15.2大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導論課件

課題：15.2

2023年5月11日2023年5月11日2021/5/91教學內(nèi)容與目標內(nèi)容一做好你的營銷內(nèi)容二領(lǐng)好你的“人”內(nèi)容三內(nèi)容二管好你的“財”控制好新創(chuàng)企業(yè)的風險2021/5/92教學目標1.了解新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營管理的重點2.

熟悉新創(chuàng)企業(yè)可能遇到的風險及應對措施3.掌握新創(chuàng)企業(yè)管理的技巧和策略2021/5/93一、做好你的營銷大多數(shù)情況下，一個新創(chuàng)企業(yè)成功或失敗的原因不是技術(shù)而是營銷。——倫德納·M.洛迪士2021/5/94一、做好你的營銷（一）產(chǎn)品兩個問題：為誰提供？提供什么？1、選擇市場，確立定位2021/5/95營銷視野1

零食消費男女有別，

細分市場有潛力［1］

為了了解孩子對零食的消費情況，架起食品生產(chǎn)商與市場溝通的橋梁，北京一家調(diào)查公司日前他們對兒童零食消費市場進行了一次調(diào)研。本次調(diào)查涉及北京、上海、廣州、成都、西安5大消費先導城市。調(diào)查以街頭攔截式訪問方式進行，調(diào)查對象為0至12歲兒童的家長和7至12歲的兒童。調(diào)查結(jié)果為：企業(yè)為什么要選擇目標市場？2021/5/96營銷視野1

零食消費男女有別，

細分市場有潛力［2］一、女孩偏愛果凍和水果，男孩偏愛飲料和膨化食品。二、9歲以下兒童喜愛吃餅干和飲料，10歲以上兒童偏愛巧克力和膨化食品。三、零食消費中果凍獨占鰲頭，城市兒童對果凍有特別的偏好。本次調(diào)查顯示，六成以上的兒童表示平時愛吃果凍；其次是水果，占57.2%；表示愛喝飲料的兒童占51.7%。

2021/5/97營銷視野1

零食消費男女有別，

細分市場有潛力［3］

5城市經(jīng)常購買果凍的家長一年用于果凍的花費大約為105.9元。分城市看，廣州和成都的家長一年在果凍上的開銷較高，分別達到了174.1和170.7元，居前兩位；北京和上海的家長花費分別大約為66.3和56元，分列三、四位；相比之下，西安的兒童家長一年花費在果凍上的開銷最低，僅為22.3元。

“喜之郎”以其強大的廣告攻勢及優(yōu)良的品質(zhì)不僅贏得了孩子們的喜歡，也贏得了家長們的心。2021/5/98營銷視野1

零食消費男女有別，

細分市場有潛力［4］

本次調(diào)查顯示，“喜之郎”在兒童家長中的綜合知名度最高，提及率達到90%；“樂百氏”和“旺旺”的提及率也超過五成，分別為66.2%和53.9%。男女孩消費品種和比例不同的調(diào)查，可以幫助相關(guān)企業(yè)在兒童零食商品市場開發(fā)、宣傳等方面準確定位。

2021/5/99目標市場營銷三部曲（STP戰(zhàn)略）

市場細分Segmenting目標市場選擇Targeting市場定位Positioning2021/5/910市場細分市場細分是根據(jù)消費者的消費需求和購買習慣的差異，將整體市場劃分為由需求大致類同的消費群體所組成的子市場群。2021/5/911目標市場企業(yè)在細分市場的基礎上，根據(jù)自身資源優(yōu)勢所選擇的主要為之服務的那部分特定的顧客群體。2021/5/912市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，對公司的產(chǎn)品和形象進行設計，從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特位置的行動。杉杉男裝的市場定位點：

高級商務休閑男裝2021/5/9132021/5/9142021/5/915產(chǎn)品整體概念：產(chǎn)品的核心：產(chǎn)品的基本效用和性能產(chǎn)品的形體：包括質(zhì)量、特色、式樣、品牌和包裝產(chǎn)品的附加：附加服務和附加利益2、認識產(chǎn)品2021/5/916

2、認識產(chǎn)品品牌名稱質(zhì)量水平包裝設計特征交付和信用條件安裝擔保售后服務核心利益或服務形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品附加產(chǎn)品圖10－1產(chǎn)品的層次2021/5/917對于大學生來說，其主要的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域設計的產(chǎn)品包括：①實體產(chǎn)品②虛擬產(chǎn)品：技術(shù)產(chǎn)品或解決方案③知識產(chǎn)品：信息和知識④創(chuàng)意產(chǎn)品：點子、咨詢報告⑤服務類產(chǎn)品2021/5/918（二）價格1、影響產(chǎn)品價格的基本因素教材278頁圖15—42021/5/9192、定價的基本方法

①成本導向定價法：

②需求導向定價法（價值導向法）：

③競爭導向定價法：

2021/5/920

（三）渠道1、渠道是指產(chǎn)品有生產(chǎn)者到消費者的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。如：溫州的一家制鞋廠——義烏服裝批發(fā)市場——某服裝零售店面——消費者。這條有制鞋廠到終端客戶之間的渠道必須保證暢通。2、分銷渠道的分類：教材279頁圖15—52021/5/9213、分銷渠道策略分銷渠道寬窄的選擇獨家分銷：高檔化妝品、高檔服裝選擇分銷：一家以上但又不是讓所有愿意分銷的中間機構(gòu)都來經(jīng)營。密集分銷：方便品項目，如小吃，肥皂、洗衣粉2021/5/922（四）促銷

促銷方式：一般包括人員推銷、廣告、營業(yè)推廣。各種方式的具體形式與特點:教材279頁表15—52021/5/923課堂活動：教師給出主題“向和尚推銷梳子”，然后讓全班同學按“1、2、3”輪流報數(shù)，分別代表三個組，要求三組同學通過情景扮演說明各組的營銷策略，最后教師點評。2021/5/924學生討論：現(xiàn)代社會中廣告的途徑有哪些？提問學生：結(jié)合你身邊的促銷活動，舉例說明營業(yè)推廣的具體形式，如使用優(yōu)惠券，贈送免費樣品、獎勵促銷、包裝促銷。2021/5/925（五）政治力量

了解龍江經(jīng)濟、社會、教育轉(zhuǎn)型給大學生帶來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會，與相關(guān)政府部門對接，“借力”營銷。2021/5/926公共關(guān)系的方法1、建立固定的公眾聯(lián)系制度。通過和消費者、政府機構(gòu)、社會團體、銀行、中間商等建立固定聯(lián)系制度，加強信息溝通。2、與新聞界建立聯(lián)系。企業(yè)應積極與新聞界聯(lián)系，將具有新聞價值的企業(yè)信息提供給報社、電臺、電視臺等。3、贊助和支持各項公益活動。贊助和支持各項公益活動，對企業(yè)是極好的宣傳機會。4、舉辦專題活動。5、公關(guān)廣告。公關(guān)廣告有三種類型：一是致意性廣告。二是倡導性廣告。三是解釋性廣告。6、組織消費者、社會各界人士參觀本企業(yè).（六）公共關(guān)系2021/5/927一次，一名英國中年婦女和丈夫鬧離婚，理由是丈夫有外遇，在法庭上她邊哭邊訴道：“我20歲嫁他?？墒墙Y(jié)婚不到1星期，他就偷偷地到運動場幽會去了。于今，他已經(jīng)50歲了，照例迷戀那個可惡的妖精，無論白天黑夜，他都要去運動場與那‘第三者’見面”。法官問：“‘第三者’是誰？”她爽快地說：“就是那臭名昭著、家喻戶曉的足球。”法官只得勸道：“足球不是人，你只能控告生產(chǎn)足球的廠家?！闭l知那婦女果真向法院控告一年生產(chǎn)20萬只足球的英國“宇宙”足球廠。出人意料的是，該廠老板居然表示：同意賠償這位太太10萬英鎊孤獨費。這一意外官司，很快新聞界大肆宣揚。事后，老板對記者說：“這位太太的控告詞，為我廠做了一次絕妙的廣告?！庇钪孀闱?qū)嵱栆唬嘿Y料分析【詳見案例】2021/5/9281、善于“制造新聞”，這是企業(yè)擴大知名度、美譽度、取得競爭勝利的重要手段。在眾多宣傳性公共關(guān)系手段中，它是一種最主動、最有效的傳播方式?！坝钪妗弊闱驈S的老板深諳此中奧秘，巧妙地利用這一公關(guān)手段，為該廠足球促銷做了一次效果顯著的免費廣告宣傳。2、企業(yè)要舍得花錢搞公關(guān)，以“小失”換“大得”。英國“宇宙”足球廠利用意外官司賠償10萬英鎊孤獨費，換取了新聞界大肆宣揚炒作，其實是十分合算的。分析要點實訓一：資料分析【詳見案例】2021/5/929

在我的事業(yè)中，我不得不說我最好的經(jīng)營決策是必須挑選人才，擁有一個完全信任的人，一個可以委以重任的人，一個為你分擔憂愁的人?！葼枴どw茨二、領(lǐng)好你的人2021/5/930（一）新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理的特點1、組織結(jié)構(gòu)簡單2、隨意性強3、用人機制較靈活4、情感管理占主導2021/5/931（二）新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理的策略選人用人留人育人人力資源管理2021/5/932選人—員工招聘

思考如果你是創(chuàng)業(yè)者，你招聘員工時最看重應聘者的哪些方面？思考2021/5/933員工招聘的基本程序

招聘需求的提出

準備:人力資源規(guī)劃職務說明書招聘計劃時間崗位人數(shù)任職資格招募了解市場發(fā)布信息接受申請選拔初步篩選筆試面試其他測試錄用作出決策發(fā)出通知評估數(shù)量質(zhì)量方法第一節(jié)員工招聘的基本程序2021/5/934招聘渠道1、、員工引薦2、媒體廣告招聘3、就業(yè)機構(gòu)介紹4、專職獵頭機構(gòu)5、校園招聘6、計算機網(wǎng)絡招聘

2021/5/935發(fā)達國家人才競爭的八大策略1.借留學之機，“收割人才”

2.用并購之術(shù)，“連鍋端才”3.張獵頭之網(wǎng)，“巧挖人才”4.設研發(fā)機構(gòu)，“就地取才”5.改移民法規(guī)，“開門迎才”6.用辦學設獎，“養(yǎng)育人才”7.制定特別計劃，“超前攬才”8.開拓網(wǎng)絡通道，“聚集人才”2021/5/936著名企業(yè)求才策略1.美國微軟：聘用聰明人2.美國麥當勞：吃苦耐勞、學校概念3.日本東芝：重擔子主義4.日本索尼：用人不拘一格5.日本西武企業(yè)集團：不用“聰明人”

6.中國聯(lián)想：少用同學7.韓國三星、現(xiàn)代：實行無簡歷面試2021/5/937育人—員工培訓1、創(chuàng)業(yè)者自身的培訓2、制定培訓發(fā)展計劃3、注重人格培養(yǎng)4、加強企業(yè)價值觀和團隊精神的培養(yǎng)5、控制培訓成本和培訓風險2021/5/938我國知名企業(yè)的培訓工作華為于2005年成立華為大學，為華為員工及客戶提供眾多培訓課程，包括新員工文化培訓，上崗培訓和針對客戶的培訓。大唐電信與北京郵電大學合作成立大唐大學，旨在探索行業(yè)龍頭企業(yè)與高校聯(lián)合培養(yǎng)人才的新模式。正大于2007年創(chuàng)辦了正大企業(yè)大學，旨在通過各種培訓和教育模式，提高企業(yè)在職人員的職業(yè)素質(zhì)，并為集團的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備。管理人才2021/5/939留人

頭腦風暴假如你是應聘者，你求職時最關(guān)注哪些方面的情況？2021/5/940“留人”的機制設計1、薪酬計劃：將企業(yè)的工資、獎金及其他獎勵水平設定在企業(yè)可比群體的平均水平之上，這有利于企業(yè)吸引、留住和激勵最高水平人才。2、額外福利：包括“五險一金”、帶薪休假、培訓、年終獎金、交通補貼、免費工作餐、公費旅游和體檢。3、激勵手段：現(xiàn)金獎勵、物質(zhì)獎勵、授予領(lǐng)導角色、代表企業(yè)參加活動、不定期組織團隊聚會等。4、人際關(guān)系：企業(yè)應創(chuàng)建和諧、融洽的員工關(guān)系和上下級關(guān)系。5、工作條件：寬敞、舒適安靜的辦公場所也是企業(yè)能否留住人的一個重要因素。2021/5/941用人1、量才適用2、績效管理3、崗位工作指導4、情感培養(yǎng)2021/5/942討論分析——新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部財務管理可能出現(xiàn)的問題有哪些？課堂活動程序1.分組2.在教材294頁案例的基礎上探討并總結(jié)出企業(yè)內(nèi)部財務管理方面可能出現(xiàn)的問題。3.將各種問題分類，找出重點問題所在。三、管好你的“財”2021/5/9431請各組說出企業(yè)內(nèi)部財務管理可能出現(xiàn)的問題。2各種風險隨時可能出現(xiàn)在新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部3學會財務管理是企業(yè)能否生存發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)教學關(guān)鍵要點2021/5/944“賬房先生”該干些啥？2021/5/9451、核心資產(chǎn)管理2、融資資產(chǎn)管理3、應收賬款管理4、財務制度構(gòu)建2021/5/946（一）核心資產(chǎn)管理“現(xiàn)金為王”1、以現(xiàn)金方式的開支有哪些？2、如何做到“現(xiàn)金為王”？2021/5/947（二）融資資金管理融資的