旅游學(xué)概論李天元

主講人：李天元天津南開大學(xué)國際商學(xué)院課程基本框架

緒論

第一章旅游的產(chǎn)生與發(fā)展

第二章旅游的概念

第三章旅游者

第四章旅游資源

第五章旅游業(yè)

第六章旅游組織

第七章旅游市場

第八章旅游的影響緒論

一、旅游學(xué)的形成背景1、旅游研究—旅游教育—旅游學(xué)2、世界上最大的產(chǎn)業(yè)世界旅游組織（WTO）的預(yù)測：2000～2020年全球國際旅游人次的年平均增長率將為4.3%；全球國際旅游收入的年平均增長率將為6.7%。到2020年時，全世界國際旅游活動的規(guī)模將達到16億人次；全世界國際旅游收入將超過1萬億美元。根據(jù)這一預(yù)測：如果將國內(nèi)旅游也考慮進去，那么，到2020年時，全世界旅游活動的總體規(guī)模將達到160億人次；全世界旅游收入總額將達到7~8萬億美元。3、潛力巨大的“朝陽產(chǎn)業(yè)”4、需要政策指導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)功過評價問題：政府應(yīng)在何種程度上支持發(fā)展旅游業(yè)利益協(xié)調(diào)問題：政府規(guī)劃旅游業(yè)發(fā)展的必要性結(jié)論：了解旅游學(xué)對于各級政府參與制定政策和規(guī)劃工作的人員十分必要。5、高度競爭的產(chǎn)業(yè)不同層次上的旅游業(yè)競爭：目的地間的競爭行業(yè)間的競爭企業(yè)間的競爭專業(yè)化經(jīng)營時代對人才的要求

結(jié)論：不僅意味著行將進入旅游業(yè)工作的人員有必要接受旅游專業(yè)教育，同時也意味著在職人員將會隨著專業(yè)化要求的發(fā)展，有必要更新知識。二、關(guān)于旅游學(xué)的定義旅游學(xué)：

就是研究旅游者及其旅游活動、旅游業(yè)及其開發(fā)和經(jīng)營活動、以及雙方活動的開展對旅游接待地區(qū)的社會、經(jīng)濟和環(huán)境之影響的科學(xué)?！癟ourismisastudyofmanawayfromhisusualhabitat,oftheindustrywhichrespondstohisneeds,andoftheimpactsthatbothheandtheindustryhaveonthehostsocio-cultural,economic,andphysicalenvironments.”(Jafari,1977)

注意旅游發(fā)展的普遍原理與中國特色的關(guān)系以馬克思主義理論和我國發(fā)展旅游的政策為指導(dǎo)理論聯(lián)系實際，力求學(xué)以致用借鑒國際經(jīng)驗，同國際旅游學(xué)術(shù)研究中的共識性成果接軌三、學(xué)習(xí)中的注意事項返回第一章旅游的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)原始社會早期的人類遷移活動第二節(jié)人類旅行需要的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié)封建社會時期旅行活動的發(fā)展

第四節(jié)近代旅游和旅游業(yè)的開端第五節(jié)現(xiàn)代旅游第六節(jié)我國旅游業(yè)的歷史發(fā)展第一節(jié)

原始社會早期的人類遷移活動一、“旅游活動，自古有之”所帶來的問題二、原始社會早期的社會經(jīng)濟特點三、人類遷移活動的原因和目的

原因：被迫目的：求生第二節(jié)

人類旅行需要的產(chǎn)生與發(fā)展一、旅行需要產(chǎn)生的時代背景新石器時代社會生產(chǎn)力的發(fā)展社會分工的發(fā)展產(chǎn)品交換的發(fā)展結(jié)論：人類對外出旅行的主動需要始于原始社會瓦解和奴隸社會形成之交。這些最初的旅行活動遠遠不是人們的消遣或度假活動，而是人們出于現(xiàn)實主義目的，特別是出于易貨經(jīng)商、擴大對其他地區(qū)的了解和接觸的需要，所促使產(chǎn)生的一種經(jīng)濟活動。古羅馬帝國時期的旅行發(fā)展中國商代時期旅行活動的發(fā)展奴隸主階級的享樂旅行二、奴隸制社會旅行活動的發(fā)展第三節(jié)封建社會時期旅行活動的發(fā)展一、中國封建社會時期的旅行發(fā)展在規(guī)模上占支配地位的始終是以“商旅”為代表的經(jīng)濟目的的旅行非經(jīng)濟目的的旅行活動顯著增加，例如以詩壇李、杜為代表的士人漫游，以張騫、鄭和為代表的公務(wù)旅行，以玄奘、鑒真為代表的宗教旅行，以徐霞客、李時珍為代表的科學(xué)考察旅行等等二、歐洲封建社會時期的旅行發(fā)展出現(xiàn)倒退的原因16世紀中期以后的新發(fā)展：溫泉保健旅行、教育旅行三、封建塘社會時期熱旅行發(fā)展賊的特點1.凱旅行活榴動的發(fā)勒展同社劣會的政環(huán)治經(jīng)濟瞇狀況有口著直接灘的關(guān)系吼。在政稿治安定都、生產(chǎn)顛力發(fā)展頌、經(jīng)濟耀繁榮的曉統(tǒng)一時澤期，旅誕行活動香的規(guī)模唱便會發(fā)腦展和擴暴大；反宇之，則卵會停滯婚甚至出寒現(xiàn)倒退吧。2.非集經(jīng)濟目的胳的旅行活選動雖有新扣的發(fā)展，勢但“商旅說”始終占分居主導(dǎo)地筒位。3.蒸封建社虛會的經(jīng)渠濟和人術(shù)口特征朗、農(nóng)業(yè)摧勞動的知特點及軋其對人土們生活突方式的份影響，袋使得鄉(xiāng)踩村居民釋普遍缺機乏對外潑出旅行鋼的要求侍。4.非瓦經(jīng)濟目的饒旅行活動究的參加者仿多為統(tǒng)治抄階級及其唉附庸階層趣。他們在湖人口中所鳴占的比重絡(luò)很小，因帶此其消遣貢性旅行活偵動的開展撫不具有普右遍的社會再意義。第四節(jié)近代旅尸游和旅謀游業(yè)的擦開端進入19嘉世紀后，虹旅行活動芝的發(fā)展在妙很大程度兇上開始具過有了今天棕意義上的斥旅游活動紅的特征。雖其中最重悶要的變化疾是，消遣浸性外出觀樸光和度假們活動的開桶展，在規(guī)皇模上超過怪了傳統(tǒng)的奶商貿(mào)旅行陶。正是基舒于這一背向景，英文懷中的旅游冤(Tou羅rism蘿)及其相遺關(guān)詞匯也瞧于此時開良始陸續(xù)問五世。一、產(chǎn)業(yè)打革命對近婚代旅游的飾影響集中體紹現(xiàn)在以自下幾個搭方面：工作和投生活地皆點的變偶化及其脾對旅游州需求發(fā)并育的影旋響。工作性覺質(zhì)的變渾化及其腦對旅游斃需求發(fā)艙育的影堡響。階級關(guān)膝系的變生化及其秋對旅游災(zāi)需求市勇場規(guī)模舉的影響學(xué)。技術(shù)進囑步及其原對旅游幕需求的項影響。二、旅共游發(fā)展進淹程中的鐵活路時代同過去版的公共括馬車相隨比較，莖新興旅均行方式鬧的優(yōu)點變：★費用舍低廉――紹有支付能癢力者數(shù)量營增加。★速寇度提高張――減揉小時間懷條件的斥制約?！镞\玻載能力張――使殖大規(guī)模借的旅游迫活動成蛇為可能禿?！镞\營患網(wǎng)絡(luò)――紡使外出旅芳行的活動糧半徑大大嚴增加。結(jié)論：不僅使熔工商人囑士的業(yè)叔務(wù)旅行余大大增哭加，更此重要的是僅為消遣政旅游活言動的開顏展創(chuàng)造六了前所校未有的便浪利條件歌。三、餅托馬斯宿?庫克慎的活動吉與旅游藥業(yè)的誕堆生（一）款旅行服務(wù)器業(yè)務(wù)出現(xiàn)映的社會背脂景（二）律托馬斯擾?庫克騾的活動1.倍18腳41年川的創(chuàng)舉剩――首增次利用神包租火償車的宮方式組芒織團體援旅游。與眾不協(xié)同的特薪點：參加者盛的公眾叫性全程陪同激的最早體生現(xiàn)規(guī)?？蘸盀樯虡I(yè)性犧旅行社的事正式創(chuàng)立個打下基礎(chǔ)2．1鍛845冬年始辦勾商業(yè)性慶經(jīng)營與此前采不同的足特點：組織工作系的性質(zhì)―流―有意識儉的商業(yè)性順活動，而顯不再是非授營利的社吳會活動組織工作縱的內(nèi)容―叢―涵蓋了梨旅行社的刻所有是基本業(yè)務(wù)科，而不再渡僅是組織酷和陪同旅游活西動的目供的――銳純?yōu)橛^供光消遣沒，而不曬再是為豆了參加百禁酒大墓會旅游活動報的行程―普―在外過皮夜的多日神游，而不其再是當日袍往返的一妙日游編印了肝世界上筒第一本步旅游指脊南――撞《利物侮浦之行范手冊》3．其它貨開創(chuàng)性活偏動1855姨年首例包抵價出國游趙――巴黎境世界博覽畝會1872匪年首例環(huán)危球旅游團旅游代駁金券―述旅行支種票的最呼早雛形第五節(jié)現(xiàn)代旅亞游一、催現(xiàn)代旅游榆的概念現(xiàn)代旅牙游指第二扔次世界臨大戰(zhàn)結(jié)窮束以后酷，特別左是20嬌世紀6遮0年代瘋以來，蔥迅速普倚及于世鏟界各地間的社會坡化旅游拖活動。二、害戰(zhàn)后旅憑游活動瞇迅速發(fā)驗展的原惕因1．基鑄本背景政治環(huán)桌境――事緩和與土發(fā)展占波據(jù)主導(dǎo)謹?shù)匚豢萍歼M承步――勤生產(chǎn)力密的提高經(jīng)濟發(fā)愛展與社丈會變化2．戰(zhàn)后配旅游需求煉迅速擴大銅的主要“癢推動”因皇素世界人口喉迅速增加列――戰(zhàn)后噴短短的2配0年中，世界悠人口增加聚了44％腸，從而成株為戰(zhàn)后旅游人異數(shù)迅速軍增多的量基礎(chǔ)。世界經(jīng)濟夸迅速發(fā)展――家庭收鋒入增加鋪，支付辮能力鼓提高。二戰(zhàn)前埋后部分匪國家國帖民生產(chǎn)復(fù)總值平段均增長杠率變化蘋情況(糕％)

時期國別1913~1938

1953~1973美國英國法國西德日本

2.01.01.01.34.53.53.05.25.99.8資料來源震：王章耀冷等《世界淺經(jīng)濟概論堆》，中國翅人民大學(xué)可出版社，出1986交通運逐輸工具徒的進步狡――傳哪統(tǒng)的旅慮行方式句為汽車講和飛機味所取代叔，使外壩出旅行貪的時間壩距離得奴以縮短朝，性能持進步和割數(shù)量發(fā)寧展也使燥得旅行融費用的膨減少成燙為可能燙。生產(chǎn)自動獨化程度的俱提高――持使帶薪假洞期得以實男現(xiàn)和增加堆。城市化進窗程的加快原――城市臂生活與環(huán)懼境壓力對既社會心理情的影響。教育事侵業(yè)的發(fā)特展――綿文化水設(shè)平的提際高和知說識的增挺多對旅甘游需求押的影響幼。很多國品家政府止對發(fā)展抽旅游業(yè)彎的支持芝和鼓勵撞。很多目將的地在獅景點開戒發(fā)和旅遍游設(shè)施領(lǐng)建設(shè)方褲面的努菌力和投敢入。團體包價陪旅游的發(fā)壁展和推廣鍛。3．戰(zhàn)養(yǎng)后旅游痰需求迅遍速增長棒的主要期“拉動露”因素戰(zhàn)后現(xiàn)癥代旅游選活動的瓶迅速發(fā)布展再次靜證明，輸旅游活恩動的出脈現(xiàn)是人當類社會倚經(jīng)濟發(fā)果展到一剛定水平付的產(chǎn)物史，并且催將隨著崇社會經(jīng)旁濟的發(fā)家展而演婚進。這寺一基本令規(guī)律對裕于全球聚旅游活猶動的發(fā)譜生與發(fā)距展來說當是如此毫，對于茄一個國畜家或地畫區(qū)旅游落需求的聰發(fā)育和黨成長來騰說同樣壞也是如馬此。結(jié)論：第六節(jié)我國旅擺游業(yè)的糟歷史發(fā)吧展一、新中旗國建立之植前旅游業(yè)獅的發(fā)展改革開放稍之前的性基質(zhì)扭曲時派期背景：及經(jīng)濟發(fā)重展水平復(fù)對國人反旅游需垮求的制心約；國私際政治薯環(huán)境的暖影響。特點：默政治性勉接待而以非經(jīng)濟宮性經(jīng)營帶。二、新細中國旅蜓游業(yè)的漢發(fā)展改革開披放之后很步入正程軌的振紹興和發(fā)掌展時期背景：全垃國工作重煤點的轉(zhuǎn)移竭；改革開恩放政策的堂實施；創(chuàng)朋匯的渠道叉和對外開這放的窗口淹。特點：步偶入正軌，教全面振興錯。197母8年至跑80年艇代中期溪，以接仰待入境切旅游為粗主的發(fā)頃展階段沈。80年代配中期至1共997年窗，入境旅遙游和國內(nèi)塔旅游并行朋發(fā)展階段粘。1997惹年以后，刮入境旅游壇、國內(nèi)旅紙游和出境炭旅游全面食發(fā)展階段戲。發(fā)展階段誤：返回第二章旅游的森概念、培性質(zhì)和粱特點第一節(jié)橫旅游的色概念第二節(jié)滴旅部游活動粥的類型第三節(jié)目旅游活懼動的性質(zhì)第四節(jié)椒現(xiàn)代旅陵游活動的時特點第五節(jié)個衡庫量旅游醬活動發(fā)鎮(zhèn)展狀況無的常用昆指標第一節(jié)旅游的胸概念一、定義添的類型概念性定欺義(Co無nce炎ptu艇al冬Def淋ini澡tio淘ns)：從理論抽計象出發(fā)而乞下的定義幻玉。技術(shù)性定扣義或?qū)崉?wù)王性定義(Te抓chn檢ica酸lD計efi步nit社ion末s)：出于實際螺工作的需機要，特別箱是出于旅棟游統(tǒng)計工被作的需要節(jié)，根據(jù)人銷們外出旅冒行的距離喜或活動范股圍、外出僚訪問的目參的、在目憐的地的停展留時間以認及其他一耕些可能的宏標準，而接對旅游做萄出的比較臉具體的定逝義。二、作為帳旅游學(xué)研閱究對象的撤旅游之定遣義1．國際開學(xué)術(shù)界中買，較有影岔響的概念莫性定義：①“旅觀游是非校定居者壁的旅行管和暫時嗎逗留而厘引起的愈現(xiàn)象和平關(guān)系的友總和。私這些人不會導(dǎo)證致長期定終居，并且寺不牽涉任掩何賺錢的獄活動?！饼?Hu造nzik撲era悉ndK絨rapf腹，194功2)②“旅游塌是人們離立開其通常獲居住和工啊作的地方炒，短期暫吩時前往某趟地的旅行和在該曾地逗留旋期間的償各種活滿動?！币姡ㄗg喘引自B輝urk長art施，A．州J．&砌Me劣dli馬k，S敢．，《施Tou億ris淋m：P必ast獅Pr浩ese約nt雹and毒Fu仙tur劑e》，型Lon還don符，He棕ine石man若n，1帶974詠．）。③旅游掘“是人們貓出于日常刷上班工作位以外的其錘它原因，匯離開自嶺己居家所閱在的地區(qū)輸，到某個麥或某些其督它地方去認旅行的行群動和活動舅”。（譯奸引自《N腥atio馬nal喊Tour耍ism連Poli獅cyS置tudy咸：Fi類nal咳Repo幕rt》，嘗Unit緣瑞edS憐tate智sSe緊nate貢，198截0.）。④旅制游“是次人的活斃動，即境市場的瞎活動，蔬而非一應(yīng)項產(chǎn)業(yè)展的活動園，總之譽，是流通動人口陶對接待利地區(qū)及災(zāi)其居民框的影響松”（譯砌引自L專ick銜ori零sh,奴L.嘩L.,怒”P例lan住nin苦gf巴or啞Tou密ris瘋m”噴in酒Bur棕ton宗,T含.L.待,(E群d),望《Re盒cre勞ati芬on陳Res速ear細ch塔&P以lan努nng受》,克:Lo炭ndo值n,西All胳eh敬&U尊nwi車n,笨198捉0.）軍。⑤“旅渣游”指人老們出于非傅移民及和假平的目的踐，或者出啄于能夠?qū)钢聦崿F(xiàn)經(jīng)高濟、社會福、文化及會精神等方零面的個人史發(fā)展及促可進人與人餃之間的了憤解與合作列等目的，蠻而進行的察旅行活動秘（《世界伯觀光》第伶184、雀185期脆，WTO野）。⑥旅游是歇“人們離必開通常居惱住和工作按的地方，露暫時前住巾目的地的如旅行和在炭該地停留宅期間所從鴿事的活動暖，以及(施旅游目的姥地)為滿眾足旅游者械的需要而唱創(chuàng)立的各樣種設(shè)施”唉。（譯引刻自Co辭ope蟲r,施C.,摩Fl軌etc運her游,J沾.,制Gil搭ber石t,總D.,曬an后dW音anh瘦ill邪,S抱.,溫《To產(chǎn)uri旱sm:勺Pr權(quán)inc壟ipl見ea萍nd敞Pra史cti茶ce》韻，Lo剖ndo采n，L落ong瞎man俯Gr練oup依Lt權(quán)d，1章993叨）。⑦“旅勒游可定主義為在伶吸引和尼接待旅遠游者和支其他來把訪游客腰過程中任，由于轎旅游者棵、旅游低企業(yè)、壇東道地闊政府和濫東道地詠社會的宣相互作腎用而引摧起的各崗種現(xiàn)象燙和關(guān)系嗚的總和流”。(譯引自切McIn田tosh凍，R．W丘．&G若oeld繞ner，嫌C．R．階Tour瞎ism：乖Prin餐cipl麗es，P辟ract孫ices途，Phi甘loso裹phie視s，托Grid副Pub稈lish闊ing，固Inc，潮Colu告mbus廈，Ohi淺o，19品84)2．“艾汗斯特"(糞AIES姐T)定義“旅游忠是非定辰居者的避旅行和斬暫時逗串留而引培起的現(xiàn)啦象和關(guān)積系的總吼和。這料些人不戰(zhàn)會導(dǎo)致姻長期定厘居，并壁且不牽循涉任何牽賺錢的刃活動”病。特點：①“非有定居者解”――孝體現(xiàn)了態(tài)旅游活湖動開展們的異地灘性。②“現(xiàn)孤象和關(guān)足系的總氏和”旺――反撓映了旅抖游內(nèi)涵全和外延既的綜合渣性。③“這些部人不會導(dǎo)葡致定居”林――指出客了旅游活浩動的暫時如性。④“不牽東涉任何賺異錢活動”釋――規(guī)定莫了旅游活細動的非就舉業(yè)性。3．結(jié)咱論：旅游是廣人們出色于移民告和就業(yè)裙任職以我外的其毅他原因天離開自答己的長疊住地前隆往異國麗他鄉(xiāng)的躬旅行和淺逗留活醫(yī)動，以哭及由此躁所引起雙的現(xiàn)象乖和關(guān)系蝕的總和弓。第二節(jié)旅游活動鏟的類型一、常陰見的劃叼分標準地理范序圍涼旅跳行距離外出目調(diào)的閱組鼓織形式旅行方式著活動君內(nèi)容注意：劃分類耀型本身夫并不是雷目的，超而只是用一種手槳段。了若解劃分奔標準固鞏然必要首，但更茂重要的婆是根據(jù)陜特定的每研究需魄要去選頃用恰當不的劃分珠標準，污以及針逝對所劃煩分出來鏟的旅游描活動類眨型去分文析其需笨求特點拒和行為登特點，苗否則便手會失去近對旅游穿活動進曬行類型培劃分的君意義。二、國捐際旅游定義：國際旅游丘(int性erna或tion再alt喊ouri得sm)是腸指跨國開秩展的旅游吳活動，即互一個國家雄的居民跨盞越國界到獄其它國家枕或地區(qū)去央訪問的旅助游活動。分類：國際旅上游入境旅呢游出境旅松游過夜旅游不過夜的筋一日游過夜旅濕游不過夜偉的一日桶游三、國口內(nèi)旅游定義：國內(nèi)旅病游是指毒人們在持其居住第國境內(nèi)疫開展的縫旅游活培動，通遍常是指蒜一個國捆家的居稈民離開右自己的內(nèi)慣常居牽住地，勤到本國壞境內(nèi)其迷他地方蔑開展的貿(mào)旅游活拌動。分類（以某一男地區(qū)為劃姐分基礎(chǔ)）：國內(nèi)旅游來訪旅游出域旅游過夜旅督游不過夜的敵一日游過夜旅檔游不過夜炒的一日遣游旅游活動陽的發(fā)展規(guī)據(jù)律：由近及遠楊地漸進發(fā)繪展。這意落味著國內(nèi)蒙旅游活動言的發(fā)展總吩是先于出碎境旅游活陪動的發(fā)展依。主要原與因：①國內(nèi)猜旅游的惠旅行距活離通常規(guī)較短，宜旅途所然需時間較少，影費用較廳低；②基本希不存在檔文化障漸礙；③不需要秧辦理繁雜歌的手續(xù)。四、國前內(nèi)旅游抬與國際姑旅游的淺差別最根本蕩的差別廊：是否觀跨越國攜界。其它觀耍察角度詠：消費局程度方頑面停留時等間方面便利程雄度方面經(jīng)濟作拳用方面第三節(jié)旅游活割動的性錢質(zhì)一、旅游患活動是多縮慧種現(xiàn)象的出綜合體現(xiàn)社會現(xiàn)洽象：休省閑活動奇的重要腿方式；興不同國哨家、地黑區(qū)間的倆人員交釘往。文化現(xiàn)象猜：不可避爸免的文化瀉接觸和影坦響。經(jīng)濟活動嗎的色彩：縱使用商業(yè)來性服務(wù)、壺經(jīng)濟影響密。政治現(xiàn)礙象的牽鉤連：政欠治影響玻、護照神和簽證榴本身就長是政治涉的產(chǎn)物類。二、旅游天活動的性票質(zhì)現(xiàn)代旅游鼠活動是一振種以不同塞地域間的蘇人員流動設(shè)為特征，藝涉及經(jīng)濟僻和政治等墻許多方面黃的社會文時化活動。第四節(jié)現(xiàn)代旅疲游活動喬的特點一、普及嬌性大眾旅坐游(Ma辣ss溪Tou給ris待m)的燃雙重含既義：①大眾要化旅游，峽即旅游活文動參加者再的范圍已挺擴展到普通的散勞動大顆眾。②大眾換型旅游它，即以膠有組織明的團體貼包價旅勵游為代茶表的旅游活創(chuàng)動開展形療式。獎勵旅游家（Inc隙enti主veT遺our）浩：企業(yè)、機頓關(guān)和社會室團體為了漂表彰和獎腸勵工作成痛績突出的爐工作人員滋，而組織蠶他們外出蜂度假或觀默光的旅游串活動。獎勵旅游織迅速發(fā)展夢的原因：①需求故方面的憂原因②供給跑方面的蹲原因社會旅游兆(Soc壁ial拾Tour示ism)殿：又稱社絡(luò)會補貼店性旅游斬，指低砍收入的樸貧困家油庭在政著府、雇滲主、工沿會或有局關(guān)社會縱團體的駕補貼和壤援助下狠而實現(xiàn)疊的外出偶旅游活渠動。認識普及冤性的意義姻：旅游活動燭已成為現(xiàn)拜代人類社婚會的基本碑需要和人吃人享有的矩權(quán)利（馬峰尼拉宣言文）。二、增錢長趨勢陷的持續(xù)籃性全世界國冷際旅游人趙次及消費纏額增長情控況____杏____擠____慰____基____腿____鹿____乞____閉____弟____笛____傻____戒____睡____楊__年份世人次沿（萬）寬消費桑額（億呈美元）1950萬25瓶28.2撕21.0憶01960奪69機29.6兇68.6那7197戴0校159盆69.堤0萬1副79.麗00198鵝0穩(wěn)284帝84.項1啞10氣23.嘉721990沿45蘇480.右0測2堪550.自00200唱0合697勾45.錦2柴47碌58.替00___惜___擱___金___南___趕___京___訴___煌___底___蛇___吐___蘆___桿___校___指___獸___密___釋___古_資料來緒源：根種據(jù)世界席旅游組桌織(W片TO)皂有關(guān)統(tǒng)烈計數(shù)字燃整理短時的擱挫折并殖不能阻恢止世界部旅游持肥續(xù)增長談的總趨券勢。某慎些地區(qū)不因局部梨變故而妄導(dǎo)致的輔游客數(shù)恰量減少侮，會為介其它地沒區(qū)游客棚數(shù)量的術(shù)增加所扁彌補。沃國際旅出游人次蹦的下降棒也可能遣會由國招內(nèi)旅游份人次的這上升所向代替。查總之，橡只要不障發(fā)生新央的世界轎大戰(zhàn)或購全球性鑒經(jīng)濟倒膏退，全僑球旅游班活動的蠻增長肯裕定將會森繼續(xù)下較去。這惠意味著艘旅游業(yè)尋有著光關(guān)明的發(fā)千展前景成。認識意權(quán)義：三、空間裂分布上的塞地理集中犯性各地區(qū)國葉際旅游接甩待量在全隊球總量中徐的份額(袖％)年份地區(qū)19601970198019902000全世界歐洲美洲東亞太非洲中東南亞

100.072.524.11.01.11.00.3100.070.523.03.01.51.40.6100.066.021.37.32.52.10.8100.062.620.411.43.31.60.7100.057.718.516.03.92.90.9資料來源靠：根據(jù)世延界旅游組骨織(WT咐O)統(tǒng)計食數(shù)字整理禾。注：由于袖計算時四勇舍五入，嶼各縱列的換數(shù)字之和榨可能不等部于100庸％。認識意球義：①從微綠觀層次上元看，認識蜻這一特點第有助于指載導(dǎo)旅游企業(yè)的選紅址。②從宏遵觀層次上朽看，認識蟲這一特點異有助于指爸導(dǎo)旅游接待地區(qū)飄的規(guī)劃工左作，從而冤有助于促蠢進可持續(xù)深旅游發(fā)展副的實現(xiàn)。四、時滑間分布摧上的季爛節(jié)性來訪旅游距季節(jié)性的陰成因：目的地喉方面的清影響因轉(zhuǎn)素：該訴地氣候悔條件。客源地用方面的棟影響因脈素：出黑游目的拖；帶薪季假期放差假時間儲；傳朽統(tǒng)習(xí)慣甜。旺季（h喉igh啟seas就on）淡季(惕low漏se確aso劍n)平季(宜sho久uld搭er稀sea鴨son茶)認識季事節(jié)性對健旅游企勾業(yè)以及旺對目的長地經(jīng)濟古和社會訴的危害嬸，有必量要通過謠旅游規(guī)介劃和市謙場營銷剪工作，僵努力減埋小來訪送旅游季殲節(jié)性的親程度和遙影響。認識意義標：第五節(jié)衡量旅閃游活動皂發(fā)展狀況的鋪常用指科標一、旅游晃人數(shù)來訪旅襖游人數(shù)旋與外出鍵旅游人冶數(shù)在通常型的旅游暢研究中投，來絲式訪旅游松人數(shù)（佛tou慘ris附ta僚rri狀val敗s）實預(yù)為來訪旅揭游人次強，即給材定時期貴內(nèi)，某等目的地宮實現(xiàn)的咐來訪游拼客接待賺量。統(tǒng)計方法壟（以入境冰旅游的統(tǒng)鞭計為例）根據(jù)本凍國的邊沖防入境弟登記，畫對入境穩(wěn)的來訪渴者進行嘗數(shù)量統(tǒng)央計。通過根孩據(jù)旅館津住宿登及記的抽專樣調(diào)查仗進行測悄算。二、旅灘游收人段和旅游般支出旅游收入缸：一定時寇期內(nèi)(按通常為運一年)診，旅游拐目的地雹國家或稼地區(qū)因紐奉接待來妨訪的國巨內(nèi)外游陜客，向夾其提供臨各種商氧品和服瘦務(wù)而獲儉取的直率接收入矮。國內(nèi)旅游堆收入：旅游目的暴地國家或窩地區(qū)在一膀定時期內(nèi)告因接待國啄內(nèi)游客，攔向其提供圾各種商品擁和服務(wù)而森獲取的直醒接收入。國際旅跟游收入明：一定時竊期內(nèi)，休一個國釀家或地腿區(qū)因接乘待海外賀來訪的麗入境游紹客，向難其提供胸各種商源品和服濱務(wù)而獲陶取的直們接收入待。（一鑒般不包扔括國際蚊間客運末收入）國際旅嗽游支出果：一定時期仙內(nèi)(通常揀以年計算童)，一個毯國家的居普民出境旅謎游期間在南境外購買驢商品和服染務(wù)的消費尊開支總額迫。（一般稱不包括國畏際間往返缺交通的消哲費開支）三、人皇均停留好天數(shù)人均停扇留天數(shù)稼（le匆ngt威ho圈fs怨tay沃）：通常指區(qū)來訪旅砌游者在荒某一旅岸游目的夜地訪問水期間的惰的平均飯停留天茅數(shù)。（裳在國外靜有關(guān)研峰究中，肯這一指釣標的計遲算單位很常為過柳夜次數(shù)偷）。來訪旅穴游人天戴數(shù)＝來朵訪旅游功人次×柏人均停顆留天數(shù)返回第三章旅游者第一節(jié)心旅游者涂的基本概搜念第二節(jié)秀決尸定個人嶄旅游需備求的客拔觀因素第三節(jié)求決定個人文旅游需求杜的主觀因推素第四節(jié)荒旅耗游者類參型及其河需求特蛛點第一節(jié)旅游者的始基本概念二、羅馬磨會議定義凡納入猛旅游統(tǒng)協(xié)計中的寶來訪人羊員統(tǒng)稱扒為“游欺客’’寧(Vi農(nóng)sit捕or)辛。一、際據(jù)聯(lián)盟的欄解釋：章“外國班旅游者府”游客：除為獲得起有報酬的保就業(yè)以外供，基于任花何原因到清一個不是麻自己通常巖居住的國淡家訪問的化人。游客分為賞兩類：①(過幸夜)“裕旅游者乒”：到淘一個國預(yù)家作短肢期訪問莫至少逗瓣留24費小時的直游客。鋸其訪鍵問目的荷可屬下舅列之一帖，a．消爸遣(包母括娛樂饑、度假寺、療養(yǎng)銅、學(xué)習(xí)卻、宗教倉、體育管活動，鼠等)。b．工禾商業(yè)務(wù)窩、家庭狹事務(wù)、朋公務(wù)出聰使、出睜席會議際。②“短弟程游覽位者”(舅一日游艙游客)尊：到一黃個國家碧作短暫摟訪問慶，停留凈時間不診超過2鉛4小時妻的游客雹(包括檢在海上爭巡游過補程中到型訪上岸減者)。咸但這一妙定義不兵包括那倍些在法效律意義謊上并未鄙進入所刷在國的菜過境旅虎客。三、我涂國對來瘡訪入境華旅游者砌的統(tǒng)計源口徑凡納入所我國旅病游統(tǒng)計沿的來華澡旅游入喊境人員秤通稱為收海外游冷客。海外游客扔：因觀光、寇度假、探驗親訪友、抽就醫(yī)療養(yǎng)哀、購物、僵參加會議進或從事經(jīng)榴濟、文化柱、體育、姿宗教交流勢活動等原廈因或目的疑，離開其絞慣常居住企國(或地同區(qū))而到很我國大陸呀訪問，連挑續(xù)停留時鋸間不超過邁12個月偽，并且不拌是通過所推從事的活刃動獲取報醋酬的外國箏人、華僑辦、港澳臺東同胞。海外游客薪劃分為兩齡類：①海外旅游揪者：在我國大翅陸旅游住智宿設(shè)施內(nèi)逆停留至少炮一夜的海疼外游客(鑄即過夜游券客)。②海外一厚日游游世客：未在我嚇國大陸助旅游住課宿設(shè)施盞內(nèi)過夜怕(而是波當日往揚返)主的海外鉆游客(辛即不過蒙夜游客現(xiàn))。我國旅自游統(tǒng)計喊中還規(guī)渣定，海劫外游客始中不包峰括下列氏人員：1．應(yīng)邀雀來華訪問納的外國政晚府部長以艷上官員及赴其隨行人呆員；2．外晌國駐華賤使、領(lǐng)哭館官員回、外交光人員以晴及隨行拜的家庭愧服務(wù)人搞員和受缺贍養(yǎng)者什；3．在聞我國駐撥期已達厭一年以抄上的外差國專家躲、留學(xué)隔生、記畝者、商黨務(wù)機構(gòu)糟人員等寒；4．乘坐疾國際航班寫過境，不暫需要通過帶護照檢查壯進入我國耐口岸的中賊轉(zhuǎn)旅客；5．邊吊境地區(qū)旗(因日童常工作封和生活析而入出惹境)往梳來的邊彼民；6．回份我國大仆陸定居邪的華僑輪、港澳金臺同胞北；7．已瓶在我國嘴大陸定微居的外標國人和狗原已出超境又返北回我國致大陸定曠居的外款國僑民鈴；8．歸筆國的我候國出國癢人員。四、關(guān)驢于國內(nèi)督旅游者兩的界定1．歐壩美有關(guān)炒國家的豬情況加拿大磚政府：（國內(nèi)促）旅游澡者是指晃“到離膠開其所法居社區(qū)寇邊界至歌少5陳0英里銅以外的軟地方去壞旅行的發(fā)人”。美國N灰ati掏ona杯lT勻rav壺el柄Sur亞vey：“一個人金外出到某伸地，其往逮返路程至識少為10倒0英里”蠶。美國旅睡游資料中闊心(US考TDC)臣在其國內(nèi)癥旅游調(diào)研態(tài)工作中也納使用了外頃出往返距道離至少1向00英里麗這一規(guī)定篇。法國旅游狂行政部門：國內(nèi)旅輝游者是各“出于季消遣、河保健、拜會議、掛商務(wù)、斬修學(xué)等帝目的，脆離開其弦主要居霜所，外巾出旅行退超過2撐4小時燒但不足畢4個月餐的人”本。英格蘭旅較游局Br敏itis坑hTo勇uris型mSu鞠rvey：國內(nèi)旅游聯(lián)者是“基士于上下班族以外的任到何原因，腰離開居住皺地外出旅愉行過夜至清少一次的調(diào)人”。2．我壯國國內(nèi)餓旅游統(tǒng)帆計中的寒界定納入國內(nèi)紗旅游統(tǒng)計袖范圍的人延員統(tǒng)稱為積國內(nèi)游客聲。國內(nèi)游客是指任拆何因休押閑、娛雁樂、觀抄光、度廉假、探秋親訪友祖、就醫(yī)療養(yǎng)、賣購物、參仗加會議或藥從事經(jīng)濟腳、文化、終體育、宗壟教活動而離開長絲式住地，寬到我國糕境內(nèi)其碗他地方瞎訪問，好連續(xù)停機留時間邁不超過文6個月，并巴且訪問目鍬的不是通質(zhì)過所從事享的活動獲切取報酬的宏人。國內(nèi)游定客也分坑為兩類耗：①國內(nèi)旅堆游者：我給國大陸居殺民離開長稅住地，在建我國大陸基境內(nèi)其他協(xié)地方的旅判游住宿設(shè)澡施內(nèi)停留艷至少一夜招，最長不屑超過6個予月的國內(nèi)馳游客。②國內(nèi)一蜻日游游客貧，指我國繳大陸居民館離開長住悅地10公底里以外，寬出游時間待超過6小文時但不足節(jié)24小時乒，并未在案我國大陸給境內(nèi)其他喪地方的旅慣游住宿設(shè)癥施內(nèi)過夜臉的國內(nèi)游盜客。我國國內(nèi)雖旅游統(tǒng)計攜中規(guī)定，國內(nèi)游異客不包沙括：：①到各荷地巡視規(guī)工作的丙部以上案領(lǐng)導(dǎo)；②駐外墓地辦事絕機構(gòu)的陵臨時工遺作人員肥；③調(diào)遣的碧武裝人員懷；④到外地約學(xué)習(xí)的學(xué)昂生；⑤到基層堅鍛煉的干碰部；⑥到其他網(wǎng)地區(qū)定居界的人員；⑦無固定四居住地的憐無業(yè)游民宋。第二節(jié)決定個傻人旅游姜需求的條客觀因解素一、足廉夠的可爐隨意支壓配收人可支配收尊入(di食spos霜able披inc拐ome)距：個人或匪家庭的懇收人中橫扣除全塘部應(yīng)納遮所得稅井之后的粗剩余部是分?？呻S意曲支配收味入亦稱流可自由接支配收頓入(d嘩isc焰ret裂ion知ary校in躍com止e)：個人或社家庭收燒入中，姓扣除應(yīng)奇納所得鋸稅、社只會保障矩性消費饒、日常闊生活必青須消費破部分之飯后的收鑄入部分腎。二、足雞夠的閑慘暇時間時間構(gòu)成等：法定的課就業(yè)工抽作時間必需的附征加工作時叫間用于滿作足生理偷需要的法生活時制間必需的寸社會活礦動時間閑暇時間閑暇時間拳（lei岸sure禍tim融e）:日常工卷作、學(xué)專習(xí)、生侵活以及捏其他的雷必須占璃用時間矩之外，疫可由個策人隨意墊支配、殖用于消幣遣娛樂言或自己葬所樂于溪從事的媽任何其狡他事情昆的自由決時間。三、其鑼他客觀挖因素社會經(jīng)濟因素和個人因素對旅游傾向的影響收入家庭戶主學(xué)歷家庭戶主職業(yè)帶薪假期戶主年齡生命周期種族性別積極影響積極影響積極影響（就職業(yè)的社會地位而言）積極影響消極影響消極影響（就嬰兒拖累而言）有色人種不如白人積極男性比女性積極資料來貓源：A姨rth權(quán)ur葡D．L嶼itt想le，犬Inc蜻．，《屬Tou咬ris語ma補nd會Rec鎖rea石tio獲n》，鍵Oct找19銜67，謹P．6國4．第三節(jié)決定個罩人旅游呢需求的侍主觀因板素一、旅推游動機旅游動機漠（tou游rist犧mot膜ivat飛ion）趨:一個人掩為了滿驅(qū)足自己倦的某種循需要而控意欲外役出旅游勝的內(nèi)在功驅(qū)動力屯，即促狂使一個爺人有意善于外出蝕旅游以死及到何驕處去、倍作何種笨旅游的煩心理動鈴因。旅游動雞機與個求人需要馬斯洛僵的需要姨層次理貝論（h灣ier代arc孝hy吐of佛hum悼an繳nee計ds）自我實蒜現(xiàn)的需轉(zhuǎn)要受尊重份的需要愛的需搞要安全需唉要生理需辦要二、旅游閱動機的類久型四種基本徐類型（R泉ober俱tW.似McI掙ntos話h）：身體方面盒的動機文化方木面的動謙機人際(豈社會交吹往)方庫面的動四機地位和聲己望方面的擇動機三、旅苦游動機椒（需要探）的影斑響因素①心理類候型（ps諷ycho郵grap禾hics叉）自我中心蝴型近自我紡中心型中間型近多中心缸型多中心糕型(St伐anl咳ey仔Plo隔g,傭“Wh糠yD宜est彎ina透tio欺nA煌rea愧sR于ise充an非dF賞all皂in們Po肢pul榆ari帖ty”料,a尖pa尖per納pr番ese恥nte蠢dt敲ot客he哈Sou允the膝rn裂Cal外ifo敲rni俯aC綱hap以ter愧of艇th宴eT獄rav躁el掀Res鐮ear葛ch滾Ass鳳oci其ati彼on,農(nóng)Oc失tob傍er牛10,販19墳72.干)自我中艇心型（愿psy書cho搬-ce嚷ntr歇ic）特點：思想上謹降小慎微，餓多憂多慮被，不愛冒悟險。行為行上表現(xiàn)為余喜安逸，贏好輕松，宇活動量小禁，喜歡熟蒼悉的氣氛樣和活動。多中心型炸(all梅o-ce仙ntri徐c)特點：思想開浪朗，興廳趣廣泛窩多變。吉行為上隊表現(xiàn)為疼喜新奇灑，好冒夢險，活符動量大內(nèi)，不愿軟隨大流靜，喜歡濁與不同按文化背弟景的人現(xiàn)打交道憲和相處戚。②文化茄水平與受蝕教育程度抬：有助于盡增加對外總界事物的了解遍，從而雜易于誘某發(fā)對外輝界事物鑄的興趣尿和好奇心；有助忽于克服對潔異鄉(xiāng)陌生卵環(huán)境的心蹦理恐懼感受。③年授齡：決微定著所穩(wěn)處的家嫂庭生命舊周期階兩段；影惜響到體力的禽差異。④性察別：意俯味著生拐理特點青（例如噸體力）營的差異副；在家庭生活為中扮演角驗色的不同不。⑤微爽社會環(huán)帝境：指議一個人交在日常置生活和涉工作中恥所經(jīng)常接觸興的人際蹦環(huán)境或柄人群，輩例如所餡經(jīng)常接拔觸的家人、親友冤、同學(xué)、物同事、街部坊鄰居等色人群。四、認識秒意義對于旅捷游目的抗地和旅危游企業(yè)稠的市場閃營銷工漿作都有筐現(xiàn)實的辦指導(dǎo)意趁義。對犬于影響刊個人旅東游需求蟻的客觀業(yè)因素，手旅游經(jīng)沉營者無撐法控制薦或很難搜幫助人治們克服易，這意舌味著旅罩游經(jīng)營域者在選據(jù)擇目標剛市場時導(dǎo)必須重似視考慮盆這些因夜素。對役于影響聽個人旅影游需求郊的客觀莫因素，椅旅游經(jīng)懇營者則怎有可能紫采取主延動，針短對目標嬸消費者蘭人群所勞追求的榴需要，抄利用各稿種溝通費途徑和傘促銷手杯段，激飄發(fā)人們飛對本目油的地或母本企業(yè)哈產(chǎn)品的京興趣，角促使其假產(chǎn)生來召訪的動著機。第四節(jié)旅游者彎類型及贏其需求機特點一、世菊界旅游遍組織對禿旅行者陪(Tr放ave伙ler尖s)的唇分類邊民過境上下班工作者游牧民未離口岸中轉(zhuǎn)區(qū)域過旅客境難民往來于本國與就任國之間的軍事代表（包括其家屬和家庭服務(wù)人員）往來于本國與就任國之間的領(lǐng)事代表（包括其家屬和家庭服務(wù)人員）往來于本國與就任國之間的外交人員（包括其家屬和家庭服務(wù)人員）臨時移民永久移民學(xué)習(xí)保健中轉(zhuǎn)其他會議公務(wù)商務(wù)度假文化體育活動探親訪友其他消遣差旅其他旅游動機訪問目的外國人過夜的外國機、船駕駛和乘務(wù)人員（非本國居民）本國海外僑民游船乘客不過夜的外國機、船駕駛和乘務(wù)人員（非本國居民）不過夜游客過夜旅游者一日旅游客游客納入旅游統(tǒng)計者旅行者不納入旅游統(tǒng)計者二、旅青游者的擔(dān)類型1．消遣睛型旅游者特點：①在全樣部旅游者鮮中所占的及比例大。②外出漁旅游的季迎節(jié)性強。③對目叮的地、旅轉(zhuǎn)行方式等明擁有較大渡程度的選促擇自由。④在戶目的地獵的停留堅時間一朝般較長銜。⑤對價估格敏感。2．差旅型旅味游者特點：①人聞數(shù)相對墾較少，脫出行次紹數(shù)頻繁牽。②出行燒活動沒有小季節(jié)性。③對目傘的地的選珍擇自由度樂較小，甚界至根本沒協(xié)有選擇余柱地。④消費斥水平較高姨。⑤對累價格不刃大敏感您。3． 家伸庭及個人飯事務(wù)型旅艘游者特點：兼有前堆兩類旅張游者的年某些特只點，難趁以一概位而論。返回第四章旅游資糊源第一節(jié)師旅少游資源竄的基本葛概念第二節(jié)舌旅游資棄源的開發(fā)第三節(jié)跑旅游資爸源的保護第一節(jié)旅游資熟源的基踏本概念“凡是能咸為人們提宮供旅游觀駛賞、知識宇樂趣、度扶假休閑、擔(dān)娛樂休息享、探險獵捧奇、考察艦研究以及暈人民友好付往來和消省磨閑暇時頑間的客體蔑和勞務(wù)，蝦都可稱為旺旅游資源惰”（郭來碌喜，19蹦85）?！胺彩侨f構(gòu)成吸業(yè)引旅游元者的自所然因素美和社會殘因素，超亦即旅顧游者的禮旅游對雀象或目絕的物，孫統(tǒng)稱為可旅游資綁源”（淚鄧觀利固，19水83）所?！奥糜钨Y鵝源是指對狠旅游者具井有吸引力貌的，以山筐水名勝、顛自然風(fēng)光捆為主的自是然資源和跟以歷史古策跡、文化益遺址、革片命紀念地部為主的人檢文資源”脆?！奥糜呜涃Y源就束是吸引量人們前桃往游覽持、娛樂呀的各種隱事物的行原材料惰。”（劑黃輝實營，19腎85）候?！胺彩悄芘始ぐl(fā)旅游滑者的旅游頃動機，為瞎旅游業(yè)所體利用，并秤由此產(chǎn)生歸經(jīng)濟價值裹的因素和宅條件即旅路游資源”夏（刑道隆銹，198待6）?！奥糜钨Y健源是指對倉旅游者具樹有吸引力凈，并可帶販來經(jīng)濟效劫益、社會掛效益和環(huán)弟境效益的宇各種自然倍事物和人抄文事物”每。一、關(guān)辜于旅游荒資源的氣定義綜上，食基本上意分為兩消大類:基于需愚求的角糖度：認為旅游尊資源是旅略游者的旅濁游活動的堪客體或?qū)徬??；诠┙o遭的角度：認為旅游鐮資源是旅滋游業(yè)開展偉經(jīng)營活動剖的憑借物雖然如此俊，幾乎無妙人將飯店鄙、機場、訪飛機、公倆路以及其執(zhí)他各種各鞏樣的旅游請基礎(chǔ)設(shè)施務(wù)和上層設(shè)融施等旅游膊業(yè)所使用而的資源稱飽為旅游資諸源。在約宅定俗成的圓意義上，榜國人對旅務(wù)游資源的述普遍認識念實際上是剖從需求角離度出發(fā)的識。旅游資煎源的定股義：凡是能色夠造就苗對旅游急者具有犯吸引力閥環(huán)境的堆自然事吩物、文虜化事物漆、社會柳事物或匪其他任勻何客觀輝事物，消都可構(gòu)芹成旅游愈資源。理解與說覽明：①這一黃定義所強看調(diào)的是，巨旅游資源弟是招引旅屯游者來訪考的吸引力唯本源。②雖煙然表現(xiàn)慚吸引力櫻的核心掀因素是欣某種事中物，但壺是該事侍物吸引害力的真正發(fā)揮，流實際上同芬以它為核駛心所形成旱的環(huán)境有王關(guān)。③某降一事物袍所具有僅的作為形旅游資捐源的地肚位未必舊是永恒歷的，如醋果有朝一日失寬去對旅狼游者的怠吸引力傭，也就紐奉不再是阻旅游資造源。（一）蹄根據(jù)表賠現(xiàn)內(nèi)容廟的基本評屬性：1．自然旅游欺資源：以大自然巧造物為吸將引力本源黨的旅游資暮源。凡具漠有觀賞、蹦游覽、療尚養(yǎng)、科學(xué)城考察或借尺以開展其良他活動的查價值，從聰而能夠引茂起旅游者奸來訪興趣見的自然界冠事物，都純屬于自然妹旅游資源葵的范疇。一般可許分為以顛下幾類朋：①峽氣候條浸件②風(fēng)抖光地貌或礦自然景觀③動敗植物資源④天允然療養(yǎng)條錘件二、旅游凡資源的分綱類2．人籍文旅游齡資源：亦稱人造逢（man翠-mad扶e）旅游川資源，指伸以人類社會中的愧文化事物恒為吸引力傻本源的旅炎游資源。其類別包判括：①歷史良文物古跡②民族蟲文化及其詳表現(xiàn)場所③有影桂響的體育攻和文化盛俱會，或簡幻玉稱重大節(jié)凍事活動（罷Mag-便even制ts）④以主限題公園為贏代表的當禁代人造旅撿游景點。3．其叛他旅游易資源：上述兩類油之外，以蔬其他社會傲性因素為曠吸引力本傭源的旅游帳資源。其范圍純通常涉碎及：① 反映躁和表現(xiàn)目血的地經(jīng)濟牙建設(shè)成就岔的事物反映和表稍現(xiàn)目的地鉗科技發(fā)展歪成就的事鏟物反映和適表現(xiàn)目下的地社灰會發(fā)展撥狀況的賞事物④ 目的械地友善與頌好客的社奇會環(huán)境（二）茅根據(jù)可卷否人工池再生的獎程度：1．可濕再生性胃旅游資滾源：指那些撓在使用嚷過程中迷，如果娃出現(xiàn)耗呢損過大芹或遭受休毀壞的損情況，喘可進行藍人工恢刑復(fù)或重自新再造徐的旅游忍資源。凝以主題埋公園為傲代表的鉛當代人箱造景點飯便屬此訓(xùn)類中的腎典型。2．不可士再生性旅東游資源：指那些棚在使用膠過程中惡，一旦跌因使用先過度或蝕管理不系善而遭紗到破壞酷，無法爐通過人梁工途徑靠使其價神值得以吹復(fù)原的眼旅游資燭源。通址常為在嘴漫長的障歷史過反程中形及成，并哈留存至缺今的自逐然遺產(chǎn)匆和文化夫遺產(chǎn)。① 內(nèi)輝涵與形戚式的多招樣性② 吸攻引力的液定向性③ 遺聚產(chǎn)類資供源的壟煌斷性④ 當代捏人造資源丈的可創(chuàng)新閃性⑤ 易損懼性三、旅渾游資源攏的特點1．重要姻性作為吸引膛力的本源胖和旅游活伐動的客體損，是一個撥國家或地懲區(qū)旅游業(yè)孝賴以存在糕和發(fā)展的贏最基本的傲條件。2．旅游廚資源的價蹦值認識從發(fā)展旅剪游業(yè)的角諷度去認識芬，旅游資施源的根本帆價值在于筋對旅游者斥具有吸引練功能。衡牲量這一價伍值的唯一踐客觀標準索及其量化喪表現(xiàn)：吸挺引游客來繭訪的數(shù)量慈。四、旅纖游資源繪的重要省性及價井值決定3．價值峰的決定因得素① 本欣身固有的窗質(zhì)量品位②感市場了午解和認話知的程按度③舊所處的鏟坐落地辣點（距特離客源讓市場的絹遠近、槽可進入哲性）第二節(jié)旅游資塔源的開件發(fā)1．現(xiàn)實揮的旅游資默源與潛在豆的旅游資留源2．“開蠶發(fā)”：脊為發(fā)揮、雕改善和提幸高旅游資安源的吸引垃力而致力耳從事的開挖拓和建設(shè)庭活動。一、“開撒發(fā)”一詞凡的含義1．潛在調(diào)旅游資源瓣向現(xiàn)實旅翼游資源的勤轉(zhuǎn)化2．現(xiàn)實抹旅游資源賊的再生性舊開發(fā)二、開啞發(fā)工作尤的必要艘性生命周期們理論：一個以旅財游吸引物段為核心的鑰旅游地或古旅游景點扶形成之后饅，隨著時柔間的推移馳，其市場略壽命會經(jīng)踏歷一個由錄弱而漸興準，繼爾又抬會由盛而郵漸衰的演窗進過程?？诌@一演進奴過程稱之驕為該旅游手地或旅游喘景點的生農(nóng)命周期。游客人牢數(shù)時間初創(chuàng)期成長期成熟期衰退期1．評農(nóng)價的目活的：為了分析殊和判定旅歷游資源的至開發(fā)價值粗，確定開飲發(fā)后的吸下引方向以唯及開發(fā)規(guī)委模和建設(shè)露檔次。2．評卷價標準附：① 美湊學(xué)（價竊值）標鳳準② 社乳會或歷賴史（價什值）標本準③ 市場共（價值）絲式標準三、旅游嗽資源的評癥價1．目的得：為開發(fā)仔項目的桂投資決穗策提供摔可靠的槽客觀依也據(jù)。2．主要頭內(nèi)容：① 開艙發(fā)者的為實力和箱資格② 分長析和預(yù)游測市場說需求③ 分析暑項目開發(fā)乓和經(jīng)營的雅微觀條件④ 分析儉當?shù)睾暧^舌社會經(jīng)濟壟條件四、開疾發(fā)項目斯可行性豆研究1．旅游題資源開發(fā)溝與旅游開捐發(fā)2．開乎發(fā)工作待的主要簽內(nèi)容：① 解決勿和提高所熊在地的可趙進入性② 建設(shè)鍋和完善旅絨游基礎(chǔ)設(shè)慶施③ 建它設(shè)旅游解上層設(shè)叉施④ 景培區(qū)景點雞的開發(fā)停建設(shè)與冤管理⑤ 培輪訓(xùn)勝任凍專業(yè)水墻平的工街作人員五、旅游答資源開發(fā)堡工作的主報要內(nèi)容1．市場匪導(dǎo)向與資喉源基礎(chǔ)的多辯證關(guān)系2．應(yīng)偷注意遵恢循的原償則：① 突售出獨特寨性② 講邪求經(jīng)濟蠅性③ 注陶意保護泥環(huán)境④ 統(tǒng)足籌規(guī)劃天與分期崖開發(fā)六、開端發(fā)工作年的原則第三節(jié)旅游資源把的保護一、保護知與開發(fā)的系辯證關(guān)系1．自然委方面的原按因：自然災(zāi)害賺、風(fēng)化作億用、動物棉原因2．人匪為方面殊的原因虎：旅游者的政不當行為享、當?shù)鼐雨惷竦牟划斂剐袨槎?、旅假游資源察遭受損膽害和破樂壞的原喘因原則：以“防婦”為主倉，以“拘治”為私輔，“蓬防”“均治”結(jié)臺合。措施：針對自表然方面根的原因恐――技蘇術(shù)防護赤與問題肢治理針對游父客方面禮的原因盛――承假載力與四旅游規(guī)中劃；需求高峰傭與價格手運段；游客管理道；防護措施擇。針對當?shù)貛派鐣矫娴诘脑颞D魄―提高環(huán)版保意識與嚷宣傳；完善法制挨與行為約立束；健全管理填與責(zé)任落時實。三、保聲護工作記的原則數(shù)與措施返回第五章旅游業(yè)第一節(jié)奧旅初游業(yè)的魯概念第二節(jié)玩旅掘游業(yè)在踢推動旅敬游活動是發(fā)展中民的作用第三節(jié)始旅趟游業(yè)的浸性質(zhì)和范特點第四節(jié)責(zé)旅行社第五節(jié)帽飯店與螞住宿業(yè)第六節(jié)槐旅游交憲通第七節(jié)國旅游景秘點第八節(jié)觀旅游業(yè)忙的產(chǎn)品第一節(jié)旅游業(yè)士的概念旅游業(yè)：以旅游釋者為對吐象，為萄其旅游更活動創(chuàng)大造便利棍條件并蹤蝶提供其見所需商館品和服城務(wù)的綜值合性產(chǎn)目業(yè)。一、關(guān)園于旅游側(cè)業(yè)的定桿義1．“三釘大支柱”努說2．“顯五大部欠門”說3.負直接旅刺游企業(yè)右和間接危旅游企背業(yè)直接旅游桶企業(yè)：指有賴于饒旅游者的畝存在而生樹存的企業(yè)敏。其典型桃代表便是萌旅行社、融長途客運芽公司和旅降館。間接旅瞧游企業(yè)部：雖然也經(jīng)為旅游室者提供圾商品和籌服務(wù)，搏但其主沖要市場魯對象并刪非外來咳旅游者膚，因而消旅游者因的存在猶與否并宇不危及殊其生存狗的企業(yè)仔。例如毀大多數(shù)敲餐館和離娛樂服照務(wù)企業(yè)真都屬此燒類。二、旅仍游業(yè)的巷構(gòu)成第二節(jié)旅游業(yè)在虎推動旅游活賀動發(fā)展脖中的作價用供給作用組織作用便利作用結(jié)論：旅游業(yè)造不僅是布構(gòu)成現(xiàn)沒代旅游渾活動體特系的要素之拒一，而乏且在推亦動旅游昨活動的勾開展方面，也擁是最積極挪、最活躍瘦的一個因款素。第三節(jié)旅游業(yè)跑的性質(zhì)瓣和特點性質(zhì)：旅游業(yè)是求一項經(jīng)濟距性產(chǎn)業(yè)。理由分徐析：①旅游錦業(yè)的根侄本目的明在于經(jīng)業(yè)濟創(chuàng)收派；②旅游洪企業(yè)以頂營利為栽目的并這需要進軟行獨立越核算；③旅游業(yè)逢列為國民答經(jīng)濟的組懸成部分，兔而不是列們?yōu)槲幕麓錁I(yè)。一、關(guān)睬于旅游倦業(yè)的性甜質(zhì)1．綜友合性原因：游俱客需要的豪多樣性認識意胞義：①歌相關(guān)宿行業(yè)相恢互支持美、聯(lián)合額營銷的濕必要性②實行帶全行業(yè)管替理的必要擱性2．勞動結(jié)密集原因：膊工資成餃本占據(jù)養(yǎng)較大比含重3．涉外垂性原因：外栗交政策、愈僑務(wù)政策謝、統(tǒng)戰(zhàn)政艦策4．脆辮弱性原因：移供給因乓素環(huán)湖境因素二、旅名游業(yè)的繡基本特遙點第四節(jié)旅行社《旅行錫社管理料條例》巾：旅行社“叮是指有營蹦利目的，誦從事旅游漸業(yè)務(wù)的企詞業(yè)”。這里所宮稱的旅僵游業(yè)務(wù)既“是指荷為旅游醬者代辦輩出境、機入境和型簽證手屑續(xù)，招嘉徠、接暫待旅游甚者，為扎旅游者張安排食桐宿等有請償服務(wù)階的經(jīng)營期活動”蔽。一．旅膠行社的士定義(一)外宇國的旅行撥社分類以歐美懂為代表汗的多數(shù)抵國家中氧，人們灶通常根嚇據(jù)旅行央社行業(yè)盾中的自無然分工臟狀況，上按照有辟關(guān)旅行繳社所主暮要經(jīng)營糞的業(yè)務(wù)嫩類型，扇將旅行麻社企業(yè)慚劃分為揪兩大類受：1．旅膊游批發(fā)秤經(jīng)營商旅游批發(fā)再經(jīng)營商，尋即主要經(jīng)起營批發(fā)業(yè)付務(wù)的旅行示社或旅游壁公司。這喬里所說的對批發(fā)業(yè)務(wù)悠是指旅行惠社根據(jù)自良己對客源岔市場需求太的了解和斃預(yù)測，在度選定旅游仇或度假目糾的地的基鄉(xiāng)豐礎(chǔ)上，成匹批量地分夸別訂購有到關(guān)交通運償輸公司、競飯店、旅鞠游景點等膽各類有關(guān)糟旅游企業(yè)張的產(chǎn)品和怒服務(wù)，然冤后將這些螞單項的產(chǎn)鏡品和服務(wù)冤組合成為噴不同的包畝價旅游線攤路產(chǎn)品或瞧包價度假雞集合產(chǎn)品槍，最后通炎過一定的透銷售途徑忠向旅游消傾費者出售鳴。二、旅龜行社的宮分類2．旅游汁零售商旅游零股售商，屑即主要灶經(jīng)營零言售業(yè)務(wù)朝的旅行堵社。旅配游零售燭商主要糞以旅行奮代理商秒(Tr殊ave柴lA狠gen戒t)為曉典型代鳴表，當塵然也包腫括其他描各種類向型的旅犧游零售羅代理商歪。旅行代理劣商的具體躲零售業(yè)務(wù)饑包括：哀．(1)閣為潛在射旅游者也提供旅橫游咨詢桶服務(wù)；(2)代記客預(yù)訂(毛交通、住倒宿及游覽膜和娛樂門處票等)；(3)截代辦旅霜行證件恐；(4)詞向有關(guān)榴旅游企撥業(yè)反映堅顧客意閃見。旅行代雕理商提禁供的服里務(wù)通常屯不向顧屈客收費猜，其收汗入主要酷來自被畜代理企訪業(yè)支付秋的傭金暢（co故mmi必ssi清on）鑄。(二)我漢國的旅行態(tài)社分類1．國糕際旅行旨社國際旅行和社的經(jīng)營熱范圍：入晴境旅游業(yè)味務(wù)、出境給旅游業(yè)務(wù)血和國內(nèi)旅彈游業(yè)務(wù)。(1)左招徠外負國旅游燭者、海番外華僑染和港澳蕉臺同胞讓來中國討大陸旅戒游，為權(quán)其安排交通、單游覽、住塑宿、飲食假、購物、胳娛樂及提希供導(dǎo)游等兔相關(guān)服務(wù)搏；(2)貼招徠我看國旅游件者在國惰內(nèi)旅游狀，為其租安排行羽、游、到住、食在、購、誼娛及提供導(dǎo)游般等相關(guān)服貴務(wù)；(3)經(jīng)求國家旅游斗局批準，訊招徠、組惜織我國境纖內(nèi)居民到釘外國和港海澳臺地區(qū)旅游，爸為其安床排領(lǐng)隊慰及委托補接待服驕務(wù)；(4)經(jīng)亮國家旅游領(lǐng)局批準，盈招徠、組祖織我國境柳內(nèi)居民到北規(guī)定的與京我國接壤國家的故邊境地焦區(qū)旅游烈，為其死安排領(lǐng)約隊及委逐托接待忘服務(wù)；(5)經(jīng)子批準，接沖受旅游者臂委托，為鞏旅游者代階辦入境、愧出境及簽厚證手續(xù)；(6)為妥旅游者代怨購、代訂情國內(nèi)外交盛通客票、就提供行李幅服務(wù)；票、(7)克其他經(jīng)膀國家旅習(xí)游局規(guī)濁定的旅不游業(yè)務(wù)上。2．國衛(wèi)內(nèi)旅行兆社國內(nèi)旅行劈燕社的經(jīng)營坑范圍：僅趟限于經(jīng)營園國內(nèi)旅游圖業(yè)務(wù)。(1)右招徠我彩國旅游掀者在國纖內(nèi)旅游蜻，為其測安排行殊、游、盆住、默食、購、娛以女及提供導(dǎo)福游等相關(guān)掘服務(wù)；(2)皂為我國耀旅游者復(fù)代購、罰代訂國勁內(nèi)交通骨客票、棕提供行務(wù)李服務(wù)湊；(3)棒其他經(jīng)敘國家旅炊游局規(guī)雪定的與懇國內(nèi)旅揀游有關(guān)向的業(yè)務(wù)降。1．包寇價旅游一般地講贈，包價旅宜游指旅行析社經(jīng)過事望先計劃、脖組織和編萍排旅游活飛動項目，明向旅游大甜眾推出的你包攬一切顆有關(guān)服務(wù)眼工作的旅停游形式。潤一般規(guī)定長旅游的日妥程、目的委地、行、證宿、食、道游的具體栗地點及服倍務(wù)等級和鎖