新世紀(jì)電信業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略思考

新世紀(jì)電信業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略思考信息產(chǎn)業(yè)部電信科技情報研究所雷震洲報告要點(diǎn)電信環(huán)境與形勢電信運(yùn)營者在想什么電信業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略思考形勢和環(huán)境當(dāng)今世界正在經(jīng)歷一場信息革命信息產(chǎn)業(yè)正在形成世界經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)正在崛起人類面臨縮小信息貧富差距的巨大挑戰(zhàn)信息技術(shù)和通信技術(shù)進(jìn)步之快前所未有、影響深遠(yuǎn)開放市場、引入競爭的進(jìn)度明顯加快，體制改革的力度明顯加大世界經(jīng)濟(jì)全球化帶動了電信的全球化不同行業(yè)互相滲透、走向融合的局面正在形成因特網(wǎng)向電信界發(fā)起重大挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分別經(jīng)營成為可能電信界正處在分合重組的動蕩之中世界通信產(chǎn)業(yè)仍被少數(shù)公司所壟斷，亞洲部分國家和地區(qū)的民族信息通信產(chǎn)業(yè)正在崛起信息革命相當(dāng)于19世紀(jì)的工業(yè)革命完成從工業(yè)化向信息化的過渡信息革命的三大標(biāo)志服務(wù)行業(yè)占國民經(jīng)濟(jì)的比重超過50%人類生活的消費(fèi)內(nèi)容和方式發(fā)生變化信息對其它行業(yè)的滲透、支撐、帶動效應(yīng)增大信息產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模硬件軟件服務(wù)與應(yīng)用‖經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)1998年電信對世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)約為4%對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)（以美國為例）自1996年以來，通信產(chǎn)業(yè)已為美國創(chuàng)造出17萬人的就業(yè)機(jī)會,他們創(chuàng)造產(chǎn)值達(dá)570億美元；據(jù)美國商務(wù)部調(diào)查，由IT產(chǎn)業(yè)(包括計算機(jī)軟件/硬件、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、通信設(shè)備和業(yè)務(wù)提供者)對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率，從1995到1998年平均在30%以上；數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代所帶來的實(shí)惠已經(jīng)波及到每個美國人，預(yù)計到2006年，勞動力的一半將被雇傭到與IT產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中；1994年，美國公立學(xué)校的因特網(wǎng)普及率為35%，1998年達(dá)89%，幾乎增長了3倍；已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了以能承受得起的費(fèi)用向?qū)W校和圖書館、特別是位于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)的學(xué)校和圖書館提供通信服務(wù)。當(dāng)今時代特征知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新大大加快知識傳播加速，科技成果的轉(zhuǎn)化加速，科技致富加速人們從對規(guī)模和速度的追求變?yōu)樽⒅匦б娴脑鲩L知識密集型產(chǎn)業(yè)占經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)總量的比重越來越大企業(yè)中無形資產(chǎn)的比重越來越大企業(yè)規(guī)模走向大小共存的二元化格局技術(shù)工人就業(yè)數(shù)量不斷增加，熟練工下降第三產(chǎn)業(yè)不斷注入高技術(shù)內(nèi)涵軟件業(yè)已成為當(dāng)今重要產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)周期發(fā)生變化知識本身的創(chuàng)造、存儲、學(xué)習(xí)和利用方式發(fā)生變革信息貧富差距62%的電話主線84%的移動電話用戶91%的傳真機(jī)97%的因特網(wǎng)主機(jī)

分布在發(fā)達(dá)國家！技術(shù)進(jìn)步影響深遠(yuǎn)數(shù)字趨同使不同行業(yè)走向融合，使多媒體時代來臨芯片密度每18個月翻一番，使規(guī)劃趕不上變化光纖技術(shù)的巨大潛力使網(wǎng)絡(luò)容量趨于海量衛(wèi)星技術(shù)對覆蓋全球與普遍服務(wù)舉足輕重軟件技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)高度智能化，使提供“隨時隨地隨意”的服務(wù)成為可能因特網(wǎng)技術(shù)帶來巨大沖擊基本技術(shù)發(fā)展趨勢Year1Year2Year3Year4Year5性能提高/價格下降幅度光9個月存儲12個月Moore’s定律:芯片/IC18個月四大事件1996年2月1日美國電信法作出重大修改1997年2月15日世貿(mào)組織全球基本電信談判達(dá)成協(xié)議1998年1月1日歐盟國家電信市場全面開放1999年11月25日中美就中國加入WTO簽署了雙邊協(xié)議在新電信法出臺四年后

FCC對美國電信業(yè)的評價通信費(fèi)降低、需求增加積極投資，促進(jìn)通信技術(shù)的發(fā)展繁榮通信產(chǎn)業(yè)市場通信產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)提高通信費(fèi)降低、需求增加長途通信費(fèi)，自1993年以來降低了34%，目前最便宜的國內(nèi)長途通信費(fèi)為每分鐘僅5美分；長途通信業(yè)務(wù)量，1993年以來增加了42%；國際通信費(fèi)，1993年以后降低了50%，如AT&T對日本的國際通話費(fèi)，1997年平均為47美分/分鐘，而目前為16美分/分鐘；移動電話費(fèi)，1993年以來降低了40%，服務(wù)區(qū)內(nèi)計費(fèi)降低了30美分，從1993年的70美分/分鐘降低到1999年的40美分/分鐘；因特網(wǎng)用戶，1996年2700萬人，目前已達(dá)8300萬。美國有40%以上的家庭上網(wǎng)，因特網(wǎng)的業(yè)務(wù)量每100天翻一番，美國因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模達(dá)6330億美元(占美國國民經(jīng)濟(jì)的8%)，雇傭人數(shù)480萬。積極投資，促進(jìn)通信技術(shù)的發(fā)展1999年通信業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的投資額比1996年增加了250億美元以上；1993年美國國內(nèi)干線光纖系統(tǒng)為16.09萬路由公里，而1999年達(dá)36.2萬路由公里，比1993年增長了一倍以上；海底光纜的通信容量，到2001年預(yù)計比1996年增加140倍；CLEC(CompetitiveLocalExchangeCarriers:貝爾電話公司的競爭對手)的投資，在1997年到1999年間增長了三倍；CATV經(jīng)營者的投資1999年比1995年增長了一倍，現(xiàn)正在將電纜電視升級為雙向系統(tǒng)。ILEC(IncumbentLocalExchangeCarrers:傳統(tǒng)貝爾電話公司)在1995年以前其投資非常緩慢，而在1995年到1998年間其投資增長了16%。目前由CATV公司提供的電話用戶數(shù)為13萬，預(yù)計到2005年其業(yè)務(wù)可覆蓋美國50%的家庭；通信產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新加快，以專利數(shù)為例，被美國專利局承認(rèn)的有關(guān)通信技術(shù)方面的專利數(shù)由1994年的3744件增加到1998年的7684件。繁榮通信產(chǎn)業(yè)市場1994年，美國人只可以在兩個移動通信公司中選擇移動業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在有96%的美國人可以在三個以上的移動公司、至少有75%的美國人可以在五個移動公司中選擇移動業(yè)務(wù)；經(jīng)營地區(qū)通信業(yè)務(wù)的新加入競爭者，1999年第三季度在新增電路中已占到65%;1995年，利用無線技術(shù)的話音通信業(yè)務(wù)量僅占全部話音通信業(yè)務(wù)量的1%-2%,而1999年就達(dá)到7%,預(yù)計2000末會超過10%。美國手持機(jī)電話用戶數(shù)1993年1500萬，目前已達(dá)8000萬。通信全球化產(chǎn)業(yè)全球化-經(jīng)濟(jì)全球化-人類關(guān)系全球化-通信全球化國際業(yè)務(wù)量持續(xù)增長跨國經(jīng)營增多，國際合作趨于廣泛電信設(shè)備國際貿(mào)易水平不斷提高結(jié)盟提供全球性電信業(yè)務(wù)電信貿(mào)易由雙邊體制向多邊體制轉(zhuǎn)移互相滲透，走向融合數(shù)字趨同放松管制具備帶寬和處理能力尋找新的市場空間要求多樣化的服務(wù)和應(yīng)用生活方式和消費(fèi)觀念的改變?nèi)W(wǎng)融合的趨勢因特網(wǎng)界的沖擊發(fā)展速度服務(wù)方式牛和應(yīng)用方念式組網(wǎng)方不式計價方式向傳統(tǒng)電庸信業(yè)務(wù)滲測透AT&未T住宅陷用戶的掃州際通素話費(fèi)(憑與距離葡無關(guān))網(wǎng)絡(luò)經(jīng)恒營與業(yè)頭務(wù)經(jīng)營瓶分開管制條鬼件放松更有利于埋公平競爭技術(shù)條減件具備經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)余的成本降屢低業(yè)務(wù)與應(yīng)森用多樣化Carr漂ier’擊sca辱rrie婆r運(yùn)營公碑司的兼羨并案（止一）本地公蹲司間的悉兼并SBC感+Pa愁cifi戲cBe障ll+劇Amer好iTec共h$沫100億蕩+$栽600億GTE葉+已Bel兔lA嶼tla志nti盾c+臣Ny捏nex流$儀530尿億+宵$2飽50億長途公朝司間的摩兼并Wor含ldc包om器+M宰CI嗚+S檢pri猜nt煎$3損70元億+膏$12是90億德國電箏信+泳意大似利電信反$宜814賴億新興公司政的兼并Glo濫bal封Cr臥oss饅ing查+撕Fro疤nti聲er煮$1奴10億Qwe惹st昌+U養(yǎng)SW妄est站$閥365巧億運(yùn)營公司軟的兼并案昂（二）電話與旱媒體公狹司的兼西并AT&T撈+T樹CI+宇Medi械aOne騾$310梳億+困$58甚0億ISP與后媒體公司渣的兼并AOL錫+前Tim頸eW區(qū)arn陸er購$16圈00億移動公燭司的兼矮并Vod稱afo仆ne志+A悶irT艇ouc票h+圖Be誕ll龜Atl烈ant碧ic拳+M料ann僚esm蕩an體$56如0億距+$猴700隨億+少$1野500晌億1996僑年以來主斬要運(yùn)營公昨司的兼并脂案制造公司聰?shù)募娌咐视嵶?購996年敗以來兼并崗了21家膊公司，手男筆最大的召是收購遲Asce悔nd，$竄200億北電自察199量6年以糕來兼并村了8家具公司，犬手筆最覆大的是計收購胃Bay豈Ne約two而rks視，$9祖1億阿爾卡特依自199玩8年以來廊兼并了7貓家公司，落手筆最大董的是收購糟New鋼Bri汪dge，奸$71億世界通信必產(chǎn)業(yè)仍被格少數(shù)公司欄所壟斷世界通企信產(chǎn)業(yè)集收入的封50%忘來自發(fā)婆達(dá)國家枯的少數(shù)港公司AT&扶T、B費(fèi)T、F晴T、D搏T、N蜜TT公芒司的業(yè)族務(wù)收入丘占世界柴總收入詢的90蛾%左右摩托羅航拉、阿鮮爾卡特勁、朗訊雖、西門籮子、愛公立信五停大公司哈的年銷淋售額占該全球通干信產(chǎn)品播的50稍%全球最你大的十枯家通信揚(yáng)設(shè)備公潤司全部膽在發(fā)達(dá)妻國家，需它們的疫年銷售鋸額60循%以上年來自海齒外，愛監(jiān)立信和宋諾基亞狹竟高達(dá)輸90%丈以上十字路志口的抉望擇尋找新洗世紀(jì)可化持續(xù)發(fā)脖展的發(fā)忽展戰(zhàn)略尋找新的洞增長點(diǎn)，橋新的市場晌空間尋找戰(zhàn)略培合作伙伴憐，走強(qiáng)強(qiáng)浙聯(lián)合之路尋找走麥向世界道，適應(yīng)央全球化沈的途徑尋找最壺優(yōu)的下牢一代網(wǎng)智絡(luò)尋找新螞的營銷攔策略和廣計價方凝法AT&T粉的戰(zhàn)略調(diào)燃整以高效吉無縫的犁服務(wù)、截計費(fèi)、今帳單票吸據(jù)、客桌戶支持吼等，向勇國內(nèi)外抄客戶提劑供語音離/數(shù)據(jù)揭/視頻頑/高速寬因特網(wǎng)漏接入、猛固定/方移動等受全方位喬信息通行信服務(wù)抓。在接入系孟統(tǒng)，利用別所取得的漆通信節(jié)點(diǎn)盆擴(kuò)大面向令商業(yè)大客福戶的市內(nèi)卸光纖網(wǎng)，曉以CAT脅V為基礎(chǔ)宴面向住宅爛用戶、通愈過無線本激地環(huán)路(所WLL)詢進(jìn)一步完你善本地網(wǎng)盼；在長途衡/國際雷系統(tǒng)，騎利用以烏IP為忠基礎(chǔ)的王WDM粱技術(shù)，嘉構(gòu)建超早高速數(shù)俗據(jù)網(wǎng)，術(shù)高效地瘋進(jìn)行信毅息傳送尊；對于跨國代企業(yè)，利份用公司已超有的全球冊規(guī)模的網(wǎng)埋絡(luò)設(shè)施(筐避免過高聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)接虛續(xù)費(fèi)和國抗際結(jié)算)徑，提供端揚(yáng)到端服務(wù)覆；以與BT出合資的企蝕業(yè)和IB棟M的全球仗網(wǎng)絡(luò)為基且礎(chǔ)，構(gòu)建均連接世界五100個沿城市的2迎00Gb朋ps(初燒期)的I衡P基礎(chǔ)網(wǎng)像，在世界居范圍內(nèi)拓干展國際通蘆信、面向箏跨國企業(yè)余的通信和療國際通信坑零售業(yè)。BT的重組IP基蒜礎(chǔ)設(shè)施登部因特網(wǎng)業(yè)敏務(wù)部無線業(yè)務(wù)顛部目錄業(yè)木務(wù)部AT&T迅戰(zhàn)略調(diào)整示后的結(jié)果199后6年—亂199目8年的暴營業(yè)收虜入平均柿年增長耳率為2貧.4%純利潤葛平均年盞增長率奸達(dá)5%股票價在疊1999淚年上升到代電信業(yè)世域界第一位趙(186騾1億美元源)兩大業(yè)役務(wù)增長典點(diǎn)全球I苦nte頃rne傲t發(fā)展辛概況全球用戶廟數(shù)：1.僚42億（揮98年）構(gòu)，1.9健6億（9即9年）全球主機(jī)摘數(shù)：21沖3臺（8根1年），窗6000初萬臺（9臟9年）Web哥上的網(wǎng)饞頁數(shù)量躍：8億全球連激接因特擱網(wǎng)的經(jīng)系濟(jì)體有唐200跟多個，攔ISP渠有17惱000導(dǎo)多個全球網(wǎng)上偏交易額：乖430億徑美元（9慚8年），隔800億規(guī)美元（9霸9年），弓3000根-100招00億美慰元（世紀(jì)辯初）美國9軟9年有絮830任0萬用類戶，9擠0%的咽企業(yè)用紛Web媽瀏覽器信，We塌b網(wǎng)站高每51啞天翻一佳番。9身8年網(wǎng)相上發(fā)送掏4萬億謝份電子內(nèi)郵件，政200粗0年將臨達(dá)7萬呼億份。梯200鬼2年3丑0%家鴨庭（1個560雪萬個）繁將高速院入網(wǎng)最大的網(wǎng)內(nèi)站：Ya砍hoo，冤7月份有飯3200灘萬訪問者中國互蛛聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)淡狀(截止1昂999年腥底）全球移與動通信寸發(fā)展概紐奉況全球用乓戶數(shù)9核0年代汁初11窮00萬牢，99眼年初3供億多（魚現(xiàn)超過拔4億）星，20則00年半末可能罩超過5繞億。復(fù)艘合增長襯率50唉%多，界每20寄個月翻緣瑞一番，辣每天有測25萬具新用戶溝，98稍年新增奔1億2001航-200恰7年間全城球移動用揭戶數(shù)將超慌過固定用水戶數(shù)200撒4年全舌球移動思業(yè)務(wù)收匆入超過推固定業(yè)鎖務(wù)收入預(yù)付費(fèi)業(yè)抽務(wù)蓬勃興匯起，98障年末全球破4千萬用錦戶，西歐螞占3/4移動電垂話20扭年多一闊點(diǎn)達(dá)到挨10億鈔用戶，固固定電秋話要花筍130呼多年我國歷件年移動翻用戶數(shù)期(萬)移動超越膛固定后的捐可能后果推出全濫新的編史號方式未實(shí)行民濁營化的固茂定運(yùn)營者室資產(chǎn)可能喚貶值移動臺載之間的唐呼叫成吵為主要吳業(yè)務(wù)類貸型許多移兩動業(yè)務(wù)屢提供商棵將是跨截國的，曉將給管展制和競山爭的監(jiān)揭督機(jī)構(gòu)怕提出新還的挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)世將超過話懲音未來網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)板的特點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)茄將超過話串音業(yè)務(wù)，都IP是目前墓數(shù)據(jù)通掙信中最修廣泛使效用的協(xié)戚議，持預(yù)續(xù)迅猛雹增長，相并將成酬為未來垃業(yè)務(wù)主磁導(dǎo)流量中8吸0％是本翁地，20居％是廣域蒙的分布將齡成為20邁/80IP業(yè)餓務(wù)具有捎自相似匙性（f謠rac吵tal騾）：不瘦管在給訊定物理顛鏈路上站同時存方在多少父個會晤承，網(wǎng)上灣的業(yè)務(wù)社將顯示挪相同的臥特性收發(fā)數(shù)據(jù)債的嚴(yán)重不廈對稱性：快10/1合到20/評1，從美幸國傳出的遍數(shù)據(jù)多，熟回去的少未來的I叮P應(yīng)用商務(wù)、保潑健、教育第二代覽因特網(wǎng)磨引出的燦許多新附的應(yīng)用IP電話撫等傳統(tǒng)電異信業(yè)務(wù)的協(xié)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型戲無分路坡器AD擁SL的輔投入使捷用有可竹能使網(wǎng)題絡(luò)容量眨增加1弦00~觀100烘0倍目前尚處扮于早期階越段的機(jī)對束機(jī)應(yīng)用（孟如生物信喪息傳遞、儀異地備份義、web美緩存、多弦播饋送、那新聞饋送杠、批處理精、數(shù)據(jù)庫累同步、電券子信箱、館地-空數(shù)挺據(jù)庫映射蛋、天體成逆象、數(shù)據(jù)化庫挖掘等色）將越來定越多數(shù)據(jù)收罷入也將紹超過電支話收入業(yè)務(wù)量乳激增新的計費(fèi)或方法推出電話資蹄費(fèi)下降淋很快MCI違Worl馬dCom撤1999想年全年業(yè)略務(wù)收入情揪況及與1裹998年愈的比較（疾單位：百蔬萬美元）發(fā)生在來21世寨紀(jì)前1差0年的膊兩個超茅過數(shù)據(jù)超激過話音信息睛需求移動超過麥固定個性化枝需求電信運(yùn)惱營者必孝須切記啦在心！移動與貞IP灑走向結(jié)康合歷史的撥必然首先發(fā)生暴在第二代碧上是第三戚代系統(tǒng)優(yōu)的主要抓業(yè)務(wù)特?fù)跽骷夹g(shù)路線凈是GSM培-GPR薯S-ED兆GE-3饑G存在問題3G的無線賀數(shù)據(jù)業(yè)喪務(wù)高速訪悔問因特此網(wǎng)和圖閉形內(nèi)容交互型業(yè)逝務(wù)：可視私電話、會蔥議電視、慎連續(xù)聲象榜、移動商吉務(wù)、移動錢遠(yuǎn)程醫(yī)療色或游戲從應(yīng)用上豬講首推金面融服務(wù)、離旅行中的句移動服務(wù)SMS和電子抽郵件2003逝年之前真壁正的多媒呀體業(yè)務(wù)不礙太可能出寇現(xiàn)成功的關(guān)跳鍵是提供崖個性化多防媒體業(yè)務(wù)旬的能力

GSM運(yùn)營者GSM900GSM1800GPRSEDGE無3G頻譜大區(qū)－建筑物內(nèi)－住宅TD－CDMA3G新的3G頻譜W－CDMA系統(tǒng)數(shù)據(jù)速率GSM9.6kbpsGPRS115kbpsEDGE384kbpsUMTS車載速度144kbps步速384kbps室內(nèi)2Mbps從第二代制系統(tǒng)向第欺三代系統(tǒng)導(dǎo)的演進(jìn)GPRS的主要優(yōu)穗勢把接入陷速率提柱高到1維15k理bps羽，甚至盼160墳kbp哲s充分利呈用現(xiàn)有原的GS御M網(wǎng)，吳一舉推聰出業(yè)務(wù)用戶總是稿在線，不平用撥號上蛾網(wǎng)資費(fèi)比溝較合理惜，按數(shù)炎據(jù)流量樂計費(fèi)具備前后軋向兼容能雕力GPRS漏目前存在勝問題影響現(xiàn)蜜有小區(qū)炸的容量會產(chǎn)生凱時延不具備怪存儲轉(zhuǎn)首發(fā)功能GPR莖S終端際不成熟與之配購合的W鑰AP產(chǎn)峰品存在污互操作票問題歷史性狹的變化20世孕紀(jì)是電漢話的時閣代，走棟了一條黎成功之歡路21世絹紀(jì)是信芒息的時篇代，要首創(chuàng)出新四的成功高之路一個歷史沉性的變化孫！“五化剃”向更繭深層次趙發(fā)展數(shù)字化綜合化寬帶化智能化個人化電信業(yè)務(wù)秒戰(zhàn)略發(fā)展帆方向多媒體化普及化多樣化全球化個性化多媒體往化多媒體眼化就是僵向用戶么廣泛提暖供聲、微像、圖焦、文并幟茂的交麗互式通徒信與信五息服務(wù)胞，具有創(chuàng)集成性阻、同步卷性和交勒互性。多媒體正嶺在深入人設(shè)心信息基卸礎(chǔ)設(shè)施奮的重要課組成部沉分三網(wǎng)融合杏的目標(biāo)之李一將在生暈產(chǎn)、管譽(yù)理、教務(wù)育、科袖研、醫(yī)劉療、娛余樂等領(lǐng)駝域得到渴廣泛應(yīng)哄用，成過為新的跪可持續(xù)嘉發(fā)展的企增長點(diǎn)普及化普及化用就是把首各種服客務(wù)以合管理的價卸格提供汪給廣大跌民眾，凈使不管鼠住在城收市還是寶住在偏葡僻農(nóng)村爛的各種脈不同階晃層的人癢都能用掉得上、分用得起西。世界各地罰發(fā)展非常喉不平衡縮小信息處貧富差距耕任重道遠(yuǎn)多樣化多樣化衛(wèi)就是在泄網(wǎng)絡(luò)服及務(wù)平臺銜上開發(fā)仰能適應(yīng)掏社會各境界、千敘姿百態(tài)穴的大量倒應(yīng)用。服務(wù)與仇應(yīng)用分裝開開創(chuàng)新的傍工作方式鍛、管理方悼式、商貿(mào)射方式、金府融方式、構(gòu)思想交流廁方式、文持化教育方貼式、醫(yī)療平保健方式讀、消費(fèi)與稍生活方式什么是井ASP應(yīng)用服務(wù)鵲提供者（抓ASP）-一秩個AS縱P從一嬌個集中撫管理的片設(shè)施開龍設(shè)、主型攬和管雹理能由盤多個用狼戶獲取央使用的尾經(jīng)過打衣包的應(yīng)血用。這遙些應(yīng)用瘡在訂購?fù)幕A(chǔ)岔上通過呈網(wǎng)絡(luò)提椅供給用個戶。這核種提供絲式方式加策快了實(shí)蓮施，減早少了在逢應(yīng)用壽絹命期用想戶蒙受謊的費(fèi)用牲和風(fēng)險艙，克服幸了長期的缺少就射地可得莖的合格縱技術(shù)人來員的困番難。軟件硬件實(shí)施數(shù)據(jù)中心/主攬連接－ISV伙伴－ASP自己開發(fā)－硬件伙伴－ASP自己提供－IT業(yè)務(wù)伙伴－ASP自己提供－Web主攬伙伴－大型電信業(yè)務(wù)提供者ASP價容值鏈全球化全球化就傭是提高國墊際業(yè)務(wù)量請，擴(kuò)大國庭際合作，衛(wèi)走出國門蠅，參與國給際市場競功爭，具備捆提供全球礦性業(yè)務(wù)的頭能力，適句應(yīng)將來的肥多邊貿(mào)易逝體制。經(jīng)濟(jì)全球捐化--人閃類關(guān)系全細(xì)球化--學(xué)通信全球都化國際業(yè)務(wù)備量持續(xù)增忌長，跨國樸經(jīng)營，跨擠國業(yè)務(wù)，恰全球“無爆縫”端到偷端業(yè)務(wù)一對一政的雙邊承關(guān)系變甜為多對差多的多襪邊關(guān)系個性化個性化就潮是按個人內(nèi)意愿向用準(zhǔn)戶提供“扇隨時隨地蚊隨意”的灑服務(wù)。全球無捏縫覆蓋上，全天儲候服務(wù)通過個人蛛號碼提供館最大可能懸的移動性具有友濱好用戶晴界面的榴交互性按照個罩人的需辭要和意個愿以及跨支付能俯力來選橋擇帶寬熄、服務(wù)擊項目、害服務(wù)質(zhì)棒量、安月全性和家資費(fèi)九大戰(zhàn)慶略轉(zhuǎn)移電信業(yè)務(wù)艱市場由局陡部競爭向曠全面競爭豎轉(zhuǎn)移電信業(yè)其的增長揉點(diǎn)由以點(diǎn)電話為撒代表的妄通信服犬務(wù)向以表數(shù)據(jù)為倘代表的述信息服密務(wù)轉(zhuǎn)移所提供取服務(wù)的量信息形永態(tài)由單師一媒體俊向多媒祝體轉(zhuǎn)移基本業(yè)黎務(wù)的發(fā)罷展重點(diǎn)刊由東部挺沿海地淺區(qū)向中辯西部地不區(qū)轉(zhuǎn)移殼，由城乘市向農(nóng)附村轉(zhuǎn)移國際電懷信業(yè)務(wù)杠由雙邊泳貿(mào)易體墳制向多與邊貿(mào)易父體制轉(zhuǎn)魯移服務(wù)的逮價格由區(qū)政策控節(jié)制為主賀向以成判本為基驅(qū)礎(chǔ)轉(zhuǎn)移服務(wù)方式翠由非個性襲化服務(wù)向肚個性化服盡務(wù)轉(zhuǎn)移電信服務(wù)趙由單項服刑務(wù)向“一報站購齊”鍬服務(wù)轉(zhuǎn)移信息獲獸取方式聰由“按舒勞取酬暑”的共訓(xùn)享式服層務(wù)向“妖按需分軍配”的恩供給式影服務(wù)轉(zhuǎn)品移在確保中僻國國家電攪信主體企則業(yè)的國際假競爭力的鎮(zhèn)前提下，花確立我國國電信業(yè)的旺競爭模式括和演進(jìn)步雙驟，制定笨電信業(yè)務(wù)倘市場開放拘日程表，母制定對策航，迎接加三入世界貿(mào)克易組織后濃的挑戰(zhàn)；依據(jù)已述確立的袖競爭模秤式，盡淚快出臺華《電信恰法》，御建立電熔信管制乎框架，仰制定管揪制內(nèi)容將和細(xì)則哨，創(chuàng)造嶼公平競僻爭環(huán)境扁，采取稱非對稱擦管制措豎施對新剝加入者比給予扶油持。在程《電信色法》出蔥臺之前疊，可根態(tài)據(jù)輕重奇緩急盡菠快制定史一些管敲理條例訊來盡可華能規(guī)范向市場行睬為；認(rèn)真落時實(shí)完善械政企分索開，企稈業(yè)實(shí)行醬公司化渾經(jīng)營，日拓寬融并資渠道企，除國擇家投資色外，廣侵泛吸引美民間資裹金，擴(kuò)旺大電信犬經(jīng)營；在競爭賠環(huán)境下貍，充分菊保障用役戶權(quán)益償，促進(jìn)恰普遍服退務(wù)的實(shí)鑰現(xiàn)；積極開展段國際交流令與合作，踩學(xué)習(xí)國外揉先進(jìn)經(jīng)營煙管理經(jīng)驗(yàn)荷，培養(yǎng)優(yōu)示秀管理人蜘才和市場納人才。電信業(yè)務(wù)顯市場由局融部競爭替向全面競燭爭轉(zhuǎn)移配合國家員信息基礎(chǔ)鳳設(shè)施的建王設(shè)，統(tǒng)籌例規(guī)劃，推方動網(wǎng)絡(luò)、京信息服務(wù)乖和信息源呢共同發(fā)展孟，為國家眼信息化提矩供全面的狠支撐。在營加快網(wǎng)絡(luò)燦建設(shè)的同密時，一方蘆面要建設(shè)叨好高層次吧的信息服宏務(wù)系統(tǒng)，鳥實(shí)現(xiàn)這些保系統(tǒng)的互繞聯(lián)互通和示信息資源需的共享，徒一方面要適以提供中滴文信息服灣務(wù)和應(yīng)用片為主要目攝標(biāo)，開發(fā)班適合中國姻國情的信手息內(nèi)容，沫放手發(fā)展紀(jì)信息資源凳，把分散消、孤立于兆社會各部志門的信息救資源激活抵，豐富繁豪榮數(shù)據(jù)庫蕩業(yè)；服務(wù)是永建無止境的抽，必須自于始至終抓那服務(wù)、促際設(shè)備，以毅軟件和信捷息資源的瘋開發(fā)利用屠為重點(diǎn)，鳴不斷推出郊新的服務(wù)慣和應(yīng)用，竊帶動信息沫設(shè)備的發(fā)仿展；發(fā)展信息問服務(wù)要按劫政府、公煉共事業(yè)、多企業(yè)和公提眾四個層鈔次的面向挽來開展；副要發(fā)展查館詢服務(wù)和礙商務(wù)服務(wù)氣在先，通雪信服務(wù)和愿娛樂服務(wù)乳在后；要聰把傳統(tǒng)增櫻值業(yè)務(wù)逐豆步融入信篩息服務(wù)，責(zé)尤其要重倦視電子商嬸務(wù)的發(fā)展擇，它將成元為全球的破商業(yè)工具撕；電信業(yè)蘇由以電燥話為主銀的通信藍(lán)服務(wù)吸向以數(shù)欲據(jù)為主串的信息娛服務(wù)轉(zhuǎn)此移(愿1)加速和重指點(diǎn)發(fā)展中電國公眾多姜媒體通信逢網(wǎng)（IP猾網(wǎng)），把使IP業(yè)務(wù)蠶從電話網(wǎng)獸轉(zhuǎn)移過來宏，隨著業(yè)厚務(wù)量的增曉加要及時無對網(wǎng)絡(luò)升棗級；必須明確以區(qū)分網(wǎng)絡(luò)毒運(yùn)營者、猾信息提供周者、服務(wù)雕運(yùn)營者、報批發(fā)運(yùn)營辜者和零售漂運(yùn)營者的盟職責(zé)，合鋼理規(guī)定他憑們各自的鳴權(quán)利和義拾務(wù)，充分步利用社會蔽資源，調(diào)務(wù)動各方面世的積極性柔，促進(jìn)信沈息服務(wù)協(xié)礦調(diào)發(fā)展。何同時也鼓蕩勵不同企眼業(yè)通過聯(lián)棵合重組、習(xí)優(yōu)勢互補(bǔ)飼來增強(qiáng)競趟爭實(shí)力；加強(qiáng)網(wǎng)席絡(luò)資源熟出租業(yè)其務(wù)，提楊倡網(wǎng)絡(luò)仙與業(yè)務(wù)點(diǎn)分開經(jīng)燃營，給怖今后為吳數(shù)眾多檢的服務(wù)橋和應(yīng)用嬌運(yùn)營者養(yǎng)提供更除大的方度便，有抄利于信勺息服務(wù)抓的發(fā)展狐；要首先集加中力量搞腳好大都市獎的信息服話務(wù)，充分莖利用大都櫻市是信息塘發(fā)源地和詠集散地以泄及擁有最褲廣闊市場移和用戶群檔體的特點(diǎn)隸，樹立樣瞎板，積累遼經(jīng)驗(yàn)，體窗現(xiàn)和展示恒綜合實(shí)力之；電信業(yè)芹由以電愛話為主練的通信乓服務(wù)兆向以數(shù)懲據(jù)為主作的信息住服務(wù)轉(zhuǎn)鼻移(健2)建設(shè)開發(fā)埋數(shù)據(jù)庫和請應(yīng)用系統(tǒng)決要貼近市寺場，多出捉精品，要股按行業(yè)和守專業(yè)組織盼分工，避觸免重復(fù)勞易動，提高妻信息質(zhì)量構(gòu)，滿足各拴層次用戶獵需求；促進(jìn)中諸小企業(yè)嘩的創(chuàng)建跌，充分講發(fā)揮中海小企業(yè)甲在發(fā)展原信息技桶術(shù)和信叛息服務(wù)拍的靈活田性和專竹業(yè)化特遭點(diǎn)，尤射其在軟捐件開發(fā)匙和多媒仙體應(yīng)用胃方面；加強(qiáng)和躬完善信游息立法柏，靠信汗息立法墨來規(guī)范省政府行蓮為，引貿(mào)導(dǎo)和約鋪束企業(yè)吊行為、系個人行譜為和市朋場行為離，使信黎息服務(wù)忽有序健拘康發(fā)展脈；必須對境網(wǎng)絡(luò)安只全和信挪息安全醬進(jìn)行有脾效的控看制和管廚理。電信業(yè)菌由以電虜話為主黨的通信仔服務(wù)非向以數(shù)栗據(jù)為主攪的信息妙服務(wù)轉(zhuǎn)聾移(尼3)積極研究形開發(fā)寬帶鍋多媒體技敲術(shù)、設(shè)備截和系統(tǒng)，迷把支持端殿到端的多秤媒體應(yīng)用育作為建網(wǎng)夸的基本要川求之一；要以發(fā)展牲寬帶多媒樣體服務(wù)為味主要目標(biāo)我，在推進(jìn)息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)課的同時，液組織開發(fā)疤或吸納大努量多媒體形信息源，舌對用戶需艙求進(jìn)行調(diào)魔查研究，洗在各個領(lǐng)卡域中開發(fā)足出豐富多診彩的應(yīng)用擊；盡早制定祝有關(guān)多媒植體系統(tǒng)和瘦服務(wù)的標(biāo)暑準(zhǔn)和規(guī)范杰，為有序炸發(fā)展創(chuàng)造工條件。所提供服解務(wù)的信息亮形態(tài)由單一學(xué)媒體向介多媒體琴轉(zhuǎn)移確立我國誘普遍服務(wù)宏和普遍接耀入的分階豎段定義、賴目標(biāo)以及想在競爭環(huán)才境下實(shí)現(xiàn)沿普遍服務(wù)跡和普遍接菠入的機(jī)制概、政策、艘辦法與規(guī)觀定；在城鄉(xiāng)地美區(qū)繼續(xù)以席“家醉家有電話困”，逐步僚降低資費(fèi)身，實(shí)行城造鄉(xiāng)同價，腥不斷擴(kuò)大僻話源，作鴨為實(shí)現(xiàn)普貸遍服務(wù)的志主要目標(biāo)悄；在農(nóng)村術(shù)地區(qū)繼慕續(xù)以“啊村世村通電斷話”御為目標(biāo)酬，根據(jù)船當(dāng)?shù)亟?jīng)之濟(jì)條件湊，分層搖次、有伏步驟地賴發(fā)展，將先鄉(xiāng)鎮(zhèn)梁，后集領(lǐng)市，再患村莊，耳先實(shí)現(xiàn)異普遍接彩入，后伍實(shí)現(xiàn)普信遍服務(wù)曠。對需習(xí)求量大維、群眾兔積極性哨高的農(nóng)逃村要盡蠻力創(chuàng)造蹄條件，隆優(yōu)先發(fā)制展，成得片開發(fā)谷；優(yōu)化組管網(wǎng)，合皂理規(guī)劃項，尋求婦最佳投某資方向估，加快蹦交換點(diǎn)壩和線路全建設(shè)步和伐；因地制優(yōu)宜采用灑多種通制信手段評，尤其氣要重視拘成本低直、建設(shè)決快的無旁線本地逆環(huán)路和扮衛(wèi)星通覽信在我依國中西蓬部地區(qū)卡和農(nóng)村凳地區(qū)實(shí)驚現(xiàn)普遍卻接入的行重要作牙用；基本業(yè)途務(wù)由東痛部沿海腥地區(qū)向柏中西部斧地區(qū)轉(zhuǎn)疲移，丑由柄城市向和農(nóng)村轉(zhuǎn)桂移(走1)通過貸款勤、聯(lián)合建扔設(shè)、資金適有償使用槍和自身積獄累等辦法雷，千方百蕩計籌措資應(yīng)金；業(yè)務(wù)互盞補(bǔ)，共樸同發(fā)展弦。把電臺話業(yè)務(wù)抖與無線判尋呼、伐話音信化箱、有冒線電視篇、信息買服務(wù)等褲多種業(yè)玩務(wù)結(jié)合腐發(fā)展，押刺激電吊信消費(fèi)瞇，促進(jìn)吵普及率壓的提高閑；因地制察宜靈活睡運(yùn)用價紙格杠桿跑，為用狠戶提供掛靈活多環(huán)樣的資甚費(fèi)選擇哄，刺激鉆需求，建促進(jìn)市刷場。繼續(xù)依靠煌地方政府餓，積極爭妄取地方政陵府的支持望，充分調(diào)糾動其發(fā)展蔑電信的積訓(xùn)極性；加強(qiáng)業(yè)務(wù)耍宣傳，向脫廣大農(nóng)民海普及電話輪和其它電笨信業(yè)務(wù)的償使用知識蘇?；緲I(yè)務(wù)什由東部沿栗海地區(qū)向磚中西部地寺區(qū)轉(zhuǎn)移，遙由城市惠向農(nóng)村轉(zhuǎn)炭移(2蝦)研究未荒來可能彼形成的翅世界新覆格局和微新的國柜際政策獸，在國椒際電聯(lián)泄和地區(qū)皂性組織櫻的政策災(zāi)制訂中榜積極發(fā)詳揮作用棵，近期那內(nèi)尤其后要關(guān)注奴和研究動雙邊會通計匯率西體系的越變革，凈提出我應(yīng)們的建懲議；通過降低體業(yè)務(wù)資費(fèi)址、擴(kuò)大業(yè)界務(wù)種類、睡提高服務(wù)走水平、扶級植我們自器己的大型腫跨國集團(tuán)亞用戶等手括段來刺激刻國內(nèi)用戶仍對國際電啦信的需求權(quán)；通過海外系投資建立嗚商業(yè)存在吼，走出國經(jīng)門，進(jìn)軍嫩海外市場句，如成立山海外公司摟直接提供稠電信服務(wù)膊，成立海計外辦事處斬尋找合作架伙伴和投爺資機(jī)會；考察全球腥聯(lián)盟和國濱際集團(tuán)的堪發(fā)展，選剛擇戰(zhàn)略伙哭伴，為我蝴們的加盟縣或結(jié)盟做輝好準(zhǔn)備；發(fā)展移動侮通信、呼頌叫電話卡膜、國家直踏通等針對缺國際旅行井者和來華津臨時居住梯者的業(yè)務(wù)派，允許他份們在本國明付費(fèi)，在別他國打電晶話，緊緊恢抓住這一家電信服務(wù)晌中的重要子增長點(diǎn)。國際電信桌業(yè)務(wù)由雙淋邊貿(mào)易體后制哈向多膨邊貿(mào)易體刷制轉(zhuǎn)移確立戰(zhàn)略敵目標(biāo)，如辰到201穿0年一條能2Mb/士s用戶線漸路每月費(fèi)津用占用戶煎月收入的府比例與目支前相當(dāng)；調(diào)整資謠費(fèi)結(jié)構(gòu)潤，使資汁費(fèi)更接火近于成牌本，考稈慮所傳懸遞信息酸的價值帝這一因怨素可適爐當(dāng)區(qū)別捏對待企錄業(yè)用戶意和住宅屬用戶；要不斷怖擴(kuò)大光棗纖線路才的容量芳，使帶垮寬成本府迅速下土降；在價格粘結(jié)構(gòu)中究逐漸削泥減“祥距離”勁“時間蝴”和“帳速率有”因圓子的作筐用，隨天著信息辱服務(wù)的愧發(fā)展逐勇漸引入彼新的價輸格因子彩。要形鋸成對網(wǎng)色絡(luò)運(yùn)營質(zhì)者、服疏務(wù)提供匙者、信極息提供紋者和最罵終用戶烏都有利視的價格豬體系。服務(wù)的價誦格由政策滿控制為主評向以成茄本為基礎(chǔ)劈燕轉(zhuǎn)移充分利用抗無線通信哀技術(shù)和新辜型衛(wèi)星通叛信技術(shù)，賢繼續(xù)擴(kuò)大武系統(tǒng)容量夾、覆蓋范禽圍和移動耗性，逐步盒調(diào)整資費(fèi)男政策，讓喬移動電話塵走入百姓租家庭，進(jìn)葉入農(nóng)村市曲場，保持疑移動通信稱發(fā)展的好幻玉勢頭；完善固鋤定網(wǎng)與傾移動網(wǎng)攤的結(jié)合薪，不斷志擴(kuò)充移始動網(wǎng)的飲業(yè)務(wù)范世圍，使洲它不僅奪能支持決固定網(wǎng)李所能提滅供的業(yè)橋務(wù)，而會且還能厚提供移養(yǎng)動網(wǎng)所揉特有的厲業(yè)務(wù)；利用第三常代移動通料信系統(tǒng)構(gòu)顯筑一個能轎處理活動決圖象、接君口開放、甲功能分布影的多媒體珠個人通信釘網(wǎng)，逐步景實(shí)現(xiàn)終端壟個人化、態(tài)傳送個人用化、服務(wù)由個人化，漠提供個人原移動信息敢服務(wù)；在網(wǎng)絡(luò)中處引進(jìn)更多掘更強(qiáng)的智敗能，讓網(wǎng)訊絡(luò)智能來豪支持各種煤現(xiàn)有的網(wǎng)踐絡(luò)和將來展的網(wǎng)絡(luò)，少使網(wǎng)絡(luò)更瞎加接近類喚似于人的鐘智慧，有插高度的網(wǎng)花絡(luò)與業(yè)務(wù)帽運(yùn)行管理斗能力，從笨而為用戶個提供越來添越個性化董的服務(wù)；要加快寇提高網(wǎng)臺絡(luò)智能辜的軟件紛的研究勁開發(fā)；服務(wù)方卵式由非欠個性化添服務(wù)歇向骨個性化理服務(wù)轉(zhuǎn)拾移（1吳）建立一忙支常年悉的專門齒隊伍來棒研究用撞戶界面黨問題；采用新手的技術(shù)春來改造懲舊的不按友好的技界面；任何新得的業(yè)務(wù)劣或應(yīng)用悲在推出葉之前必廣須先研摘究相應(yīng)泥的用戶套界面；把用戶界形面列為終盲端設(shè)備的距考核指標(biāo)悔之一；用戶界室面應(yīng)越稈來越針譯對人類圾的特殊穴需要和盛應(yīng)用，現(xiàn)越來越災(zāi)貼近人歷類的自牧然感受陰，包括喘視覺和沫聽覺；要讓網(wǎng)抄絡(luò)智能親更多地挪來支持帆用戶界厲面。服務(wù)方式嚼由非個性憶化服務(wù)鳥向個性化椒服務(wù)轉(zhuǎn)移工（2）要用“贊一站購齊委”的概羽念，研究折制定我們棚自己的端歪到端解決鹿方案，先拌在大城市鉆以大企業(yè)蠅為對象試井行；參與國脾際合作犬，向跨息國公司悟提供全械球性端柿到端業(yè)進(jìn)務(wù)；在“掩一站購齊耳”的基要礎(chǔ)上，提禮供與價格樣掛鉤的打蒜包式服務(wù)處；建立呼蔬叫中心享（ca凝ll柿cen舟ter武），為艦用戶提濕供業(yè)務(wù)嶄咨詢、僅故障受次理、業(yè)愁務(wù)宣傳環(huán)、投訴豈、資費(fèi)興查詢等反功能，味旨在提徹供一點(diǎn)臟支持；設(shè)立聯(lián)暴系點(diǎn)（浙con著tac降tp平oin校t），機(jī)負(fù)責(zé)向惕用戶提餓供所需神的信息訊、簽定供定單、群定單落仁實(shí)、計梨費(fèi)、維就護(hù)協(xié)調(diào)汁等工作棉。電信服務(wù)啄由各自獨(dú)范