日立電梯質(zhì)量手冊(cè)

日立電梯質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)GH/QM—B印章非紅色的那么屬非合法版本請(qǐng)依據(jù)蓋有紅色印的受控副本陳華汝廣州日立電梯質(zhì)量體系文件更換通知單編號(hào)：G-QA-02003文件名稱質(zhì)量手冊(cè)公司架構(gòu)調(diào)整文件編號(hào)GH/QM-B共1頁，第1頁更換日期2002年7月24日?qǐng)?zhí)行日期2002年7月25日〔頁碼/版本/章條段/原內(nèi)容/現(xiàn)更換內(nèi)容〕本次修改要緊是因公司架構(gòu)調(diào)整對(duì)分發(fā)范疇和職能進(jìn)行修改:<1>手冊(cè)0.1章節(jié)''名目〃的''0.3分發(fā)范疇〃和''3.0組織架構(gòu)〃版本改為2B；<2>在章節(jié)0.3分發(fā)范疇中取消''營業(yè)一部部長、營業(yè)二部部長、市場(chǎng)技術(shù)部部長、企管部部長〃；增加''營業(yè)部部長、市場(chǎng)部部長、合同部部長、信息中心主任〃。更改內(nèi)容更改內(nèi)容<4>在章節(jié)3.0組織架構(gòu)的職責(zé)中取消''營業(yè)一部部長、營業(yè)二部部長、市場(chǎng)技術(shù)部部長、企管部部長〃職責(zé)，增加''營業(yè)部部長、市場(chǎng)部部長、合同部部長、信息中心主任〃等的職責(zé)<5>在章節(jié)0.2修改摘要中登記修改的事項(xiàng)。<5>手冊(cè)0.1、0.2、0.3、3.0章節(jié)的版本分別改為3B、2B、2B、2B；日期改為2002年07月25日。現(xiàn)有文件處理方式原0.1、0.2、0.3、3.0章節(jié)作廢交品質(zhì)與環(huán)境治理部處理批準(zhǔn)審核更換人陳華汝2002.07.24分發(fā)：品質(zhì)與環(huán)境治理科按最新組織機(jī)能圖及手冊(cè)中的發(fā)放范疇分發(fā)至文件持有人

第1頁共2頁日期：2002年07月25日章節(jié):0.1標(biāo)題：名目手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：第1頁共2頁日期：2002年07月25日章節(jié)編號(hào) 標(biāo)題版本編號(hào)0.0緒論0.1名目1B0.2 修改摘要3B0.3 手冊(cè)分發(fā)表2B0.4術(shù)語及其縮寫1B0.5 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)比1B0.6質(zhì)量手冊(cè)的操縱1B1.0引言2B2.0質(zhì)量方針和目標(biāo)1B3.0組織結(jié)構(gòu)2B4.0質(zhì)量治理體系質(zhì)量治理體系文件結(jié)構(gòu)文件操縱質(zhì)量記錄的操縱程序1B5.0治理職責(zé)治理承諾以顧客為中心策劃內(nèi)部溝通治理評(píng)審1B6.0資源治理資源的提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境1B第2頁共2頁日期：2002年07月25日章節(jié):0.1標(biāo)題：名目手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：第2頁共2頁日期：2002年07月25日章節(jié)編號(hào)標(biāo)題 版本編號(hào)7.0產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1B實(shí)現(xiàn)過程的策劃與顧客有關(guān)的過程設(shè)計(jì)和開發(fā)采購運(yùn)作操縱過程確認(rèn)標(biāo)識(shí)和可追溯性顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)7.10監(jiān)控和測(cè)量裝置的操縱8.0測(cè)量、分析和改進(jìn) 1B策劃監(jiān)控和測(cè)量不合格品的操縱數(shù)據(jù)分析改進(jìn)

章節(jié)：0.2標(biāo)題：修改摘要手冊(cè)版本：B 第1頁共1頁章節(jié)版本：3B 日期：2002年07月25日日期手冊(cè)版本早節(jié)章節(jié)版本備注01/07/16A所有1A新手冊(cè)發(fā)行01/09/17A0.12A修改打印錯(cuò)誤01/09/17A0.22A修改打印錯(cuò)誤01/09/17A2.02A修改打印錯(cuò)誤01/09/17A3.02A修改打印錯(cuò)誤01/09/17A6.02A修改打印錯(cuò)誤01/11/01B所有1B架構(gòu)調(diào)整，整體修改02/04/27B2.02B修改公司年度質(zhì)量目標(biāo)02/07/25B0.32B架構(gòu)調(diào)整，分發(fā)范疇修改02/07/25B3.02B架構(gòu)調(diào)整，架構(gòu)圖和職責(zé)修改

章節(jié):0.3第1頁共1頁日期：2002年07月25日標(biāo)題：分發(fā)名單手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：2B第1頁共1頁日期：2002年07月25日受控副本號(hào)受控副本持有人受控副本號(hào)受控副本持有人M001總經(jīng)理M021監(jiān)察部長M002副總經(jīng)理M022信息中心主任M003治理者代表M023總工程師M004總經(jīng)辦主任M024副總工程師M005營業(yè)本部長M025總工程師辦公室主任M006營業(yè)副本部長M026研究開發(fā)中心主任M007營業(yè)部部長M027品環(huán)部長M008市場(chǎng)部部長M028財(cái)務(wù)部長M009合同部部長M029總經(jīng)辦〔存檔〕M010工程本部長M030品環(huán)科〔存檔〕M011安裝部長M031信息資料科（存檔M012保養(yǎng)部長M032進(jìn)出口部長M013工程業(yè)務(wù)部長M033M014制造本部長M034M015制造副本部長M016生產(chǎn)統(tǒng)括部長M017制造部長M018產(chǎn)品設(shè)計(jì)部長M019治理本部長M020人力資源部長注1：各分公司按當(dāng)前組織架構(gòu)圖由品質(zhì)與環(huán)境治理部制定分發(fā)清單予以配發(fā)。本質(zhì)量手冊(cè)為公司的內(nèi)部文件，只有被蓋上紅色「受控文件」印章的質(zhì)量手冊(cè)才為有效文件及會(huì)被更新。質(zhì)量手冊(cè)正本由品質(zhì)與環(huán)境治理科儲(chǔ)存。內(nèi)部受控文件持有人需確保此質(zhì)量手冊(cè)能被有關(guān)人員讀取，當(dāng)需要時(shí)部門部長以上人員可要求治理者代表在其部門增加受控副本持有人。章節(jié):0.4標(biāo)題：術(shù)語及其縮寫第1頁共1頁日期:2001年11月01日手冊(cè)版本：B第1頁共1頁日期:2001年11月01日章節(jié)版本：1BQM-質(zhì)量手冊(cè)是闡述公司質(zhì)量方針并描述公司質(zhì)量保證體系的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量手冊(cè)的代號(hào)用QM表示，是英文QualityManual的縮寫。COP-公司運(yùn)作程序是指質(zhì)量體系要素所涉及到的公司質(zhì)量職能活動(dòng)如何組織、操縱與治理的文件化程序。公司運(yùn)作程序代號(hào)用COP表示，是英文CompanyOperationProcedure的縮寫。WI-工作指引是用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和工作崗位完成某項(xiàng)工作、任務(wù)或作業(yè)的指示性文件。作業(yè)指導(dǎo)書的代號(hào)用WI表示，是英文WorkInstruction的縮寫。

早節(jié)標(biāo)題早節(jié)標(biāo)題手冊(cè)版本章節(jié)版本標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)比第1頁共2頁日期：2001年11月01日B第1頁共2頁日期：2001年11月01日1BISO9001:2000質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)4質(zhì)量治理體系4.1總那么4.14.2文件化要求4.2.1總那么4.24.2.2質(zhì)量手冊(cè)0.2,0.3,0.5,0.6,4.1,4.24.2.3文件操縱0.2,0.3,0.6,4.34.2.4記錄操縱4.45治理職責(zé)5.1治理承諾2.0,5.15.2以客戶為中心5.25.3質(zhì)量方針2.05.4策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo)2.05.4.2質(zhì)量治理體系的策劃5.35.5職責(zé)、權(quán)限和溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限3.05.5.2治理者代表3.05.5.3內(nèi)部溝通5.45.6治理評(píng)審5.6.1總那么5.55.6.2評(píng)審輸入5.55.6.3評(píng)審輸出5.56資源治理6.1資源提供6.16.2人力資源6.2.1總那么6.26.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)6.26.3設(shè)備6.36.4工作環(huán)境6.47產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.17.2客戶相關(guān)過程7.2.1識(shí)別產(chǎn)品相關(guān)要求7.27.2.2評(píng)審產(chǎn)品相關(guān)要求7.27.2.3與客戶的溝通7.2

章節(jié) :0.5章節(jié) :0.5標(biāo)題 ：標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)比手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第2頁共2頁日期：2001年11月01日ISO9001:2000質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)7.3設(shè)計(jì)與開發(fā)7.3.1設(shè)計(jì)與開發(fā)的策劃7.37.3.2設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸入7.37.3.3設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出7.37.3.4設(shè)計(jì)與開發(fā)的評(píng)審7.37.3.5設(shè)計(jì)與開發(fā)的驗(yàn)證7.37.3.6設(shè)計(jì)與開發(fā)的確認(rèn)7.37.3.7設(shè)計(jì)與開發(fā)的變更操縱7.37.4采購7.4.1采購過程7.47.4.2米購信息7.47.4.3米購產(chǎn)品的驗(yàn)證7.47.5生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的操縱7.57.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.67.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性7.77.5.4顧客的財(cái)產(chǎn)7.87.5.5產(chǎn)品的防護(hù)7.97.6測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備的操縱7.108測(cè)量、分析和改善8.1總那么8.18.2監(jiān)控和測(cè)量8.2.1顧客中意度8.28.2.2內(nèi)部審核8.28.2.3過程的測(cè)量和監(jiān)控8.28.2.4產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控8.28.3不合格產(chǎn)品的操縱8.38.4數(shù)據(jù)分析8.48.5改善8.5.1連續(xù)改善8.58.5.2糾正措施8.58.5.3預(yù)防措施8.5

章節(jié) :0.6標(biāo)題 ：質(zhì)量手冊(cè)的操縱第1頁共1頁日期：2001年11月01日手冊(cè)版本：B第1頁共1頁日期：2001年11月01日章節(jié)版本：1B手冊(cè)的操縱1.1職責(zé)1.1.1治理者代表負(fù)責(zé)手冊(cè)的審核、發(fā)放、堅(jiān)持和操縱。1.1.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)手冊(cè)的批準(zhǔn)。1.2發(fā)行版本1.2.1手冊(cè)由發(fā)行編號(hào)、版本編號(hào)、及章節(jié)版本編號(hào)要素來操縱。1.2.2對(duì)手冊(cè)章節(jié)的修改，須更新該章節(jié)的版本編號(hào)。并同時(shí)更新0.1節(jié)名目和0.2節(jié)修改摘要。1.2.3當(dāng)手冊(cè)通過多次修改后或有重大修改，可重新發(fā)行手冊(cè)，現(xiàn)在需更換手冊(cè)的版本編號(hào)〔如B〕，并將所有章節(jié)版本編號(hào)重新置為1B。1.3發(fā)放操縱1.3.1發(fā)出的手冊(cè)分為受控和不受控兩種。經(jīng)治理者代表同意，能夠向公司以外發(fā)放非受控手冊(cè)副本。非受控手冊(cè)不編號(hào)。受控副本有唯獨(dú)的編號(hào)，蓋在手冊(cè)封面。治理者代表按照0.3節(jié)分發(fā)表，操縱手冊(cè)的發(fā)放。手冊(cè)的修改2.1當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)需要修改時(shí)，由提出人同其所屬部門部長及治理者代表商討，經(jīng)同意后修改有關(guān)章節(jié)，送交總經(jīng)理審批。2.2治理者代表將更換的章節(jié)(包括：正文、封面、名目和修改摘要)按0.3節(jié)分發(fā)表發(fā)放，并收回舊章節(jié)銷毀。而舊版本的正本，由治理者代表作標(biāo)記后儲(chǔ)存。定期審核3.1治理評(píng)審會(huì)議上將對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審，確保手冊(cè)充分且有效地符合質(zhì)量系統(tǒng)的要求。章節(jié)1.0標(biāo)題引言手冊(cè)發(fā)行B第1頁共1頁章節(jié)版本1B日期:2001年11月01日1.1公司簡介廣州日立電梯是一家集經(jīng)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)于一體的現(xiàn)代化大型電梯制造企業(yè)。生產(chǎn)基地坐落在漂亮富饒的珠江三角洲廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)，占地面積約21.1萬平方米，建筑面積約12.6萬平方米，是目前華南地區(qū)最大、實(shí)力最雄厚的電梯生產(chǎn)基地。公司總投資額為9000萬美元，注冊(cè)資本為6488萬美元，以中方為主進(jìn)行治理。公司要緊有''日立牌〃、''廣州日立牌〃電梯和扶梯。產(chǎn)品有乘客電梯、觀光電梯、貨梯、病床電梯、住宅電梯及自動(dòng)扶梯等六大系列。公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎遍及全國各大都市，并已建立全天24小時(shí)，全年365天全自動(dòng)遙監(jiān)操縱治理的電梯服務(wù)中心，用最現(xiàn)代化的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)差不多安裝使用的電梯進(jìn)行精心保養(yǎng)和治理。公司于1998年11月通過英國勞氏質(zhì)量認(rèn)證公司的審核，獲得了ISO9001：1994質(zhì)量體系認(rèn)證證書；于2000年3月通過英國勞氏質(zhì)量認(rèn)證公司和國家環(huán)?？偩秩A夏環(huán)境治理體系審核中心的審核，獲得了ISO14001：1996環(huán)境治理體系認(rèn)證證書；公司總部、營業(yè)本部：中國廣東省廣州市天河北路中信廣場(chǎng)62層:86-20-38770662:86-20-38770882郵政編碼：510613生產(chǎn)基地：廣東省廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)石北工業(yè)區(qū)：86-20-84793333：86-20-84799999郵政編碼：511430工程本部：廣州市建設(shè)大馬路10號(hào)珠江規(guī)劃大廈20-21樓:86-20-83762333轉(zhuǎn)：86-20-83762036服務(wù)熱線：8008308333郵政編碼：5100601.2適用范疇本手冊(cè)適用于本公司電梯、扶梯產(chǎn)品的經(jīng)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、產(chǎn)品交付等活動(dòng)。章節(jié) :2.0標(biāo)題 ：質(zhì)量方針和目標(biāo)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：2B本公司的質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)并傳達(dá)至公司各層職員。質(zhì)量方針精益求精，滿足用戶新需要；有條不紊，制造更可靠產(chǎn)品；以誠相待，提供更優(yōu)良服務(wù)。質(zhì)量方針說明：''精益求精〃是本公司的質(zhì)量宗旨，滿足用戶的需要是本公司的追求。''新〃強(qiáng)調(diào)本公司在滿足用戶現(xiàn)有需要的基礎(chǔ)上，不斷采納先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用科學(xué)手段，連續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品/新服務(wù)，以滿足市場(chǎng)及用戶日新月異的需要，力爭成為業(yè)界先驅(qū)。''有條不紊〃是本公司的工作準(zhǔn)那么，要求全體職員必須具備沉著平復(fù)、善于應(yīng)變卻又忙而不亂的素養(yǎng);養(yǎng)成一切按程序辦事、規(guī)范細(xì)致的工作適應(yīng)。''制造更可靠產(chǎn)品〃是本公司不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的承諾；說明我公司每一位成員都遵循質(zhì)量治理體系，連續(xù)改善，制造符合相關(guān)法規(guī)、安全可靠、高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓用戶買得稱心、用得放心。''以誠相待〃突出一個(gè)''誠〃字：說明本公司樹立想用戶之所想、急用戶之所急的理念，以熱誠的態(tài)度為用戶服務(wù)；并不斷改進(jìn)工作方法，為用戶提供更優(yōu)良的服務(wù)。為配合質(zhì)量方針的開展,本公司將充分考慮公司路向、市場(chǎng)進(jìn)展、內(nèi)外因素等重要環(huán)節(jié)，制定公司的年度質(zhì)量目標(biāo)并每半年作評(píng)審。為達(dá)成公司質(zhì)量目標(biāo)，各功能部門均定出部門目標(biāo)及行動(dòng)。質(zhì)量目標(biāo)本公司年度質(zhì)量目標(biāo)為：整機(jī)性能抽查合格率：100%；用戶中意度年平均分?jǐn)?shù)大于83分；電梯故障率：三包期故障＜11.8%/月；保養(yǎng)期故障＜14%/月；公司不良費(fèi)用每月小于22.3萬元。

章節(jié) :3.0章節(jié) :3.0標(biāo)題 ：組織結(jié)構(gòu)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：2B第1頁共5頁日期:2002年07月25日3.1組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)圖由治理本部擬制、更新和保管，并由公司總經(jīng)理審批〔原件送總經(jīng)理辦公室存檔〕。各本部長、部長負(fù)責(zé)審批并保管部門組織架構(gòu)圖〔依據(jù)公司組織架構(gòu)圖制定〕，并抄送總經(jīng)理辦公室備案。圖1僅為示意圖，未列出各職能科〔依據(jù)公司組織架構(gòu)圖制定〕，并抄送總經(jīng)理辦公室備案。圖1僅為示意圖，未列出各職能科圖1廣州日立電梯組織架構(gòu)示意圖章節(jié) :3.0標(biāo)題 ：組織結(jié)構(gòu)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：2B3.2職責(zé)與權(quán)限以下所闡述的要緊是本公司各部門部長以上人員的總體質(zhì)量職責(zé)及權(quán)限，其他人員僅作總體要求，具體質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限在有關(guān)的運(yùn)作程序、各部門組織架構(gòu)及人員職責(zé)或具體作業(yè)指導(dǎo)書中予以詳細(xì)說明。3.2.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定及保證能有效地達(dá)到質(zhì)量方針、策略和目標(biāo)，并指派公司的治理者代表及授予相應(yīng)的權(quán)力去監(jiān)察質(zhì)量體系的運(yùn)作；負(fù)責(zé)審批公司組織架構(gòu)及公司質(zhì)量手冊(cè)、運(yùn)作程序及有關(guān)質(zhì)量工作的總體規(guī)劃、長遠(yuǎn)進(jìn)展規(guī)劃或打算；負(fù)責(zé)審批本公司的其它內(nèi)部事項(xiàng)。向職員灌輸滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)要求的重要性；與及確保本公司具備足夠資源去實(shí)施質(zhì)量治理體系。3.2.2副總經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事項(xiàng)的處理，協(xié)助總經(jīng)理完成質(zhì)量方針、策略和目標(biāo)。3.2.3治理者代表治理者代表由品質(zhì)與環(huán)境治理部部長〔或副部長〕擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)察并堅(jiān)持公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，直截了當(dāng)向公司總經(jīng)理匯報(bào)；確保公司職員了解、實(shí)施和愛護(hù)質(zhì)量方針；組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，與外間機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)有關(guān)質(zhì)量治理體系的事宜與及促進(jìn)內(nèi)部人員對(duì)滿足客戶要求的意識(shí)。。3.2.4總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)公司級(jí)治理文件的確認(rèn)和各類行政文件的治理；負(fù)責(zé)上級(jí)部門下發(fā)的行政類文件的批示和文件正本的治理。3.2.5營業(yè)本部本部長負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)打算，對(duì)本部內(nèi)副本部長、本部長助理和部長的活動(dòng)負(fù)責(zé)；對(duì)貫徹執(zhí)行《經(jīng)濟(jì)合同法》和符合合同規(guī)定要求負(fù)第一責(zé)任；負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、營業(yè)銷售和市場(chǎng)治理規(guī)那么的審批；負(fù)責(zé)對(duì)大項(xiàng)目合同和投標(biāo)項(xiàng)目的審核確認(rèn)。3.2.6營業(yè)部/進(jìn)出口部部長貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)打算，負(fù)責(zé)相應(yīng)地區(qū)營業(yè)市場(chǎng)開發(fā)及愛護(hù)；負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的開展和和諧；競(jìng)爭對(duì)手信息收集及處理。3.2.7市場(chǎng)部部長貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)打算，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的統(tǒng)計(jì)分析及計(jì)策研究、市場(chǎng)開拓產(chǎn)品宣傳；章節(jié) :3.0標(biāo)題 ：組織結(jié)構(gòu)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：2B3.2.8合同部部長貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)打算，負(fù)責(zé)營業(yè)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)治理、供貨合同的評(píng)審和治理，并對(duì)合同評(píng)審的正確性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)大項(xiàng)目合同和投標(biāo)項(xiàng)目的復(fù)審。3.2.9總工程師貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)打算，對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)消化的推進(jìn)活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)課題評(píng)審；負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)打算、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的審批；負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)、科技信息、技術(shù)文件的治理。3.2.10研究開發(fā)中心主任負(fù)責(zé)技術(shù)資源開發(fā)和治理。負(fù)責(zé)自主技術(shù)開發(fā)、引進(jìn)技術(shù)消化、基礎(chǔ)技術(shù)研究項(xiàng)目組組建、治理和評(píng)審。3.2.11總工程師辦公室主任企業(yè)技術(shù)、引進(jìn)技術(shù)統(tǒng)籌。技術(shù)處理、評(píng)審判定；標(biāo)準(zhǔn)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技信息、技術(shù)文件的治理。3.2.12制造本部本部長貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)打算，對(duì)本部內(nèi)副本部長、本部長助理和部長的活動(dòng)負(fù)責(zé)；對(duì)產(chǎn)品制造過程的活動(dòng)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)使公司的自制產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品和外購產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)量、成本和時(shí)刻的要求；負(fù)責(zé)審批對(duì)供應(yīng)商評(píng)審和監(jiān)察的報(bào)告；負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制的組織和和諧。3.2.13制造部部長負(fù)責(zé)按打算組織生產(chǎn)，按時(shí)、按量、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)；組織生產(chǎn)分析會(huì)議，不斷提高生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)工序均能按照各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)設(shè)備治理、安全治理及JIT、5S推進(jìn)；監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置治理、安全文明生產(chǎn)。3.2.14生產(chǎn)統(tǒng)括部部長負(fù)責(zé)生產(chǎn)打算的制定、生產(chǎn)進(jìn)度和諧及系統(tǒng)數(shù)據(jù)愛護(hù)；組織公司生產(chǎn)及試制所需物資的按時(shí)、按質(zhì)、按量采購供應(yīng)；負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審和監(jiān)察，并建立供應(yīng)商檔案；對(duì)采購品、庫存品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保倉庫儲(chǔ)存的物料和產(chǎn)品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，做好搬運(yùn)、儲(chǔ)存和防護(hù)。3.2.15產(chǎn)品設(shè)計(jì)部部長負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的審批；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證、評(píng)審工作的和諧；負(fù)責(zé)國產(chǎn)化推進(jìn)；負(fù)責(zé)和諧處理營業(yè)、工程、生產(chǎn)、品環(huán)等各部門與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題；負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)治理、新工藝開發(fā)及推廣。章節(jié)3.0標(biāo)題組織結(jié)構(gòu)手冊(cè)版本B第4頁共5頁章節(jié)版本2B日期:2002年07月25日3.2.16品質(zhì)與環(huán)境治理部部長貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和事業(yè)打算，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程質(zhì)量打算的審批和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)打算指標(biāo)的制定；負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)量監(jiān)控及治理，愛護(hù)有效的質(zhì)量保證體系；推行先進(jìn)的質(zhì)量治理方法，開展質(zhì)量改進(jìn)；監(jiān)督、處理顧客投訴。3.2.17工程本部本部長貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)打算，對(duì)本部內(nèi)副本部長、本部長助理和部長的活動(dòng)負(fù)責(zé)；對(duì)電梯安裝、檢查驗(yàn)收、售后服務(wù)活動(dòng)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)工程托付網(wǎng)點(diǎn)的確認(rèn)和審批；負(fù)責(zé)組織對(duì)工程工藝手冊(cè)的評(píng)審。3.2.18工程業(yè)務(wù)部部長負(fù)責(zé)工程技術(shù)、工藝開發(fā)打算的審批和推行；負(fù)責(zé)工程安裝、調(diào)試、檢查、保養(yǎng)手冊(cè)的編寫組織及審批；負(fù)責(zé)和諧處理工程技術(shù)問題。負(fù)責(zé)工程安裝、保養(yǎng)、修理合同的審定和治理；負(fù)責(zé)對(duì)工程托付網(wǎng)點(diǎn)的資格審核；負(fù)責(zé)安裝、修理保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的和諧。3.2.19安裝部部長負(fù)責(zé)電梯安裝的組織實(shí)施及監(jiān)督，確保安裝工序按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；對(duì)電梯安裝過程的質(zhì)量、施工安全、文明生產(chǎn)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)工程發(fā)包的審核。3.2.20保養(yǎng)部部長負(fù)責(zé)公司產(chǎn)出電梯的三包、保養(yǎng)、修理等售后服務(wù)工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)電梯大修、改造項(xiàng)目的組織實(shí)施和質(zhì)量策劃；負(fù)責(zé)組織電梯修理、保養(yǎng)方面的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析和整改措施的實(shí)施。3.2.21財(cái)務(wù)部部長貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)制度、法規(guī)、政策和法令及公司的事業(yè)打算；對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作和會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)組織制定財(cái)務(wù)打算；推行成本治理制度，組織公司財(cái)務(wù)核算，審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和核算；合同跟蹤及結(jié)算，成品庫存的分析、發(fā)貨等。3.2.21治理本部本部長貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)打算，對(duì)本部內(nèi)副本部長、部長的活動(dòng)負(fù)責(zé)；審批公司人力資源的開發(fā)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃，使其滿足公司質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系的要求。

早節(jié)標(biāo)題手冊(cè)版本早節(jié)標(biāo)題手冊(cè)版本章節(jié)版本3.0組織結(jié)構(gòu)B2B3.2.22人力資源部部長負(fù)責(zé)制定人力資源的開發(fā)規(guī)劃和健全公司的組織結(jié)構(gòu)；負(fù)責(zé)對(duì)各部門提出的人員培訓(xùn)打算進(jìn)行審核并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)和諧各部門需求的短期培訓(xùn)，建立健全職員培訓(xùn)檔案；負(fù)責(zé)對(duì)公司職職員作質(zhì)量的考核。3.2.23信息中心主任負(fù)責(zé)全公司的運(yùn)算機(jī)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一治理；進(jìn)行公司信息系統(tǒng)規(guī)劃，流程規(guī)劃治理；審核公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，使其能滿足公司進(jìn)展需要。3.2.24監(jiān)察部部長負(fù)責(zé)制定職業(yè)道德教育、思想品德教育和法制教育的工作打算并負(fù)責(zé)實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)公司職員遵紀(jì)守法的監(jiān)察。3.2.25分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)市場(chǎng)開發(fā)及愛護(hù)；負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的開展和和諧；競(jìng)爭對(duì)手信息收集及處理。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的工程安裝、保養(yǎng)、修理合同的審定和組織實(shí)施、監(jiān)督等治理；負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程托付網(wǎng)點(diǎn)的資格審核；負(fù)責(zé)安裝、修理保養(yǎng)方面材料供應(yīng)的和諧。3.2.26副本部長、副總工程師、副部長各副本部長、副總工程師、副部長負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事務(wù)處理，協(xié)助本部長、總工程師、部長實(shí)施各項(xiàng)工作。3.2.27本部長助理、部長助理：協(xié)助本部長、部長完成各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員培訓(xùn)教育、日常工作打算安排、監(jiān)督檢查及總結(jié)工作。3.2.28各科科長：負(fù)責(zé)與自身業(yè)務(wù)范疇有關(guān)的質(zhì)量事務(wù)的具體組織實(shí)施和治理，落實(shí)相應(yīng)質(zhì)量指標(biāo)，審批所屬業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的文件，向所屬職員準(zhǔn)確傳達(dá)公司質(zhì)量治理規(guī)定及其它信息，不斷強(qiáng)化職員質(zhì)量意識(shí)。3.2.29全體職員：遵守公司各項(xiàng)治理規(guī)定，對(duì)自身工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

章節(jié) :4.0章節(jié) :4.0標(biāo)題 ：質(zhì)量治理體系手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第1頁共4頁日期：2001年11月01日4.1質(zhì)量治理體系的過程為保證達(dá)到客戶要求及保證產(chǎn)品品質(zhì)，公司建立符合ISO9001：2000的質(zhì)量治理體系及制訂此質(zhì)量手冊(cè).各級(jí)治理人員及職員保證將按照質(zhì)量手冊(cè)、運(yùn)作程序及作業(yè)指導(dǎo)書等文件執(zhí)行工作.本公司的質(zhì)量治理體系中有四個(gè)要緊過程：治理過程、資源治理過程、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和改善過程。每一要緊過程中包括的子過程或活動(dòng)于本手冊(cè)第5.0、6.0、7.0和8.0章分別說明。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程從評(píng)審顧客的要求〈通常亦是設(shè)計(jì)輸入的要求〉開始。如同意合同，本公司于正式生產(chǎn)前對(duì)合同項(xiàng)目進(jìn)行策劃。運(yùn)作期間的活動(dòng)包括質(zhì)量策劃的操縱、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購、產(chǎn)品防護(hù)、標(biāo)識(shí)和可追溯性、交付及交付后活動(dòng)。本公司透過資源治理過程來識(shí)別質(zhì)量治理體系所需的資源，包括進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和改善過程所需的資源。治理過程是質(zhì)量治理體系有效運(yùn)作的關(guān)鍵過程。于此過程中，治理層定立方向和目標(biāo)、宣示承諾、制定組織結(jié)構(gòu)、確保資源足夠和評(píng)審表現(xiàn)。此過程與改善過程緊密關(guān)連。本公司通過改善過程來測(cè)量、分析和改善產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和其它質(zhì)量治理體系過程的表現(xiàn)。此過程的輸出將作為治理過程的要緊輸入以決定質(zhì)量治理體系各過程的改善地點(diǎn)。目的是提高顧客中意度。質(zhì)量治理體系內(nèi)的文件和記錄按本手冊(cè)的4.3和4.4章進(jìn)行。章節(jié) :4.0標(biāo)題 ：質(zhì)量治理體系手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第2頁共4頁日期：2001年11月01日章節(jié) :4.0標(biāo)題 ：質(zhì)量治理體系手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第3頁共4頁日期：2001年11月01日4.2文件結(jié)構(gòu)本公司的質(zhì)量治理體系文件分為四層：第一層：質(zhì)量手冊(cè)此文件詳述本公司如何滿足質(zhì)量治理體系的要求、其適用范疇、相關(guān)的公司運(yùn)作程序和質(zhì)量治理體系所包括的過程順序及相互作用。第二層：運(yùn)作程序此層文件定義過程的流程和資源的要求，其與質(zhì)量手冊(cè)一起表達(dá)了質(zhì)量治理體系策劃的輸出。第二層：工作指引及其它質(zhì)量文件此層文件包括詳細(xì)描述有關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)及測(cè)量等的指引文件及其它與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的文件，它們包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。第三層：質(zhì)量記錄有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的質(zhì)量記錄會(huì)被儲(chǔ)存用以證明質(zhì)量治理體系正在運(yùn)行中以及關(guān)心從事改進(jìn)質(zhì)量的分析改善工作。4.3文件操縱質(zhì)量手冊(cè)的操縱在本手冊(cè)的相關(guān)章節(jié)中描述其余質(zhì)量文件的審批、發(fā)放和操縱程序于「COP4.1:體系文件操縱程序」及「COP4.2:電腦程序及資料操縱程序」內(nèi)說明。章節(jié) :4.0章節(jié) :4.0標(biāo)題 ：質(zhì)量治理體系手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第4頁共4頁日期：2001年11月01日4.4質(zhì)量記錄的操縱程序本公司保管質(zhì)量記錄用作證明質(zhì)量治理體系有效地運(yùn)行，擬制質(zhì)量記錄的人員應(yīng)確保記錄清晰。質(zhì)量記錄的儲(chǔ)存于本手冊(cè)有關(guān)章節(jié)上說明。各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集和保管，確保質(zhì)量記錄儲(chǔ)存在合適的環(huán)境以防止損壞、變質(zhì)及遺失。歸檔和編目（日期先后，編碼順序等）以方便取閱為要緊目的，能夠活頁夾或運(yùn)算機(jī)檔案方式儲(chǔ)存質(zhì)量記錄，并作清晰標(biāo)識(shí)。各本部、部負(fù)責(zé)人、分公司制定質(zhì)量/環(huán)保記錄一覽表，說明各種內(nèi)部質(zhì)量記錄表格的形式和其儲(chǔ)存人（儲(chǔ)存部門）、儲(chǔ)存期限。超過儲(chǔ)存期限的質(zhì)量記錄可由保管人員銷毀。具體操縱操作于「COP4.3:質(zhì)量/環(huán)境記錄操縱程序」內(nèi)說明。早節(jié)標(biāo)題手冊(cè)版本早節(jié)標(biāo)題手冊(cè)版本章節(jié)版本5.0治理職責(zé)B1B第1頁共2頁日期：2001年11月01日5.1治理承諾本公司巳對(duì)建立和改進(jìn)質(zhì)量治理體系作出承諾，反映在質(zhì)量方針和目標(biāo)上。各職員在執(zhí)行質(zhì)量治理體系期間必須重視滿足顧客和有關(guān)法律、法規(guī)的重要性。本公司透過進(jìn)行治理評(píng)審和確保提供足夠資源來表達(dá)所作出的承諾。以顧客為中心本公司治理層要求各職員必須清晰了解顧客的需求和期望，并予以滿足，達(dá)到顧客中意。策劃本公司的質(zhì)量目標(biāo)記載于本手冊(cè)第2.0章，該目標(biāo)作為各相關(guān)部門的共同目標(biāo)。各部門制定與公司質(zhì)量目標(biāo)相配合的質(zhì)量目標(biāo)/及行動(dòng)。本手冊(cè)作為質(zhì)量治理體系的整體質(zhì)量策劃，當(dāng)中巳厘定了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源。本手冊(cè)的5.0、6.0、7.0、8.0和支持程序等章節(jié)表述了質(zhì)量治理體系所包括的過程順序和相互作用。5.4內(nèi)部溝通本公司強(qiáng)調(diào)不同層次和職能之間就質(zhì)量治理體系的表現(xiàn)作內(nèi)部溝通，透過內(nèi)部溝通向職員灌輸實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要性及其工作對(duì)質(zhì)量的影向。溝通方法包括但不限于內(nèi)部傳閱文件、溝通會(huì)議、專題會(huì)議等等等。5.5治理評(píng)審總經(jīng)理每年最少組織兩次對(duì)質(zhì)量治理體系、質(zhì)量方針和目標(biāo)來進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審人員包括副總經(jīng)理、治理者代表、正副本部長、直屬部正副部長。章節(jié) :6.0標(biāo)題 ：資源治理第1頁共1頁日期：2001年11月01日手冊(cè)發(fā)行：B第1頁共1頁日期：2001年11月01日章節(jié)版本：1B6.1資源的提供本公司確保提供足夠資源去執(zhí)行質(zhì)量治理體系，務(wù)求達(dá)到顧客中意。人力資源人力資源部負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)總公司各部門制訂各崗位說明，分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)分公司各部門制訂各崗位說明，崗位說明除說明各崗位的權(quán)責(zé)外，亦說明各崗位的所需資歷，包括但不限于教育、培訓(xùn)、技能、體會(huì)等。各本部長、部長、分公司經(jīng)理確保擔(dān)當(dāng)有關(guān)職能的人員具備所需的資歷。有需要時(shí)，人力資源部/分公司按「COP6.1：職員培訓(xùn)程序」向有關(guān)職員提供培訓(xùn)?；A(chǔ)設(shè)施本公司按照行業(yè)特點(diǎn)及產(chǎn)品的要求提供和愛護(hù)所需的設(shè)施，并按「COP6.2:生產(chǎn)設(shè)備操縱及修理程序」對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行操縱。對(duì)生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、檢驗(yàn)等運(yùn)作，部門部長須視具體情形確保作業(yè)者使用合適的工具或設(shè)備；如作業(yè)過程須使用專門設(shè)施、支持性服務(wù)或須于特定的場(chǎng)所進(jìn)行，由相應(yīng)部門部長按有關(guān)文件執(zhí)行或制定文件說明。工作環(huán)境公司為確保產(chǎn)品質(zhì)量，制造部長確定制造工作環(huán)境中的人和物因素要求；安裝部門的部長確定安裝工作環(huán)境中的人和物因素要求；保養(yǎng)部門的部長長確定保養(yǎng)工作環(huán)境中的人和物因素要求；品環(huán)部長部長確定檢驗(yàn)、檢測(cè)、試驗(yàn)工作環(huán)境中的人和物因素要求；各相應(yīng)部門部長于工作指引總說明作業(yè)的方法和有專門的環(huán)境要求。章節(jié) :7.0章節(jié) :7.0標(biāo)題 ：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第1頁共3頁日期:2001年11月01日實(shí)現(xiàn)過程的策劃本公司制定公司運(yùn)作程序說明與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)的過程步驟，包括評(píng)審合同、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、驗(yàn)證等等。該等程序文件是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的整體策劃，及會(huì)因應(yīng)公司的進(jìn)展、質(zhì)量方針和目標(biāo)的修訂而作出適當(dāng)調(diào)整。另外，本公司亦會(huì)因應(yīng)個(gè)別項(xiàng)目或合同制定具體的質(zhì)量打算。詳情參閱「COP7.1:質(zhì)量策劃程序」。與顧客有關(guān)的過程本公司透過書信、、、會(huì)議或直截了當(dāng)面談與顧客溝通，從而了解有關(guān)產(chǎn)品信息、合同要求及顧客對(duì)本公司的質(zhì)量方面的意見〈包括投訴〉。本公司與顧客確認(rèn)供貨和安裝合同前，先由營業(yè)部了解顧客的要求、期望及相關(guān)的法律和法規(guī)要求，然后由市場(chǎng)技術(shù)部評(píng)或分公司估本公司是否具備能力滿足要求。詳情參照「COP07.2合同評(píng)審程序」。本公司與顧客確認(rèn)保養(yǎng)、修理合同前，工程治理部或分公司負(fù)責(zé)了解顧客的要求和期望，然后評(píng)審本公司是否具備能力滿足要求。設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，研究開發(fā)中心負(fù)責(zé)評(píng)審設(shè)計(jì)輸入要求，然后制定打算安排人員進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)過程中的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、接口工作和更換均依照規(guī)定進(jìn)行。具體程序于「COP7.3A:項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)程序」內(nèi)說明。如有產(chǎn)品須進(jìn)行非標(biāo)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)評(píng)審設(shè)計(jì)輸入要求，制定打算，安排人員進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)過程中的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、接口工作和更換均依照「COP7.3B:產(chǎn)品設(shè)計(jì)更換操縱程序」規(guī)定進(jìn)行。采購本公司只會(huì)向認(rèn)可或通過評(píng)審合格的供貨商或承包商采購與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的物料和服務(wù)。生產(chǎn)統(tǒng)括部對(duì)制品供貨商定期作評(píng)判以選擇供應(yīng)商；工程治理部或分公司對(duì)工程承包商定期作評(píng)判以選擇供應(yīng)商；品環(huán)部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商和承包商實(shí)地調(diào)查評(píng)審，并代表本公司與他們簽訂必要的質(zhì)量保證協(xié)議；具體程序于「COP7.4A:供貨商評(píng)審及監(jiān)控程序」及「COP7.4C:工程托付網(wǎng)點(diǎn)審核及監(jiān)察程序」內(nèi)說明。

章節(jié) :7.0章節(jié) :7.0標(biāo)題 ：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第2頁共3頁日期：2001年11月01日本公司評(píng)審采購單或托付合同，確保采購資料足夠準(zhǔn)確后，才向供應(yīng)商或承包商發(fā)放。采購產(chǎn)品由品環(huán)部按「COP8.3:進(jìn)貨檢驗(yàn)及試驗(yàn)程序」進(jìn)行驗(yàn)證，并于相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)說明本公司或本公司的顧客到供貨商的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證的具體做法。工程托付由安裝部按「COP8.4:電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」進(jìn)行驗(yàn)證。運(yùn)作操縱本公司按「COP7.5A：工序操縱及檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序」、rCOP7.5B:部件排產(chǎn)暨拉動(dòng)式生產(chǎn)程序」「COP7.5C:電梯安裝工序操縱及檢查程序」、rCOP8.4:電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」、「COP7.5D:售后服務(wù)操縱程序」、rCOP7.5E:營分司售后服務(wù)操縱程序」對(duì)制造、安裝、保養(yǎng)修理過程進(jìn)行操縱。確保生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、監(jiān)控、設(shè)備愛護(hù)、測(cè)量〈包括測(cè)量和監(jiān)控狀態(tài)的標(biāo)識(shí)〉、交付和交付后活動(dòng)均按規(guī)定方法實(shí)施。過程確認(rèn)本公司所有生產(chǎn)過程均能由后續(xù)的測(cè)量或監(jiān)控活動(dòng)加以驗(yàn)證，因而此要求暫不適用于本公司。日后如有需要，治理者代表將修訂本手冊(cè)加以說明。標(biāo)識(shí)和可追溯性本公司對(duì)來料、半成品及成品作標(biāo)識(shí)。倉管員負(fù)責(zé)確保儲(chǔ)存在倉庫中物料有適當(dāng)標(biāo)識(shí)。生產(chǎn)統(tǒng)括部負(fù)責(zé)確保包裝后成品有適當(dāng)標(biāo)識(shí)。制造部負(fù)責(zé)確保生產(chǎn)線上半成品有適當(dāng)標(biāo)識(shí)。本公司對(duì)測(cè)量和監(jiān)控的狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)方法參照「COP7.5：工序操縱及檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序」、rCOP7.6:電梯安裝工序操縱及檢查程序」和「COP8.4:電梯整機(jī)調(diào)驗(yàn)程序」。除非顧客有專門追溯性要求，電梯操縱柜和主機(jī)上印有合同號(hào)或生產(chǎn)工號(hào)和客戶名稱，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追溯并加以記錄。

章節(jié) :7.0章節(jié) :7.0標(biāo)題 ：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)手冊(cè)版本：B章節(jié)版本：1B第3頁共3頁日期：2001年11月01日顧客財(cái)產(chǎn)顧客提供的物品須按上述7.7和「COP7.5D:售后服務(wù)操縱程序」、「COP7.5E:營分司售后服務(wù)操縱程序」、「COP7.5F:顧客財(cái)產(chǎn)操縱程序」進(jìn)行標(biāo)識(shí)和驗(yàn)證，并須妥善儲(chǔ)存以防止損壞或丟失。安裝部/保養(yǎng)部/分公司確保顧客提供的物品符合使用/工作要求，當(dāng)發(fā)覺該等物品顯現(xiàn)問題或不適用時(shí)，需向顧客報(bào)告，尋求處理并作好記錄。產(chǎn)品防護(hù)制造部部長須確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存放的物料、設(shè)備、生產(chǎn)中的產(chǎn)品和完成的產(chǎn)品均得到適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)、儲(chǔ)存和防護(hù)，幸免受