某公司QCC活動(dòng)QQ圈工作總結(jié)

元盛A部QCC活動(dòng)(QQ圈工作總結(jié))制定：崔淑娟鄒同萍審核：吳向好

第一頁(yè)，共三十一頁(yè)。一、圈的介紹1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)2、QQ圈成員：圈長(zhǎng)：崔淑娟、鄒同萍圈員：孫自獻(xiàn)、黃湘玲、張四紅、鐘海瀏、陳世紅、郭小衛(wèi)、田沖、羅艷、趙芳、唐敏、王琳、左愛(ài)云、龍春花督查員：李秀梅第二頁(yè)，共三十一頁(yè)。二、主題選定：1、降低返檢率2、控制“少數(shù)”三、目的：提升產(chǎn)品合格率，節(jié)約成本。第三頁(yè)，共三十一頁(yè)。四、活動(dòng)目標(biāo)：510月份QQ圈活動(dòng)目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間目標(biāo)值活動(dòng)主題第一階段第二階段第三階段4.26—6.256.26—8.258.26—10.250.3%0.19%0.06%回到起點(diǎn),重塑規(guī)范重點(diǎn)突破,穩(wěn)固基礎(chǔ)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面提升品質(zhì)。第四頁(yè)，共三十一頁(yè)。五、活動(dòng)計(jì)劃：1、學(xué)習(xí)QCC知識(shí)：

第一階段何謂品管圈及品管圈活動(dòng)

品管圈是同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員，自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組，謂之品管圈。這些小組作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計(jì)方法，以全員參加的方式，不斷地進(jìn)行維實(shí)及改善自己工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，謂之品管圈活動(dòng)。品質(zhì)改善要有實(shí)效，除了中層干部做好外，現(xiàn)場(chǎng)基層人員也必須做好。品管圈活動(dòng)是教育性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是具挑戰(zhàn)性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是科學(xué)性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是全員參與的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是永續(xù)性的活動(dòng)第五頁(yè)，共三十一頁(yè)。品管圈活動(dòng)的基本精神

尊重人性建立光明愉快的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮人的能力開(kāi)發(fā)無(wú)限的腦力資源改善企業(yè)體質(zhì)繁榮企業(yè)品管圈活動(dòng)的目的

提高現(xiàn)場(chǎng)人員領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力，相互啟發(fā)，以負(fù)起推行品質(zhì)管理活動(dòng)的責(zé)任；全員參加，透過(guò)品管圈活動(dòng)，提高現(xiàn)場(chǎng)士氣，使品質(zhì)管理活動(dòng)貫徹到現(xiàn)場(chǎng)之最基層，并且以此為基礎(chǔ)，提高現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí)；作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán)，要以現(xiàn)場(chǎng)為核心，徹底執(zhí)行公司方針，以徹底執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)而大家共同發(fā)掘工作中的問(wèn)題，加以研究、分析及解決。透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化使管理安定，并促進(jìn)品質(zhì)保證的有效進(jìn)行。第六頁(yè)，共三十一頁(yè)。圈員職責(zé)：

參加品管圈并進(jìn)行活動(dòng)；確實(shí)遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；以圈員自己的力量建立良好的人際關(guān)系；利用圈會(huì)達(dá)成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用；確?，F(xiàn)場(chǎng)與自己的安全；通過(guò)品管圈活動(dòng)，減少不良品；通過(guò)品管圈活動(dòng)，做好品質(zhì)保證；通過(guò)品管圈活動(dòng)，有效降低成本。圈長(zhǎng)職責(zé)：

領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動(dòng)；決定品管圈活動(dòng)進(jìn)行方向；建立圈員協(xié)助，全員參加，全員發(fā)言，全員分擔(dān)的體制；建立全體圈員的良好人際關(guān)系；與其它圈之間保持良好的關(guān)系；協(xié)助圈長(zhǎng)會(huì)議，推行委員會(huì)等活動(dòng)；指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)，改善方法，統(tǒng)計(jì)方法等。第七頁(yè)，共三十一頁(yè)。2、制定圈會(huì)制度：1)每周二(8:00—8:30)在1樓會(huì)議室，開(kāi)圈會(huì)。2）圈會(huì)不遲到，不缺席。3）討論問(wèn)題積極發(fā)言。4）不固執(zhí)自見(jiàn)，多聽(tīng)取他人意見(jiàn)。5）討論結(jié)果，分工到各圈員。6）確認(rèn)上周計(jì)劃完成情況，制定下周計(jì)劃并落實(shí)到個(gè)人。7）圈會(huì)由各圈員輪流主持。第八頁(yè)，共三十一頁(yè)。3、活動(dòng)展開(kāi)：（4.26-6.25)5月份活動(dòng)計(jì)劃表每月活動(dòng)計(jì)劃表,交到QCC活動(dòng)督查小組，每周由督查小組進(jìn)行確認(rèn)。第九頁(yè)，共三十一頁(yè)。6月份活動(dòng)計(jì)劃表

第十頁(yè)，共三十一頁(yè)。周計(jì)劃確認(rèn)表說(shuō)明：根據(jù)月計(jì)劃制定具體的周計(jì)劃，落實(shí)到各圈員。第十一頁(yè)，共三十一頁(yè)。返檢率現(xiàn)狀確認(rèn)平均值:31.82%第十二頁(yè)，共三十一頁(yè)。返檢不良項(xiàng)分析柏拉圖第十三頁(yè)，共三十一頁(yè)。漏檢分析魚(yú)骨圖漏檢人機(jī)物料方法環(huán)境未按”5S”作業(yè)紀(jì)律松散標(biāo)準(zhǔn)掌握不明確限度樣件不完善作業(yè)方法不當(dāng)眼睛疲勞員工工作精力分散員工技能水平較低信息傳達(dá)不及時(shí)投影儀測(cè)數(shù)誤差大手指套質(zhì)量不好橡皮擦質(zhì)量不好油性筆質(zhì)量不好放大鏡不實(shí)用第十四頁(yè)，共三十一頁(yè)。改善對(duì)策第十五頁(yè)，共三十一頁(yè)。2、少數(shù)現(xiàn)狀。平均值:1.21%第十六頁(yè)，共三十一頁(yè)。QQ圈少數(shù)分析魚(yú)骨圖少數(shù)人機(jī)物料方法環(huán)境樣件錯(cuò)誤管制卡與實(shí)際數(shù)量不符計(jì)量方法不統(tǒng)一教育訓(xùn)練少拿走板不計(jì)數(shù)包裝房數(shù)據(jù)誤差現(xiàn)場(chǎng)管理不到位電子稱(chēng)誤差沖切后產(chǎn)品廢料太多漏計(jì)數(shù)品質(zhì)意識(shí)不夠第十七頁(yè)，共三十一頁(yè)。改善對(duì)策第十八頁(yè)，共三十一頁(yè)。3、對(duì)策實(shí)施1）制定培訓(xùn)計(jì)劃：第十九頁(yè)，共三十一頁(yè)。2）培訓(xùn)記錄表說(shuō)明:依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃表,對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。第二十頁(yè)，共三十一頁(yè)。3）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控及指導(dǎo)：說(shuō)明：督查員對(duì)第一階段計(jì)劃完成情況評(píng)估表。第二十一頁(yè)，共三十一頁(yè)。4、效果確認(rèn)（返檢率）改善前:31.82%改善后:31.14%第二十二頁(yè)，共三十一頁(yè)。4、效果確認(rèn)（少數(shù)）改善前:1.21%改善后:0.35%第二十三頁(yè)，共三十一頁(yè)。第二階段7-8月工作計(jì)劃表第二十四頁(yè)，共三十一頁(yè)。7-8月計(jì)劃確認(rèn)表說(shuō)明:督查員對(duì)第二階段計(jì)劃完成情況確認(rèn)記錄。第二十五頁(yè)，共三十一頁(yè)。第三階段9-10月工作計(jì)劃表第二十六頁(yè)，共三十一頁(yè)。9-10月計(jì)劃確認(rèn)表說(shuō)明：督查員對(duì)第三階段計(jì)劃完成情況評(píng)估表。第二十七頁(yè)，共三十一頁(yè)。六、QQ圈活動(dòng)成果展示（5-10月）：有形成果展示1、返檢率：活動(dòng)前:31.82%第一階段:31.14%第二階段:33.55%第三階段:28.3%第二十八頁(yè)，共三十一頁(yè)。2、少數(shù)：活動(dòng)前:1.21%第一階段:0.35%第二階段:0.06%第三階段:0.02%第二十九頁(yè)，共三十一頁(yè)。無(wú)形成果1、提高了圈員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。2、能夠正確運(yùn)用ＱＣ七大手法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。3、增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神，建立良好的工作氣氛。4、促進(jìn)員工之間友好溝通、協(xié)調(diào)、提高了整體工作水平。5、會(huì)議中能積極發(fā)言、默挈配合，充分發(fā)揮個(gè)人才能。6、作業(yè)方法更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。7、產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。

第三十頁(yè)，共三十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)元盛A部QCC活動(dòng)。1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)。何謂品管圈及品管圈活動(dòng)。品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng)。品管圈活動(dòng)是全員參與的活動(dòng)。品管圈活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。品管圈活動(dòng)是永續(xù)性的活動(dòng)。利用圈會(huì)達(dá)成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用。1)每周二(8:00—8:30)在1樓會(huì)議室，開(kāi)圈會(huì)。2）圈會(huì)不遲到，不缺席。6）確認(rèn)