第三章《旅游學(xué)原理》

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第三章

旅游活動(dòng)的主體——旅游者（tourist）

第一頁，共五十一頁。

旅游者旅游資源旅游業(yè)主體客體媒體或橋梁第二頁，共五十一頁。旅游者的概念與界定

實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)所具備的客觀條件

實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)所具備的主觀條件

旅游者的類型3

本章主要內(nèi)容第三頁，共五十一頁。4

第一節(jié)

旅游者的概念與界定第四頁，共五十一頁。討論：當(dāng)你放寒假回家或開學(xué)時(shí)從家來到南京時(shí)，你認(rèn)為你是旅游者么？學(xué)校的韓國留學(xué)生到黃山旅游，他們算國際旅游者還是國內(nèi)旅游者？第五頁，共五十一頁。6

一、有關(guān)國際組織對旅游者的定義

3、1991年世界旅游組織對旅客進(jìn)行分類

2、1963年，羅馬會(huì)議規(guī)范1、1937年，國際聯(lián)盟規(guī)定第六頁，共五十一頁。國際聯(lián)盟的解釋外國旅游者“就是離開自己的居住國，到另一個(gè)國家訪問至少24小時(shí)的人”。優(yōu)點(diǎn)：可測算統(tǒng)一的國際旅游數(shù)據(jù)；缺點(diǎn)：概念沒有將國內(nèi)旅游者包括在內(nèi)，不能統(tǒng)計(jì)此類人群。第七頁，共五十一頁。羅馬會(huì)議定義游客：除為獲得有報(bào)酬的職業(yè)以外，基于任何原因到一個(gè)不是自己長住國家訪問的人。特點(diǎn)：將游客分為“過夜游客”與“不過夜游客”，進(jìn)一步細(xì)化了統(tǒng)計(jì)口徑。缺點(diǎn)：沒有將國內(nèi)旅游者包括在內(nèi)。第八頁，共五十一頁。世界旅游組織的對旅行者的分類

旅行者traveler游客（被列入旅游統(tǒng)計(jì)）visitor其他旅行者（不被列入旅游統(tǒng)計(jì)）Non-visitor旅游者（過夜游客）tourist一日游游客excursionist通勤者commuter移民immigrant流浪者vagrant過境乘客Directtransittraveler避難者refugee第九頁，共五十一頁。二、目前國際統(tǒng)計(jì)意義上的游客與旅游者1993在紐約召開的聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)第27次會(huì)議上通過?！坝慰汀钡?個(gè)條件：1、離開慣常環(huán)境，即離開常住地；2、在訪問地連續(xù)停留時(shí)間不超過12個(gè)月；3、訪問目的主要不應(yīng)是通過所從事的活動(dòng)從訪問地獲取報(bào)酬。分歧焦點(diǎn)：是否以24小時(shí)作為衡量旅游者的標(biāo)準(zhǔn)？10

第十頁，共五十一頁。11

旅行者離開慣常環(huán)境是連續(xù)停留時(shí)間不足12個(gè)月否其他旅行者是主要目的不是從訪問地獲取報(bào)酬是游客是否過夜是否過夜游客（旅游者）一日游游客否否旅游touristexcursionistvisitor第十一頁，共五十一頁。三、我國對于國際旅游者的統(tǒng)計(jì)口徑

凡納入我國旅游統(tǒng)計(jì)的來華旅游入境人員統(tǒng)稱為（來華）海外游客。海外游客是指來我國大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會(huì)議、或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的外國人、華僑、港澳臺(tái)同胞。第十二頁，共五十一頁。1、世界旅游組織的定義：分為Domestictourists&Domesticexcursionists；其他方面都類似于國際旅游者的規(guī)定。2、各國間對國內(nèi)旅游者界定的分歧主要是依據(jù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)還是距離標(biāo)準(zhǔn)。四、國內(nèi)旅游者的界定

第十三頁，共五十一頁。北美國家多采用。例如：加拿大規(guī)定外出旅行80公里（有的省規(guī)定40公里）以外算作旅游者；美國規(guī)定外出80公里以外算作旅游者。不考慮是否過夜。優(yōu)點(diǎn)：通常超過一定距離后就離開了其日常居住的社區(qū)（城市），符合旅游“異地性”的特征。缺陷：行政邊界居民容易被遺漏1）距離標(biāo)準(zhǔn)：第十四頁，共五十一頁。歐洲國家多采用。例如英格蘭，在異地過夜至少一次；法國，大于24小時(shí)小于4個(gè)月。優(yōu)點(diǎn)：在外過夜的旅游者通常旅行距離較遠(yuǎn)，離開了其日常居住的地區(qū)。缺陷：將當(dāng)日往返的一日游游客排除在外。2）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：第十五頁，共五十一頁。16

四、我國對國內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)的有關(guān)規(guī)定國內(nèi)旅游者：我國大陸居民離開常住地，在我國境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜，最長不超過6個(gè)月的國內(nèi)游客。國內(nèi)一日游游客：我國大陸居民離開常住地10公里以外，出游時(shí)間超過6小時(shí)但又不足24小時(shí)，并未在我國境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的國內(nèi)游客。第十六頁，共五十一頁。第二節(jié)決定個(gè)人旅游需求的客觀因素第十七頁，共五十一頁。<我想去桂林>錢時(shí)間其他第十八頁，共五十一頁。1．可支配收入（disposableincome）：個(gè)人和家庭的總收入扣除全部納稅后的部分。注：并不等于真正發(fā)到手中的。工資中除個(gè)人所得稅外，如住房公積金、養(yǎng)老金等也屬于可支配收入。2．可隨意支配收入（discretionaryincome）：個(gè)人或家庭的總收入扣除全部納稅、社會(huì)保障性消費(fèi)（保險(xiǎn)）以及日常生活所必需的消費(fèi)部分（衣、食、住、行）后余下的部分。一、支付能力第十九頁，共五十一頁。個(gè)人（家庭）收入分配圖

個(gè)人收入納稅可支配收入日常必須支出可隨意支配收入耐用品消費(fèi)儲(chǔ)蓄?yuàn)蕵菲囈繇憦埣医缙呷沼蝺?chǔ)蓄社會(huì)保障消費(fèi)打球第二十頁，共五十一頁。21

人均國民生產(chǎn)總值與旅游的關(guān)系（國際經(jīng)驗(yàn)參數(shù)）

800-1000美元，產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)；4000-10000美元，產(chǎn)生出國旅游動(dòng)機(jī)；10000美元以上，產(chǎn)生洲際旅游動(dòng)機(jī)。個(gè)人收入旅游需求量D＝f（I）第二十一頁，共五十一頁。22

恩格爾系數(shù)（%）=食品支出總額/家庭或個(gè)人消費(fèi)支出總額×100%恩格爾系數(shù)越低，表明可自由支配收入水平越高。第二十二頁，共五十一頁。家庭收入與旅游消費(fèi)行為收入（元）項(xiàng)目 〈5000

5000～1000010000～15000〉15000

旅游消費(fèi)支出（元）

18.7570370750.02旅游消費(fèi)行為偏向度

0.00520.00860.03210.0421第二十三頁，共五十一頁。收入水平對旅游產(chǎn)品需求的彈性（據(jù)Walsh,1986：269）第二十四頁，共五十一頁。二、閑暇時(shí)間(leisuretime)（一）人生時(shí)間分類1、工作時(shí)間2、生理上需要調(diào)劑的時(shí)間3、家務(wù)和社會(huì)交往的時(shí)間4、閑暇時(shí)間：不受其他條件限制，完全根據(jù)個(gè)人意愿去利用和消耗的時(shí)間（二）閑暇時(shí)間種類1、每日閑暇時(shí)間2、每周閑暇時(shí)間3、公共假日(每年有多少天？)4、帶薪假日25

第二十五頁，共五十一頁。閑暇時(shí)間

人一生的時(shí)間工作時(shí)間非工作時(shí)間法定就業(yè)工作時(shí)間附加工作時(shí)間滿足生理需要閑暇時(shí)間社會(huì)活動(dòng)時(shí)間每日余暇每周余暇公共假日帶薪假期第二十六頁，共五十一頁。（三）閑暇時(shí)間的分布與旅游

旅游時(shí)間與旅游域范圍表L（天）

2

3

4

5

6

7

8

R（公里）

14.6

105.5

170

220

260

295

315

第二十七頁，共五十一頁。28

帶薪休假制度：1936年以后，西方很多國家推行帶薪休假制度，除周末和法定假日外，一般在20天左右。國名法定最少天數(shù)實(shí)際最少天數(shù)公共假日比利時(shí)1820-2210丹麥24249.5法國24248.8-10西德15-1818-2410-13愛爾蘭12186意大利1214-2017-18盧森堡18-2418-2410荷蘭15-1817-207英國無15-186-7第二十八頁，共五十一頁。1、始于20世紀(jì)80年代中期；2、1991年6月發(fā)布《關(guān)于職工休假問題的通知》；3、1994年《勞動(dòng)法》第45條規(guī)定：國家實(shí)行帶薪年休假制度。勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的，享受帶薪休假，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定；4、2007年12月7日國務(wù)院第198次常務(wù)會(huì)議通過《職工帶薪年休假條例》，自2008年1月1日起施行。從此，職工帶薪年休假有了法律保障。

29

中國帶薪休假制度的狀況第二十九頁，共五十一頁。30

黃金周：周末雙休與節(jié)假日調(diào)整所致開始時(shí)間：1999年目的：集中旅游消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。1999年的第一個(gè)國慶節(jié)長假，出游人數(shù)7天內(nèi)達(dá)2800萬人次，旅游綜合收入141億元。第一年全年，中國旅游人數(shù)猛增一倍，超過7億人次，旅游收入增四倍。之后每年都有雙位數(shù)增長。七天長假從此就因其經(jīng)濟(jì)成果，而被形象地喻為“黃金周”。第三十頁，共五十一頁。2006-5-1831

黃金周武夷山日游客容量超過3萬

2006年“五一”黃金周期間，全國共接待旅游者1.46億人次，比2005年“五一”黃金周增長20.0%；實(shí)現(xiàn)旅游收入585億元，比2005年同期增長25.2%；旅游者人均花費(fèi)支出401元。

第三十一頁，共五十一頁。32

黃金周產(chǎn)生的負(fù)面影響黃金周游客的“過量”和時(shí)間的“集中”而使旅游資源遭受嚴(yán)重破壞，損害了旅游資源的持續(xù)性；

“黃金周”制造的“井噴”和黃金周前后的“低潮”，造成資源、設(shè)施的極大浪費(fèi)；

交通擁擠；服務(wù)質(zhì)量下降；許多政府機(jī)關(guān)和公司企業(yè)中斷日常運(yùn)作，對整個(gè)社會(huì)功能和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響。第三十二頁，共五十一頁。33

黃金假日旅游弊端

，政協(xié)委員建議帶薪休假

——新華網(wǎng)

（2003-03-1713:39:45）

假日旅游使得交通運(yùn)輸壓力加大，景區(qū)超載、環(huán)境破壞、服務(wù)質(zhì)量下降、企業(yè)經(jīng)營成本的增加，這些都不利于我國整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。帶薪休假可以解決我國“假日旅游”時(shí)間上過于集中的問題，有利于充分合理地利用社會(huì)資源，提高企業(yè)硬件設(shè)施常年利用率，降低企業(yè)經(jīng)營成本。同時(shí)，還有利于自然資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展。

第三十三頁，共五十一頁。34

實(shí)施帶薪休假制度的建議1、全面實(shí)施2、強(qiáng)制實(shí)施，寫入勞動(dòng)合同3、明確權(quán)利4、取消原規(guī)定中以就地休假為主的限制

在《職業(yè)》雜志網(wǎng)上調(diào)查顯示，有87.5%的員工認(rèn)為，有必要強(qiáng)制執(zhí)行帶薪休假制度。帶薪休假是對人的休閑權(quán)利的一種尊重，是社會(huì)文明進(jìn)步的一種標(biāo)志。帶薪休假制度有利于旅游資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和持續(xù)利用，可以保證個(gè)人自主選擇休假時(shí)間，有利于旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，有利于政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位正常、連續(xù)、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率。第三十四頁，共五十一頁。三、其他客觀因素

（1）性別Souvenir-purchasebehaviorofwomentourists

AnnalsofTourismResearchVolume:22,Issue:2,1995,pp.328-348HowWouldYouImproveBusinessTravelforWomen?

TheCornellHotelandRestaurantAdministrationQuarterlyVolume:38,Issue:4,August,1997,pp.16IndependenceforWesternWomenThroughTourismAnnalsofTourismResearchVolume:22,Issue:2,1995,pp.487-489

Femaletouristsandbeachboys:RomanceorSexTourism?

AnnalsofTourismResearchVolume:28,Issue:4,2001,pp.978-997

第三十五頁，共五十一頁。（2）年齡上海市民各年齡段的出游率分布（潘勇，1998）第三十六頁，共五十一頁。（3）職業(yè)

上海市民職業(yè)與出游方式的關(guān)系（吳必虎、徐斌等，1999）第三十七頁，共五十一頁。（4）受教育程度西安碑林和華山游客的受教育程度——吳必虎，1997上海市民受教育水平與出游率

的關(guān)系（潘勇，1998）第三十八頁，共五十一頁。（5）家庭結(jié)構(gòu)

家庭規(guī)模對游憩活動(dòng)參與率的影響Heritage,ConservationandRecreationService,1990.第三十九頁，共五十一頁。（6）空間距離距離（KM）

出游市場所占比例（％）累計(jì)比例（％）

＜15

373715－50246150－5002182500－15001294＞1500

6100吳必虎等.中國城市居民旅游目的地選擇行為研究[J].地理研究，1997（2）第四十頁，共五十一頁。（7）產(chǎn)品價(jià)格P0

Q0

P1

Q1

P2

Q2

價(jià)格旅游需求量D0追加旅游需求與價(jià)格的關(guān)系第四十一頁，共五十一頁。第三節(jié)

實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)所具備的主觀條件42

第四十二頁，共五十一頁。43

一、旅游動(dòng)機(jī)1、旅游動(dòng)機(jī)的定義動(dòng)機(jī)：激勵(lì)人們行動(dòng)的主觀因素。旅游動(dòng)機(jī)：促發(fā)一個(gè)人旅游的內(nèi)在因素。2、旅游動(dòng)機(jī)對旅游行為的作用旅游動(dòng)機(jī)對旅游行為的啟動(dòng)作用旅游動(dòng)機(jī)對旅游行為過程中的規(guī)范作用旅游動(dòng)機(jī)的變化將對旅游行為產(chǎn)生影響

第四十三頁，共五十一頁。44

馬斯洛（Maslow）

的需求層次說

自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重感的需要安全的需要生理的需要社交的需要3、個(gè)人需要與旅游動(dòng)機(jī)第四十四頁，共五十一頁。二、旅游動(dòng)機(jī)的類型

[提問]同學(xué)們自身會(huì)出于哪些需要而進(jìn)行旅游？美國著名的旅游學(xué)教授羅伯特·W麥金托什提出，旅游動(dòng)機(jī)可劃分四種基本類型：1、身體方面2、人際方面3、文化方面4、聲望地位方面[思考]除此之外，同學(xué)們還能否提出其他類型？實(shí)際上，人們外出旅游很少只出于一個(gè)方面的動(dòng)機(jī)，而可能是幾種類型的綜合。第四十五頁，共五十一頁。46

三、影響旅游動(dòng)機(jī)的因素

自我中心型psychocentric近自我中心型中間型近多中心型多中心型allocentic美國S.Plog游客個(gè)性心理模式（1）個(gè)人因素：個(gè)性心理、性別、年齡、文化程度、修養(yǎng)第四十六頁，共五十一頁。（2）外部因素：社會(huì)歷史條件、微社會(huì)環(huán)境條件、家庭、個(gè)人收入狀況、職業(yè)第四十七頁，共五十一頁。第四節(jié)