企業(yè)管理目標(biāo)體系

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！企業(yè)管理目標(biāo)體系目標(biāo)管理是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式。它的一種管理模式。有明確量化的指標(biāo)，事中檢查考評，事后獎罰兌現(xiàn)。個人目標(biāo)計劃。層分解到各部門、各個人。目標(biāo)管理實施的關(guān)鍵是事先制定分公司合理的任務(wù)指標(biāo)體系，考證因素分值體工作績效和約定的獎罰標(biāo)準(zhǔn)及時兌現(xiàn)獎罰。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是注重過程管理的思想，與目標(biāo)管理是相輔相成的兩個方面。但隨著管理思想的演化，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也逐步開始從過程的角度反映目標(biāo)管理的思想，并將越來越重視目標(biāo)管理的思想。如ISO9001-94負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾。這體現(xiàn)出ISO9000管理體系也已經(jīng)從企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的要求來反推企業(yè)質(zhì)量管理的過程。一管理目標(biāo)及目標(biāo)管理1管理目標(biāo)1）管理目標(biāo)的概念為帶有戰(zhàn)略性的長期目標(biāo)（10年以上），中期目標(biāo)（3-5年），短期目標(biāo)(1年)和執(zhí)行目標(biāo)（季度或月度）是正確的預(yù)測未來的發(fā)展，選擇好目標(biāo)方向，有效的利用現(xiàn)有的資源（人力、財力、物力），獲得更好的經(jīng)濟、社會效益。2）確定目標(biāo)的依據(jù)和要求指導(dǎo)企業(yè)資源分配方向激勵員工明確工作努力的方向衡量經(jīng)營活動成效創(chuàng)造良好聲譽和品牌形象3）管理目標(biāo)與影響因素的關(guān)系2目標(biāo)管理的概念及特征度或方法目標(biāo)管理的概念的理解從以下幾個方面總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)，形成一個目標(biāo)手段鏈。強調(diào)自我控制，通過對動機的控制達到對行為的控制。促使下放過程管理的權(quán)力。的滿足感，調(diào)動員工的積極性，增強組織的凝聚力二建立目標(biāo)體系1建立目標(biāo)管理體系必要性明確的目標(biāo)是成功的開始。對于一個處于WTO國際化經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)而言，其首要任務(wù)是確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，然后根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制訂經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計制，可使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)更具有可實現(xiàn)性、可執(zhí)行性。2目標(biāo)管理體系的核心適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。3目標(biāo)管理體系內(nèi)容目標(biāo)管理可以概括為：一個中心、三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作：一個中心以目標(biāo)為中心統(tǒng)籌安排工作三個階段：計劃、執(zhí)行、檢查（含總結(jié)）三個階段四個環(huán)節(jié)：確定目標(biāo)、目標(biāo)展開、目標(biāo)實施和目標(biāo)考核九項工作：計劃階段有三項工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段包括咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段包括考評結(jié)果、實施獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。上述構(gòu)成目標(biāo)管理系統(tǒng)4目標(biāo)管理制度的全面程序三目標(biāo)的制定與分解1目標(biāo)可以分為四個層次高階層的目標(biāo)，必須代表一個組織的整體目標(biāo)中層各部門的目標(biāo)，必須代表為貫徹各部門所期望的各項成果基層工作單位目標(biāo)，必須代表為完成基層工作目標(biāo)的各項基本要素個人工作目標(biāo)，必須代表為完成基層工作目標(biāo)的各項基本要素我們又可以從另一個角度把組織目標(biāo)簡化和概括為三個層次：（1）環(huán)境層—社會加于組織的目標(biāo)，為社會提供所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，并創(chuàng)造出盡可能多的價值。（2）組織層—作為一個利益共同體和一個系統(tǒng)的整體目標(biāo)，如企業(yè)提高經(jīng)濟效益、增強自我改造和發(fā)展的能力、改善員工生活、保障員工的勞動安全.。（3）個人層—組織成員的目標(biāo)，如經(jīng)濟收入、興趣愛好等。企業(yè)各管理層在相應(yīng)的目標(biāo)上有如下的關(guān)系：管理層次劃分及各目標(biāo)的關(guān)系2目標(biāo)的分類1）從動態(tài)的角度來考慮：標(biāo)四種。2）從組織目標(biāo)的等級層次看，分類如圖所示3目標(biāo)管理體系的建立方法1）目標(biāo)建立過程開始于組織最高層宣布企業(yè)的組織使命。2)然后根據(jù)組織使命建立長期目標(biāo)。3)由長期目標(biāo)導(dǎo)致建立整個組織的執(zhí)行性目標(biāo)（短期目標(biāo)）。4)然后建立組織內(nèi)部每個主要部門或經(jīng)營單位的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。5)為每個主要部門或經(jīng)營單位中的下屬單位建立長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。4目標(biāo)的分解5目標(biāo)的整合目標(biāo)整合模型四目標(biāo)管理的具體內(nèi)容1目標(biāo)實施辦法1.1目標(biāo)協(xié)商與授權(quán)負(fù)責(zé)有關(guān)職能的高級主管的任務(wù)1.2目標(biāo)實現(xiàn)的方法業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制訂目標(biāo)體系時，應(yīng)通知各有關(guān)單位主管參與，傾聽各部門的意見，者的參加。1.3責(zé)任中心的建立的大小，這些責(zé)任單位分為成本中心、利潤中心和投資中心2目標(biāo)管理的控制2.1為了進行有效的控制，必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)是由監(jiān)督、反饋兩條線路和分析中心構(gòu)成的自動控制系統(tǒng)2.2管理控制過程2.3目標(biāo)控制2.4實施中的調(diào)節(jié)五目標(biāo)的激勵、檢查、調(diào)節(jié)、考核1激勵過程2目標(biāo)的檢查的內(nèi)容目標(biāo)實施的進度情況目標(biāo)實施的質(zhì)量情況目標(biāo)實施的均衡情況目標(biāo)實施的落實情況目標(biāo)對策（措施）的落實情況按照目標(biāo)管理計劃要求需要檢查的其他問題目標(biāo)實施中的檢查4目標(biāo)考評4.1目標(biāo)考評制度：的協(xié)作要求；對成果的評價尺度。4.2目標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)與方法做出的貢獻。六目標(biāo)管理中應(yīng)注意的問題1目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工作礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容，是使目標(biāo)管理得以正常運轉(zhuǎn)的紐帶。2對全體人員進行現(xiàn)代管理科學(xué)和目標(biāo)管理思想的教育3加強統(tǒng)計工作，打好信息基礎(chǔ)。建立必要的統(tǒng)計制度，是統(tǒng)計工作制度化，規(guī)