郵輪娛樂(lè)服務(wù)的概念和特點(diǎn)

學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉知識(shí)點(diǎn)二郵輪娛樂(lè)服務(wù)的概念和特點(diǎn)第一章第一節(jié)知識(shí)點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)二郵輪娛樂(lè)服務(wù)的概念和特點(diǎn)?知識(shí)點(diǎn)三郵輪娛樂(lè)部服務(wù)的種類?知識(shí)點(diǎn)四郵輪娛樂(lè)部項(xiàng)目的設(shè)置職業(yè)教育國(guó)際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)丨《郵輪娛樂(lè)部服務(wù)案例》知識(shí)點(diǎn)一郵輪的發(fā)展歷史第一節(jié)

郵輪娛樂(lè)服務(wù)部服務(wù)案例概述學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉一、郵輪娛樂(lè)服務(wù)

概念

指郵輪工作人員通過(guò)商業(yè)銷售、及時(shí)制作加工和服務(wù)型勞動(dòng)等，向消費(fèi)者提供娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所及在娛樂(lè)場(chǎng)所為消費(fèi)者進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)提供的各種服務(wù)。內(nèi)容：1.主持并參與船上娛樂(lè)和社交活動(dòng)學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉2.作為司儀來(lái)激勵(lì)、通知和娛樂(lè)學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉3.在整個(gè)郵輪度假期間，陪伴客人群體學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉一、郵輪娛樂(lè)部學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目：健身室按摩室美容美發(fā)院精品店餐廳酒廊歌廳賭場(chǎng)表演舞臺(tái)高級(jí)餐廳互聯(lián)網(wǎng)室圖書(shū)館室內(nèi)和戶外游泳池兒童游戲室。。。。。。1.從業(yè)人員專業(yè)技能高2.安全地位突出3.設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)重要學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉二、郵輪娛樂(lè)服務(wù)的特點(diǎn)4.消費(fèi)主體不穩(wěn)定性5.郵輪娛樂(lè)服務(wù)的全面性6.經(jīng)營(yíng)管理的靈活性學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉二、郵輪娛樂(lè)部服務(wù)的特點(diǎn)7.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選擇性8.在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的協(xié)作性學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉二、郵輪娛樂(lè)部服務(wù)的特點(diǎn)學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉思考：郵輪娛樂(lè)服務(wù)與酒店的康樂(lè)服務(wù)的差異？《郵輪娛樂(lè)部服務(wù)案例》感謝聆聽(tīng)學(xué)校：武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院授課老師：王姣蓉課