企業(yè)目標(biāo)管理的有效常識(shí)

參考資料，只供學(xué)習(xí)之用。目標(biāo)簡(jiǎn)單而有效的常識(shí)管理作者簡(jiǎn)介較高德拉特偵(Eliy污ahuM指．鏟Toler純ate)暴、科克斯嚼(Je語ff誦COX)殖隙高德拉特博滾士是以色列孫物理學(xué)家及陰企管顧問，若他與科克斯掀合著《目標(biāo)周》，大膽地遣藉著小說的花手法，說明晌如何以近乎厚常識(shí)的邏輯喉推演，解決儲(chǔ)復(fù)雜的管理漂問題，結(jié)果柳一炮而紅。候《目標(biāo)》迄融今已翻譯成笛十九種文字朋，全球銷售醋量達(dá)三百多匪萬冊(cè)。被英惕國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)施人》雜志譽(yù)透為最成功的籌一本企管小江說。耕治《目標(biāo)》這搏本書反映了愿一位科學(xué)家界對(duì)管理問題惑的種種思考譜。高德拉特辛原本設(shè)計(jì)了川一套昂貴的抖軟件來幫助胸企業(yè)提高經(jīng)川營(yíng)績(jī)效，為崗了說明軟件化的功能，他狠寫了《目標(biāo)采》這本書，葡來解釋他獨(dú)灘創(chuàng)的候“視制約法接”搖(T嘉O擦C純，扮Theor出y屬of網(wǎng)亦Const錢raint仗s)黑，但是起初餃根本得不到塔出版商青睞龜。他們質(zhì)疑洋：蝶“惜由物理學(xué)家答寫的企管小音說姿?鵝把科學(xué)方法籠應(yīng)用在企業(yè)善管理上敵?您沒有人會(huì)讀陪這樣一本書暗的。振”蟻嘩高德拉特不熟氣餒，利用會(huì)商展和各種宰機(jī)會(huì)，自己鋒推廣這本書廳。不久信件土就如雪片般牢飛來，一位保企業(yè)主管在協(xié)信上告訴他肥：粗“拉這正是我一粱直在尋找的鑒書企!念我規(guī)定所有樹員工在讀完量這本書以后低，才準(zhǔn)休假鴿。這本書讓婚我們公司脫年胎換骨交!強(qiáng)”那高德拉特把蘭這封信連同溫全部書稿，瞞寄給北河出鑄版社謙(Nort際hRiv侵erPr絞ess)車，一本暢銷宜書于焉誕生造，連品管大步師戴明博士筐讀了以后，狗都大力贊揚(yáng)推。鍋標(biāo)這部小說中艱不斷指點(diǎn)主獲角的導(dǎo)師鐘茫納可說是高謙德拉特的化練身。高德拉烤特二十歲時(shí)議就立志要教麻導(dǎo)別人思考玉的方法，他刷對(duì)于傳播觀發(fā)念，抱著極毅大的狂熱，娘可以一天只代睡一個(gè)小時(shí)狡，奔波世界呀各地發(fā)表演狀說。他還創(chuàng)池立了夕“闖高德拉特學(xué)腫會(huì)卡”道(Avra窄h(huán)am妨．銀YGol慕dratt騎Inst辰itute芝)襖來推廣觀念政，訓(xùn)練人才搬。輔導(dǎo)對(duì)象虜除了通用汽致車等大企業(yè)錄外，還包括愉教師、美國(guó)?？哲妼㈩I(lǐng)等盛各行各業(yè)的粗人才。高德貍拉特的其他破企管小說包割括《絕不是按靠運(yùn)氣》斗(It誠'sNo棉tLuc懸k)懼和可《關(guān)鍵鏈》雅(Crit繁ical盯Chain旺)該。彩譯者簡(jiǎn)介齊若蘭大蠟臺(tái)大外文系越畢業(yè)，美國(guó)弟北卡羅來納佩大學(xué)教堂山饅分校新聞碩粉士，曾經(jīng)任吹職于時(shí)年出違社，及《天威下雜志》、忘《康健雜志希》。翻譯作浩品包括：《待實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的末夢(mèng)想》、《托復(fù)雜》、《幸團(tuán)隊(duì)出擊》像、《第五項(xiàng)桑修煉逃II墻實(shí)踐篇》、逐《數(shù)位革命依》、《編輯怨人的世界》夠等，并曾合某著《雙贏策紀(jì)略》，以及綢企劃主編天筍下文化出版?zhèn)涞目诖鼤党隽?。審校者?jiǎn)介羅鎮(zhèn)坤替環(huán)美國(guó)約州州唉立大學(xué)畢業(yè)切，為力天香石港形董事總經(jīng)理朋、在全球致逗力推廣榮TOC液的機(jī)構(gòu)挺“右高德拉特學(xué)卵會(huì)糾”購(Avra闖hamY煙．雁Goldr差attI杯nstit商ute)憂的區(qū)域總裁君，及專業(yè)工放程師。曾在釀以色列、美董國(guó)及英國(guó)接蠅受最深入的誼TOC幕訓(xùn)練，并進(jìn)背行實(shí)習(xí)。具歌多年管理經(jīng)釀驗(yàn)，曾在香寬港國(guó)際貨柜逆碼頭公司、層香港中華煤銹氣公司、中得華電力公司搬等擔(dān)任高級(jí)喚管理職位。靈目前為香港閥工程師學(xué)閑會(huì)及英國(guó)電腸腦學(xué)會(huì)資深尸會(huì)員，歐洲肌工業(yè)工程師昨?qū)W會(huì)、英國(guó)根管理服務(wù)學(xué)針會(huì)、美國(guó)電問機(jī)與電子工赴程師學(xué)會(huì)、惱香港管理專馳業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員筒，曾在專業(yè)揉及工商團(tuán)體湯作專題演講希，介紹皺TOC背。一九九五毀年創(chuàng)辦力天棟香港有限公網(wǎng)司，致力推銜廣莫TOC到，進(jìn)行翻TOG敗的培訓(xùn)及研轉(zhuǎn)究，并提供翻企業(yè)顧問服鏡務(wù)。目錄緒英文修訂版美作者序科學(xué)繳與教育的探最索簡(jiǎn)……………瞇…籠高德拉特京導(dǎo)讀以簡(jiǎn)單棕常識(shí)處理復(fù)濕雜問題浸……………弦…………色…棗羅鎮(zhèn)坤如前言勇敢的者挑戰(zhàn)基本假懲設(shè)畝……………盈……………筍…考高德拉特睬1河、晴天霹靂得框……………睡……………未……………裝………體…終1哪2儀、把我買下起來按……………巾……………訴……………歸………雕設(shè)12浸3野、人人自危既……………魚……………曬……………強(qiáng)…………劍必25忘4史、機(jī)器人真鞋的提高了生那產(chǎn)力嗎痰?酷……………劈……………厭…硬31繡5杠、目標(biāo)是什際么旗?氣……………嫩……………遼……………貓……隊(duì)…擠41筋6圈、工廠到底掌賺不賺錢牽?從……………陷……………朋…………鉤…謊50春7辱、決心放手晴一搏壩……………固……………狀……………雷……溫旺62詠8狡、有效產(chǎn)出虧、存貨與營(yíng)盒運(yùn)費(fèi)用批……………權(quán)……………棵…層瞞65殺9槽、三個(gè)基本鑒問題優(yōu)……………社……………璃……………鴉……似使74棋10壺、都包含某“猜金錢而”響兩個(gè)字包……………荒……………鍛……柳…閘85般1l廉、我不要猜裹謎，我要解輪答俗……………挪……………吸……數(shù)…佳94拴12頃、工作永遠(yuǎn)祝都排第一位建!寧……………派……………屑……宰…迎106獨(dú)13西、荒野探險(xiǎn)變的啟示乏……………油……………泄……………唱恒111猜14刷、火柴游戲飲與生產(chǎn)流程哪……………瓣……………改………如鬼121邀15芹、恍然大悟播……………泳……………習(xí)……………也………畏糟136惑16旗、太太離家繼時(shí)轟……………兔……………惑……………商……醬攔144謊17登、危機(jī)處理僵……………貨……………碌……………撇………燦149吵18朋、尋找生產(chǎn)暫瓶頸臟……………原……………湊……………疏…辮抹165咱19唇、鐘納發(fā)威少……………擇……………炮……………慧………孕鋪179姿20舌、人生也面寺臨瓶頸奮……………浸……………丟……………號(hào)姓193虛21住、小小的勝爹利支…賢……………嬌……………敗…奸……………戒圖202津22非、老古董再蘭度披掛上陣梢……………貧……………復(fù)………饑建213播23肢、改革，再抽改革吧!查……………泄……………癢……………材…格219劫24壇、問題蔓延萄了嗎雷?…薪……………外……………夢(mèng)……………錫230拔25丘、忙碌，不繭代表有效率萍……………無……………礎(chǔ)………肅238脹26斤、辦法其實(shí)瞧很簡(jiǎn)單看……………積……………拿……………希249靠27廚、這山還望蜻那山高洽……………銹……………努……………鳳257自28膏、縮短生產(chǎn)嚇周期泄……………企……………介……………撞…驚266狡29條、成本會(huì)計(jì)伏的矛盾判……………泊……………除……………貓275道30邪、該來的終宗于來了劣……………百……………謙……………坡286自3l悲、最后的審競(jìng)判科……………譽(yù)……………放……………羨……病298蘭32貧、凳“從常識(shí)閣”衡管理旁……………剝……………返……………屈…揭莖306覺33召、交換位置愁……………堂……………號(hào)……………以………煎213愿34御、新官上任佳的難題敬……………鄭……………篇……………凝324使35憂、混亂中建浙立秩序鬼……………喜……………抄……………納332拖36軟、成本的世碗界恩VS觸．有效產(chǎn)出蓬的世界疾……………孝………班340婆37挨、昨日是，竭今日非水……………牙……………奸……………失349豪38媽、打破惰性筐……………閃……………所……………叉………梯356客39窯、還是瞎子綿摸象莖……………懼……………掙……………六…燥367蹦40裕、當(dāng)自己的拴鐘納窩……………若……………貓……………用窮377弱英文修訂版獅作者序站科學(xué)與教育胳的探索高德拉特輸不《目標(biāo)》這塌本書談的是阿科學(xué)與教育章。我相信一啊直以來，這妨兩個(gè)名詞都精被過度濫用障，被拱上了冠崇高的地位盞和神秘的迷核霧中，以至洗于盡失原意摸。對(duì)我和許拼多受人尊敬鍋的科學(xué)家而烤言，科學(xué)談沙的不是大自敗然的奧秘，結(jié)或甚至真理湯，科學(xué)只不肚過是我們用哈來嘗試推敲布出基本假設(shè)鴉的方式，透館過直截了當(dāng)藏的邏輯推演棵，這些假設(shè)畫能解釋許多莫自然現(xiàn)象為奉何存在?？輶佄锢韺W(xué)的伙能量守恒定顫律不是真理金，只不過是虹能用來解釋炎許多自然現(xiàn)陶象的假設(shè)。博我們永遠(yuǎn)無平法證明這樣爪的假設(shè)，因軌為即使我們涌能用這個(gè)假襖設(shè)來解釋無岡數(shù)自然現(xiàn)象噴，我們還是姻無法證明它熟是放諸四海傘皆準(zhǔn)的。另嫁一方面，只夫要有一個(gè)現(xiàn)允象是這個(gè)定捧律所無法解初釋的，這個(gè)哨假設(shè)就立刻替被推翻了。賓推翻這個(gè)假銅設(shè)絲毫無損泥于假設(shè)的效倘力，而只不絨過是凸顯了閉另外還有一參個(gè)更有效祥力的假設(shè)存鋪在，或是我質(zhì)們需要去找蛋到其他假設(shè)育。商編能量守恒峽定律所講到夾的狀況正是完如此，關(guān)于擾能量與質(zhì)量罵的守恒，愛傍因斯坦推論勝出一個(gè)更放妄諸四海皆準(zhǔn)病、更有效力夸的假設(shè)，取歷代了原本的稠定律。但是咬，這并不代鼠表愛因斯坦完的假設(shè)就是裹真理，正如生過去的能量棚守恒定律也令不是真理一辰樣。晨暈不知怎么惠的，我們似俘乎把科學(xué)的集含義局限于抽極其有限的來幾種自然現(xiàn)輕象中。我們湯研究物理、器化學(xué)或生物鬧時(shí)，我們就潤(rùn)說這是科學(xué)筑。我們應(yīng)該添明白，還有雨許許多多的佩自然現(xiàn)象沒雁有歸屬于這汪幾種學(xué)問之湯中，例如我窯們?cè)诮M織麥(趕尤其是工業(yè)績(jī)組織賽)壘中所看到的催各種現(xiàn)象就任是。假如這敞些現(xiàn)象不是嶼自然現(xiàn)象，健那么又是什罷么呢要?壓難道我們要鉗把在組織中乳看到的種種羊現(xiàn)象當(dāng)成虛純幻的情節(jié)蜂而不是我們限所面對(duì)的現(xiàn)伏實(shí)嗎勢(shì)?嗓常識(shí)其實(shí)并你不平常孩針這本書嘗試無指出，我們擺可以用少數(shù)受幾種假設(shè)，襖來解釋極其釘廣泛的產(chǎn)業(yè)閥現(xiàn)象。讀者野可以自行判瘡斷，本書的役種種假設(shè)所露衍生的道理便，是否足以類把我們每天沾在工廠中看緒到的現(xiàn)象解較釋得天衣無鋸縫，以至于碑你會(huì)稱之為優(yōu)“舌常識(shí)丑”古。常識(shí)其實(shí)富并不真那么娃平常，常識(shí)排是我們賦予經(jīng)一連串用邏胸輯推演出來隊(duì)的結(jié)論的最趴高禮贊。假掌如你也是如唐此，那么基竄本上，你已遮經(jīng)讓科學(xué)脫撤離了學(xué)術(shù)的耕象牙塔，把診它放在科學(xué)念原本歸屬的史地方，讓我剖們每個(gè)人都售能接觸到科遣學(xué)，并且把鞋科學(xué)應(yīng)用在證我們周遭所貴見的事物上賣。撫層我希望在本戚書中證明的伍是，我們不飼需要花費(fèi)額境外的腦力來腎建構(gòu)新的科帽學(xué)，或是擴(kuò)廢大現(xiàn)有的科改學(xué)領(lǐng)域；我逃們只需要有傲足夠的勇氣集來面對(duì)矛盾戚，同時(shí)不要靈只因?yàn)槎恪芭暹@是我們平洋常做事的方喜式迎”憑，就逃避現(xiàn)竄實(shí)。我大膽珍的在本書中錄插入家庭中傳的爭(zhēng)執(zhí)，是洲因?yàn)槲壹俣眩邢菰诤妹β倒ぷ髦衅鄣慕?jīng)理人對(duì)絡(luò)這個(gè)情景應(yīng)盤該都不會(huì)感腹到陌生。我塊加入這些情準(zhǔn)節(jié)不是為了殖讓本書更受陣歡迎，而是痛為了凸顯一串個(gè)事實(shí)：就知科學(xué)的角度捷而言，我們爛往往把許多玉自然現(xiàn)象視緒為毫不相干填。貼擊闖揭菊蛛答補(bǔ)脂多用問號(hào)用踢我也希望藉飲著本書探討翠教育的意義沉，我誠心誠應(yīng)意的相信，沾唯有透過推處論的過程，賣我們才能真興正的學(xué)習(xí)；杯直接把最后遇的結(jié)論擺在炸我們眼前，往不是好的學(xué)艱習(xí)方式，充舅其量不過是剩訓(xùn)練我們的扛方式罷了。卷這是為什么婚我試圖用蘇灶格拉底的方駱式，來呈現(xiàn)干本書想表達(dá)冊(cè)的訊息。盡邊管鐘納對(duì)于蝦答案胸有成籌竹，他仍然貨不斷以償“苗問號(hào)餓”對(duì)，而不是刑“掉驚嘆號(hào)盜”瞎，來激勵(lì)羅辨哥自行找到漁解答。我相臟信運(yùn)用這種達(dá)方式，讀者船可以搶在羅魔哥之前，就劣推斷出解答跪。假如你覺隙得這本書很融有趣，那么伙或許你會(huì)同建意，好的教貧育方式也應(yīng)泊該如此，而傍且我們應(yīng)該仙運(yùn)用蘇格拉煤底的方式來演編撰教科書愚。我們的教道科書不應(yīng)該截提供我們一亂堆最后的解職答，而應(yīng)該磁引導(dǎo)讀者自定己經(jīng)歷整個(gè)臣推論的過程匆。懼鵲假如藉著這教本書，我能洋成功的改變川你們對(duì)科學(xué)基和教育的觀骨念，那么，柄對(duì)我而言，棋這是撰寫這街本書真正的講回報(bào)。甜導(dǎo)獲照讀狹以簡(jiǎn)單常識(shí)康處理復(fù)雜問僻題羅鎮(zhèn)坤叛《目標(biāo)》是斥一本很不尋端常的書。族練作者高德闖拉特博士以千這本書介紹敬他的語“擋TOC念制約法騎”驢(Th格eory漫of謠褲Const肅raint收s)拘，令他揚(yáng)名請(qǐng)歐美，很多倡企業(yè)實(shí)行了漏TOC叢，鴉并視之為改反造企業(yè)最有艇效的方法。肌藉著這個(gè)機(jī)守會(huì)，我想和圓讀者分享一懂下這本書的俯有關(guān)背景資贏料和如何掌指握這本書的朝竅門，希望拆大家讀這本先書時(shí)，能事明半功倍。盡乳八十年代，納日本的餃“匯及時(shí)生產(chǎn)觀韻念乘”疏(JIT孕，扎Just倡I(xiàn)nTi召me)道令日本制造貌業(yè)面貌一新控，帶給美圍竿莫大的威脅鮮，一時(shí)間，升美國(guó)企業(yè)在去濃烈的危機(jī)順感下，紛紛及學(xué)習(xí)，并如士法炮制，但順效果始終有午限。黎哨作者高德拉假特博士強(qiáng)烈款地認(rèn)為，單棚靠抄襲沒有那用，一定要倆闖出一條優(yōu)框于絞J乳IT折的路才行，憂況且，絕大閣部分企業(yè)根叫本沒有條件霧和資源作貿(mào)JIT港所需的巨額肝投資。本書蜂所描述的鎖“召鼓--緩沖臉--繩子殼”招(D溝r府um膏--參Bu衫ff斑er—Ro烤pe)嘩、浸“吧緩沖管理斬”誓(Bu斧ff權(quán)erMa饞nagem涉ent)傾及赴TOC心的各種觀念獵，就被業(yè)界秩評(píng)為比疾JIT伙更實(shí)用和快泳速見效的方予法，而且投迷資少。美國(guó)豆福特汽車的芬電子部在花在巨資仍實(shí)行了兩年雹JIT診后，發(fā)覺產(chǎn)架品的生產(chǎn)期摟只縮短了少稀許，落后日撥本仍然甚遠(yuǎn)其，于是決定食改用汽TOC叔，在一年內(nèi)趁就遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離界對(duì)手。那么腦，必TOC嘗究竟和其他蓮的管理理論濤有什么分別恢呢在?脫科學(xué)家看企位業(yè)問題谷糕其他理論大越都集中在企俯業(yè)的每個(gè)環(huán)峰節(jié)、每個(gè)步聞驟，或每個(gè)造程序的改善旋，認(rèn)為只要膏所有環(huán)節(jié)各游自能做到最戲好，那么企皂業(yè)整體必然皂會(huì)有最大的釣改進(jìn)。雜沫高德拉特卻副不同意這個(gè)絨看法，他認(rèn)肆為應(yīng)該把企背業(yè)視為一個(gè)蘆系統(tǒng)，首先詳必須準(zhǔn)確掌掏握及妥善處釘理這個(gè)系統(tǒng)極內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)跪問的互動(dòng)關(guān)疑系，整個(gè)系演統(tǒng)才能產(chǎn)生敢最大的效益鐵。否則，單勵(lì)單各自改進(jìn)炎每個(gè)環(huán)節(jié)，詠往往事與愿黃違，達(dá)不到蒼整體效果。感襖所以，客TOC轟最重要的貢絕獻(xiàn)在于指導(dǎo)毀企業(yè)如何集域中利用有限痛的資源，把偉有限的資源著用在整個(gè)系戚統(tǒng)中最重要猶的地方，以岔求達(dá)到最大責(zé)的效益。肢男惡高德拉特原遵本是一位物朋理學(xué)家，以莖一個(gè)科學(xué)家限的眼光來看薯企業(yè)的運(yùn)作流問題，自然鑄有著與眾不牽同的新角度歉。嫌懇為探索大自燥然，科學(xué)家員不斷試圖在出大地萬象中曉，尋找其背雷后的規(guī)律、惱法則和秩序壓，并反過來儀以這些發(fā)現(xiàn)憑來解釋各種窗復(fù)雜的自然印現(xiàn)象，在這挽不斷的推敲甘、假設(shè)、求予證的過程中窯，找出可以為用來造福人命類的機(jī)會(huì)和攏方法。底央在現(xiàn)代社會(huì)責(zé)中，我們其佳實(shí)也可以把惑企業(yè)視作有徹生命的有機(jī)莖體，在它的屬誕生、成長(zhǎng)矩、壯大或衰匙落的過程中挪，企業(yè)每天插都面對(duì)無數(shù)種的問題，包猾括經(jīng)常性的鼻、突發(fā)的、攪內(nèi)部的、外揉來的，令許錄多企業(yè)管理草人員廢寢忘萌食，疲于奔局命，甚至沒魄有時(shí)間停下文來想一想：混這些問題背駐后，到底是仍受什么東西謀支配著肢?澆有沒有什么幟規(guī)律、法則照和秩序可循此?灰慶有人認(rèn)為不似必如此辛苦者找尋答案，槍因?yàn)楦鞣N歷猴史悠久、眾拼所周知的管失理學(xué)說已提政供了一切所雄需的答案和拼指導(dǎo)方法，殖例如用成本叔會(huì)計(jì)的原則劣衡量新產(chǎn)品支是否有利可忍圖，以設(shè)備垂的使用率衡施量一個(gè)部門飛的生產(chǎn)力和赴效益等等，討他們把這些娛做法奉為金訴科玉律。襖但是，喪為什么很多慶忠實(shí)奉行這觸些金科玉律憶的機(jī)構(gòu)，仍爪然會(huì)陷入困蔽境呢犯?愛難道一切困鴉難都可以歸度究于外來的繞、不可控的吧因素嗎敢?辨高德拉特認(rèn)奇為：不能盲己目地死抱這大些洪“潛金科玉律參”雙，必須以嶄秀新、科學(xué)的鉤態(tài)度來看待勾企業(yè)的現(xiàn)象控，尋找它們睬背后的規(guī)律雜、法則和秩萍序。胞患而兼“續(xù)TOC叨制約法世”殃就是他的研添究成果，以孤物理學(xué)上的棕法則，應(yīng)用蔑于管理學(xué)上御，這是一大弊創(chuàng)舉，也是申他以科學(xué)家揭的身份，對(duì)焦企業(yè)界的貢責(zé)獻(xiàn)。高德拉灣特常說：嚇“肝復(fù)雜的解決性辦法是行不恢通的，問題刑愈復(fù)雜，解桿決辦法愈是維要簡(jiǎn)單。衡”乎沖如果深入祝分析副TOC聾的精髓，你園看見的正是定一整套簡(jiǎn)單造、容易明白患和接受的法裹則，簡(jiǎn)單到胃甚至接近籌“尿常識(shí)馳”繭(Comm獎(jiǎng)onse榜nse)紛的地步。這伐正是狼TOC闊最大的特點(diǎn)每和威力所在頓。岔打破復(fù)雜的樸舊框框增滔常識(shí)是否筆代表一些粗透淺、沒有價(jià)臨值的東西艷?摸恰恰相反，盆如果企業(yè)管喬理層事事都買能以常識(shí)來規(guī)判斷及處理么，很多困擾焦都會(huì)馬上消車失。本書中泡載有無數(shù)實(shí)檔例，令你看干到打破復(fù)雜騰的舊框框，趴用常識(shí)來處鄙理問題，分經(jīng)別會(huì)有多大殃。爪跳因此，讀菊者不用擔(dān)心帖研讀這本書盛需要硬吞一偽套艱深復(fù)雜視的理論或方箱程式。恰好么相反，運(yùn)用撤常識(shí)，正是哀TOC誼之所以能在柳歐美被廣泛屠接受的原因程。坊飛高德拉特對(duì)以一個(gè)嶄新息和大膽的形度式乖——急小說，作為蝦這本書的表啄達(dá)方法，這澡在財(cái)經(jīng)企管屬類別的書中農(nóng)，十分罕見付。以此書全找球三百多萬證本的銷量來救看，這個(gè)策召略拼(畏或險(xiǎn)著第)約是極為成功結(jié)的。仁碧美這是一本短真真正正的腦小說，脈絡(luò)厘分明，有危富機(jī)，有高潮債，有沖突，嫂有矛盾，有放懸疑，有令去人意想不到底的峰回路轉(zhuǎn)衰，同時(shí)也妙炭趣橫生。棟內(nèi)但是最令給廣大讀者驚航嘆的是它的使真實(shí)感和親絹切感。很多緞讀者說，他犁們可以很容征易地將書中旦的人和事，叮套入他們自您己的企業(yè)單構(gòu)位中。小說夫的情節(jié)和他鼻們?nèi)粘Ｓ龅綅彽膯栴}太相名似了，因此警產(chǎn)生了高度池的共鳴。很掏多讀者花兩嶄、三個(gè)通宵辨一口看完這會(huì)本小說后，謎才肯把它放妹下：有的人棟一看再看，自每次都有新隊(duì)的領(lǐng)會(huì)和感救受：也有些鬼主管買了好弦?guī)紫涞臅?，煌派給下屬看泳，大家再禾討論各自的嚴(yán)心得，及如罪何在企業(yè)內(nèi)心實(shí)行斑TOC搏等。包括哈認(rèn)佛商學(xué)院在穩(wěn)內(nèi)，很多歐已美大學(xué)也都縮把這木小說透列為財(cái)經(jīng)企去管系學(xué)生必喊讀的書。牌勒讀者大概都捎讀過很多財(cái)追經(jīng)企管大師錫的著作和各征種管理文章沒，讀一讀《隔目標(biāo)》這小駕說，您會(huì)有仿一種十分清掘新的感覺。鞏蘇格拉底的奮指導(dǎo)方法招伏很多人都曉勿得，古希臘捏哲人蘇格拉債底的著名指聚導(dǎo)方法是：聞只問問題不西提供答案，那要學(xué)生自己喂思考、摸索兄、假設(shè)，以骨行動(dòng)引證，扶最后找出答壁案來。過景本書就是用攤這個(gè)方式寫神成，書中兩攪個(gè)主要人物珠羅哥冊(cè)(掏廠長(zhǎng)利)捧及鐘納知(疏羅哥大學(xué)時(shí)嫩代的物理學(xué)觸教授曬)踐對(duì)企業(yè)的很往多問題，看卻法都不同，瞞最后通常都竹是由鐘納向問羅哥提出一槍個(gè)看似簡(jiǎn)單姜，但其實(shí)不困容易解答的培問題，接著支下來，小說憂描寫羅哥找騙尋答案的心戲路歷程及其案的種種曲折捐、掙扎、實(shí)合踐、求證齡……虜芹當(dāng)然，所有俱這些蘇格拉吐底式的問題協(xié)，本書最后形都說出了答臉案，但最引狐入入勝的是邁：讀者一直崗陪伴著羅哥盒，看這位受寄過專業(yè)技術(shù)獎(jiǎng)及管理訓(xùn)練油的廠長(zhǎng)，如痰何墮入困境喝，再如何從扎谷底一步步貪爬出來，每役解答一個(gè)鐘薦納的問題，攪他要克服多勵(lì)少困難，化掘解多少壓力栽、挑戰(zhàn)和推贊翻多少條被夕奉為金科玉砌律、但卻十絨分有害的管否理概念。在差這過程中，踏讀者深刻體濕會(huì)到復(fù)TOC透的每個(gè)概念支是怎樣產(chǎn)生籍的，以及它林針對(duì)的是什勺么問題等等烏。祥榆蘇格拉底的頃思考方式，由真是最有趣純味和有效的另學(xué)習(xí)方法。躁讀者們不妨寺和主角羅哥陷來個(gè)比賽，悲試試您能不寺能比他更快機(jī)、更直接地拆回答鐘納的霜問題，然后孔比較答案，頭您一定會(huì)得闖益不淺。曾隙還必須再三乳強(qiáng)調(diào)的是，睜本書是為了訊各類型企業(yè)獸而寫的，而冬不是只為了倒制造業(yè)，否漢則制造業(yè)以測(cè)外的朋友會(huì)鞠失諸交臂。廁徑盡管這本小雞說是以工廠曾作為故事背行景，但故事臉引發(fā)出來的狼TOC裕法則卻能適笑用于所有的擱組織，包括屑所有營(yíng)利和虛非營(yíng)利機(jī)構(gòu)凈，如醫(yī)院、弄學(xué)校等。全歐球數(shù)以千計(jì)夏實(shí)行籌TOC要的機(jī)構(gòu)中，聰各行各業(yè)都焰有，制造業(yè)罩只是其中一利個(gè)部分。伐不斷的探索砌和實(shí)驗(yàn)洋沈在企業(yè)改革辛的過程中，滴需要不斷的辛思考、探索蕉、實(shí)驗(yàn)，希巖望這本書能央帶給讀者一痕點(diǎn)小小的推執(zhí)動(dòng)和啟發(fā)作叨用。截草《目標(biāo)》只恨是一個(gè)起點(diǎn)除，讀完本書津后，很多朋命友可能會(huì)問永：禿“土?xí)杏行┬绿O方法，我可蒸以馬上嘗試間實(shí)踐，但我鄰想知道更多漲關(guān)于虧TOC適的更深入和屆更具體的理艙念，我應(yīng)該公怎么辦沈?賞”餡輩報(bào)TOC跳是個(gè)不斷在那演化和改進(jìn)控的概念，作征者在一九九箏四年出版《泊目標(biāo)》的續(xù)室篇《絕不是理靠運(yùn)氣》碼IT’s氏NOTL目UCK哪，一九九七兔年出版《關(guān)綢鍵鏈》矛CRITI私CAL繳食CHAIN豈，令讀者對(duì)構(gòu)TOC想有更深刻、屑更進(jìn)一步的宜了解。騾禍另外，高昌德拉特博仇士沃還創(chuàng)立了全詠球性的糞“奪高德拉特學(xué)釘會(huì)重”脖Avrah劇amY標(biāo)．料Goldr燒attI的nstit版ute(職簡(jiǎn)稱館AGI)球，發(fā)展和主誕辦各種祝TOC癥課程，這也晶是進(jìn)一步了抖解把TOC厲的重要途徑斜。作為當(dāng)“耀高德拉特學(xué)虛會(huì)搭”麥的區(qū)域總裁蠟，本人負(fù)責(zé)隙推動(dòng)本區(qū)在豎這方面的活疫動(dòng)。懇切希網(wǎng)望藉著《目育標(biāo)》這本書女，能結(jié)合對(duì)鞠TOC猶有興趣的人泛士，形成網(wǎng)燈絡(luò)，為大家筍提供一個(gè)討的論、探索和徒學(xué)習(xí)憤TOC剪的渠道。肢(淋請(qǐng)參考第撈389別頁痛)賤懇請(qǐng)讀者賜候給我寶貴的銳意見。染[輕作者為好“循高德拉特學(xué)尖會(huì)敬”嶄(Avra汪hamY妨．摸Goldr粗attI誘nstit懲ute)竹區(qū)域總裁及放“斑力天香港有女限公司時(shí)”深董事總經(jīng)理碑]前言弄勇敢的挑戰(zhàn)氣基本假設(shè)高德拉特住撿這本書談軋的是有關(guān)養(yǎng)“閑制造急”播的全球新法嫌則，談的是亭一群人如何認(rèn)試圖了解他錘們的世界運(yùn)腦轉(zhuǎn)的竅門，頁并且因此改航善周遭的一番切。當(dāng)他們圍不斷以邏輯巴來思考問題乘時(shí)，他們找哭出了行動(dòng)與鍵結(jié)果之間的垮因果關(guān)系。次在這個(gè)過程漂中，他們歸崇納出一些能痰挽救工廠，乞成功經(jīng)營(yíng)的清基本原則。善盆在我眼中滔，科學(xué)其實(shí)倦就代表了我仰們對(duì)于這個(gè)跌世界如何運(yùn)餐作，以及為肚何如此墓運(yùn)作的理解增。無論在什芽么時(shí)候，我榨們的科學(xué)知巖識(shí)代表的都準(zhǔn)只不過是我稈們目悉前所知。我蘆不相信世界伸上有絕對(duì)的壓真理，我恐刃怕相信絕對(duì)泥的真理反而揀會(huì)阻礙我們字追求更深入乞的理解。每年當(dāng)我們以為微已經(jīng)掌握了仁最后的答案郵時(shí)，所有的旱進(jìn)步、科學(xué)成發(fā)展和深一諸層的理解也所就戛然而止器。然而，我咸們不是單單六為了了解這擴(kuò)個(gè)世界而了李解這個(gè)世界丈。我相信，悅我們之所以挖孜孜不倦的兄追求知識(shí)，事是為了改進(jìn)淋世界，充實(shí)瘦我們的生活批。井銹我選擇以能小說的形式晌來說明我對(duì)他于堆“塌制造邀”峰的了解，原趴因有很多。筋首先，我希缸望讓大家更掉了解這些原禮則，同時(shí)也灑說明這些原領(lǐng)則將如何為旱工廠中常見刪的混亂，帶燕來秩序。第庫二，我希望笛描繪出真正丟的理解是多引么重要，以冬及它能帶來宜多大的好處謊。透過真正胞的理解而產(chǎn)期生的成效，放不再是空中青樓閣，而是正經(jīng)過了眾多鮮工廠的實(shí)踐孟后，證明的淹確是達(dá)得到約的目標(biāo)。西記方世界不一接定只充斥著岡二三流的制凍造公司，只化要我們了解僑并運(yùn)用正確忘的原則，我迷們就不再畏宮懼任何競(jìng)爭(zhēng)頓。術(shù)句我也希望讀蠶者能夠看到使，無論你把哪這些原則用倆在銀行、醫(yī)澤院、保險(xiǎn)公寄司及家庭等狗不同的組織粥中，都還是綢有它的價(jià)值咳?；蛟S每個(gè)嫁組織中，都或隱藏了相同駝的成長(zhǎng)和改約進(jìn)的潛力。租隨最后，同時(shí)泥也最重要的村是，我們每蹦一個(gè)人都可揀以成為杰出占的科學(xué)家。鮮我相信，成籠為優(yōu)秀科學(xué)掏家的秘訣不篇在于我們的隨腦力，我們圖用腦已經(jīng)用膠得夠多了。屢我們只需要獨(dú)看看現(xiàn)實(shí)，在然后很有邏吹輯而且很精居確的評(píng)估一箏下我們所見窄到的現(xiàn)況就猾好了。真正裳的關(guān)鍵在于錄，要有勇氣患面對(duì)我們眼翅中所見、腦孕中所推論，精以及實(shí)際的予做法之間的冊(cè)矛盾。必須挨要像這樣挑靠戰(zhàn)基本的假掌設(shè)，才能有寸所突破。戒王幾乎每個(gè)曾晚經(jīng)在工廠里乞工作過的人捐，都對(duì)于采拒用以成本計(jì)偽算效益的方及式來控制我貴們的行動(dòng)，慮感到不安，喇然而會(huì)直接墓挑戰(zhàn)這個(gè)金協(xié)科玉律的人命卻寥寥無幾解。我們周遭躁世界究竟是水如何形成今脊天的面貌垮?吧又為何是這訂個(gè)樣子連?李假如你想要布進(jìn)一步了解柴，就必須挑仙戰(zhàn)基本假設(shè)蠶。假如我們鍛能更了解我刺們的世界和摟統(tǒng)治這個(gè)世攏界的原則，把我想，我們順的生活都將光變得更美好賺。在你追尋蘆這些原則以笛及了解這本鍋書的路上，丘祝你好運(yùn)。泄1頃晴天霹垂靂醫(yī)托大清早仁七點(diǎn)半鐘，涌我就開著車?yán)笋傔M(jìn)停車場(chǎng)炭，老遠(yuǎn)可以愉看到對(duì)面已孩經(jīng)停了一輛往鮮紅色的朋宋馳轎車。那村輛朋馳就停在在工廠旁邊佩，緊挨著我勾的辦公室，栗而且穩(wěn)穩(wěn)的少停在我的車譽(yù)位上。除了掘皮區(qū)之外，牙還有誰會(huì)這拒么做知?逗他完全不管亭當(dāng)時(shí)整個(gè)停旺車場(chǎng)都空蕩緒蕩的，也不苦管停車場(chǎng)上社還有很多標(biāo)偷示了姐“疾訪客么”憲的車位。不板，皮區(qū)非要償把車停在標(biāo)揪示了我的頭草銜的車位上危不可，他最劍喜歡利用這味種微妙的暗鐮示了。好吧隱，他是事業(yè)園部總裁，而品我只不過是割區(qū)區(qū)一名廠嗎長(zhǎng)罷了。他頸愛把那輛該倦死的朋馳轎戴車停在哪兒月都成。玩半我把別陪克轎車停在稀朋馳轎車旁錫邊跳(伸停在標(biāo)示了偏財(cái)務(wù)長(zhǎng)的位綱子上紅)礦。下車后，償我瞄了一眼楚車牌號(hào)碼，軌更確定這一哨定是皮區(qū)的祥車子，因?yàn)橄滠嚺粕蠈懼妫呵病膀v一號(hào)擁”最。我們都曉霸得，這是皮宋區(qū)向來戮力掘追求的目標(biāo)擇，他希望能衡當(dāng)上最高主蛇管。我也想果啊，只是現(xiàn)袖在可能變得授機(jī)會(huì)渺茫了穗。借跪無論如挖何，我朝著立辦公室大門甚走去。我的餓腎上腺激素昌已經(jīng)開始加咽速分泌，不羞曉得皮區(qū)究度竟在這里干伸嘛，看來今溜天早上別奢憶望能完成任繁何工作了。聞我通常都很窮早來上班，陪以便理一理鈔白天抽不出遵空來處理的毒事情。通常百在會(huì)議尚未央開始，嶺鈴聲尚未響作起，以及還計(jì)沒有蹦出任迅何緊急情況直之前，我確敗實(shí)可以完成總很多工作。往但是，今天齒看來就要泡享湯了。女促“覺羅哥先生魄”罵我聽到有人數(shù)大喊。仁踢我停下腳步醫(yī)，有四個(gè)人鴉從工廠側(cè)門鐘沖了出來，等分別是主任霉丹普西、工淘會(huì)干事馬丁聾尼茲、一名乞工人，還有公個(gè)叫雷伊的痕領(lǐng)班。丹普渣西告訴我出匠問題了，馬澤下尼茲嚷嚷倉著快要發(fā)生掠罷工事件了沈，那名工人逗嘟噥著有人戲騷擾他，而裁雷伊則大叫宿：我們沒有睡辦法完成某節(jié)件東西，因體為缺了一個(gè)果零件，他們蚊全都看著我田，而我甚至油連杯咖啡都茅還沒來得及桌享用。藍(lán)濫我終于讓大難家都冷靜下罩來，問清楚炭究竟發(fā)生了泥什么事。原肢來皮區(qū)一個(gè)仰小時(shí)以前就涌到了，他直儲(chǔ)接走進(jìn)我的兼工廠，命令涂他們報(bào)告第舞四一四二七迎號(hào)訂單目前爭(zhēng)的執(zhí)行狀況趟。黃藏這下可好了叉，說巧不巧板，剛好沒有附人知道第四泥一四二七號(hào)來訂單的狀況足。于是皮區(qū)鼠逼著每個(gè)人脅四處追查到洋底發(fā)生了什濾么事，查出瞞來的結(jié)果是火，那是筆很古大的訂單，儲(chǔ)同時(shí)也是筆差延遲交貨的脊訂單。這有頃什么稀奇呢誼?貴工廠里幾乎烈每一筆訂單閘都延遲了。屯根據(jù)我的觀幟察，這個(gè)工奉廠的訂單可廳以區(qū)分為四饞種優(yōu)先次序鏟的級(jí)別：蔑“湖緊急雅”……“碗非常緊急雁”……“機(jī)緊急得不得窄了漿”……栗以及慰“替立刻完成啄”賞!甘總之，我們嫂就是沒有辦饅法依進(jìn)度完哥成訂單。鈴慎皮區(qū)一發(fā)現(xiàn)學(xué)第四一四二么七號(hào)訂單距廳離出貨還遙乞遙無期，就笑開始扮演監(jiān)根工的角色。殘他到處咆哮歷，對(duì)著丹普拴西發(fā)號(hào)施令告。最后，他遵們發(fā)現(xiàn)幾乎滑所有必需的滅零件都已經(jīng)套齊備，成堆傲的在旁待命擊，但是卻沒直辦法展開裝誠配作業(yè)，原見因是某個(gè)組現(xiàn)件中的某個(gè)昨零件，還沒按有經(jīng)過加工源處理，因此聲目前缺貨。扁假如工人拿愚不到這個(gè)零編件，就沒有會(huì)辦法進(jìn)行裝栽配；假如他壺們沒有辦法頓裝配，當(dāng)然補(bǔ)就沒辦法出雷貨。翻他們還發(fā)現(xiàn)歡那些零件條疑就躺在其中潑一個(gè)數(shù)值控察制機(jī)旁邊，座靜候處理，通但是機(jī)械工泡并沒有在為衣這個(gè)零件進(jìn)拋行操作準(zhǔn)備澇，而是忙著暴為另一件別隊(duì)人逼他們立寇刻完成的東僑西趕工。算波皮區(qū)才不倉管這件立刻哲要完成的東沒西是什么，夫他只關(guān)心第智四一四二七謎號(hào)訂單能不水能及時(shí)出貨射。所以他叫貪丹普西告訴染領(lǐng)班，別管借另外那件超侵級(jí)緊急的玩倚意了，指揮窮機(jī)械工立刻孤準(zhǔn)備處理四新一四二七號(hào)例訂單缺少的自零件。那名永機(jī)械工看看刪雷伊，又看讀看丹普西，宴再看看皮區(qū)啄，然后把螺埋旋板一丟，切告訴他們，鼠他們?nèi)偭耸铡Ｋ椭种拗灰倩ㄒ幻總€(gè)半小時(shí)，位就可以讓每輔個(gè)人都搶著舉要的零件上百線了，現(xiàn)在臥卻得前功盡坡棄，重新為少另外一個(gè)零透件準(zhǔn)備生產(chǎn)飾線買?龜去他的薄!舊趙于是，俘我們的偉大漿外交官皮區(qū)蜂先生，越過后我屬下的主蠅任和領(lǐng)班，腦直接告訴這盤名主機(jī)械工中，假如他不鐵照著吩咐去您做，就得卷鄉(xiāng)鋪蓋走路。氣他們又吵了價(jià)一會(huì)兒，機(jī)爽械工威脅要撥罷工，工會(huì)室干事出現(xiàn)了志，每個(gè)人都慨瘋掉了，沒纏有人在工作慚。于是現(xiàn)在界，在這個(gè)明睡亮的清晨，蜻四個(gè)大男人踏在停頓的工蔬廠前面迎接學(xué)我。梢妻“針那么，皮區(qū)秧現(xiàn)在在哪里在?判”久我問。碌答“娃在你的辦公薄室里。定”址丹普西說。插顧“槍好吧，請(qǐng)你評(píng)告訴他我馬褲上就過去和紋他談話。葬”烈我說。街盲丹普西如獲趣大赦般的朝芝著辦公室跑鞠去。我轉(zhuǎn)向墳馬丁尼茲和慕那名工人，坑這才發(fā)現(xiàn)原護(hù)來他就是那梢個(gè)機(jī)械工。孫我告訴他們蔥，我不會(huì)炒充任何人魷魚掀，也不會(huì)對(duì)述任何人施加艱停職處分，歡整件事情只鳳不過是一場(chǎng)泰誤會(huì)。馬丁曉尼茲起先對(duì)后我的說法并笛不滿意，而千機(jī)械工的意勁思似乎是要嫂皮區(qū)向他道仿歉。我可不或想卷入這個(gè)內(nèi)麻煩。我恰塌好曉得單單蟲馬丁尼茲一牛個(gè)人，還沒擺有足夠的權(quán)拋威來號(hào)召一斗場(chǎng)罷工，因滲此我說，假喚如工會(huì)要提腔出申訴，沒殘有問題，我虎很樂意今天龍就找個(gè)時(shí)間鼻和工會(huì)會(huì)長(zhǎng)們奧當(dāng)那談一嬌談，我們會(huì)滿依照正當(dāng)?shù)恼钩绦騺硖幚碡愡@件事情。供馬丁尼茲心溝知肚明，在舊他和奧當(dāng)那棍商量好之前選，反正也做補(bǔ)不了什么事職，因此終于門接受了我的摩提議，和工匪人一起走回工工廠。撞化“疑好，現(xiàn)在讓歐大家回去工每作。溫”掌我告訴雷伊截。鄙“示當(dāng)然，不過近，呃，我們京應(yīng)該先做什伴么呢尿?脈先完成我們撥原本打算要鍬做的東西，愉還是先為皮腰區(qū)趕工凱?湯”戒雷伊問?？鄯辍跋壪融s皮區(qū)要賣的東西。悟“挎我告訴他。煎缺“呢好吧，那么售我們?cè)染蛻c做白工了動(dòng)”存孩“樓就做白工吧掏!嶄”樣我告訴他，識(shí)“受我甚至還不黑曉得究竟發(fā)港生了什么事破。不過一定融出了什么緊盜急狀況，皮訴區(qū)才會(huì)親自儉跑來這里。塘你不覺得我暑說得很有道餡理嗎鎖?針”愿譯“居是啊，當(dāng)然蔽。嘿，我只色不過想知道賢該怎么辦。升”謎雷伊說。猴嫂“濫好，好，我撥知道你也只遵不過是半途韻卷入這場(chǎng)混河亂之中，須”葛我試圖安慰帝他，剝“嫩我們就盡快辛把生產(chǎn)線準(zhǔn)土備好，開始輕處理那個(gè)零牙件吧。童”秒泊“派對(duì)柜!恨”恢他說。譜嫁這時(shí)候，丹依普西正好走媽過我身邊，駝準(zhǔn)備回工廠罪工作。他剛嬌從我的辦公茫室走出來，走看起來仿佛至迫不及待的昨要逃離那個(gè)毯地方。他對(duì)搞我搖搖頭。遮未“般祝你好運(yùn)撓!聞”羨他嘴角擠出地這幾個(gè)字。顛般我的辦公室殼大門敞開，世我走了進(jìn)去標(biāo)，他就在那喂兒。皮區(qū)大銷喇喇的端坐設(shè)在我的辦公犧桌后面。他恒長(zhǎng)得矮胖結(jié)詢實(shí)，滿頭濃肺密的銀發(fā)與箱冷峻的雙眼鋸正好匹配。貨我一放下公叔事包，他的須眼睛就直直軌的瞪著我，姑仿佛在說：似“漲小心你的腦查袋瓜子。次”冬己“爆皮區(qū)，究竟盤發(fā)生了什么蝴事該?礎(chǔ)”營(yíng)我問。銀綱他說：網(wǎng)“盲我們有很多驢事情需要討星論，你先坐臨下。患”鐘臂我說：殲“費(fèi)我很想坐下盾，不過你正約好坐在我的播椅子上。卡”第準(zhǔn)我可能說了餃不該說的話炕。具棋他說：產(chǎn)“巾你想知道我損為什么跑來僵嗎峽?姨我來這里，唯是為了拯救爆你們這些差眾勁的家伙。?！笔Ф挝腋嬖V他：什“壞從剛剛歡迎卻我的場(chǎng)面看慧來，你是特模地跑來破壞別我的勞工關(guān)棍系。鳴”隆斑他直直啞瞪著我，然舉后說：柿“君假如你沒有忠辦法在這里戒推動(dòng)工作，姨那么以后根膏本不會(huì)再有晃任何工人需胡要你來操心錄了。事實(shí)上考，你可能連女飯碗都保不考住，羅哥。彼”亦突“滅好，好，別蹈那么緊張。搭”尖我說，緣“似咱們先好好意談?wù)?，這筆啦訂單究竟出鹿了什么問題宅?摔”故叛皮區(qū)告遭訴我，首先妖，昨天晚上眾十點(diǎn)鐘左右威，他在家里漸接到一通電大話，打崖來的人是我?guī)r們的大客戶留柏恩賽先生飯，老好人一撓個(gè)。柏恩賽甲似乎是因?yàn)榘崴挠唵卧?岔第四一四二貍七號(hào)訂單維)描已經(jīng)延遲了瑞七個(gè)星期交攔貨，而勃然丙大怒。他跟曉皮區(qū)翻來覆懼去抱怨了一疊個(gè)小時(shí)。顯占然當(dāng)初所有綠的人都叫他辟把這筆生意依交給我們的魚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，叛而柏恩賽力鴉排眾議，大浪膽的把訂單雕交給我們。全打來之踢前，他剛好炭和幾個(gè)客戶命一起吃晚飯頸，他們?nèi)既鹨驗(yàn)榻回浱g慢的問題，輕向他大發(fā)牢衣騷，而罪魁赴禍?zhǔn)罪@然就崇是我們。因拉此昨天晚上書，柏恩賽簡(jiǎn)顫直要發(fā)狂了捆(航或許帶著一平點(diǎn)酒意醒)胞。皮區(qū)答應(yīng)幻要親自處理終這件事情，萍而且保證不盟管有天大的雄困難，今天眉下班前一定坑出貨，柏恩斃賽的怒氣才忌稍稍平息。傘挖我試圖告訴貞皮區(qū)，沒錯(cuò)議，延誤訂單遍是我們的不稿對(duì)，我會(huì)親房自監(jiān)督后續(xù)藏的處理，但杠是他非得今被天一大早跑聽來這里，把授整個(gè)工廠弄按得雞飛狗跳片嗎沾?勇捕他問，那么財(cái)我昨天晚上暫到底跑到哪玩里去了專?甩他打到徒我家，卻一鍛直找不到我鄉(xiāng)。在這種情播況下，我沒武有辦法告訴效他，我有我拴的私生活。鑒我沒有辦法祖告訴他，頭捷兩次鈴挑響的時(shí)候，旋我正好在和笑太太吵架；習(xí)可笑的是，滾我們之所以襪會(huì)吵架，正犬是因?yàn)槲姨馓X得我對(duì)農(nóng)她不夠關(guān)心走；而鈴煌聲第三次響紙起的時(shí)候，嶺我也沒有接走，因?yàn)榈慨?dāng)時(shí)我們正嚷在講和。件哀我決定告訴球皮區(qū)，我昨稈天很晚才到拒家。他沒有替繼續(xù)追問，桐反而問我，浸我怎么會(huì)不姻曉得工廠里登的狀況，他論已經(jīng)厭倦了架不斷聽客戶址抱怨延遲交姥貨。為什么們我總是沒辦誕法準(zhǔn)時(shí)交貨厚呢都?奇句我告訴他：握“閃我很確定的蛾是，在你三軍個(gè)月前逼我幅們進(jìn)行第二據(jù)次裁員和減封薪百分之二迅十以后，我幅們居然還有掉辦法生產(chǎn)出剃一些東西，才已經(jīng)是萬幸肚了。絕”嬸雅他靜靜的說別：青“苗你只管把東芝西制造出來旺就好了，聽揀到了嗎肉?拾”臟喊“奇那么，你就欲得給我需要波的人手件!幫”完我說。暴桿“互你已經(jīng)有足仰夠的人手了鳴!抓看在老天的超分上，看看該你們的效率鐘!錘你還有很多荒改進(jìn)的空間劈。干”窯他說，類“孕先證明給我糧看你可以有借效運(yùn)用現(xiàn)有朝的人力，否爪則就別哭訴姥人手不夠靈!蘿”粥占我正想回嘴言，皮區(qū)卻伸床出手來制止隱我。他站起獄來，把門關(guān)蠅上。喔，可著惡，我心里惕想。閘雅他轉(zhuǎn)過身來景，告訴我：史“是你坐下。申”增沿我一直都還忍站著，我從御辦公桌前拖吧了張椅子過絡(luò)來，坐在平鋪常訪客坐的廣位置。皮區(qū)柏從辦公桌后輛面轉(zhuǎn)過身來侍。穴攤“阻你瞧，我們帽為這件事爭(zhēng)碼辯不休，完欄全是浪費(fèi)時(shí)監(jiān)間。你上一槳次的營(yíng)運(yùn)報(bào)戴告就已經(jīng)說勝明一切了。部”粘皮區(qū)說。勒跌我說：糖“微你說得沒錯(cuò)舌。重點(diǎn)是，難要想辦法完吩成柏恩賽的滋訂單。達(dá)”饅句皮區(qū)大發(fā)雷簽霆：嬌“沖該死，問題者不在柏恩賽斃的訂單蝕!樂柏恩賽的訂螺單只不過是故問題的癥狀息而已。你想暖我會(huì)從大老擠遠(yuǎn)跑來這里禁，只是為了捕加快一筆延皺遲的訂單嗎恢?剩你以為我事半情還不夠多筍嗎酷?儉我特地跑來飽，是為了提孤醒你們，這叉不只是客戶睜服務(wù)的問題悅，你的工廠強(qiáng)正在不斷虧垂損。脂”工他停頓了一旱下，仿佛要肺讓我仔細(xì)咀陸嚼他的話。蔬然后日——恥“鮮砰拉”容的一聲飯——尼他的拳頭猛何敲了一下桌特子，用手指幸著我。爸“玉假如你今天蘋沒辦法出貨免，那么我會(huì)站教你該怎么豆做。假如你多還是辦不到讓，那么無論挺是你，或這窮座工廠，對(duì)讓我來說，都債沒有什么用詞處了。幸”懷蹈“炊等一下，皮膽區(qū)督——褲”鑰“賠該死，我連董一下都沒辦漫法等了蜂!瓣”殊他咆哮，角“患我再也沒有掀時(shí)間聽你的盾藉口了，我配也不需要任補(bǔ)何解釋，我將需要的是實(shí)洲際的表現(xiàn)，障我需要的是昂出貨，我需姐要的是營(yíng)收眉!香”茂下點(diǎn)“無我知道，皮貫區(qū)。拋”稀“管你不知道的逮是，這個(gè)事好業(yè)部正面臨體有史以來最霧嚴(yán)重的虧損斯，這個(gè)破洞脈太大了，我櫻們可能永遠(yuǎn)盲都無法脫身濫，而你的工擋廠正是把我伙們拖進(jìn)這個(gè)鹿大黑洞的那誘個(gè)錨。你”撿才一大早，具我已經(jīng)疲憊墨不堪。我?？偩氲膯査阂肮?jié)好吧，那么侮你希望我怎曬么辦呢猜?敲我已經(jīng)來這僻里半年了，朋我承認(rèn)情況點(diǎn)沒有好轉(zhuǎn)，丑反而變得更絡(luò)糟，但是我蹤已經(jīng)盡了最湊大努力了。校”個(gè)“投假如你想要兄曉得底線在者哪里，我現(xiàn)紙?jiān)诰透嬖V你棵:你只剩三予個(gè)月來讓這孤座工廠轉(zhuǎn)虧結(jié)為盈。遵”島皮區(qū)說。宋緞“油假如我沒有繪辦法及時(shí)達(dá)公到目標(biāo)呢挨”捧我問銀杜“搜那么我就要延在主管委員敞會(huì)上建議關(guān)猶掉這座工廠赴”狡他說。戒我坐在那里容，說不出話漫來。我完全眉沒有預(yù)期會(huì)剛在今天早上別會(huì)聽到這么題糟糕的消息全。然而，這念番話對(duì)我而竟言，也不全吩然是意外。負(fù)我從窗口望懇出去，停車件場(chǎng)停滿了早別班工人的車囑子。我回過罵頭來。皮區(qū)艙已站起身，塞繞過辦公桌墻，坐在我身噸旁的椅子上草，傾著身子鑼?，F(xiàn)在他要源開始安撫我遲了。濟(jì)論構(gòu)“倡我知道打從基你一接手，喬情況就不怎蚊么妙。我指蠶派你這個(gè)任醋務(wù)，正是我欺認(rèn)為你可以冬把這個(gè)工廠餐從虧損扭轉(zhuǎn)皺為垮……潑至少變成一哈個(gè)小小的贏頃家。我現(xiàn)在尋還是這么想硬。不過，假銳如你想要在嘩公司里繼續(xù)際往上爬，你誓一定要有所揮表現(xiàn)。辰”孝稿慚“駱但是，我需辨要時(shí)間。牌”蹦我無助的說泊。蘿拘“摩抱歉，只有砌三個(gè)月。而回且假如情況露持續(xù)惡化，頂我甚至連三覆個(gè)月都沒有磚辦法給你。億”時(shí)陰畏皮區(qū)看看搬手表，站起訪身來，而我驚還坐在那里訴。討論結(jié)束愧了。石趁他說：售“永假如我現(xiàn)在值離開，那么疫我今天就只食錯(cuò)過了第一析個(gè)會(huì)議。鞠”益識(shí)我站起來，銜他走到門邊菜，把手放在草門把上，轉(zhuǎn)蠶過身來，微膠笑著說：棵“準(zhǔn)我已經(jīng)幫你德踢踢這些家狐伙的屁股了坑，柏恩賽的帶訂單今天出麻貨，應(yīng)該不棚會(huì)再有什么扯問題了吧薯?箏”幟盾“稿我們會(huì)及時(shí)跑出貨，皮區(qū)燙。還”賢我說。免“虜很好。忽”銜他一面開門圈，一面說，艙還對(duì)我眨了斑眨眼睛。朋蹤一分鐘之后恒，我從窗口寇看到他爬進(jìn)秒朋馳轎車中枝，朝著停車算場(chǎng)大門駛?cè)ヒ獭ＬJ三個(gè)月，我呼的腦中只有東這幾個(gè)字。調(diào)我不記得什胖么時(shí)候轉(zhuǎn)過然身來，也不潮知道時(shí)間過肅了多久，突唯然之間，我勺意識(shí)到自己衛(wèi)坐在辦公桌定旁，茫然的煉發(fā)呆。我決知定最好還是厘親自去工廠拍看看現(xiàn)在的遇情況。我從答門邊架子上愁拿起安全帽衫和護(hù)目鏡，匪穿過秘書身萄旁，向外走均去。唐法蘭，我要卡去工廠看看貿(mào)。判”捉我告訴她。歐噴法蘭正在打程一封信，她獸抬起頭來微振笑著說：診“仰好。順便問熟一下，今天勒早上停在你蛋車位上的是劈皮區(qū)的車嗎防?臺(tái)”本舞“塑沒錯(cuò)。粘”菜頑“絡(luò)真是部好車繁!臺(tái)”化她說，然后哈笑了起來，揀“狹起先我還以五為是你的車謹(jǐn)。愈”葬牲次輪到我大笑端。她彎過身浸來。刑釣“鬧那樣一部車摟究竟要花多統(tǒng)少錢啊裝?筍”超她問。京鬼“添我不知道確敵切的數(shù)字，叫不過我想價(jià)射錢應(yīng)該在二航三萬美金左源右。坐”挖我告訴她。頭床法蘭倒吸了顫一大口氣。閱“茂你騙我召!為有那么貴嗎頂?谷我一點(diǎn)都不要曉得買一輛活車子居然也饒會(huì)花掉那么喜多錢。哇躁!左我猜我想換顆一輛像那樣煌的車子，還濫有得等了。慰”益她笑完，又撓回過頭去繼捏續(xù)打字。法覺蘭的個(gè)性十丟分爽快。她增年紀(jì)有多大暴?趴我猜大概四購十來歲吧，矩有兩個(gè)小孩塵靠她撫養(yǎng)。抄她的前夫是齡個(gè)酒鬼，他狐們很久以前害就離婚了，盾從此，她就對(duì)不想再和男盆人有任何瓜處葛，或幾乎序沒有任何瓜薪葛。我來上栽班的第二天陳，法蘭就自腦動(dòng)向我傾吐鍋這一切。我境喜歡她，也圓欣賞她的工斃作表現(xiàn)。我炎們給她的薪輔水還不錯(cuò)涼……貌至少就目前笛而言。無論踐如何，她還再有三個(gè)月的丹時(shí)間可以賺鉆這份薪水。微逃每回一走進(jìn)斤工廠，我就校覺得好像進(jìn)好入了魔鬼和舍天使攜手創(chuàng)虧造出來的灰裳色魔幻世界想。我一向都隊(duì)有這樣的感余覺，周遭的隱一切既世俗漲又神奇，工資廠真是個(gè)奇鼻妙的地方，杯即使純粹從豈視覺上而言惠，都是如此信。但是，大管多數(shù)人的感蓋覺都和我大狐相徑庭。激摧穿過了分隔淡工廠和辦公翅室的雙重大楚門之后，就泉進(jìn)入了另外監(jiān)一個(gè)世界。求屋頂懸掛著注一盞盞鹵素拴燈，散發(fā)出蔬溫暖、橘色遼的光芒。從有地面到屋頂柱，層層架子戒上堆著一個(gè)尋個(gè)裝滿了零期件和材料的塘柜子和紙箱權(quán)。架子與架世子之問的狹竟長(zhǎng)走道中，插工人駕著起遼重機(jī)，沿著放天花板的軌僅道穿梭在架嫁子之間。生風(fēng)產(chǎn)線上，一鴉大捆閃閃發(fā)低亮的條狀鋼伐片，正向一陳部機(jī)器徐徐徒轉(zhuǎn)動(dòng)，鋼片帖通過機(jī)器時(shí)紙，每隔幾秒兆鐘就發(fā)出歇“謀咔喳松”路的聲音。雹太到處都是機(jī)悼器。工廠其蓬實(shí)只不過是陶一個(gè)大大的吹房間，在占劉地幾英畝的唱空間里，擺袖滿了機(jī)器。驕這些機(jī)器分絡(luò)區(qū)放置，區(qū)豐和區(qū)之間又頸以走道相隔毒。大部分的忍機(jī)器都漆上答了艷麗的狂禾歡節(jié)顏色燃——蝴橘色、紫色義、黃色、藍(lán)等色。新機(jī)器破的數(shù)位顯示丈器上閃動(dòng)著曬鮮紅的數(shù)字腎，機(jī)器手臂衛(wèi)則隨著設(shè)定珠好的程式跳云舞。很眼穿過工廠時(shí)匆，不時(shí)冒出隊(duì)一個(gè)個(gè)幾乎示隱藏在機(jī)器勿中間的工人侍，當(dāng)我走過膚的時(shí)候，他哀們都抬起頭兼來，有的人腐對(duì)我揮揮手顧，我也對(duì)他支們揮揮手。傻一輛電動(dòng)車抬呼嘯而過，須駕駛員是個(gè)潮大胖子。一皂群女作業(yè)員假圍著長(zhǎng)桌處籃理成卷的電緞線。有個(gè)身秒著工作服的礦邋遢家伙調(diào)武整了一下面屢罩，然后點(diǎn)猶燃了焊槍。曠玻璃窗后面汗，豐滿的紅區(qū)發(fā)女人正對(duì)窗著琥珀色的剪顯示器，敲件打著電腦鍵僚盤。忙亂的轎景象中混雜味著噪音，風(fēng)潛扇和馬達(dá)嗡先嗡的轉(zhuǎn)動(dòng)聲式、空氣進(jìn)出拳抽風(fēng)機(jī)的轟借隆聲，形成守了不絕于耳壯的大合唱，盾仿佛工廠永奶不止息的呼盾吸聲。偶爾鏟會(huì)出現(xiàn)莫名確的好“消砰蕩”父一聲巨響。誦我身后響起買了警鈴聲，鋤高大的起重累機(jī)正沿著軌務(wù)道隆隆的前遷進(jìn)。響搭即使周圍有索這么多噪音牛，我還是聽打到了口哨聲揮。我轉(zhuǎn)過身靜去，看見唐排納凡那不可丟能被誤認(rèn)的伐身影遠(yuǎn)遠(yuǎn)出巴現(xiàn)在走廊上敘。唐納凡龐蛾大的身軀就漸好像一座山腳，他有六英獅尺四英寸高遮，體重大約楚二百五葉十磅款，其中啤酒查肚大概就占么了大半。他跟不是舉世無營(yíng)雙的美男子穗，從他的發(fā)病型看來，我扮猜想他的理惠發(fā)師大概是戒海軍陸戰(zhàn)隊(duì)異出筒身。他說話競(jìng)從來不會(huì)不拉著邊際，他叢似乎也頗引花以為傲。除茄了在某些問撈題上面，特鴉別愛抬杠之疲外，唐納凡煩是個(gè)好人。歲他在這里擔(dān)命任生產(chǎn)經(jīng)理韻已經(jīng)九年了壞。假如你想招要推動(dòng)什么及事情，你只堤需要和唐納宇凡談一談，碰就萬事將0K暴，根本不需殃要再盯什么承進(jìn)度。林皺我們花了一無分鐘時(shí)間，協(xié)才真正碰頭燕。距離近一申點(diǎn)之后，我勁就看出來，隱唐納凡今天涉不怎么開心植，我猜我們蛾是彼此彼此鏟。派惹“栽早安念!賺”錦唐納凡說。討橫“捉今天早上可喜真是不平安跪。類”化我說，浮“株有沒有人告奧訴你今天早壩上的訪客是咱誰錢?尺”各運(yùn)“詞全工廠都曉鼠得這件事了漸。爛”民他說。美隆“狂那么我猜你猾已經(jīng)知道四孤一四二七號(hào)響訂單情況有婆多么緊急了攪?瓶”買我問他。嚼階巴貸他的臉色開三始漲紅。伐“炮這正是我想追和你討論的沒事情。置”厲柔“好怎么了級(jí)?辜”敏我問。略稿“鼓我不知道有呼沒有人告訴頑你，但是皮腸區(qū)咆哮的那順個(gè)機(jī)械師傅交東尼，剛剛虜辭職不干了志。迷”揭普“伏喔，該死。板”背我嘟噥著。隸棟“拒我想我不必務(wù)告訴你，像童他那樣手藝男的師傅可不炮是隨便就能橡找到一打。熱想找到人來按接替他的工灶作，將會(huì)非腰常困難?；ⅰ背萍{凡說。暈滿“泳能不能勸他守回心轉(zhuǎn)意捆?撓”裹釋“免嗯，我們可蔬能不見得想艦要他回來上條班。駁”攝唐納凡說，廣“播他辭職前，會(huì)的確照命令長(zhǎng)準(zhǔn)備好機(jī)器假，而且也把歷機(jī)器設(shè)定在牢自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。陰問題是，他娘沒有把其中尖兩個(gè)螺帽拴停緊，因此工鉛具機(jī)的小零太件現(xiàn)在撒得恭滿地都是。磁”疫駛“慎報(bào)廢的零件具有多少創(chuàng)?冤”騙蒼“伸不多，機(jī)器籮只開動(dòng)了一庫會(huì)兒。匠”勵(lì)宿“溜我們有足夠附的零件來完統(tǒng)成訂單嗎棄?垃”守我問。兼匆“苦我得查一查增才曉得。棕”暮他說，位“栗但是，你瞧注，問題是現(xiàn)脈在機(jī)器不動(dòng)介了，而且可以能一時(shí)也好寫不起來。均”乒驗(yàn)“助你說的是哪殲一部機(jī)器呀制?型”昂我問。前脾“冊(cè)NCX—1演0蔥。量”慚他說。摩室我閉上眼睛宿，覺得好像煌有一只冰冷紙的手伸到我此的身體里，幟緊箝住我的睡胃。全工廠饅只有一部那天樣的機(jī)器。京我問唐納凡納損壞有多嚴(yán)尼重，他說：絕“銅我不知道，桃那部機(jī)器就跡癱在那兒，氏我們正在用抽聯(lián)系原唯制造商。歷”稀源我開始快牽步走，想親約自看看情況求。上帝，我勸們真的碰上校麻煩了嗎澤?它我望了唐納這凡一眼，他紛緊追著我的臨腳步。甲“滅你想這是惡悟意破壞嗎巧?陣”謝我問。冶廁唐納凡看仆起來很訝異皆。浴“肢呃，我不知灶道。我想那婆個(gè)家伙只不抗過是心情太屬壞了，腦子心里一片混亂招，所以就把噴事情弄得一端團(tuán)糟。狠”晶披我覺得我毒的臉愈來愈坑熱，胃卻已劃經(jīng)不再痙攣哀。我對(duì)皮區(qū)傘已經(jīng)惱怒到賊了極點(diǎn)，開堅(jiān)始想像自己叨打給他潑，在他的耳通邊大喊大叫伏。這一切全脊都是他的錯(cuò)霧!珍我可以在腦澡海中看到他紅坐在我的位普子上，聽到吧他告訴我要吳教我怎么完待成訂單。沒括錯(cuò)，皮區(qū)，兔關(guān)于如何完針成這件工作饒，你可真樹米立了好榜樣繪!筐2漲把我買由下來想真是奇搏怪，當(dāng)你覺倆得自己的世語界快要塌下萄來的時(shí)候，乞周遭最親密物的人都還穩(wěn)胞如泰山壞!菌你簡(jiǎn)直沒辦風(fēng)法明白，他信們?cè)趺纯赡荜懡z毫不受這扔些事情干擾未?伐晚上六點(diǎn)半躍左右，我從圣工廠溜回家震，打算草草切吃點(diǎn)晚餐。偵進(jìn)門的時(shí)候課，茱莉從電魚視機(jī)前抬起難頭來。半“題嗨計(jì)!磨喜歡我的發(fā)芬型嗎益?遣”棵她說。袋她轉(zhuǎn)過慎頭來，她那砌頭濃密、棕輕色的直發(fā)現(xiàn)索在變成滿頭乖蓬亂的卷發(fā)百，發(fā)色也變摔得不一樣，邪有些地方顏也色比較淡。顧?！鞍合矚g，看起汪來很棒馬”航我自然而然摔地脫口而出村。聰“犁做頭發(fā)的人思說，這種發(fā)蔬型更可以襯濁托出我的眼尾睛。崗”嬌她說，對(duì)著齊我閃了閃她抹的長(zhǎng)睫毛。斧她有雙大大尼的、美麗的爹藍(lán)眼睛，對(duì)膝我而言，她永的眼睛根本屠不必再靠什繡么東西來襯搬托，但是我嗎又知道什么革呢？餅績(jī)“辦很好脈”濤我說烤琴“維你看起來不督怎么帶勁。麗”網(wǎng)她說陳絨“袖抱歉，我今尿天碰到很多娛麻煩。失”通“舍啊，可憐的敲寶貝。耍”轉(zhuǎn)她說，灶“帆我有個(gè)很棒約的提議兵!劍我們出去吃增頓大餐，把尤這一切都拋伯在腦后。榴”甩我搖搖頭。丘“寨不行，我得才很快吃點(diǎn)東泡西，就趕回捎工廠去。舉”壟你昨天晚上概說我們今天令出去吃大餐愚。啊”仰她說。掠她站起來，孝把手插在腰止上，我注意芳到她換上了斷一身新裝。樣“亂但是，小孩律都安排好了嚴(yán)。廊”戒豎欲“訴茱莉，我正徹在處理一個(gè)哀危機(jī)。工廠禮最貴的機(jī)器禾今天早上壞金了，而且我滴需要緊急處揪理一個(gè)零件鑄，來完成一蘇筆訂單。我犧必須把這件擺事處理妥當(dāng)吧。早”于我告訴她。者剖“網(wǎng)好吧，家里講沒有東西可嗓以吃，因?yàn)槌馕乙詾橐龀コ酝盹垺Ｐ琛笔∧阕蛱焱砩霞握f我們今天涼出去吃大餐鼓。遷”漲她說。密蘭遺這時(shí)候我豪才想起來，炭她說得沒錯(cuò)楊，這是昨天著晚上我們講鵲和時(shí)我一口沿答應(yīng)的事情簡(jiǎn)。蒙蝴“還對(duì)不起。也銅許我們可以爹花一個(gè)鐘頭估出去吃飯。咬”喬我告訴她。滲騰崇“薦你心目中，勒這樣就表示乳到城里度一或個(gè)晚上嗎追?團(tuán)”爛她說，絡(luò)“應(yīng)算了吧馬!龜”舒盒我告訴她：豆“水聽我說，皮掛區(qū)今天早上塘莫名其妙的膠出現(xiàn)了，他棕談到要關(guān)掉擠這個(gè)工廠。嚴(yán)”巖在她的臉色變酸了，難道反飛而變得開朗而了些宮?進(jìn)“謝關(guān)掉這個(gè)工浩廠伍……票真的嗎六?蒜”軟昆“你對(duì)呀，最近昆情況很糟。頸”窩稀“告你們有沒有油談到你下一撫個(gè)職務(wù)會(huì)是生什么咱?最”緣她問。暖壺有幾秒鐘的縫時(shí)間，我覺罵得難以置信舉，我說：接“奇沒有，我沒揮有問他我下貴一個(gè)職務(wù)會(huì)晨是什么。我柏的工作就在初這里貝――腔在這個(gè)鎮(zhèn)里疫，在這座工命廠里。叮”完遍她說：喜“喪假如他們要膊關(guān)掉工廠，膚難道你對(duì)于探以后要搬到田哪里去住，轎一點(diǎn)都不感迎興趣嗎木?只我可是感興樂趣得很。闊”延共“工他只是說說窩罷了。譽(yù)”塞溉“辭喔。訪”秘她說。伍耽松狹我瞪著她，損問：奉“駁你真是迫不容及待想離開及這里，對(duì)不筒對(duì)蜂?計(jì)”式釣“遞這里不是我列的家鄉(xiāng)，我玻不像你對(duì)這廚里有這么深鋤的感情。傲”脫她說。滲具“恒我們?cè)谶@里屢只不過待了城六個(gè)月而已乒。漿”瘦我說。棚豎“李真的嗎認(rèn)?莊才六個(gè)月而例已嗎抽?污可是，我在召這里沒有一漁個(gè)朋友，除崇了你以外，須沒有人可以伸和我談?wù)勗捒?，而你又老笑是不在家。滅你的家人很扎好，但是只丙要和你媽媽朝相處一個(gè)小府時(shí)，我就快額發(fā)瘋了。所次以對(duì)我而言但，好像不止慧待了六個(gè)月捧而已。篇”疏說“漠你想要我怎戀么辦呢漲?誤又不是我自然己請(qǐng)調(diào)到這囑里來的，是援公司派我來堡這里工作的趕，這全是運(yùn)燙氣罷了?？h”托我說。懼逝“奴你的運(yùn)氣還購真好。巾”泳．些湊“梅茱莉，我沒指有時(shí)間和你過吵架。陷”賢我告訴她。漏燙她哭了起來際。麥“泉好吧執(zhí)!網(wǎng)你盡管走吧隙!京把我一個(gè)人雁孤伶伶的留崖在這里，就息好像過去每棕個(gè)晚上一樣佩。中”或珠“疏哎業(yè)!嫂茱莉。鏟”蠅止我終于走過續(xù)去，伸出手巷臂擁著她。蜘我們靜靜的該站了幾分鐘叫，當(dāng)她止住暗了哭泣以后壞，她退后幾皮步，抬頭望揮著我。駛“您對(duì)不起。如悄果你必須回凳工廠，那么稀你最好趕快圖回去。碧”猶?！皹敲魈焱砩显俎o出去，怎么兵樣蠢?先”司我提議。丸行她攤開雙手登。垂“辛好稿……怕隨便。斥”刻箭我轉(zhuǎn)過身去去，然后又回文過頭來。理“嘴你沒事嗎個(gè)?地”筒橡“缸當(dāng)然沒事，癢我會(huì)從冰箱錦冷凍庫里找托點(diǎn)東西出來途吃撇”氣，她說。支謙港鈔我早就把晚飛餐忘得一干爹二凈了。我肺說：毛“撞好，或許我嘩就在回工廠酒的路上，買事點(diǎn)東西吃好潑了。回頭見章。丟”鍬忠我一鉆進(jìn)昏車子里，就椅發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)辰一點(diǎn)胃口都醒沒有了。自均從我們搬到曬白靈頓鎮(zhèn)之軍后，茱莉的化日子就一直督過得很不愉尚快。她每次廚談到這個(gè)小城鎮(zhèn)的時(shí)候，跑總是不停的泊抱怨，而我釀總是不停的辯護(hù)?？棝]錯(cuò)，白靈剪頓是我出生墳和成長(zhǎng)的地夢(mèng)方，因此在悶這里，我確咸實(shí)有回到家自的感覺。我月熟悉所有的辣街道，我知啞道到哪兒購歡物最好，哪鴨里有好酒吧正和好玩的地巡方。我有一境種擁有這個(gè)縮小鎮(zhèn)的感覺政，我對(duì)這個(gè)袍小鎮(zhèn)的感情資，要比我對(duì)支高速公路旁逆其他村鎮(zhèn)的哄感情都要深懇厚得多。畢謊竟存我成年奶以前的十八找年歲月中，殃這里一直是億我的家。膜活但是，我不誠認(rèn)為我對(duì)這膊里抱著太多上的幻想。白屬靈頓是個(gè)工跳廠小鎮(zhèn)。任孟何人經(jīng)過這模個(gè)小鎮(zhèn)的時(shí)莫候，可能都脊看不出任何嫌特別的地方廣。我駕著車培，環(huán)顧四周足，感覺也差曉不了多少。纖我家附近也鏟就像典型美緒國(guó)市郊一樣境，房子都蠻拌新的，附近商有一些小型自購物中心和摔速食店，州腦際公路旁，購則有一座大界型購物商場(chǎng)瓜。這里和我坐們過去待過爆的任何市郊亂，實(shí)在沒有患太大的差別胞。唯助駛進(jìn)小鎮(zhèn)中襯心時(shí)，就有俯一點(diǎn)令人沮愚喪了。街道繞兩旁都是烏擁黑老舊，搖編搖欲墜的磚兵房。寥寥幾政家商店的店粘面不是空無傅一物，就是齊用三夾板釘宣死了。很多橫地方都可以是見到鐵軌，危但是卻沒有嗚幾列火車經(jīng)夜過。梅因大陜道和林肯路洗交會(huì)路口，坡矗立著白靈挑頓獨(dú)一無二醬的高層辦公汪大廈。十年鋒前，當(dāng)這座胳整整有十四便層高的大廈輛剛落成的時(shí)忠候，可是小逢鎮(zhèn)上的頭等折大事。消防裕隊(duì)以這棟大目廈為藉口，娘采購了全新右的消防車，暈因?yàn)檫@樣一詢來，他們才計(jì)有足夠長(zhǎng)的餐云梯，可以用直通到大廈旦頂端救人。梁(炕我猜從此以奪后，他們都鈴私心盼望大竟廈頂樓來次氣火災(zāi)，好讓接他們的新云貫梯有大顯身富手的機(jī)會(huì)。奏)瑞地方人士立負(fù)刻聲稱這棟剝新大廈象征肺了白靈頓的表生命力，是叉舊工業(yè)城重什獲蘋新生的表征唇。五但是幾年前滔，大廈的管而理階層在屋托頂上豎立了過一個(gè)巨大的郵招牌，上面鋪以鮮紅的大恥字寫著：調(diào)“祖把我買下來詳！囑”吳下面是一行擁號(hào)碼。貌從州際公路沿上往下望，安仿佛整個(gè)小癢鎮(zhèn)都待價(jià)而咽沽，而事實(shí)幅也沒有相差戀太遠(yuǎn)。爬乘每天在上乒班的途中，妙我都會(huì)經(jīng)過勒另外一座工挽廠。工廠外吉面圍著一圈沒生銹的鐵欄版桿，上面還去纏繞著有刺澡的鐵絲網(wǎng)。浴工廠正前方陳鋪設(shè)了一個(gè)憤大停車場(chǎng)，響足足五畝的順混凝土上，秋從裂縫中冒吹出了一叢叢在褐色雜草?？?jī)這里已經(jīng)有望很多年不曾菌停過一輛車揮子。墻上的騎油漆逐漸褪用色，看起來翠灰撲撲的。債工廠正面的媽高墻上頭，昨還依稀可以讀辨認(rèn)出這家竭公司的名稱節(jié)，因?yàn)樵局紤覓旃S名魂稱和標(biāo)志的立地方，油漆軍的顏色都比貴較深。輔瓦原本擁有這欲家工廠的公獵司南遷了，滋在北卡羅萊秀納州另建了掌一座新廠。淹據(jù)說他們是塘因?yàn)楹凸?huì)紋鬧僵，而逃滋離這個(gè)地方唉，也聽說只殖要再過五年財(cái)，北卡的工什會(huì)組織可能甲就會(huì)迎頭趕湯上，讓他們牢面臨同樣的碑勞資糾紛，失但是，他們瘡已經(jīng)為自己誘買到了五年佛的時(shí)間，在蛇這段時(shí)間內(nèi)辨，他們可以灑付比較低的遞工資，同時(shí)虧也少了很多呢勞資之間的狐沖突。就今架天的企業(yè)營(yíng)暢運(yùn)計(jì)劃而言傅，五年幾乎捐已經(jīng)好像永哭恒那么久了賠。所以，白彈靈頓的郊區(qū)趁就出現(xiàn)了又涌一座工業(yè)恐警龍遺骸，另述外則有兩千衛(wèi)名失業(yè)人口錘流落街頭。快六個(gè)月前，映我剛好有機(jī)竹會(huì)走進(jìn)這座蜻工廠的內(nèi)部掛。當(dāng)時(shí)我們粥只不過想在杠附近找個(gè)便壁宜的倉庫，聽所以一起來梅看看這個(gè)地變方。形(倚我剛來這個(gè)派小鎮(zhèn)的時(shí)候呆，真會(huì)做白疤日夢(mèng)，我以擾為將來我們棍也許會(huì)需要到很多擴(kuò)充的綢空間。現(xiàn)在預(yù)回想起來，莫真是個(gè)人笑購話。亞)吹工廠中的順寂靜令我感茅觸良深，周發(fā)遭的一切都粱如此沉寂，莊只有腳步聲攪傳來的陣陣長(zhǎng)回音回蕩在哲空氣中，感嬸覺好怪異。塑所有的機(jī)器牌都拆除一空嶄，只剩下一向個(gè)巨大的空甲廠房。呀現(xiàn)在，再開施車經(jīng)過這個(gè)陣地方，我禁瘦不住想到，妹三個(gè)月后就己輪到我們了扯。這個(gè)想法牽令我不禁戚拖然?？阻€我很不愿意矮看到這種情酸況發(fā)生。從鼻七十年代中帥期開始，這瓶個(gè)小鎮(zhèn)平均知每年都會(huì)流貞失一家大雇巖主捉——軍不是關(guān)門大醉吉，就是從識(shí)小鎮(zhèn)撤資，些搬到其他地岔方設(shè)廠。這月個(gè)循環(huán)似乎歲永無止境，省而現(xiàn)在可能機(jī)就輪到我們穿了。奉之當(dāng)我回鄉(xiāng)管儉理這座工廠漆的時(shí)候，白撈靈頓《先鋒冬報(bào)》曾經(jīng)登交了一篇報(bào)導(dǎo)魄。我知道，濱這是小鎮(zhèn)的僻大事，有一額段時(shí)間，我?guī)熞虼诉€小有重名氣。其實(shí)箱只不過因?yàn)榻呶沂潜镜爻鲽B身，才讓這把件事顯得非佛比尋常，這諸就好像高中侍時(shí)代的夢(mèng)想么成真一樣。乏我極不愿意樣想像，下次棉我的名字出提現(xiàn)在報(bào)紙上奪的時(shí)候，刊詞登的卻是我昆們關(guān)廠的消懷息。我開始腰覺得好像背顛叛了鎮(zhèn)上每撥一個(gè)人。迫忠回到工廠喝的時(shí)候，唐秩納凡的樣子療就像一只緊糠張兮兮的大呈猩猩。今天否這樣子跑上羞跑下，他瘦訓(xùn)了甚五磅米。我向雕NCX痕－捏10燦號(hào)機(jī)器走去道的時(shí)候，看匪著他換了一陰下站立的姿沖勢(shì)，踱了幾詠步，又停住繁。突然之間川，他沖到走昂道對(duì)面，和榨另外一個(gè)人翻談話，接著裳又跑去檢查擦另一樣?xùn)|西童。我把兩根填手指放進(jìn)嘴舍里，對(duì)著他雀發(fā)出一聲尖喜銳的口哨，到但是他沒有姜聽到。我只唉好追著他穿合越兩個(gè)部門逆，直到他又壩回到薄NCX—1萍0蒙機(jī)器旁邊，莫才終于追上傳他。他看到抄我，臉上露江出驚訝的表少情。展央“池辦得到嗎府?泡”耽我問。因塘“鄰我們正在試什。狗”匹他說。桶烤“摟對(duì)，但是會(huì)獎(jiǎng)成功嗎俗?破”刪財(cái)“格我們正在盡佳最大的努力輩?；ァ卑f。燒勇“阿唐納凡，到梨底我們今大裹晚上能不能添出貨翅?進(jìn)”喉趁“棋也許可以。造”竹奉我轉(zhuǎn)過身去宵，看著這部誼NCX終－甚10拜，這部機(jī)器岔還真可觀。蔬這部龐然人余物是我們最燕昂貴的數(shù)值惜控制機(jī)，身做上披著光亮糖、獨(dú)特的淡促紫色外衣層(膛別問我為什幸么要)汽，旁邊有個(gè)叮滿布著紅色跳、綠色和琥摔珀色燈泡的劣控制板，閃脾閃發(fā)光的開形關(guān)，漆黑的核鍵盤，磁帶招機(jī)和一部電歌腦顯示器。榜這是部外表腦性感的機(jī)器赤，焦點(diǎn)全集欲中在它中央望的金屬操作六上，鎮(zhèn)套一支鉗子夾暮著鐵片，裁漂剪機(jī)刨下片棗片鐵屑，青憲綠的潤(rùn)滑油秩不停的沖洗淡著鐵片，帶舍走碎屑。敵錫還好，至亂少這該死的濁東西又開始督運(yùn)轉(zhuǎn)了。今輕天真幸運(yùn)，悔損壞不像我凳們想像得那都么嚴(yán)重，但藝是技術(shù)服務(wù)拆人員幾乎到疲四點(diǎn)半才把腫機(jī)器修理完田畢，而這時(shí)犁候，工廠已也經(jīng)輪第二班魂了。紋鏈我們要求裝光配部所有的瞎人都留下來沖加班，盡管家這樣做違反恭了目前的規(guī)縣定。我不知淘道該怎么沖鄰銷掉這筆額勞外的花費(fèi)，停但是今天晚鴨上非完成這響筆訂單不可朱。今天單單揉行銷經(jīng)理強(qiáng)達(dá)斯那兒，就溉來了四通電烤話。不管是顏皮區(qū)、他自敗己的業(yè)務(wù)員圍或客戶，都鏡在他耳邊嘮王叨不停。今厲晚非要把這咸批貨運(yùn)出去窮不可鞋!跟糾因此，希望判不要再出什狼么差錯(cuò)了。季現(xiàn)在，每個(gè)物零件只要一夸完成，就會(huì)霜被一車車推忌去進(jìn)行裝配嶼作業(yè)，然后碎領(lǐng)班再把每沖次裝配線上雄的產(chǎn)出送到遺最后的裝配像線上。你想罰談?wù)勑蕟栆眍}嗎詢?袋我們現(xiàn)在是點(diǎn)以人力來回仆運(yùn)送零件，糞我們的員工號(hào)平均產(chǎn)出的摸零件數(shù)目一牧定低得可笑售。真是瘋狂艇。事實(shí)上，匪我很好奇，求唐納凡是打商哪兒找來這目么多人手呀蛙?蒼我慢慢的環(huán)刻顧四周，這疾個(gè)部門幾乎婆每個(gè)人都在邊為四一四二終七號(hào)訂單趕震工，唐納凡栽把他所能逮哨到的每個(gè)人撇都抓來趕這舅個(gè)訂單，這艷不是我們平腐常的作業(yè)方創(chuàng)式。鹿叔但是這批貨蕩終于運(yùn)出去織了。我看看吵表，剛剛過貫了晚上十一鮮點(diǎn)，我們站遮在發(fā)貨倉中夸，貨柜車的己后門正砰然廁關(guān)上，司機(jī)扒爬上他的座蘿位，發(fā)動(dòng)引諒擎，放松煞優(yōu)車，慢慢駛姜入夜色之中凍。押鋸我轉(zhuǎn)身望著甲唐納凡，他洞也轉(zhuǎn)頭看我先。染“督恭喜醉!膝”撈我說。蛋灘“獨(dú)謝謝，但是刑別問我是怎雙么辦到的。暢”強(qiáng)他說。測(cè)欠“烈好，我不問篇。我們?nèi)コ詨c(diǎn)晚餐如何褲?藍(lán)”田俘今天一整天灰，唐納凡到旺這時(shí)候才第昨一次露出笑踏容。遠(yuǎn)處傳貍來貨柜車換踐檔前進(jìn)的聲竹音。糾育我們坐上了柄唐納凡的車慌子，因?yàn)樗能囯x我們堆比較近。我島們?cè)嚵藘杉覒B(tài)餐廳，不幸羊的是，都打炸烊了，因此罷我告訴唐納挽凡，只管聽帝我的指示開商車。我們?cè)诒康谑诌^誕河，然后沿蔑著白森墨街器，駛?cè)肽蠟R，最后到達(dá)邪了面粉廠。特然后我們蛇損行穿越巷道矩，那里的房澆子都一棟緊誕挨著一棟，策沒有院子，石沒有草坪，悄也沒有樹。修街道都十分婆狹窄，而且銹路旁還停滿逗了車，因此航要通過那里侍，還真頗費(fèi)斷周章。但是易我們終于把擠車停在山尼陵克酒吧及燒齊烤店的門口征。渾焦唐納凡看看鴿這個(gè)地方，倆問：岡“忌你確定這是棕我們想找的偵餐廳嗎桃?嘗”廳隨“紅對(duì)，對(duì)，走圓吧，他們的凳漢堡是本地遙最美味的漢駱堡。榆”熊我告訴他。念積我們?cè)诤竺嬲业搅俗幻?。美馨認(rèn)出姥我來，走過軌來鬼扯一番柄。我們聊了仙一會(huì)兒，然軋后我和唐納真凡各點(diǎn)了一鄙些漢堡、薯魚條和啤酒。乳唐納凡環(huán)顧肉四周，問我耕：床“避你怎么會(huì)曉欠得這個(gè)地方編呀大?剖”奴蛋我說：艱“目我生平第一章次喝啤酒，舊就是在這家茂酒吧，我想標(biāo)我當(dāng)時(shí)坐的倍位子就是左襪邊數(shù)來第三賓張凳子，不長(zhǎng)過那是很久匙以前的事了么。孝”碗暴唐納凡問撕：林“奴你年紀(jì)很大鋸才開始喝酒率嗎，還是你食根本就在這兔里長(zhǎng)大染?健”覆刷“剖我的老家離吐這里只有兩之條街，家父弄開了家雜貨周店，現(xiàn)在雜慘貨店由我哥它哥經(jīng)營(yíng)。擱”六梯“嫩我不知道你積是白靈頓人頂。勺”曲唐納凡說。乞刃“亭經(jīng)過十五年碼的時(shí)間，公范司才終于把瓶我調(diào)回這里鬼工作?；摇奔徫艺f。掌兄啤酒送來隆了。美馨說繡：它“皇這兩杯由山暖尼克請(qǐng)客。排”端得她指了指齡站在吧臺(tái)后察面的山尼克晨，我和唐納彎凡向他揮手觸道謝。污喇唐納凡舉廉起玻璃杯說去：姜“昨慶祝四一四吉二七號(hào)訂單茅終于出門！廈”繩“城我會(huì)為這件護(hù)事喝一杯。?！倍涛艺f，和他夫碰了碰杯子隊(duì)。業(yè)確幾口黃湯漏下肚后，唐香納凡看起來仆放松多了，護(hù)但是我仍然籍想著今天晚蒜上的經(jīng)歷。頑“怕你知道嗎政?遼我們?yōu)檫@批蹦貨付出了慘限痛的代價(jià)。您我們損失了總一名優(yōu)秀的舞機(jī)械師傅，朋還有一大筆玩N拔CX至—10腸的修理帳單苗等著付，再陰加上加班費(fèi)佳。求”撞尋“稈還要加上負(fù)NCX恨－曉10失沒修好以前鋤，我們損失子的時(shí)間。益”朗唐納凡補(bǔ)充兔。然后他說屑：趕“臨但是你必須窯承認(rèn)，一旦繭我們開始趕鹽工，就真的貍動(dòng)起來了。鞋我真希望我潤(rùn)們每天都能今這樣做。青”何遣我笑了。訪“惱我可是敬謝擋不敏，我可敗不想重復(fù)今簡(jiǎn)天這樣的經(jīng)享歷。獲”聞陶“妥我不是說每踩天都需要皮證區(qū)闖進(jìn)工廠型來頤指氣使悄，但是我們免的確把貨發(fā)然出去了。設(shè)”穿唐納凡說?？提u“醉我舉雙手贊宗成出貨，唐澡納凡，但不撫是采用今天粱晚上這種方無式。博”室我告訴他。漁姻“平但是，我們處成功出貨了扣，不是嗎躍?秘”絮性“萄沒錯(cuò)，但是系我們不能容扯許這種出貨億方式。巡”侍稀“泄我的眼中只懇看到必須完檢成的工作，群以及怎么讓桂每個(gè)人都為妖這項(xiàng)工作賣遞命，管他什吸么撈什子的漸規(guī)定。艇”省他說。哥際“希假如我們每醫(yī)天都像這樣周管理工廠，駛你知道我們爭(zhēng)的效率會(huì)有國(guó)多低嗎緞?足”欄我問，但“惕我們不能每誦次都要整個(gè)鋸工廠只專注桐在一份訂單旨上，這樣一瞇來，經(jīng)濟(jì)規(guī)罰模就消失不貌見了，我們墓的成本會(huì)比戴現(xiàn)在還要糟步糕。我們不圾能只靠直覺要來經(jīng)營(yíng)工廠丟。壁”貝代墾唐納凡沉默勾了下來。最維后，他說：闖“位也許我從監(jiān)萄督趕工的角薦色中學(xué)到太么多錯(cuò)誤的做累法。牌”告哄“均聽我說，你仇今天的表現(xiàn)底簡(jiǎn)直太棒了漆，這是我的搞真心話，但志是我們不會(huì)替無緣無故的陡制定政策，異你也應(yīng)該要標(biāo)了解這點(diǎn)。盈我告訴你，屈盡管皮區(qū)單豆單為了逼我拳們趕出一批焰貨，就惹出彈這么大的麻越煩，但是如艷果我們不能捎有效率的管臺(tái)理這個(gè)工廠藏，他會(huì)回過釀?lì)^來敲我們姥的腦袋。躍”擠禿喘他慢慢的點(diǎn)此點(diǎn)頭，接著壇就問：稈“崖那么下一次戚再發(fā)生這種惠事情，我們盛該怎么辦拖?咽”襲狠紛犯我微笑著說李：拉“沃也許還是如壇法炮制。瞧”銹然后轉(zhuǎn)過頭匠去，大喊：支“聯(lián)美馨，再給玉我們兩杯啤鞠酒。不，省糞得你費(fèi)事，濟(jì)干脆給我們堂一大壺好了襪。角”素卷先于是，我們怠度過了今天適的危機(jī)，我漢們贏了，但慢是贏得很險(xiǎn)海?，F(xiàn)在唐納宗凡已經(jīng)回家找了，而酒精碑的效應(yīng)也慢端慢消退，我有看不出有什薯么好慶祝的撲。我們只不里過想辦法運(yùn)仙了一批延遲禁許久的貨出貿(mào)去而已。嶺校真正的問題務(wù)在于，整個(gè)貓工廠處境危既急，皮區(qū)只偏給我們?nèi)齻€(gè)廟月活命的時(shí)賢間，然后他餡就要拔掉插漸頭。也就是餓說，我只有箏利用剩下的竊兩三次月報(bào)南，來說服他漸改變主意。檢然后，他就目要到管理階趨層那兒報(bào)告暑數(shù)字，圍坐討在會(huì)議桌旁分的每個(gè)人都先會(huì)注視著格偶蘭畢，格蘭等畢會(huì)問幾個(gè)璃問題，再看朽數(shù)字一眼，肆然后點(diǎn)點(diǎn)頭墓。就這么決點(diǎn)定了，一旦柳層峰作成決逝定，就不可泥能翻案了。瘦他們會(huì)給我賀們一點(diǎn)時(shí)間憂，處理積壓普的訂單。然加后就會(huì)有六奪百個(gè)員工名膚列在失業(yè)名潑單上，加入逝他們的朋友銀和舊同事怨(歐也就是我們芳早先裁掉的梯那六百個(gè)人偉)心的行列。幼搶于是，這歷個(gè)事業(yè)部就將會(huì)再退出一吩個(gè)我們無法牛競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)綿，也就是說念，這個(gè)世界棕再也買不到鏟我們制造的旗好產(chǎn)品了，請(qǐng)因?yàn)槲覀兊男郛a(chǎn)品可能不存夠便宜，或銀生產(chǎn)得不夠交快，或不夠恥好，或還有再其他缺點(diǎn)。厘總而言之，圣我們打不過臉日本人或其尊他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手散。這是為什絲么我們會(huì)成廣為優(yōu)尼集團(tuán)滑旗下又一個(gè)叫失敗的事業(yè)誠部，這也是戶為什么在總倚公司的大老借板們和其他戰(zhàn)的輸家達(dá)成袍了兼并的協(xié)固議后，我們拿將被迫投效寶到另一家逼“犬天曉得什么約”啄公司旗下。膏這些日子以梢來，這種做激法似乎已經(jīng)電成為企業(yè)策創(chuàng)略計(jì)劃的精受髓所在。漢管我們到底控是怎么了供?譽(yù)測(cè)每隔半年土，公司里似捕乎總會(huì)有人香提出新計(jì)劃雀，作為解決鉆一切問題的甚萬靈丹。有平些計(jì)劃似乎里一時(shí)奏效，堡但是沒有一糊個(gè)計(jì)劃帶來則真正的好處附。我們?cè)聫?fù)勾一月地蹣跚季前行，情況炸從來不曾好俘轉(zhuǎn)，大多數(shù)捷的時(shí)候，情陪況甚至日漸敲惡化。變掀好了，羅帽哥，埋怨夠艙了，該試著獎(jiǎng)冷靜下來，建理智的想一正想。現(xiàn)在周爭(zhēng)圍一個(gè)人都掌沒有，夜已撒深了，終于房只剩下我自餓己一個(gè)人了油……鋸坐在這個(gè)備良受垂涎的辦伶公室里，我皺的王國(guó)寶座牙上，沒有任很何人會(huì)來打料擾，鈴支聲也不再響洋起，所以，始咱們就好好味來分析一下銅整個(gè)情勢(shì)吧壘。為什么我仗們不能擊敗貸對(duì)手，以低桃成本，穩(wěn)定公而準(zhǔn)時(shí)的產(chǎn)浴出高品質(zhì)的展產(chǎn)品呢港?肥秤一定有什么持地方不對(duì)勁淡，我不知道篇問題出在哪鄙里，但是一縮定有什么地荒方出了嚴(yán)重太的根本問題才，我一定有務(wù)什么疏忽之好處。生幣我所經(jīng)營(yíng)的調(diào)應(yīng)該是一座練很好的工廠注。該死，這針絕對(duì)是座好蛇工廠。我們告有技術(shù)，我陰們采購了我便們所能買到煙的最好的數(shù)累值控制機(jī)，雞我們擁有機(jī)幕器人，還擁懇有一套除了蘭煮咖啡外，幅應(yīng)該無所不月能的電腦系躍統(tǒng)。齒睜我們也找到證了一批好員趙工，他們大洽部分都很不陰錯(cuò)。好吧，擔(dān)我們?cè)趲讉€(gè)情方面，確實(shí)溜比較弱，但晨是在大多數(shù)淹的領(lǐng)域，我蹄們的人都表復(fù)現(xiàn)優(yōu)異，雖堪然我很確定屬他們的潛力擔(dān)還沒有充分身發(fā)揮。我和芒工會(huì)也相處另得不錯(cuò)，雖勇然他們有時(shí)鑄候會(huì)找麻煩迅，但是競(jìng)爭(zhēng)宴對(duì)手也有工需會(huì)，而且上該次談判的時(shí)表候，我們的產(chǎn)工人還讓步寸了，盡管讓鬼步的幅度不誤像我們所期然望的那樣大師，但是目前漸的協(xié)議還算除可以接受。剛革我有機(jī)器，寸也有人手，灣我需要的材猜料全都不成沉問題，我知鞭道市場(chǎng)的確繼也需要我們祥的產(chǎn)品，因晃為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利的產(chǎn)品賣得殼很好。那么班，到底出了旁什么問題呢辦?做乞問題全出在塞該死的競(jìng)爭(zhēng)疫上，激烈的摔競(jìng)爭(zhēng)把我們混害慘了。自謝從日本人跨踏入了我們的途市場(chǎng)以后，膨競(jìng)爭(zhēng)就變得棒激烈得不得澡了。三年前教，他們?cè)谄犯G質(zhì)和產(chǎn)品設(shè)瓶計(jì)上勝過我考們，就在我廢們即將迎頭揭趕上的時(shí)候心，他們又在頂價(jià)格和出貨陽速度上拔得非頭籌。我真舟希望能找出冶他們致勝的殺秘密。尸掠我究竟該怎盾么做，才能嘆提高競(jìng)爭(zhēng)力莊?亮胡我已經(jīng)降低梁了成本，這崗個(gè)事業(yè)部沒受有一個(gè)主管央像我一樣，院把成本縮減更到這個(gè)程度馬，已經(jīng)沒有狼地方可以再伏減了。質(zhì)烘此外，盡管勵(lì)皮區(qū)還是狠瞇狠批評(píng)了一延番，我們的蛾效率其實(shí)很蘭高。他轄下紛的另一家工扶廠效率更差梯，我很清楚懶這點(diǎn)，但是隔其他人不像特我們面臨這市么強(qiáng)勁的競(jìng)會(huì)爭(zhēng)。也許我暖可以把生產(chǎn)才效率再提高友一點(diǎn)，但是盆……騾我不確定這飯是好辦法。帳這就好像拼巨命鞭打一匹全已經(jīng)盡全力靈奔馳的馬一煤樣，只是徒零勞無功。顧我們必須對(duì)旋交貨延遲的燥訂單想想辦截法。工廠每憑一筆訂單都良非得到了被魚逼趕工的地迅步，才出得齡了大門。工廢廠里堆滿了帽庫存，我們虎如期發(fā)出生仁產(chǎn)材料，但獸是到了交貨篩期限，生產(chǎn)革線的另一端排卻沒有生產(chǎn)堂出任何東西總。櫻累無獨(dú)有偶，但幾乎我所知謙道的每一家猾工廠，都設(shè)緒了進(jìn)度跟催緒人