酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)8篇

第酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)8篇

酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇1】

一、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件和領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料的起草、核稿、送審、會(huì)簽、校對(duì)、印發(fā)工作。

二、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣委各部門(mén)給縣委的請(qǐng)示、報(bào)告的登記、擬辦、送簽、回復(fù)、歸檔工作。

三、承辦縣黨x會(huì)、縣委工作會(huì)、全委會(huì)有關(guān)會(huì)務(wù)工作，配合相關(guān)部門(mén)做好以縣委名義召開(kāi)的會(huì)議的有關(guān)會(huì)務(wù)工作。

四、負(fù)責(zé)縣級(jí)機(jī)關(guān)和中省市文件的收發(fā)、傳閱、清退工作，負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件、資料的銷(xiāo)毀工作。

五、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文件材料的上報(bào)下發(fā)工作，簽收、分送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門(mén)、企事業(yè)單位給縣委、縣委領(lǐng)導(dǎo)、縣委辦公室的文件、材料、信函。

六、負(fù)責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)的文件、材料的傳閱工作。

七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室文書(shū)檔案的整理、保管、使用、鑒定、入館移交工作。

八、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室的文件、會(huì)議材料、傳真及其它資料的打印工作，負(fù)責(zé)文件資料的復(fù)印工作。

九、負(fù)責(zé)全縣黨委系統(tǒng)公文處理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

十、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇2】

一、行政前臺(tái)接待

1.接待來(lái)訪(fǎng)者

接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪(fǎng)原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)者到會(huì)客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

2.接待咨詢(xún)者

若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

3.接聽(tīng)電話(huà)

接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“您好，大地集團(tuán)”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人)。

4.接待推銷(xiāo)人員

上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì)影響他人工作。

二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

收到信件及報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

2.轉(zhuǎn)交快遞

收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

3.與保安交接快遞工作

每天下班前將快遞登記簿轉(zhuǎn)交門(mén)衛(wèi)室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

四、會(huì)務(wù)工作

1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作

主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容，并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。

2.會(huì)議中服務(wù)工作

維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜，根據(jù)會(huì)議組織者要求，適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。

3.會(huì)議后完善工作

負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室，協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

五、每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買(mǎi)及茶歇時(shí)間負(fù)責(zé)

1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺(tái)接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購(gòu)買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時(shí)間音樂(lè)由保安負(fù)責(zé)播放)。

2、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)固定清洗(一般一周清洗一次)，及協(xié)助保潔人員保持茶水臺(tái)周邊環(huán)境的清潔。

六、行政前臺(tái)日常事務(wù)

1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

前臺(tái)有觸摸屏、電話(huà)等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2.前臺(tái)電源管理

每日下午下班后，須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

3.公司鑰匙管理

前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。

酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇3】

一、負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安排、審核、管理和報(bào)表填報(bào)，負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)計(jì)檔案的收集歸檔工作。

二、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)辦公用品、用具的預(yù)算、管理、購(gòu)置和發(fā)放等工作。

三、負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)辦公區(qū)、宿舍區(qū)房地產(chǎn)管理，以及相關(guān)公共設(shè)施分配、調(diào)整、拆遷、安裝、維修管理以及水、電、氣供給管理工作。

四、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)環(huán)境綠化、美化，保持機(jī)關(guān)辦公區(qū)、宿舍區(qū)清潔衛(wèi)生及日常管理工作，搞好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)和社會(huì)治安綜合治理工作。

五、負(fù)責(zé)辦理縣委辦公室干部職工集體福利事業(yè)工作。

六、會(huì)同駕駛員搞好車(chē)輛器材、油料、維修及車(chē)輛入保工作。

七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室召開(kāi)的各種會(huì)議后勤保障和服務(wù)工作。

九、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和縣外客人來(lái)南檢查、指導(dǎo)、參觀(guān)、學(xué)習(xí)人員的接待工作。

十、負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)、縣委領(lǐng)導(dǎo)和縣委離退休老干部的報(bào)刊收投工作，負(fù)責(zé)縣委機(jī)關(guān)機(jī)要文件及掛號(hào)、平件信函的投遞工作。

十一、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇4】

一、負(fù)責(zé)縣委常委會(huì)議、書(shū)記辦公會(huì)議決定事項(xiàng)及執(zhí)行情況，縣委領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和交辦事項(xiàng)的承辦、催辦和查辦。

二、承擔(dān)縣委常委會(huì)議決議、決定事項(xiàng)中應(yīng)由縣委辦辦理的事項(xiàng)的處理，負(fù)責(zé)縣委、縣委辦交辦的文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的起草，會(huì)同文秘崗位、行政事務(wù)崗位做好有關(guān)會(huì)務(wù)工作。

三、負(fù)責(zé)對(duì)縣委重要會(huì)議有關(guān)決定、決議事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況開(kāi)展督查調(diào)研，綜合情況反映并提出具體工作建議。

四、負(fù)責(zé)對(duì)督查調(diào)研和承辦、催辦、查辦情況的反饋。

五、承辦《辦公室通報(bào)》、《督查通報(bào)》的編輯工作，按要求向市委督查室報(bào)送《督查專(zhuān)報(bào)》。

六、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣黨委系統(tǒng)的督查工作。

七、參與縣委、縣府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門(mén)目標(biāo)管理的制定和考核。

八、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

一、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部目標(biāo)管理的制定和考核工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室年初工作要點(diǎn)的擬定和年終工作總結(jié)的撰寫(xiě)工作。

三、承辦縣委辦公室及所屬單位人員編制、干部職工考核任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、工資、福利等有關(guān)日常工作和人事勞資檔案的管理工作。

四、負(fù)責(zé)辦公室、黨支部的組織建設(shè)、思想政治教育、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。

五、負(fù)責(zé)辦公室工、青、婦群眾組織的`工作，負(fù)責(zé)離退休人員的管理和服務(wù)工作，適時(shí)組織開(kāi)展健康有益的活動(dòng)。

六、負(fù)責(zé)辦公室工作會(huì)議和支部會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

七、負(fù)責(zé)縣委、縣委辦公室印章的管理工作。

八、負(fù)責(zé)需由縣委辦公室辦理的縣人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和縣政協(xié)委員提案的承辦工作。

九、完成縣委、縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇5】

行政文秘工作職責(zé)

一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。

二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫(xiě)、打印和上報(bào)工作，擬定本單位上傳下達(dá)的各類(lèi)文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷(xiāo)和立卷歸檔工作。管理文書(shū)檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。

四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。

五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、整理和利用工作做好各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。

六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的電話(huà)通知、指示和交辦的工作;向下級(jí)傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見(jiàn)和要求。

七、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)人員的接待服務(wù)，搞好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。

八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購(gòu)和分發(fā)。

九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作。

十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇6】

1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話(huà)和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

9、完成其他臨時(shí)工作。

酒店服務(wù)中心文員崗位工作職責(zé)【篇7】

一、圍繞黨的路線(xiàn)、方針