物業(yè)管理人員工作總結(jié)

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自從201X年年底我第一次進(jìn)入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一年的時(shí)光了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和協(xié)助下，我通過(guò)謙虛學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。201X年即將過(guò)去，回顧一年多來(lái)的工作，既有成果也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作舉行總結(jié)，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為剛從校內(nèi)內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。通過(guò)觀看、試探、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐盛學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，也掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)

(一)仔細(xì)做好行政方面的工作。

1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)舉行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等狀況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配下的工作準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)

工作的順當(dāng)完成。

2、幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的舉行，并根據(jù)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)舉行定期檢查，幫助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照需要適時(shí)調(diào)節(jié)和完美。

3、幫助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比猶如環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的交流、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4、按照公司內(nèi)部浮現(xiàn)的新問(wèn)題、新狀況，依據(jù)有用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)仔細(xì)做好后勤方面的工作。

1、幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序舉行。

2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對(duì)等。根據(jù)公司會(huì)議記錄的格式，收拾會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來(lái)的工作提供方便。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，仔細(xì)完成檔案的收拾工作，并對(duì)各類文件準(zhǔn)時(shí)收集、歸檔，做到分類存放、條理清晰、便于查閱。

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期選購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、選購(gòu)管理工作，保證物資的入庫(kù)準(zhǔn)時(shí)、精確?????。

5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)則制度。

自入職以來(lái)，仔細(xì)遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)則制度，工作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)則制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;謙虛接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批判和教導(dǎo)，努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎仔細(xì)，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。

三、工作中吸取的閱歷和收獲。

自2022年10月底入職一年多以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)惟獨(dú)樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。

(二)惟獨(dú)擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫認(rèn)識(shí)基本業(yè)務(wù)，才干盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(三)惟獨(dú)主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)惟獨(dú)堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才干做好物業(yè)工作。

四、工作中存在的不足

因?yàn)閯倧男?nèi)走向社會(huì)，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯幼稚，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。因?yàn)檗k公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性，

致使自己在工作中間或會(huì)碰到手忙腳亂的狀況，以致影響自己的工作心情。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事謙虛請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家舉行交流，仔細(xì)傾聽大家的意見，學(xué)會(huì)從整體動(dòng)身，從大趨勢(shì)、大格局中去思量、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。

(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后仔細(xì)舉行總結(jié)，做到有方案、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。

(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。

(四)要注重培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高

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技巧1：目標(biāo)定位

假如知道了要定位的目標(biāo)，那么利用“定位目標(biāo)”就是最快的辦法，例如要定位到第n頁(yè)，第n節(jié)，第n行。

操作辦法：?jiǎn)螕舨藛巍熬庉嫛薄安檎遗c替換”對(duì)話框，Word默認(rèn)切換到“定位”選項(xiàng)卡，挑選左側(cè)“定位目標(biāo)”列表框中的一項(xiàng)，在右側(cè)的“輸入頁(yè)號(hào)”文本框中設(shè)定用戶要尋覓的詳細(xì)目標(biāo)，然后單擊“定位”按鈕，光標(biāo)就到了目標(biāo)位置。

技巧2：即點(diǎn)即輸

用戶在文檔的空白區(qū)域輸入內(nèi)容時(shí)，通常會(huì)按回車鍵或空格鍵使光標(biāo)到達(dá)想要的位置，但往往效果不甚抱負(fù)，甚至導(dǎo)致浮現(xiàn)排版問(wèn)題而不斷修改文檔，此時(shí)就可以使用即點(diǎn)即輸功能。操作辦法：在空白區(qū)域的隨意處雙擊鼠標(biāo)左鍵，光標(biāo)便可迅速定位在雙擊位置。