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精品文檔一、判斷題(60分,錯(cuò)誤的地方要改正)1、亨利?法約爾和亞當(dāng)?斯密都認(rèn)為工作分工是管理的一個(gè)重要原則。( )2、確保一座金字塔根據(jù)計(jì)劃按時(shí)完工體現(xiàn)了管理的組織職能。( )3、即使對(duì)于那些不打算成為管理者的人,學(xué)習(xí)管理也非常有用。()、統(tǒng)一指揮意味著每個(gè)員工應(yīng)該聽命于其唯一的上級(jí)。()5、在管理學(xué)界,吉爾布里斯夫婦以提出科學(xué)管理而聞名。()6、效率的目標(biāo)是最大化投入成本時(shí),實(shí)現(xiàn)輸出成本最小。()7、當(dāng)代四個(gè)管理過(guò)程是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和指揮。()8、制定目標(biāo)是管理組織職能的重要組成部分。()9、明茨伯格的觀點(diǎn)認(rèn)為,首腦、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)人角色都是人際關(guān)系角色。()10、技術(shù)技能包含管理者對(duì)抽象情況能夠有效地、合乎邏輯的思考的能力。()精品文檔精品文檔11、小企業(yè)的管理者在許多方面結(jié)合了大企業(yè)的高層管理者和基層管理者的雙重角色。()12、管理的載體是組織。( )13、處在動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境中的一個(gè)行業(yè),通常也是高度復(fù)雜、面臨最多環(huán)境不確定性的行業(yè)。()14、可以選擇的話,管理者們更愿意在不確定性最小的環(huán)境下經(jīng)營(yíng)。()15、決策過(guò)程的第二步是識(shí)別問(wèn)題。( )16、直覺決策是系統(tǒng)的、有邏輯的、有序的。 ( )17、程序化決策趨于常規(guī)化。( )18、管理決策可能會(huì)隨著管理者在組織層級(jí)中地位的上升而更加程序化。()19、大多數(shù)管理決策都包括風(fēng)險(xiǎn)因素。( )20、電子會(huì)議的兩個(gè)主要優(yōu)勢(shì)是匿名和可靠。 ( )21、20世紀(jì)60年代以來(lái),人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)。( )22、外部環(huán)境分析將識(shí)別公司的威脅,而不是成功的機(jī)會(huì)。()精品文檔精品文檔23、SWOT分析包括識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。()24、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定要求高層管理人員為其下屬設(shè)置其需要完成的目標(biāo)。( )25、一般來(lái)說(shuō),較高層的管理者關(guān)注戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃或操作性計(jì)劃。()26、要成為一名管理者,個(gè)人必須指導(dǎo)或監(jiān)督他人的工作。()27、在目標(biāo)管理中,目標(biāo)是由高級(jí)管理者制定的。 ( )28、計(jì)劃給予組織一種應(yīng)對(duì)變化的方式,這種方式可以減少不確定性。( )。29、衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)是既要講 “效率”又要講“效果”。( )30、一般來(lái)說(shuō)隨著管理層次的上升,管理者的技術(shù)技能越來(lái)越重要。()二、單選題(40分)1、科學(xué)管理之父是( )A.法約爾 B.麥格雷戈 C.明茨伯格 D.泰勒精品文檔精品文檔2、下列哪一項(xiàng)是管理層和非管理層員工間的主要區(qū)別?()A.管理層員工獲得更高的報(bào)酬。B.非管理層員工有較少的正規(guī)教育。C.非管理層員工不監(jiān)督他人的工作。D.管理層員工工作時(shí)間更長(zhǎng)。3、下列哪個(gè)類型的管理者負(fù)責(zé)制定組織范圍內(nèi)的決策、建立影響整個(gè)組織的計(jì)劃和目標(biāo)內(nèi)容?( )A.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) B.高層管理者 C.部門負(fù)責(zé)人D.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人4、下列哪項(xiàng)是中層管理者主要的工作職責(zé)? ( )A.制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)內(nèi)容B.履行高層管理者制定的目標(biāo)內(nèi)容C.協(xié)助高層管理者制定目標(biāo)內(nèi)容D.執(zhí)行與長(zhǎng)期目標(biāo)內(nèi)容無(wú)關(guān)的5、以下哪項(xiàng)可能是提高生產(chǎn)效率的例子?( )A.削減制造產(chǎn)品所需的勞動(dòng)力 B.降低產(chǎn)品的價(jià)格C.提高產(chǎn)品的銷售 D.增加產(chǎn)品的廣告投入精品文檔精品文檔6、效率是指( )。A.投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系 B.投入和產(chǎn)出之間的附加關(guān)系C.投入和產(chǎn)出之間的反比關(guān)系 D.只減少投入7、好的管理力求( )。A.低效率和高效果 B.高效率和低效果C.高效率和高效果 D.中等效率和中等效果8、最初亨利·法約爾提出的( )項(xiàng)管理的職能?A.三個(gè):計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)B.四個(gè):計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制C.五個(gè):計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制D.十個(gè):3個(gè)人際關(guān)系類,3個(gè)信息類,4個(gè)決策類9、制定了管理者行為分類組合, 認(rèn)為管理者的行為由 10個(gè)各不不同但又高度相關(guān)的角色組成的是( )。A.亨利·法約爾B.羅伯特·卡茨C.亨利·明茨伯格D.亨利·福特10、幾乎所有的管理任務(wù)包括( )。A.決策 B.技術(shù)技能 C.長(zhǎng)期計(jì)劃 D.極精品文檔精品文檔好的政治技能11、下列哪項(xiàng)不是管理者的計(jì)劃職能的一部分( )A.確定目標(biāo)內(nèi)容 B.激勵(lì) C.制定策略 D.決策12、以下哪項(xiàng)最好的定義了環(huán)境不確定性?( )A.在一個(gè)組織的內(nèi)部環(huán)境中,存在大量的創(chuàng)新和創(chuàng)造力B.在一個(gè)組織的內(nèi)部環(huán)境中,存在大量的資源和專長(zhǎng)C.在一個(gè)組織的外部環(huán)境中,存在大量的變化和信心D.在一個(gè)組織的外部環(huán)境中,存在大量的變化和復(fù)雜性13、“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”創(chuàng)建的基礎(chǔ)是( )A.霍桑試驗(yàn) B.技術(shù)分析 C.?dāng)?shù)學(xué)模型D.權(quán)變學(xué)說(shuō)14、決策始于( )。A.備選方案的選擇B.識(shí)別決策標(biāo)準(zhǔn)C.識(shí)別問(wèn)題D.消除錯(cuò)誤備選方案15、在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中,認(rèn)為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學(xué)派是 ( )A.管理過(guò)程學(xué)派 B.行為科學(xué)學(xué)派精品文檔精品文檔C.系統(tǒng)管理學(xué)派 D.權(quán)變理論學(xué)派16、赫伯特?西蒙獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)因?yàn)樗诿枋?( )的貢獻(xiàn)。A.人們?nèi)绾位ㄥX B.大多數(shù)人如何做到完全理性的C.人們?nèi)绾巫龀鰶Q策 D.人們?nèi)绾伪苊鉀Q策17、組織中的高級(jí)管理者傾向于( )。A.作出程序化決策 B.解決結(jié)構(gòu)性問(wèn)題C.作出非程序化的決策 D.解決被很好界定的問(wèn)題18、決策過(guò)程中,在確定性的條件下,( )。A.大部分結(jié)果是已知的 B.這個(gè)決定已經(jīng)做出精品文檔精品文檔C.所有備選方案的所有結(jié)果都是已知的 D.一些備選方案是

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