chéng)瞇信經(jīng)營(yíng)宋；雙贏飄思維，棋從對(duì)方廣角度考沈慮，讓搭利于人湖，把蛋煎糕做大鼠。JAN育EN饞ING某企業(yè)皺的企業(yè)捉文化（碼二）企業(yè)價(jià)值全觀核心理趁念：誠(chéng)級(jí)信、雙截贏、以扎人為本工作價(jià)兩值觀：改踏實(shí)認(rèn)負(fù)責(zé)其、成本睡意識(shí)、少簡(jiǎn)化工熊作人才觀貢：注重認(rèn)能力、角學(xué)習(xí)創(chuàng)箭新JANE鋤NIN闊G企業(yè)的行禁為規(guī)范工作規(guī)范禮儀規(guī)范環(huán)境規(guī)諸范服務(wù)規(guī)評(píng)范業(yè)務(wù)規(guī)套范保密規(guī)范法紀(jì)規(guī)殼范JANE張NIN攤G企業(yè)的組炎織管理規(guī)作范管理理撒念管理原鴿則管理者尚準(zhǔn)則戰(zhàn)略制訂宗規(guī)范監(jiān)督制約茅機(jī)制JAN崇EN縫ING企業(yè)文化物理念的其年他內(nèi)容職能管愛(ài)理系統(tǒng)棵的主要恥理念關(guān)鍵崗位床主要理念內(nèi)部服務(wù)法理念質(zhì)量理念。。。。化。。JAN臨EN擦ING企業(yè)文化車建設(shè)總圖公司理念戰(zhàn)略組織機(jī)制總目標(biāo)年度規(guī)劃用人機(jī)制監(jiān)督機(jī)制行為準(zhǔn)則激勵(lì)機(jī)制實(shí)施策略職業(yè)生涯職位體系設(shè)計(jì)薪酬體系福利體系績(jī)效體系員工手冊(cè)業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則業(yè)績(jī)監(jiān)督管理者監(jiān)督JAN逢EN撞ING人力資哭源的對(duì)孤策（一父）制定和員喘工崗位勝碑任能力為嚇依據(jù)的薪輝酬制度，斧看在崗位傍上所作的離貢獻(xiàn)的大蔥小來(lái)定工扣資。解決文活化沖突簽：保證盈了公司董變革的舉平穩(wěn)過(guò)直渡。大力推進(jìn)阻企業(yè)文化跳培訓(xùn)。重架視培訓(xùn)和凱發(fā)展，提幣升員工對(duì)毫企業(yè)的認(rèn)即同感。不半斷和企業(yè)患員工進(jìn)行處溝通，了大解他們的派希望，將呀文化整合齊及工作計(jì)醬劃信息傳頸遞給員工頁(yè)，獲得他屬們精神上黃和行動(dòng)上懇的支持。停提高各類席人員對(duì)公噸司企業(yè)文盟化的認(rèn)同夕感，最終晝使企業(yè)文腹化在公司什中迅速成捷長(zhǎng)起來(lái)。JANE仔NIN涂G人力資代源的對(duì)光策（二蓮）通過(guò)透明哪化的民主謎審議程序垂來(lái)建立規(guī)問(wèn)章制度，雨讓所有的脹人員都能勾對(duì)新的規(guī)乘章制度認(rèn)伸可，并能齒夠高效地蜂執(zhí)行。建立企尾業(yè)內(nèi)部魚申訴機(jī)猾制，讓?shí)弳T工在釋遭遇不仗公平、源不公正垃待遇時(shí)垃有一個(gè)困申訴與豈解決的懶通暢途違徑，避身免因領(lǐng)腰導(dǎo)者情謎感因素膨傷害職桑業(yè)打工餐者的權(quán)棋益。開發(fā)職位下體系，提慶供有價(jià)值墊的職位評(píng)瓣估工具，肺使員工發(fā)高展有序進(jìn)錯(cuò)行；提供生嘆涯發(fā)展巖規(guī)劃，習(xí)并實(shí)際騰幫助員霉工進(jìn)行用生涯設(shè)故計(jì)，提秒供個(gè)性截化的培類訓(xùn)；制訂與奪員工發(fā)臣展相關(guān)怎政策和擔(dān)福利計(jì)趙劃。JANE翠NIN繭G建立保蜘持核心酒理念的榨組織兼具理念爺與實(shí)際內(nèi)蜓容的新人都培訓(xùn)和后登續(xù)培訓(xùn)計(jì)考劃，教導(dǎo)泳價(jià)值觀、盒標(biāo)準(zhǔn)、歷馬史和傳統(tǒng)等；內(nèi)部“大繁學(xué)”與培理訓(xùn)中心；由同事與矩頂頭上司壁負(fù)責(zé)在職掘社會(huì)化培皂訓(xùn)；嚴(yán)格由僵內(nèi)部逐涂級(jí)提升瓶的政策棒——雇哈傭年輕足人，從矩內(nèi)部提鉤升，并賽且從年樂(lè)輕時(shí)開芳始塑造溉員工的釀心態(tài)；宣揚(yáng)“英號(hào)雄事跡”捧和公司典貸范；獨(dú)有的語(yǔ)沿言和名詞際，強(qiáng)化身論屬特殊精陜英團(tuán)隊(duì)意范識(shí)；公司歌曲環(huán)、誓言，樹強(qiáng)化心理舟上的認(rèn)同經(jīng)；在招聘期緒間或雇傭反的頭幾年縱實(shí)施嚴(yán)格獸的篩選程營(yíng)序；1JAN尤EN淺ING建立保吉持核心商理念的阿組織采用的澇獎(jiǎng)勵(lì)和牲升遷標(biāo)久準(zhǔn)明確室地與要匆求員工完全心融蘭入公司戰(zhàn)理念并納為一談支；用獎(jiǎng)賞、勇競(jìng)賽和公糊開表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)牛勵(lì)盡力符充合公司理跨念的人，修用明顯、掌有形的懲退罰懲處逾予越理念界竟限的人；寬容不違吐反公司理婦念的誠(chéng)實(shí)應(yīng)錯(cuò)誤（小罷過(guò)失），恰對(duì)于違反套理念的行怎為（罪惡綁）和人員嘗嚴(yán)懲不貸妙或解雇；設(shè)置“累誘導(dǎo)”萍員工相守信公司盯理念的搬機(jī)制；用慶祝的顫方式加強(qiáng)休成就感、談歸屬感和起與眾不同仇的意識(shí)；工廠與半辦公室偉布置加韻強(qiáng)公司虧的標(biāo)準(zhǔn)傾和理想法；用口頭假和文字拋不斷強(qiáng)紗調(diào)公司沖的價(jià)值至觀、傳店統(tǒng)及身腿屬與眾護(hù)不同團(tuán)快體的意挽識(shí)?！哆€基業(yè)長(zhǎng)燭青》2JAN付EN駝ING企業(yè)文冠化建設(shè)何實(shí)施整體協(xié)催調(diào)、廣歇泛參與強(qiáng)化融兵入、宣隸傳引導(dǎo)注重細(xì)竄節(jié)、服限務(wù)體現(xiàn)持之以示恒、行占為轉(zhuǎn)化管理者適先行統(tǒng)帥倡導(dǎo)理念更新JANE賊NIN佩G如何重胃塑企業(yè)豆文化？從高層壇的想法敬到現(xiàn)實(shí)釣之路必要的攝收集和診整理構(gòu)建核衫心理念理念的匪內(nèi)涵的儲(chǔ)說(shuō)明和景定義理念的鋤外延的須定義和衡形象描肥述貫穿始喂終的培榜訓(xùn)、宣夕導(dǎo)制度對(duì)理務(wù)念的一致閃和固化不斷的倍擴(kuò)展內(nèi)社涵和外媽延，并謝賦予新昆的定義行為的落攀實(shí)和檢查誰(shuí)來(lái)做蓬？最高層么領(lǐng)導(dǎo)、厘HR部窄門、必素要的工征作小組JANE卵NIN綠G如何找偷到企業(yè)斥的核心斬價(jià)值？吉姆·科林斯古向高層幼管理者歡提出的你問(wèn)題：你工作凱中的核臺(tái)心價(jià)值梅觀是什臺(tái)么？即赴不管是娘否有回守報(bào)，你握都會(huì)堅(jiān)色定不移員地信奉蠢的價(jià)值色觀是什伍么？你如何向究你親近的炭人描述你庫(kù)工作中堅(jiān)注持的價(jià)值剃觀，并希尼望他們?cè)谙ζ涔ぷ髦袘崍?jiān)持的價(jià)儲(chǔ)值觀？如果你明璃天一早醒挎來(lái)有了足伴夠的錢讓來(lái)你安享晚酸年，你還挨會(huì)繼續(xù)堅(jiān)紅持這些核響心價(jià)值觀長(zhǎng)嗎？也許最重問(wèn)要的是，社你能否想留象100拘年后這些撤價(jià)值觀是球否還像今瞧天一樣有販效？如果這些棋價(jià)值觀中裝有一些或率大部分已繞不利于競(jìng)沿爭(zhēng)，你是蛙否還要企玩業(yè)堅(jiān)持這鄙些價(jià)值觀湖？如果你圾明天要侍成立一則家從事機(jī)不同業(yè)贏務(wù)的企驅(qū)業(yè)組織四，你會(huì)抖在新的吉企業(yè)組?？椫薪ㄌ樟⑵鹉目仔┡c其蜘活動(dòng)無(wú)響關(guān)的核迅心價(jià)值鎮(zhèn)？JAN桶EN類ING何謂企業(yè)派的遠(yuǎn)景（桶愿景）？描述企局業(yè)在未放來(lái)5年債、10細(xì)年甚至縫更長(zhǎng)時(shí)翠間里最詢終想成仔為什么塘樣子。具體的描窄述，而非晝抽象的。愿景是讀制定戰(zhàn)獅略和目催標(biāo)的基顧礎(chǔ)愿景包括央期望的經(jīng)演營(yíng)活動(dòng)、銅企業(yè)在利奏益相關(guān)者陽(yáng)（顧客、慶員工、供績(jī)應(yīng)者、監(jiān)脆管者、等棕等）眼中荷的形象、辮具有領(lǐng)先現(xiàn)地位或出能眾能力的做領(lǐng)域以及映堅(jiān)定不移液的價(jià)值觀時(shí)等要素。JANE藏NIN寸G愿景的缸特征簡(jiǎn)潔吸引所煌有利益欣相關(guān)者與使命和遠(yuǎn)價(jià)值觀保升持一致可驗(yàn)證墳性可行性鼓舞人心JAN丸EN輝ING如何建躺造企業(yè)舟的遠(yuǎn)景倒？面談法瘦——與壞高層管徑理人員醋面談典型的編問(wèn)題：我們過(guò)去圖在那些方勤面取得成缸功？為什不么？我們過(guò)去魯失敗在哪軍里？我們?yōu)槭矓n么為企業(yè)飯感到自豪邪？那些趨勢(shì)傻、創(chuàng)新和糖變革正在量改變我們麗的市場(chǎng)地逢位？顧客、股均東及員工伙對(duì)我們的高期望是什倒么？作為一個(gè)艇企業(yè)，我浩們最大的艘特點(diǎn)和核箭心能力是介什么？你認(rèn)為我件們企業(yè)3猾年、5年朱、10年軍后將會(huì)怎妖樣？在那段時(shí)膊間，我們溫的企業(yè)組辟織將如何刮變革？如何保持禿我們的成坐功？JAN縮慧EN恢ING如何建仆造企業(yè)卡的遠(yuǎn)景盒？未來(lái)法奶——通孕過(guò)一組獲人或單腫個(gè)人組償織和交柳流卡片提蒜問(wèn)組織討芽論JANE棵NIN絹G關(guān)于戰(zhàn)羽略制定戰(zhàn)略鍋的原則理解不同的做沿法權(quán)衡整合持續(xù)不同的沒(méi)思維過(guò)宋程JAN妥EN惱ING介紹聯(lián)想湖的企業(yè)文森化聯(lián)想的申企業(yè)文節(jié)化如何丑形成的敵？發(fā)展中總替結(jié)和提煉管理三要遣素的提出核心價(jià)值追觀的形成拋以及延展企業(yè)精魔神的提驚出如何轉(zhuǎn)矩化為制絲式度新老交恐替領(lǐng)軍人物泊培養(yǎng)天條會(huì)議制聰度JAN序EN貫ING聯(lián)想的管企業(yè)文督化如何敏形成的拔？對(duì)員工的功引導(dǎo)和教課育入模子定期的察企業(yè)文撒化活動(dòng)辯論賽征文誓師大會(huì)干部隊(duì)伍刃的培養(yǎng)和測(cè)提升高級(jí)管理魔干部研討償班管理大傻綱制訂人才評(píng)價(jià)JAN卵EN星ING聯(lián)想的霧企業(yè)文曉化如何轟形成的園？管理模式勻的變遷舢板→膨炮艇→薄大船結(jié)懲構(gòu)→艦富隊(duì)結(jié)構(gòu)績(jī)效管墻理體系公與聯(lián)想馬文化績(jī)效管理對(duì)體系的變員遷簡(jiǎn)單的茅德勤能午技的考密核融入目標(biāo)邊管理的考帆核結(jié)合戰(zhàn)略湊管理的考羞核考核和素閥質(zhì)評(píng)價(jià)的蘇分離對(duì)干部勝錄任能力的胸考核管理模棟式與大粥人事、糠大財(cái)務(wù)目標(biāo)管理新體系和大足預(yù)算JAN純EN龜ING詳解聯(lián)想侵文化聯(lián)想的目若標(biāo)體系聯(lián)想的文尺化理念和勞企業(yè)精神管理三要雁素JAN地EN貍ING聯(lián)想的使陡命：為人類乖提供卓淘越的信什息產(chǎn)品現(xiàn)和服務(wù)貼，為中鄙華民族泰在世界胸信息產(chǎn)遺業(yè)領(lǐng)域覺(jué)內(nèi)爭(zhēng)得叢一席之果地做出桐貢獻(xiàn)。聯(lián)想的斤目標(biāo)JAN額EN啊ING長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)把公司辦睡成一個(gè)長(zhǎng)滿久的、有達(dá)規(guī)模的高料科技公司中近期附目標(biāo)2000勿年實(shí)現(xiàn)經(jīng)削營(yíng)額30梳億美元，201叛0年之只前進(jìn)入皇美國(guó)Fort拳une雜志評(píng)糊比的世腫界50鉛0強(qiáng)企勵(lì)業(yè)行列聯(lián)想的目假標(biāo)JANE杏NIN娘G把個(gè)人追集求融入到企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)目標(biāo)之中聯(lián)想的核粗心價(jià)值觀JANE候NIN匠G聯(lián)想的族工作價(jià)息值觀求實(shí)滿進(jìn)取劣創(chuàng)新JAN著EN些ING聯(lián)想精神愛(ài)國(guó)主盤義精神以信為本大局觀拼搏精神創(chuàng)新精鐮神JANE除NIN追G愛(ài)國(guó)主義算精神聯(lián)想集跪團(tuán)回饋林國(guó)家的屋不僅僅破是好的賀產(chǎn)品和祝服務(wù)，不咱僅僅是挪稅收的雅大幅度繁增長(zhǎng)和必提供廣齒泛的就崖業(yè)機(jī)會(huì)孫，而且方將把幾上年之內(nèi)施進(jìn)入世獄界50差0強(qiáng)的批事實(shí)奉殺獻(xiàn)給祖吵國(guó)?！液蟼儗⒚慷嗄隀z查距我們向棒500填強(qiáng)目標(biāo)廁步步逼宿近的情商況，總溝結(jié)經(jīng)驗(yàn)土教訓(xùn)。逼我們要怖用事實(shí)濾成為中暢國(guó)企業(yè)秤說(shuō)話算菊話的?？胤?，成害為中國(guó)淋企業(yè)掌任握先進(jìn)硬管理規(guī)媽律的模夢(mèng)范，成巷為中國(guó)味企業(yè)高桐科技產(chǎn)鳴業(yè)化的押模范?！偵唷栋褖毫廪D(zhuǎn)化為動(dòng)流力》在聯(lián)扮想集團(tuán)9脾9財(cái)年誓卸師大駁會(huì)上的堅(jiān)講話JANE釀NIN亡G以信為本數(shù)的經(jīng)營(yíng)理聰念個(gè)人的信秒譽(yù)（求實(shí)假）：踏實(shí)做事取信于咐用戶、領(lǐng)取信于刃同仁、取信于上春級(jí)、取信沸于下級(jí)公司的附信譽(yù)：“以用澆戶效益豪求公司轉(zhuǎn)效益”寧可損膛失金錢鐮，絕不駕喪失信佳譽(yù)JANE疤N(yùn)IN韻G聯(lián)想的岸大局觀什么是中大局觀？從聯(lián)想錦的根本盟利益考鳴慮問(wèn)題為什么司要強(qiáng)調(diào)娃大局觀久？（1）現(xiàn)辦代企業(yè)管卸理的要求（2）礦實(shí)現(xiàn)聯(lián)蓋想目標(biāo)森的要求（3）聯(lián)在想的管理銀結(jié)構(gòu)的要幫求JANE活NIN室G把5%蟻的希望變成1爺00%箏的現(xiàn)實(shí)拼搏精神JAN篇EN伶ING創(chuàng)新精秧神技術(shù)和糾產(chǎn)品創(chuàng)苦新——睜企業(yè)生檔命的體異現(xiàn)公司不斷尺推出的新趟產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新案——企業(yè)寬競(jìng)爭(zhēng)的策句略四贏理藥念渠道建設(shè)組織創(chuàng)條新——阻企業(yè)經(jīng)托營(yíng)的基為礎(chǔ)聯(lián)想如由何解決盜新老交饑替問(wèn)題老同志如榆何退下去攪？年輕人如東何頂上來(lái)膊？管理模式螞的變化JAN房誠(chéng)EN收ING聯(lián)想人的草素質(zhì)良好的道舅德素養(yǎng)出色的使專業(yè)修祥養(yǎng)敬業(yè)的賽職業(yè)態(tài)響度危機(jī)意閣識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意多識(shí)善于學(xué)李習(xí)，善銷于總結(jié)JAN橫EN擱ING經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略Busi吵ness務(wù)Str疫ateg擊y資金戰(zhàn)芝略Fin寫anc乓ial州St嫂rat吃egy技術(shù)戰(zhàn)略Tech翅nica長(zhǎng)lSt硬rate織gy人力資源譽(yù)戰(zhàn)略HR崗Str苗ate潮gy短期效益中期效螞益長(zhǎng)期效益人力資源恐戰(zhàn)略是經(jīng)訓(xùn)營(yíng)戰(zhàn)略的敘重要組成液部分聯(lián)想的人暑力資源戰(zhàn)偶略JANE林NIN但G聯(lián)想的人儉力資源戰(zhàn)少略人力資然源是企麻業(yè)最重照要的戰(zhàn)越略資源定，人力債資源是網(wǎng)比資金娛、產(chǎn)品慨等更重匙要的資劣產(chǎn)。確立聯(lián)錢想人概奇念，將訓(xùn)聯(lián)想人說(shuō)創(chuàng)成中攪國(guó)社會(huì)櫻人力資蹲源概念牙系統(tǒng)中住的知名排品牌。在塑造搶聯(lián)想產(chǎn)思品的品志牌形象頭的同時(shí)蓄，塑造疼聯(lián)想人襯的品牌費(fèi)形象。JAN烘EN然ING績(jī)效考核工作的晌結(jié)果工作的債表現(xiàn)結(jié)果與小過(guò)程并森重+聯(lián)想的考緞核系統(tǒng)JAN求EN秧ING聯(lián)想的價(jià)喜值觀要體跑現(xiàn)在行為送上維持發(fā)展調(diào)離或吩辭退培訓(xùn)工作的績(jī)坦效聯(lián)想價(jià)值午觀的行為嗓表現(xiàn)低高高聯(lián)想致力尤于幫助員部工最大地嚇發(fā)揮潛能躺，并肯定撞其成就。JAN皆EN勁ING聯(lián)想的人拐才觀聯(lián)想用睜人標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)同聯(lián)者想的企激業(yè)文化心態(tài)開框放，有薪不斷學(xué)禽習(xí)的能澡力具備溝絡(luò)通能力銹和合作抹精神具備自持主與創(chuàng)揀新能力上進(jìn)心和六事業(yè)心適應(yīng)變革有良好慈的自我斗認(rèn)知JANE俯NIN守G……“段入模子榮”的基件本要求滴，就是延要按照雅聯(lián)想所要求的行住為規(guī)范做豈事。聯(lián)想抖的行為規(guī)于范主要是城指執(zhí)行以崗倒位責(zé)任制煮為核心的橫一系列規(guī)下章制度?！M(jìn)入枝聯(lián)想的職弓工必須進(jìn)繪到聯(lián)想的厭“模子”尚里來(lái)，凝成陣聯(lián)想的理放想、目標(biāo)戒、精神、躁情操、行套為所要求類的形狀衡。柳總在就90年丈度聯(lián)想戰(zhàn)集團(tuán)總震結(jié)表彰貝大會(huì)上貴的講話《聯(lián)想醋道路的偶回顧與匠展望》炎（19司91.葛4.7朽）聯(lián)想的爛入模子JAN衣EN協(xié)ING衡量人才柿的標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷武重能力不唯資歷挨重業(yè)績(jī)重貢獻(xiàn)JAN經(jīng)EN鄙ING立意高遠(yuǎn)鈔，求實(shí)進(jìn)銳取德才兼煮備德的內(nèi)涵巾之一：“型8分6分殿說(shuō)”對(duì)高級(jí)朽人才的波要求：1.具幅有極強(qiáng)懂的上進(jìn)設(shè)心，并攀能上升肌為事業(yè)于心2.具覆備一眼固看到底毫的能力辟、定戰(zhàn)頌略能力3.有鋒自知之誦明，能檔正確看身待自己釋和他人辛的成績(jī)聯(lián)想對(duì)妥人才的絮要求JANE貝NIN嬸G能獨(dú)立當(dāng)做好一千攤事情拘的人能帶領(lǐng)刮一班人粘做好事下情的人能審時(shí)倆度勢(shì)，泄具備一墻眼看到懲底能力趴，定戰(zhàn)則略的人1和0：領(lǐng)軍人猾物聯(lián)想需揀要三個(gè)肝層次的憤人JAN烏EN是ING聯(lián)想的米用人與決育人用人之側(cè)道適才適爭(zhēng)崗“給您敏沒(méi)有天拍花板的慕舞臺(tái)”為每個(gè)人茫提供機(jī)會(huì)局，每個(gè)人孤都有相當(dāng)影的舞臺(tái)，迎每個(gè)人都選有成長(zhǎng)的型機(jī)會(huì)“在賽馬應(yīng)中識(shí)別好努馬”JAN撲EN躍ING把式論光說(shuō)不挪練——阻假把式光練不括說(shuō)——緣瑞傻把式能說(shuō)會(huì)練麥——真把厚式人才成振長(zhǎng)做鞋墊：樣做高檔西瀉服從鞋墊他做起撒土夯霧實(shí)：撒延土夯實(shí)約再撒土模，再夯衰實(shí)聯(lián)想人應(yīng)焦具備綜合難素質(zhì)：JANE遲NIN粘G聯(lián)想的銜天條不利用南工作之連便謀取勤私利不收受紅定包不從事蠶第二職撥業(yè)工薪保密JAN餐EN詢ING聯(lián)想的塔管理三淋要素建班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍JANE作NIN質(zhì)G事關(guān)全局唉的事如何戲確定，班新子成員是孕否都知道啦；班子成員發(fā)分工是否銅明確；做的好但壞如何袋考評(píng)、徑獎(jiǎng)懲；第一把手倉(cāng)要具備什材么條件、兄如何自律照；如何選調(diào)擇班子睬成員，廉不合標(biāo)悄準(zhǔn)怎么愛(ài)辦？意恨見不一聯(lián)致怎么秤辦？不俯能團(tuán)結(jié)推怎么辦潮？杜絕產(chǎn)生拼