商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告集合六篇_第1頁
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第頁共頁關(guān)于商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告集合六篇商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))實(shí)習(xí),在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)那么、交易流程、規(guī)那么、效勞、郵件效勞等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié)。跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個(gè)炎熱難熬的長假。但對我來說,這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開場了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí)。20xx年7月15日,我們完畢期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、沖動、好奇的心情來到xx集團(tuán),開場了我們的實(shí)習(xí)生涯。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)那么、交易流程、規(guī)那么、效勞、郵件效勞等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們完畢了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開場了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對效勞、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目的而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。初到xx公司20xx年x月x日,我們來到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶工程部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡單的理解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單的理解xx集團(tuán)的淘寶工程部及其業(yè)務(wù),為即將開場的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備。初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)時(shí)機(jī),好好的充實(shí)自己。感受xx公司文化來到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必需要盡快理解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們理解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時(shí),對從事客戶效勞工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。來到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證反面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞;學(xué)員證反面的中間,印有xx公司的效勞理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探究坦誠主動專注”這16個(gè)字;學(xué)員證反面的下方,還有:真誠向善效勞永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、效勞理念等內(nèi)容。對于公司的文化,我這樣去理解:1、軟件即效勞平臺即效勞一切皆效勞,從事客戶效勞工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶效勞為目的。2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探究坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去對待客戶的問題,真正的理解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶效勞。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),局部客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承當(dāng)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必需要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作,還要擅長團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶效勞周到、讓客戶滿意、放心。理性探究,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整效勞形式,用理性的方式去探究新的效勞形式,以彌補(bǔ)自身的缺乏并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的效勞客戶。坦誠,因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更理解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖谌狈?,所以我們要坦誠的承受別人給我們的批評和建議,努力彌補(bǔ)自身的缺乏。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承當(dāng)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶效勞的同時(shí),要主動地發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,主動的去彌補(bǔ)缺乏,并針對客戶的問題適時(shí)主動的去探究更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在效勞形式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善效勞永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時(shí)刻以好心的一面面對客戶。在為客戶的效勞上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎唵蔚?9個(gè)字,實(shí)那么寓意深化。個(gè)人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。在公司淘寶工程部的運(yùn)營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所獲得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文二實(shí)習(xí)目的:進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展結(jié)合,到達(dá)理論與理論相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)展必要的熱身及適應(yīng)。而對B2B的認(rèn)識如下:電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和效勞企業(yè),因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展一定交易后要繼續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè)。為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)展的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最正確伙伴,并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2B是一個(gè)廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的效勞,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易本錢,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)消費(fèi)周期,24小時(shí)/天無連續(xù)運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。實(shí)習(xí)過程(1)組織貨;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形效勞。(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的形式要對訂單的反響,及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、防止回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。(3)網(wǎng)上支付;(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中(5)售后效勞;B2B企業(yè)的售后效勞要求很高,很專業(yè),是整個(gè)效勞的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。實(shí)____結(jié)對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)絡(luò)也有很多區(qū)別,大致比擬如下:2、流程相似。三者都有組織貨、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程;3、從信任度而言,B2B中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中,我還理解到,C2C交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)展認(rèn)證,從而首先保障了商家的平安性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜尋店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購置的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)展選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易形式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念施行的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間嚴(yán)密連接,互相促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目的,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,進(jìn)步________率。2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)絡(luò)買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反響意見。4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對消費(fèi)車間下達(dá)消費(fèi)通知單。5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售方案的缺乏,提出整改方案和應(yīng)對措實(shí)習(xí)感想工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論程度,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論程度的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了教師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊穩(wěn)固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,假設(shè)干年之后,同學(xué)聚會,方才覺察,此時(shí)本來占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了間隔。此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。20xx年12月24日,我開場了校外實(shí)習(xí)生活。一、實(shí)習(xí)目的理解led燈這個(gè)行業(yè),進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)才能和搜集資料的才能,進(jìn)步理論與實(shí)際相結(jié)合的才能,進(jìn)步協(xié)同合作及組織工作的才能,培養(yǎng)獨(dú)立分析^p問題和解決實(shí)際問題的才能。二、實(shí)習(xí)時(shí)間三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)四、實(shí)習(xí)單位五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容〔一〕公司簡介:福瑞康姆五金制品是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、消費(fèi)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程〔商業(yè)〕戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和效勞?!捕硨?shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,一開場主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品的`性能、特點(diǎn)、制造工藝過程、整理公司的樣品,從整理中熟悉理解產(chǎn)品,對市場行情的理解,這樣的工作雖然有些沉悶,但我相信付出過就會有收獲。〔三〕實(shí)習(xí)過程:剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)外貿(mào)部的工作非常生疏,外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,過了不久,我們?nèi)チ斯S對產(chǎn)品進(jìn)展進(jìn)一步的理解和熟悉,然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,由于公司是消費(fèi)企業(yè),對燈具構(gòu)造的半成品的需求比擬煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對每種材料做充分的理解,看上去很簡單,但是真正施行起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面。1、業(yè)務(wù)流程的理解。2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉。3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)。4、主動積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,開場的時(shí)候真有點(diǎn)不習(xí)慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同學(xué)都覺得這間公司不太合適我們開展,因?yàn)樗麄兡抢锏娘嬍沉?xí)慣等,我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了,所以在過年前一兩個(gè)星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習(xí)到了對于工作我們要主動和積極。過完年了,一直自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少招聘會進(jìn)展了面試,在這段自己找工作的期間,我感觸最深的是:找工作容易,但想找一份適宜自己的工作卻是一件很困難的事情,最后,經(jīng)過我們宿舍的同學(xué)介紹,我去了一間做陶瓷的公司工作。商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3【摘要】:^p:對電子商務(wù)的認(rèn)識,我們還停留在比擬淺薄的層面。因此這次實(shí)習(xí)是我們初步認(rèn)識電子商務(wù)的時(shí)機(jī)。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場,初步理解賣場產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、目的客戶以及該賣場開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。認(rèn)識到其中存在的問題,并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)規(guī)劃。關(guān)鍵字:紅星美凱龍網(wǎng)絡(luò)營銷目的客戶產(chǎn)品紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來,至今已在25個(gè)城市創(chuàng)辦了37家商場,成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)立的品牌連鎖大賣場,傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”,引領(lǐng)社會群眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。人類生活就離不開家具,它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用,而且已有很多企業(yè)在做,最常見的一種就是通過比市場價(jià)低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對象來看,電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商,還用在消費(fèi)和經(jīng)營管理方面,這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年,以搜狐、焦點(diǎn)家居網(wǎng)為代表的強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)媒體深化行業(yè)一線宣傳推廣,為企業(yè)提供海量、及時(shí)、全面的行業(yè)資訊,使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度正大幅提升,越來越多家具企業(yè)開場運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所承受,而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城、B2B的投入也持續(xù)增加,家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城,率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類,最著名的當(dāng)屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實(shí)體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站;而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購,還正在方案首推一種虛擬的整體家裝效勞,消費(fèi)者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計(jì),將真實(shí)的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家,從而構(gòu)建出一個(gè)真實(shí)的家。紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保,做行業(yè)領(lǐng)跑者,實(shí)行商戶準(zhǔn)入資質(zhì)審查制度,力爭到達(dá)商場產(chǎn)品綠色環(huán)保,從安康、美觀、實(shí)用角度出發(fā),努力為消費(fèi)者營造溫馨、和諧家園。(實(shí)習(xí)報(bào)告)它的產(chǎn)品獨(dú)具特色,有各式各樣的風(fēng)格,如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格,日式風(fēng)格、時(shí)尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。為廣闊消費(fèi)者提供諸多項(xiàng)選擇擇。各大品牌入駐紅星美凱龍,有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實(shí)木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據(jù)優(yōu)勢,是因?yàn)槠湟恢眻?jiān)持“名品進(jìn)名店”的原那么,與世界頂級家居品牌精誠合作,最大限度地表達(dá)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此,紅星美凱龍將目的客戶群鎖定為“城市中具有較高消費(fèi)程度的時(shí)尚、精英人群”。如此定位,與地產(chǎn)的高端工程會聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作,從而能更好地效勞于雙方共同的目的群體,讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后,也可以更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。創(chuàng)業(yè)20多年來,紅星美凱龍積極施行“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略,在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營,商場化管理”的形式,被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營形式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠信創(chuàng)舉,為中國家具建材市場的開展與繁榮作出了創(chuàng)造性的奉獻(xiàn)。如今紅星美凱龍施行“第二代”商場形式,主要是強(qiáng)調(diào)人性化效勞和最大限度的讓利消費(fèi)者。商場從消費(fèi)環(huán)境上將做足文章,給消費(fèi)者提供各種美妙的環(huán)境。還將在工程沿街設(shè)置商鋪和超市,引進(jìn)一些品牌快餐店,解決消費(fèi)者購物中的各種需求。紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌,具有強(qiáng)大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,著名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費(fèi)用,全面覆蓋電視、播送、報(bào)紙、公交網(wǎng)絡(luò)、DM雜志、戶外大牌等媒體資,更有全國流行趨勢發(fā)布、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊VIP,強(qiáng)勢塑造家居市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地,標(biāo)準(zhǔn)的配送效勞讓家裝公司省時(shí)、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝:四位一體延伸,從設(shè)計(jì)、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍效勞。當(dāng)然,紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實(shí)的差距,恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費(fèi)者傳達(dá)的信息都是,“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床,標(biāo)牌上的價(jià)格定是2.1萬元,最后的成交價(jià)格確是9000元,這說明其價(jià)格水分在50%以上,但不光這里,大局部的賣場都是如此,消費(fèi)者也只能忍了,畢竟還可以砍價(jià)。賣場亦是如此,假如在網(wǎng)店購置,消費(fèi)者更少了砍價(jià)這一環(huán)節(jié),假如碰到那些本著“能蒙一個(gè)是一個(gè)”經(jīng)營理念的網(wǎng)店,試問消費(fèi)者豈不任人宰割?除上述外,電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個(gè)重要問題,就是線上交易與落地效勞尚沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接,很多家具網(wǎng)店購置的產(chǎn)品得不到配套的效勞,一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此,商家應(yīng)建立完好的售后效勞系統(tǒng),并提供送貨上門、免費(fèi)安裝等及時(shí)的效勞工程。快速消費(fèi)品領(lǐng)域而言,目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀,完全是得益于電子商務(wù)的快速開展,從而樹立品牌。但耐用品行業(yè),更多的成功范本那么是是得益于品牌的積累。不同級別的城市也有不同的消費(fèi)層次。目前,一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,大多還停留在團(tuán)購、促銷信息發(fā)布等初級層面,與消費(fèi)者的互動還很少,銷售成交量也很有限。綜上所述,不管“親眼看看和砍價(jià)”的消費(fèi)習(xí)慣,還是“網(wǎng)店無售后”的困惑,還是消費(fèi)層次的區(qū)別,恐怕主要來于消費(fèi)者對家具業(yè)的不信任,能否借電子商務(wù)將進(jìn)步銷售額,還得立足于“誠信”。這是所有商家應(yīng)該特別注重的問題。針對家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面出現(xiàn)的一些問題,我提出以下家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃:1.紅星美凱龍網(wǎng)店應(yīng)配合實(shí)體店開展促銷活動網(wǎng)店應(yīng)該經(jīng)常性配合實(shí)體店搞一些促銷活動,來吸引您光臨;可以采用買一送一;買幾百送幾百等價(jià)格方面的促銷;也可以采用送小禮品,免運(yùn)費(fèi),幸運(yùn)抽獎等其他方面的優(yōu)惠措施。但有一點(diǎn),是你提出的促銷活動必須是真實(shí)有效的,而不只是噱頭,欺騙用戶注冊會員的假象。另外,假如你的網(wǎng)店做到一定規(guī)模,擁有一些忠實(shí)顧客的話,還可以搞聯(lián)誼會等網(wǎng)下聚會活動,進(jìn)一步增加網(wǎng)店的粘性。2.商品專題的推出網(wǎng)店應(yīng)該不定期的推出一些商品的專題;所謂商品專題就是把某個(gè)類別或者某幾款有一樣特點(diǎn)的商品進(jìn)展一個(gè)大匯總,并且予以重點(diǎn)介紹。在一些重大節(jié)日進(jìn)展不同具有節(jié)日特色的專題。3.商品更新速度要快網(wǎng)店要保持比擬頻繁的更新。也可以使用每次只更新幾件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,來增加你網(wǎng)店的更新頻率。4.適時(shí)的推出應(yīng)時(shí)的商品假如過幾天就是情人節(jié)了,那就應(yīng)該至少在一周前就在店鋪里添加一些針對情人節(jié)銷售的商品。這里的應(yīng)時(shí)不僅僅是指節(jié)假日,社會熱點(diǎn)同樣可以。假如最近有什么熱點(diǎn)新聞,你應(yīng)該多多留意,進(jìn)展與熱點(diǎn)相關(guān)的商品采購和上架工作。最重要的我覺得還是“誠信”二字,說起來容易做起來還是比擬困難的。網(wǎng)店上不能經(jīng)營實(shí)體店里一些有瑕疵的產(chǎn)品,不能以次充好,商家應(yīng)建立完好的售后效勞系統(tǒng),并提供送貨上門、免費(fèi)安裝等及時(shí)的效勞工程。尤其是依托實(shí)體店建立起來的網(wǎng)店,更要保持與實(shí)體店的一致性。防止引起消費(fèi)者疑心猜想。完畢語:理論才是最好的教師,通過這次實(shí)習(xí)我們學(xué)到了不少知識,特別是與人溝通的知識。同時(shí)也讓我們覺得還是多出去走走比擬好,這對于個(gè)人才能的鍛煉或者日后求職都有很大幫助,會讓我們受益匪淺。商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4學(xué)生姓名:xxx專業(yè)年級:xxx師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)單位:xx江省xx市xx英語學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年x月xx日——x月xx日一實(shí)習(xí)單位簡介〔略〕二實(shí)習(xí)內(nèi)容我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)絡(luò)進(jìn)入大慶xx英語學(xué)校實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,我卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并理論了大學(xué)的理論知識,同時(shí)也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了同事的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中,我看到了大慶民營企業(yè)開展的成果,學(xué)習(xí)了其中的很多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,將理論與理論相結(jié)合,獲益匪淺。經(jīng)過在學(xué)校的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是理解民企的開展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務(wù)?!惨弧撑c招生主任學(xué)習(xí)在實(shí)習(xí)的幾天里,我主要跟招生主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程,既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)為人處世,隨機(jī)應(yīng)變的才能?!捕撑c教學(xué)教師學(xué)習(xí)在招生之余,我會細(xì)心觀察每一位教師的如何對待學(xué)生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過游戲浸透給學(xué)生?!踩撑c外教交流xx英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂,在學(xué)校會經(jīng)常遇到外教,這是我與外教交流的好時(shí)機(jī)三實(shí)習(xí)收獲與體會這次實(shí)習(xí),除了讓我對招生工作有了一定理解,并且能進(jìn)展根本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。招生工作就是很重要的一項(xiàng)責(zé)任工作。孩子是祖國將來的花朵,是祖國的希望,為學(xué)生選好課程即是對家長負(fù)責(zé),對孩子負(fù)責(zé),更是對祖國的將來負(fù)責(zé)。其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位那里深有體會。比方,總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實(shí)習(xí)快要完畢時(shí),根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅(jiān)持就絕對不會成功。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比方:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。在收費(fèi)一定要穩(wěn)定,不能急躁通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定間隔的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡單的招生業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次流程,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比擬全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作時(shí)機(jī)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮植拍芤缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的理論結(jié)合在一起,用理論來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著宏大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)時(shí)機(jī),讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手才能缺乏等等,我也知道這不是一天兩可以學(xué)會的,不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我想可以在以后的設(shè)計(jì)過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝教師給的此次時(shí)機(jī),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手才能更重要。商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇5實(shí)習(xí)前言不知不覺,為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要完畢了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的根底,對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識,為了可以將理論應(yīng)用于實(shí)際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,同時(shí)理解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和開展情況,進(jìn)步自身動手實(shí)際操作才能,以增強(qiáng)自身的社會競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)歷,我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。實(shí)習(xí)單位簡介青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫,年加工各種產(chǎn)品5萬噸?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工5000人,XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元,出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號,先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種),年加工魚類、貝類6萬余噸,出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、____、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū),(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的消費(fèi)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)展消費(fèi)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的根底上,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工工程——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火方案工程”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往____、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國和____設(shè)有分公司和辦事處,為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了根底。該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比擬可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己可以得到更多的工作經(jīng)歷。因此,在承受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境交融使自身工作經(jīng)歷得到進(jìn)步,使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。實(shí)習(xí)時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作從XX年2月28日進(jìn)展到XX年4月22日,在開場的一個(gè)星期,公司對我進(jìn)展了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,詳細(xì)方面包括文件發(fā)送,記錄,指令下達(dá),以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作形式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更可以將學(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相比照。在開場的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比擬低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,理解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比擬熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手。工作任務(wù)由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)步了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫裝備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:監(jiān)視員工進(jìn)展低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)理解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工效勞。訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)展收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)展退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反響客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理前方能入庫。通過從事這項(xiàng)工作,我理解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的根本操作形式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流形式和課本上的電子商務(wù)的物流形式做了比照,理解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同,深化理解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識和文化程度都比擬低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)才能是非常重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)視作用,進(jìn)步員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)展這些工作的過程中,我理解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,比方:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身構(gòu)造設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對倉庫構(gòu)造熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是非常相干,但是這些細(xì)節(jié)進(jìn)步了我對工作的理解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。我在完本錢職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長,因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互才能很有限,頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建立的知識,完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且局部員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)歷以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識,幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己可以解決的問題,不僅在最快時(shí)間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)歷。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長,在企業(yè)開展一些活動的時(shí)候進(jìn)展攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也可以純熟駕駛小型和中型車輛進(jìn)展運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我仍然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的動手才能和組織協(xié)調(diào)才能,使得理論和理論嚴(yán)密結(jié)合。商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇6實(shí)習(xí)目的:將所學(xué)的理論知識聯(lián)絡(luò)于理論中,培養(yǎng)實(shí)際工作才能和分析^p解決問題的才能,為以后的工作作準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)時(shí)間:實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX科技實(shí)習(xí)內(nèi)容:商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)展產(chǎn)品報(bào)價(jià)和調(diào)度產(chǎn)品。分開學(xué)校也有幾個(gè)月了,漸漸的開場體會到父母的辛勞,剛開場找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個(gè)月工資好回家過年,工作比擬清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。后來在一次招聘會上我被如今這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好。帶著對將來工作的憧憬與疑惑,我來到這個(gè)公司。之所以說憧憬,是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ鳎€是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的開展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最得意也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說疑惑,那么是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開場迷茫起來。總之這種感覺很復(fù)雜。XX科技是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、效勞取勝”,這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我漸漸熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)經(jīng)理都會讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),以便改善客戶效勞,減少流通時(shí)間,降低流通費(fèi)用,從有限的資中得到更多的利潤。電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),以便改善客戶效勞,減少流通時(shí)間,降低流通費(fèi)用,從有限的資中得到更多的利潤。剛進(jìn)來,什么都不懂。只是看著他們在辦公室繁忙的樣子,很想幫他們??墒浅嗽绯壳鍜呦滦l(wèi)生,就不知道該做些什么了,有時(shí)來了都不敢接,不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的機(jī),復(fù)印機(jī)都不會使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好似意識到了,于是抽了個(gè)空,給我簡單地上了一課,經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo),我漸漸地改變,開場幫助復(fù)印,一些材料。可平時(shí)我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是解答客戶,好似自己是個(gè)局外人,一點(diǎn)也插部上手,很是郁悶……回去后和一個(gè)朋友聊天,他告訴我其實(shí)剛開場實(shí)習(xí)的時(shí)候,都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時(shí)候,你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察,比方每次同事接,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那

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