初級(jí)社會(huì)工作綜合能力考試真題

2013年社會(huì)工作綜合能力助理社會(huì)工作師（初級(jí)）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。）.從專業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說(shuō)法是（C）。A.犧牲自己利益幫助他人 B.幫助他人就是肯定自己C.協(xié)助他人自己幫助自己 D.幫助他人自己成就自己.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（A）。A.職業(yè)性 B.參與性 C.志愿性 D.實(shí)踐性.老張因?yàn)榻煌ㄊ鹿嗜朐?，面臨截肢。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小董接案后對(duì)老張?zhí)峁┮韵路?wù)：邀請(qǐng)資深心理咨詢師對(duì)老張及其家庭進(jìn)行危機(jī)處理，交通部門盡快出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書，協(xié)助家屬申請(qǐng)醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小董的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（B）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值 B.多方協(xié)同 C.職業(yè)助人活動(dòng) 口.雙方合作.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)軍務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的（B）。A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 B.緩解困難 C.促進(jìn)社會(huì)公正 D.解救危難.小清雙目失明，生活陷入困難。社會(huì)工作者小明協(xié)助小清申請(qǐng)了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對(duì)生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是（A）。A.恢復(fù)了小清的正常生活 B.維護(hù)了小清的社會(huì)權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境 D.增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解.社會(huì)工作將幫助有需要的人，服務(wù)社會(huì)困難群體、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正作為自己行動(dòng)的目標(biāo)，這說(shuō)明社會(huì)工作的靈魂是（ A）。A.專業(yè)價(jià)值觀 B.專業(yè)助人技巧 C.服務(wù)對(duì)象利益 D.專業(yè)助人過(guò)程.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個(gè)人在家忙里忙外，沒(méi)有時(shí)間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習(xí)慣，還不服從母親的管教，母子關(guān)系日漸緊張。社會(huì)工作者小陳多次與小光母子會(huì)談，幫助他們改善親子關(guān)系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會(huì)工作領(lǐng)域中的（C）。A.矯治服務(wù) B.康復(fù)服務(wù)C.家庭服務(wù) D.就業(yè)服務(wù).根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)（D）。入為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，不作批判B.堅(jiān)持專業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對(duì)象的信仰提供專業(yè)服務(wù)C.努力說(shuō)服服務(wù)對(duì)象接受正確價(jià)值觀，以糾正其錯(cuò)誤言行D.針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需要，采取不同的服務(wù)方法.初中生小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)一直不好，老師和家長(zhǎng)都十分頭痛，他變得自暴自棄，學(xué)校社會(huì)工作者小王堅(jiān)持幫助小強(qiáng)重新建立自信，使其逐漸對(duì)學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高。小王這樣做的原因是他相信小強(qiáng)有（B）。A.平等價(jià)值觀 B.改變的潛力 C.公正價(jià)值觀 D.合作的能力.小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?D）。A.勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議 B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)C.說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇 D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊.某醫(yī)院社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是（C ）。A.根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B.根據(jù)自決原則，不再勸說(shuō)王某放棄自殺的念頭C.立即通知王菜的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D.暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注12.某福利院的社會(huì)工作者小馬發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的兒子偽造老人簽名，將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下。下列做法中，正確的是（D）。A.家丑不可外揚(yáng)，從維護(hù)老人利益的角度出發(fā)，小馬要為此事保密B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象自決的原則，老人不求助，小馬不能采取行動(dòng)C.這是老人的家事，小馬不必干預(yù)D.小馬應(yīng)向福利院相關(guān)部門報(bào)告此事.初中生小影平時(shí)學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時(shí)間和同學(xué)們一起去唱歌，打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于（B）。A.對(duì)安全的需要 B.對(duì)歸屬與愛(ài)的需妥 C.對(duì)尊重的需要 口.對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要.安全型依戀關(guān)系會(huì)促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)更早地形成，這種關(guān)系主要產(chǎn)生于（A）。A.2?3歲 B.6?7歲 C.12?17歲 D.18周歲以上.張大爺五年前退休，沒(méi)有子女，老伴去世后一直獨(dú)居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費(fèi)開(kāi)支讓他不堪重負(fù)。他深受打擊，覺(jué)得自己活不長(zhǎng)了，半夜常常做噩夢(mèng)，社會(huì)工作者介入后，經(jīng)評(píng)估張大爺面臨的主要問(wèn)題是（C）。A.退休后產(chǎn)生的無(wú)用感 B.經(jīng)濟(jì)支出增加導(dǎo)致生活困境C.對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感D.人際交往少導(dǎo)致孤獨(dú)寂寞感.小波的父母平時(shí)鼓勵(lì)他養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促他按時(shí)完成作業(yè)。在報(bào)特長(zhǎng)班時(shí)也會(huì)征求他的意見(jiàn)。小波在學(xué)校遵守紀(jì)律，期末選三好學(xué)生時(shí)很多同學(xué)都投了他的票。小波的家庭教養(yǎng)模式屬于（D）。A.嬌縱型 B.專制型 C.放縱型 D.民主型.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的（D）。A.尊重需要 3.自我實(shí)現(xiàn)需要 C.成長(zhǎng)需要 D.關(guān)系需要.小文最近經(jīng)常遲到、逃學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者小翁聯(lián)系了小文的父母，了解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對(duì)小文造成的負(fù)面影響，建議他們盡量多關(guān)心小文。這里小翁運(yùn)用的是心理社會(huì)治療模式的（C）技巧。A.直接影響B(tài).人格發(fā)展反思 C.間接治療 D.資源鏈接.社會(huì)工作者小馬對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)“聽(tīng)了你剛才講的我對(duì)你的情況有了基本了解，包括你什么時(shí)候出現(xiàn)煩惱，當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么事情，還有你是怎么面對(duì)和處理?！睆倪@段談話中可以看出，小馬運(yùn)用的是（B）。八.心理診斷 B.緣由診斷C.分類診斷 D.動(dòng)態(tài)診斷20.14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個(gè)月，小茜一直感到恐懼，一聽(tīng)到汽車?guó)Q笛聲就大喊大叫，晚上睡覺(jué)一定要家人陪伴。家長(zhǎng)為此向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者依據(jù)專業(yè)知識(shí)判斷，小茜所面臨的危機(jī)屬于（A）。A.情境危機(jī)B.成長(zhǎng)危機(jī) C.認(rèn)知障礙 D.溝通不良.社會(huì)工作者在制定個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃時(shí)，涉及的基本工作內(nèi)容是（C）。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象 B.對(duì)服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估C.確定服務(wù)開(kāi)展的基本階段和方法 D.與服務(wù)對(duì)象簽訂正式的工作協(xié)議.初中生小沖與同學(xué)的關(guān)系很差，為此經(jīng)常受到老師批評(píng)。學(xué)校社會(huì)工作者小張知道后，主動(dòng)與小沖的班主任聯(lián)系，要為小沖進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。小沖初次與小張會(huì)談時(shí)，以為又會(huì)挨批評(píng)，表現(xiàn)得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒，小張想采用積極主動(dòng)的技巧來(lái)開(kāi)展工作。下列表述中，小張最宜采用的表述是（D）。“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)，很多人也有過(guò)和你一樣的經(jīng)歷”。“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，你看這里有不少書，你先說(shuō)說(shuō)這里有你喜歡的書嗎?”?！翱雌饋?lái)你有點(diǎn)兒緊張，那我就從頭和你說(shuō)起吧!”“看起來(lái)你有點(diǎn)兒緊張，其實(shí)我是想幫你減少和同學(xué)的爭(zhēng)執(zhí)，還能少挨批評(píng)，你說(shuō)怎么樣?”.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)有如下對(duì)話：服務(wù)對(duì)象“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚”。社會(huì)工作者“哦”。服務(wù)對(duì)象“我們結(jié)婚好幾年了，開(kāi)始時(shí)關(guān)系很好，但最近這半年就越來(lái)越差”。社會(huì)工作者"哦”。服務(wù)對(duì)象“半年前我開(kāi)始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒(méi)出息”。社會(huì)工作者“你失業(yè)這半年來(lái)，和妻子的關(guān)系越來(lái)越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒(méi)出息，你覺(jué)得她不理解你的苦衷……”這段對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的技巧是（D ）。A.對(duì)質(zhì) B.同理C.建設(shè) D.對(duì)焦.社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說(shuō)“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可以對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助，不過(guò)，這只是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你。”上述對(duì)話中，小李采用的是影響性技巧中的（A ）。A.自我披露B.提供信息 C.提供建議 D.提出忠告.在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為（B）。A.澄清 B.摘要C.對(duì)質(zhì) D.復(fù)述.在小組初期，需要以“小組契約”的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是（C）。A.破冰游戲的活動(dòng)安排 B.組員之間的互動(dòng)行為規(guī)范C.出席會(huì)議的注意事項(xiàng) D.小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案.社會(huì)工作者擬為某監(jiān)獄的服刑人員開(kāi)展一個(gè)小組。目標(biāo)是矯正他們的越獄行為。社會(huì)工作者最宜選擇的小組類型是（口）。A.互助小組 B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組.一次小組活動(dòng)中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過(guò)于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒(méi)有表達(dá)機(jī)會(huì)，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是（D）。A.處理抗拒行為 B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論 D.請(qǐng)小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑.社會(huì)工作者小陳這兩天正忙于一個(gè)小組的籌備工作。根據(jù)小組工作準(zhǔn)備階段的要求，社會(huì)工作者首要工作任務(wù)是（C）。A.制定小組規(guī)范 B.制定小組契約C.招募與精選組員 D.選擇活動(dòng)場(chǎng)所.“接下來(lái)，我提議，為了保證我們每次小組活動(dòng)都能順利進(jìn)行，請(qǐng)大家在自己手中的紙條上寫下你希望所有組員在小組活動(dòng)中都能遵守的規(guī)定，寫好后貼在我們的黑板上?！鄙鐣?huì)工作者這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作（B ）階段。A.準(zhǔn)備 B開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折 D.后期成熟.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問(wèn)題，擬開(kāi)展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用（B）開(kāi)展工作。A.發(fā)展模式 B.社會(huì)目標(biāo)模式 C.預(yù)防模式 D.危機(jī)干預(yù)模式.在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說(shuō)“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好?！鄙鐣?huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是（C）。A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露.在社區(qū)居民成長(zhǎng)小組的第三次活動(dòng)中，組員老王和老張因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的處理意見(jiàn)不同而爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，雙方都試圖讓對(duì)方接受自己的意見(jiàn)，以爭(zhēng)取在小組中的權(quán)威地位。上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有（ B）的特點(diǎn)。A.謹(jǐn)慎與試探 B.挑戰(zhàn)與沖突 C.抗拒與防衛(wèi) D.疑慮與疏離.社會(huì)工作者老金在某外來(lái)人口聚居的社區(qū)開(kāi)展工作。通過(guò)一段時(shí)間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實(shí)施策略是（C）。A.促進(jìn)居民成長(zhǎng) B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育 D.社會(huì)參與.社區(qū)工作的不同階段都會(huì)將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對(duì)象之一，在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是（ B）。入了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu) B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力D.提升居民帶頭人的溝通能力.社會(huì)工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項(xiàng)目中，最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是（B）。A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組D.社會(huì)工作者定期走訪慰問(wèn)失智失能老人的家庭.關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法，正確的是（A）。A.社會(huì)工作者一般扮演技術(shù)專家的角色B.注重社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.社會(huì)工作者一般扮演使能者的角色D.注重社區(qū)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)方案實(shí)施的結(jié)果.社會(huì)工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問(wèn)題逐戶征求居民的意見(jiàn)。來(lái)到居民老張家時(shí)，老張熱情邀請(qǐng)小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后，小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來(lái)拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者在與居民接觸過(guò)程中的（D）技巧。A.澄清3.同情 C.關(guān)注 D.體諒.某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過(guò)程中，大家就一些細(xì)節(jié)問(wèn)題爭(zhēng)論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該（C ）。A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見(jiàn)C.運(yùn)用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問(wèn)題上D.延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間，讓每位參會(huì)人員充分發(fā)言.社會(huì)工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時(shí)，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便，希望有公交線路經(jīng)過(guò)小區(qū)。小陶對(duì)此也深有體會(huì).小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（A）。A.讓居民通過(guò)充分的討論來(lái)分析交通不便問(wèn)題的重要性和緊迫性B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門反映問(wèn)題D.告知居民該問(wèn)題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案.社會(huì)工作者老張正在主持一次居民會(huì)議，商量如何解決社區(qū)居民亂停車的問(wèn)題。居民田阿姨首先發(fā)言，提議要處罰那些亂停車的車主，居民小梅立即表示反對(duì)。認(rèn)為社區(qū)亂停車的問(wèn)題主要是因?yàn)橥＼噲?chǎng)地的規(guī)劃不合理。老張這時(shí)應(yīng)該做的是（D）。A.提出小梅的看法并不客觀 B.表明自己對(duì)這兩種觀點(diǎn)的態(tài)度C.讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行表決 D.讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)發(fā)表看法.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過(guò)來(lái)的老人，他們因語(yǔ)言不通，生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，希望通過(guò)整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，開(kāi)展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過(guò)程屬于（D）。A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃 B.服務(wù)創(chuàng)新策劃C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃 D.方案發(fā)展策劃.某兒童福利機(jī)構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動(dòng)方案中制訂了總目標(biāo)和影響性目標(biāo)，并細(xì)化為各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。社會(huì)工作者在確定上述服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，首先需要考慮的是（B）。A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)的可用資源C.機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象 D.機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響.在志愿者管理中的需要評(píng)估與方案規(guī)劃階段，志愿者評(píng)估是十分重要的工作，其評(píng)估重點(diǎn)是（B）。A.志愿者的人格特質(zhì)B.志愿者的參與動(dòng)機(jī)C.志愿者的服務(wù)表現(xiàn)D.志愿者的領(lǐng)導(dǎo)能力.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的“新公民發(fā)展計(jì)劃”招募了一批志愿者并進(jìn)行培訓(xùn)，旨在通過(guò)他們的陪伴與協(xié)助，幫助城市中的外來(lái)務(wù)工人員子女融入城市生活。志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)是（C）。A.”新公民發(fā)展計(jì)劃”的資源配置 B.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式C.外來(lái)務(wù)工人員子女的性格特點(diǎn) D.志愿者的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人想向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，支持機(jī)構(gòu)開(kāi)展刑滿釋放人員的安置幫助服務(wù)，在項(xiàng)目申請(qǐng)書中，為說(shuō)明經(jīng)費(fèi)使用的具體績(jī)效，他陳述了經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)理由、經(jīng)費(fèi)用途、經(jīng)費(fèi)測(cè)算方法、經(jīng)費(fèi)管理措施和項(xiàng)目預(yù)期效果。他在項(xiàng)目書中還需說(shuō)明（C）。入項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃 3.項(xiàng)目的人員隊(duì)伍溝通^項(xiàng)目的社會(huì)交代方法 口.項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介.下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的是（B）。A.贏得良好聲譽(yù)B.爭(zhēng)取潛在客戶C.獲得稅費(fèi)減免 D.獲得員工認(rèn)同.關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（D）。A.在定量研究中，研究者往往被研究對(duì)象視為自己人B.在定量研究中，研究假設(shè)經(jīng)常在資料搜集中逐步完善C.定性研究主要收集數(shù)字信息D.定性研究的結(jié)果不可推論.社會(huì)工作者小李通過(guò)問(wèn)卷來(lái)了解老年人的社區(qū)照顧需求，設(shè)計(jì)了一道封閉式問(wèn)題，“您的生活能自理嗎？（1）完全能自理（2）完全不能自理”。關(guān)于這道問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（C）。A.滿足窮盡性，滿足互斥性 B.滿足窮盡性，不滿足互斥性C.不滿足窮盡性，滿足互斥性 D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性.根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的要求，下列問(wèn)題和答案中，設(shè)計(jì)最合適的是（B）。A.你的出生地是 。（1）上海（2）其他地區(qū)（3）外國(guó)B.你的年齡是 。（1）24周歲及以下（2）25?29周歲（3）30?34周歲（4）35周歲及以上C.根據(jù)本市政策，考上社會(huì)工作師可以增加工資，你愿意報(bào)考社會(huì)工作師職業(yè)水平考試嗎？（1）愿意（2）說(shuō)不清（3）不愿意D.你父母支持你去北京工作嗎？（1）支持（2）不支持（3）不知道.在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是（C）。（1）總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)滿意嗎？口1.非常滿意口2.比較滿意口3.一般口4.比較不滿意口5.非常不滿意（2）對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什么具體的建議？（3）您參加過(guò)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎？口1.參加過(guò)口2.沒(méi)參加過(guò)A.（2）（1）（3） B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2） D.（2）（3）（1）.社會(huì)工作者小于采用個(gè)案研究方法對(duì)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行研究，他側(cè)重介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)，描述服務(wù)輸送的具體流程，探討服務(wù)輸送的各方關(guān)系，分析服務(wù)輸送過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)和不足，最后提出服務(wù)輸送的改善建議。小于的上述研究體現(xiàn)出個(gè)案研究的特點(diǎn)是（A）。A.幫助社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)完善服務(wù)輸送過(guò)程B.驗(yàn)證社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)構(gòu)的研究假設(shè)C.追求研究資料的研究結(jié)論的精確性D.揭示社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的因果關(guān)系.社會(huì)政策可以通過(guò)政府社會(huì)福利供給等措施，來(lái)降低初次分配中出現(xiàn)的不平等效應(yīng)，并減少社會(huì)矛盾。上述內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)政策的（D）。A.政治功能 B.經(jīng)濟(jì)功能C.文化功能 D.社會(huì)功能.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益的說(shuō)法，正確的是（B）。A.用人單位在錄用職工時(shí)，在勞動(dòng)合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》未成年人是指未滿（C）周歲的公民。A.14B.16C.18 D.20.根據(jù)《婚姻法》關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（D）。A.夫妻無(wú)相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C.孫子女對(duì)祖父母無(wú)贍養(yǎng)義務(wù)D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利57.縣級(jí)民政部門在對(duì)城市低保申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)定和審批時(shí)，依據(jù)是（A）A.申請(qǐng)人家庭成員人均月收入是否低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)3.申請(qǐng)人家庭是否有高齡老人C.申請(qǐng)人家庭是否有完全喪失勞動(dòng)能力的殘疾人口.申請(qǐng)人家庭是否有非義務(wù)教育階段的在校生.根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是種臨時(shí)性社會(huì)救助措施，一次救助時(shí)間一般最高不超過(guò)（B）天。A.5 B.1OC.15 D.20.小林與其工作單位因合同履行的問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，關(guān)于雙方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序的說(shuō)法，正確的是（C）。A.若小林想申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，只能書面申請(qǐng)B.一旦達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方必須遵守調(diào)解協(xié)議書，不得反悔^在雙方調(diào)解不成，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁D.調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名后即可生效.老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)療治療。根據(jù)我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是（B）。A.膳食費(fèi)B.住院床位費(fèi)C.護(hù)工費(fèi) D.急救車費(fèi)二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成，包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有（ABCD）。A.青少年服務(wù) B.家庭服務(wù) ^心理健康服務(wù) D.學(xué)校社會(huì)工作E.婦女社會(huì)服務(wù).關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，正確的有（DE ）。A.社會(huì)工作者不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象分享其私人經(jīng)歷和感受B.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需要C.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)替服務(wù)對(duì)象做決定D.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)盡可能地保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私E.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景特征.社會(huì)工作者小李在一個(gè)少數(shù)民族聚居區(qū)開(kāi)展工作，他認(rèn)真了解少數(shù)民族居民的生活習(xí)慣、宗教信仰與文化習(xí)俗，以增加對(duì)他們的了解，準(zhǔn)確把握他們的需要。小李的這些做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（BCD ）原則。A.知情同意 B.尊重C.包容 D.接納E.贊同.學(xué)齡前期兒童通過(guò)與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展。下列屬于學(xué)齡前期兒童自我意識(shí)組成部分的有（BDE）。入自我實(shí)現(xiàn)3.自我體驗(yàn) ^自我保護(hù) 6自我控制￡.自我評(píng)價(jià).某職業(yè)高中一年級(jí)的學(xué)生小剛是社會(huì)工作者小李的社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象。在一次面談中，小剛說(shuō)“你問(wèn)我為什么搶劫，其實(shí)，我以前一直是個(gè)好學(xué)生。小學(xué)四年級(jí)時(shí)我來(lái)到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我，老師對(duì)我其實(shí)很好。我的朋友都愛(ài)去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的?！毙偟脑挶砻鳎绊懶倢?shí)施搶劫的主要社會(huì)環(huán)境要素有（CD ）。A.學(xué)校 B.大眾傳媒C.家庭 D.朋輩群體E.社區(qū).在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（BCDE）。A.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周圍的資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持B.預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況，持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果D.與服務(wù)對(duì)象回顧取得的進(jìn)步，讓其做好獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)備E.與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的踉進(jìn)方式.社會(huì)工作者一般使用引領(lǐng)性技巧幫助服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，以便讓其更清楚自身需要。下列社會(huì)工作者的表達(dá)中，運(yùn)用了引領(lǐng)性技巧的有（CDE ）?！澳F(xiàn)在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么?”“聽(tīng)了您剛才的話，我認(rèn)為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了”。“您是說(shuō)您的問(wèn)題因?yàn)槎啻未蠓炔怀晒υ斐傻?，是這樣嗎?”“您剛才講了很多方面，但我們時(shí)間有限，您能說(shuō)說(shuō)最想談的是什么?”“聽(tīng)了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問(wèn)題是因?yàn)槟甑牟恍以庥?，?duì)嗎?”.服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有（BCD）。A.案主自決3.注入希望C.集中目標(biāo) D.及時(shí)處理E.展望前景.社會(huì)工作者小郎在小組工作過(guò)程中遇到了問(wèn)題，組員們都愿意與他進(jìn)行一對(duì)一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進(jìn)組員間的溝通，小郎可以采用的技巧有（BCE ）。A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié) B.促進(jìn)組員相互回饋 C.幫助組員相互理解D.適當(dāng)自我表露 E.鼓勵(lì)組員相互表達(dá).小組活動(dòng)通常安排經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，其主要作用在于鼓勵(lì)組員（ACDE ）。A.評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到目標(biāo)B.調(diào)整小組目標(biāo)和小組契約C.交流在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng) D.總結(jié)在小組活動(dòng)中的有益啟示E.表達(dá)參與小組活動(dòng)的感受.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用暑假開(kāi)展了一個(gè)中學(xué)生人際交往能力提升小組。小組進(jìn)行了一段時(shí)期后，組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認(rèn)識(shí)自我的層面，小組組員之間有時(shí)也會(huì)因?yàn)榻巧蜋?quán)力的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突。面對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有（CDE）。A.制定小組規(guī)范B.建立小組契約C.積極處理矛盾D.重新建構(gòu)小組E.控制小組進(jìn)程.關(guān)于社區(qū)照顧模式特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有（BCDE）。A.社區(qū)照顧模式通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)來(lái)確立政府在社區(qū)中的重要地位B.社區(qū)照顧模式通過(guò)協(xié)助服務(wù)對(duì)象重新融入社區(qū)來(lái)獲得正常生活C.社區(qū)照顧模式通過(guò)改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來(lái)強(qiáng)調(diào)社區(qū)作用D.社區(qū)照顧模式