軟件測試項目管理STMT

軟件測試方法和技術(shù)

-Ch.17軟件測試項目管理

朱少民KerryZhu第1頁，共26頁。第十七章軟件測試項目管理

17.1軟件測試項目管理的概述17.2軟件測試項目的組織17.3軟件測試項目的過程管理17.4軟件測試項目的資源管理17.5測試項目的進(jìn)度管理17.6測試項目的風(fēng)險管理17.7測試項目的質(zhì)量管理和配置管理17.8軟件測試文檔的管理第2頁，共26頁。17.1軟件測試項目管理的概述17.1.1軟件項目管理的共性17.1.2軟件測試項目管理的特點第3頁，共26頁。軟件項目管理的共性人員(People)

問題(Problem)過程(Process)項目第4頁，共26頁。軟件測試項目管理的特點軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義不準(zhǔn)確、任務(wù)邊界模糊，如何確定什么時候軟件測試可以結(jié)束，找不到嚴(yán)重的缺陷并不代表軟件不存在嚴(yán)重的缺陷。軟件測試項目的變化控制和預(yù)警分析要求高。軟件測試項目具有智力密集、勞動密集的特點，受人力資源影響最大，項目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對測試執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量有很大的影響。測試任務(wù)的分配難測試要求人力資源十分穩(wěn)定。由于軟件測試項目不僅是一個技術(shù)工作，而且要求對產(chǎn)品的功能、特性需要非常了解。軟件測試人員在待遇、地位可能受到一些不公正的待遇，第5頁，共26頁。17.2軟件測試項目的組織軟件測試項目的人員組織模式測試項目的管理原則

測試計劃先行

建立優(yōu)先級

建立客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)

第6頁，共26頁。17.3軟件測試項目的過程管理測試項目啟動測試計劃階段測試設(shè)計階段測試執(zhí)行階段測試結(jié)果的審查和分析第7頁，共26頁。測試計劃階段測試項目計劃的整體目標(biāo)是為了確定測試的任務(wù)、所需的各種資源和投入、預(yù)見可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險，以指導(dǎo)測試的執(zhí)行，最終實現(xiàn)測試的目標(biāo)，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。制定測試計劃，要達(dá)到的目標(biāo)有：制定一個現(xiàn)實可行的、綜合的計劃，包括每項測試活動的對象、范圍、方法、進(jìn)度和預(yù)期結(jié)果；為項目實施建立一個組織模型，并定義每個角色的責(zé)任和任務(wù)；開發(fā)有效的測試模型，能正確地驗證正在開發(fā)的軟件系統(tǒng)；確定測試所需要的時間和資源，以保證其可獲得性、有效性；確立每個測試階段測試完成以及測試成功的標(biāo)準(zhǔn)、要實現(xiàn)的目標(biāo)；識別出測試活動中各種風(fēng)險，并消除可能存在的風(fēng)險，降低那些不可能消除的風(fēng)險所帶來的損失

第8頁，共26頁。測試計劃階段

（2）測試的輸入標(biāo)準(zhǔn)整體項目計劃框架；需求規(guī)格說明書；技術(shù)知識或業(yè)務(wù)知識標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境設(shè)計文檔；足夠的資源人員組織結(jié)構(gòu)測試的輸出標(biāo)準(zhǔn)測試執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)Bug描述和處理標(biāo)準(zhǔn)文檔標(biāo)準(zhǔn)和模板測試分析、質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)等第9頁，共26頁。測試計劃階段

（3）測試實施策略的制定測試項目計劃階段的細(xì)分

測試項目計劃的要點

編制測試項目計劃的技巧

第10頁，共26頁。軟件測試設(shè)計和開發(fā)

制定測試的技術(shù)方案，確認(rèn)各個測試階段要采用的測試技術(shù)、測試環(huán)境和平臺，以及選擇什么樣的測試工具。

設(shè)計測試用例，根據(jù)產(chǎn)品需求分析、系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計等規(guī)格說明書，在測試的技術(shù)方案基礎(chǔ)上，設(shè)計具體的測試用例。設(shè)計測試用例特定的集合（TestSuite），滿足一些特定的測試目的和任務(wù)，根據(jù)測試目標(biāo)、測試用例的特性和屬性來選擇不同的測試用例，構(gòu)成執(zhí)行某個特定測試任務(wù)的測試用例集合(/組)

測試開發(fā)：根據(jù)所選擇的測試工具，將所有可以進(jìn)行自動化測試的測試用例轉(zhuǎn)化為測試腳本的過程；測試環(huán)境的設(shè)計。第11頁，共26頁。測試執(zhí)行階段如何確保測試環(huán)境滿足測試用例所描述的要求？如何保證每個測試人員清楚自己的測試任務(wù)？如何保證每個測試用例得到百分之百的執(zhí)行？如何保證所報告的Bug正確、描述清楚？如何在驗證Bug和對新功能的測試上尋找平衡？如何跟蹤Bug處理的進(jìn)度使嚴(yán)重的Bug及時得到解決？第12頁，共26頁。測試執(zhí)行階段

(2)測試階段目標(biāo)的檢查測試用例執(zhí)行的跟蹤

Bug的跟蹤和管理和項目組外部人員的溝通測試執(zhí)行結(jié)束評判第13頁，共26頁。測試執(zhí)行階段

(3，example)第14頁，共26頁。17.4軟件測試項目的資源管理人力資源管理測試環(huán)境資源工作量的估計第15頁，共26頁。17.5測試項目的進(jìn)度管理17.5.1測試項目的里程碑和關(guān)鍵路徑17.5.2測試項目進(jìn)度的特性及外在關(guān)系17.5.3測試項目進(jìn)度的管理方法和工具第16頁，共26頁。測試項目的里程碑任務(wù)天任務(wù)天任務(wù)天任務(wù)天M21:測試計劃制定11M23:測試設(shè)計12開發(fā)測試過程5驗證測試結(jié)果2確定項目1測試用例的設(shè)計7測試和調(diào)試測試過程2調(diào)查突發(fā)結(jié)果1定義測試策略2測試用例的審查2修改測試過程2生成缺陷日記1分析測試需求3測試工具的選擇1建立外部數(shù)據(jù)集1M62:測試評估3估算測試工作量1測試環(huán)境的設(shè)計2重新測試并調(diào)試測試過程2評估測試需求的覆蓋率1確定測試資源1M26:測試開發(fā)15M42:功能測試9評估缺陷0.5建立測試結(jié)構(gòu)組織1建立測試開發(fā)環(huán)境1設(shè)置測試系統(tǒng)1決定是否達(dá)到測試完成的標(biāo)準(zhǔn)0.5生成測試計劃文檔2錄制和回放原型過程2執(zhí)行測試4測試報告1第17頁，共26頁。測試項目進(jìn)度的特性及外在關(guān)系進(jìn)度與質(zhì)量關(guān)系

進(jìn)度與成本的關(guān)系

第18頁，共26頁。測試進(jìn)度的S曲線法進(jìn)度S曲線法通過對計劃中的進(jìn)度、嘗試的進(jìn)度與實際的進(jìn)度三者對比來實現(xiàn)的，其采用的基本數(shù)據(jù)主要是測試用例或測試點的數(shù)量第19頁，共26頁。測試進(jìn)度的NOB曲線法NOB，NumberofOpenBug第20頁，共26頁。17.6測試項目的風(fēng)險管理第21頁，共26頁。17.7測試項目的質(zhì)量管理控制所有過程的質(zhì)量；過程控制的出發(fā)點是預(yù)防不合格；質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實施文件化的質(zhì)量體系；持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)；有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部的需要和利益；定期評價質(zhì)量體系；搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)和全員質(zhì)量意識/文化。第22頁，共26頁。17.7測試項目的配置管理SCM（SoftwareConfigurationManagement的縮寫），是在團(tuán)隊開發(fā)中，標(biāo)識、控制和管理軟件變更的一種管理，包括版本管理、問題跟蹤和建立管理。配置管理對軟件測試和質(zhì)量保證影響比較大，其影響程度取決于項目規(guī)模