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第頁2023季度銷售工作個人總結(jié)季度銷售工作個人總結(jié)
總結(jié)是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織實力,為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是我整理的季度銷售工作個人總結(jié),歡送閱讀與保藏。
季度銷售工作個人總結(jié)1
xx年的第一季度轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)結(jié)束,在此對一季度的各項工作的完成狀況一個總結(jié)。
一:門店的銷售業(yè)績完成
進(jìn)入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導(dǎo)致門店的業(yè)績沒有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。門店一季度的安排指標(biāo)是完成40萬,實際只完成34.6萬,明顯低于安排指標(biāo),在接下來的幾個季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績,以此彌補(bǔ)一季度指標(biāo)的差額。
二:門店標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行
效勞標(biāo)準(zhǔn):一季度門店員工沒有發(fā)生太大改變。三月份起先招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進(jìn)行效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。正式入職之后自己每周進(jìn)行一次的效勞標(biāo)準(zhǔn)檢視,以此促進(jìn)新員工效勞標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用到位。在調(diào)查機(jī)構(gòu)的暗訪當(dāng)中,門店的關(guān)聯(lián)舉薦始終不是很到位,針對這一點(diǎn),自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)舉薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在效勞過程中關(guān)聯(lián)舉薦的運(yùn)用狀況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)舉薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個月的調(diào)查機(jī)構(gòu)的檢視結(jié)果,漸漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):門店的根底衛(wèi)生工作始終不是很志向,在門店人員增加為四名員工時,重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的根底衛(wèi)生有了明顯進(jìn)步。自己會把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)放到和效勞標(biāo)準(zhǔn)同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改良,把門店的根底衛(wèi)生工作落實到位。
三:門店人員聘請
去年宜興地區(qū)始終面臨人員聘請缺乏的狀況。進(jìn)入xx年以來,通過網(wǎng)絡(luò)聘請和門店聘請相結(jié)合的方式,聘請壓力明顯降低,特殊是網(wǎng)絡(luò)聘請這一塊,總結(jié)了過去的聘請閱歷,加大了網(wǎng)絡(luò)聘請信息的刷新頻率,根本上每天都會有應(yīng)聘者打過來詢問聘請狀況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡(luò)聘請的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要緣由還是因為員工
突然離職,加上門店沒有儲藏足夠的員工,才導(dǎo)致人員急缺現(xiàn)象,目前聘請狀況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡(luò)聘請的良好狀況,讓自己對將來的聘請狀況充溢了信念。
四:半年度盤點(diǎn)
三月初,門店進(jìn)行了半年度大盤點(diǎn),此次半年度盤點(diǎn)可能是門店最終一次大盤點(diǎn)。因為打算工作做的比擬充分,門店的盤點(diǎn)還是比擬順當(dāng)?shù)?,根本上在?dāng)天晚上十點(diǎn)半的時候結(jié)束了盤點(diǎn)工作,盤點(diǎn)結(jié)束后,利用半小時的時間對本次盤點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié),并對后期的日盤點(diǎn)工作中的一些留意事項進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。通過盤點(diǎn)后的復(fù)盤狀況,本次大盤點(diǎn)出錯的并不多,盤點(diǎn)虧損結(jié)果出來,門店平常的商品管理還是比擬合理,在限制范圍之內(nèi),無需進(jìn)行賠款。后期主要目標(biāo)是實施日盤點(diǎn)的新政策,合理支配盤點(diǎn)時間和盤點(diǎn)類別,保證日盤點(diǎn)的工作順當(dāng)推行。
五:員工大會的召開
進(jìn)入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,一次是52#店單獨(dú)召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前支配三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié);對月例會內(nèi)容以及OA的重要事項進(jìn)行傳達(dá);對下個月的工作當(dāng)中的一些留意事項和關(guān)注點(diǎn)做一個提示。自己在時間足夠的狀況下會對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學(xué)習(xí)和理解,對大家進(jìn)行了員工心態(tài)的培訓(xùn)。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進(jìn)行一些培訓(xùn)工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機(jī)構(gòu)下來以后,開會的重點(diǎn)是調(diào)查機(jī)構(gòu)整改安排的實施。雖然從二月份起先取消了整改安排的上交,自己還是會針對每次的調(diào)查機(jī)構(gòu),和大家一起總結(jié),并針對缺乏點(diǎn)實行新的一些措施,在接下來的工作中重點(diǎn)實施;開會的另一個重點(diǎn)就是針對52#店的各方面工作進(jìn)行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,好的
進(jìn)行表揚(yáng),不好的在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)行改良。通過門店單獨(dú)的會議,可以對門店的進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
在一季度自己共進(jìn)行了10課時的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容自己一方面盡可能的運(yùn)用到工作中,同時自己在工作空閑時間,會和員工進(jìn)行共享。以此到達(dá)自己和員工的共同進(jìn)步,履行管理者的培訓(xùn)職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進(jìn)行管理學(xué)院課程的學(xué)習(xí),同時做好管理者的培訓(xùn)職能,把自身的閱歷不斷傳授給員工,讓員工進(jìn)步,讓門店進(jìn)步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié),以下是對xx年二季度工作的一個安排
一:銷售業(yè)績
依據(jù)年初制定的安排,52#店二季度的指標(biāo)為37萬,自己會努力帶著大家爭取超額完成指標(biāo)。為此,工作重點(diǎn)是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的支配,爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破,以此促進(jìn)二季度整體業(yè)績的上升。
二:標(biāo)準(zhǔn)化
效勞標(biāo)準(zhǔn)仍舊是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標(biāo)是在穩(wěn)定的根底上有所提升,在效勞上到達(dá)一個更高的標(biāo)準(zhǔn),把15#店當(dāng)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標(biāo)準(zhǔn)的落實到位,目標(biāo)是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時嚴(yán)格進(jìn)行檢查。
三:人員的培育
目前38#店的章玲玲起先了儲藏干部的課程學(xué)習(xí),自己也是指導(dǎo)老師。自己要切實肩負(fù)起指導(dǎo)老師的責(zé)任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學(xué)內(nèi)容的實踐進(jìn)行關(guān)注,剛好進(jìn)行指導(dǎo)。目標(biāo)是通過一個周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項技能及責(zé)任心。
四:萬方商貿(mào)學(xué)院課程的學(xué)習(xí)
安排在二季度完成15課時的課程學(xué)習(xí),每月把學(xué)習(xí)到的好用學(xué)問,在工作中進(jìn)行實踐,同時做好和員工的共享,以此穩(wěn)固自身的理解,同時起到培訓(xùn)員工的目的。
以上是自己二季度工作的安排,自己會努力實施,確保在二季度結(jié)束進(jìn)行總結(jié)的時候,每項都能收到成果。
季度銷售工作個人總結(jié)2
又到了季度總結(jié)、思索、改良的時候了。在今年初設(shè)定工作安排時,告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月變更一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的看法有所飛躍。
一、20xx年第一季度個人工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)〞的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地綻開。
3月份,在“銀華90基金〞銷售過程中,做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成果,排名公司第五名。
2、思索工作中存在的問題,妥當(dāng)解決
每天下班回到家,支配自己十五分鐘的時間,回憶一天工作中的得失,覺察工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思索,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行剛好解決。
二、20xx年其次季度工作安排
1、增加基金客戶的效勞工作
目前,營業(yè)部須要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠,須要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的效勞就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)驗了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地效勞這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都支配一個主題吸引客戶前來參與。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金剛好了解,適時實行必要的贖回措施。
每次會議前,必需設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷銷售人員季度個人工作總結(jié)工作總結(jié)。會議結(jié)束后,必需對調(diào)查問卷剛好進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必需轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改良基金效勞模式
對于個人而言,效勞基金客戶必需細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶〔資產(chǎn)大常常購置基金〕、核心客戶〔間或購置基金〕、一般客戶〔持有套牢基金〕。對于重點(diǎn)客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細(xì),依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的溝通;對于核心客戶,依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次溝通;對于一般客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持局部客戶的溝通工作。
季度銷售工作個人總結(jié)3
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學(xué)到了許多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。
1、銷售任務(wù)完成狀況
1)、第1季度轎車部共銷售180臺,我個人銷售_臺,其中賽豹_臺,路寶_臺,賽馬_臺,占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到__飛值班,在那邊我一共接待98個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對許多汽車學(xué)問還有銷售方面都不熟識,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放棄我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶著下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的閱歷,我后面的工作才能越來越順當(dāng)。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的特別好來迎接一天的任務(wù),每天工作我都是精神飽滿,精力充足,因為我明白,我的閱歷沒有別的多的時候,那么我的看法肯定要是最好的,假設(shè)比不過別人的銷售量,我就把效勞做到最好。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個時機(jī)。除此之外,探望尤其重要,對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的缺乏:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我知道自己的缺乏,會盡快改正。也會接著發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
季度銷售工作個人總結(jié)4
在這季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人探討針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,因此對市場的相識也有一個比擬透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的實力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的'還不夠深化,對男裝的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下季度工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成覺察問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成覺察問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
季度銷售工作個人總結(jié)5
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過這段時間的熬煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的相識?!?00個人眼中就有100個哈姆雷特〞,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“看法確定一切〞。銷售這份工作可能在外人看來成天走南闖北、光鮮靚麗,好不自由。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有主動的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果??釔畚业墓ぷ?,我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充共享受完成一件工作的樂趣。
其次,是實力問題,我覺得可以分成專業(yè)實力和根本實力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)實力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而根本實力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到我們個人,專業(yè)實力確定了你適合于某種工作,根本實力,包括自信力,協(xié)作實力,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的實力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將干脆確定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種實力能夠很好地協(xié)調(diào)開展和運(yùn)作的人。
最終是學(xué)會仔細(xì)傾聽他人講話,虛心接受他人的看法。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原那么堅不行破,但隨著閱歷的不斷增長,其實覺察自己許多東西都不成熟。這個時候,師傅們教育我們想成長快,就要仔細(xì)學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的閱歷、好的工作方法,虛心接受別人的看法。
季度銷售工作個人總結(jié)6
我于20xx年3月1日進(jìn)入_中聯(lián)水泥,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供給處的各項供給合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,我于20xx年6月17日到達(dá)x中聯(lián)水泥,正式進(jìn)入_運(yùn)營管理區(qū)。依據(jù)公司支配,我被劃分到_區(qū)域銷售部,主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后效勞的一系列工作,并且擔(dān)當(dāng)與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個人素養(yǎng)。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)學(xué)問是我最大的軟肋,并且“銷售〞這一崗位要求我必需具備專業(yè)的銷售學(xué)問和良好的溝通協(xié)調(diào)實力。為到達(dá)這一要求我非常留意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)所具備的各項專業(yè)學(xué)問,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報價、銷售、效勞。由于我是直面市場,擔(dān)當(dāng)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)〞的角色,我特殊留意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素養(yǎng),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運(yùn)營狀況一竅不通,對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營狀況、布局狀況、水泥的運(yùn)用狀況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比外表積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和駕馭、對經(jīng)銷商的限制、對商混站的徹底了解,可以根本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售實力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還須要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順當(dāng)完成各項任務(wù)。
20xx年7月22日,x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,起先一個人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)切和信任。正是有了您們的支持,我才有了足夠的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟識了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和也許的市場需求量。
2、進(jìn)行了市場開發(fā),走訪了_區(qū)域絕大局部的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,駕馭了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,并取得了肯定的銷售成果。
4、協(xié)助市場部,進(jìn)行了_袋裝水泥市場的墻體廣告找尋工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后效勞,多數(shù)客戶對我抱有信念,根本未接到顧客的效勞質(zhì)量投訴。
三、缺乏之處,有待改良。
目前x袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我覺察自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有很多地方須要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要表達(dá)在以下幾個方面:
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反響,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的限制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,喪失了少局部客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的標(biāo)準(zhǔn)還不是很到位,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小埋怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡潔,看待問題有時比擬片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,實力+學(xué)問+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐性,對自己要有信念!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正,希望我能快速成長,明年能給公司作出更大的奉獻(xiàn)!
季度銷售工作個人總結(jié)7
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經(jīng)驗了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進(jìn)行一個具體的總結(jié)。
一:蘇州
8月x日來到蘇州,9月x日結(jié)束蘇州的工作,到蘇州的工作目標(biāo)有兩個,其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上進(jìn)行學(xué)習(xí)以及熟識陳翠云的一些工作內(nèi)容,為接下來常州的工作做打算。在蘇州這一個月的經(jīng)驗與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都比擬好,同樣員工的付出也許多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效勞碌的狀態(tài),每天的工作完成后才會下班,特殊是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會下班。門店的管理組,每天不管多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成果,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到MD54自己的一個主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的,在這段時間內(nèi),自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何支配、驗貨出貨是如何支配。因為店內(nèi)員工較多,注意的是合理支配、每個人都支配合理了,整個店也就合理了,所以要關(guān)注好每個員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發(fā)事務(wù)也會比擬多,要做好突發(fā)事務(wù)的處理工作。
店長工作:到了MD54自己要擔(dān)當(dāng)好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份起先實施了班前會、班后會,剛起先的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今日要不要開會了。自己的答復(fù)是每天都必需要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會自覺的開會。
關(guān)于日盤點(diǎn),門店之前沒有根據(jù)大類編碼由小至大進(jìn)行盤點(diǎn),自己和帶班人員探討之后,共同認(rèn)為根據(jù)編碼大類由小至大依次來盤點(diǎn)不會有盤點(diǎn)遺漏、而且便于掌控盤點(diǎn)的進(jìn)度。所以統(tǒng)一根據(jù)大類編碼由小至大的依次進(jìn)行盤點(diǎn)。本月的日盤點(diǎn)流程不斷的更新,每次都會自己學(xué)會之后教會給帶班人員,嚴(yán)格的根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
熟識陳翠云工作內(nèi)容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必需要做的工作是什么,了解如何對所負(fù)責(zé)門店的巡店進(jìn)行時間支配,如何開展所負(fù)責(zé)門店的工作,平日里對所負(fù)責(zé)的門店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進(jìn)行傳達(dá)。通過了解知道陳翠云對所負(fù)責(zé)的門店每周至少巡店一次,比擬近的門店依據(jù)實際狀況多去幾次。要對所負(fù)責(zé)的門店銷售的銷售、陳設(shè)、效勞等各方面狀況有具體的了解,沒有到達(dá)要求的要進(jìn)行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)督門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等留意事項剛好傳到達(dá)各個門店。對于一些新任店長做好溝通培育工作。
周例會:到了MD54之后、每周都會進(jìn)行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學(xué)到內(nèi)容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經(jīng)理睬把公司最新的動態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個人的工作狀況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的缺乏點(diǎn)給指出來,要求我們?nèi)プ龀龈牧?。也會在會議上把她個人的閱歷總結(jié)共享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思索,并寫在會議總結(jié)里面。每周我們都會花一局部的時間進(jìn)行邏輯思維的訓(xùn)練,通過四周的訓(xùn)練,自己的思維明顯比以前開闊很多,常常會不由自主的對一些事情進(jìn)行反思,或者對一個想要的目標(biāo)去思索自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的實惠活動,經(jīng)理要求我們對每一個促銷活動進(jìn)行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經(jīng)驗自己也有了意識,每次的節(jié)假日或者換購活動,都會組織員工進(jìn)行探討,如何進(jìn)行宣揚(yáng)、如何進(jìn)行舉薦。通過這些工作讓換購更簡單,讓假節(jié)日的銷售打算更充分,舉薦更有目標(biāo)性,成果也更好。平常區(qū)域經(jīng)理也會在賣場里面進(jìn)行巡察,
并覺察問題,供給解決方案〔特價商品套餐組合〕,通過這些讓自己看到思索的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是勞碌充溢的,在這一個月的時間內(nèi)接觸了許多簇新的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內(nèi)去運(yùn)用。
二:常州
新店開業(yè):9月x日起先來到常州,先后經(jīng)驗了MD81和MD82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學(xué)習(xí)的地方。特殊是MD82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨(dú)立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進(jìn)行了具體的總結(jié)。通過這兩次開店的過程,自己根本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期須要完成哪些工作有了清楚的了解,雖然過程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進(jìn)行總結(jié)也讓自己收獲很多,為后期的開新店積累了閱歷。
在MD82正式9月x日正式開業(yè)之后,也根本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。起先階段因為MD82剛開業(yè)一些根底工作比擬多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在MD82,在月底的時候也逐步起先對另外兩家門店進(jìn)行了管理,算是一個起先,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長,自己漸漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,參與了我們區(qū)域的月例會,這一次月例會參與的人員較多,而且講解的內(nèi)容比擬多,比擬深,大多數(shù)都是一些
思索性的內(nèi)容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的主動向上的學(xué)習(xí)精神,看到每位店長所存在的優(yōu)點(diǎn),另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學(xué)習(xí)了許多,為自己后期的開會供給閱歷,會議中的許多內(nèi)容屬于思索性的內(nèi)容,在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回憶,從而對實際的工作供給幫助。
從來到常州到目前已經(jīng)有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經(jīng)驗,一個是連續(xù)的開新店,須要學(xué)習(xí)駕馭很多和開店相關(guān)的學(xué)問,另一方面要面對店內(nèi)員工大局部都是新員工,即使有老員工也是自己不熟識的,如何去管理和培訓(xùn)這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn),在這個過程當(dāng)中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調(diào)整和克服,雖然在過程當(dāng)中沒有做到比擬順當(dāng),讓每項工作都圓滿的完成,但是自己始終在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的不斷成長,店內(nèi)各項工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會變得更加順當(dāng)。這段經(jīng)驗是全新的,雖然在這個過程當(dāng)中感到不是很適應(yīng),但是有了這種經(jīng)驗,對自己今后面對一些困難時該如何調(diào)整心態(tài)會有很大的幫助,也提高了自己心里承受實力。
在這個月中覺察自身的一個缺乏點(diǎn)是:對于遇到的一些問題,或著須要去解決的工作,沒有馬上去解決。給自己的啟示是:有一項工作須要完成,就要立即去做,萬一遇到了困難可以提前想方法去解決,不然到了后期,假設(shè)出了意外也沒有足夠的時間去處理。
SWOT分析:從11月份起先每周參加門店目標(biāo)SWOT分析,剛起先過去的時候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊氣氛,通過兩周的熟識就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中,SWOT分析主要是針對每一家門店進(jìn)行深化了解,駕馭門店的優(yōu)勢、劣勢、時機(jī)、威逼、然后針對這些特點(diǎn)實行相應(yīng)的措施,保證門店業(yè)績的上升。通過SWOT分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的詳細(xì)狀況更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的思索,不僅提高了自己思索的寬度和深度也為明年的工作供給了詳細(xì)的方向。在xx年會依據(jù)今年SWOT的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在MD82正式正式開業(yè)之后,也根本上確立了自己的工作內(nèi)容,自己要負(fù)責(zé)三家門店。這也是一個漸漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標(biāo)不明確,整個過程下來沒有做一些實質(zhì)性的工作,自己事后也對這次巡店進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié)和反思,作為一個教訓(xùn)牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好安排,要在巡店的過程中做好一些實質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長,自己也漸漸的有了更進(jìn)一步的相識,剛好不能做到常常過去巡店,但是要對門店的各方面狀況有著清楚的相識,當(dāng)門店的業(yè)績或人員出現(xiàn)問題的時候要剛好去找尋緣由,去進(jìn)行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和駕馭門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當(dāng)中自己也會花更多的時間去思索如何進(jìn)行更高的管理,然后再進(jìn)行管理。
以上是對xx年工作的一個總結(jié),以下對xx年工作的一個簡潔規(guī)劃;
門店業(yè)績:每個門店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo),并進(jìn)行了
SWOT分析,在接下來的工作中要更加深化的去探討每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成,盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
人員培育:門店目前的管理者都在成長當(dāng)中,許多東西須要不斷的去提升,同時明年也有新的開店安排,所以要把人員的培育當(dāng)做工作的一個重點(diǎn),人員培育好,才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標(biāo)的熬煉自己各方面的實力。以上是對年工作的一個簡潔規(guī)劃,自己會在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進(jìn)行努力,期盼收到預(yù)期的結(jié)果。
季度銷售工作個人總結(jié)8
時間過得很快,立刻就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及剛好的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員根本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,剛好向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的實惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購置的愛好。舉薦服裝可運(yùn)用以下方法:
1、舉薦時要有信念,向顧客舉薦服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的舉薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件,舉薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客舉薦。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客舉薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意視察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與舉薦時,要比擬各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬〞過渡到“信念〞,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原那么:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,見機(jī)行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好〞,“這件衣服你最適合〞等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系
仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯開展。同時仔細(xì)的安排、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我時機(jī)與信任,我肯定會主動主動,充溢熱忱,用更加主動的心態(tài)去工作。
季度銷售工作個人總結(jié)9
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份起先組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)x部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零起先,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶探討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的相識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的須要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的相識也有一個比擬透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的實力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:
x月總業(yè)績:xx
x月總業(yè)績:xx
x月總業(yè)績:xx
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是xx年xx月起先工作的,在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月探望的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶探望工作沒有做好。
2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3〕工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和安排的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
季度銷售工作個人總結(jié)10
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感受。我是20xx年4月30日,才有幸參加佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車學(xué)問也比擬模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在很多問題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去,呈現(xiàn)將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成狀況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總結(jié)數(shù)的18%。
2)、合總結(jié)辦銷售工作支配,每位員工輪番到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問特別缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶著下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時候我總結(jié)想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假設(shè)我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假設(shè)我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個時機(jī)。探望,對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的缺乏:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并主動學(xué)學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在開展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的開展方向,才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識,幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
其次,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時駕馭信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶散的性情,用主動向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的特長,學(xué)會虛心,學(xué)會與上司、摯友、同事更加融洽的相處;
最終我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
季度銷售工作個人總結(jié)11
把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比擬明確的需求或者想法。她們可能開宗明義或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。其次種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是堅決果斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大局部,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,須要空間和時間來欣賞我們細(xì)心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的答復(fù)是:我隨意看看。明顯這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的效勞動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去視察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳設(shè),時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動主動。
主動了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工心情。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯開展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場行情的信息反響,激發(fā)銷售熱忱。同時安排仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我時機(jī)與信任,我肯定會主動主動,從滿熱忱。用更加主動的心態(tài)去工作。
季度銷售工作個人總結(jié)12
我有幸成為xx公司營銷部一員,回憶和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不管在思想上還是在工作實力上都取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作狀況,作一簡要匯報和總結(jié):
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素養(yǎng)
在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的實力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,坎坷蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通實力,同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問,如不虛心學(xué)習(xí),主動求教,實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作實力開展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充溢自己、提高自己,根本適應(yīng)了本職工作的須要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素養(yǎng)和實力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培育敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作實力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和駕馭,盡快適應(yīng)本職工作的須要?!案梢恍校瑦垡恍?,專一行,精一行〞在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時機(jī),作為提高自己的酷愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠全力以赴的完成每一項詳細(xì)工作,從而在實際工作中表達(dá)酷愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài),主動投入到銷售工作中,同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好效勞保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)狀況讓我深知團(tuán)結(jié)的力氣,我因到這個集體而感到驕傲,因此我特別珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細(xì),主動主動的看法融入到這個集體當(dāng)中。
(四)存在問題
一個人有缺點(diǎn)并不行怕,但是假設(shè)不能覺察自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,覺察自己的問題,正視自己的問題,敢于訂正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成進(jìn)步步。
在工作中,我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)學(xué)問了解甚少,我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
季度銷售工作個人總結(jié)13
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這第三季度的成果,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結(jié)之前得與失,為以后的工作做好準(zhǔn)備,為明天的成功做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信念,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我情愿把自己的人生志向和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名一般的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深刻地相識到了自己的缺乏,無論是從個人的學(xué)問構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通溝通上,以及自己的工作習(xí)慣上,須要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接無暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個須要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通,特殊是面對專業(yè)的學(xué)問問題,我不知該如何說明時,失去了一次和客戶之間建立信任感的時機(jī),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠變更這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的閱歷缺乏,特殊是遇到非客戶緣由的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍舊是希望,因為學(xué)問可以學(xué)習(xí),閱歷可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的根底,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的開展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合局部區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限,挖掘出來的空間還只是很小的一局部,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充溢著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí):
我堅信,一個精彩的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培育起客戶的忠誠度。在改裝學(xué)問方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面,我會加強(qiáng)和客戶溝通,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注意閱歷的積累。
2、與客戶溝通和溝通:
有了肯定的專業(yè)學(xué)問,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順當(dāng),這時如何解決價格、信譽(yù)度等一系列的問題須要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,須要我用一顆雙贏、并注意長遠(yuǎn)開展的心態(tài)來對待,這些須要我在實踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題時剛好向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣:
做到事事有條理,對于工作中遇到的問題,做到心中有數(shù),清晰明白;在工作中認(rèn)仔細(xì)真,主動主動,避開出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的根底上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新
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