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文檔簡介
PAGEPAGE10/158骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(1)一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。50講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。掌握多學科知識和能力。學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈隱患,保障病人就醫(yī)安全。險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。要加強監(jiān)督和管理。科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,高我們的護理質(zhì)量。.4.范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(2)一、突出專科特色,打造護理品牌。路是骨科護理220xx二、抓好質(zhì)量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。三、進行規(guī)范化培訓。1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。2、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。3、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。四、整理好護理流程和告知。1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷N?、切實落實“以病人為中心“的服務。1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡啊L岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。2、把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(3)20xx作計劃。20xx理人員擔任責任護理組組長,低年資護士在高年資護士指導下開展各項護理工作。骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(4)一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。知識,50掌握多學科知識和能力。學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈隱患,保障病人就醫(yī)安全。險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。要加強監(jiān)督和管理。同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(5)在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科20xx年護理工作計劃:二、突出??铺厣蛟熳o理品牌。煉的意義和方法。三、進行規(guī)范化培訓。十個杜絕以及十四項核心制度,認真履行崗位責任制。五、護理文書書寫。依然按照病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行,做到客觀,真實準確,及時,完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征。六、切實落實以病人為中心的服務。一個工作環(huán)節(jié)的標準。七、加強病房管理,積極開展業(yè)務查房。八、加強感染監(jiān)測。22九、開展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理。勞動耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務。骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(6)一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制2、堅持了查對制度:1-2護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平15開展工作。2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。4|學教育網(wǎng)收集整束后,向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。2611訓。3(定期或不定期測評95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。4(無菌操作,并評選出了一等獎(吳蔚蔚、二等獎(李敏丹、唐海萍、三等獎(周莉君)5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。89119護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。953五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中一濕掃。5病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心323571252380b43032全國護理學術交流。七、存在問題:1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。。2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。3士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護骨科年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(7)一、加強護理安全管理。1,制度,護理常規(guī),工作流程執(zhí)行。三級質(zhì)控確實落實到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。2,梳理現(xiàn)有的工作流程,修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。二、積極提高患者滿意度1,經(jīng)常以一個患者為例,進行跟蹤調(diào)查,詢問患者對工作人員的意見,對積極改進。2,每月進行滿意度調(diào)查,并對結果進行分析。每月召開公休會一次。三、做好規(guī)范化培訓及骨科專科知識的培訓1,根據(jù)護理部的培訓計劃,結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。2,圍繞骨科十大安全目標,科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃。3,根據(jù)護士掌握知識程度不同,盡量做到個性化培訓。名優(yōu)秀護士,2五、團隊建設:努力創(chuàng)造團結互助,積極向上的工作氛圍。鼓勵護士參加職員考試??吹阶o士的優(yōu)點,用其所長。合理排班,科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作。工作表現(xiàn)突出者,多表揚。六、優(yōu)質(zhì)護理:優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)實施一年了,明年主要工作提升內(nèi)涵建設,重視細節(jié)護理。1,應用追蹤法,從患者的表達,生活照護,病歷書寫,疾病的護理,醫(yī)囑的執(zhí)行,核心制度的落實,用藥,告知,技術操作的完成,病情觀察,患者現(xiàn)場的情況,動態(tài)的評估觀察護士的工作質(zhì)量,以此提高整體的護理質(zhì)量。2,環(huán)境建設:根據(jù)病房環(huán)境標準及清潔工和護工工作標準,檢查病房物品的擺放,整理,環(huán)境的清潔程度。辦公室的整潔程度。創(chuàng)造一個清潔,安靜,溫暖的病房環(huán)境。擬派一名護士到上級醫(yī)院進修骨科。(8)20xx95%以上的工作目標。一、加強護理服務建設(一)優(yōu)化服務理念心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。(二)優(yōu)化服務措施方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。處理特發(fā)情況。零投訴。境。求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務。二、加強護理管理建設(一)護理人力資源管理修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。格的護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。(二)護理質(zhì)量管理理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵,掌握率達到100%。位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。(三)護理安全管理以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。主動報告護理安全(不良)人
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