人格結構與旅游行為

旅游心理學人格結構與旅游行為加拿大心理學家埃里克·伯恩在其專著《大眾游戲》一書中提出，一個人的人格是由三個重要部分組成的，每個部分叫做一種自我狀態(tài)。這三種自我形態(tài)即父母（parent）自我狀態(tài)、成人(adult)自我狀態(tài)和兒童(child)自我狀態(tài)，即著名的人格結構的PAC分析。目錄人格結構人格結構和旅游行為一-5-人格結構1.兒童自我狀態(tài)兒童自我狀態(tài)由自然產(chǎn)生的情感、思想和行為所構成，也包括個體用以適應情緒所需要的知識。它是一個人經(jīng)受到挫折、失望、快樂以及缺乏能力而形成的個性部分。此外，也是好奇心、創(chuàng)造力、想象力、自發(fā)性、沖動性及生來對新發(fā)現(xiàn)表示向往的源泉。兒童自我形態(tài)支配了個人的欲求、需要、欲望、情感和情緒。本質：最初的自我狀態(tài)，由原始情感、思維和行為構成。支配著本能的欲望、需求、感官享受，表現(xiàn)出來的多是原始、動力性的東西。以感性成分為主，隨心所欲，是真情實感的源泉，好奇心、孤獨、喜悅、憤怒都源于此。語言表現(xiàn)————我要，我想，我不管，等我長大時……語調————熱情、激動、歡樂、憤怒……非語言表現(xiàn)———笑聲、眼淚、撅嘴、咬指頭，發(fā)脾氣……兒童自我狀態(tài)是最重要、最基本的自我狀態(tài)，其心理行為永遠存在，消耗了成人自我形態(tài)大部分的心理能量。2.父母自我形態(tài)父母自我形態(tài)是行為、態(tài)度的來源。這些行為和態(tài)度通常是個人向自己的父母，或向某些父母輩的人模仿來的，它也是個人的見解與偏見、基本知識以及是非感的主要來源。父母自我形態(tài)告訴人們如何處世和分清是非。本質：從父母（領導、權威人物）學得，整合到自己個性中。以權威和優(yōu)越感為標志，是通過效仿所獲得的態(tài)度和行為。外顯行為，像父母；心里趨向，照顧、控制他人。體現(xiàn)了價值觀、道德、倫理、文化對于人的約束力，且代代相傳。語言表現(xiàn)————應該、決不、必須、不行、不能；寶寶乖，真可憐……語調————平時較低沉，批評人時高聲嚴厲，撫慰人時溫和細語……非語言表現(xiàn)———指手畫腳，搖頭、皺眉、嘆氣、跺腳、雙手叉腰等……日常生活中，人們由于對于長輩言行的模仿，我們常常將父母或長輩的言行舉止，不自覺的表現(xiàn)出來。3.成人自我形態(tài)成人自我形態(tài)是指理性思維和客觀的信息加工的個性部分。成人自我形態(tài)指導理性的、非情緒的、較客觀的行為，即指導解決問題。這種狀態(tài)支配下的人，說話辦事邏輯性強、喜歡探究為什么、怎么辦。本質：個性中的理性思維支配著對客觀事物的處理。表現(xiàn)出來的是理性，待人接物客觀冷靜，邏輯性強。工程師設計草圖、法官辦案、醫(yī)生看病，都是成人自我狀態(tài)運作的明顯例子。這是一種可直接觀察的狀態(tài)。語言表現(xiàn)————為什么、必須、如果、那么、因為、所以……語調————冷靜、客觀、準確無誤非語言表現(xiàn)———漠然、冷靜一般而言，成人自我形態(tài)同年齡無關，每一個人，在特定的情景中，都可能會表現(xiàn)出成人自我形態(tài)。而一個成年人，也會在特殊情況下，表現(xiàn)出兒童自我形態(tài)的言行。4.三者之間的關系在健康人身上，三種自我形態(tài)處在協(xié)調平衡中。在不同人身上，不同情景中，三種狀態(tài)起著不同作用。個性表現(xiàn)得并不穩(wěn)定，是三種自我形態(tài)在不同場合中各有優(yōu)劣。一般情況下，三種形態(tài)處于協(xié)調關系中，只有這樣，人的個性才能夠健康和諧發(fā)展。二-13-人格結構和旅游行為三種自我形態(tài)相互制衡。三種自我形態(tài)在旅游行為中的相互作用。當一個人在作出旅游決策的時候，他的思維常常處于三種自我形態(tài)的對話、權衡之中。如圖示：兒童自我形態(tài)被激發(fā)被誘惑提出要求父母自我形態(tài)成人自我形態(tài)保留態(tài)度否定態(tài)度評價權衡比較相互作用協(xié)調評價一般來說，人們的旅游動機主要存在于兒童自我狀態(tài)中，其旅游動機最容易被誘感激發(fā)。所以常規(guī)的旅游捉銷方法，首先，是要激發(fā)旅游者的欲望、情感；其次，是進行理性說服，讓其成人自我狀態(tài)得出“可以”、“還合適”等結論；