醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度

第一條依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合我院實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各科室及個(gè)人.獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(如通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等)，適當(dāng)賦予獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品。成績(jī)特殊突出者,由醫(yī)院積極向有關(guān)部門(mén)或者上級(jí)單位推薦，爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或者張榜發(fā)布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合.獎(jiǎng)勵(lì)范圍:第三條積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益的。第四條工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，阻撓事故或者嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或者病員免受重大損失者。第五條敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或者科室服務(wù)質(zhì)量方面成績(jī)突出者。第六條在后勤服務(wù)上認(rèn)真熱情，及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。第七條凡在正式雜志發(fā)表論文的，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)800元。第八條在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或者由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,技術(shù)精良，收到病人的表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等每次獎(jiǎng)勵(lì)200元。第九條工作中不能與同事密切配合；或者詆毀他人、抬高自己，同事間不搭臺(tái),甚至拆臺(tái)，影響團(tuán)結(jié)和工作者，扣罰當(dāng)事人300元。給醫(yī)院或者他人造成不良影響或者后果的，扣罰500元，且年2內(nèi)不得評(píng)優(yōu)。第十條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或者請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或者故意隱瞞的，扣罰責(zé)任人500元，造成后果自行負(fù)責(zé).第十一條工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣罰當(dāng)事人200元，并予以通報(bào)批評(píng)。第十二條患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒(méi)有賦予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或者有關(guān)部門(mén)投訴的，每投訴一次，扣罰科200元。第十三條科室住院患者社會(huì)滿意度在90％以下的，門(mén)診患者社會(huì)滿意度在85％以下的扣罰500元。第十四條工作人員不佩證上崗或者在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或者掛牌與在崗人員名字不吻合，扣罰當(dāng)事人100元.第十五條收受患者及其家屬的“紅包"、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或者物品價(jià)值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)賦予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以謝絕的,須即將上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回;對(duì)無(wú)法謝絕的錢(qián)物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。第十六條向病人或者其親屬暗示，索要錢(qián)物，除如數(shù)退還外,按索要錢(qián)、物(折款)5倍罰款，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、賦予黨紀(jì)、政紀(jì)處分;發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、賦予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外，降聘技術(shù)職務(wù)一年。第十七條醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示或者接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂(lè)，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)事人500元，扣發(fā)科室1000元,接受藥品回扣的，視為受賄行為，除追繳非法所得外，賦予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或者索要回扣或者類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外,賦予回扣金額—510倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理.第十八條未經(jīng)醫(yī)院允許，藥劑科、藥庫(kù)不能擅自新進(jìn)藥品；不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者，扣罰科室負(fù)責(zé)人200元，扣罰當(dāng)事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外,賦予全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)根據(jù)情節(jié)賦予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。第十九條徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或者假檢查報(bào)告的，扣罰當(dāng)事人500元，如從中收受錢(qián)物者，除如數(shù)退還錢(qián)物外，扣罰1000元，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng).第二十條不按規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的扣罰當(dāng)事人500元；收費(fèi)部門(mén)錯(cuò)收費(fèi)、少收費(fèi)或者以無(wú)零錢(qián)找補(bǔ)為由拒絕收費(fèi)，或者不到下班時(shí)間停止服務(wù)的情況，扣罰當(dāng)事人500元。第二十一條私自給病人做檢查、治療,扣罰當(dāng)事人漏收金額倍3罰款。私收費(fèi)者沒(méi)收非法所得并扣罰100倍的罰款，并住手執(zhí)業(yè)個(gè)6月.工作人員搭車開(kāi)藥，搭車檢查，除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外，扣罰當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要，利用超B等檢查，非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人1000元，并住手執(zhí)業(yè)一年。第二十二條利用工作之便向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、藥品、藥械、保健品、母乳代用品等謀取私利的，扣罰500元。處售藥械金額倍罰款。第二十三條凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院、購(gòu)藥從中獲取利益，或者違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象的扣罰1000元，情節(jié)嚴(yán)重者全院通報(bào)批評(píng)。第二十四條醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或者推委、拒收病人，延誤診治時(shí)機(jī)，扣罰500元。給醫(yī)院造成不良影響的,扣罰當(dāng)事人1000元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。第二十五條值班人員脫崗、怠工，扣罰當(dāng)事人100元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。第二十六條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，被病人投訴一次扣罰200元。第二十七條非財(cái)務(wù)部門(mén)、非財(cái)務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi),或者從中截留部份的，除如數(shù)追繳外，扣罰所收金額的10倍。不得利用工作之便拉關(guān)系，少收、漏收、不收或者不積極催收患者對(duì)付的各種醫(yī)療、檢查費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)一例，扣罰當(dāng)事人200元，并處以漏收金額倍3罰款?？剖也惶幚恚涌劭剖邑?fù)責(zé)人500元。第二十八條個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院允許外出體檢、會(huì)診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務(wù),除交回個(gè)人所得外，扣罰當(dāng)事人500元；如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務(wù),除追回科室所得外，扣罰科主任500元；如系科內(nèi)幾個(gè)人私自結(jié)伙外出服務(wù)，則按個(gè)人外出服務(wù)處理。未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果概由外出者負(fù)責(zé)。第二十九條給病人劃錯(cuò)價(jià)、收錯(cuò)款、發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開(kāi)錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查漏診、誤診者每次罰款200元，造成投訴或者引起糾紛者除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外視情節(jié)給以住手執(zhí)業(yè)—36個(gè)月，下崗待聘等處分。第三十條凡受到新聞媒體暴光批評(píng)或者社會(huì)輿論指責(zé)或者各級(jí)政府、部門(mén)點(diǎn)名批評(píng)等有損醫(yī)院名譽(yù)、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實(shí)，科室所為扣罰科室1000元,個(gè)人所為扣罰當(dāng)事人600元，同時(shí)給予當(dāng)事人待崗學(xué)習(xí)個(gè)1月。情節(jié)嚴(yán)重的，直接除名。第三十一條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，業(yè)務(wù)水平低，被病人投訴一次扣罰300元，如連續(xù)被病人投訴次3者，離崗學(xué)習(xí)個(gè)3月,或者予以除名.第三十二條醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)，杜絕各種缺陷、差錯(cuò)、爭(zhēng)議(事故)的發(fā)生.如有違者按制度執(zhí)行.第三十三條發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議事(故)受到的處罰：因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議(事故)賠償，賠償金額在5000元以下,個(gè)人承擔(dān)10％，科室承擔(dān)50％;賠償金額在5000元以上,個(gè)人承擔(dān)的10％5000元以上部份15％，科室承擔(dān)全部金額的10%；由于不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議事(故)賠償,賠償金額在3000元下，個(gè)人承擔(dān)70％，科室承擔(dān)全部金額的30％；賠償金額在3000元以上，個(gè)人承擔(dān)的50％加3000元以上部份40%,科室承擔(dān)全部金額的40％，賠償金額在五萬(wàn)元以上者，經(jīng)濟(jì)賠償原則同上，并住手責(zé)任人執(zhí)業(yè)活動(dòng)個(gè)6月，情節(jié)嚴(yán)重者轉(zhuǎn)崗待聘.第三十四條違反醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)造成醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)、缺陷,但未發(fā)生醫(yī)療糾紛或者是有糾紛但未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償者扣,罰責(zé)任500元，如果存在科室管理不到位、疏于管理等原因,則科室主任(護(hù)士長(zhǎng))連同責(zé)任人一樣處罰.第三十五條住院病歷必須按照《衛(wèi)生部病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《病歷質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各,科室副主任、主任、科護(hù)士長(zhǎng)為病歷質(zhì)控責(zé)任人。(1)凡病歷中浮現(xiàn)單項(xiàng)否決為乙級(jí)病歷的，每浮現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元,科內(nèi)質(zhì)控醫(yī)師50元,并責(zé)令重寫(xiě)；運(yùn)行病歷未按規(guī)定時(shí)限完成的每發(fā)現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元,超過(guò)規(guī)定時(shí)限3天未完成者扣罰責(zé)任人100元,超過(guò)規(guī)定時(shí)限天7未完成者扣罰責(zé)任人200元。(2)住院病人出院后三天，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無(wú)正當(dāng)理由的，扣罰科室50元;丟失病歷扣罰責(zé)任醫(yī)師及科室質(zhì)控醫(yī)師各元。涉及糾紛(事故)的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或者遺失的，按責(zé)任性醫(yī)療爭(zhēng)議(事故)處理。第三十六條處方書(shū)寫(xiě)以《衛(wèi)生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,有不符合處方書(shū)寫(xiě)要求的，每浮現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人50元。第三十七條護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有不符合要求的，每浮現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人50元。第三十八條各科室應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種醫(yī)療信息、疫情報(bào)告、院內(nèi)感染情況等各類報(bào)表。浮現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、亂報(bào)的,扣罰責(zé)任人100元。第三十九條職工進(jìn)修學(xué)習(xí)必須聽(tīng)從醫(yī)院安排，無(wú)正當(dāng)理由不服從進(jìn)修安排的，扣罰100—200元；擅自終止進(jìn)修任務(wù)或者擅自更改進(jìn)修安排的,扣罰500元；進(jìn)修中態(tài)度消極,以怠工論處，扣發(fā)并追繳進(jìn)修期間醫(yī)院賦予的各種形式支出；進(jìn)修期間浮現(xiàn)違反進(jìn)修醫(yī)院或者進(jìn)修科室的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)規(guī)范等情節(jié)，參照本制度相關(guān)條款處理；進(jìn)修期滿后無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)回院工作的，以曠工處理；進(jìn)修后回院工作不滿年5,非正當(dāng)理由離開(kāi)醫(yī)院的，承擔(dān)10萬(wàn)的違約金；短期進(jìn)修3個(gè)月以上，回院工作不滿3年，非正當(dāng)理由離開(kāi)醫(yī)院的，承擔(dān)萬(wàn)2的違約金。第四十條各級(jí)各類人員有必要參加各種相關(guān)的短期培訓(xùn)，通知參加培訓(xùn)無(wú)故不去的或者去了無(wú)正當(dāng)理由未到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的或者無(wú)故中途離開(kāi)的，按曠工處理，如果醫(yī)院根據(jù)規(guī)定給出了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用的則如數(shù)退還。第四十一條上班時(shí)服裝整潔，工作服不得穿到食堂、廁所、會(huì)議室等。違規(guī)者每次扣罰個(gè)人100元。第四十二條無(wú)菌操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程。如違反規(guī)定,情節(jié)輕微者每次扣罰個(gè)人100元;造成醫(yī)療糾紛者，按醫(yī)療糾紛處罰原則處理。第四十三條重點(diǎn)科室每月作空氣培養(yǎng)監(jiān)測(cè)，消毒供應(yīng)中心、血液透析室、手術(shù)室、口腔科、內(nèi)鏡室必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好相關(guān)監(jiān)測(cè)，并做好記錄。監(jiān)測(cè)不合格者或者未監(jiān)測(cè)者,每項(xiàng)扣罰科室100元。第四十四條有嚴(yán)重感染或者危重病員和有傳染性的病員，應(yīng)安置在單獨(dú)病室，病室應(yīng)先作消毒處理。如違反規(guī)定，每次扣罰科室元.第四十五條醫(yī)療廢物處置嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》執(zhí)行，并做好記錄。若無(wú)記錄或者記錄不全者，每次扣罰科100元，任何人發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，應(yīng)即將采取相應(yīng)制止措施，并報(bào)告后勤總務(wù)科和感染管理科，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予每次200元獎(jiǎng)勵(lì),并通報(bào)表?yè)P(yáng).發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)未采取緊急處理措施,或者未及時(shí)報(bào)告者，將賦予當(dāng)事人300元經(jīng)濟(jì)處罰。因轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)醫(yī)療廢物造成醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散的，賦予萬(wàn)1元罰款;并在全院大會(huì)上認(rèn)錯(cuò)檢討.造成傳染病傳播構(gòu)成犯罪的移交司法部門(mén)處理。第四十六條對(duì)疑似醫(yī)院感染的診斷，主管醫(yī)生報(bào)告科主任，會(huì)同該科“醫(yī)院感染管理小組"一同討論,并作進(jìn)一步的分析及檢查，作好討論記錄，及時(shí)上報(bào)感染管理科，遲報(bào)漏報(bào)者扣發(fā)當(dāng)事醫(yī)師200元.由此造成醫(yī)院感染事件暴發(fā)、傳染病傳播者賦予當(dāng)事人及科主任降級(jí)、撤職、開(kāi)除等行政處分。第四十七條病房工作人員不負(fù)責(zé)任,多收病員費(fèi)用或者多記帳，扣發(fā)責(zé)任人100元。第四十八條后勤科室擅離職守，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不及時(shí)，每次扣罰個(gè)人100元,造成損失的自行承擔(dān).第四十九條未按規(guī)定建立科務(wù)管理記錄、物品管理帳目和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定的扣罰科室負(fù)責(zé)人200元.第五十條科室浮現(xiàn)缺陷隱瞞不報(bào)或者弄虛作假扣,罰科室負(fù)責(zé)100元。第五十一條藥品、器材等物資采購(gòu)必須嚴(yán)格計(jì)劃、論證、專人負(fù)責(zé)，不能盲目亂采購(gòu),未經(jīng)計(jì)劃、論證隨意采購(gòu)的，扣罰責(zé)任人500元，造成醫(yī)院損失的，由責(zé)任人承擔(dān)損失的70%。若采購(gòu)的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質(zhì)證明(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊(cè)證等)或者資質(zhì)證明不全的，扣罰責(zé)任人500元，并承擔(dān)由此造成的損失；庫(kù)房保管員不按規(guī)定對(duì)新購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)或者出入庫(kù)程序混亂、出入不相符的,扣罰責(zé)任人500元,并承擔(dān)由此造成的損失。第五十二條嚴(yán)格檔案、文件、醫(yī)療文書(shū)等管理制度，造成檔案、文件、醫(yī)療文書(shū)等破損或者遺失的,視檔案、文件、醫(yī)療文書(shū)等的重要程度進(jìn)行處罰，造成破損的，扣罰責(zé)任人每份100元；遺失的，扣罰責(zé)任人每份500元。第五十三條擁有設(shè)備、儀器的科室，必需建立檔案、有使用、保養(yǎng)制度,并在醫(yī)院備案；對(duì)不按操作規(guī)程所導(dǎo)致的損失，扣罰責(zé)任500元。第五十四條對(duì)考勤制度執(zhí)行不嚴(yán)格或者弄虛作假的科室主任、護(hù)士長(zhǎng)每發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元。第五十五條上班遲到、早退、脫崗，每次扣罰100元，遲到超30分鐘按曠工半天處理，遲到超過(guò)60分鐘按曠工一天處理.第五十六條不服從工作安排或者調(diào)動(dòng)或,者未經(jīng)請(qǐng)假或者請(qǐng)假未準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位，均視為曠工。曠工每天扣罰3天工資，累計(jì)曠工超過(guò)半月除工資扣罰外，下崗待聘。第五十七條無(wú)故不參加醫(yī)院或者科室召開(kāi)的各種會(huì)議、活動(dòng)、動(dòng)的,扣罰當(dāng)事人每次200元。第五十八條工作失職，責(zé)任心不強(qiáng)，管理不善，導(dǎo)致