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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!各部室,區(qū)域有關(guān)單位:為了構(gòu)建“全面覆蓋、分工負責(zé)、分級落實,縱向管理,橫向溝通”的垂直管理機制,形成職責(zé)清晰、管控有力、協(xié)同高效的管理格局.《垂直管理控制程序》已經(jīng)公司辦公會討論通過,現(xiàn)發(fā)放給你們,請遵照執(zhí)行。河北新啟元能源技術(shù)開發(fā)股份有限公司二零一一年二月一日1.目的2.適用范圍本程序適用于河北新啟元能源技術(shù)開發(fā)股份有限公司的內(nèi)部管理程序。3。職責(zé)3.1總經(jīng)理負責(zé)對副總經(jīng)理、總工程師、財務(wù)部長、綜合管理部長的垂直管理.3.2常務(wù)副總經(jīng)理負責(zé)對生產(chǎn)運行部長、技術(shù)研發(fā)部長、品質(zhì)檢驗部長、安全設(shè)備部長(僅限于設(shè)備管理職能)、檢維修中心主任的垂直管理.3.3營銷部長的垂直管理。3。4各部室長負責(zé)對區(qū)域主管、部室科員的垂直管理。3。5各主管負責(zé)對直接下屬班長(科員)的垂直管理。3。6班長負責(zé)對直接下屬員工的管理,不得跨班管理。3.7各職能部室負責(zé)相關(guān)責(zé)任范圍的檢查和管理.具體管理職能4.定義垂直管理:每個崗位、每個人只有一個上級、只服從一個上級的指揮、只向一個上級報告.上級對下級可以越級檢查,但不能越級指揮,必須由直接上級下達命令。報告:是在正常的情況下向直接上級請示工作取得指示。申訴:是告狀。認為對某一(些)問題的處理結(jié)果不正確,而向直接上級的上級申述理由,請求重新處理的行為.5.垂直管理的實施程序規(guī)定的權(quán)限也只能賦予這一個人,其責(zé)任也必須由同一個人承擔(dān).5。1職能部室、副總經(jīng)理、總經(jīng)理可以自己或通過其他檢查手段檢查各級人員的工作,但發(fā)現(xiàn)問題后,在正常的情況下,一般不能令時,只能沿指揮線逐級地傳達下去,并以《四小時工作反饋單》的形式反饋給上級主管,直至反饋至最初下達命令的管理者。5。2緊急情況:上級領(lǐng)導(dǎo)未找到他的直接下級,不能眼看著損失示,任何領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)越級指揮。5。3下級對上級不能告知只能請示,上級的對錯由其上級管理者來裁定,下級無權(quán)判斷上級的對與錯。下級對上級可以越級申訴,不能越級報告。5。4只有在以下三種情況下被認為是可以實行申訴的:1、上級有貪污、盜竊、違規(guī)違紀(jì)的行為;2、上級有重大出賣和危害公司利益的行為3、上級濫用職權(quán)對申訴者有重大不公平的行為;以上三種情況如果屬實即可成立;如屬誣告,申訴者必須對此負全責(zé)。5。5垂直管理的類型5.5。1緊急情況時最高領(lǐng)導(dǎo)者必須親臨現(xiàn)場,在緊急的情況下的管理為臨時管理。5.5.2單項指揮只與一名的直接下級有關(guān)。5.5。3多項指揮與二個或以上的直接下級有.5.5.4整體指揮就是命令同時發(fā)給下屬各級人員。5。6垂直管理的方法及內(nèi)容5。6。1命令,一般分為口頭和書面命令兩種。5。6.2命令有以下幾部分組成:a.受命人:即接受命令的執(zhí)行人.b。命令內(nèi)容:即去干什么工作、時間、地點、人員、行動、行動的對象.c。完成的標(biāo)準(zhǔn):即任務(wù)要完成到什么程度,即做成什么效果。d.對任何命令不管完成與否,都要在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)命,不得超過e.垂直管理流程,按照《垂直管理模式工作流程示意圖》(附件2)執(zhí)行。6。垂直管理的糾偏方法為提高垂直管理的效率,防止可能出現(xiàn)的管理缺位、錯位或“重生產(chǎn)輕管理”等現(xiàn)象,實行“目標(biāo)管理、工作計劃、溝通協(xié)調(diào)、評價考核"等配套工作機制。6.1計劃目標(biāo)導(dǎo)向機制解成周計劃,周計劃又分解成日計劃。使各項工作計劃形成PDCA循環(huán),注重計劃實施過程中的控制和糾偏,保障各項工作都能夠順利銜接。6.2職能部門月度工作溝通匯報機制點名批評。同時,就下個月需溝通協(xié)調(diào)工作提出要求和進行布置。6.3、評價考核機制根據(jù)工作計劃和職能部門溝通匯報會的實施情況,對越級管理、越級報告、申訴不實、工作布置不妥當(dāng)(漏項、延遲)銜接配合不到位的責(zé)任人給予考核,納入個人績效得分。7.附則7.1本程序由績效推行辦公室負責(zé)解釋。7.2本程序自下發(fā)之日起執(zhí)行。四小時工作反饋單年月日時分年月
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