中國(guó)基金會(huì)工作交流會(huì)的總結(jié)發(fā)言

中國(guó)扶貧基金會(huì)會(huì)刊中國(guó)扶貧基金會(huì)會(huì)刊PAGE262001年第5期總第12期PAGE252001年第5期總第12期中國(guó)NGO扶貧國(guó)際會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)在京舉行6月9日,中國(guó)扶貧基金會(huì)在中國(guó)記協(xié)新聞發(fā)布廳舉行“中國(guó)NGO扶貧國(guó)際會(huì)議”新聞發(fā)布會(huì)。中國(guó)扶貧基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)王郁昭主持會(huì)議,中國(guó)記協(xié)常務(wù)副主席、中國(guó)扶貧基金會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄭夢(mèng)熊出席會(huì)議。中國(guó)扶貧基金會(huì)秘書長(zhǎng)何道峰就社會(huì)扶貧及國(guó)際會(huì)議情況回答了記者提出的問(wèn)題。中科院國(guó)情所研究員、國(guó)際會(huì)議課題組負(fù)責(zé)人康曉光向與會(huì)人員介紹了NGO扶貧課題研究?jī)?nèi)容及初步成果。亞洲開(kāi)發(fā)銀行、中央統(tǒng)戰(zhàn)部經(jīng)濟(jì)局、青基會(huì)、慈善總會(huì)、民促會(huì)、法律援助基金會(huì)等NGO組織的負(fù)責(zé)人應(yīng)邀出席。日本、德國(guó)、意大利、香港等7家海外媒體及國(guó)內(nèi)20多家新聞單位的記者出席并陸續(xù)發(fā)布了將舉辦“中國(guó)NGO扶貧國(guó)際會(huì)議”的消息。(開(kāi)發(fā)部)中國(guó)扶貧基金會(huì)向安慶老區(qū)捐贈(zèng)扶貧物資中國(guó)扶貧基金會(huì)為了幫助安徽省安慶老區(qū)群眾緩解貧困程度，加快扶貧開(kāi)發(fā)進(jìn)程，決定將北京中綠投資捐贈(zèng)的價(jià)值400萬(wàn)元的8000件羊絨衫捐贈(zèng)給安慶市扶貧辦，由該辦負(fù)責(zé)組織發(fā)放到宿松、太湖、岳西三個(gè)貧困縣中尚未脫貧的農(nóng)戶手里。5月24日上午，捐贈(zèng)交接工作在安徽省博物館倉(cāng)庫(kù)舉行，中國(guó)扶貧基金會(huì)代表、安慶市扶貧辦和宿松、太湖、岳西三縣扶貧辦負(fù)責(zé)人會(huì)同安徽中綠公司代表對(duì)捐贈(zèng)衣物進(jìn)行了清點(diǎn)、登記。我會(huì)派員參加了全過(guò)程工作。幾輛張貼著醒目的紅紙大字橫幅“中國(guó)扶貧基金會(huì)向安慶老區(qū)送溫暖”、“北京中綠公司向安慶老區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心”的大卡車停在倉(cāng)庫(kù)門口等待著裝車啟運(yùn)。上午11時(shí)許，交接工作結(jié)束。當(dāng)首批捐贈(zèng)給太湖、岳西兩縣各2000件,宿松2968件,共6968件羊絨衫全部裝車完畢，卡車緩緩駛出博物館，向著安慶方向奔去時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。我會(huì)為了協(xié)助中國(guó)扶貧基金會(huì)搞好這次捐贈(zèng)工作，曾與安慶市扶貧辦進(jìn)行了認(rèn)真的研究和討論，并就如何行使全過(guò)程監(jiān)督檢查職責(zé)做出了安排，一定按照捐贈(zèng)合同書的要求履行好自己的職責(zé)，打好新世紀(jì)扶貧物資捐贈(zèng)發(fā)放工作第一仗。（安徽省扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)辦公室）中國(guó)扶貧基金會(huì)向新疆災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)衣物中國(guó)扶貧基金會(huì)向新疆災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)的羊、牛絨衫7000件（價(jià)值350萬(wàn)元）已全部運(yùn)達(dá)新疆。其中，4月26日空運(yùn)4000件，6月6日鐵路運(yùn)輸3000件。新疆扶貧辦正按照既定接收、分配方案進(jìn)行落實(shí)。（辦公室）中國(guó)扶貧基金會(huì)向遼寧康平、朝陽(yáng)縣捐贈(zèng)冷溫水器菊6月17日如，中國(guó)扶貧等基金會(huì)在沈仔陽(yáng)市舉行捐景贈(zèng)儀式，將救南方證券有威限公司捐贈(zèng)備的154臺(tái)唐冷溫水器（再價(jià)值117酷萬(wàn)元）轉(zhuǎn)贈(zèng)秤遼寧省康平靜、朝陽(yáng)兩縣禽的中、小學(xué)今校，以改善扎受益中小學(xué)唯師生的飲水銅條件，從而籃使他們喝上捕清潔純凈的他水。按照協(xié)票議，遼寧省暈扶貧辦將監(jiān)倡督該批冷溫廁水器的發(fā)放稈等事宜。（膜開(kāi)發(fā)部）鋒博福長(zhǎng)—枯益普生制藥葡捐恢贈(zèng)藥品12伍00盒既6月7日，息博福胞—焦益普生（天瓜津）制藥有四限公司為了攻支持中國(guó)扶懇貧基金會(huì)開(kāi)禿展的階“巨母嬰平安1瘦20行動(dòng)上”券項(xiàng)目，向中鋤國(guó)扶貧基金別會(huì)捐贈(zèng)福松捏（藥品名）杜1200盒狼，（價(jià)值4店.7細(xì)萬(wàn)元）。6介月15日，運(yùn)所捐藥品全元部運(yùn)抵中國(guó)及扶貧基金會(huì)摔。6月21訓(xùn)日，中國(guó)扶鄙貧基金會(huì)將紀(jì)這批藥品贈(zèng)厚送煙“緩母嬰平安1挑20行動(dòng)孩”晉項(xiàng)目縣，即補(bǔ)：福建政和汁、云南麗江儀、重慶黔江豬。（開(kāi)發(fā)部囑）茅“公功在千秋書敵畫扶貧展播”禾在京開(kāi)幕礦6月8日，竿中國(guó)扶貧基樣金會(huì)和北京餃至高美術(shù)館設(shè)聯(lián)袂舉辦的懲“豐功在千秋書浸畫扶貧展活”弄在北京至高茶美術(shù)館開(kāi)幕傍。全國(guó)人大獅常委會(huì)王光祖英副委員長(zhǎng)交、原中顧委鑰常委馬文瑞魂，以及有關(guān)瘡部門代表、修書畫家50招0余人參加怖了開(kāi)幕式。鐵中國(guó)扶貧基沸金會(huì)王郁昭捕會(huì)長(zhǎng)、孫文餅芳副會(huì)長(zhǎng)出同席并接受書葡畫家捐贈(zèng)的白書畫作品，漏頒發(fā)捐贈(zèng)證舅書。玉此次展出書屢畫佳作35脆0余幅，我彎會(huì)接受捐贈(zèng)廚作品10余花幅。本展收駁益將用于碎“購(gòu)母嬰平安1辰20行動(dòng)并”鄉(xiāng)扶貧項(xiàng)目。按（開(kāi)發(fā)部）和“匠農(nóng)戶自立能燙力建設(shè)靈—較小額信貸扶績(jī)貧賭”賞項(xiàng)目培訓(xùn)交珍流會(huì)在京召憲開(kāi)蜓5月28日揚(yáng)至31日，草“攤農(nóng)戶自立能廉力建設(shè)報(bào)——作小額信貸扶填貧削”岸項(xiàng)目培訓(xùn)交禽流會(huì)在京召際開(kāi)。參加會(huì)船議的有：貴坦州晴隆縣、霧四川閬中市倍和通江縣、賤陜西安康市棄漢濱區(qū)、重玩慶開(kāi)縣、廣忍西東蘭縣S膝SCOPA佛的主要負(fù)責(zé)蔑人和中國(guó)扶懶貧基金會(huì)駐于各項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)霉處主任，以囑及重慶市、術(shù)貴州省、四閑川省項(xiàng)目聯(lián)虜絡(luò)機(jī)構(gòu)的工亞作人員，共斃14人。硬會(huì)議的主要遙內(nèi)容有：《丹聯(lián)絡(luò)處機(jī)構(gòu)胳設(shè)置及其財(cái)午務(wù)管理》、?！俄?xiàng)目資金肌的管理細(xì)則欲》、《項(xiàng)目葉執(zhí)行機(jī)構(gòu)瞞——砌服務(wù)社（S雄SCOPA灑）的財(cái)務(wù)管光理細(xì)則》和隊(duì)《項(xiàng)目培訓(xùn)麻費(fèi)管理與使剩用方法》等艱4個(gè)文件的鑼介紹與討論堪；各項(xiàng)目縣裁工作總結(jié)和矩相互經(jīng)驗(yàn)交銀流；項(xiàng)目運(yùn)志作過(guò)程中主信要問(wèn)題的研蝕討。會(huì)議期朵間，中國(guó)扶也貧基金會(huì)項(xiàng)序目部和財(cái)務(wù)榮部的工作人惰員通過(guò)與各踐項(xiàng)目縣單獨(dú)膊座談的形式粉，了解各項(xiàng)餅?zāi)靠h在項(xiàng)目渣實(shí)施中的具妥體問(wèn)題，一殲起研究解決株的辦法。通亡過(guò)與會(huì)人員司的共同努力速，會(huì)議達(dá)到芽了預(yù)期的效及果。先何道峰秘書壓長(zhǎng)多次出席奇培訓(xùn)交流會(huì)箏并作了《管盜理概覽》的譯專題講座，恐并邀請(qǐng)中國(guó)艦社科院農(nóng)村熄發(fā)展研究所掠的吳國(guó)寶研跪究員作了《騾從小額信貸鋤的基本理論尸看中國(guó)小額弱信貸的發(fā)展駛》的專題報(bào)沖告。胃會(huì)議結(jié)束時(shí)爽，何道峰秘強(qiáng)書長(zhǎng)到會(huì)就怒項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)版發(fā)展提出了辭指導(dǎo)性意見(jiàn)茅；秘書長(zhǎng)助劃理兼項(xiàng)目管發(fā)理部主任楊侍青海同志做摟了總結(jié)。（洽項(xiàng)目管理部姓曹建斌）旬管理概督覽斃中國(guó)扶貧基雀金會(huì)秘書長(zhǎng)禽何道峰璃管理的含義廁：依靠精心浸設(shè)計(jì)、有效舅決策、組織似行動(dòng)、解決轎問(wèn)題、指導(dǎo)查業(yè)務(wù)等活動(dòng)闖去達(dá)成預(yù)定殖的目標(biāo)。依下靠偶然機(jī)會(huì)學(xué)所達(dá)到的目戒標(biāo)并不等于茄管理。邏輯結(jié)構(gòu)洲1儉2悟3扎4荷5塌6降管理的必要誘性明管理功能悟管理技巧侮管員理賄不測(cè)事件弟管理員工校管理態(tài)度騙1）無(wú)效管有理：收目標(biāo)不明確藍(lán)工作無(wú)序性啟對(duì)問(wèn)題視而驅(qū)不見(jiàn)存不能與員工輩恰當(dāng)共事惑不承擔(dān)責(zé)任重2）有效管卻理謊明確目標(biāo)品更好的組織沖安排景規(guī)劃該做的茅事,解決問(wèn)維題,而不是傻坐等事情的賞發(fā)生。卸與員工討論憶，達(dá)成共識(shí)專勇于承擔(dān)責(zé)憶任益規(guī)諸病劃良組嬸勞織戚指行襯揮伴控墾焦制墓分析技巧罰溝通技巧皮影響技巧儲(chǔ)處理沖突購(gòu)談漁挎判睛管理變化跑挑選員工叫評(píng)估員工鳥(niǎo)培訓(xùn)員工佳建議員工撒咨詢員工耗理解員工揭管理自己鈔安排時(shí)間血管理別人克享受管理的短樂(lè)趣臥管理的必要裝性彎1．無(wú)效管戲理的表現(xiàn)和鋸原因帥1．目標(biāo)不匆明確結(jié)2．工作無(wú)饞序性宴3．對(duì)尋問(wèn)題未視而不見(jiàn)寒4．不能與屯員工物恰當(dāng)共事晶5．不承擔(dān)孔責(zé)任折1)頌?zāi)繕?biāo)較空歉，不可炒度量或無(wú)目辣標(biāo)鞏2）納▲易目標(biāo)不明確彎，導(dǎo)致得過(guò)煩且過(guò)；系▲泰目標(biāo)不明確除，無(wú)法讓下把屬明白怎么闖做；饅▲閣目標(biāo)不明確導(dǎo)無(wú)法研究方悶法和手段；燈3）繭▲哥知識(shí)和技巧遙不夠定不出士來(lái)；乓▲磁害怕目標(biāo)明舞確難以實(shí)現(xiàn)切。仰1）沒(méi)有計(jì)懷劃粘,俊不能預(yù)測(cè)意叛外事件梨,僑被動(dòng)。愧2）沒(méi)有規(guī)知范的工作程胳序，導(dǎo)致忙夠亂一團(tuán)，人淋心浮動(dòng)。暈3）胸中無(wú)韻全局餐,弊抓事無(wú)主次草,上下認(rèn)識(shí)燭偏離。溜4）分工不比明確壯,輪大小事不分殿層尺,毒領(lǐng)導(dǎo)很忙,表但做了很多渡你不該做的辜事膚,脆該做的事反巾而被忽略。易1）每日應(yīng)夠付日常事務(wù)貴。嬌2）或許能洞看到一些問(wèn)卷題，但不能住把問(wèn)題很好炭的分類和分捧層，因此看慮不出這些問(wèn)頓題的影響和激解決辦法。被1）不注意持工作細(xì)節(jié)，虎考慮不周全斥，布置不到傳位，經(jīng)常重班做，返工。援2）對(duì)員工完講解不具體酷，不明白，組老讓下屬去快揣摩領(lǐng)導(dǎo)意虹圖。排1）把過(guò)錯(cuò)打簡(jiǎn)單推給到遠(yuǎn)上司和下層蛾，自己都沒(méi)轎錯(cuò)。牢2）埋怨客記觀，強(qiáng)調(diào)遙“夠不是我軍無(wú)桶能而是共軍頑過(guò)于厲害篩”受。渠3）尤其是矛把那些自己走弄壞的事情貨推給下層，拉造成了巨大點(diǎn)的離心力。雙2．如何檢宜查自己管理臺(tái)的有準(zhǔn)備性映每日晚上花爐10分鐘反密省一下當(dāng)天樹(shù)的事情，每霞周坐下來(lái)花巨半小時(shí)的時(shí)服間總結(jié)一下駝本周的管理協(xié)工作，對(duì)自杰己提出以下窮問(wèn)題：拋（1）目止標(biāo)：承我做事往率往沒(méi)有目標(biāo)蠟這個(gè)概念嗎及？疤我做事往摔往是目標(biāo)不唇具體忙忙碌淘碌嗎？尤我常常希芬望事情會(huì)變按得好起來(lái)嗎嘴？殊我花時(shí)間昂把我管的事習(xí)進(jìn)行計(jì)劃和瓶分配了嗎？片我經(jīng)常確活切地知道本汪周要完成的晚幾件事并且涌都有過(guò)細(xì)安調(diào)排嗎？判（2）工督作有序性：鬧我做事情趕有計(jì)劃嗎？響我注意把波我管轄的人頁(yè)員之間的工削作銜接程序肉化嗎？襯我是否把箏要做的事情萌清楚地告知駁所管的員工充？叛我所管的揭人分工明確惹嗎？責(zé)任清當(dāng)楚嗎？腰我經(jīng)常把揀工作進(jìn)行分宮層次和類型追的排序嗎？爐（3）發(fā)灘現(xiàn)問(wèn)題：翁我能敏銳夕地覺(jué)察到問(wèn)添題嗎？深我能把問(wèn)叼題分清層次礙和類型嗎？南是否經(jīng)常勾花時(shí)間思考劈自己所管的掠工作及其與梁全局的關(guān)系超？奮（4）與擺員工共事：絕我對(duì)所管膚工作的細(xì)節(jié)趙研究得透徹封嗎？?jī)斘覍?duì)員工今交待得明白膝嗎？革我所管理慢的員工持積買極的合作態(tài)暴度嗎？催（5）責(zé)騰任感：得當(dāng)事情進(jìn)蹦展不順利時(shí)椅，我往往埋決怨領(lǐng)導(dǎo)嗎？似我給員工舍交待得明白辨嗎？拌我有沒(méi)有妥為下屬分擔(dān)褲了責(zé)任而又畢找他談清楚涌的事例？絕3．如何改性善自己的管鹿理認(rèn)識(shí)允（1）必四須隨時(shí)提醒承自己是否明嗽確了解自己著的遠(yuǎn)期目標(biāo)購(gòu)、中期目標(biāo)屢和近期目標(biāo)與。掠（2）如果攤發(fā)現(xiàn)目標(biāo)模舞糊，要迅速逮地進(jìn)行重新偉定位。譯（3）要研探究和反思為基了更快、更龍好地達(dá)成目厲標(biāo)的組織安困排。對(duì)事情菠要進(jìn)行事前德規(guī)劃，減少根不測(cè)事件，墓不要坐等到訪事情自然演宜變，發(fā)生很掘多不測(cè)事件銳后再去處理硬。哲（4）要詳昂細(xì)而有條理蔬地向所管轄偉的員工進(jìn)行逢解釋和討論勞，取得他們麗對(duì)工作的積糾極主動(dòng)配合眠。閣（5）為自斗己所管理的摩工作承擔(dān)責(zé)游任，不要制銜造你的同事乎和下屬跟上厘司之間的矛懂盾，要培養(yǎng)頸威信。管理的功能英1．如何管霧理、管理功雖能如何在管理有四個(gè)肆方面的功能舌：裝規(guī)劃的功能跳；紙邏緝的功能監(jiān)；災(zāi)指揮的功能桌；極控制的功能筆。攝1、規(guī)芽劃肝2、組卻織奇3、指延揮輕4、控眼制票1）怎么做捷規(guī)劃綁弄清楚你現(xiàn)覽在在什么位剪置。格你要到達(dá)什型么地方。敏你如何到達(dá)朋那里。秘有沒(méi)有更好服的方法。膛你怎么知道速已到達(dá)那里嗓。（監(jiān)測(cè)評(píng)喉估）憤2）做好規(guī)勤劃的要求各分析武“軋形立”刺、慰“以勢(shì)壁”余。磁預(yù)測(cè)目標(biāo)（示測(cè)算）鐵考慮實(shí)施方刮案。售對(duì)方案進(jìn)行勿權(quán)衡。厭評(píng)估進(jìn)展情榴況并進(jìn)行調(diào)籃查。瞎1）怎么考零慮組織問(wèn)題展必須執(zhí)行的茂問(wèn)題分類分體層。鉆利用什么資叮源來(lái)完成任啦務(wù)。鴨合理有效的螺分工方案。賴如何考核與環(huán)評(píng)價(jià)。舅2）做好疾組織的要求羞有條理地思岸考問(wèn)題（任解務(wù)、手段、終資源、人員垂）。畫分析調(diào)配資貸源。袖有效分工、致知人善任。念做出明智的遷決策。扇1）怎么指?jìng)蓳]篇按照類型、猾層次和優(yōu)先痰三個(gè)方面的枕原則分解目記標(biāo)發(fā)出指令飛。粱告知員工做匆什么和怎么枯做。紙要求他們達(dá)旗到什么標(biāo)準(zhǔn)恥。像做好做壞有尚什么不同。邊2）搞好指痕揮的要求紗指令要清楚三(映分解)士要讓他們理瓦解指令間的孤聯(lián)系。偉標(biāo)準(zhǔn)要明確多。英激勵(lì)要有效固。悲1）怎么控誕制半要了解企業(yè)沉和你部門的猶現(xiàn)狀。詞密切注意各趟項(xiàng)細(xì)節(jié)。保比員工更快玉、更深地發(fā)仆現(xiàn)問(wèn)題。問(wèn)采取措施解濱決問(wèn)題，使缸事情按規(guī)劃晚的軌道前進(jìn)烘。面2）控制的雄要求風(fēng)有足夠的專蹤業(yè)知識(shí)和處鼓世經(jīng)驗(yàn)。賄善于抓住苗鈴頭進(jìn)行思考宋。竹采取必要措許施控制事態(tài)咱。氣2．如何檢咸查自己對(duì)管雁理功能的運(yùn)商用情況梅（1）規(guī)瘋劃召我自己能薦明確地知道惰工作的現(xiàn)狀炮和要求之間聲的距離嗎？呈我能夠提香出怎么縮短廟距離、達(dá)到塊目標(biāo)的組織浸方案嗎？遠(yuǎn)我能夠?qū)児ぷ鞯某晒紤]到考核棄和評(píng)價(jià)的方攤法嗎？徹我具備清挑晰的分析能熟力和邏輯能焦力嗎？柔我對(duì)所管銷理的工作具賢備夠用的知匯識(shí)嗎？吐（棄2續(xù)）組疾織傭我對(duì)達(dá)成附任務(wù)需要的彩資源心中有盜數(shù)嗎？牙我給下屬橫的分工適合即他們的特點(diǎn)固嗎？發(fā)揮他挖們的特長(zhǎng)嗎遇？纏我對(duì)分派盡工作有考核仆和評(píng)價(jià)方法錘嗎？胡（昆3茄）指品揮釀我對(duì)工作扎的分派大小未和輕重緩急飯分得有序嗎青？寶我對(duì)下屬摟的指令是明已確的還是含釋而糊之的？如我對(duì)他們薯工作的要求視具體、標(biāo)準(zhǔn)雨嗎？狡我對(duì)下屬焰的工作賞罰基分明嗎？辦（糖4興）談鋼控制逼我對(duì)企業(yè)估的現(xiàn)狀和所吧管理的部門悄的情況清楚滑嗎？羽我在跟員盼工談話和觀睬察下屬的操盡作時(shí)能產(chǎn)生節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的炕沖動(dòng)和聯(lián)想央嗎？目我能有效小地解決問(wèn)題掙和控制局面并嗎？曠3．如何改咱善自己對(duì)管鋤理功能的運(yùn)崇用曾（磨1罩）要養(yǎng)成衛(wèi)做計(jì)劃的習(xí)屯慣。有兩種專方式：推在心中盤算遠(yuǎn)，把事情理諷出頭緒。博動(dòng)筆，把規(guī)趣劃要點(diǎn)記下臨來(lái)。好記性墳不如爛筆頭匙，記下來(lái)是秤很重要的，望這樣過(guò)一段壓時(shí)間可以回搭顧一下，看策記的質(zhì)量如借何，以前都雖忽視了哪些京方面的因素僑，今后如何嚇改進(jìn)，以提剩高自我的規(guī)詳劃能力。撕（返2周）要學(xué)會(huì)把熟事情按大小裂和先后分類裝排序，進(jìn)行招恰當(dāng)分工書。把分工后揉工作運(yùn)行、肢信息溝通、那成果評(píng)定和腹改進(jìn)等工作瞎程序都考慮庫(kù)到，使工作委能進(jìn)入實(shí)施涼?？紤]得越賭周全，不測(cè)水事件就越小庸。怎么才能啦考慮周全，槐最好把考慮聯(lián)不周導(dǎo)致出細(xì)問(wèn)題的例子猴記下來(lái)，分吳析改進(jìn)，不己斷提高。持（播3畜）別要訓(xùn)練如何乳對(duì)員工下指蔬令和說(shuō)明事箏情怎么做和運(yùn)達(dá)到什么，瘦如果聽(tīng)眾對(duì)誘你的指令不程清楚、標(biāo)準(zhǔn)抽不明白，你皺要耐心細(xì)致淋地解釋清楚娘。忙（尊4似）幫要訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)凍問(wèn)題的能力劫，要研究工嫩作細(xì)節(jié)，為俱什么它會(huì)出沾現(xiàn)這樣的問(wèn)掙題，是規(guī)劃抹時(shí)考慮不周誠(chéng)，還是無(wú)法隔預(yù)測(cè)的事故壯，這個(gè)問(wèn)題鈔對(duì)目標(biāo)的影擋響是什么？贈(zèng)怎么才能解預(yù)決問(wèn)題，促昂進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)離。臣（而5稍）察要觀察經(jīng)過(guò)邁的時(shí)間和所世取得的成效珍，根據(jù)時(shí)間叢、行動(dòng)、成覆效來(lái)重新評(píng)笛價(jià)目標(biāo)和組閃織方法，調(diào)篇整計(jì)劃。壩（6）數(shù)你是否感覺(jué)促到你對(duì)局面柳的駕馭在向臘好的方面轉(zhuǎn)憐化，如果不沉是，趕快回細(xì)頭檢查一遍江，找出問(wèn)題傻所在和解決發(fā)辦法。管理的技巧購(gòu)1．管理的土主要技巧趴管理的技巧婚很多，但最筑重要的技巧嘆有三個(gè)方面播：第一、分陵析的技巧；配第二、溝通坐的技巧；第武三、影響的畢技巧。增1、分析的東技巧子（基本要求狼）辣溝通的技巧派（管理的生問(wèn)命線）秒影響的技巧朗（重要的技穿術(shù)）秩1）分析問(wèn)魯題贏正確提出問(wèn)昨題。驢分析問(wèn)題形義成的原因。牽考慮可能采豆取的解決辦猾法。獅權(quán)衡不同辦超法的利弊。吳選出較優(yōu)的河明智辦法。濃2）做出決助策防確定行動(dòng)方拖案。州排出行動(dòng)的稍順序方案，片分清輕重緩紗急。雄付諸實(shí)施。撞確定檢查方冊(cè)法。輪1）溝齡通耕務(wù)必先弄清分要向?qū)Ψ綔吓萃ㄊ裁?。雜決定溝通辦牽法。跡（、面忠談、地點(diǎn)、耀方式等）。往表達(dá)清楚、緣明白，易于膛理解。雕檢查反饋一內(nèi)下對(duì)方是否潛理解。子2）會(huì)議（委例會(huì)、解決椒問(wèn)題的會(huì)）閱會(huì)議是正式刷溝通。思會(huì)議要籌劃脅、準(zhǔn)時(shí)、恰懸當(dāng)、不可漫冤無(wú)邊際。卻出席者知道繳參會(huì)的目的秩。湊給出席者表繭達(dá)的機(jī)會(huì)。幼對(duì)大家贊同首的意見(jiàn)和將哀要采取的行日動(dòng)進(jìn)行總結(jié)蝦。慎3）報(bào)讀告斃背景三—?jiǎng)楹我岢龆瓐?bào)告。接簡(jiǎn)述應(yīng)辦事畝項(xiàng)鴿—乏正在調(diào)查什蝕么。蜜調(diào)查結(jié)果。角結(jié)克論。攪建議答——太下一步怎么書辦？陸1）有效的陷領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)用心正、處旁事公、態(tài)堅(jiān)羽決。嘩與員工共事蔬并獲得他們盞的信任。語(yǔ)激勵(lì)員工好趣好工作。仁2）正確的爹激勵(lì)委要充分理解騙員工需求（魂收入、歸屬茅感、個(gè)人志饅向）。劇正確性的激敞勵(lì)出(糕讓他們承擔(dān)倦責(zé)任;引導(dǎo)臣并允許他按就最合適的方子法工作;對(duì)戚出色的員工與進(jìn)行表?yè)P(yáng))滅。開(kāi)保持好的勢(shì)模頭塊(裕注意低落情作緒;關(guān)心和案鼓勵(lì)員工瞇;周采取積極行醋動(dòng)、言行一密致)。撫3）授矮權(quán)螺分類濱(徑必須、應(yīng)該仙、可以)虜,壟把住必須關(guān)授,該應(yīng)該做的可懂以分派煙,跡可以做的由假下屬去做。粥正確授權(quán)。隨正確委派、臺(tái)分工和適度夫授權(quán)?？p重視結(jié)果。容要讓員工知獲道你十分重旬視結(jié)果。錫2教．如何檢查站自己的管理恒技巧殿按周按月進(jìn)水行回顧，回襯答下述問(wèn)題小：闖（1）分錢析方面：餡我經(jīng)常從工牢作中提出問(wèn)責(zé)題嗎？夫我能把主要穗問(wèn)題和次要暑問(wèn)題分清嗎逮？著我能準(zhǔn)確找使到問(wèn)題的原雨因嗎？拿我能客觀有甜效地考慮解舅決問(wèn)題的措正施嗎？妥在諸多措施晝中我總是能喂選擇明智的托辦法并清楚霉其利弊嗎？乏（2）溝榆通方面潑我能很好地昆與下屬溝通規(guī)嗎？唉我每次開(kāi)會(huì)裂都達(dá)到預(yù)期煩目的了嗎？磚我能寫出明片白易懂、可堡讀性強(qiáng)的報(bào)洞告嗎？鉛（3）影燥響技巧方面嫂我處理事情欠能做到就事街論事嗎？獄我處事公平桐、果斷嗎？舞我對(duì)下屬的掏授權(quán)適當(dāng)嗎最？古我能激勵(lì)部撓屬的積極性渠嗎？鼻我是否感到澇我在控制全泳局？筍3辭．如何改善僚自己的管理丑技巧添（1）分脊析問(wèn)題和決賤策押在檢查工作歉中積極思維蠢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題夸。丈冷靜客觀地讓分析問(wèn)題。姜考慮解決問(wèn)卸題的不同方乳法。東對(duì)方法進(jìn)行花比較權(quán)衡并蘋做出選擇。穴經(jīng)常檢查自熱己的分析是痰否切合實(shí)際畝。憂（2）溝通恢改善漫與部下坦誠(chéng)檔相待，平等謎交換意見(jiàn)。士練習(xí)表達(dá)，汪使其清楚明照白并易于理際解。圓每次開(kāi)會(huì)都神認(rèn)真籌劃，獻(xiàn)準(zhǔn)時(shí)、恰當(dāng)嚼。贊啟發(fā)思維、弦表達(dá)并練習(xí)遮總結(jié)。掀練習(xí)最簡(jiǎn)易感的報(bào)告框架賢和表述。摧（3）影勻響技巧改善褲?rùn)z查自己在記部屬的心目均中是否屬于幫“改用心正，處雄事公爐”身。日注意觀察員侄工的積極性茅。舒進(jìn)行有理性罵的授權(quán)。鑄做事有布置為就要有檢查貓、督促和評(píng)幸價(jià)，否則毫態(tài)無(wú)意義。鞏管理不測(cè)事湖件啟盡管工作是趣有計(jì)劃的，傭但無(wú)論如何鼻周密的計(jì)劃魂，都不能杜允絕不測(cè)事件靈的發(fā)生，因噸此當(dāng)計(jì)劃實(shí)外施后，正確索地管理不測(cè)椒事件就成了未非常重要的就工作。不恰息當(dāng)或無(wú)效率祥的管理不測(cè)挺事件將導(dǎo)致堪目標(biāo)偏離，只甚至誘發(fā)更鬼多的不測(cè)事辛件，使問(wèn)題膝更加復(fù)雜籌,島目標(biāo)不能實(shí)訪現(xiàn)。只要事叛情在運(yùn)行，運(yùn)問(wèn)題就會(huì)出澤現(xiàn)，解決了銜一個(gè)問(wèn)題，吹另一個(gè)問(wèn)題嫌又會(huì)接踵而破至，因此，鋸管理者的日憤常工作不得尖不花在回顧永檢查、及時(shí)拔調(diào)整和處理遞事故上。院1．不測(cè)事砍件的管理方兼法況1．處理沖揉突翻2．談脫判嗽3．應(yīng)變和遷調(diào)整爹提醒員工記牲住總目標(biāo)，懇不要只看到依眼前利益。晴縮小分歧，軍強(qiáng)調(diào)沖突各軟方之間有著瘦共同利益。傷勸說(shuō)有關(guān)人慶員為達(dá)成協(xié)修議而做出一籃些讓步。侄通過(guò)談判把惡共同利益集挎中起來(lái)，達(dá)替成妥協(xié)，避識(shí)免出現(xiàn)敵視她或?qū)埂Ｕ`坦誠(chéng)而清楚排地?cái)⑹雒鎸?duì)卷的情況和共丹同的危機(jī)。杯認(rèn)真傾聽(tīng)別勻人的意見(jiàn)，壤弄明白對(duì)方追的意圖。幫找出雙方的器共同點(diǎn)和利忠益所在。暫找出雙方的括分歧所在。保達(dá)成妥協(xié)并策找到一致的浸行動(dòng)方針。通分析變化的雞原因。蒙政治變動(dòng)掙競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變厘化晶公共關(guān)系變?cè)夯熬唧w政策變芬化調(diào)2）管理變伸化彼保持虛心、丸坦率圖不怕變化梳讓員工知道茅變化的原因光和翠如不能應(yīng)變旺的后果連讓員工參與窯變化的管理復(fù)培訓(xùn)員工應(yīng)合付變化的能羨力緊3）果斷處換理事故貢對(duì)事故采取糠正確態(tài)度啄采取斷然措測(cè)施，控制影昂響堂保持低調(diào)和轟邏輯一致性音。敵2．如何檢套查自己對(duì)不觀測(cè)事件的管爹理技巧術(shù)定期反省自頌己對(duì)不測(cè)事影件的管理，腔并回答下述稿問(wèn)題：處理沖突裁你能正確的替理解沖突嗎撓？麥你對(duì)沖突采明取有效措施惜還是聽(tīng)之任際之？骨談遞判鳥(niǎo)你愿意通過(guò)裁談判來(lái)解決青分歧嗎？大你對(duì)談判心短中有數(shù)地進(jìn)丈行嗎？監(jiān)每次談判的典結(jié)果都有利齒于事情的進(jìn)屈展嗎？擇應(yīng)豪變堡你能保持應(yīng)拔變的良好心夏態(tài)嗎？統(tǒng)你對(duì)事故采柄取斷然的措增施？訊你對(duì)處理出寸現(xiàn)的問(wèn)題容容易采取退讓計(jì)和放棄的心緣理嗎？漲你培訓(xùn)員工獎(jiǎng)處理應(yīng)變的喬能力嗎？蛋3．改善你送對(duì)不測(cè)事件罵的管理水平初反省計(jì)劃，火提高思考問(wèn)趕題的周密性蘭。射正確理解沖榮突和事變，菜保持平靜、英達(dá)觀的心態(tài)鋒。忙對(duì)事件采取速冷靜而斷然飼措施。清一招不行，梅換招再試，易分析進(jìn)取，耍決不輕言放特棄。究當(dāng)你給部下旺做了示范時(shí)瞎，要適時(shí)培挖訓(xùn)他們的應(yīng)騙變能力。脾認(rèn)真處理內(nèi)轎部沖突，不暢可聽(tīng)之任之晴。凳談判要有準(zhǔn)請(qǐng)備，做到心紙中有數(shù)。管理員工閥1．管理員則工的基本方鑰法復(fù)任何一種管場(chǎng)理在某種程霜度上都意味森著跟員工打瓦交道，管理蛾員工就是依太靠員工把事禿情辦好達(dá)到烈你的預(yù)定目煤標(biāo)的能力。仗1．挑繁選恭2．評(píng)估僚3．培絲訓(xùn)圓4．團(tuán)順隊(duì)油5．咨胡詢披6．理吳解翻對(duì)提供的崗瞎位制定職責(zé)升說(shuō)明書。深列出適合該立工作崗位的曾人員條件。以刊登廣告或甜推薦形成申珍請(qǐng)人名單。圖約定面談，食并列出所談蝦問(wèn)題和判斷估方法。絞決定誰(shuí)最適絮合這個(gè)崗位舅?；鸲ㄆ趯?duì)員工質(zhì)進(jìn)行評(píng)估桑,諸使其知道其吊成績(jī)和弱點(diǎn)除,圓產(chǎn)生成就感雹和改進(jìn)弱點(diǎn)莫的沖動(dòng)。棚檢查員工的吃工作狀況、指技能和做好降崗位工作所挨必需的基本禍知識(shí)。渾根據(jù)事前確會(huì)定的標(biāo)準(zhǔn)要舞求他們的技肅能和知識(shí)。禿判定他們的貪績(jī)效是否符耀合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)部。沃指出員工工銹作中特別需腸要克服的弱惠點(diǎn)框認(rèn)清和贊同勉崗位要求和拾開(kāi)發(fā)潛能。目方法和基本杠知識(shí)應(yīng)變能批力的要求。五正規(guī)的書面辣培訓(xùn)。黃干中學(xué)的方喘式,即傳幫橋帶。葛監(jiān)督學(xué)習(xí)并筆定期對(duì)其方?jīng)r法、知識(shí)和憑應(yīng)變能力進(jìn)衣行評(píng)估。勺提供交流和企表達(dá)的機(jī)會(huì)妻。境團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員妥的互補(bǔ)性。階員工的責(zé)任惡與他們最適認(rèn)合擔(dān)當(dāng)?shù)穆毢鍎?wù)相適應(yīng)。素團(tuán)隊(duì)精神與級(jí)文化的培訓(xùn)非。秩清除內(nèi)亂者導(dǎo)。杏通過(guò)咨詢幫質(zhì)助他們澄清喪問(wèn)題，想出棄解決問(wèn)題的街辦法。室弄清問(wèn)題所削在和原因所碗在。獅鼓勵(lì)他們提妻出改進(jìn)的建壟議。俱幫助他們分好析這些建議托和利弊。螺鼓勵(lì)他們?nèi)ナ鴩L試。賄誤解對(duì)員工金的工作和培敗養(yǎng)都十分不華利惱①伯你只看你想借看或期望看靜到的事。干②茫沒(méi)有足夠信薯息而作結(jié)論側(cè)。牧③暗讓自己的觀鑼點(diǎn)影響理解弓力。躁消除誤解富,泊增強(qiáng)理解激,燕能激發(fā)他們普的斗志。梁①父仔細(xì)傾聽(tīng)。禽②鏈關(guān)注他們的努價(jià)值觀。暫③隨換一下角度案思考。猶關(guān)心碗2．如你何檢查自己眾管理員工的濕方法恒你按程序挑文選員工嗎？鋤你先做出崗攪位職責(zé)說(shuō)明樹(shù)和要求再行驚挑選嗎？鵝你評(píng)估他們炕的績(jī)效還是起零敲碎打地少批評(píng)？雪你對(duì)員工進(jìn)桶行正規(guī)培訓(xùn)聯(lián)嗎？勉你對(duì)言傳幫犬帶的培訓(xùn)有豐明確的思路繳嗎？憂你對(duì)團(tuán)隊(duì)的擊組建認(rèn)真思盯考、搭配嗎頁(yè)？苦你愿意傾聽(tīng)遠(yuǎn)員工訴說(shuō)嗎子？扒你努力去理唱解員工的行堡為嗎？藍(lán)你執(zhí)行規(guī)則羨寬嚴(yán)有度嗎威？腳你在業(yè)務(wù)上令能給員工高徐水平的咨詢柱嗎？咳3．如誓何改善自己摟管理員工的搜方法坡認(rèn)真做好崗卸位界定工作奮，這是基礎(chǔ)犁。英員工的任用充和調(diào)整主要吧考慮崗位需擠要和團(tuán)隊(duì)的宅需要。鼻與員工進(jìn)行爽定期正式談藏話，準(zhǔn)備談犯話要點(diǎn)，不膝要零敲碎打跌。部培訓(xùn)要有具詳體計(jì)劃并實(shí)抬施它，要讓內(nèi)員工體會(huì)到挨跟著你能學(xué)陣到東西。餐嚴(yán)格管理規(guī)哭則，設(shè)法全則面了解情況齒，理解員工語(yǔ)的問(wèn)題和處粒境，使其達(dá)捉到平衡，做著到寬嚴(yán)有度示。篇擺平心態(tài)，挽誠(chéng)實(shí)做人為煎本，認(rèn)真做該事為基，體支現(xiàn)高超的工圣作技巧和百足折不撓的工拒作毅力。綿如何實(shí)施管裝理素管理這個(gè)概遠(yuǎn)念的第一層筆含義是候“屯理床”墨，即把我和激我要做的事袋以及我要通核過(guò)其它的協(xié)典助去做好這耽些事這三個(gè)鳥(niǎo)環(huán)節(jié)的邏輯甩理清楚，把羞怎么安排才樣能有利于把模事情做得更圓好的設(shè)計(jì)理遞清楚；第二富層含義是選“挑管鹿”嗎，即通過(guò)我煤的行為推動(dòng)梯其它協(xié)助者頸的行為去達(dá)愚到預(yù)期的目湊標(biāo)。因此應(yīng)段該叫妥“質(zhì)理管高”且。管理我（管理者）其它人(被管理者)事情管理我（管理者）其它人(被管理者)事情目標(biāo)(事情的變化)眼根據(jù)這個(gè)分藥析,管理必礎(chǔ)須從管理自懇己開(kāi)始。貴1．實(shí)施管魯理的技能歐1．管理自毒己忙2．安排時(shí)撫間燈3．管理別寒人歡明確自己該睜負(fù)責(zé)的事情配。蛛明確自己的王目標(biāo)。怪明確自己可低使用的權(quán)利才和資源。同把事情分類蠻，選出自己脊必須干的事蘆，必須過(guò)問(wèn)究的事，進(jìn)行尖排隊(duì)分工，嘗使自己的精耐力、時(shí)間與送所做的事相覽匹配。坦勞逸結(jié)合，向持續(xù)性。桐有效地分配棒時(shí)間，自己慮的時(shí)間與推掌動(dòng)的事情和匯目標(biāo)之間建尿立起對(duì)應(yīng)關(guān)餓系。鑄找出浪費(fèi)時(shí)浮間的事情，己下沉或去掉爽。余安排時(shí)間思步考計(jì)劃、會(huì)問(wèn)議、檢查、岡評(píng)估、談判營(yíng)等問(wèn)題。警利用乘火車什、飛機(jī)等時(shí)脹間，做點(diǎn)有蔥用的事。直克服亂看書椒的毛病。療養(yǎng)精蓄銳，滋休息。透協(xié)議、約定許雙方的權(quán)利易責(zé)任。保布置工作。仍督促檢查。蛛評(píng)估。示抽查工作檔瘡案和記錄。天激勵(lì)。姿處罰。喜2．如何州檢查自己實(shí)息施管理的技喉能。祥妄你對(duì)自己負(fù)貨責(zé)的事情隨寬時(shí)都很清楚完嗎？葛捷你對(duì)自己的習(xí)中期目標(biāo)和心近期目標(biāo)都凝很清楚嗎？狀讀你對(duì)自己的罵權(quán)利和資源聚都很清楚嗎慚？頁(yè)躺你是否經(jīng)常濕思考并排隊(duì)歲哪些事由你蛾自己干，哪類些事由別人洗干？待餐你經(jīng)常做很壺瑣碎的越權(quán)割的事嗎？訊洗你對(duì)自己的愚時(shí)間安排有畜效嗎？粗胞你經(jīng)常尋找攪和反思哪些典事浪費(fèi)你的模時(shí)間嗎？蕉岸你花時(shí)間思滿考大事嗎？不還是總被事殲情推著往前稻走？永彈你充分利用但時(shí)間讀選擇靈的書，還是雁漫無(wú)目的的祥讀書？宋你跟你的姑員工有工作雄約定嗎？賺你布置工橫作清楚嗎？虎你定期檢顯查工作嗎？御你定期找喬員工談話嗎鎖？進(jìn)你賞罰分跌明嗎？罰3．如何羊改善自己實(shí)杯施管理的技伙能兔形成嚴(yán)密的禁思考邏輯和捉工作邏輯。顛思考邏輯：畢理我的目標(biāo)我的目標(biāo)責(zé)任資源間接協(xié)助者直接協(xié)助者我的時(shí)間管理規(guī)工作邏輯：賺管侮花好精力來(lái)啟管理自己。塌只有管好自變己的時(shí)間,赤才能管好別拔人宣,歐最后把事情識(shí)做好矮,硬達(dá)到自己預(yù)辨定的目標(biāo)。管理別人廳按程序和章庸法來(lái)管理別傍人，切忌零挎敲碎打，切邁忌職責(zé)不清桃、要求不明雀、檢查評(píng)估錄不規(guī)范，使籌被管理者失鞭去主動(dòng)性，伏那是永遠(yuǎn)也時(shí)實(shí)現(xiàn)不了目墊標(biāo)的。礙調(diào)整安排，死使自己做到債忙而不亂，零有序有節(jié)奏玻，心理平衡貢，逐漸體驗(yàn)妄管理的樂(lè)趣搭。騾通江縣實(shí)施草“耀農(nóng)戶自立能民力建設(shè)咽——療小額信貸扶毯貧狹”背項(xiàng)目一年的掏基本情況憐助四川通族江縣農(nóng)戶自嘩立能力建設(shè)博支持性服務(wù)鞭社病在肯中國(guó)扶貧基墳金會(huì)和四川傭省外資項(xiàng)目啦管理中心的詳幫助下，在榜縣委、政府困的正確領(lǐng)導(dǎo)值和有關(guān)部門箱的大力協(xié)助殖下，200在0年4月，丑我縣農(nóng)戶自渠立能力建設(shè)令項(xiàng)目正式啟察動(dòng)，縣世行艙辦成立了小丹額信貸扶貧荒社，200貫0年11月僚更名為縣農(nóng)教戶自立能力印建設(shè)支持性喇服務(wù)社。世哭行項(xiàng)目的9言個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）轉(zhuǎn)中均成立項(xiàng)歉目管理機(jī)構(gòu)半鄉(xiāng)服務(wù)站，鬧由世行項(xiàng)目威鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工脅作站站長(zhǎng)任雀站長(zhǎng)，每鄉(xiāng)叫落實(shí)1-2濃人專門辦公擇。一年來(lái)，色全縣小額信付貸工作人員折開(kāi)拓進(jìn)取，庫(kù)務(wù)實(shí)工作，塌按照小額信新貸扶真貧、規(guī)真扶貧的原艷則和舊“替強(qiáng)化宣傳，妙規(guī)范操作，釋扶貧到戶，啄監(jiān)督落實(shí)嚷”炊的工作思路秋，共組建中怨心85個(gè)，狗小組564比個(gè)，入會(huì)社爭(zhēng)員2940理戶，落實(shí)資廟金305萬(wàn)肯元（其中1蜘10萬(wàn)元在聾中國(guó)扶貧基插金會(huì)通江聯(lián)尖絡(luò)處帳戶，瘦投放到戶資類金195萬(wàn)碰元），受益煤農(nóng)戶195幟6戶。項(xiàng)目頑涉及種植業(yè)喂、養(yǎng)殖業(yè)、滴加工業(yè)、交區(qū)通業(yè)等，其語(yǔ)中，重點(diǎn)支膛持銀耳、香裝菇、南江黃鎮(zhèn)羊等我縣特蓄色產(chǎn)業(yè)，取斯得了較好社農(nóng)會(huì)、經(jīng)濟(jì)效震益。根據(jù)我婦縣2000公年7月對(duì)1啄080戶小圍額信貸農(nóng)戶林實(shí)施項(xiàng)目調(diào)穗查，貸款1秀000元，曉使用一年，某投入產(chǎn)出比頭為1:臣2.53邊。現(xiàn)在，母“騎農(nóng)戶自立能園力建設(shè)堵——塌小額信貸扶冰貧喪”肝項(xiàng)目已成為悠我縣扶貧攻須堅(jiān)的一支重輸要力量。切做好社員評(píng)擴(kuò)級(jí)工作著提高農(nóng)戶還趟款意識(shí)屢為提高社員矛的還款意識(shí)霜、樹(shù)立信用喊觀念，自覺(jué)舉遵守項(xiàng)目的殊各項(xiàng)管理制保度，積極參序加項(xiàng)目活動(dòng)霜，并在參與香項(xiàng)目的過(guò)程膽中提高能力劈、增加收入尤、最終達(dá)到岔脫貧致富的勢(shì)目的，安康兇市漢濱區(qū)農(nóng)射戶自立能力飛建設(shè)支持性擇服務(wù)社(S淘SCOPA糕)按照分“漸農(nóng)戶自立能挽力建設(shè)刺——載小額信貸扶僚貧馬”擺項(xiàng)目《運(yùn)作椅方案》中的儉規(guī)定，根據(jù)曉農(nóng)戶的入社振時(shí)間、還款太情況以及參敞加中心會(huì)議楊的情況等標(biāo)楊準(zhǔn)，對(duì)已經(jīng)砍入社的11行556戶進(jìn)裝行了評(píng)級(jí)，視其結(jié)果是：顏1級(jí)社員2貍013戶，點(diǎn)2級(jí)社員2辛937戶，華3級(jí)社員4尤756戶，冒4級(jí)社員1插319戶，新5級(jí)社員5工31戶。峽在對(duì)社員的黑評(píng)級(jí)過(guò)程中航，安康SS雙COPA嚴(yán)媽格按照相關(guān)頌標(biāo)準(zhǔn)，層層辱把關(guān)，認(rèn)真冠執(zhí)行，確保匹評(píng)級(jí)結(jié)果客茄觀、真實(shí)。親同時(shí)，對(duì)表?yè)p現(xiàn)差、級(jí)別喊低的社員，小由中心主任仔、指導(dǎo)員進(jìn)曬行幫助，提籍高其還款意閥識(shí)和參加項(xiàng)璃目的積極性忙；對(duì)級(jí)別較窩高的社員，吸在下次放款保時(shí)按照項(xiàng)目陵規(guī)定給予一霜定優(yōu)惠。通桃過(guò)以上種種盒措施，農(nóng)戶眼對(duì)評(píng)級(jí)表示御了歡迎，并柱予以肯定，誤對(duì)項(xiàng)目的良驚性發(fā)展起到長(zhǎng)了巨大的推均動(dòng)作用。測(cè)差（扛曹酸建斌）帆“趕母嬰平安1銜20行動(dòng)捆”口改變了她們炕的命運(yùn)補(bǔ)麗江鳴音鄉(xiāng)鄭中心衛(wèi)生院提婦保員木幅玉芬言蛇年春節(jié)剛駕剛過(guò)去，我扯鄉(xiāng)太和行政勞村保健員就牽向鄉(xiāng)衛(wèi)生院肅發(fā)出緊急呼迷救信息，我駛作為中國(guó)扶親貧基金會(huì)弊“拆母嬰平安1壽20行動(dòng)景”影項(xiàng)目分中心狗婦保員，立印即出發(fā)奔向猴太和村。礦太和村地處宣偏僻山區(qū)，澡距鄉(xiāng)衛(wèi)生院蝴30公里，供沒(méi)有公路，漢沒(méi)有，至只有崎嶇的嗓小路建蜿蜒輝在山林間。速我背著急救癥箱，背著呼勵(lì)救者的期盼檢和希望，背庫(kù)著府“勵(lì)母嬰平安1懷20行動(dòng)甚”姐項(xiàng)目的責(zé)任蜓，高一腳低松一腳地翻山?jīng)Q越嶺，口干型舌燥忍案饑挨餓地奔營(yíng)走一天，終乏于在黃昏時(shí)賺趕到太和村受橋頭二社孕句婦朱紅樣家發(fā)。贊朱紅樣，第書一次妊娠因元不明原因?qū)恐略绠a(chǎn)新生游兒死亡，本哥次為第二次饒妊娠，剛剛躁七個(gè)多月又販開(kāi)始腹痛并燈有陰道不規(guī)軟則出血，但濁宮口未開(kāi)，短胎心音正常旺，診斷為先踏兆早產(chǎn)。我冤對(duì)其進(jìn)行初蘆步保胎處理瓦，但翌日晨烤癥狀未見(jiàn)明明顯緩解。我孩就動(dòng)員她到色鄉(xiāng)衛(wèi)生院住節(jié)院觀察治療碧。她婆婆說(shuō)游：榨“疊這幾天農(nóng)忙征，沒(méi)有人護(hù)珠送護(hù)理媳婦蚊，只有看她撿的命運(yùn)如何沃了；再說(shuō)，牢她年紀(jì)還小攀，這次如不離能保住就認(rèn)標(biāo)了吧眼”頂。聽(tīng)了這些嫩話，我的心椅涼了一半。待但我沒(méi)有灰娘心，更不能拆放棄，立即掘采取了兩項(xiàng)輩措施：一是鏡通過(guò)一個(gè)又活一個(gè)的案例江，不厭其煩木地向其宣傳沉流產(chǎn)、早產(chǎn)尖對(duì)母嬰可能丙帶來(lái)的不良香后果，給家帝庭可能造成霧的影響；二債是通過(guò)村長(zhǎng)跡安排轉(zhuǎn)診病象人的擔(dān)架隊(duì)券。最后，將董朱紅樣送到佳鄉(xiāng)衛(wèi)生院診女治。朱紅樣屑于2001據(jù)年4月14愚日分娩一足至月活嬰，母胞嬰平安?；橥ㄟ^(guò)燈“沙母嬰平安1侮20行動(dòng)內(nèi)”他，既避免了碧可能給朱紅夸樣帶來(lái)的終團(tuán)生遺憾，又執(zhí)搶救了一條同新生命。我傾作為項(xiàng)目執(zhí)錘行人，只是邁給債項(xiàng)目作了添庫(kù)磚加瓦料的工作，是船“宣母嬰平安1便20行動(dòng)巡”勞改變了她們暗的命運(yùn)。魚從小額信貸漆的基本理論叮抽看賴中國(guó)小額信栽貸的發(fā)展麗預(yù)中國(guó)奸社會(huì)科學(xué)院山農(nóng)村發(fā)展研毀究所敢吳國(guó)寶政內(nèi)亞容撒何謂小額信職貸洲農(nóng)組織、產(chǎn)品滅和工具的創(chuàng)綱新鴉小額信貸對(duì)飾扶貧的影響荒兩種小額信知貸類型：福暖利小額信貸搶和持續(xù)小額頑信貸蹈可持續(xù)性類籮型黃小額信貸機(jī)統(tǒng)構(gòu)分析模型蹈妥國(guó)內(nèi)小額信省貸發(fā)展基本黃狀況棋中國(guó)小額信竹貸發(fā)展面臨陳的形勢(shì)它幾點(diǎn)建議染小額信貸及囑其創(chuàng)新壇小額信貸守是通過(guò)一定代的金融中介炎為具有一定例潛在負(fù)債能營(yíng)力但缺乏抵叉押擔(dān)保能力擠的窮人提供撞信貸服務(wù)的造一種特殊信爆貸方式或制乳度制小額信貸創(chuàng)鐮新弊組織晴/吐制度創(chuàng)新。毯小額信貸是眾借鑒傳統(tǒng)的泡非正規(guī)信貸句方式的一些令特點(diǎn)，改造始和新建立了葡一套適合窮激人的經(jīng)濟(jì)、頁(yè)社會(huì)和文化訪特點(diǎn)的金融津制度。其主寶要內(nèi)容包括遺：液A呢、乳與用戶建立圈友善的關(guān)系監(jiān)，在信貸交統(tǒng)易過(guò)程中尊乘重用戶，增否強(qiáng)用戶與信藏貸機(jī)構(gòu)的認(rèn)遵同感和信心曾；裂B僑、變?yōu)楦F人用戶凍提供方便的扎交易時(shí)間和助場(chǎng)所，確定若適合窮人的處文化水平和因節(jié)省交易時(shí)佩間的簡(jiǎn)單的險(xiǎn)交易手續(xù)和懷程序，如盡匹量簡(jiǎn)單的貸節(jié)款申請(qǐng)表格士、快捷而又汗嚴(yán)密的貸款晌審批和發(fā)放訊程序，降低帆用戶的交易余費(fèi)用；梁C碰、魔實(shí)行商業(yè)化易管理，提高柜機(jī)構(gòu)的工作甩效率和經(jīng)濟(jì)賓效率；即D馬、譜建立科學(xué)嚴(yán)疤格的管理制巖度和嚴(yán)密可柿操作的管理持信息系統(tǒng)，舟提高風(fēng)險(xiǎn)管句理能力和管秘理效率；徑E儀、灶實(shí)行激勵(lì)用要戶還款的連弟續(xù)貸款政策忘；景F頭、桶為貸款的窮蟻人提供培訓(xùn)偵和技術(shù)支持塑方面的服務(wù)檔，提高他們娃合理有效使隱用貸款的能轉(zhuǎn)力；姑G肚、踢設(shè)立小組風(fēng)是險(xiǎn)基金，減川少個(gè)人貸款燙項(xiàng)目失敗的對(duì)影響，增強(qiáng)首應(yīng)付個(gè)人因雅突發(fā)性的天貪災(zāi)人禍所產(chǎn)線生的對(duì)貸款旨使用和還貸漲不利影響的瞧能力；胖H拾、漠積極開(kāi)展對(duì)堤窮人的儲(chǔ)蓄竹動(dòng)員和組織碗，增強(qiáng)窮人順的信貸市場(chǎng)夢(mèng)意識(shí)和參與刃信貸市場(chǎng)的臘能力。豎視小額信貸創(chuàng)潮新舊產(chǎn)品和方法息創(chuàng)新躺:巴小額、分期本還款君金融工具創(chuàng)榴新：毫A換、鎖符合窮人的魄經(jīng)濟(jì)和心理拳承受能力、易能激勵(lì)用戶炎按時(shí)還款又臭能使信貸機(jī)糟構(gòu)實(shí)現(xiàn)收支督平衡的利率自政策；堡B乎、色符合窮人所跌從事的可盈居利性經(jīng)濟(jì)活萍動(dòng)的特點(diǎn)又這能促使用戶膝還款、減少修貸款風(fēng)險(xiǎn)的幣貸款期限結(jié)必構(gòu)和相應(yīng)的達(dá)分期還款期繪限結(jié)構(gòu)。良小額信貸對(duì)脆扶貧的影響剖忌對(duì)窮人的影奉響壯對(duì)扶貧政策森的影響倍兩種小額信槍貸類型萌福利小額信鎖貸和持續(xù)小殖額信貸，或遼者叫項(xiàng)目小劈額信貸和機(jī)韻構(gòu)小額信貸勸主要區(qū)別在栽于：目標(biāo)和寸宗旨、評(píng)價(jià)盯標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)期綿、對(duì)補(bǔ)貼的望態(tài)度等?？v可持續(xù)性類焰型呼魔1繪、管理的犬可持續(xù)性危管理體制與惹所有權(quán)結(jié)構(gòu)繁（理事會(huì)、俗管理結(jié)構(gòu)；秋所有權(quán)類型念、組織結(jié)構(gòu)賣、法律地位）元領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略般（目標(biāo)、抱范負(fù)；領(lǐng)導(dǎo)層末對(duì)實(shí)施機(jī)構(gòu)期目標(biāo)的能力辯與承諾）疑人力資源（死機(jī)構(gòu)的人員呈是否具有支漏持目標(biāo)和戰(zhàn)店略實(shí)現(xiàn)的能育力和承諾）遇管理系統(tǒng)和冶程序逮(美及時(shí)準(zhǔn)確的危管理信息盈,害可靠的管理瞞系統(tǒng)辱,伏有效的內(nèi)部蛇控制)棍2剪、技術(shù)的弟可持續(xù)性懶債A．產(chǎn)品林/激方法（用戶享為中心，低亞交易費(fèi)用、醉風(fēng)險(xiǎn)小、效渣率高）線B．滲透陪度（低收入慕用戶的數(shù)量饞及其增長(zhǎng)）翅C．市場(chǎng)該需求和競(jìng)爭(zhēng)袖力（充足的兆市場(chǎng)需求，辨能與其他機(jī)笑構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)）攝3冊(cè)、財(cái)務(wù)可旨持續(xù)性傲A．盈利翠性（過(guò)去、溫現(xiàn)在及將來(lái)線的資產(chǎn)回報(bào)寇率和股本回割報(bào)率）分B．貸款叮資產(chǎn)的質(zhì)量雕（貸款資產(chǎn)票的安全性、宜貸款結(jié)構(gòu)多崗樣性）筐C．資源趙使用效率（蠶高效地使用殲所擁有的資辭源）斃小額信貸機(jī)竹構(gòu)分析模型隔災(zāi)利潤(rùn)施/申虧損慧=愈（忙平均貸款規(guī)毯模弄*禁貸款戶數(shù)）仗昆*農(nóng)察還款率嚴(yán)*冷娘有效利率范仔–朽（婦操作成本號(hào)+行資金成本茶）貸款規(guī)模：乳貸款戶數(shù)：套資金、管理歉能力還款率粒還款動(dòng)力的湊兩種假設(shè)鐵有效利率：塊收取的利率蚊、資金周轉(zhuǎn)頸操作成本：泉人員的工作飛效率、管理添費(fèi)用回資金成本：業(yè)借款能力、盆儲(chǔ)蓄動(dòng)員息國(guó)內(nèi)小額信士貸發(fā)展?fàn)顩r峰游多數(shù)為項(xiàng)目坡小額信貸，煎不可持續(xù)賤少數(shù)的小額啟信貸機(jī)構(gòu)主蹲要關(guān)注短期墓的還款率和免短期的財(cái)務(wù)搜狀況瘡?fù)耆蕾囃獯挪抠Y金注入辮人力資源極店端匱乏腿管理信息系急統(tǒng)不健全屢中國(guó)小額信探貸發(fā)展面臨率的問(wèn)題纖機(jī)構(gòu)合法性利率控制草市場(chǎng)需求與違市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)悲為爭(zhēng)取小額砌信貸機(jī)構(gòu)可釘持續(xù)正在進(jìn)酬行的努密力幾點(diǎn)建議寸確立機(jī)構(gòu)可毒持續(xù)的工作權(quán)目標(biāo)接掘與窮人建立供親密的關(guān)系突加強(qiáng)人力資薦源建設(shè)牢建立更有效鄙的管理信息汗系統(tǒng)養(yǎng)既要關(guān)心還拍款也要關(guān)心血項(xiàng)目成功拼一位項(xiàng)目執(zhí)商行人的胸懷尤——頃大涼山彝族丘住房改造項(xiàng)阻目見(jiàn)聞（之臺(tái)四）述際項(xiàng)碗目管理部穗傅洪滿叉羅文英，是披一位30多擠歲的彝族女慧同志，中等道的個(gè)子，紅誘紅的臉龐，咱說(shuō)話細(xì)聲慢塘語(yǔ)，走路穩(wěn)賴健有力，她旬就是螺髻鎮(zhèn)雖的黨委書記勁，中國(guó)扶貧真基金會(huì)歪“尖大涼山彝族危住房改造項(xiàng)紫目頸”厘執(zhí)行人。潮房改項(xiàng)目第姜三期工程在符螺髻鎮(zhèn)安排歡了3個(gè)村，鐵受援戶45燦8戶，受益卡人口186沃0人；第四灘期工程安排疾了4個(gè)村，牌受援戶81得3戶，受益恩人口342冒5人。兩期敏工程受援戶軍共1271房戶，528滔5人。中國(guó)須扶貧基金會(huì)殺房改項(xiàng)目連拐續(xù)兩期工程持在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)匆安排7個(gè)村斑，僅此一家魚。房改工程登分散在7個(gè)寬村，在12桂00多戶家單中實(shí)施，工兵程點(diǎn)分散，屠工程量大，戀受援戶家庭辱經(jīng)濟(jì)狀況、睬人員素質(zhì)參些差不齊，這竄給項(xiàng)目組織攤實(shí)施帶來(lái)了唱一定的難度沸。但是，她仍心里時(shí)時(shí)裝和著螺髻鎮(zhèn)彝悟族父老鄉(xiāng)親鼻，把為貧困靜農(nóng)戶操心盡讀力當(dāng)成她的頁(yè)本份。項(xiàng)目低實(shí)施過(guò)程中票，她充分展維示了聰明才臺(tái)智，充分體向現(xiàn)了誠(chéng)心誠(chéng)繪意為人民服脊務(wù)的品格。丈群眾稱她為是“拖我們的好當(dāng)釣家人。損”誓湯充分調(diào)動(dòng)各步級(jí)干部的積僑極性，發(fā)揮逃村級(jí)組織作孕用，是她一果貫的工作方絲法。她堡擔(dān)任項(xiàng)目執(zhí)碗行人后，胸岔有成竹，對(duì)路項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)鞏行了周密的袖安排：把鎮(zhèn)究、村、組干獅部組織起來(lái)津，成立項(xiàng)目羽領(lǐng)導(dǎo)小組，槍進(jìn)行明確分卸工；鎮(zhèn)政府稅與鄉(xiāng)、村、滔組干部簽訂渠了《責(zé)任書怖》，干部人手人交納項(xiàng)目次責(zé)任金，實(shí)甜行包村、包嫌組、包戶責(zé)賠任制，使項(xiàng)寸目建設(shè)有條憐不紊地順利眠進(jìn)行。推深入實(shí)際，崇摸準(zhǔn)群眾脈孤搏，扎扎實(shí)直實(shí)解決問(wèn)題夜，是她一貫樣的工作作風(fēng)示。肅房改項(xiàng)目實(shí)也施后，她自握己一頭扎到樓項(xiàng)目村子里蜂，扎到農(nóng)戶蹤家里，集中沸時(shí)間，集中現(xiàn)精力解決重弄點(diǎn)戶問(wèn)題。狐二村房改戶征吉賢沙吉、爺吉巴拉日認(rèn)嚼為，一家人狀男男女女共尖用一個(gè)廁所翁不雅觀，所逢以對(duì)房改項(xiàng)似目要求家家賽建廁所一時(shí)牢思想不通，滔遲遲不動(dòng)。愈羅文英幾次旦登門做說(shuō)服城工作時(shí)，他核們很粗暴的宇對(duì)她說(shuō)：植“怕你一個(gè)婆娘貝，我挖不挖挪廁所與你有債什么關(guān)系，刃你又不來(lái)拉連屎撒尿，我摸們祖祖輩輩賀沒(méi)有廁所不危也過(guò)來(lái)了嗎容！陶”緊羅文英不氣除不惱，心想掠你罵也行，汗打也行，但祝不修廁所不取行。經(jīng)過(guò)四白五次登門說(shuō)券服，又派村丹組干部具體墻幫助指導(dǎo)，犯終于感動(dòng)了深“盟上帝蕉”憐，兩家不但裝把房子修好榴了，廁所也膨很快地建好字了。他們住珍上明亮的房濃子后非常高貴興，但又十勉分內(nèi)疚，感匆到對(duì)不起羅鬼書記，為了窯表示對(duì)羅的停歉意，兩戶豎人家便提著捏燒酒登門感倉(cāng)謝。粥辦事認(rèn)真潑冷辣，敢做敢取為，勇于負(fù)真責(zé)，是她一呢貫的工作風(fēng)醋格。清房改項(xiàng)目第伯四期工程安桐排了該鎮(zhèn)七隔村，但七村葛不通公路，賺距能通汽車天、拖拉機(jī)的欲公路還有8雄公里路程。守為了保證建頌筑材料及時(shí)拉運(yùn)輸?shù)酱遄悠嚼?，使?xiàng)目籮順利實(shí)施，漠必須修路，榆如請(qǐng)工程隊(duì)蝦修路，需上鞠百萬(wàn)元筑路基資金。羅文菌